Van omkopen tot keuzecoachen
|
|
- Myriam de Jong
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Van omkopen tot coachen Hoe kiezen studenten voor een opleiding? Janpieter Boekestijn en Raymond Sparreboom (TU Delft) analyseren het falen van veel marketing, en leggen uit wat wel werkt: coaching. Het gaat bij marketing & communicatie in het hoger onderwijs nog te vaak om eigen eer en glorie, terwijl het moet gaan om de toekomst van de scholier. In plaats van te worden omgekocht met gadgets en te worden verleid met mooie praatjes, wil de scholier deskundig worden bijgestaan in het maken van de juiste. Keuzecoaching komt tegemoet aan de werkelijke behoefte aan informatie en sociale identificatie van het individu. Dit blijkt uit motivationeel onderzoek onder scholieren en experimenten met een andere manier van werven. Ook bedrijfseconomisch bezien is coaching beter: vermindering voortijdige uitstroom, verbetering studierendement en verlaging kosten voor massacommunicatie. Het is opvallend dat scholieren die voor de belangrijkste van hun leven staan door zo weinig hoger onderwijsinstellingen echt begeleid of geholpen worden. Integendeel, veel instellingen proberen ze met spiegeltjes en kraaltjes om te kopen en ze tot een bepaalde te verleiden. Denk aan het verloten van laptops, ipods, reisjes, enz. voor snelle inschrijvers of bezoekers van voorlichtingsactiviteiten. Ze pakken uit met massacommunicatieve campagnes die de aandacht moeten trekken voor het eigen instituut of de opleiding. Veelal ontberen zulke campagnes echte inhoud, ze zijn geldverslindend en het rendement is slecht te meten. Gelukkig zijn scholieren verstandig genoeg om zich daar juist niet door te laten beïnvloeden. De meesten moeten er zelfs een beetje om glimlachen. En trekken vervolgens hun eigen plan. Dat gaat niet zoals veel marketeers van onderwijsinstellingen denken. Sociale identificatie Uit ervaring weten we dat de vele kwantitatieve onderzoeken naar het proces leiden tot enorme hoeveelheden data waaruit vaak verkeerde conclusies worden getrokken: 80% Van de ondervraagde scholieren vindt sfeer belangrijk Dus we moeten iets aan de sfeer doen! Een andere verkeerde conclusie uit kwantitatief onderzoek is dat scholieren zich eerst oriënteren en zich vervolgens willen verdiepen in de inhoud van de opleiding. Scholieren komen niet naar open ( voorlichtings- )dagen om zich breed te oriënteren. De meesten hebben voor ze naar open dagen komen op eigen kracht daarover al een behoorlijk beeld ontwikkeld. Ha, je denkt toch niet dat ik helemaal naar een voorlichtingsbijeenkomst ga, als ik niet al weet waar de opleiding over gaat? JP Boekestijn/R Sparreboom Page 1 28 aug. 2007
2 0 2 profiel voorselectie studies inventarisatie studiewerelden bevestiging 1 Keuzeproces in drie fasen (bron. Beautiful Lives) 3 Waarvoor komen ze dan? Uit het motivationeel onderzoek van Beautiful Lives blijkt dat alle scholieren een aantal stadia doorlopen in hun proces. In de eerste fase doen zij een voorselectie van studies op basis van informatie op internet, in brochures, via hun ouders, beroepstesten etc. Centrale vraag is: In welke vakken ben ik goed en tot welke beroepswerelden geeft dit toegang en welke opleiding heb ik daarvoor nodig? Met een beperkt aantal opleidingen in hun set bezoeken zij open dagen, ondergaan ze meeloopdagen en proberen ze van studenten te weten te komen hoe het echt is. De centrale vraag in deze fase is: Kan ik hier (bij deze opleiding, op deze universiteit, in deze stad) gelukkig zijn? Het gaat hierbij dus om sociale identificatie. Scholieren willen zich identificeren met de studiewereld Pas ik in deze wereld? Past deze wereld bij wie ik ben en wil worden? - en beoordelen of ze hierbij willen horen. Dit is ook wat scholieren bedoelen als ze het hebben over sfeer. Helaas wordt dit vaak verkeerd begrepen door marketeers en denkt men de sfeerbehoeften van scholieren te kunnen bevredigen door de campus op te leuken met sfeerverhogende accessoires en vol te hangen met ballonnen. Daar prikken scholieren echter doorheen. Het gaat hen er om in aanraking te komen met de echte studiewereld door authentieke contacten met individuen uit die studiewereld: Hoe is het om hier te studeren? Als scholieren hun eenmaal hebben gemaakt, volgt nog een fase van bevestiging. In deze fase willen scholieren zich welkom voelen in de nieuwe studiewereld en ervaren dat ze er onderdeel van worden. Hetzelfde principe geldt in het algemeen voor consumenten. Is er eenmaal een gemaakt voor een product of dienst, dan gaat men op zoek naar bevestiging van de juistheid van die door toetsing van de kwaliteit of de prijs. Het is moeilijk om scholieren de juiste voorlichting