dvang! Onderzoek Kinderopvang in Zwolle 2011 Zwolle

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "dvang! Onderzoek Kinderopvang in Zwolle 2011 Zwolle"

Transcriptie

1 dvang! Onderzoek Kinderopvang in Zwolle 2011 Zwolle

2 inzicht Advies en Faciliteiten Informatie Stadskantoor Lübeckplein 2 Postbus GA Zwolle Telefoon (038) Fax (038) R.Dekker@zwolle.nl KINDEROPVANG IN ZWOLLE 2011 Onderzoeksrapport Opdrachtgever Opdrachtnemer Maatschappelijke Ontwikkeling Onderzoek & Statistiek

3 Colofon Kinderopvang in Zwolle 2011 Onderzoek & Statistiek, Afdeling Informatie, Gemeente Zwolle April 2011 Opdrachtgever Maatschappelijke Ontwikkeling Samenstelling Dr. Roelien Dekker Bronvermelding Overname uit deze publicatie is alleen toegestaan onder vermelding van de bron 1/31

4 Samenvatting De gemeente heeft in 2011 onderzoek uitgevoerd naar de opvang voor kinderen van 0 tot en met 12 jaar, om inzicht te krijgen in de behoefte aan kinderopvang in Zwolle. In 2004 en 2008 heeft de gemeente eerdere onderzoeken naar kinderopvang uitgevoerd. Het onderzoek Kinderopvang in Zwolle 2011 brengt in kaart hoe groot de huidige en toekomstige vraag naar kinderopvang in Zwolle is. Daarvoor zijn aanbieders van kinderopvang in Zwolle benaderd, die kinderdagverblijven, peuterspeelzalen, buitenschoolse opvang en gastouderopvang aanbieden. Daarnaast brengt het onderzoek de ervaringen en wensen van ouders met betrekking tot kinderopvang in beeld, bijvoorbeeld de tevredenheid van ouders over de kinderopvang waar ze gebruik van maken en de behoefte aan aanvullende diensten. Om dit in kaart te brengen, heeft de gemeente een internet- en schriftelijke enquête gehouden onder Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar. Huidige en toekomstige vraag naar kinderopvang in Zwolle De huidige en toekomstige vraag naar formele kinderopvang in Zwolle is in kaart gebracht met behulp van het landelijk ramingsmodel kinderopvang van het Sociaal en Cultureel Planbureau. Prognoses zijn gemaakt voor de vraag naar opvang in kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang (inclusief gastouderopvang in de bijbehorende leeftijdsgroep) en peuterspeelzalen in de periode De conclusie die we kunnen trekken uit de prognoses is dat het huidige aanbod in Zwolle aan kindplaatsen in kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen ontoereikend is om aan de huidige en toekomstige vraag te voldoen. Er is sprake van een oplopend tekort aan kindplaatsen in zowel kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang als peuterspeelzalen. De tekorten in de peuterspeelzalen zijn relatief klein. In 2011 is het tekort aan kindplaatsen groter in de kinderdagverblijven dan in de buitenschoolse opvang, maar vanaf 2013 keert die situatie zich om. De tekorten in de buitenschoolse opvang nemen namelijk sneller toe dan in de kinderdagverblijven. Dit heeft te maken met een sterkere stijging van de vraag naar buitenschoolse opvang dan naar opvang in kinderdagverblijven. Het aantal kinderen van 4 tot en met 12 jaar in Zwolle groeit namelijk sneller (6,7% groei in de periode ) dan van 0 tot 4 jaar (3,7% groei in de periode ). Ervaringen van ouders met kinderopvang De resultaten van de enquête onder Zwolse huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar laten het volgende zien: Van de Zwolse huishoudens met kinderen van 0 t/m 12 jaar maakt 75% gebruik van kinderopvang. Dit zijn met name huishoudens met kinderen van 0 t/m 3 jaar. Er zijn twee vormen van kinderopvang: Formele opvang is bij een kinderdagverblijf, peuterspeelzaal, gastoudergezin of buitenschoolse opvang. Informele opvang is bij familie, vrienden, buren of kennissen. Zwolse huishoudens kiezen vaak voor een combinatie van formele en informele kinderopvang. 2/31

5 Van de Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 t/m 12 jaar maakt 51% gebruik van informele kinderopvang, met name niet-betaalde opvang door familie, vrienden, buren en/of kennissen. Van de Zwolse huishoudens met kinderen van 0 t/m 12 jaar maakt 62% gebruik van formele kinderopvang. De belangrijkste redenen daarvoor zijn: combinatie van werk en ouderschap, positief voor de ontwikkeling van het kind, geen familie etc. die kind kan opvangen, spelen met leeftijdsgenootjes, voorbereiding op de basisschool (peuterspeelzaal). Relatief veel ouders kiezen voor een opvang dichtbij huis, en/of bij de basisschool. Ook vinden veel ouders het belangrijk dat de sfeer goed is, dat er aandacht is voor de ontwikkeling/het gedrag van het kind en dat er deskundige leidsters zijn. De meeste gebruikers van kinderopvang maken gebruik van kinderopvang binnen de eigen woonwijk. Het kinderdagverblijf, en in iets mindere mate het gastoudergezin, ligt ook vaak buiten de eigen woonwijk. Bijna 30% van de gebruikers van een kinderdagverblijf of gastoudergezin maakt gebruik van opvang op of nabij de werklocatie. Verreweg de meeste ouders zijn tevreden tot zeer tevreden over de kinderopvang waar zij gebruik van maken. Tevreden is men vooral over de volgende aspecten: sfeer, betrokkenheid leidsters, veiligheid, speelmogelijkheden, breng- en ophaaltijden. Aspecten waar relatief veel ouders ontevreden over zijn: kosten, flexibele opvang, continuïteit in de leiding, groepsgrootte. Onder andere deze aspecten noemen ouders ook weer als hun wordt gevraagd naar opmerkingen over de kinderopvang waar ze gebruik van maken of tips om de kinderopvang te verbeteren: kinderopvang is duur, meer flexibele opvang, betere hygiëne, meer leidsters per groep, betere continuïteit van de leiding, kleinere groepen, betere overdracht, meer aandacht voor de ontwikkeling van het kind, meer activiteiten organiseren (bso). In totaal heeft 20% zeker behoefte en 31% misschien behoefte aan aanvullende diensten vanuit de kinderopvang (bv. ruimere openingstijden of meer activiteiten). Aan de volgende aanvullende diensten is vooral behoefte: ruimere openingstijden, flexibele opvang, (meer) activiteiten en/of uitstapjes, (meer) aandacht voor de ontwikkeling/het gedrag van het kind. En wat betreft de bso ook: muziek of sport(les), voorschoolse opvang, warm eten op school, huiswerkbegeleiding. 20% van de ouders is ook zeker bereid om voor die aanvullende diensten bij te betalen, 45% misschien, 22% niet. Ongeveer één op de drie ouders die gebruik maken van kinderopvang zou daar evenveel gebruik van blijven maken als de kinderopvang duurder zou worden door bezuinigingen van het Rijk. Ongeveer één op de zes zou dat niet doen, ongeveer één op de vier à vijf weet het (nog) niet. Van de ouders die (misschien) niet evenveel gebruik blijven maken van kinderopvang als het duurder wordt, geeft meer dan de helft aan dat zij zelf of hun partner dan minder gaat werken of stoppen met werken, 41% gaat aan vrienden/familie vragen of ze willen oppassen. 3/31

6 Van de Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 t/m 12 jaar maakt 38% geen gebruik van formele kinderopvang (55% van hen heeft in het (recente) verleden wel gebruik gemaakt van kinderopvang). De belangrijkste redenen daarvoor zijn dat er altijd een ouder of partner aanwezig is en dat men het liefst zelf voor de kinderen zorgt. Ook de hoge kosten vormen vaak een belemmering. Daarnaast maken deze ouders vaak gebruik van opvang door bijv. familie of oppas aan huis. 19% verwacht in de toekomst wel gebruik te gaan maken van formele kinderopvang, waarvan 16% op dit moment op een wachtlijst staat voor kinderopvang in Zwolle. Vergelijking met het onderzoek kinderopvang 2008 De resultaten van het onderzoek kinderopvang 2011 komen overeen met die van het vorige kinderopvang onderzoek in Er zijn tekorten aan opvangplaatsen in de kinderopvang in Zwolle en deze tekorten lopen in de toekomst verder op. Met andere woorden: het huidige aanbod is ontoereikend om aan de huidige en toekomstige vraag te kunnen voldoen. Het percentage Zwolse huishoudens met kinderen van 0 t/m 12 jaar dat gebruik maakt van formele kinderopvang (kinderdagverblijf, peuterspeelzaal, buitensschoolse opvang, gastoudergezin) is in 2011 vrijwel hetzelfde als in De tevredenheid over de kinderopvang waar ouders gebruik van maken is groot. Ontevredenheid is er zowel in 2011 als 2008 met name over kosten, flexibele opvang en groepsgrootte. De behoefte aan aanvullende diensten vanuit de kinderopvang is in 2011 vrijwel even groot als in Ook worden daarbij dezelfde soort diensten genoemd (o.a. ruimere openingstijden, flexibele opvang). De belangrijkste redenen dat ouders geen gebruik maken van formele kinderopvang zijn in 2011 niet anders dan in 2008: altijd een ouder of partner aanwezig is, ik zorg het liefst zelf voor de kinderen, te hoge kosten, gebruik van opvang door bijv. familie of oppas aan huis. 4/31

7 5/31

8 Inhoud Samenvatting 2 1 Inleiding 8 2 Vraag naar kinderopvang in Zwolle Inleiding Prognose Zwolle 13 3 Ervaringen van ouders met kinderopvang Inleiding Gebruik van kinderopvang Formele kinderopvang Informele kinderopvang 25 Bijlage 1 Onderzoeksmethodiek 26 Bijlage 2 Berekening prognose kinderopvang /31

