Kick-off eerstelijnszone

Transcriptie

1 Kick-off eerstelijnszone in het noorden van de Kempen HERVORMING VAN DE EERSTE LIJN DINSDAG 16 OKTOBER HIVSET Turnhout

2 Programma Vandaag aanwezig: 19u30: onthaal 20u00: Start kick-off Verwelkoming Melissa Paulussen (LMN regio Turnhout) Groen licht voor de eerstelijnszone: wat nu? Marleen Dethier (transitiecoach) Interactief aan de slag Veerle Vansand (SEL Kempen) Start eerstelijnszone: praktische afspraken en naamkeuze Ondersteuningsteam: LMN regio Turnhout en SEL Kempen Centrum Diensten Psychologen & andere Thuisverpleegkundigen Woonzorgcentra Optionele maatschappelijk voor gezinszorg partners: Algemeen & & Gemeentebesturen Erkende verenigingen van Lokale Kinesitherapeuten & Apothekers Huisartsen OCMW s aanvullende dagverzorgingscentra Huis GGZ-partners Welzijnswerk dienstencentra van Diëtisten het Kind Vroedvrouwen thuiszorg werk zorggebruikers van de ziekenfondsen en mantelzorgers 22u00: Netwerkmoment

3 Groen licht voor de ELZ: wat nu? Marleen Dethier, transitiecoach

4 Huidige zorgsituatie rond persoon > Veel goede intenties en goede zorg > Meerdere overlegstructuren maar met beperkte betrokkenen > Soms over het hoofd van de patiënt > Te weinig informatiedeling en communicatie > Overlappende dienstverlening > Te weinig kennis van alle betrokken partners > PZON bekeken in deelaspecten, niet holistisch > Belemmering in efficiënte uitoefening beroep >

5 Ideale zorgsituatie: Samenwerken rond zorgdoelen van de PZON in teams op maat met digitale tools

6 Denkmodel in organisatie

7 Globale doelstelling: WAAROM Geïntegreerde zorgverlening in de eerste lijn WHO global strategy on people-centred and integrated health services, interim report WHO/HIS/SDS/2015.6: conceptual framework for people-centred and integrated health services

8 Samenwerking zorg, welzijn en lokaal bestuur WAT

9 Reorganisatieprogramma: meerdere projecten HOE 2. Oprichting en vorming van regionale zorgzones 3. Oprichting Vlaams Instituut Voor Eerste Lijn (VIVEL) 4. Multidisciplinaire samenwerkingsverbanden en zorgcapaciteit 5. Naar een digitale eerste lijn 6. Zorgcoördinatie en casemanagement 7. Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO) 8. Basisopleiding en permanente vorming 9. Kwaliteitsbeleid en Klachtenmanagement 10. Mantelzorg (Vlaams Mantelzorgplan) 11. Zorggeletterdheid en patiëntenparticipatie 12. Platform Welzijn en Gezondheid (sociale kaart) 13. Communicatie over het reorganisatieprogramma

10 Principes overheid Uitvoerder weet het het best Participatie en betrokkenheid - gelijkwaardigheid Voorbereiding werking ELZ tot eind vragen als leidraad: vandaag vraag 1 als smaakmaker Start effectieve werking ELZ in 2020

11 Aanpak vragen Veranderteam: bereidt vragen voor 12-tal veldwerkers met tijd en engagement piloten ondersteuningsteam Veranderforum: controleert en keurt finaal goed iedereen in de eerstelijnszone die wil meewerken

12 5 vragen 4 WAAROM ZORGRAAD 5 WAT ACTIEPLANNEN SAMENWERKINGSMODELLEN HOE

13 3 eerste vragen Doelstelling = gedragen fundament leggen voor de ELZ 3 eerste vragen = visie, missie, waarden MISSIE VISIE WAARDEN

14 vraag 1 waarom? (missie) Wat loopt goed en niet goed in onze werking momenteel? Versterken Eerstelijnszone XYZ Creëren Stoppen

15

16 Vraag 2: wat? (visie) Wat zijn onze kernopdrachten? Detecteren 1.Preventie, zorg en ondersteunen Analyseren Actie Evalueren en bijsturen Informeren Verbinden 2. Community creëren Belangen behartigen Vormen Tot actie aanzetten

17 Vraag 3: hoe? (waarden)

18 Aanpak forum 3 vragen: Finale charter: Forum geeft input op het voorstel van het team en klopt finale de versie af DOEL: De ELZ actor kan dit charter in eigen en op eenvoudige wijze toelichten in begrijpbare taal: > Waarom bestaan wij als ELZ? > Wat zijn onze voornaamste actiepunten? > Wat zijn onze voornaamste kernwaarden? = door iedereen goedgekeurde, gedragen basis voor onze lokale ELZ!

19 Vraag 4: Onze leidende principes? > Leidende principes/governance op niveau van de ELZ Hoe kijken wij naar leiderschap binnen onze ELZ? Wat vinden we belangrijk op het vlak van inspraak? Wat verwachten we van de gemandateerden binnen de ELZ? Hoe behouden we betrokkenheid binnen de ELZ? Welke competenties verwachten we van de medewerkers? > = OPRICHTING ZORGRAAD (cfr richtlijnen overheid)

20 Vraag 5: projectwerking > Welke zorg- en ondersteuningsvragen zijn er binnen onze ELZ op bevolkingsniveau? > Hoe deze noden indelen? > Hoe het aanbod hierop aligneren? > Actieplannen concreet uitwerken!