per fase te bieden. Alle scholieren doorlopen dezelfde fasen. Echter, ze doen dat alleen niet op hetzelfde moment en ook de duur van de stadia verschilt per scholier. Het organiseren van een voorlichtingsdag voor 5VWO of 6VWO voldoet daarom niet per se aan de behoeften van bezoekers, die zich immers niet allemaal in dezelfde fase bevinden en verschillende individuele informatie- of identificatiebehoeften hebben. Niet voor marketeers Toch is dit artikel zeker geen pleidooi voor het afschaffen van marketing voor onderwijsinstellingen. We sluiten ons ook niet aan bij de stelling van veel onderzoekers en docenten: Ons onderzoek/onze opleiding is inhoudelijk zo interessant, dat is op zich al wervend genoeg, dus houd maar op met al die geldverslindende marketing. Alleen is marketing van onderwijs bij veel marketeers niet in al te goede handen. Marketing levert in het onderwijs nog te weinig een bijdrage aan de bevrediging van werkelijke behoeften JP Boekestijn/R Sparreboom Page 2 28 aug. 2007
3 aan informatie en sociale identificatie van scholieren. Dat hebben scholieren wel hard nodig om tot een juiste te komen. Hoe moet het dan wel? Marketing mag niet het exclusieve domein zijn van de afdeling Marketing maar zal door de gehele organisatie in praktijk moeten worden gebracht. Scholieren hebben vooral behoefte aan coaching. Begeleiding bij een moeilijke in een onstuimige periode. Scholieren kunnen met verschillende vragen, behoeften en onzekerheden op de stoep staan. 1 op 1 contact is hiervoor noodzakelijk. Scholieren geven in het onderzoek van Beautiful Lives aan dat zij vooral contact op prijs stellen met degenen die kunnen weten hoe het is om ergens te studeren. Dat zijn soms studieadviseurs, maar vooral studenten. Zij vertrouwen studenten meer dan wie dan ook, omdat zij ervaringsdeskundigen zijn. Studenten kunnen bij uitstek een authentieke informatiebron zijn. Zeker als zij niet zijn getraind door marketeers om een goed verhaal over de opleiding te vertellen. De enige training die studenten zouden moeten krijgen, is om oprecht geïnteresseerd vragen te stellen aan scholieren: Waar twijfel je over? Wat heb je nodig om een beslissing te nemen? Hoe kan ik je daarbij helpen? Oftewel: coaching. Toekomst = vrijheid Directe overgang naar nieuwe wereld pragmatische gevoelsmatige Geleidelijke overgang naar nieuwe wereld beleidsmatige veilige Toekomst = onzekerheid Vier strategieën die ten grondslag liggen aan gedrag van scholieren. Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat er vier strategieën zijn te onderscheiden. Scholieren kiezen pragmatisch, gevoelsmatig, beleidsmatig of veilig. Als je dit koppelt aan de drie fasen waarin scholieren zich kunnen bevinden en waar ze zich in een verschillende snelheid doorheen kunnen laveren, dan wordt heel snel duidelijk dat het onverstandig is om dit met massacommunicatie te doen. Het is zeer de vraag of je daarmee als onderwijsinstelling de scholieren die verschillende strategieën hanteren en in verschillende fasen van het proces zitten - door het proces kunt helpen. Pogingen in die richting leveren een ongeloofwaardig beeld op van de instelling (de onderwijsinstelling wordt een 12-koppig monster dat allemaal verschillende gezichten probeert op te houden) en zijn zeer geldverslindend en onrendabel. De kennis JP Boekestijn/R Sparreboom Page 3 28 aug. 2007
4 van strategieën en de fasen van het proces kan wel goed worden gebruikt in het contact met de scholier om te bepalen hoe deze als individu het beste kan worden geholpen. Zo laat het onderzoek zien dat scholieren activiteiten als meeloopdagen en proefstuderen zeer op prijs stellen, onder één voorwaarde: dat de activiteit niet georganiseerd is maar een authentiek beeld geeft van de studiewerkelijkheid. Sommige scholieren gaan zelfs zover dat ze contact zoeken met een student of met de instelling buiten de georganiseerde dagen om. Brug bouwen Als instituut moet je bereid zijn en het aandurven om een 1 op 1 relatie aan te gaan.. Het lijkt bijzonder arbeidsintensief, maar is vooral een kwestie van goed organiseren. Je ontkomt er niet aan om het proces goed te ondersteunen door Customer Relationship Management. Dat is meer dan het aanleggen en onderhouden van een database met doelgroep- en marktgegevens. Het is vooral goed faciliteren van het contact op maat, het aanleggen van de voor de coach benodigde persoonlijke dossiers. De scholier moet het terechte gevoel krijgen dat de onderwijsinstelling een relatie met hem of haar wil aangaan en dat de instelling oprecht geïnteresseerd is in het individu. Dat betekent bijvoorbeeld dat je goed bij de scholier checkt in welke fase van het proces hij of zij zit en hoe je hem/haar kunt helpen in het verder doorlopen van dit proces. Dat kan trouwens ook betekenen dat je op tijd ophoudt met het benaderen van een potentiële student. 