9 7/31

10 1 Inleiding De gemeente heeft in 2011 onderzoek uitgevoerd naar de opvang voor kinderen van 0 tot en met 12 jaar, om inzicht te krijgen in de behoefte aan kinderopvang in Zwolle. In 2004 en 2008 heeft de gemeente eerdere onderzoeken naar kinderopvang uitgevoerd. Het onderzoek kinderopvang 2011 is qua opzet grotendeels gelijk aan het onderzoek van De enige verschillen zijn: - De vragenlijst die is voorgelegd aan ouders, is in 2011 iets aangepast ten opzichte van In 2011 is aan alle kinderopvangorganisaties in Zwolle gevraagd cijfers in te vullen over de opvang die ze aanbieden in Zwolle als totaal, en niet zoals in 2008 uitgesplitst naar wijk. Ook zijn in 2011 geen cijfers gevraagd over de omvang van wachtlijsten, omdat de wachtlijsten doorgaans sterk vervuild zijn. Het onderzoek Kinderopvang in Zwolle 2011 brengt in kaart hoe groot de huidige en toekomstige vraag naar kinderopvang in Zwolle is. Daarvoor zijn aanbieders van kinderopvang in Zwolle benaderd, die kinderdagverblijven, peuterspeelzalen, buitenschoolse opvang en gastouderopvang aanbieden. Deze aanbieders is gevraagd cijfers aan te leveren over hun totale aanbod van kinderopvang in Zwolle, het deel daarvan dat bezet is en het aantal kinderen op de opvang. Daarnaast brengt het onderzoek de ervaringen en wensen van ouders met betrekking tot kinderopvang in beeld, bijvoorbeeld de tevredenheid van ouders over de kinderopvang waar ze gebruik van maken en de behoefte aan aanvullende diensten. Om dit in kaart te brengen, heeft de gemeente een internet- en schriftelijke enquête gehouden onder Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar. Daarvoor zijn leden van het Zwols Burgerpanel benaderd en een steekproef van andere Zwolse huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar. Zie voor een nadere beschrijving van de onderzoeksmethodiek bijlage 1 achterin dit rapport. 8/31

11 9/31

12 2 Vraag naar kinderopvang in Zwolle 10/31

13 2.1 Inleiding Landelijke cijfers van het ministerie van OCW (Kerncijfers ) laten zien dat het aantal kinderen dat gebruik maakt van opvang op een kinderdagverblijf of buitenschoolse opvang tussen 2006 en 2009 steeds is gestegen. Het percentage kinderen van 0-4 jaar met kinderopvangtoeslag is gestegen van 34% in 2006 naar 61% in Het percentage kinderen van 4-12 jaar met kinderopvangtoeslag is gestegen van 9% in 2006 naar 22% in Het ministerie van OCW verwacht ook na 2011 een verdere groei, met name bij de buitenschoolse opvang. Het Centraal Planbureau verwacht dat de grootste groei er echter wel uit is na 2011, in ieder geval bij de kinderdagverblijven, en in iets mindere mate bij de buitenschoolse opvang. Deze afnemende groei na 2011 heeft te maken met het feit dat de arbeidsparticipatie van vrouwen tussen de 20 en 45 jaar de komende jaren veel minder hard zal groeien dan in het verleden. En ook met een stijging van de ouderbijdrage voor formele kinderopvang in het kader van bezuinigingen. Het Centraal Planbureau verwacht dat bezuinigingen op de gastouderopvang in ieder geval zullen leiden tot een sterke afname van formele gastouderopvang in 2010 en verder. Tot zover het landelijke plaatje en de landelijke prognoses. Maar hoe zit dat nou in Zwolle? In dit hoofdstuk brengen we de huidige en toekomstige vraag naar formele kinderopvang in Zwolle in beeld voor de periode Om deze vraag te berekenen, hebben we gebruik gemaakt van het landelijk ramingsmodel kinderopvang van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Dit model berekent de vraag naar formele opvang voor kinderen van 0 tot 4 jaar en van 4 tot en met 12 jaar. In de schattingen kan het SCP geen onderscheid maken tussen de opvang in kinderdagverblijven/buitenschoolse opvang en de gastouderopvang door het geringe aandeel gastouderopvang in het gebruik. Daarom definieert het SCP de formele opvang als kinderdagverblijf respectievelijk buitenschoolse opvang inclusief de gastouderopvang in de bijbehorende leeftijdsgroep. Voor Zwolle hebben we de huidige en toekomstige vraag naar opvang in kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en ook peuterspeelzalen berekend. Conform het SCP model, hebben we dit voor de kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang gedaan inclusief de gastouderopvang in de bijbehorende leeftijdsgroep (0 tot 4 jaar en 4 tot en met 12 jaar). Aangezien we geen cijfers hebben over de leeftijd van de kinderen op de gastouderopvang in Zwolle, hebben we gebruik gemaakt van landelijke cijfers van het ministerie van OCW (Kerncijfers ). Deze cijfers laten zien dat in % van de kinderen die gebruik maken van gastouderopvang 0-4 jaar is en 27% 4-12 jaar. Op basis van deze percentages hebben we voor Zwolle berekend hoe groot de vraag is naar gastouderopvang, uitgesplitst naar de leeftijdsgroepen 0 tot 4 jaar en 4 tot en met 12 jaar.. In het ramingsmodel van het SCP is het uitgangspunt het aantal huishoudens dat gebruik maakt van kinderopvang, dat wordt vermenigvuldigd met het aantal kinderen 11/31

14 dat het huishouden heeft. Aangezien we voor Zwolle de beschikking hebben over cijfers van het aantal kinderen op de opvang, die de aanbieders van kinderopvang aan ons hebben aangeleverd, is er voor gekozen dit als uitgangspunt te nemen (zoals we dat ook in het onderzoek van 2008 hebben gedaan). De toekomstige vraag naar opvang hebben we berekend op basis van de huidige situatie. Lokale en landelijke ontwikkelingen in de toekomst kunnen deze vraag vanzelfsprekend beïnvloeden, waardoor overschotten of tekorten hoger of lager kunnen uitvallen. Bijvoorbeeld een stijging van de kosten voor kinderopvang. Of initiatieven van gemeente, onderwijs en kinderopvangorganisaties. Zie bijlage 2 voor de definities van gehanteerde begrippen en een nadere uitleg van de cijfers en uitgangspunten die als basis hebben gediend voor de prognose voor de behoefte aan kinderopvang in Zwolle voor de periode /31

15 2.2 Prognose Zwolle Tabel 1, 2 en 3 laten de prognoses zien voor de vraag naar formele kinderopvang in Zwolle in de periode Tabel 1 Behoefte aan opvangplaatsen in kinderdagverblijven (incl. gastouderopvang 0 tot 4 jaar), aantal vraag in tekort of tekort of kinderen van aantal overschot in overschot 0 tot 4 jaar kindplaatsen aantal kindplaatsen* incl. wachtlijst van 18% * vraag tov het huidige aanbod in 2011: 2114 kindplaatsen Tabel 2 Behoefte aan opvangplaatsen in buitenschoolse opvang (incl. gastouderopvang 4 tot 12 jaar), aantal vraag in tekort of tekort of kinderen van aantal overschot in overschot 4 tot en met 12 jaar kindplaatsen aantal kindplaatsen* incl. wachtlijst van 14% * vraag tov het huidige aanbod in 2011: 2150 kindplaatsen Tabel 3 Behoefte aan opvangplaatsen in peuterspeelzalen, aantal vraag in kinderen van aantal 2 en 3 jaar kindplaatsen tekort of overschot in aantal kindplaatsen* * vraag tov het huidige aanbod in 2011: 1198 kindplaatsen 13/31

16 De conclusie die we kunnen trekken uit tabellen 1 tot en met 3 is dat het huidige aanbod in Zwolle aan kindplaatsen in kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen ontoereikend is om aan de huidige en toekomstige vraag te voldoen. Er is sprake van een oplopend tekort aan kindplaatsen in zowel kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang als peuterspeelzalen. De tekorten in de peuterspeelzalen zijn relatief klein. In 2011 is het tekort aan kindplaatsen groter in de kinderdagverblijven dan in de buitenschoolse opvang, maar vanaf 2013 keert die situatie zich om (figuur 1). De tekorten in de buitenschoolse opvang nemen namelijk sneller toe dan in de kinderdagverblijven. Dit heeft te maken met een sterkere stijging van de vraag naar buitenschoolse opvang dan naar opvang in kinderdagverblijven (zie figuur 2). Het aantal kinderen van 4 tot en met 12 jaar in Zwolle groeit namelijk sneller (6,7% groei in de periode ) dan van 0 tot 4 jaar (3,7% groei in de periode ) Figuur 1 Tekort in aantal kindplaatsen in Zwolle in kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang (incl. gastouderopvang), inclusief wachtlijst, en peuterspeelzalen, excl. w achtlijst, tekort kdv tekort bso tekort psz 2700 Figuur 2 Vraag naar kinderopvang in aantal kindplaatsen in kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang (incl. gastouderopvang) en peuterspeelzalen in Zw olle, vraag kdv vraag bso vraag psz 14/31

17 15/31

18 3 Ervaringen van ouders met kinderopvang 16/31

19 3.1 Inleiding Dit hoofdstuk geeft de resultaten weer van de enquête onder Zwolse huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar. In de enquête is onder andere gevraagd naar het gebruik van en de tevredenheid over kinderopvang. 3.2 Gebruik van kinderopvang Van de Zwolse huishoudens met kinderen van 0 t/m 12 jaar maakt 75% gebruik van kinderopvang. Dit zijn met name huishoudens met kinderen van 0 t/m 3 jaar. 1. Gebruik van kinderopvang huishoudens met 0-1 jarigen huishoudens met 2-3 jarigen huishoudens met 4-12 jarigen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% O&S 2011 ja nee Er zijn twee vormen van kinderopvang: Formele opvang is bij een kinderdagverblijf, peuterspeelzaal, gastoudergezin of buitenschoolse opvang. Informele opvang is bij familie, vrienden, buren of kennissen. Zwolse huishoudens kiezen vaak voor een combinatie van formele en informele kinderopvang (grafiek 2). Verder valt op dat: huishoudens met 0 t/m 3-jarigen meer gebruik maken van formele kinderopvang. huishoudens met 4 t/m 12-jarigen meer gebruik maken van informele opvang. 2. Gebruik van kinderopvang (naar soort) gebruik van beide soorten opvang alleen gebruik formele opvang alleen gebruik informele opvang huishoudens met 0-1 jarigen huishoudens met 2-3 jarigen huishoudens met 4-12 jarigen O&S % 10% 20% 30% 40% 50% 17/31

