Algemene voorwaarden Tekstbureau PEER

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Tekstbureau PEER Artikel 1. Algemeen Op alle tekstproducties, aanbiedingen en overeenkomsten en daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van Tekstbureau PEER zijn onderstaande voorwaarden van toepassing, tenzij vooraf nadrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 2. Kwaliteit Tekstbureau PEER verplicht zich tot het leveren van goed werk in overeenstemming met de geldende professionele normen en in overeenstemming met de briefing. Als het werk uit een Nederlandstalige tekst bestaat, zal deze in goed Nederlands en in de standaardspelling geschreven zijn. Artikel 3. Oriënterend gesprek Aan een oriënterend gesprek zijn geen kosten verbonden. Indien dit eerste gesprek verder gaat dan een presentatie van tekstbureau PEER en een kennismaking met het gevraagde werk, bijvoorbeeld omdat de presentatie overgaat in een werkbespreking en al direct wordt ingegaan op mogelijke oplossingen, dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Stelt de afnemer prijs op een verslag van het gesprek, met eventuele voorstellen voor een vervolgbespreking, dan geldt het afgesproken uurtarief. Artikel 4. Offerte en factuur A. Tekstbureau PEER levert een offerte op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Van de opdrachtgever wordt verwacht dat hij/zij de essentiële informatie tijdig, volledig en helder aanlevert. B. Elke offerte is vrijblijvend en heeft een geldigheidsduur van een maand, tenzij anders is overeengekomen.

2 C. Voor spoedopdrachten en weekendopdrachten geldt een opslag van 25%. Dit wordt in de offerte en factuur als zodanig omschreven. D. In de offerte staat een omschrijving van de opdracht (doel van de opdracht, gebruiksdoel van de tekst of dienst, de eisen van de opdrachtgever en de omvang van het werk). Ook staat er in hoeverre medewerking van de opdrachtgever vereist is. Dus welke gegevens de opdrachtgever aanlevert, binnen welke termijn. Tevens vindt de opdrachtgever op de offerte: in wiens opdracht en voor wiens rekening het werk wordt uitgevoerd, de wijze waarop de tekst of dienst wordt aangeleverd (papier, digitaal of andere informatiedrager) en het gewenste bestandsformaat, de uiterste aanlevertermijnen, de tijd voor de standaardherziening van de definitieve tekst of dienst. E. Alle in de offerte en factuur genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld. F. Reiskosten en andere opdrachtgebonden kosten voor zover niet inbegrepen, worden afzonderlijk berekend. G. Wanneer de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte en deze ondertekend retour stuurt, of schriftelijk bevestigt, is er sprake van een opdracht. H. Ook al betaalt de opdrachtgever de factuur, de geleverde voorstellen blijven eigendom van de leverancier en worden tegen onrechtmatig gebruik beschermd op grond van artikel 162, Boek 6, van het Burgerlijk Wetboek. I. In de offerte en de factuur kan onderscheid worden gemaakt tussen honorarium, bureaukosten, andere directe kosten en de kosten van derden. Artikel 5. Eenmaal herziening Wanneer de offerte betrekking heeft op de oplevering van een tekst, heeft de opdrachtgever recht op maximaal eenmaal een herziening na overleg met de opdrachtgever. Meer herzieningen of wijzigingen van de oorspronkelijke opdracht zijn niet in de geoffreerde prijs inbegrepen en worden apart in rekening gebracht. Artikel 6. Wijzigingen Wanneer een opdracht tussentijds wordt uitgebreid, is er sprake van een aanvullende opdracht. Deze aanvullende opdracht kan op verzoek apart geoffreerd worden. Wanneer de opdrachtgever de opdracht wijzigt, uitstelt of intrekt, is tekstbureau PEER niet verplicht de teksten die nog niet gereed zijn te leveren. Tekstbureau PEER heeft echter wel recht op betaling voor de verrichte arbeid en op een schadevergoeding voor het niet uitgevoerde deel van de opdracht.

3 Artikel 7. Overmacht Wanneer er sprake is van overmacht bij Tekstbureau PEER, zoals ziekte, zal dat aan de opdrachtgever worden gemeld. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van tekstbureau PEER opgeschort. Als vast komt te staan dat nakoming door overmacht binnen twee maanden niet mogelijk is, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden door een schriftelijke verklaring. De opdrachtgever heeft wel de verplichting het uitgevoerde deel van de opdracht af te nemen en tekstbureau PEER hiervoor te betalen. Artikel 8. Aanleveren gegevens De opdrachtgever is verplicht alle gegevens, waarvan tekstbureau PEER aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig aan de tekstbureau PEER te verstrekken. Artikel 9. Geheimhouding Tekstbureau PEER verplicht zich tot geheimhouding van alle gegevens van de opdrachtgever waarvan tekstbureau PEER weet of kan aannemen dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na beëindiging van de opdracht. Artikel 10. Openbaarmaking en verveelvoudiging Voor alle tekstproducties geldt: alvorens tot openbaarmaking of verveelvoudiging wordt overgegaan, dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de allerlaatste versie te controleren en goed te keuren. Artikel 11. Levering en eerste gebruiksrecht Zolang de opdracht niet tot tevredenheid is afgewikkeld en/of nog niet helemaal is betaald, blijven alle rechten bij tekstbureau PEER.

