INHOUDSOPGAVE Inleiding blz.. Klachtenrapport e kwartaal blz.. Aandachtspunten en/ of aanbevelingen blz.. Tabellen blz.. Trends blz. 9 Bijlage: - Alge

Transcriptie

1 CRO -7 COMMISSIE REGIONAAL OVERLEG LUCHTHAVEN MAASTRICHT Secretariaat: Postbus 7 - MA Maastricht KLACHTENOVERZICHT e KWARTAAL November Uitgegeven door de Stichting Klachtentelefoon Luchtverkeer Zuid-Limburg onder verantwoordelijkheid van de Commissie Regionaal Overleg Luchthaven Maastricht

2 INHOUDSOPGAVE Inleiding blz.. Klachtenrapport e kwartaal blz.. Aandachtspunten en/ of aanbevelingen blz.. Tabellen blz.. Trends blz. 9 Bijlage: - Algemeen blz. - Overige vluchten: vliegbewegingen en blz. - Lesvluchten: vliegbewegingen en blz. - Nachtvluchten: vliegbewegingen en blz. - SID-afwijkingen blz. 7 - Procedure behandeling blz. 9 - Overzicht per gemeente blz. - Begrippenlijst blz. - Samenstelling werkgroep blz.

3 INLEIDING Dit rapport is opgesteld om de Commissie Regionaal Overleg (CRO) Luchthaven Maastricht te informeren over betreffende vliegverkeer MAA, die bij de Stichting Klachtentelefoon Luchtverkeer Zuid-Limburg zijn ingediend in het e kwartaal. Gegevens over en klagers zijn in tabellen verwerkt en vergeleken met gegevens over dezelfde periode in het voorgaande jaar. Het rapport wordt besproken in de Werkgroep Klachten en Hinderbeleid van de Commissie. Op basis van het rapport kan de CRO aandachtspunten voor nader onderzoek formuleren. Dit kan resulteren in beleidsaanbevelingen ter voorkoming van vermijdbare hinder. In dit rapport zijn alleen de over vliegverkeer van MAA opgenomen en niet van vliegverkeer van de AWACS-basis, Bierset en/of van overvliegers.

4 Klachtenrapport e kwartaal Onderzoek toont aan dat het totale aantal over MAA vliegverkeer in het e kwartaal toeneemt ten opzichte van het aantal in het e kwartaal van 8 naar (9%). Het aantal klagers neemt toe van naar (%). Een daling van de is te zien in in de categorie overige dagvluchten (%), in de categorieën les- en nachtvluchten is een toename van te constateren. De over lesvluchten nemen sterk toe van 8 in naar 9 in. De nacht stijgen van in naar in. Van de in het e kwartaal zijn er 9 (%) ingediend door personen. In het e kwartaal zijn dat er 7 van de 8 (79%), ingediend door personen. De ingediend door de veelvuldige klagers betreffen overwegend overige dagvluchten en lesvluchten. Zie tabel c. Opgemerkt dient te worden dat in dit rapport alleen de over vliegverkeer van MAA zijn opgenomen en niet van vliegverkeer van de AWACS-basis, Bierset en/of van overvliegers In het e kwartaal zijn er 9 over lesvluchten (zowel lesvluchten van groot als klein verkeer) door personen ingediend. In het e kwartaal zijn er 8 over lesvluchten door personen ingediend. Met ingang van september heeft Stella Aviation International (SAI) besloten de opleiding van ongeveer leerling piloten over te nemen van Stella Aviation Academy. De elders reeds in gang gezette opleiding van deze leerling piloten zal voor een deel door vlieguren op MAA worden afgemaakt. Het aantal lesbewegingen neemt toe van 88 in naar 8 bewegingen in. In de WKH is afgesproken de effecten van deze ontwikkeling op de omgeving (zoals patroon) te monitoren. Van de 9 in het e kwartaal gaan er 8 over vluchten met toestellen < ton MTOW en 7 over vluchten met toestellen > ton MTOW. Van de 8 over vliegverkeer < ton zijn door personen ingediend over het zgn avondvliegen door leerlingen van SAI in het kader van hun opleiding. Het gaat om vliegbewegingen (zowel circuit-als lokale bewegingen) in de periode 9: : uur, waarvoor door de exploitant, wat betreft de circuitbewegingen, toestemming is verleend conform artikel, lid van de Omzettingsregeling Luchthaven Maastricht. Deze zijn voornamelijk afkomstig van inwoners van de woonkernen Beek, Meerssen, Ulestraten en Schimmert. De 7 over lesvliegverkeer > ton gaan over circuitvluchten uitgevoerd met een B78 van Air Berlin op 8 juli. De zijn ingediend door personen. voornamelijk afkomstig uit de woonkernen Meerssen, Beek, Bunde en Nuth. Zie tabel a enb, tevens tabel 8 en bijlage overzicht per klager met onderverdeling naar woonplaatsen, -kernen en wijken. Met ingang van augustus heeft Rotor en Wings, een helikopterbedrijf dat ook opleidingen verzorgt, zich op MAA gevestigd en in de vergadering van de Werkgroep Klachten en Hinder (WKH) d.d. -9- is afgesproken de effecten op de omgeving te monitoren. Uit onderzoek blijkt dat in het e kwartaal zijn ingediend over de 8 bewegingen van helikopter (les)verkeer van MAA