20 3.3 Formele kinderopvang Van de Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 t/m 12 jaar maakt 62% gebruik van formele kinderopvang. Redenen gebruik formele kinderopvang Huishoudens die gebruik maken van formele kinderopvang konden hier maximaal drie redenen voor invullen. In tabel 1 staan de meest gegeven redenen per vorm. Twee redenen die relatief veel ouders geven, zijn: De combinatie van werk en ouderschap (op 1 bij gebruikers kdv, bso, go) Positief voor de ontwikkeling van het kind (op 1 bij gebruikers psz, op 2 bij kdv). Tabel 1 Belangrijkste redenen voor het gebruik van formele kinderopvang Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse Gastoudergezin opvang 1 Combinatie werk en ouderschap (94%) Positief voor ontwikkeling van het kind (81%) Combinatie werk en ouderschap (95%) Combinatie werk en ouderschap (95%) 2 Positief voor ontwikkeling van het kind (59%) 3 Spelen met leeftijdgenootjes (36%) Spelen met leeftijdgenootjes (81%) Voorbereiding op (groep 1 van) de basisschool (81%) Geen familie etc. die kind kan opvangen (29%) Biedt meer zekerheid dan opvang door bijv. familie (21%) Geen familie etc. die kind kan opvangen (28%) Positief voor ontwikkeling van het kind (26%) Redenen voor keuze opvangplaats Vervolgens vroegen we waarom men vooral heeft gekozen voor de opvangplaats waar men gebruik van maakt. Hier konden de ouders meerdere antwoorden aankruisen. In tabel 2 staan per vorm de vijf meest gegeven antwoorden. Relatief veel ouders kiezen voor een opvang dichtbij huis, en/of bij de basisschool. Ook vinden veel ouders het belangrijk dat de sfeer goed is, dat er aandacht is voor de ontwikkeling/het gedrag van het kind en dat er deskundige leidsters zijn. Tabel 2 Doorslaggevend bij de keuze voor een opvangplaats Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse Gastoudergezin opvang 1 Dicht bij huis (70%) Dicht bij huis (68%) Bij de basisschool Dicht bij huis (64%) (83%) 2 Goede sfeer (56%) Goede sfeer (40%) Dicht bij huis (47%) Goede sfeer (58%) 3 Geen of korte wachtlijst (27%) Bij de basisschool (37%) Goede sfeer (23%) Flexibele opvang, bijv. incidenteel (41%) 4 Deskundige leidsters (26%) 5 Aandacht voor ontwikkeling/gedrag kind (22%) Aandacht voor ontwikkeling/gedrag kind (24%) Veel speelmogelijkheden/activiteiten/ voorzieningen (24%) Opvang tijdens vakanties (17%) Veel speelmogelijkheden/activiteiten/ voorzieningen (13%) Gunstige breng- en ophaaltijden (36%) Aandacht voor ontwikkeling/gedrag kind (31%) 18/31

21 Locatie kinderopvang De meeste gebruikers van kinderopvang maken gebruik van kinderopvang binnen de eigen woonwijk (zie grafiek 3). Dit geldt met name voor een peuterspeelzaal en buitenschoolse opvang. Het kinderdagverblijf ligt ook vaak buiten de eigen woonwijk, in 34% van de gevallen. 3. Locatie gebruik kinderopvang: in wijk? Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse opvang Gastoudergezin O&S % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Binnen eigen w oonw ijk Buiten eigen w oonw ijk, maar in Zw olle Buiten Zw olle In grafiek 4 is te zien of de gebruikers van formele kinderopvang gebruik maken van kinderopvang op of nabij de werklocatie. Bijna 30% van de gebruikers van een kinderdagverblijf of gastoudergezin maakt gebruik van opvang op of nabij de werklocatie. 4. Locatie gebruik kinderopvang: op of nabij werklocatie? Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse opvang Gastoudergezin O&S % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ja nee Aantal uur gebruik formele kinderopvang Gemiddeld maakt een Zwols huishouden met kinderen van 0 t/m 12 jaar 14 uur per week gebruik van kinderopvang (tabel 3). Tabel 3 Gemiddeld gebruik van kinderopvang per week (in aantal uren) Kinderdagverblijf 19 Gastoudergezin 17 Peuterspeelzaal 7 Buitenschoolse opvang 8 Totaal gemiddeld 14 19/31

22 Kijken we per vorm, dan vallen de volgende zaken op: De meeste gebruikers van het kinderdagverblijf maken hier 9-24 uren gebruik van (grafiek 5). Van de gebruikers van een gastoudergezin maken de meesten hier 9-16 uren gebruik van, ruim 20% maakt er maximaal 8 uren per week gebruik van (grafiek 5). Driekwart van de gebruikers van een peuterspeelzaal maakt daar 4-6 uren per week gebruik van (grafiek 6). Ook van de gebruikers van buitenschoolse opvang maakt een relatief groot deel hier 4-6 uren per week gebruik van, voor een kwart is dat maximaal 3 uren (grafiek 6). 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% O&S Aantal uur gebruik kinderdagverblijf en gastoudergezin per week kinderdagverblijf gastoudergezin >25 uren uren 9-16 uren 0-8 uren 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% O&S Aantal uur gebruik peuterspeelzaal en buitenschoolse opvang per week peuterspeelzaal buitenschoolse opvang >12 uren uren 7-9 uren 4-6 uren 0-3 uren Tevredenheid over formele opvang Verreweg de meeste ouders zijn tevreden tot zeer tevreden over de kinderopvang waar zij gebruik van maken. Het percentage dat (zeer) tevreden is varieert van 84% (gebruikers buitenschoolse opvang) tot 96% (gebruikers gastoudergezin). O&S Tevreden of ontevreden over de formele kinderopvang kinderdagverblijf peuterspeelzaal buitenschoolse opvang gastoudergezin 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% (zeer) tevreden niet tevreden, niet ontevreden (zeer) ontevreden w eet ik niet/geen mening 20/31

23 Aspecten waar relatief veel ouders tevreden over zijn (% voornamelijk tevreden): Kinderdagverblijf: sfeer; betrokkenheid leidsters; veiligheid; speelmogelijkheden; breng- en ophaaltijden (alle aspecten minimaal 95% van de ouders voornamelijk tevreden). Peuterspeelzaal: sfeer (97%); veiligheid (95%); speelmogelijkheden (92%); aantal en betrokkenheid leidsters (minimaal 90%). Buitenschoolse opvang: openingstijden (94%); sfeer en breng- en ophaaltijden (beide 92%); veiligheid (90%). Gastoudergezin: veiligheid (97%); speelmogelijkheden (96%); sfeer, breng- en ophaaltijden, hygiëne (95%); openingstijden (91%); aandacht voor ontwikkeling/het gedrag van het kind (90%). Aspecten waar relatief veel ouders ontevreden over zijn (% voornamelijk ontevreden): Kinderdagverblijf: kosten (39%); flexibele opvang (18%); continuïteit in de leiding (13%). Peuterspeelzaal: kosten (36%). Buitenschoolse opvang: kosten (42%); flexibele opvang (20%); groepsgrootte (18%); voorzieningen, zoals computers (18%); uitstapjes (17%). Gastoudergezin: kosten (13%). Ouders is gevraagd of ze opmerkingen hebben over de kinderopvang waar ze gebruik van maken of tips om de kinderopvang te verbeteren. Opmerkingen en tips die ze onder andere noemen, zijn: Betere hygiëne / betere schoonmaak Beleid op gezond eten/gezond trakteren Betere controle op naleving aantal leidsters per groep / meer leidsters per groep Betere continuïteit van de leiding / minder verloop personeel / minder invalkrachten Meer deskundigheid en betrokkenheid bij leidsters Betere overdracht / bij overdracht meer aandacht voor pedagogische ontwikkeling van het kind en niet alleen wat het kind heeft gedaan Meer aandacht voor ontwikkeling van het kind / duidelijke pedagogische planning Kleinere groepen / groepen zijn te groot om voldoende kwaliteit te bieden Meer ruimte voor de kinderen (meer m2) Meer aandacht voor buitenspelen / meer buitenspeelmogelijkheden Betalen voor de dagen/uren dat je kind er ook echt is, niet een vast bedrag Kinderopvang is duur / begeleidingskosten van gastouderbureau vrij hoog Meer flexibele opvang Betere, ruimere openingstijden / betere breng- en ophaaltijden Peuterspeelzaal net als kdv ook een dagdeel, zodat je als ouder ook kunt werken Vakantieopvang te weinig dagen open / meer flexibiliteit in vakanties Verbeteren van de communicatie met ouders / meer kwalitatieve feedback Te lange wachtlijst Bso interessanter maken voor kinderen van 9-12 jaar / moet meer zijn dan alleen maar opvang na school / meer activiteiten organiseren, bijv. sportactiviteiten 21/31