1 op 1 betekent ook dat je niet hoeft te categoriseren. Door in te spelen op de individuele behoeften is het niet meer nodig om te kijken naar de gemiddeld andere behoeften van bepaalde doelgroepen zoals allochtonen of meisjes. Je kijkt naar de informatie- en sociale identificatiebehoefte van het individu. Dit impliceert niet dat iedereen daadwerkelijk een 1 op 1 gesprek nodig heeft maar dat de informatie die je verstrekt is afgestemd op de specifieke behoefte van het individu. In de gezondheidscommunicatie wordt al langer gebruik gemaakt van deze zogenaamde tailor made communication. Daarbij krijgt een vragensteller ondersteund door CRM op de persoon toegesneden informatie. Daarnaast moet je het aandurven om eerlijk te zijn over je opleiding en het beroepsperspectief dat geboden wordt. Mocht je het nog niet aandurven, dan zou je er voor moeten kiezen om je organisatie, je opleiding en de beroepsperspectieven zodanig op een hoger peil te brengen dat je wel een eerlijk en goed verhaal kunt laten brengen. Dat is vele malen beter dan te proberen de werkelijkheid geweld aan te doen en scholieren een aantrekkelijk maar onjuist beeld op te dissen met bijvoorbeeld flashy opleidingsnamen of niet haalbare spannende beroepsperspectieven. Daar prikken ze ofwel direct doorheen ofwel na een paar maanden. Dat laatste kost de inmiddels student geworden scholier een studiejaar en het instituut tijd en geld. Om het aanbod op een hoger peil te brengen is het nodig om een goede brug te bouwen van de JP Boekestijn/R Sparreboom Page 4 28 aug. 2007
5 marketingafdeling naar aangrenzende domeinen als onderwijs(-ondersteuning). Daar zullen de daadwerkelijke verbeteringen ten slotte moeten worden ingezet. Ongezonde concurrentie Misschien zullen sommige marketeers bang zijn door eerlijke, 1 op 1 coaching instroom mis te lopen. Deze angst is ongegrond. Zelfs als de kwantiteit van de instroom zou afnemen, neemt de kwaliteit van de instroom toe. Dit is ook bedrijfseconomisch beter. Je vermindert de voortijdige uitstroom, die relatief kostbaar is, en verhoogt het studierendement. Als alle onderwijsinstellingen zich zouden toeleggen op een goede coaching van scholieren, zouden alle instituten en ook BV Nederland er op vooruit gaan. Daarnaast hoeft geld dat bedoeld is om Jong Nederland op te leiden niet meer te worden besteed aan massacommunicatieve campagnes die scholieren niet faciliteren bij het maken van een juiste. 1 op 1 coaching maakt ook een einde aan ongezonde concurrentie tussen kennisinstellingen. Deze concurrentie kenmerkt zich door het verkeerd voorlichten van de doelgroep om maar zoveel mogelijk scholieren te trekken. Als je probeert scholieren een juiste te laten maken in plaats van ze per se voor jouw instituut te laten kiezen, is het niet meer nodig om je tegen anderen af te zetten. Wij denken dat er veel te winnen is door met anderen samen te werken en scholieren te helpen een goede te maken. De Technische Universiteit Delft, waaraan wij verbonden zijn, kent al sinds 2002 een groeiende instroom in de nationale en internationale bachelor- en masteropleidingen. De afgelopen jaren heeft de bovenbeschreven aanpak binnen de TU Delft meer terrein gewonnen. Deze hoeft groei dus niet in de weg te staan. Ga niet voor eigen eer en glorie, maar voor het werkelijk bijdragen aan het toekomstig geluk van de individuele scholier. Jan-Pieter Boekestijn en Raymond Sparreboom zijn resp. adviseur interne communicatie en hoofd corporate communicatie aan de TU Delft JP Boekestijn/R Sparreboom Page 5 28 aug. 2007
Ouderbetrokkenheid. Ouders: Studiekiezers: Mijn kind moet zelf kiezen. mijn ouders zijn belangrijk 55% wo, 70% hbo studenten
Ouderbetrokkenheid Ouders: Mijn kind moet zelf kiezen Studiekiezers: mijn ouders zijn belangrijk 55% wo, 70% hbo studenten Volwassenen rondom studiekiezer Tweederde 1e jaars zegt: De meeste info over studeren
Nadere informatieHET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN
HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF
Nadere informatieBlok 5. Ouderbetrokkenheid, 1 uur
Blok 5. Ouderbetrokkenheid, 1 uur Ouders: Mijn kind moet zelf kiezen Studiekiezers: mijn ouders zijn belangrijk 55% wo, 70% hbo studenten Volwassenen rondom studiekiezer Tweederde 1e jaars zegt: De meeste
Nadere informatieOriëntatiefases en zoekmogelijkheden
Inzoomen op: Oriëntatiefases en zoekmogelijkheden Hoger onderwijs in beweging Opleidingen en eisen Inschrijvingsprocedure Drie categoriën / drie stadia van oriëntatie Open dagen (algemene oriëntatie)