5 Het totale aantal bewegingen van overige dagvluchten neemt af van 9 in het e kwartaal naar 7 in het e kwartaal, een afname van 8%. De bewegingen met zware toestellen, die in hoge mate verantwoordelijk zijn voor de, nemen af van 8 bewegingen in naar in (%), zie tabel d. Het totale aantal neemt af van 7 in naar 9 in, een afname van %. Klachten over bewegingen met zware toestellen dalen van 7 naar (7%), zie tabel d. Klagers over overige dagvluchten nemen toe van in en in, een stijging van %, zie tabel. Uit onderzoek blijkt dat er in het e kwartaal sprake is van een afname van klagers en van overige vluchten in de categorieën - en of meer per kwartaal. In de categorie - constateren we een sterke toename van klagers en. Het aantal bewegingen in de periode : tot : uur, waarvoor een extensie is verleend, blijft in het e kwartaal gelijk aan het aantal in het e kwartaal namelijk bewegingen. Over deze bewegingen zijn in het e kwartaal door klagers ingediend, over de bewegingen in door 9 klagers. Met behulp van Fanomos en in samenwerking met de LVNL constateren we dat het aantal SID afwijkingen in het e kwartaal afgenomen is ten opzichte van het aantal van dezelfde periode in, namelijk van in naar in. Van de afwijkingen zijn in opdracht of met toestemming van de LVNL van de SID afgeweken. In 7 gevallen is deze instructie gegeven om zwaar weer te omzeilen. In het e kwartaal waren 9 van de afwijkingen in opdracht van de LVNL, waarvan in verband met slecht weer. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT)/ Domein Luchtvaart is belast met het onderzoek naar en interpretatie van SID-afwijkingen, dit is geen taak voor de SKLZL. Zoals afgesproken in de Werkgroep Klachten- en Hinderbeleid stuurt het bureau SKLZL voortaan alle SID-afwijkingen zonder opdracht of toestemming van de LVNL, de zgn. trackoffenders, voor onderzoek door naar de ILT. In het e kwartaal zijn 7 trackoffenders voor nader onderzoek aan de ILT aangeboden. In het e kwartaal is dat trackoffender geweest. Zie tabellen en. Bij beschouwing van het patroon over de afgelopen zeven jaar kan, met uitzondering van een kleine piek in, een dalende trend van de over MAA vliegverkeer geconstateerd worden. Deze dalende trend zet zich voort in. In het e kwartaal constateren we een toename van de met 8% ten opzichte van het e kwartaal, in het e kwartaal dalen de met 8% ten opzichte van het e kwartaal. In het e kwartaal zien we een toename van de met % ten opzichte van het e kwartaal. De klagers over MAA vliegverkeer laten een ander patroon zien, in 8 en 9 blijft het aantal klagers constant, om vervolgens aanzienlijk toe te nemen in. Vanaf tot en met constateren we een dalende trend in het aantal klagers, in echter een stijging van de klagers over MAA vliegverkeer. In het e kwartaal neemt het aantal klagers met 7% toe ten opzichte van het e kwartaal, in het e kwartaal constateren we een toename van aantal klagers met % ten opzichte van het kwartaal ervoor. In het e kwartaal zien we een afname van de klagers met % ten opzichte van het e kwartaal. Zie de grafische weergave van trends op bladzijde 9..