24 Behoefte aan aanvullende diensten In totaal heeft 20% zeker behoefte en 31% misschien behoefte aan aanvullende diensten vanuit de kinderopvang (bv. ruimere openingstijden of meer activiteiten). Die behoefte is het grootst bij gebruikers van buitenschoolse opvang. Van de gebruikers van een gastoudergezin heeft 62% geen behoefte aan aanvullende diensten (grafiek 8). 8. Behoefte aan aanvullende diensten kinderopvang Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse opvang Gastoudergezin 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% O&S 2011 Ja, zeker Ja, misschien Nee Weet ik niet / geen mening Ouders die behoefte hebben aan aanvullende diensten, hebben aangegeven aan welke diensten zij vooral behoefte hebben. In tabel 4 staan de vier meest genoemde diensten. Hieruit komen de volgende zaken naar voren: Er is veel behoefte aan ruimere openingstijden en flexibele opvang. Gebruikers van kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en buitenschoolse opvang willen graag (meer) activiteiten en/of uitstapjes. Gebruikers van kinderdagverblijven, peuterspeelzalen en gastoudergezin willen graag (meer) aandacht voor de ontwikkeling/het gedrag van het kind. Buitenschoolse opvang, anders namelijk: muziek of sport(les), voorschoolse opvang, warm eten op school, huiswerkbegeleiding. Tabel 4 Behoefte aan aanvullende diensten door de kinderopvang Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse Gastoudergezin opvang 1 Flexibele opvang, bijv. Ruimere Flexibele opvang, Ruimere incidenteel of voor korte openingstijden (60%) periode (46%) bijv. incidenteel of voor korte periode (43%) openingstijden (35%) 2 Ruimere openingstijden (45%) 3 (Meer) activiteiten en/of uitstapjes (33%) Flexibele opvang, bijv. incidenteel of voor korte periode (33%) (Meer) activiteiten en/of uitstapjes (29%) (Meer) activiteiten en/of uitstapjes (40%) Opvang in vakanties (35%) Ruimere Flexibele opvang, openingstijden (35%) bijv. incidenteel of voor korte periode (30%) 4 (Meer) aandacht voor ontwikkeling/gedrag van kind (21%) (Meer) aandacht voor ontwikkeling/gedrag van kind (24%) Anders, namelijk (31%) (Meer) aandacht voor ontwikkeling/gedrag van kind (30%) 22/31

25 De ouders die behoefte hebben aan aanvullende diensten, is gevraagd of ze bereid zouden zijn om daarvoor bij te betalen: 20% van alle ouders zegt daartoe zeker bereid te zijn, 45% misschien, 22% niet, 13% weet het niet/heeft geen mening. De ouders die zeker bereid zijn om bij te betalen, geven hierbij vrijwel allemaal als toelichting: het is begrijpelijk, logisch dat ik daarvoor extra moet betalen (immers extra kosten). De ouders die misschien bereid zijn om bij te betalen, geven vrijwel allemaal als toelichting: afhankelijk van de aanvullende diensten / de extra kosten. Duurder door bezuinigingen Ouders die gebruik maken van kinderopvang, is gevraagd of ze er evenveel gebruik van zouden blijven maken als de kinderopvang duurder zou worden door bezuinigingen van het Rijk. Ongeveer 30% tot 35% zou er zeker evenveel gebruik van blijven maken. Alleen bij de gebruikers van peuterspeelzalen is dat percentage lager, namelijk 22%. Zo n 15% tot 20% zou niet meer evenveel gebruik blijven maken van kinderopvang. Een vrij groot percentage, zo n 20% tot 30%, weet het (nog) niet (grafiek 9). 9. Als kinderopvang duurder wordt door bezuinigingen, zou u er dan evenveel gebruik van blijven maken als nu? Kinderdagverblijf Peuterspeelzaal Buitenschoolse opvang Gastoudergezin 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% O&S 2011 Ja, zeker Ja, misschien Nee Weet ik (nog) niet Gebruikers die aangeven dat ze (misschien) niet evenveel gebruik blijven maken van kinderopvang als het duurder wordt, is gevraagd hoe ze de opvang dan gaan regelen. Meer dan de helft (54%) geeft aan dat zij zelf of hun partner dan minder gaat werken of stoppen met werken, 41% gaat aan vrienden/familie vragen of ze willen oppassen, 11% gaat op zoek naar een andere vorm van opvang, 17% noemt andere mogelijkheden (o.a. oppas aan huis, werktijden aanpassen, thuis werken). 23/31

26 Redenen geen gebruik formele kinderopvang Van de Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 t/m 12 jaar maakt 38% geen gebruik van formele kinderopvang (55% van hen heeft in het (recente) verleden wel gebruik gemaakt van kinderopvang). Zij hebben daar verschillende redenen voor. In grafiek 10 staat de top 10 van meest genoemde redenen. De belangrijkste redenen zijn dat er altijd een ouder of partner aanwezig is en dat men het liefst zelf voor de kinderen zorgt. Ook de hoge kosten vormen vaak een belemmering. Als andere reden noemen ouders vooral: gebruik van opvang door bijv. familie of oppas aan huis. 10. Top 10 van redenen voor geen gebruik formele kinderopvang Altijd een ouder of partner aanw ezig Ik zorg het liefst zelf voor mijn kind(eren) Te hoge kosten Andere reden Kind(eren) te oud voor opvang Opvang door bijv. familie voldoet beter Kind w il zelf niet Geen flexibele opvang Kinderopvang is niet goed voor een kind Weinig vertrouw en in deskundigheid leid(st)ers O&S % 10% 20% 30% 40% 50% 60% Eventueel toekomstig gebruik 70% van de ouders die nu geen gebruik maken van formele kinderopvang (kinderdagverblijf, peuterspeelzaal, buitenschoolse opvang, gastoudergezin), verwacht dat ook in de toekomst niet te gaan doen, 11% weet het niet. De overige 19% verwacht in de toekomst wel gebruik te gaan maken van formele kinderopvang. Het vaakst noemt men dan de peuterspeelzaal (10%), het minst vaak een gastoudergezin (2%). Als termijn waarbinnen men gebruik wil gaan maken van formele kinderopvang, noemt men het vaakst binnen 6-24 maanden. Voor huishoudens met kinderen van 0 en 1 jaar is dat vooral binnen maanden, voor huishoudens met kinderen van 2 en 3 jaar vooral binnen 3 12 maanden, voor huishoudens met kinderen van 4 tot en met 12 jaar vooral binnen 6 12 maanden. 16% van de ouders die gebruik willen gaan maken van formele kinderopvang, staat op dit moment op een wachtlijst voor kinderopvang in Zwolle. Met name voor buitenschoolse opvang (8%) of een kinderdagverblijf (6%). 24/31

27 3.4 Informele kinderopvang Van de Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 t/m 12 jaar maakt 51% gebruik van informele kinderopvang. Dit is opvang door familie, vrienden, buren en/of kennissen. Hierin wordt onderscheid gemaakt tussen betaalde en niet-betaalde opvang. In grafiek 11 zien we dat voor het grootste deel van de informele opvang niet betaald wordt. 11. Gebruik van informele kinderopvang (naar vorm) niet-betaalde opvang door familie/naasten betaalde opvang door familie/naasten huishoudens met 0-1 jarigen huishoudens met 2-3 jarigen huishoudens met 4-12 jarigen O&S % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 25/31

28 Bijlage 1 Onderzoeksmethodiek Enquête onder Zwolse huishoudens Voor het in kaart brengen van het gebruik van kinderopvang in Zwolle en de ervaringen en wensen van ouders met betrekking tot kinderopvang, heeft de gemeente zowel een schriftelijke als een internetenquête gehouden onder Zwolse huishoudens met kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar. Daarvoor zijn leden van het Zwols Burgerpanel benaderd en een steekproef van andere Zwolse huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar. De schriftelijke panelleden hebben een schriftelijke vragenlijst toegezonden gekregen, voorzien van een antwoordenvelop, waarin de respondent de enquête kosteloos terug kon sturen. In de uitnodigingsbrief voor de niet-panelleden stond een inlogcode, zodat men via internet de vragenlijst kon invullen, maar men kon er ook voor kiezen een schriftelijke vragenlijst op te vragen. De internetpanelleden hebben een uitnodigingsmail gekregen met een directe link naar de vragenlijst, met het verzoek deze in te vullen. In totaal zijn 4824 Zwolse huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar benaderd: 1824 huishoudens waarvan een ouder lid is van het Zwols Burgerpanel en 3000 huishoudens die zijn geselecteerd door middel van een aselecte steekproef uit de gemeentelijke bevolkingsadministratie (GBA). In totaal hebben 1610 Zwolse huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar de vragenlijst ingevuld, een respons van 34% (bij het berekenen van de respons zijn de bouncers bij de internetpanelleden buiten beschouwing gelaten). De groep respondenten bestaat uit 491 huishoudens met kinderen van 0 tot en met 1 jaar, 502 huishoudens met kinderen van 2 en 3 jaar en 1137 huishoudens met kinderen van 4 tot en met 12 jaar. Om de resultaten van een onderzoek representatief te maken voor de Zwolse bevolking, worden veelal wegingsfactoren berekend, waarbij de verdeling van de respons naar bijvoorbeeld wijk wordt vergeleken met de werkelijke populatie naar wijk. Respondenten die ondervertegenwoordigd zijn in vergelijking met de werkelijke populatie krijgen dan een hoge wegingsfactor en vice versa. Een hoge wegingsfactor betekent dat de antwoorden van deze groep zwaarder meetellen dan de antwoorden van de groep met een lagere wegingsfactor. Bij dit onderzoek kinderopvang is er voor gekozen, evenals bij het onderzoek in 2008, om geen wegingsfactoren te gebruiken, ook al is de respons niet geheel representatief voor de werkelijke populatie. Het aantal respondenten is bij een aantal wijken namelijk vrij klein. Dit zijn vooral de wijken waar weinig huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar wonen. Bij een aantal van deze wijken, bijvoorbeeld Binnenstad, Veerallee en Buitengebied, is het percentage respondenten echter verhoudingsgewijs vrij hoog. Het gebruik van wegingsfactoren zou in dit geval betekenen dat de antwoorden van het reeds kleine aantal respondenten uit die wijken ook nog minder zwaar meetellen in de analyses (bijv. 0,5 keer of minder). Terwijl de antwoorden van het relatief grote aantal respondenten uit bijvoorbeeld een 26/31

