De Governance De Raad van Toezicht van de stichting Samen Zorgen gebruikt de Governancecode voor de Zorg, die sinds 1 januari 2017 van kracht is.

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2017 Raad van Toezicht Stichting Samen Zorgen Inhoud: - de governance -samenstelling Raad van Toezicht -vergaderingen -bijzonderheden -Governancebijeenkomst/evaluatie -kijk naar de toekomst De Governance De Raad van Toezicht van de stichting Samen Zorgen gebruikt de Governancecode voor de Zorg, die sinds 1 januari 2017 van kracht is. Deze code kent 3 doelstellingen: - Het waarborgen van goede zorg - Het realiseren van de maatschappelijke doelstelling van de zorginstelling - Het vestigen of herstellen van maatschappelijk vertrouwen De code kent 7 principes: - Goede zorg - Waarden en normen - Invloed belanghebbenden - Inrichting Governance - Goed bestuur - Verantwoord toezicht - Continue ontwikkeling. Deze onderwerpen kennen hun specifieke uitwerking voor de Stichting Samen Zorgen. Goede zorg De Raad van Toezicht is van mening dat de stichting Samen Zorgen in al zijn geledingen, bestuur, medewerkers en betrokkenen, zich inzet om goede zorg, die voldoet aan de standaarden en wensen van de cliënten te leveren. Deze bevinding is mede gebaseerd op de reflecties in de Zorgkaart Nederland, de interne cliënt-tevredenheidsonderzoeken en de eigen ervaringen van de leden van de

2 Raad van Toezicht. Ook maatschappelijk is er waardering voor de zorg. Zowel Liefkenshoek als de Hoge Hof staan in de gemeente en specifieke kernen zeer goed aangeschreven. Bij Stichting Samen Zorgen staat de ouder wordende mens centraal. We omringen onze cliënten met warme zorg en aandacht. Een veilige leefomgeving, die aansluit bij hun gevoel van thuis zijn, maakt betekenisvol ouder worden mogelijk. Het levensverhaal van de cliënt is het vertrekpunt voor onze zorg In samenspel met bewoner, familie, zorgmedewerkers en vrijwilligers krijgt zorg de juiste vorm. Wij nodigen familie en vrienden daarom actief uit om een bijdrage te leveren aan de zorg. Uiteraard is dit niet verplicht, het samen zorgen geeft wel meer mogelijkheden en verbinding. U zult merken hoe wij de nadruk leggen op betekenisvol ouder worden. Natuurlijk gaat ouder worden vaak gepaard met fysieke en/of mentale ongemakken die van invloed zijn op zelfredzaamheid. Wij ondersteunen u in het omgaan daarmee door individueel maatwerk, aandacht voor gezondheidsrisico s en professionele zorg. U zult merken dat er dan betekenisvolle ruimte ontstaat voor het ouder worden, voor welbevinden en voor tevredenheid. (citaat website stichting samen Zorgen) Kernwaarden In de kernwaarden zijn onze missie en visie vertaald in concrete waarden en zijn gedragingen beschreven. Iedere medewerker van SSZ voelt zich verbonden met deze kernwaarden en vertaalt dit naar eigen handelen. Om richting te geven aan ons gezamenlijk handelen heeft SSZ 4 kernwaarden vastgesteld die onze missie - het leveren van warme zorg - laten zien. Onze kernwaarden: WARM-waarden Waardevol We dragen professioneel bij aan een betekenisvol leven van de ouder wordende mens We zorgen ervoor dat de cliënt actief kan participeren in de samenleving We sluiten nauw aan bij wat de cliënt wil Wij verrichten ons werk professioneel, liefdevol en met passie Aandacht Samen met de familie, mantelzorgers en vrijwilligers zijn wij betrokken bij het leven van de cliënt We gaan met aandacht en geduld om met de wensen van de cliënt We hebben aandacht voor elkaar