6 Aandachtspunten en/ of aanbevelingen Zie rapport vierde kwartaal.

7 Tabellen. tabel a. Aantal per klager in het e kwartaal onderverdeeld in verschillende categorieën aantal per klager in het e kwartaal Aantal klagers per gemeente overige vl. tussen :-7: Klachten overige vl.tussen 7:-: lesvluchten tussen 7:-: nachtvl. tussen :-: totaal Totaal: 9 Ambt Montfort Beek Brunssum Echt-Susteren Eijsden-Margraten Gulpen-Wittem Maastricht Meerssen Nuth Onderbanken Roerdalen Schinnen Sittard-Geleen Stein Valkenburg a/d Geul Voerendaal tabel b. Aantal per klager in het e kwartaal onderverdeeld in verschillende categorieën aantal per klager in het e kwartaal Aantal klagers per gemeente overige vl. tussen :-7: Klachten overige vl.tussen 7:-: lesvluchten tussen 7:-: nachtvl. tussen :-: totaal Totaal: Beek Echt-Susteren Eijsden-Margraten Gulpen-Wittem Landgraaf Maastricht Meerssen Nuth Roerdalen Schinnen Sittard-Geleen Valkenburg a/d Geul

8 tabel c. Aantal per klager in het e kwartaal onderverdeeld in verschillende categorieën aantal per klager in het e kwartaal aantal klagers per gemeente overige vl. tussen :-7: Klachten overige vl.tussen 7:-: lesvluchten tussen 7:-: nachtvl. tussen :-: totaal - totaal: Ambt Montfort Beek Brunssum Echt-Susteren Eijsden Margraten Gulpen-Wittem Maastricht Meerssen Nuth Onderbanken Roerdalen Schinnen Sittard Geleen Stein Valkenburg a/d Geul Voerendaal totaal: 77 Beek Maastricht Meerssen Nuth of meer totaal: 9 9 Beek Meerssen Valkenburg a/d Geul 8 8 Totaal 9 7

9 tabel d. Aantal per klager in het e kwartaal onderverdeeld in verschillende categorieën aantal per klager in het e kwartaal aantal klagers per gemeente overige vl. tussen :-7: Klachten overige vl.tussen 7:-: lesvluchten tussen 7:-: nachtvl. tussen :-: totaal - totaal: 8 Beek Eijsden Margraten Gulpen-Wittem Landgraaf Maastricht Meerssen Nuth Roerdalen Schinnen Sittard Geleen - totaal: 8 Echt-Susteren 8 9 Meerssen 7 of meer totaal: 9 7 Gulpen-Wittem Meerssen Nuth Valkenburg a/d Geul 9 7 Totaal

10 Trends. Grafiek. Visualisering per kwartaal over de periode e kwartaal 8 t/m e kwartaal. aantal MAA e kwartaal e kwartaal e kwartaal e kwartaal Totaal Grafiek. Visualisering klagers per kwartaal over de periode vanaf e kwartaal 8 t/m e kwartaal. aantal klagers MAA e kwartaal e kwartaal e kwartaal e kwartaal Totaal 8 9 9

11 BIJLAGE Algemeen. tabel. Aantal vliegbewegingen overige dagvluchten, lesvluchten en nachtvluchten in het e kwartaal. Overige dagvluchten :-: uur Lesvluchten 7:-: uur Nachtvluchten :-: uur Juli Augustus September Totaal tabel. Aantal en klagers in het e kwartaal. Aantal MAA Aantal klagers MAA % % Juli Augustus September Totaal In deze tabel wordt het aantal over overlast als gevolg van vliegverkeer van of naar MAA in deze regio weergegeven. In de laatste kolom is het aantal klagers over MAA in het e kwartaal weergegeven. Hierbij dient vermeld te worden dat iedere klager voor zowel de maand als voor het kwartaal slechts x geteld wordt. Het is daarom niet mogelijk het aantal klagers voor het totaalcijfer bij elkaar op te tellen. Uit de gegevens van tabel blijkt dat het aantal klagers over vliegverkeer van of naar MAA in het e kwartaal met toeneemt (%) ten opzichte van dezelfde periode in. Het aantal neemt met 8 toe (9%).

12 Grafiek. Visualisering van het patroon in het e kwartaal. gem* = de gemiddelde waarde in het e kwartaal over de afgelopen jaar. aantal klagers MAA 8 gem* aantal MAA - meer dan Tabel. Overzicht oorzaak volgens de klager Overzicht oorzaak Totaal aantal * 8 Geluid 8 Laagvliegen 7 Uitstoot Stank 8 Afwijkende route 8 Trillingen Angst 7 Warmdraaien Proefdraaien 7 Grondlawaai Trackoffender Overig *) Een klacht kan meerdere oorzaken hebben.

