ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE DIENSTVERLENING VAN OPTILYFE VOF

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE DIENSTVERLENING VAN OPTILYFE VOF 1. Definities Ruggengraat is een initiatief van OptiLyfe VOF Constructieweg 23A 3641 SB, Mijdrecht; KVK nr De Klant: de klant die zich via de website heeft aangemeld voor een Ruggengraat programma en daarbij behorende abonnementsvorm. De Overeenkomst: de Overeenkomst tussen Ruggengraat en de Klant. Diensten: door Ruggengraat vastgestelde adviezen op de drie pijlers; voeding, training en supplementen. Kosten Dienstverlening: door De Klant verschuldigde kosten voor de dienstverlening aan Ruggengraat Partijen: Ruggengraat en De Klant gezamenlijk. Online Coaching: persoonlijke coaching verzorgd door coaches binnen Team Ruggengraat Gedeelde Informatie: informatie beschikbaar gesteld door Ruggengraat aan De Klant en van De Klant aan Ruggengraat 2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestaande en toekomstige Overeenkomst, tenzij Partijen voorafgaande aan de totstandkoming van de Overeenkomst schriftelijk anders overeenkomen. 3. Totstandkoming overeenkomst De Overeenkomst tussen Ruggengraat en De Klant zal tot stand komen wanneer De Klant zich heft aangemeld. De Klant heeft het recht De Overeenkomst binnen, vijf dagen, na afsluiten van De Overeenkomst te ontbinden. Na deze vijf dagen is De Overeenkomst niet meer opzegbaar. De Overeenkomst heeft een duur van drie maanden. Deze drie maanden gaan in op de dag dat de Diensten en Online coaching starten. Dit is altijd wanneer De Klant zijn persoonlijke E-Book in zijn mail ontvangen heeft. De Overeenkomst is niet tussentijds opzegbaar. Wanneer De Klant een blessure oploopt tijdens de overeenkomst, is dit geen geldige reden om de overeenkomst te ontbinden. Een uitzondering op deze regel is een dermate ernstige blessure waardoor De Klant de trainingen in zijn Ruggengraat in zijn volledigheid niet kan uitvoeren. Een

2 dergelijk geval zal moeten worden bevestigd met een officiële doktersverklaring, hetzelfde geldt in het geval van ziekte. De Overeenkomst eindigt na de overeengekomen drie maanden Ruggengraat gaat alleen overeenkomsten aan met personen die minimaal 18 jaar oud zijn en maximaal 65 jaar oud. De Klant garandeert dat hij/zij een correcte geboortedatum opgeeft. Echter worden uitzonderingen gemaakt op de leeftijd van 14 tot en met 18 jaar onder toestemming van de ouder van desbetreffende person. Ruggengraat heeft het recht De Overeenkomst te ontbinden als blijkt dat de klant jonger is dan 18 jaar of ouder dan 65 jaar en geen toestemming van een ouder heeft. 4. Verplichtingen Ruggengraat Ruggengraat levert adviezen op drie pijlers. Te weten: voeding, training en supplementen. Ruggengraat zal te allen tijde vertrouwelijk omgaan met alle informatie die van De Klant ontvangen wordt. Online coaches moeten binnen vierentwintig werkuren reageren naar De Klant. Na melding zal Ruggengraat de aanwezigheid van onrechtmatige informatie binnen redelijke tijd onderzoeken en zo mogelijk daartegen actie ondernemen. Inbreuk op rechten van De Klant dienen per gemeld te worden op 5. Verplichtingen Klant De Klant is verplicht zijn of haar huisarts te raadplegen alvorens te beginnen met Ruggengraat. De Klant is verplicht in zijn algemeenheid juiste en correcte informatie aan te leveren. De Klant heeft de plicht geen materiaal aan te leveren dat auteursrechtelijk is beschermd. De Klant verklaart dat de verschafte informatie, zoals die ter registratie, juist en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door de klant zal worden aangepast. Eventuele wachtwoorden dienen zorgvuldig bewaard te worden en mogen niet met derden worden gedeeld De Klant mag derden geen toegang verschaffen tot het programma van Ruggengraat via haar of zijn eigen registratie. Bij overtreding is De Klant volledig aansprakelijk voor de directe en indirecte schade daarvan.