29 wijk als Stadshagen, waar veel huishoudens met kinderen van 0 tot en met 12 jaar wonen, zeer zwaar meetellen (bijv. 2 tot 3 keer). Om die reden is er voor gekozen om geen wegingsfactoren te gebruiken. Gezien de samenstelling en unieke kenmerken van de verschillende wijken, is er evenmin voor gekozen om wijken met een klein aantal respondenten samen te voegen. Onderzoek onder aanbieders van kinderopvang Om het aanbod en tevens de vraag naar kinderopvang in Zwolle in beeld te brengen, zijn alle aanbieders van kinderopvang in Zwolle benaderd. Dat wil zeggen kinderdagverblijven, peuterspeelzalen, buitenschoolse opvang en gastouderopvang. Naar alle aanbieders is een uitnodigingsmail gestuurd met daarin een link naar een online vragenlijst. In die vragenlijst is de aanbieders gevraagd de volgende cijfers in te vullen voor hun locatie(s) in Zwolle: het aantal beschikbare en bezette kindplaatsen en het aantal kinderen op de opvang. In totaal 22 aanbieders van kinderopvang zijn benaderd voor het onderzoek, waarvan 1 aanbieder van gastouderopvang bleek te zijn gestopt. Van de overgebleven 21 aanbieders, hebben 19 aanbieders cijfers aangeleverd. Voor dit onderzoek is het van belang om het totale aantal kindplaatsen etc. in Zwolle in beeld te kunnen brengen. Daarom hebben we bij de twee aanbieders die geen cijfers hebben aangeleverd, zelf cijfers ingevuld. Bij de ene aanbieder (kleinschalig kinderdagverblijf) hebben we dat gedaan op basis van het aantal kindplaatsen bij deze aanbieder, zoals dat staat vermeld in het kinderopvangregister van de gemeente Zwolle. Om respectievelijk het aantal bezette kindplaatsen en het aantal kinderen op de opvang uit te rekenen, is uitgegaan van respectievelijk het gemiddelde bezettingspercentage en afnamepercentage bij vergelijkbare kleine aanbieders die wel hebben deelgenomen aan het onderzoek. De tweede aanbieder (peuterspeelzaal) die geen cijfers heeft aangeleverd, staat niet geregistreerd in het kinderopvangregister van de gemeente Zwolle. Voor deze aanbieder zijn de cijfers ingevuld die deze aanbieder bij het vorige onderzoek in 2008 heeft aangeleverd. De informatie op de website van deze aanbieder duidt er op dat deze cijfers in 2011 niet of nauwelijks zijn veranderd. 27/31

30 28/31

31 29/31

32 Bijlage 2 Berekening prognose kinderopvang De prognose voor de behoefte aan kinderopvang in Zwolle voor de periode is gemaakt op basis van de volgende cijfers en uitgangspunten: Berekening van de vraag naar formele opvang in aantal kindplaatsen: aantal kinderen in Zwolle (0 tot 4 jaar of 4 tot 12 jaar) x deelnamepercentage x afnamepercentage / bezettingspercentage. Berekening van het tekort of overschot in aantal kindplaatsen: aanbod (uitgegaan is van het huidige aanbod in 2011) vraag (incl. wachtlijst). - Aantal kinderen: Cijfers over het aantal kinderen van 0 tot 4 jaar (dagopvang), 4 tot 12 jaar (buitenschoolse opvang) en 2 en 3 jaar (peuterspeelzaal) tot het jaar 2017 in Zwolle zijn afkomstig uit het GBA en de bevolkingsprognose. - Deelnamepercentage: Het deelnamepercentage is het percentage kinderen van 0 tot en met 3 jaar, 4 tot en met 12 jaar en 2 en 3 jaar dat gebruik maakt van opvang in respectievelijk kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen. Dit percentage is berekend op basis van cijfers van de aanbieders van kinderopvang in Zwolle over het aantal kinderen dat bij hun gebruik maakt van kinderopvang. In het ramingsmodel van het SCP is het uitgangspunt het aantal huishoudens dat gebruik maakt van kinderopvang, dat wordt vermenigvuldigd met het aantal kinderen dat het huishouden heeft. Aangezien we voor Zwolle de beschikking hebben over cijfers van het aantal kinderen op de opvang, is er voor gekozen dit als uitgangspunt te nemen. Wat betreft de jaarlijkse stijging van het deelnamepercentage is uitgegaan van de meest recente ramingen van de groei van het aantal kinderen op de kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang. Namelijk de raming van het ministerie van OCW voor de periode tot en met 2015, en de schatting van Regioplan voor de periode op basis van het rapport Buitenhek en de Macro Economische Verkenningen (Regioplan Beleidsonderzoek, 2010) 1. In combinatie met bevolkingscijfers van het CBS hebben we op deze manier berekend hoe het landelijke deelnamepercentage zich naar verwachting zal ontwikkelen. Voor de periode komen we uit op een gemiddelde jaarlijkse stijging van het deelnamepercentage met 0,75% voor zowel kinderdagverblijven als buitenschoolse opvang (inclusief gastouderopvang in de bijbehorende leeftijdsgroep). Landelijke groeipercentages zijn onbekend voor de opvang in peuterspeelzalen. Het deelnamepercentage voor deze vorm van opvang wordt daarom constant gehouden, mede omdat de verwachting is dat de vraag naar deze vorm van opvang vrij stabiel is. - Afnamepercentage: Het afnamepercentage is het percentage van een volledige kindplaats dat een kind gemiddeld afneemt. Dit percentage is berekend op basis van cijfers van de aanbieders van kinderopvang in Zwolle over het aantal bezette kindplaatsen en het aantal kinderen dat naar de kinderopvang gaat. Voor de opvang in kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang (inclusief gastouderopvang in de bijbehorende leeftijdsgroep) is een afnamepercentage 1 Regioplan Beleidsonderzoek (2010). Borgstelling en kredietwaardigheid van de kinderopvang (uitgevoerd in opdracht van het ministerie van OCW). 30/31

33 berekend van respectievelijk 45% en 44%. Een volledige kindplaats bij een kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang bestaat in principe uit respectievelijk 10 en 5 dagdelen. Een afnamepercentage van 45% bij een kinderdagverblijf is dus 4,5 dagdelen (dat komt neer op 2,2 kinderen per kindplaats). Een percentage van 44% bij de buitenschoolse opvang is 2,2 dagdelen (dat komt neer op gemiddeld 2,3 kinderen per kindplaats). Volgens de landelijke raming van het SCP nemen de afnamepercentages nauwelijks toe. De percentages zijn daarom constant gehouden in de prognose voor Zwolle. In de prognose van de opvang in peuterspeelzalen is niet een afnamepercentage opgenomen, omdat de afname van dagdelen in deze vorm van opvang in principe op 100% ligt (dat komt neer op 1 kindplaats voor 1 kind). - Bezettingspercentage: Het bezettingspercentage is het percentage van een kindplaats zoals dat in de praktijk daadwerkelijk wordt bezet. Dit percentage is berekend op basis van cijfers van de aanbieders van kinderopvang in Zwolle over het aantal beschikbare en bezette kindplaatsen. Voor de opvang in kinderdagverblijven, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen zijn bezettingspercentages berekend van respectievelijk 80%, 79% en 72%. In de praktijk worden kindplaatsen nooit volledig bezet, omdat op bepaalde dagen (bijv. de woensdag) minder gebruik wordt gemaakt van kinderopvang. Op deze dagen staan er dus veel kindplaatsen leeg. Door leegstand op bepaalde dagen of dagdelen kan het zo zijn dat ondanks een bezettingspercentage dat lager is dan 100% er toch ook wachtlijsten kunnen bestaan. Volgens de landelijke raming van het SCP veranderen de bezettingspercentages nauwelijks. Deze percentages zijn daarom constant gehouden in de prognose voor Zwolle. - Wachtlijst: in de landelijke raming van het SCP wordt ook rekening gehouden met de omvang van de wachtlijst, waardoor de vraag naar formele kinderopvang hoger is dan het feitelijke gebruik. Volgens de landelijke raming is vanwege wachtlijsten de vraag naar formele kinderopvang voor 0-3 jarigen 18% hoger dan het feitelijke gebruik en voor 4-12 jarigen is dit 14% hoger 2. In de prognose voor Zwolle zijn deze percentages aangehouden. De aanbieders van kinderopvang in Zwolle zijn geen cijfers gevraagd over de omvang van wachtlijsten, omdat de wachtlijsten doorgaans sterk vervuild zijn. Bij peuterspeelzalen is in de prognoses geen rekening gehouden met wachtlijsten, omdat bij peuterspeelzalen alleen kinderen op de wachtlijst staan die nog niet oud genoeg zijn om naar de peuterspeelzaal te gaan. 2 Het landelijk ramingsmodel kinderopvang van het SCP dateert uit Een recenter onderzoek van de B&A Groep uit 2007 naar wachtlijsten in de kinderopvang laat de volgende cijfers zien: netto wachtlijst dagopvang 18%, netto wachtlijst buitenschoolse opvang 21%. Volgens cijfers van het ministerie van OCW van 2010 is de wachtlijst in de dagopvang ongeveer 9% en in de buitenschoolse opvang 14%. Aangezien de cijfers van het SCP overeen komen met die van de B&A Groep als het gaat om de dagopvang en met die van het ministerie van OCW als het gaat om buitenschoolse opvang, is besloten de percentages van het SCP aan te houden. 31/31

Kinderopvang in Helmond

Kinderopvang in Helmond Kinderopvang in Helmond colofon Titel: Kinderopvang in Helmond Opdrachtgever: Gemeente Helmond Opdrachtnemer: Afdeling Onderzoek en Statistiek Gemeente Helmond Marian Foolen-Huys Datum: Januari 211 Gemeente

Nadere informatie

Kinderopvang in aandachtswijken

Kinderopvang in aandachtswijken Kinderopvang in aandachtswijken Significant Thorbeckelaan 91 3771 ED Barneveld +31 342 40 52 40 KvK 3908 1506 info@significant.nl www.significant.nl Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Barneveld,

Nadere informatie

HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE NIJMEGEN

HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE NIJMEGEN HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE NIJMEGEN HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE NIJMEGEN - eindrapport - Drs. Janneke Stouten Dr. Marga de Weerd

Nadere informatie

Ruimte voor groei in de kinderopvang. Sociaal en Cultureel Planbureau in opdracht van het

Ruimte voor groei in de kinderopvang. Sociaal en Cultureel Planbureau in opdracht van het Ruimte voor groei in de kinderopvang Sociaal en Cultureel Planbureau in opdracht van het Ruimte voor groei in de kinderopvang De vraag naar kinderopvang per gemeente Om een goed beeld te krijgen van de

Nadere informatie

Rapport Hulst Middelburg, december 2013

Rapport Hulst Middelburg, december 2013 Rapport Hulst Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Hanneke Westerhout Han Schellekens Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax

Nadere informatie

Zoals u in de SCP-brief heeft kunnen lezen, gaat deze vragenlijst over de gevolgen van de Wet kinderopvang op de opvang van uw kinderen.