13 Vaak wordt naast geluidsoverlast ook laagvliegen, routeafwijking, trilling of proefdraaien als bron van overlast genoemd (zie tabel ). Door de toename van het digitaal indienen van worden vaker meerdere oorzaken tegelijk aangegeven. Opgemerkt dient te worden dat wanneer er gesproken wordt over laagvliegen dit niet zeggen wil dat het toestel ook daadwerkelijk laag gevlogen heeft, het gaat hier om overlast zoals deze door de klager wordt ervaren. Hetzelfde geldt wanneer er gesproken wordt van afwijkende route bij vertrek. Hoewel een toestel kan afwijken van de route die de klager gewend is, wil dit niet zeggen dat het toestel ook buiten het tolerantie gebied gevlogen heeft. Zie SID-afwijkingen. Onder overige oorzaak vallen specifieke oorzaken c.q. opmerkingen van klagers, die niet in een van de categorieën in tabel. onder te brengen zijn. In het e kwartaal zijn dit de volgende opmerkingen of oorzaken: door inwoners uit o.a. Beek, Meerssen, Ulestraten en Schimmert wordt veel overlast gemeld over het avondvliegen door leerlingen van Stella Aviation International, een aantal van hen suggereert het avondvliegen in de wintermaanden te laten plaatsvinden; een inwoner uit Beek geeft aan het vreemd te vinden dat Air Berlin op MAA lesvluchten kan uitvoeren; een inwoner uit Meerssen vindt dat er boven Natura gebieden niet mag worden lesgevlogen; een inwoner uit Geulle meldt heel veel overlast ondervonden te hebben van een politie helikopter.

14 Overige vluchten: vliegbewegingen en Tabel. Aantal in relatie tot aantal vliegbewegingen van overige vluchten binnen de openstellingsuren in het e kwartaal. Aantal vliegbewegingen overige vluchten Aantal MAA Aantal klagers MAA % % % Juli Totaal uur 7- uur 8 Augustus Totaal uur 7- uur 7 9 September Totaal uur 7- uur 9 78 Kwartaal totaal uur 7- uur 7 Tabellen a,b,c en d. Aantal in relatie tot aantal vliegbewegingen van bepaalde zware typen vliegtuigen binnen openstellinguren in het e kwartaal. Getal tussen haakjes is het % van het totaal aantal bewegingen c.q. over overige vluchten van MAA. per maand/ kwartaal. Juli Bewegingen Augustus Bewegingen Klachten A serie 8 7 A serie 89 8 A serie 9 9 A serie A serie A serie B77 serie 8 77 B77 serie 7 B77 serie 7 8 B77 serie 7 8 ATP serie 8 8 ATP serie 8 totaal 9 77 Totaal (%) (%) (7%) (8%) (%) tabel a. tabel b. 8 (%) 9 (79%) (8%) September Bewegingen e Bewegingen Klachten kwartaal A serie 79 7 A serie A serie A serie 9 A serie A serie B77 serie B77 serie B77 serie B77 serie ATP serie 8 ATP serie totaal 8 (%) (8%) (7%) (79%) tabel c. tabel d. totaal 8 (9%) (7%) 7 (7%) (8%)

15 Tabel. geeft de relatie weer tussen het aantal vliegbewegingen van overige vluchten binnen de openstellingsuren en het aantal klagers en over deze bewegingen. Hoewel al het vliegverkeer in beginsel tot overlast kan leiden, bepalen vliegbewegingen met zware hoofdstuk III- en propellervliegtuigen het aantal in overwegende mate. Toe- of afname van deze categorieën kan nogal eens van invloed zijn op het patroon. De invloed van bepaalde categorieën op het aantal komt in tabel a t/m d tot uitdrukking. Getal tussen haakjes is het percentage van het totaal aantal bewegingen c.q. van MAA per maand/ kwartaal. Klachten over overige dagvluchten hebben met name betrekking op vertrekkende zware toestellen richting zuid (baan ): - de LNO B vertrekprocedure, vertrek van baan en vervolgens richting Gulpen kan voor overlast zorgen in zowel de gemeente Meerssen als in Valkenburg aan de Geul, Margraten en Gulpen-Wittem. - de NETEX B vertrekprocedure, vertrek van baan en vervolgens in Noordoostelijke richting (Jabeek) en de OSGOS B vertrekprocedure, vertrek baan eveneens via Jabeek en vervolgens in Noordelijke richting kunnen overlast veroorzaken in Meerssen, Berg en Terblijt en Valkenburg aan de Geul. Aankomsten over het Heuvelland richting Sittard, Geleen en Beek (baan ) kunnen veroorzaken uit Gulpen-Wittem en Valkenburg aan de Geul, aankomsten vanuit het zuiden (baan ) uit Valkenburg aan de Geul, Maastricht en Meerssen.. Het totale aantal bewegingen van overige dagvluchten neemt af van 9in het e kwartaal naar 7 in het e kwartaal, een afname van 8%. De bewegingen met zware toestellen, die in hoge mate verantwoordelijk zijn voor de, nemen af van 8 bewegingen in naar in (%), zie tabel d. Het totale aantal neemt af van 7 in naar 9 in, een afname van %. Klachten over bewegingen met zware toestellen dalen van 7 naar (7%), zie tabel d. Klagers over overige dagvluchten nemen toe van in en in, een stijging van %, zie tabel. Uit onderzoek blijkt dat er in het e kwartaal sprake is van een substantiële afname van klagers en in de categorieën - en of meer per kwartaal. In de categorie - constateren we een sterke toename van klagers en..