3 Regie De cliënt bepaalt samen met familie/ naasten hoe zijn/haar leven vorm te geven De cliënt ervaart daarbij zeggenschap en autonomie De cliënt geeft zijn/haar leven zo zelfstandig mogelijk vorm De cliënt voelt zich erkend en herkend in zijn mens-zijn (*See me) Mensgericht Wij gaan uit van gelijkwaardigheid Wij zijn naast familie /mantelzorger en vrijwilliger van betekenis voor wie zorg ontvangt Wij hebben respectvolle aandacht voor de cliënt, de zorgrelatie staat hierbij centraal We hanteren de juiste afstand en nabijheid Waarden en normen Naast algemene waarden als integriteit, aanspreekbaarheid, betrouwbaarheid, zorgvuldigheid, professionaliteit, openheid en transparantie maar ook doelgerichtheid en doelmatigheid, hecht de stichting zich aan lokale herkenbaarheid en inbedding. De zorg is aangepast aan de waarden en normen die in de kernen van vestiging gelden, en heeft zich vertaald in de zogenaamde Samen Zorgen aanpak. De herkenbaarheid van de waarden en normen vertaalt zich in aanwezigheid van zeer veel waardevolle vrijwilligers. De maatschappelijke positie van de stichting Samen Zorgen vraagt ook om sensitiviteit voor publieke waarden als rechtmatigheid, rechtvaardigheid en rechtszekerheid. De Raad heeft de bestuurder gevraagd om zorg te dragen voor een goede integriteit van de digitale en overige systemen die binnen de stichting worden gebruikt. Invloed belanghebbenden De stichting hecht veel waarde aan de betrokkenheid van de directe naasten van de cliënten, de mantelzorgers en relevante omgeving. Door middel van een cliëntportaal worden zij geïnformeerd over de situatie van de cliënt. Medewerkers zijn steeds beter in staat om een goede invulling te geven aan de rol van de belanghebbenden bij hun verzorging. Inrichting governance De Raad van toezicht laat zich frequent informeren door de bestuurder over de voortgang van de diverse onderwerpen. De reguliere bedrijfsvoering wordt bezien vanuit rapportages going concern waarbij de afwijkingen van de afspraken door de Raad met de bestuurder worden besproken. Door de diversiteit van achtergronden en opleidingen van de leden van de Raad van toezicht is steeds een goede waardering te geven aan de rapportages. De financiële en bedrijfsmatige toetsing wordt mede uitgevoerd door de accountant van de stichting.

4 Goed bestuur De Raad van toezicht overlegt frequent met de bestuurder over de ontwikkelingen in de stichting. Samen met het Management team draagt de bestuurder zorg voor een goede aansturing van de organisatie, die past bij de fase van ontwikkeling van de zorgvraag en de maatschappelijke vraag. Met bestuurder zijn in haar functioneringsgesprek daarover afspraken gemaakt. Verantwoord toezicht De maatschappelijke context van de stichting: het nabij zorg bieden aan ouderen die dat nodig hebben (zie ook de hiervoor vermelde visie) vraagt om een aanpak die nabij is. Dit manifesteert zich onder andere in de nieuwbouwplannen voor de Hoge Hof. Kern van deze plannen is dat afgewogen zorg voor de locatie Herveld/Andelst mogelijk wordt gemaakt, waarbij de nieuwe huisvesting de zorg die daar kan worden geboden ondersteunt. De Raad van toezicht volgt de ontwikkeling van deze plannen op de voet en bespreekt met name de continuiteitsvraagstukken met de bestuurder. Deze continuïteit betreft zowel de wijze van zorg als de financiële continuïteit. Continue ontwikkeling Uit de verslaglegging van de bestuurder en de met haar gehouden besprekingen blijkt dat er voldoende aandacht is voor de organisatie én personele ontwikkeling. De overgang van een verzorgings -instelling, naar een instelling voor verpleeghuiszorg mede in de vorm van een volledig pakket thuis -vraagt ook om deze ontwikkelingen. Samenstelling Raad van Toezicht De raad bestaat sinds 1 januari 2017 uit: Ruud Mooij, voorzitter (juridische, kwaliteits- en bedrijfskundige achtergrond) Huidige functie: Secretaris/adviseur bij de Woonzorgunie Veluwe - Lid van de gemeenteraad van Overbetuwe - Secretaris van de Stiltestichting Landgoed Den Bosch - Penningmeester van de stichting Elster Cultuurplatform Corisande Rensen, secretaris ( achtergrond lean management in een ziekenhuis) Huidige functie: leancoach Rijnstate ziekenhuis - geen nevenfuncties Gerard Giesen (bedrijfseconomische achtergrond) - penningmeester van het bestuur van de Regio Overbetuwe bij De Zonnebloem. Mirjam Groenendijk (achtergrond als bestuurder van een VVT instelling) - Voorzitter Stichting het Oude Raadhuis cq Stadsmuseum Rhenen - Voorzitter adviesraad Sociaal Domein Rhenen Saskia Ermers (management achtergrond in de gehandicaptenzorg) Huidige functie: lid managementteam zorg - geen neven functies