Zoals u in de SCP-brief heeft kunnen lezen, gaat deze vragenlijst over de gevolgen van de Wet kinderopvang op de opvang van uw kinderen. SCP 9037702384 - Hoe het werkt met kinderen Bijlage Vragenlijst 2-1 INLEIDING Zoals u in de SCP-brief heeft kunnen lezen, gaat deze vragenlijst over de gevolgen van de Wet kinderopvang op de opvang van

Nadere informatie

Doel van het onderzoek Inzicht bieden in de gevolgen van de Wet kinderopvang voor de verschillende gebruikersgroepen.

Doel van het onderzoek Inzicht bieden in de gevolgen van de Wet kinderopvang voor de verschillende gebruikersgroepen. SAMENVATTING 1. Doel en onderzoeksopzet De invoering van de Wet kinderopvang per 1 januari 2005 heeft veel veranderingen gebracht voor de gebruikers van formele kinderopvang in kinderdagverblijven (KDV),

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO

Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO Klanttevredenheidsonderzoeken PIKO Samenvatting Juni 2013 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding en respons p. 3 2. Algemene tevredenheid & loyaliteit p. 6 3. Communicatie & informatievoorziening p. 7 4. Opvangtijden

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333

Nadere informatie

Kinderopvang in de Drechtsteden

Kinderopvang in de Drechtsteden Kinderopvang in de Drechtsteden Ouders over kinderopvang en hun betrokkenheid daarbij Inhoud: 1. Samenvatting en conclusies 2. Gebruik van kinderopvang 3. Tevredenheid over kinderopvang 4. Ouderbetrokkenheid

Nadere informatie

Het aanbod van kinderopvang per eind 2004

Het aanbod van kinderopvang per eind 2004 Het aanbod van kinderopvang per eind 2004 Eindrapport Een onderzoek in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Sonja van der Kemp Marianne Kloosterman B2944 Leiden, 22 maart 2005

Nadere informatie

Aanbod en contracten in de kinderopvang. [Type hier Eindrapport subtitel van offerte]

Aanbod en contracten in de kinderopvang. [Type hier Eindrapport subtitel van offerte] Aanbod en contracten in de kinderopvang [Type hier Eindrapport subtitel van offerte] Den Haag, 10 juni 2014 Colofon Projectnummer: 35647 Auteurs: Yermo Wever Peter van Zijl (Pelosa BV) B&A B.V. Prinses

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2015 31 322 Kinderopvang Nr. 274 BRIEF VAN DE MINISTER VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEID Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den

Nadere informatie

Kinderopvang tot 2015: krimp en yuppificatie zet door

Kinderopvang tot 2015: krimp en yuppificatie zet door Kinderopvang tot 2015: krimp en yuppificatie zet door Utrecht, 20 april 2012 Buitenhek Management & Consult Winthontlaan 200 Postbus 85183 3508 AD Utrecht T +030 287 59 59 F +030 287 59 60 info@buitenhek.nl

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

Rapport Tholen Middelburg, december 2013

Rapport Tholen Middelburg, december 2013 Rapport Tholen Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Hanneke Westerhout Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118) 635311

Nadere informatie

uur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag

uur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag KLANTWIJZER 2019 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de

Nadere informatie

uur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag

uur uur uur uur Halve dagopvang ook mogelijk! Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag KLANTWIJZER 2018 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de

Nadere informatie

e kwartaal Kinderdagcentra Buitenschoolse opvang

e kwartaal Kinderdagcentra Buitenschoolse opvang Bijlage 2 1 e kwartaalrapportage kinderopvang 1. Gebruik kinderopvangtoeslag Het aantal kinderen dat gebruik maakt van kinderopvangtoeslag is gestegen naar gemiddeld 815.000 in het eerste kwartaal van.

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8

Nadere informatie

Hoofdstuk 17. Kinderopvang

Hoofdstuk 17. Kinderopvang Hoofdstuk 17. Kinderopvang Samenvatting Van de ouders met kinderen van 0-3 jaar maakt tweederde gebruik van kinderopvang. Ouders die hier geen gebruik van maken noemen hiervoor met name als reden dat ze

Nadere informatie

Rapport Goes Middelburg, december 2013

Rapport Goes Middelburg, december 2013 Rapport Goes Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Hanneke Westerhout Esther van Sprundel Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500

Nadere informatie

Voor het wachtlijstonderzoek is de wachttijd per kind onderzocht en gewerkt met het bestand kinderen.

Voor het wachtlijstonderzoek is de wachttijd per kind onderzocht en gewerkt met het bestand kinderen. Bijlage 7 behorend bij eindrapport Wachtlijsten en tijden in de kinderopvang door NIPO i.s.m. Vyvoj, 17 december 2003 Wachtlijstonderzoek via ouderbevraging Ouderbevraging op basis van een representatieve

Nadere informatie

Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch. Nulmeting 2016

Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch. Nulmeting 2016 Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch Nulmeting 2016 Afdeling Onderzoek & Statistiek Juli 2016 Samenvatting De gemeente s-hertogenbosch vindt het belangrijk om de ervaringen van cliënten met Wmoondersteuning

Nadere informatie

Rapport Zeeuws-Vlaanderen

Rapport Zeeuws-Vlaanderen Rapport Zeeuws-Vlaanderen Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Han Schellekens Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118)

Nadere informatie

Rapport Borsele Middelburg, december 2013

Rapport Borsele Middelburg, december 2013 Rapport Borsele Middelburg, december Colofon SCOOP Samenstelling Nadet Somers Esther van Sprundel Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118)

Nadere informatie

HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE AMERSFOORT

HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE AMERSFOORT HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE AMERSFOORT HET GEBRUIK VAN EN DE BEHOEFTE AAN KINDEROPVANG IN DE GEMEENTE AMERSFOORT - eindrapport - Natascha van den Berg Marga de Weerd

Nadere informatie

Uitkomsten enquête Andere Tijden

Uitkomsten enquête Andere Tijden Uitkomsten enquête Andere Tijden Een peiling van de wensen en behoeften onder Zeeuwse ouders met jonge kinderen op het gebied van schooltijden, schoolvakantie, school en opvang Voorjaar 2012 Uitkomsten

Nadere informatie

Rapport Veere Middelburg, december 2013

Rapport Veere Middelburg, december 2013 Rapport Veere Middelburg, december Colofon SCOOP Samenstelling Hanneke Westerhout Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118) 635311 www.scoopzld.nl

Nadere informatie

Hoofdstuk 24 Financiële situatie

Hoofdstuk 24 Financiële situatie Hoofdstuk 24 Financiële situatie Samenvatting De gemeente voert diverse inkomensondersteunende maatregelen uit die bedoeld zijn voor huishoudens met een lager inkomen. Zes op de tien Leidenaren zijn bekend

Nadere informatie

Kinderopvang in de Drechtsteden

Kinderopvang in de Drechtsteden Kinderopvang in de Drechtsteden Aanvullende tabellen Betrouwbaarheidsmarges In steekproefonderzoek heb je te maken met een zekere onnauwkeurigheid. Bij herhaling van het onderzoek kan de waarde met een

Nadere informatie

Gebruik van kinderopvang

Gebruik van kinderopvang Gebruik van kinderopvang Saskia te Riele In zes van de tien gezinnen met kinderen onder de twaalf jaar hebben de ouders hun werk en de zorg voor hun kinderen zodanig georganiseerd dat er geen gebruik hoeft

Nadere informatie

Rapport Vlissingen Middelburg, december 2013

Rapport Vlissingen Middelburg, december 2013 Rapport Vlissingen Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Kris Louwerse Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118) 635311

Nadere informatie

Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland 2011

Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland 2011 Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland 2011 Utrecht, juli 2011 Buitenhek Management & Consult Winthontlaan 200 Postbus 85183 3508 AD Utrecht T +030 287 59 59 F +030 287 59 60 info@buitenhek.nl

Nadere informatie

Gebruik kinderopvang s-hertogenbosch

Gebruik kinderopvang s-hertogenbosch Gebruik kinderopvang s-hertogenbosch Gemeente s-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek Juni 2017 Samenvatting Dit rapport geeft een beeld van het gebruik van de formele kinderopvang in de gemeente

Nadere informatie

Rapport Schouwen-Duiveland

Rapport Schouwen-Duiveland Rapport Schouwen-Duiveland Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Hanneke Westerhout Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax

Nadere informatie

Tamboerijn ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013. oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.