Nadere informatieAlgemene informatie. Beste aanstaande student,
Algemene informatie Beste aanstaande student, Ter voorbereiding op het gesprek vragen we je een korte enquête in te vullen. Met het invullen bevestig je tegelijk je komst naar het kennismakingsgesprek,
Nadere informatieOnderzoek studie uitval HBO studenten Het belang van een goede studiekeuze. oktober 2011
Onderzoek studie uitval HBO studenten Het belang van een goede studiekeuze oktober 2011 Hoog percentage studie uitvallers Uit cijfers van de HBO-raad blijkt dat gemiddeld 15,8% van de HBO studenten afvalt
Nadere informatieOnderzoek: Studiekeuzecheck
Onderzoek: Studiekeuzecheck Publicatiedatum: 11-4- 2014 Over dit onderzoek Het 1V Jongerenpanel, onderdeel van EenVandaag, bestaat uit 7000 jongeren van 12 t/m 24 jaar. Aan dit online onderzoek, gehouden
Nadere informatieInformatie-avond vwo4. Welkom
Informatie-avond vwo4 Welkom Agenda Opening Informatie over V4 Decanaat Internationalisering Mentoren Geslaagd!! Informatieavond VWO6 14 september welkom Het leren in de TF vwo Inzicht Uit het hoofd leren
Nadere informatieT O E K O M S T V A K 5 VWO
T O E K O M S T V A K 5 VWO In het jaarprogramma voor de vijfde klas kom je een geheel nieuw vak tegen. Dit vak noem je het toekomstvak. Het woord zegt het al: je gaat je bezighouden met je toekomst. Veel
Nadere informatieCarefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT
Carefulness AANDACHT VOOR ZORG ZORG VOOR AANDACHT Inleiding Aandacht is een essentieel onderdeel in de zorg. Aandacht voor de patiënt en de zorgverlener vergroot de vitaliteit, de effectiviteit en de kwaliteit
Nadere informatieSuccesvol eerste studiejaar
Succesvol eerste studiejaar Wat kunt u als ouder doen Hermien Miltenburg Een succesvol eerste jaar begint met goed oriënteren op de opleiding Onderzoek van researchnet (startmonitor) op www.mijnkindgaatstuderen.nl
Nadere informatieAdviezen voor studiekiezers op basis van de Startmonitor
Adviezen voor studiekiezers op basis van de Startmonitor Conclusies en aanbevelingen op basis van jaarlijks onderzoek naar studiekeuze en studiesucces Jules Warps ResearchNed mei 2012 2012 ResearchNed
Nadere informatieSoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE]
SoHuman PROFIT/NON-PROFIT PARTICULIEREN SCHOLIEREN [INZICHT IN GEDRAG EN COMMUNICATIE] Waarvoor kiezen klanten voor SoHuman? SoHuman helpt mensen, teams en organisaties met hun persoonlijke en professionele
Nadere informatieJouw toekomst. Havo 5
Jouw toekomst. Havo 5 2011-2012 LOB havo 5 Havo 5 Fase 4 = Beslissen: Deze fase ga je in als je in Havo 5 zit. Je stelt nu je definitieve top 2 vast. Je gaat nog een keer naar de beroepenavond, je organiseert
Nadere informatieDocentenhandleiding Digitale les Studiekeuze123
Docentenhandleiding Digitale les Studiekeuze Elk jaar staan veel scholieren voor een belangrijke keuze in hun leven: welke studie ga ik volgen als ik mijn diploma straks op zak heb? Dit lespakket is ontwikkeld
Nadere informatieInleiding CUSTOMER TOUCH MODEL. Is het mogelijk klanten zo goed te kennen dat je kunt voorspellen wat ze gaan kopen voordat ze dat zelf weten?
Inleiding Is het mogelijk klanten zo goed te kennen dat je kunt voorspellen wat ze gaan kopen voordat ze dat zelf weten? Er zijn geruchten dat Amazon een dergelijke gedetailleerde kennis van haar klanten
Nadere informatieRelaties. HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.
Relaties HDYO heeft meer informatie beschikbaar over de Ziekte van Huntington voor jongeren, ouders en professionals op onze website: www.hdyo.org Relaties kunnen een belangrijke rol spelen bij het omgaan
Nadere informatieInformatieavond V5 1 oktober 2015
Informatieavond V5 1 oktober 2015 WELKOM Indeling avond 19.00u 19.30u -Plenair Dhr. T. Sliphorst visie VWO Mw. R. Hol V5 algemeen informatie Mevr. I. Boamfa decanaat 19.30u-20.00u Mentor: kennismaking
Nadere informatie1 Ben je vroeg genoeg begonnen om je met je toekomst bezig te houden?
ACT in LOB Werkbladen Toolkit Checklist goed kiezen Met deze tool kun je checken of je jouw studiekeuze goed hebt aangepakt. Wanneer dat het geval is heb je een bevestiging dat je goed bezig bent geweest
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieTest: Je ouders als studie oriëntatiecoach
Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach Je ouders kunnen perfecte last minute studie oriëntatiecoaches zijn, maar weten ze eigenlijk wel wat je dromen en ambities zijn? En omgekeerd: weet jij hoe jouw
Nadere informatieT O E K O M S T V A K 4 HAVO
T O E K O M S T V A K 4 HAVO In het jaarprogramma voor de vierde klas kom je een geheel nieuw vak tegen. Dit vak noem je het toekomstvak. Het woord zegt het al: je gaat je bezighouden met je toekomst.
