Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de door Opscheppers geleverde diensten, gevestigd te Horst aan de Maas.

Transcriptie

1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de door Opscheppers geleverde diensten, gevestigd te Horst aan de Maas. Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Artikel 9 Artikel 10 Artikel 11 Artikel 12 Artikel 13 Artikel 14 Artikel 15 - Identiteit ondernemer - Definities - Toepasselijkheid - Dienstverlening - Totstandkoming overeenkomst - Verplichtingen Opscheppers - Verplichtingen Consument - Betaling - Aansprakelijkheid - Persoonsgegevens - Wijzigingen van de Diensten - Intellectuele eigendom - Communicatie - Toepasselijk recht - Bevoegde rechtbank Naam ondernemer: Opscheppers is onderdeel van Francken v.o.f. Adres: Venrayseweg 2-B 5961 AG Horst Telefoonnummer: Website: adres: info@op-scheppers.nl KvK nummer: BTW-identificatienr: NL B01 - Opscheppers: de onderneming, zie Artikel 1 Identiteit ondernemer. - De consument: de consument die zich via de website van Opscheppers registreert om vervolgens maaltijden te kunnen bestellen. - De overeenkomst: de overeenkomst tussen Opscheppers en de consument. - Diensten: het ontwikkelen, bereiden, verzorgen en bezorgen van bewuste maaltijden en de ingrediënten daarvan. - Account: de samengevoegde gegevens van de consument gebruikt als identificatie om gebruik te maken van de Opscheppers service. Het Account kan alleen benaderd worden met het user ID gekoppeld aan dit account en wachtwoord. - Kosten dienstverlening: door de consument verschuldigde kosten voor de dienstverlening aan Opscheppers. - Partijen: Opscheppers en de consument gezamenlijk.

2 - Gedeelde informatie: informatie beschikbaar gesteld door Opscheppers aan de consument en van de consument aan Opscheppers. 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestaande en toekomstige Overeenkomst, tenzij Partijen voorafgaande aan de totstandkoming van de Overeenkomst schriftelijk anders overeenkomen. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 1. Opscheppers bereidt maaltijden die afgeleverd worden bij de consument binnen het door de consument geselecteerde tijdvak. 2. Om gebruik te maken van deze diensten moet de consument een account hebben. 3. Maaltijden worden binnen vooraf vastgestelde tijdskaders afgeleverd. 1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Opscheppers langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod direct op het scherm. 3. De consument heeft geen recht om de overeenkomst te ontbinden omdat het wettelijke herroepingsrecht voor overeenkomsten die op afstand worden gesloten, niet van toepassing is. De producten zijn van bederfelijk van aard en kunnen niet worden teruggezonden. 1. Opscheppers zal te allen tijde voldoen aan de gestelde HACCP-eisen voor de hygiëne van levensmiddelen. 2. Opscheppers zal te allen tijde vertrouwelijk omgaan met alle gegevens die van de consument ontvangen wordt. Gegevens worden niet aan derden verstrekt. 3. Na melding zal Opscheppers de aanwezigheid van onrechtmatige informatie binnen redelijke tijd onderzoeken en zo mogelijk daartegen actie ondernemen. Inbreuk op rechten van de consument dienen per gemeld te worden op 1. De consument is verplicht om juiste en correcte informatie aan te leveren die door Opscheppers verlangd wordt om het account te creëren. 2. De consument is binnen het gekozen tijdskader voor bezorging aanwezig en bereikbaar om de maaltijd te overhandigen. Wanneer dit niet het geval is zal de

