Veranderforum eerstelijnszones

Transcriptie

1 Regio Kortrijk Regio Menen Veranderforum eerstelijnszones Regio Waregem 26 maart 2019

2 Agenda 1. Inleiding 2. Beslissing visie en waarden 3. Aanzet actieplan 4. Samenwerking in de regio 5. Verdere afspraken 6. Slotwoord

3 1. Inleiding Dr. Areski Boumendil, huisarts in Waregem en voorzitter SEL Zuid-West-Vlaanderen

4 2. Beslissing visie en waarden Schema veranderforum 26 november Schema aangevuld met input uit forum

5 Veranderforum Zuid-West-Vlaanderen 5

6 4. Visie Veranderforum Zuid-West-Vlaanderen 6

7 Veranderforum Zuid-West-Vlaanderen

8 Veranderforum Zuid-West-Vlaanderen

9

10 3. Aanzet actieplan Elke eerstelijnszone heeft 5 prioritaire opdrachten Actieplan: 2 jaar Aanpak: vanuit visie: Strategische doelstellingen Operationele doelstellingen Volgende stap: acties!

11 3. Aanzet actieplan Prioritaire opdrachten 1. afstemming tussen de verschillende actoren. 2. interdisciplinaire samenwerking stimuleren 3. het faciliteren van Kringwerking van de beroepsgroepen 4. ontwikkelen van een geïntegreerd breed onthaal 5. het aanleveren van gegevens aan het Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin voor de Sociale Kaart

12 3. Aanzet actieplan Opmaak strategische doelstellingen 1. De eerstelijnszone is toegankelijk. 2A. Vertrekkend vanuit de regie van de PZON met zijn/haar individuele doelstelling, engageren de door hem/haar aangeduide actoren zich binnen het zorgteam om samen te werken. 2B. Alle actoren engageren zich tot samenwerking binnen de buurt, in de zone en met andere ELZ om te streven naar een efficiënte en effectieve werking voor de zorgaanbieders. 3. De PZON ervaart een continuïteit in zorg en ondersteuning in de verschillende levensfases (van preventie tot palliatie). We streven naar continuïteit op vlak van informatie, organisatie en persoon. 4. De ELZ creëert en stimuleert mogelijkheden tot innovatie, experiment en kennisdeling waarbij de kwaliteit van zorg en ondersteuning voorop staat.

13 3. Aanzet actieplan Strategische doelstelling 1 De eerstelijnszone is toegankelijk. Operationele doelstellingen De PZON krijgt de correcte (niet foute), voldoende en verstaanbare informatie over het zorgaanbod Voorbeeldactie: Elke organisatie plaatst zijn eigen informatie op de Sociale Kaart. De actoren werken proactief aan een maximale rechtentoekenning van zowel gekende PZON als nietgekende PZON

14 3. Aanzet actieplan Operationele doelstellingen Vanuit 1 vraagverheldering krijgt de PZON toegang tot het achterliggend aanbod. De zorgraad gaat in overleg met de diensten die vervoer aanbieden om het vervoersaanbod te optimaliseren waar nodig. Brugfiguren uit verschillende culturele gemeenschappen worden in kaart gebracht door de zorgraad, opgeleid en ingezet voor zorg en welzijn van de PZON.

15 3. Aanzet actieplan Strategische doelstelling 2a Vertrekkend vanuit de regie van PZON met zijn/haar individuele doelstelling, engageren de door hem/haar aangeduide actoren zich binnen het zorgteam om samen te werken Operationele doelstellingen Het zorgteam communiceert accuraat met elkaar en is onderling vlot toegankelijk Voorbeeldactie: evoluties op vlak van (elektronische) gegevensdeling opvolgen.

16 3. Aanzet actieplan Strategische doelstelling 2b Alle actoren engageren zich tot samenwerking binnen de buurt, in de zone en met andere ELZ om te streven naar een efficiënte en effectieve werking voor de zorgaanbieders. Operationele doelstellingen: De ELZ maken een samenwerkingscharter op en de partners onderschrijven het samenwerkingscharter. De zorgraad onderzoekt de haalbaarheid om lokale actoren gestructureerd samen te brengen.

17 3. Aanzet actieplan Strategische doelstelling 3 De PZON ervaart een continuïteit in zorg en ondersteuning in de verschillende levensfases (van preventie tot palliatie). We streven naar continuïteit op vlak van informatie, organisatie en persoon. Operationele doelstellingen Elke actor verwijs de PZON gericht door naar het meest geschikte aanbod gekoppeld aan de zorgnood/vraag. Voorbeeldactie: er is afstemming tussen verschillende actoren voor een fysiek (bestaand) contactpunt na de openingsuren.

18 3. Aanzet actieplan Operationele doelstellingen De zorgraad brengt de kritische overgangsmomenten in kaart en gaat na welke modaliteiten nodig zijn om de kwaliteit van leven te garanderen bij de PZON in de ELZ. De zorgraad verbetert de continuïteit door feedback te vragen bij de PZON en de zorgaanbieders. Bij meervoudige complexe zorgondersteuningsvragen werkt het zorgteam volgens de principes van zorgcoördinatie en casemanagement zoals uitgewerkt door de overheid. De zorgraad deelt good practices rond de continuïteit binnen en buiten de ELZ.

19 3. Aanzet actieplan Strategische doelstelling 4 De ELZ creëert en stimuleert mogelijkheden tot innovatie, experiment en kennisdeling waarbij de kwaliteit van zorg en ondersteuning voorop staat. Operationele doelstellingen De zorgraad brengt hiaten van zorg en ondersteuning in kaart en neemt in overleg acties waar nodig Voorbeeldactie: In de zorgraad worden de clusters aangesproken om binnen de cluster hiaten in kaart te brengen (eventueel via suggesties).

20 3. Aanzet actieplan Operationele doelstellingen De zorgraad beoordeelt een innovatief idee op basis van een aantal vastgestelde criteria en beslist of er al dan niet over gegaan wordt tot implementatie. Voorbeeldactie: de zorgraad stelt een aantal criteria op. De zorgraad deelt structureel innovatieve acties en resultaten met andere ELZ s.

21 Aan de slag! Documenten aan tafel: overzicht voorstel strategische en operationele doelstellingen Aanvullen operationele doelstellingen Aanvullen acties onder de operationele doelstellingen Graag een verslaggever per tafel! Feedback kan doorgestuurd worden tot en met dinsdag 2 april (welk mailadres?) Het veranderteam bundelt de info en koppelt terug op volgend forum.

22 5. Samenwerking in de regio 22

23 6. Verdere afspraken Opvolging: Feedback via mail tegen 2 april naar aztp@lmn-zwv.be Terugkoppeling in veranderteam Afkloppen op het volgend veranderforum (voor de zomervakantie) Communicatie: Verslag wordt naar alle aanwezigen gestuurd Verdere aanpak: Opmaken actieplan en governance structuur (samenstelling zorgraden)

24 7. Slotwoord