Nadere informatieRoest Advies ontwikkelt ondernemerschap
Roest Advies ontwikkelt ondernemerschap voor zelfstandig ondernemers en maatschappelijke organisaties Voor meer informatie: info@roestadvies.nl telefoon 030-2640480 www.roestadvies.nl Wie zijn wij Roest
Nadere informatieq WO q UNIVERSITEIT q HOGESCHOOL INFORMATIEFORMULIER VERDIEPINGSFASE (HBO/WO) Ik heb me in de volgende opleiding verdiept: HBO Naam opleiding: Plaats:
BLAD 1 Ik heb me in de volgende opleiding verdiept: HBO q WO Naam opleiding: Plaats: Naam: q UNIVERSITEIT q HOGESCHOOL Website van de opleiding: Datum: AANMELDING EN PLAATSING Ben je toelaatbaar met je
Nadere informatieWaarover gaat M/Powerbook #1?
Waarover gaat M/Powerbook #1? Jongeren Crisis Arbeidsmarkt Vervolg op conclusie uit De Grenzeloze Generatie: Bijna onafhankelijk van de economische ontwikkelingen neemt de krapte op de arbeidsmarkt de
Nadere informatieOuder informatieavond V5 13 sept 2016
Ouder informatieavond V5 13 sept 2016 WELKOM Indeling avond 19.00u 19.40u -Plenair Dhr. Sliphorst visie VWO en invoering CT Mw. Hol Wat maakt V5 bijzonder? Dhr. Kesselring decanaat Mw. Boamfa - decanaat
Nadere informatieResultaten Enquête Ingangseis Wiskunde B
Resultaten Enquête Ingangseis Wiskunde B Van A naar Bèta enquête Lijst Bèta 1. Inleiding In de opening van het academisch jaar 2016-2017 is door het College van Bestuur van de TU Delft aangekondigd dat
Nadere informatieOnderzoek: Sociaal leenstelsel
Onderzoek: Sociaal leenstelsel Publicatiedatum: 14-11-2014 Over dit onderzoek Het 1V Jongerenpanel, onderdeel van EenVandaag, bestaat uit 3000 jongeren van 12 t/m 24 jaar. Aan dit online onderzoek, gehouden
Nadere informatieIn hoeverre ben jij al bezig met de keuze voor een studie na de middelbare school? (bovenbouwscholieren)
In hoeverre ben jij al bezig met de keuze voor een studie na de middelbare school? (bovenbouwscholieren) Ik ben daar heel erg mee bezig 39,4% Ik ben daar redelijk mee bezig 50,4% Ik ben daar niet zo mee
Nadere informatieInstroom en studiekeuze
Studeren met een functiebeperking Instroom en studiekeuze December 2012 Expertisecentrum handicap + studie Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Cijfers... 3 2.1. Uitval... 3 2.2. Aanvraag
Nadere informatieWaarom ga je dat doen volgend jaar?
Waarom ga je dat doen volgend jaar? Susanne de Haar, Marlien Douma, Jan-Willem Kalhorn, Michiel Tolboom, Lotte Bonsel Begeleider: Marja ter Wal Inleiding Aan het einde van de middelbare school komt voor
Nadere informatieE-BOEK: DE STUDIEKEUZE KOMT ERAAN!
E-BOEK: DE STUDIEKEUZE KOMT ERAAN! E-BOEK: DE STUDIEKEUZE KOMT ERAAN! Carine Vos Richting-Wijzer Advies Zwolle augustus 2011 Carine Vos Pagina 2 Voorwoord In mijn bedrijf Richting-Wijzer Advies kom ik
Nadere informatiede Beste Studiekeuze Aanpak
de Beste Studiekeuze Aanpak Welk pad kies jij? Zelkennis is vaag pagina 3,4 Waar sta jij nu? Ontdek jouw volgende stap pagina 5,6 Hoe kom ik erachter wat ik wil? 3 bronnen voor zelfkennis pagina 7 Concreet
Nadere informatieAnnelies Hak decaan HAVO
Voorlichting HAVO klas 5 schooljaar 2015-2016 Annelies Hak decaan HAVO hak@hetlyceumvos.nl Studie is geen last minute vakantie Wat kan ik na de HAVO doen? Studeren HBO, MBO Werken Uitstel van studie eventueel
Nadere informatieWat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs
Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten
Nadere informatieVIEREN DOOR/VOOR JONGEREN
VIEREN DOOR/VOOR JONGEREN VOORBEDE Soms moeten gebeurtenissen en dingen met naam worden genoemd. Soms moet je de dingen meer openlaten, opdat iedereen zijn eigen ervaringen erin kan herkennen. De voorbede
Nadere informatieAnnelies Hak decaan HAVO
Voorlichting HAVO klas 5 schooljaar 2014-2015 Annelies Hak decaan HAVO hak@hetlyceumvos.nl Studie is geen last minute vakantie Wat kan ik na de HAVO doen? Studeren HBO, MBO Werken Uitstel van studie eventueel
Nadere informatieVan mij. Een gezicht is geen muur. Jan Bransen, Universiteit Utrecht
[Gepubliceerd in Erik Heijerman & Paul Wouters (red.) Praktische Filosofie. Utrecht: TELEAC/NOT, 1997, pp. 117-119.] Van mij Een gezicht is geen muur Jan Bransen, Universiteit Utrecht Wij hechten veel
Nadere informatieOnderzoek: Studiekeuze
Onderzoek: Studiekeuze Publicatiedatum: 31-01- 2014 Over dit onderzoek Aan dit online onderzoek, gehouden van 29 t/m 31 januari 2014, deden 712 scholieren en 1064 studenten mee. De uitslag van de peiling
Nadere informatieFilosofie 3 Postmoderne mediaconsumptie. Kind of minivolwassene?
