Agenda kick-off eerstelijnszone regio Roeselare

Transcriptie

1 Agenda kick-off eerstelijnszone regio Roeselare Verwelkoming Inleiding Hoe een eerstelijnszone vormen? Aan de slag: waarom veranderen? Aanpak en Timing ELZ regio Roeselare Slot

2 Verwelkoming Dhr. Johan Demyttenaere, Woonzorgcentrum Rustenhove te Ledegem

3 Inleiding

4 Wat ging er aan vooraf? 16 februari 2017: Eerstelijnsconferentie Beleidsvisie omtrent Persoon met een zorg- en ondersteuningsnood (PZON) Staat centraal Meer aandacht voor mantelzorger(s) Belang van zorgteam; zorgcoördinatie, casemanagement Buurtgerichte zorg Ondersteuning van de zorgaanbieders Via ELZ / Regionale zorgzones / VIEL

5 De overkoepelende doelstelling

6 Reorganisatieprogramma Op basis van de beleidsvisietekst werden 13 projecten geïdentificeerd: 1. Oprichting en vorming ELZ 2. Oprichting en vorming regionale zorgzones 3. Oprichting Vlaams Instituut eerste lijn (VIEL) 4. Multidisciplinaire samenwerkingsverbanden en zorgcapaciteit 5. Naar een digitale eerste lijn 6. Zorgcoördinatie en casemanagement 7. Geïntegreerd Breed Onthaal (reeds lopend proces) 8. Basisopleiding en permanente vorming 9. Kwaliteitsbeleid en Klachtenmanagement 10. Mantelzorg (Vlaams Mantelzorgplan, reeds lopend proces) 11. Zorggeletterdheid en patiëntenparticipatie 12. Platform Welzijn en Gezondheid (reeds lopend proces) 13. Communicatie over het reorganisatieprogramma

7 Vereenvoudiging van structuren Vlaanderen Vlaams Instituut voor de eerste lijn Regionale zorgzone Eerstelijnszone Eénlijn.be Expertisepunt Mantelzorg Samenwerkingsplatform ELGZ Logo s Palliatieve netwerken en samenwerkingsverbanden MBE palliatieve verzorging Regionale expertisecentra dementie Overlegplatforms geestelijke gezondheid Samenwerkingsinitiatieven Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) Geïntegreerde Diensten Thuisverzorging (GDT) Lokale Multidisciplinaire Netwerken (LMN)

8 Vorming Eerstelijnszone (ELZ) Samenwerking van verplichte en optionele partners Samenwerking tussen zorg, welzijn en lokale besturen Aandacht voor mantelzorgers en PZON

9 Vorming Eerstelijnszone Verplichte partners Openbare besturen: alle gemeentebesturen uit de zone Beroepsbeoefenaars: huisartsen, thuisverpleegkundigen, kinesitherapeuten, tandartsen en apothekers Geestelijke gezondheidzorg Diensten of centra, indien aanwezig in de eerstelijnszone: GZ, diensten oppashulp, LDC, DMW ZF, CAW, WZC, Huizen van het Kind Erkende verenigingen van gebruikers en mantelzorgers, indien aanwezig in de eerstelijnszone

10 Vorming Eerstelijnszone Optionele partners Andere kringen of vertegenwoordigers van mogelijk betrokken partners CLB Andere aanbieders Algemeen: samenwerking tussen gezondheid en welzijn!

11 Opdracht ELZ De ELZ is het niveau om ondersteuning van de zorgaanbieders te organiseren de noden van de populatie uit dat gebied te detecteren 13 opdrachten 3 prioritaire opdrachten Stimuleren interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams en ondersteunen van (ontwikkeling) kring werking verschillende beroepsgroepen Inhoudelijke afstemming bevorderen tussen preventie, curatie, rehabilitatie, begeleiding, ondersteuning, in welzijn en gezondheid Ondersteuning bieden bij toepassing (nog te ontwikkelen) methodiek rond geïntegreerde zorgplanning voor persoon met een zorgnood.

12 West-Vlaanderen

13 Vlaanderen

14 En nu? Goedgekeurde eerstelijnszones kunnen starten. Ondersteuning: Transitiecoaches SEL/LMN medewerkers Een budget voor werkingsmiddelen ( euro voor ) Goedkeuring onder voorbehoud: zones die aan hun grens nog onbesliste gemeenten hebben, kunnen nog wijzigen. Zones die nog niet zijn goedgekeurd of die nog geen aanvraagdossier indienden => uiterlijke indieningsdatum 1 mei 2018, daarna beslist de Vlaamse overheid.

15 Hoe een eerstelijnszone vormen? Hanne Vanraes, transitiecoach eerste lijn

16 Het veranderproces, kan dat ook...? Goesting geven? Integraal? Verantwoord elijkheid en initiatief geven en stimuleren? Participatief? Transparant? Van concept naar detail?

17 Rol Transitiecoaches

18 Algemene opdrachten Begeleiding van de vorming van de eerstelijnszones aanreiken methodieken, ondersteunen zones, Informatiedoorstroming tussen overheid en lokale partners Helicopterview over de ELZ s

19 Veranderteam en Veranderforum

20 Veranderteam Multidisciplinair 10/12 professionals Los van organisatie Helpt ons om initiatieven te nemen om aan de bouwstenen te werken Ondersteunt initiatieven en zorgt voor de toets ervan Doet zelf voorstellen voor de structurele bouwstenen, legt deze voor in een breed forum. Verzamelt feedback en verbetert.

21 Veranderteam Medewerkers die veranderproces vastpakken en verandering mogelijk maken. Beslissen niet, brengen voorstellen en stimuleren initiatieven. Werken voorstellen uit rond de structurele bouwstenen en toetsen deze af met het forum. Op basis van de feedback van het forum doen zij aanpassingen en werken zij de voorstellen verder uit. Werken in sprints, werken van grof naar fijn. Naast structurele voorstellen ook quick wins.