3 De Klant is volledig aansprakelijk voor alle schade bij Ruggengraat en derden, ten gevolge van de door De Klant Gedeelde Informatie. De Klant gaat akkoord dat Ruggengraat alle door De Klant aangedragen 6. Betaling en door gebruik gegenereerde gegevens opslaat, verwerkt en gebruikt. De Klant dient bij het sluiten van De Overeenkomst van het Ruggengraat programma direct het gehele bedrag voor de 3 maanden te betalen. De betaling dient binnen 14 werkdagen voldaan te zijn. De vermelde prijzen van de Producten zijn in Euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Wanneer Ruggengraat, als gevolg van het niet betalen door de Klant genoodzaakt is incassomaatregelen te nemen dan zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de klant met een minimum van 15% van het aan Ruggengraat verschuldigde bedrag. Betaling door de klant strekt eerst ter vermindering van de verschuldigde incassokosten, daarna ter vermindering van de verschuldigde rente en daarna ter vermindering van de verschuldigde hoofdsom. Betaling is verschuldigd op het moment van sluiten van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen. De Diensten worden na betaling zo snel als mogelijk geleverd tenzij anders overeengekomen. 7. Aansprakelijkheid Ruggengraat is niet aansprakelijk voor schade van de Klant die is ontstaan als gevolg van het verkeerd gebruik van de website Ruggengraat is niet aansprakelijk voor schade van de Klant die is ontstaan als gevolg van het verkeerd gebruik van de Diensten Ruggengraat is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste gegevens die door de Klant zijn aangeleverd Ruggengraat is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het niet op een juiste wijze opvolgen van adviezen van het Ruggengraat programma. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Ruggengraat beperkt tot het bedrag dat in een bepaald geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Ruggengraat. In het geval dat de aansprakelijkheidsverzekering van Ruggengraat geen uitkering doet is de aansprakelijkheid van Ruggengraat beperkt tot vijfmaal het bedrag dat door Ruggengraat aan de Klant in rekening is gebracht.

4 8. Persoonsgegevens Ruggengraat kan persoonsgegevens betreffende De Klant, welke door De Klant aan Ruggengraat ter beschikking zijn gesteld, verwerken ten behoeve van de Dienstverlening of in het kader van het voldoen aan een wettelijke verplichting. Verwerking van persoonsgegevens door Ruggengraat vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. 9. Wijzigingen van de Producten Ruggengraat behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van, of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van Ruggengraat, te wijzigen of stoppen voor een bepaalde periode of altijd. Hierover zal altijd naar De Klant gecommuniceerd worden. Dit houdt tevens in dat een deel of het geheel van je Gedeelde Informatie niet langer toegankelijk kan zijn of verloren kan gaan. In geval van een wijziging van de Diensten, om welke reden dan ook, heeft De Klant slechts recht op retournering pro rato van reeds (vooruit)betaalde bedragen aan Ruggengraat of haar partners indien dit expliciet is overeengekomen. 10. Intellectuele eigendom Door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door De Klant dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud op de Producten eigendom zijn van Ruggengraat en beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten. Ruggengraat verleent aan De Klant een beperkt, persoonlijk, nietexclusief, niet sub-licentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepelijk (Ruggengraat) recht om de Producten te gebruiken voor persoonlijke doeleinden en onder de voorwaarden, zoals in deze Algemene Voorwaarden gesteld. Wanneer in een overeenkomst tussen Ruggengraat en een derde, een licentieverlening voor een of meer van de Producten wordt overeengekomen, betreft het hier een beperkt, niet-exclusief, niet sublicentieerbaar, onoverdraagbaar en herroepelijk recht om de betreffende Producten te gebruiken. Het is De Klant uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud van Team Ruggengraat te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële

5 doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen Ruggengraat. 11. Communicatie Er kan op verschillende manieren communicatie plaatsvinden binnen Ruggengraat zoals updatenotificaties of herinneringen, of anderzijds. De Klant gaat er mee akkoord dat Ruggengraat De Klant mag benaderen voor belangrijke wijzigingen van of updates voor de Diensten, indien zij dit nodig acht. Deze communicatie zal nooit commerciële uitingen van derden bevatten. Het staat Ruggengraat ten allen tijden vrij gebruikerscommunicaties of andere delen van de Gedeelde Informatie zonder nader bericht te verwijderen indien de inhoud van deze communicaties en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt. 12. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen Ruggengraat en de Klant is Nederlands recht van toepassing 13. Bevoegde rechtbank De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van alle geschillen die voortvloeien uit de relatie tussen Ruggengraat en de Klant.