Filosofie 3 Postmoderne mediaconsumptie Kind of minivolwassene? Marlou Kemperman Klas Com3b S1007734 Juni 2009 Mark Eckhart Korte samenvatting Kinderen worden steeds meer blootgesteld aan reclame en marketing
Nadere informatieE-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional
E-mailmarketing om cliënten aan te trekken als zorgprofessional Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag voldoende verdienen om van te kunnen leven. Daarom is het belangrijk voor
Nadere informatieACT in LOB. Checklist goed kiezen. Werkbladen. Toolkit. 1 Ben je vroeg genoeg begonnen om je met je toekomst bezig te houden?
ACT in LOB Werkbladen Toolkit Checklist goed kiezen Met deze tool kun je checken of je jouw studiekeuze goed hebt aangepakt. Wanneer dat het geval is heb je een bevestiging dat je goed bezig bent geweest
Nadere informatieHet leren in de TF vwo. Inzicht Uit het hoofd leren Oefenen Toepassen
Het leren in de TF vwo Inzicht Uit het hoofd leren Oefenen Toepassen Het leren in de TF vwo Basis leggen voor examen Discipline Plannen Verantwoordelijkheid nemen Tweede fase (1) 456 vwo examen is begonnen
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieIk wil weten wát ik kies. Proef. Studeren. bij Hogeschool Rotterdam
Ik wil weten wát ik kies Proef Studeren bij Hogeschool Rotterdam Proefstuderen Als je (bijna) zeker weet welke opleiding je wilt gaan volgen, is het leuk en interessant om alvast eens te proeven aan je
Nadere informatieInhoudsopgave. 1 van 11
Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders
Nadere informatieCROSSMEDIAAL SUCCES MET EMAIL ALS VERBINDENDE FACTOR
CROSSMEDIAAL SUCCES MET EMAIL ALS VERBINDENDE FACTOR NICK HENNING > Afdelingshoofd Projecten en Support > Dienst Marketing & Communicatie Verantwoordelijk voor o.a. > CRM / Informatie & Datamanagement
Nadere informatieHoe word je succesvol in sales
Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar
Nadere informatieONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
Nadere informatieH.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI
H.A.N.G. PLEKKEN Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI Binnenkort ga je met je klas op bezoek bij het Nederlands Architectuur instituut (NAi). Daar zal je het programma H.A.N.G. plekken volgen.
Nadere informatieEvaluatie groepsinteracties door ervaringsdeskundigen stichting Waarheid bij JCC den Haag De kracht zit in de mensen én de methode!
Evaluatie groepsinteracties door ervaringsdeskundigen stichting Waarheid bij JCC den Haag De kracht zit in de mensen én de methode! 2.01.097.11.05/05 Henry van der Dussen Hallemavanloon Evaluatie Inleiding
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieEmployee Support en Menea
Employee Support en Menea Sinds de aankondiging in april heb je de adviseurs van Employee Support bij Philip Morris kunnen zien om jou en je collega's te ondersteunen en bij te staan. Gelukkig hebben veel
Nadere informatieEssays on Multichannel Customer Management
RIJKSUNIVERSITEIT GRONINGEN Essays on Multichannel Customer Management Samenvatting Proefschrift door Umut Konuş Samenvatting Inleiding Multikanaal klantmanagement is een belangrijk vraagstuk bij veel
Nadere informatieVrijwilligerscollege Roosendaal
Vrijwilligerscollege Roosendaal Wie zijn wij? Wat doen wij? Wat kunnen wij voor jou betekenen? Wat is het vrijwilligerscollege? Onze missie en visie Het motto is leren van elkaar. Het vrijwilligerscollege
Nadere informatier ipboek voor ouders over studiekeuze
s t r ipboek voor ouders over studiekeuze Uw kind gaat kiezen, hoe kunt u helpen? Studeren Werken Eigen Bedrijf Start Index Uw kind gaat kiezen. Wat kunt u doen als ouder? Hebt u vragen? Mail of bel mij.
Nadere informatieE-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?
Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor
Nadere informatieSystemisch werken voor onderwijsprofessionals
Systemisch werken voor onderwijsprofessionals Ze tje n o d ig? Nie u we in zich ten in je zelf? Waard e to evo e ge n aan gro ep sp ro ce ssen? Sy ste m isch werke n vo or o n d e rwijsp ro fe ssio n als
Nadere informatieo Vallen er veel studenten uit? o Zijn er veel moeilijke vakken, zo ja, welke? o Hoeveel contacturen zijn er / hoeveel zelfstudie moet je doen?
Gaan studeren Wil je na je havo-, vwo- of mbo-diploma graag verder studeren aan een hogeschool of universiteit? Maar weet je niet zeker of dat kan vanwege je functiebeperking? Dan helpt deze folder je
Nadere informatieWat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.
Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me
Nadere informatie6.2.1 Dealen met afleiding onderweg
Stap 6: Deel 2 6.2.1 Dealen met afleiding onderweg In het tweede deel van jullie experiment ga je verder met het ondernemen van ACTies die je met de anderen hebt afgesproken te doen. Daarnaast krijg je
Nadere informatiePersonal Branding voor Ingenieurs
Personal Branding voor Ingenieurs 8 juni 2012 Lustrumsymposium Jullie doelen - succesvolle loopbaan - een baan vinden - de allerbeste zijn? - Saskia Slotboom 2012 2 Personal Branding Tools en praktische
Nadere informatieWat kan de orthopedagoog of psycholoog voor jou doen?
Wat kan de orthopedagoog of psycholoog voor jou doen? Samenwerkingsverband NIP-NVO zorg voor mensen met een verstandelijke beperking 2014 1 Inhoud Voorwoord 3 Wat doet de psycholoog of orthopedagoog? 5
Nadere informatieONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING
ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire
Nadere informatieC. 3 Wat wil ik Wat is je ambitie/drive; jouw motivatie en interesse
C. 3 Wat wil ik Wat is je ambitie/drive; jouw motivatie en interesse en ook: wil ik werken, of door naar een (passende) hbo-opleiding? Optie 1: Een vraag die ieder mens zich vroeg of laat stelt: wat wil
Nadere informatieOp het vwo heb je wiskunde A, B, C en D. Wiskunde A, B en C horen bij een profiel, wiskunde D is een keuzevak.
Let op: In de wiskundefilm wordt gezegd dat je naast wiskunde B ook wiskunde A kunt kiezen als examenvak in het vrije deel. Dit is niet toegestaan. De enige combinatie die is toegestaan, is wiskunde B
Nadere informatieDe studiebelasting voor Werktuigbouwkunde bedraagt gemiddeld 42 uur per week. Wiskunde is wel een
Naam opleiding: Werktuigbouwkunde Toelating Is de studie moeilijk? Een studie aan de TU Delft is pittig, zorg er daarom voor dat je er aan het begin van je studie gelijk vol voor gaat. Gas terugnemen kan
Nadere informatieEerst je eigen toekomst bedenken, voordat je samen een toekomst bedenkt. Aantrekkelijk voelen Pak je echte wens
Trainen en coachen Psycholoog Mirella Brok Skype Tilburg Made Den Bosch psycholoog@psycholoogmirellabrok.nl 06 1771 2728 KvK 51743256 Lid Nederlandse Beroepvereniging voor Toegepaste Psychologie Opwarmoefening
Nadere informatieHet belangrijkste verhaal is eigenlijk een samenvatting van alles wat Hij gedaan heeft
Kunt u mij een (voor u) belangrijk verhaal over Jezus vertellen? Het belangrijkste verhaal is eigenlijk een samenvatting van alles wat Hij gedaan heeft Zijn twee belangrijkste geboden: Heb je God lief
Nadere informatieWat wil ik na het Pax Christi College gaan doen??
Wat wil ik na het Pax Christi College gaan doen?? Decaan F. Kerkhof september 2015 Het keuzeproces : hoe zit dat in elkaar? Havo 4 en vwo 5 oriënteren door middel van: - www.studiekeuze123.nl - www.startstuderen.nl
Nadere informatieSTARTERSGIDS BUYER PERSONAS
INBOUND MARKETING STARTERSGIDS BUYER PERSONAS DALLAS ANTWERP ? HOE ZIET EEN BUYER PERSONA ER UIT? INHOUD 1 Een korte introductie over buyer personas. 2 Hoe maak je een buyer persona? 3 Hoe ziet een buyer
Nadere informatieLuisteren naar social media in het onderwijs. @RensDietz
Luisteren naar social media in het onderwijs @RensDietz Over mij Over mij Over Coosto Slaan alle social media berichten op 3 phases Zoekmachine voor sociale media Klantenservice via social media Inspiratiebron:
Nadere informatieLucy heeft een ballon
Caro Kindercoach & begeleiding Maasdijk 16 4283 GA Giessen 0620380336 info@carokindercoach.nl www.carokindercoach.nl heeft een ballon Handleiding Doelgroep: Kinderen van 3 tot 6 jaar. Doel van het lezen
Nadere informatieDienst Studentenzaken Risicoprofiel nieuwe studenten
Dienst Studentenzaken Risicoprofiel nieuwe studenten student: score: studentnummer: vraag 1: opleiding: Rechtsgeleerdheid vraag 8: email: vraag 12: 1 Met welke vooropleiding heb je toegang tot de opleiding
Nadere informatieNieuwsbrief december 2015
Hallo allemaal, Via deze nieuwsbrief willen we jullie dit keer iets uitgebreider informeren over wat CSN precies doet. In de agenda vinden jullie wat er de komende tijd gaat komen. Daarnaast zullen we
Nadere informatieWhitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien
Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante
Nadere informatie5. Overtuigingen. Gelijk of geluk? Carola van Bemmelen Food & Lifestylecoaching. Jouw leven op dit moment weerspiegelt exact jouw overtuigingen
5. Overtuigingen Jouw leven op dit moment weerspiegelt exact jouw overtuigingen Een overtuiging is een gedachte die je hebt aangenomen als waarheid doordat ie herhaaldelijk is bevestigd. Het is niet meer
Nadere informatieWinnen en behouden van nieuwe cliënten
Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.