22 Veranderteam bevoegdheden Samenstellen en faciliteren veranderforum Stimuleren quick wins in alle geledingen van de organisatie Niet zelf uitvinden, wel stimuleren Uitwerken structurele voorstellen Communicatie over het traject Het werkingsprincipe van adviesplicht en principiële bezwaren introduceren en bewaken

23 Een breed veranderforum het traject is van iedereen! Multidisciplinair professionals/stakeholders Uit ELZ Geven feedback over voorstellen Stellen initiatieven voor (en helpen ook uitvoeren) Ook aan (externe) belanghebbenden Voldoende ruim

24 HOE WERKT HET FORUM? Voorbereiding door het veranderteam 5-tal vergaderingen per jaar Engagement van minstens 2 jaar Algemene fora Hebben beslissingsrecht

25 Werkingsprincipe Initiatief nemen en uitwerken Initiatief herwerken Implementatie verandering Advies inwinnen bij belanghebbenden Positief advies Principieel bezwaar => alternatief Advies met aanpassing

26 Ad hoc werkgroepen Nemen bepaalde topics vast (analyse, ontwerp, Implementatie,...) zoals bvb systemen (informatiedeling, planning, dossieropvolging,...)

27 5 leidende vragen

28 5 leidende vragen

29 Communicatie over de reorganisatie eerste lijn

30 Nieuwsbrief

31 Communicatieplatform We werken aan een stramien van website die voor alle ELZ gebruikt kan worden Tegen de zomer leveren we de website op

32

33 Aan de slag: Waarom veranderen? Methodiek door Jolien Demyttenaere en Anne Aerts

34 Dwang en drang: waarom moet het anders? Drie vragen bekijken vanuit een bepaalde blik: Wat willen we versterken? Wat willen we stoppen? Wat willen we creëren?

35 Vier blikken betrokken in de eerstelijnszone Persoon met zorg en ondersteuningsnood uitdaging Partners in zorg en welzijn: professioneel & nietprofessioneel Aandacht betrekken mantelzorg en vrijwilligers WWOL-partners: wonen, werken, onderwijs en leven Overheid (lokaal, regionaal, federaal, Europees, WHO)

36 Aan de slag Versterken Wat wil je blijven doen? Wat loopt er goed? Wat moeten we verder uitbouwen? Wat willen we beter maken? Stoppen Waaraan verspil je nutteloze tijd en energie? Wat wil je in de toekomst niet meer doen? Creëren Waar is er nood aan? Waar droom je van? Wat bestaat er nog niet, maar is wel nodig?

37 Aanpak eerstelijnszone regio Roeselare

38 Samenstelling veranderteam 10 à 12 enthousiaste personen die helder communiceren en graag in team werken Personen die ruimer denken dan eigen discipline en in functie van de persoon met een zorg- en ondersteuningsnood Werken vanuit gedeeld maatschappelijk belang Regiospreiding Evenwicht tussen publiek-private sector Evenwicht tussen welzijn-zorg Evenwicht tussen personen met overkoepelende kijk en veldwerkers Verscheidenheid in deskundigheid en expertise

39 Om vorm te geven aan de eerstelijnszone en initiatieven uit te werken Om voor te bereiden en op te volgen Om te concretiseren hoe we zorg en welzijn organiseren, waarbij de persoon met zorg- en ondersteuningsnood centraal staat Om anderen warm maken om dit samen binnen de eerstelijnszone waar te maken Om de twee à drie weken één halve dag Je bent de geschikte persoon voor het veranderteam!

40 Volgende stappen veranderteam Meewerken in het veranderteam? Vul het formulier in en geef dit af (doos vooraan) Laat iets weten via tegen 21 juni 2018 Heb je interesse maar je moet dit eerst nog aftoetsen binnen jouw organisatie? Geef gerust een seintje. We houden alvast rekening met je interesse bij het samenstellen van het team vooraleer de definitieve bevestiging. Eerste overleg veranderteam: 28 juni 2018

41 Samenstelling veranderforum 50 à 80 deelnemers Personen die o.a. hun eigen discipline vertegenwoordigen Personen die beslissingen kunnen/mogen nemen Regiospreiding Zowel publieke als private sector Zowel partners uit welzijn als uit zorg Zowel personen met overkoepelende kijk als veldwerkers Met vertegenwoordigers van minimum alle verplichte partners, maar bedoeling om alle actoren uit zorg en welzijn te betrekken

42 Vertegenwoordiger/spreekbuis voor je achterban Om te concretiseren hoe we zorg en welzijn organiseren, waarbij de persoon met zorg- en ondersteuningsnood centraal staat Om collega s warm maken voor de samenwerking binnen de ELZ 5 vergaderingen per jaar Je bent de geschikte persoon voor het veranderforum!

43 Veranderforum Meewerken in het forum? Je wenst graag mee te beslissen over de visie en missie van de eerstelijnszone vanuit jouw achtergrond? Je hebt voorstellen die de werking van de eerstelijnszone vorm geven? Je bent bereid jouw achterban te consulteren en te informeren? Geef jouw contactgegevens door via

44 Volgende stappen veranderforum Meewerken in het veranderforum? Vul het formulier in en geef dit af (doos vooraan) Laat iets weten via Heb je interesse maar je moet dit eerst nog aftoetsen binnen jouw organisatie? Geef gerust een seintje. We houden alvast rekening met je interesse bij het samenstellen van het forum vooraleer de definitieve bevestiging. Eerste overleg veranderforum: na de zomer

45 Welke vragen hebben jullie?

46 Slot Mevr. Greet Claeys, Stad Roeselare