Tamboerijn ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013. oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 Tamboerijn oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen

Nadere informatie

Jeugdmonitor Zeeland: Kinderopvang

Jeugdmonitor Zeeland: Kinderopvang 1 Jeugdmonitor Zeeland: Kinderopvang Ouders van jonge kinderen Augustus 2018 2 2 Colofon Ruben De Cuyper Jolanda van Overbeeke Esther Spuesens Dit themarapport is samengesteld door ZB Planbureau Jeugdmonitor

Nadere informatie

Feitenkaart VVE-monitor Rotterdam 2012 Onderzoek peuterspeelzalen en kinderdagverblijven

Feitenkaart VVE-monitor Rotterdam 2012 Onderzoek peuterspeelzalen en kinderdagverblijven Feitenkaart VVE-monitor Rotterdam 2012 Onderzoek peuterspeelzalen en kinderdagverblijven 1 Onderzoek en Business Intelligence Deze feitenkaart bevat de resultaten van de jaarlijkse Oktobertelling onder

Nadere informatie

Onderzoeksvraag zoals geformuleerd door SZW

Onderzoeksvraag zoals geformuleerd door SZW aan SZW van Peter-Paul de Wolf en Sander Scholtus (Senior) methodoloog onderwerp Aandeel 0-jarigen onder aanvragen toeslag kinderdagopvang datum 5 september 2018 Inleiding Naar aanleiding van een voorgestelde

Nadere informatie

Samenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Achtkarspelen

Samenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Achtkarspelen Samenvatting klanttevredenheidsonderzoek bij Kinderopvang Achtkarspelen Ouders zeer tevreden over de dienstverlening F.A. van der Weg-Brugge, MSc Paterswolde, november 2012 onderzoek@vyvoj.nl www.vyvoj.nl

Nadere informatie

Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten

Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten harmonie Advies en Faciliteiten Stadskantoor Lübeckplein 2 Postbus 10007 8000 GA Zwolle Telefoon (038) 498 25 69 Fax (038) 498 28 59 GJ.Willighagen@zwolle.nl www.zwolle.nl Onderzoek kanaalkeuze ZETgemeenten

Nadere informatie

Feitenkaart VVE-monitor Rotterdam 2013

Feitenkaart VVE-monitor Rotterdam 2013 Maart 2014 Feitenkaart VVE-monitor Rotterdam 2013 Onderzoek peuterspeelzalen en kinderdagverblijven Deze feitenkaart bevat de resultaten van de jaarlijkse Oktobertelling onder alle Rotterdamse peuterspeelzalen

Nadere informatie

Bruto tarieven per uur. 07.30 18.00 uur 6,98 per uur. 07.00 18.00 uur 07.00 18.30 uur 07.30 18.30 uur. Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag

Bruto tarieven per uur. 07.30 18.00 uur 6,98 per uur. 07.00 18.00 uur 07.00 18.30 uur 07.30 18.30 uur. Flexibele tijden; minimaal 4 uur per dag KLANTWIJZER 2016 De kosten voor kinderopvang worden berekend in bruto tarieven. Wat je netto betaalt is afhankelijk van je belastbaar (gezins)inkomen. Wanneer je werkt of een studie volgt kan je bij de

Nadere informatie

Verschillenanalyse effect nieuwe BKR. Samenvatting. Inleiding. datum Directie Kinderopvang, Ministerie SZW. aan

Verschillenanalyse effect nieuwe BKR. Samenvatting. Inleiding. datum Directie Kinderopvang, Ministerie SZW. aan Verschillenanalyse effect nieuwe BKR datum 15-8-2018 aan van Directie Kinderopvang, Ministerie SZW Lucy Kok en Tom Smits, SEO Economisch Onderzoek Rapportnummer 2018-78 Copyright 2018 SEO Amsterdam. Alle

Nadere informatie

Rapport Oosterschelderegio

Rapport Oosterschelderegio Rapport Oosterschelderegio Middelburg, december Colofon SCOOP Samenstelling Kris Louwerse Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118) 635311

Nadere informatie

Enquête Kinderopvang

Enquête Kinderopvang Enquête Kinderopvang VRAGENLIJST KINDEROPVANG VOOR U GAAT INVULLEN... Bedankt dat u wilt werken aan het onderzoek. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 20 minuten duren. Deze vragenlijst gaat over

Nadere informatie

RESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM

RESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM RESULTATEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK INSTELLINGEN VOOR KINDEROPVANG EN SCHOLING IN CHAAM DORPSRAAD CHAAM Chaam, 15 juli 2015 INHOUD 1. INLEIDING 3 2. BASISSCHOOL DE DRIESPRONG 4 3. BASISSCHOOL HET BEEKDAL

Nadere informatie

Welke opvangmogelijkheden zijn er in principe voor kinderen van inburgeraars?

Welke opvangmogelijkheden zijn er in principe voor kinderen van inburgeraars? INBURGERING EN KINDEROPVANG/VVE Welke opvangmogelijkheden zijn er in principe voor kinderen van inburgeraars? (1)Formele opvang onder de Wet kinderopvang (kinderen van 0-4 jaar) Onderscheid wordt gemaakt

Nadere informatie

Tweemeting Trendonderzoek Kinderopvang

Tweemeting Trendonderzoek Kinderopvang Tweemeting Trendonderzoek Kinderopvang Eindrapport Een onderzoek in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Marcia van Oploo Mirjam Engelen B3194 Leiden, 31 oktober 2006 Voorwoord

Nadere informatie

Kinderopvang in Nederland 2011: vraag en aanbod in evenwicht

Kinderopvang in Nederland 2011: vraag en aanbod in evenwicht Kinderopvang in Nederland 2011: vraag en aanbod in evenwicht Utrecht, juli 2011 Buitenhek Management & Consult Winthontlaan 200 Postbus 85183 3508 AD Utrecht T +030 287 59 59 F +030 287 59 60 info@buitenhek.nl

Nadere informatie

TAMBOERIJN ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID september 2011, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.

TAMBOERIJN ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID september 2011, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2011 TAMBOERIJN september 2011, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl Inhoudsopgave Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen

Nadere informatie

Enquête Kinderopvang

Enquête Kinderopvang Enquête Kinderopvang VRAGENLIJST KINDEROPVANG VOOR U GAAT INVULLEN... Bedankt dat u wilt werken aan het onderzoek. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 15 minuten duren. Deze vragenlijst gaat over

Nadere informatie

Rapport Terneuzen Middelburg, december 2013

Rapport Terneuzen Middelburg, december 2013 Rapport Terneuzen Middelburg, december 2013 Colofon SCOOP 2013 Samenstelling Han Schellekens Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118) 635311

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016

Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016 Cliëntervaringsonderzoek Wmo 2016 Afdeling: Maatschappelijke ontwikkeling Auteur : Nick Elshof Datum: 04-08-2017 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting... 4 Algemene informatie geleverde ondersteuning...

Nadere informatie

Bestuurlijke toekomst gemeente Nuenen c.a.: de opvattingen van de inwoners

Bestuurlijke toekomst gemeente Nuenen c.a.: de opvattingen van de inwoners Bestuurlijke toekomst gemeente Nuenen c.a.: de opvattingen van de inwoners Onderzoek uitgevoerd in opdracht van Provincie Noord-Brabant Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda T 076 515 13 88 info@dimensus.nl

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal Vergaderjaar 01 013 31 3 Kinderopvang Nr. 19 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEID Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Vragen en antwoorden rond de start van. Kinderopvang Bimbola in basisschool Park 16hoven

Vragen en antwoorden rond de start van. Kinderopvang Bimbola in basisschool Park 16hoven Vragen en antwoorden rond de start van Kinderopvang Bimbola in basisschool Park 16hoven Tijdelijke huisvesting basisschool Park 16hoven Start de BSO ook in het tijdelijke gebouw? Ook in de tussenperiode

Nadere informatie

Onderzoek gebruik fietsenstallingen rondom station Zwolle

Onderzoek gebruik fietsenstallingen rondom station Zwolle fietsen Advies en Faciliteiten AF Stadskantoor Lübeckplein Postbus 538 8000 AM Zwolle Telefoon (038) 498 2008 www.zwolle.nl Onderzoek gebruik fietsenstallingen rondom station Zwolle Opdrachtgever Opdrachtnemer

Nadere informatie

Rapport Reimerswaal Middelburg, december 2013

Rapport Reimerswaal Middelburg, december 2013 Rapport Reimerswaal Middelburg, december Colofon SCOOP Samenstelling Nadet Somers Esther van Sprundel Herman Braat SCOOP Kousteensedijk 7 Postbus 407 4330 AK Middelburg Telefoon (0118) 682500 Telefax (0118)

Nadere informatie

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009 Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO april 2009 Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc Paterswolde, april 2009 Postbus 312 9700 AH Groningen Pr. Irenelaan 1a 9765 AL Paterswolde telefoon:

Nadere informatie

Enquête Kinderopvang

Enquête Kinderopvang Enquête Kinderopvang VRAGENLIJST KINDEROPVANG VOOR U GAAT INVULLEN... Bedankt dat u wilt werken aan het onderzoek. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 15 minuten duren. Deze vragenlijst gaat over

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Groningen 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 2 Samenvatting... 3 2.7 Overige ondersteuning... 16

Nadere informatie

ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang. Klanttevredenheidsmeting

ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang. Klanttevredenheidsmeting ABBW Kinderopvang en Buitenschoolse opvang Klanttevredenheidsmeting Inhoud Inleiding... 3 De werkwijze... 3 Respons gegevens... Algemene aspecten dienstverlening... 6 De communicatie met de pedagogisch

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Datum 20 september Betreft Cijfers kinderopvang over tweede

Nadere informatie

Openingstijden Stadskantoor. Afdeling O&S Gemeente s-hertogenbosch

Openingstijden Stadskantoor. Afdeling O&S Gemeente s-hertogenbosch Openingstijden Stadskantoor Afdeling O&S Gemeente s-hertogenbosch Afdeling Onderzoek & Statistiek April 2013 2 Samenvatting De afdeling Burgerzaken wil graag weten of de huidige openingstijden van het

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo WIJ-gebieden 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting... 2 2.9 Tot slot... 20 Bijlage 1: de WIJ-gebieden...

Nadere informatie

Verhuisplannen en woonvoorkeuren

Verhuisplannen en woonvoorkeuren Verhuisplannen en woonvoorkeuren Burgerpeiling Woon- en Leefbaarheidsmonitor Eemsdelta 2015 Bevolkingsdaling ontstaat niet alleen door demografische ontwikkelingen, zoals ontgroening en vergrijzing of

Nadere informatie

Kinderopvang. Selectie van een aantal Arnhemse cijfers uit het rapport van het CBS. 15 maart 2015 Onderzoek & Statistiek

Kinderopvang. Selectie van een aantal Arnhemse cijfers uit het rapport van het CBS. 15 maart 2015 Onderzoek & Statistiek Kinderopvang Selectie van een aantal Arnhemse cijfers uit het rapport van het CBS 15 maart 2015 Onderzoek & Statistiek Inhoudsopgave: 1. Inleiding 2. Kinderen in de formele kinderopvang (aantal en uren)

Nadere informatie

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.