5 Mirjam en Saskia zijn op 1januari 2017 aangetreden. Zij vervangen Art Lemkens en Jaap van der Spek die met ingang van die datum hun statutaire termijn hebben volbracht. Corisande en Gerard zijn op 1 januari 2014 toegetreden. Ruud is op 1 januari 2015 toegetreden. Corisande heeft aangegeven dat zij niet voor een tweede termijn opteert. In haar plaats is per 1 januari 2018 Hanny van Brakel toegetreden op voordracht van de cliëntenraden. Gerard heeft aangegeven wel voor een tweede termijn te opteren. De Raad heeft dat van harte omarmd. De leden van de Raad van Toezicht zijn aangesloten bij de NVTZ. De honorering van de leden van de Raad van Toezicht is vastgesteld op ca 50% van de toegelaten vergoeding op grond van de WNT-zorg. Concreet is deze vergoeding voor de leden 500,- per maand en voor de voorzitter 750,-, exclusief de BTW. Vergaderingen en dergelijke De Raad heeft in 2017 op 13 februari, 10 april, 8 mei, 26 juni, 28 augustus, 23 oktober en 22 december zijn reguliere vergaderingen met de bestuurder gehad. Naast deze vergaderingen heeft de voorzitter maandelijks overleg met de bestuurder Jeanette Hagen gehad. In deze bijeenkomsten is de agenda voorbereid voor de vergaderingen van de Raad en is de dagelijkse gang van zaken met de bestuurder besproken. Op 27 en 28 november hebben leden van de Raad de vrijwilligersbijeenkomsten bijgewoond. Op 7 maart 2017 heeft een delegatie vanuit de Raad gesproken met de Ondernemingsraad. Vanuit de Raad is een frequentie van tweemaal per jaar gewenst. In augustus 2017 heeft er overleg plaatsgevonden met de cliëntenraad. Hierbij is stilgestaan bij de vraag op welke wijze de cliëntenraad van SSZ het beste toekomstbestendig kan worden gemaakt. Bijzonderheden De Raad heeft in 2017 een maal een functioneringsgesprek gevoerd met de bestuurder en daarvan verslag uitgebracht. De voorzitter heeft een bijeenkomst van de NVTZ bijgewoond. De Raad heeft zich in 2017 zorgen gemaakt over de ontwikkeling van de financiën van de Stichting en daarover afspraken gemaakt met de bestuurder. Bijzondere ontwikkeling voor de Stichting is de nieuwbouw te Herveld-Andelst. De Raad is door bestuurder nauw betrokken bij deze plannen. Governancebijeenkomst en evaluatie Op 10 november heeft de voltallige Raad onder leiding van Fernand van Westerhoven (HAN) met de bestuurder gesproken over Governance en de wederzijdse verwachtingen.

6 In deze bijeenkomsten zijn afspraken gemaakt o.a. over de wijze van vergaderen en de voorbereiding daarvan. De Raad heeft in deze bijeenkomst ook zelf in de spiegel gekeken en het voornemen uitgesproken om in 2018 te werken met een jaarplan vanuit de Raad. Kijk naar de toekomst Bestuurder heeft aangegeven per 1 januari 2019 met ontslag te willen wegens een naderend pensioen. Dit betekent dat de Raad zich op korte termijn gaat bezinnen over de wijze waarop de Stichting vanaf 2019 dient te worden bestuurd. Ook zal de Raad de procedure tot werving van een nieuwe bestuurder in gang zetten. Rest ons Jeanette en Joyce, die secretariële ondersteuning gaf, te bedanken voor de samenwerking. Driel, 28 december Namens de Raad, Ruud Mooij, voorzitter Raad van Toezicht.