4 Artikel 12. Vrijwaring De opdrachtgever heeft als inhoudelijk deskundige de plicht de geleverde teksten en diensten te controleren op onjuistheden en onzorgvuldigheden en aanvaardt de aansprakelijkheid die daaruit voortvloeit. Hij vrijwaart tekstbureau PEER tegen iedere aansprakelijkheid op grond van de huidige of toekomstige wetgeving. Artikel 13. Aansprakelijkheid Tekstbureau PEER aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade, tenzij de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van tekstbureau PEER. In het geval wordt geoordeeld dat tekstbureau PEER geen beroep op het voorgaande toekomt, geldt dat tekstbureau PEER jegens de opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk is voor vergoeding van de schade tot maximaal het factuurbedrag. Artikel 14. Auteursrecht A. Zolang het werk niet is geleverd of nog niet geheel is betaald, blijven alle rechten bij tekstbureau PEER. Tekstbureau PEER draagt bij levering van teksten het publicatierecht over en wel uitsluitend voor het overeengekomen gebruik. Over ieder ander gebruik moet een aanvullende overeenkomst gesloten worden. Dit geldt ook voor plaatsing van de tekst in enig ander medium dan waarvoor hij volgens de opdracht werd geschreven. B. Na de exclusieve licentieverlening als bedoeld in artikel 9b behoudt tekstbureau PEER haar auteursrechtelijke bevoegdheden en behoudt zij het recht geschreven teksten voor eigen promotiedoeleinden te gebruiken in haar portfolio. Daartoe wordt ook de referentiepagina op en LinkedIn-pagina van eigenaar Anne Beth Peerdeman gerekend. C. Bij ingrijpende wijziging van de geleverde tekst die niet de goedkeuring van tekstbureau PEER krijgt, kan zij op grond van de Auteurswet het gebruik van haar tekst verbieden. In dat geval is de opdrachtgever verplicht tot het betalen van het tot dan verrichte werk. Indien deze situatie leidt tot het tussentijds beëindigen van de overeenkomst, is de opdrachtgever verplicht tot een schadevergoeding voor het nog niet uitgevoerde deel van de opdracht. D. Bij inbreuk op het auteursrecht is de opdrachtgever schadevergoeding verschuldigd. Als inbreuk op het auteursrecht van tekstbureau PEER wordt beschouwd: publicatie van zijn werk voor een ander gebruik dan overeengekomen; hergebruik van zijn werk zonder toestemming;

5 aantasting van zijn werk; publicatie zonder naamsvermelding. J. De bepalingen van artikel 9 hebben ook betrekking op teksten die tekstbureau PEER van derden betrekt. Tekstbureau PEER garandeert de opdrachtgever daarbij dat hij gerechtigd is tot bovengenoemd gebruik. Artikel 15. Naamsvermelding Bij auteursrechtelijk beschermde werken is naamsvermelding van de auteur verplicht, tenzij daar in de uitvoering overwegende bezwaren tegen bestaan. Deze bezwaren moeten bij het verlenen van de opdracht ter kennis van tekstbureau PEER worden gebracht en door haar worden aanvaard. Het feit dat naamsvermelding in een bepaalde omstandigheid ongebruikelijk is, is geen overwegend bezwaar. Tekstbureau PEER kan eisen dat haar naam niet wordt vermeld of dat gebruik wordt gemaakt van een pseudoniem. Artikel 16. Betalingen A. De door tekstbureau PEER gehanteerde tarieven zijn exclusief BTW en eventuele kosten, tenzij expliciet anders overeengekomen. B. Bij langdurige of omvangrijke opdrachten kan tekstbureau PEER betaling in termijnen verlangen. C. De betalingsverplichting geldt ook als de Opdrachtgever de geleverde teksten niet gebruikt. D. De betalingstermijn van de factuur is dertig dagen na factuurdatum. Na deze dertig dagen zal een eerste betalingsherinnering worden verstuurd. Bij betalingen later dan twee maanden na de factuurdatum is tevens de wettelijke rente verschuldigd vanaf de datum die twee maanden na de factuurdatum ligt. Zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, gemaakt in verband met te late betalingen, zijn voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van 40 euro. De verhoging incassokosten is als volgt opgebouwd: Over de eerste van de vordering mag de vergoeding voor de incassokosten maximaal 15% van de hoofdsom bedragen; Over de volgende van de vordering bedraagt de vergoeding maximaal 10%; Over de volgende van de vordering bedraagt de vergoeding maximaal 5%; Over de volgende van de vordering bedraagt de vergoeding maximaal 1%.

6 Artikel 17. Geschillen Op elke overeenkomst tussen tekstbureau PEER en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen, voortvloeiend uit deze overeenkomst of daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen proberen deze in eerste instantie te schikken. Wanneer het onmogelijk is gebleken een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen met behulp van bemiddeling, zal dat geschil worden beslecht in het arrondissement tekstbureau PEER. Artikel 18. Overige diensten Tekstbureau PEER levert naast tekstproducties nog een tweetal diensten, te weten: scriptiebegeleiding en onderwijsontwikkeling. Op de overeenkomsten van deze diensten zijn de Algemene Voorwaarden eveneens van toepassing. Het is mogelijk om bij de opdrachtbevestiging m.b.t. deze specifieke diensten af te wijken van de Algemene Voorwaarden, al naar gelang de bijzonderheid van de te verlenen dienst dit vereist. Artikel 19. Handelsregister Tekstbureau PEER wordt gehanteerd als handelsnaam die is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer in het handelsregister.