Nadere informatieHandleiding Veiligheidsrondes
Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieSTUDIEPERSPECTIEF? Kies slim! Onderzoek naar de wijze waarop jongeren in het voortgezet onderwijs een vervolgopleiding kiezen.
STUDIEPERSPECTIEF? Kies slim! Onderzoek naar de wijze waarop jongeren in het voortgezet onderwijs een vervolgopleiding kiezen. Created by: Powered by: Samenvatting De jeugdwerkloosheid is hoog, jongeren
Nadere informatieNieuwe klanten werven in 2014
Nieuwe klanten werven in 2014 10 Essentiële stappen om in te spelen op snel veranderend online oriëntatie- en koopgedrag Wim van der Mark Auteur van o.a. Marketing.com 3.0 Overtuigend & Interactief Schrijven
Nadere informatieEmail Marketing CHECKLIST
Email Marketing CHECKLIST Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.emailmarketingexpert.nl 1 Inhoudsopgave Voorwoord...3 Mogelijkheden van Email marketing...4 Dé Checklist...5 Klaar?!...7
Nadere informatieInleiding Never a dull moment ik praat u een beetje bij Lissabon te veel studenten diploma-inflatie tegenhouden, wegsturen en kosten verhogen
Inleiding Wat doen wij? DeDecaan.net is opgezet voor decanen en scholieren in het VO. Elke school kan een site van ons afnemen. De site heeft allerlei functies om decanen te ondersteunen en hun werk te
Nadere informatieProgramma LOB in klas 5 VWO
Programma LOB in klas 5 VWO Nu het eindexamen al bijna in zicht komt, wordt het tijd om aan je vervolgopleiding te gaan denken. Wat wil je gaan doen? Wil je een universitaire opleiding volgen of liever
Nadere informatieJe diploma.. en dan??
Je diploma.. en dan?? Dan begint de studententijd, de mooiste tijd van je leven!! geen PTA s, profielwerkstukken, absentieregistratie in magister meer meer vrijheid en zelf je tijd indelen beschikken over
Nadere informatieMethoden: besturen van bedrijfsprocessen
Case Entrance & Security Systems - case, analyse en conclusies (OLO) Hoofdstuk 12 Methoden: besturen van bedrijfsprocessen Het personeelsbestand van ESS is aan het vergrijzen; op niet al te lange termijn
Nadere informatieStudievoorlichting: maak het tastbaar en geef een realistisch beeld!
Studievoorlichting: maak het tastbaar en geef een realistisch beeld! De juiste studiekeuze is belangrijker geworden Sinds in het studiejaar 2015-2016 de basisbeurs is vervangen door het sociaal leenstelsel
Nadere informatieFontys Hogescholen. HBO in Zuid-Nederland studenten
Fontys Hogescholen HBO in Zuid-Nederland 44.000 studenten Fontys Hogescholen 28 instituten 7 diensten 4.400 medewerkers Dienst Marketing & Communicatie Invulling strategische visie Denk Groter Signaleren
Nadere informatieVrije Universiteit - Studiekeuzegesprekken met scholieren
Vrije Universiteit - Studiekeuzegesprekken met scholieren Bijlage 3 Materiaal Workshop Studiekeuze (1,5 uur) werkboek voor leerlingen Centrum voor Studie en Loopbaan, Vrije Universiteit Amsterdam Inhoudsopgave
Nadere informatieOuder informatieavond V5 5 september 2017 WELKOM
Ouder informatieavond V5 5 september 2017 WELKOM Indeling avond 19.00u 19.30u -Plenair Dhr. T. Sliphorst visie VWO Mw. R.Hol Info VW5 Mw. I. Boamfa decanaat 19.30u20.00u Mentor: kennismaking per klas Onze
Nadere informatieHet imago van ict. Onderzoek naar keuzemotieven van scholieren. HBO-I Stichting
Het imago van ict Onderzoek naar keuzemotieven van scholieren HBO-I Stichting Een initiatief van de VHTO, Landelijk expertisebureau meisjes/vrouwen en bèta/techniek Het project wordt uitgevoerd in het
Nadere informatie'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden
'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden Adviseur Online Marketing & Communicatie bij Hogeschool Leiden. Verantwoordelijk voor de gehele Online Marketing. Dus ook
Nadere informatieDe zorgboerderij. 3 Hoe is de zorgboerderij ontstaan? 4 Voor wie is de zorgboerderij? 5 Plaatsing op een zorgboerderij
DC 19 De zorgboerderij 1 Inleiding Dagbesteding en (woon)begeleiding aan cliënten kan op allerlei manieren geboden worden. In dit dc-thema lees je over de zorg en begeleiding die een zorgboerderij kan
Nadere informatieBUDDYSYSTEEM INLEIDING. THEMA blijf in verbinding
BUDDYSYSTEEM DOEL Studenten leerjaar 1 die problemen ervaren kunnen terugvallen op de hulp van medestudenten uit leerjaar 2. Hierdoor neemt de kans op voortijdig schoolverlaten af. SCHOOLSOORT VO en MBO
Nadere informatieZorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl
Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach
Nadere informatieWaarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt
Waarom de grijze massa van uw klant u door een volgende crisis helpt Het aantal organisaties dat problemen krijgt met klanten die wegblijven en een teruglopende cashflow positie, neemt elke maand opnieuw
Nadere informatie