21 Input model piloot ZOL

22 Timing (richtlijn) Fase 1: 3 eerste vragen missie-visie-waarden > 3 veranderteams > 1 veranderforum TIMING: okt 2018 februari 2019 Fase 2: vragen zorgraad en actieplannen > 4 veranderteams > 2 veranderfora TIMING: maart 2019 december : erkenning zorgraad en opstart werking ELZ *een team/forum duurt 2 a 3 uur, overdag of s avonds

23 Een voorbeeld rond armoede

24 Piloot Zolim: tips en uitdagingen > Veranderteam Tijdstip overlegmomenten s middag vs s avonds Samenstelling Evenwicht zelfstandigen en organisaties Lokale besturen Geografische spreiding De trekkers

25 Piloot Zolim: tips en uitdagingen > Veranderforum Brede netwerk van zorg- en welzijn WOLL partners (wonen, werken, leven, onderwijs) Aftoetsing en beslissingsorgaan: vaste of variabele samenstelling Trek je partners mee op de kar en blijf nieuwe partners motiveren Wij zijn de ELZ Forum = netwerkmoment Interactief event Voldoende tijd voorzien om input van je forum te verzamelen Start met opfrissing voor diegene die nu pas op de kar springen

26 Piloot Zolim: tips en uitdagingen > Werkgroepen Lexicon Communicatie - nieuwsbrief Samenwerkingsmodellen Breng in kaart welke modellen al bestaan in de regio en mogelijk gestretcht kunnen worden

27 Piloot Zolim: tips en uitdagingen > Zet in op netwerking en betrokkenheid veranderfora, werkgroepen, website, nieuwsbrief, folder, (zichtbaarheid van je zone) > Neem je tijd voor visie- ontwikkeling, maar gebruik ook beschikbare input en methodieken > Afspraken over budget en beslissingsmechanismen > Quick wins: start met kleine, haalbare projecten bv. realisatie nieuwsbrief, SOKA..

28 Interessante bronnen > Filmpjes en beeldmateriaal van de voorbeeldzones

29 Wat betekent je ELZ voor de PZON? > Een luisterend oor > Ondersteuning in zelfmanagement > Aanbod op maat van hun zorgdoelen > Afgestemde, geïntegreerde zorg > Efficiënte aanpak die resultaat oplevert > Sterke eerstelijn die de voornaamste noden zelf aanpakt > Betere gezondheid en levenskwaliteit HAPPY BURGER

30 Wat betekent de ELZ voor jou? > Samen nadenken over betere zorg voor elke burger > Anderen actief binnen je ELZ beter leren kennen > Een nieuw model voor de eerstelijn vorm helpen geven > Stem, inspraak, medezeggenschap verwerven > Uw dagelijkse werking verbeteren HAPPY PROFESSIONAL

31 Jouw ELZ rekent op jou!

32 Naamkeuze eerstelijnszone Ingediende voorstellen naam ELZ ELZ TAXANDRIA ELZ TOXANDRIË ELZ KEMPENLAND ELZ CAMPINA ELZ CAMPINIA

33 Interactief aan de slag Veerle Vansand, coördinator SEL Kempen

34 Interactief aan de slag Interactief aan de slag 5 vragen Vraag 1: Waarom veranderen? - moeten (= dwang/overheid) - willen (= drang/actoren eerstelijnszone) groepsopdracht = samen nadenken over de fundamenten van de eerstelijnszone (visievorming) = input voor veranderteam

35 Interactief aan de slag Interactief aan de slag versterken Eerstelijnszone stoppen creëren

36 Interactief aan de slag Interactief aan de slag Werkwijze Groepsopdracht in multidisciplinair samengestelde groepen (genummerd) In de omliggende lokalen (zie wegwijzers en nummers) Op elke tafel ligt een leidraad voor de groepsopdracht Aanspreekpersoon voor eventuele vragen We rekenen op ieders engagement om deze opdracht te doen slagen Veel succes!

37 Start eerstelijnszone Praktische afspraken en naamkeuze

38 Ondersteuningsteam Wat kan de eerstelijnszone verwachten van het ondersteuningsteam? Informeren - inbreng inhoudelijke expertise Ondersteunen faciliteren transitieproces: o.a. creëren draagvlak, inbreng methodieken,... Praktische ondersteuning

39 Ondersteuningsteam LMN regio Turnhout Melissa Paulussen - zorgtrajectpromotor melissa.paulussen@hvrt.be SEL Kempen selkempen@iok.be elzkempennoord@gmail.com (nieuw adres na naamkeuze) Transitiecoach Marleen Dethier marleen.dethier.transitiecoach@gmail.com

40 Veranderteam & veranderforum Veranderteam Kandidaturen indienen via online formulier Veranderforum Iedereen welkom! Gemandateerde per beroepsgroep/organisatie voor verspreiding communicatie

41 Timing 16/10/18 Kick-off & oproep kandidaturen VT 04/11/18 afsluiting indienen kandidaturen VT 06/11/18 werkgroep beslist over samenstelling VT Begin 2019 eerste VT & VF

42 Naamkeuze eerstelijnszone: ingediende voorstellen ELZ TAXANDRIA ELZ TOXANDRIË ELZ KEMPENLAND ELZ CAMPINA ELZ CAMPINIA

43 De naam van uw zone is: ELZ KEMPENLAND

44 Netwerkmoment