Nadere informatie

Bevolkingsprognose Nieuwegein 2011

Bevolkingsprognose Nieuwegein 2011 Postbus 1 3430 AA Bezoekadres Martinbaan 2 3439 NN www.nieuwegein.nl Communicatie, Juridische & Personeelszaken Bevolkingsprognose Nieuwegein 2011 Raadsnummer Datum 7 mei 2012 Auteur Tineke Brouwers Versie

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

Rapportage Kindertevredenheidsonderzoek BSO. Datum: mei 2018

Rapportage Kindertevredenheidsonderzoek BSO. Datum: mei 2018 Rapportage Soort rapportage: Schngsrapportage Datum: mei 2018 Opdrachtgever: Schng GOO Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek & Advies in opdracht van Stichting GOO. DUO Onderwijsonderzoek

Nadere informatie

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018

Peiling Bibliotheek Olst-Wijhe Oktober 2018 Peiling Bibliotheek - Oktober 2018 Resultaten Inleiding De gemeenteraad van - heeft in 2014 een besluit genomen over de toekomst van het bibliotheekwerk in - tot en met 2020. Daarbij is onder andere gekozen

Nadere informatie

Kinderen in Nederland - Bijlage B Respons, representativiteit en weging

Kinderen in Nederland - Bijlage B Respons, representativiteit en weging Kinderen in Nederland - Bijlage B Respons, representativiteit en weging Respons thuiszorgorganisaties en GGD en In deden er tien thuiszorgorganisaties mee aan het, verspreid over heel Nederland. Uit de

Nadere informatie

Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland

Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland Stand van zaken huisvesting kinderopvang in Nederland Utrecht, januari 2010 Buitenhek Management & Consult Winthontlaan 200 Postbus 85183 3508 AD Utrecht T +030 287 59 59 F +030 287 59 60 info@buitenhek.nl

Nadere informatie

Onderzoek Drank en horeca - gemeente Dalfsen

Onderzoek Drank en horeca - gemeente Dalfsen Onderzoek Drank en horeca - gemeente Dalfsen Resultaten inwoners 12-17 jaar Mei 2013 Opdrachtgever Opdrachtnemer Versie 1 Gemeente Dalfsen Gemeente Zwolle - Onderzoek & Statistiek Inhoud Samenvatting 3

Nadere informatie

Toelichting bij de SZW-Adviestabel ouderbijdragen kinderopvang 2004 Percentagetabel

Toelichting bij de SZW-Adviestabel ouderbijdragen kinderopvang 2004 Percentagetabel Toelichting bij de SZW-Adviestabel ouderbijdragen kinderopvang 2004 Percentagetabel Begrippen Hele dagopvang Halve dagopvang Buitenschoolse opvang Naschoolse opvang Onafgebroken opvang van 0-4 jarigen

Nadere informatie

Winterswijk, 1 januari 2015. Beste ouders en verzorgers,

Winterswijk, 1 januari 2015. Beste ouders en verzorgers, Winterswijk, 1 januari 2015 Beste ouders en verzorgers, Met ingang van 1 januari 2015 hebben wij nieuwe tarieven doorgevoerd. Hierbij krijgt u als ouder of verzorger meer keuzemogelijkheden. Met de bijgevoegde

Nadere informatie

KLEINE MENSEN GROTE WENSEN

KLEINE MENSEN GROTE WENSEN KLEINE MENSEN GROTE WENSEN Voor de betere kinderopvang DOOR DE OGEN VAN KINDEREN Dit boekje laat je kinderopvang zien door de ogen van kinderen. Een praktische gids voor iedereen die nadenkt over de opvang

Nadere informatie

MONITOR CAPACITEIT KINDEROPVANG 2008-2011 Capaciteitsgegevens in het jaar 2008

MONITOR CAPACITEIT KINDEROPVANG 2008-2011 Capaciteitsgegevens in het jaar 2008 MONITOR CAPACITEIT KINDEROPVANG 2008-2011 Capaciteitsgegevens in het jaar 2008 dr. M.C. Paulussen-Hoogeboom dr. M. Gemmeke Amsterdam, 11 februari 2009 Regioplan publicatienr. Regioplan Beleidsonderzoek

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen

Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen Inhoudsopgave Inleiding Blz. 2 Vragenlijsten klanttevredenheidsonderzoek 2016. Blz. 4 Totaal beoordeling Kindercentrum

Nadere informatie

Onderzoek opvang kinderen 0 12 jaar Najaar 2009

Onderzoek opvang kinderen 0 12 jaar Najaar 2009 Onderzoek opvang kinderen 0 12 jaar Najaar 2009 1 Contact: Gemeente Staf, Statistiek & Onderzoek Laan Nieuwer-Amstel 1, 1182 JR Postbus 4, 1180 BA T (020) 540 49 11 E seno@amstelveen.nl 2 Inhoud Inhoud...3

Nadere informatie

BEHOEFTEONDERZOEK KINDEROPVANG DORDRECHT 2004

BEHOEFTEONDERZOEK KINDEROPVANG DORDRECHT 2004 BEHOEFTEONDERZOEK KINDEROPVANG DORDRECHT 2004 Sociaal Geografisch Bureau Gemeente Dordrecht drs. J.M. Schiff dr. M.G. Weide juli 2004 Colofon Opdrachtgever: Tekst: Drukwerk: Informatie: Onderwijs en Welzijn

Nadere informatie

Cijfers kinderopvang derde kwartaal Tabel 1: Gemiddelde aantallen met kinderopvangtoeslag 12 2 e. 3 e. heel kwartaal kwartaal 2015

Cijfers kinderopvang derde kwartaal Tabel 1: Gemiddelde aantallen met kinderopvangtoeslag 12 2 e. 3 e. heel kwartaal kwartaal 2015 Cijfers kinderopvang derde 1. Gebruik kinderopvangtoeslag Tabel 1: Gemiddelde aantallen met kinderopvangtoeslag 12 heel 2013 2014 2015 2015 2015 Aantal kinderen (x 1000) Totaal 3 622 620 641 631 638 682

Nadere informatie

Enquête hondenbeleid Gemeente Lingewaard

Enquête hondenbeleid Gemeente Lingewaard Gemeente Lingewaard Doss.no. : 18CC131 Tilburg, 21 februari 2019 De AfvalSpiegel Kraaivenstraat 21-15 Postbus 10311 5000 JH Tilburg Tel: 085 773 19 95 E-mail: info@deafvalspiegel.nl Inhoudsopgave 1. Conclusies

Nadere informatie

Enquête Kinderopvang

Enquête Kinderopvang Enquête Kinderopvang VRAGENLIJST KINDEROPVANG VOOR U GAAT INVULLEN... Bedankt dat u wilt werken aan het onderzoek. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 20 minuten duren. Deze vragenlijst gaat over

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13

Nadere informatie

Kleine Mensen Grote Wensen. Voor de betere kinderopvang

Kleine Mensen Grote Wensen. Voor de betere kinderopvang Kleine Mensen Grote Wensen Voor de betere kinderopvang Dit boekje laat je kinderopvang zien door de ogen van kinderen. Een praktische gids voor iedereen die nadenkt over de opvang van kinderen van 0 tot

Nadere informatie

BERK FLEXIBELE OPVANG

BERK FLEXIBELE OPVANG ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen

Nadere informatie

Aanbod (Bron: Kind en Gezin, 1/7/2013)... 2 Evolutie 2008-2013... 8 Nood aan kinderopvang... 10

Aanbod (Bron: Kind en Gezin, 1/7/2013)... 2 Evolutie 2008-2013... 8 Nood aan kinderopvang... 10 Inhoud Aanbod (Bron: Kind en Gezin, 1/7/2013)... 2 Evolutie 2008-2013... 8 Nood aan kinderopvang... 10 Aanbod (Bron: Kind en Gezin, 1/7/2013) BOKDV IBO KDV LODIB LODIV VOP ZBO ZKDV ZOO dvo vest Eindtotaal

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

Aanbod Buitenschoolse Opvang SpelenderWijs IJsselgraaf. Algemeen

Aanbod Buitenschoolse Opvang SpelenderWijs IJsselgraaf. Algemeen Aanbod Buitenschoolse Opvang SpelenderWijs IJsselgraaf Algemeen De buitenschoolse opvang (BSO) is voor kinderen die naar de basisschool gaan, dus in de leeftijd van vier tot dertien jaar. Het bijzondere

Nadere informatie

Bijlage bij algemene voorwaarden MOgroep

Bijlage bij algemene voorwaarden MOgroep Bijlage bij algemene voorwaarden MOgroep Kinderopvang Walcheren Postbus 7035, 4330 GA Middelburg 0118-641683 info@skow.nl www.kinderopvangwalcheren.nl Algemeen Bijgevoegde algemene voorwaarden gelden voor

Nadere informatie

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017

EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.

Nadere informatie

Rapportage Onderzoek Lerarentekort

Rapportage Onderzoek Lerarentekort Rapportage Onderzoek Lerarentekort In opdracht van: Contactpersoon: PO-Raad Onika Pinkus Utrecht, juli 2018 Postbus 681 3500 AR Utrecht Telefoon: 0302631080 e-mail: info@duo-onderwijsonderzoek.nl website:

Nadere informatie

Inspectierapport BSO De Kleine Reus (BSO) Klokkengieterlaan BA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport BSO De Kleine Reus (BSO) Klokkengieterlaan BA ZWOLLE Registratienummer Inspectierapport BSO De Kleine Reus (BSO) Klokkengieterlaan 3 8043BA ZWOLLE Registratienummer 450636938 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 15-06-2015 Type

Nadere informatie