3 bezorger zijn route vervolgen en de maaltijd mee terugnemen naar het distributiepunt. 3. De consument heeft de plicht geen materiaal aan te leveren dat auteursrechtelijk is beschermd. 4. De consument verklaart dat de verschafte informatie, zoals die ter registratie, juist en volledig is en dat deze, indien deze verandert, door De consument zal worden aangepast. 5. Eventuele wachtwoorden dienen zorgvuldig bewaard te worden en mogen niet met derden worden gedeeld. 6. De consument mag derden geen toegang verschaffen tot Opscheppers via haar eigen registratie. Bij overtreding is de consument volledig aansprakelijk voor de directe en indirecte schade daarvan. 7. De consument is volledig aansprakelijk voor alle schade bij Opscheppers en derden, ten gevolge van de door de consument gedeelde informatie. 8. De consument is verplicht het op de website aangegeven minimale bestelbedrag te hanteren. 1. De betaling wordt vooraf door middel van de online aangeboden betaalmethoden gedaan, mits anders overeengekomen met Opscheppers. 2. De vermelde prijzen van de producten zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. 3. Wanneer Opscheppers, als gevolg van het niet betalen door De consument genoodzaakt is incassomaatregelen te nemen dan zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de consument met een minimum van 15% van het aan Opscheppers verschuldigde bedrag. 4. Betaling door de consument strekt eerst ter vermindering van de verschuldigde incassokosten, daarna ter vermindering van de verschuldigde rente en daarna ter vermindering van de verschuldigde hoofdsom. 5. Betaling is verschuldigd op het moment van sluiten van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen. 6. De Diensten worden na betaling geleverd op de vastgestelde datum en tijd zoals zichtbaar is in het account bij overzicht bestellingen. 1. Opscheppers is niet aansprakelijk voor schade van de consument die is ontstaan als gevolg van het gebruik van de diensten. 2. Onvoorziene omstandigheden, weer, verkeer, bedrijfsstoringen of andere verhinderingen niet door eigen schuld ontstaan of de gevolgen daarvan kunnen de leveringstermijn dientengevolge verlengen. Indien de leveringstermijn met meer dan één uur overschreden wordt en de producten nog niet bij de opdrachtgever zijn afgeleverd kunnen Opscheppers en de consument de overeenkomst eenzijdig, zonder rechtelijke tussenkomst, als ontbonden beschouwen. Zonder gehouden te zijn tot betaling van vergoeding van enige schade. In geval van ontbinding als hier bedoeld zal Opscheppers het bedrag dat de consument vooraf betaald heeft op diens verzoek zo spoedig mogelijk terugbetalen.

4 3. Wanneer producten of diensten van Opscheppers niet aan de vastgestelde richtlijnen bij de consument terecht komt moet dit door de consument binnen 24 uur schriftelijk worden gemeld. 4. Opscheppers is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste gegevens die door de consument zijn aangeleverd. 5. Opscheppers is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van het niet op een juiste wijze opvolgen van adviezen en instructies van Opscheppers. 6. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Opscheppers beperkt tot het bedrag dat in een bepaald geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Opscheppers. In het geval dat de aansprakelijkheidsverzekering van Opscheppers geen uitkering doet is de aansprakelijkheid van Opscheppers beperkt tot vijfmaal het bedrag dat door Opscheppers aan De consument in rekening is gebracht. 1. Opscheppers kan persoonsgegevens betreffende de consument, welke door de consument aan Opscheppers ter beschikking zijn gesteld, verwerken ten behoeve van de dienstverlening of in het kader van het voldoen aan een wettelijke verplichting. 2. De consument gaat akkoord dat Opscheppers alle door de consument aangedragen en door gebruik gegenereerde gegevens opslaat, verwerkt en gebruikt. 3. Verwerking van persoonsgegevens door Opscheppers vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van de wet bescherming persoonsgegevens. 1. Opscheppers behoudt zich het recht voor om op ieder moment een deel van, of het geheel aan functionaliteit van een of meer onderdelen van Opscheppers, te wijzigen of stoppen voor een bepaalde periode of altijd. Hierover zal altijd naar de consument gecommuniceerd worden. 2. Dit houdt tevens in dat een deel of het geheel van je gedeelde Informatie niet langer toegankelijk kan zijn of verloren kan gaan. 3. In geval van een wijziging van de diensten, om welke reden dan ook, heeft de consument slechts recht op retournering pro rato van reeds (vooruit)betaalde bedragen aan Opscheppers of haar partners indien dit expliciet is overeengekomen. 1. Door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk erkend door de consument dat alle ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud op de producteneigendom zijn van Opscheppers en beschermd zijn door de relevante rechten van intellectuele eigendom, waaronder doch niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, databankrechten, naburige rechten, octrooien en modelrechten. 2. Het is de consument uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud van Opscheppers te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen Opscheppers.

5 1. Er kan op verschillende manieren communicatie plaatsvinden binnen Opscheppers zoals updatenotificaties of herinneringen, of anderzijds. 2. De consument gaat er mee akkoord dat Opscheppers de consument mag benaderen voor belangrijke wijzigingen van of updates voor de diensten, indien zij dit nodig acht. Deze communicatie zal nooit commerciële uitingen van derden bevatten. 3. Het staat Opscheppers ten allen tijden vrij gebruikerscommunicaties of andere delen van de gedeelde informatie zonder nader bericht te verwijderen indien de inhoud van deze communicaties en informatie het verwijderen daarvan rechtvaardigt. 4. Fouten op de website, in s, in het menu en in de Algemene Voorwaarden zijn onder voorbehoud. 1. Op alle overeenkomsten tussen Opscheppers en De consument is Nederlands recht van toepassing. 2. De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van alle geschillen die voortvloeien uit de relatie tussen Opscheppers en De consument.