16 Lesvluchten: vliegbewegingen en tabel 7. Aantal in relatie tot aantal vliegbewegingen van lesvluchten in het e kwartaal. Aantal vliegbewegingen lesvluchten Aantal lesvluchten Aantal klagers lesvluchten % % % Juli 7 Augustus September Totaal Tabel 7 geeft de relatie weer tussen het aantal vliegbewegingen van lesvluchten en het aantal en klagers over deze bewegingen. Opgemerkt dient te worden dat bij het indienen van over lesvluchten in tegenstelling tot over nacht- en overige vluchten, de klager het vaak ondoenlijk acht al de tijdstipppen van overlast te vermelden. Bij deze categorie vluchten gaat het vooral om over circuitvluchten: een constante bron van geluidhinder. De klager vermeldt dan de periode van overlast. Voor de behandeling worden in dat geval twee geregistreerd, nl. de vertrektijd van het lesvliegtuig behorende bij het begin en de vertrektijd van het vliegtuig behorende bij het eind van de periode van hinder. Indien de klager het aantal circuitbewegingen doorgeeft, dan worden deze (na controle met behulp van FANOMOS) als geregistreerd. Klachten over lesvluchten kunnen worden uitgesplitst naar over vliegtuigen < ton en > ton MTOW en tevens naar soort lesbeweging namelijk circuitlesvluchten en lokale (= alle andere dan circuit) lesvluchten. Zie tabel 8. Tabel 8.Uitsplitsing van de over lesvluchten naar gewicht en soort lesbeweging in het e kwartaal. Aantal Aantal < ton MTOW 7 8 > ton MTOW 8 7 circuit vluchten 8 lokale vluchten totaal 8 9 % Met ingang van augustus heeft Rotor en Wings, een helikopterbedrijf dat ook opleidingen verzorgt, zich op MAA gevestigd en in de vergadering van de Werkgroep Klachten en Hinder (WKH) d.d. -9- is afgesproken de effecten op de omgeving te monitoren. Uit onderzoek blijkt dat in het e kwartaal zijn ingediend over de 8 bewegingen van helikopter (les)verkeer van MAA

17 Nachtvluchten: vliegbewegingen en Tabel 9. Aantal in relatie tot aantal vliegbewegingen buiten de openstellingsuren in het e kwartaal. Aantal vliegbewegingen nachtvluchten Aantal nachtvluchten Aantal klagers nachtvluchten % % % Juli totaal start landing Augustus totaal start landing September totaal start landing Kwartaal Totaal 9 start landing In tabel 9. wordt het aantal vliegbewegingen buiten openstellingsuren van of naar MAA weergegeven en tevens het aantal klagers en over deze bewegingen. De openstellingsuren van MAA zijn van : uur tot : uur.voor luchtvaartuigen van luchtvaartmaatschappijen die geregelde vluchten uitvoeren en die volgens schema eerder dan : uur plaatselijke tijd hadden moeten arriveren kan, voor zover sprake is van onverwachte vertragende omstandigheden die op het moment van vertrek redelijkerwijs niet voorzien hadden kunnen worden, een extensie verleend worden tot : uur, voor starts voor zover sprake is van een technische storing van het luchtvaartuig danwel van de luchtvaarttechnische gronduitrusting of extreme meteorologische omstandigheden. De luchthaven is te allen tijde open voor luchtvaartuigen die in nood verkeren of ten behoeve van reddingsacties of hulpverlening worden ingezet. Het aantal bewegingen in de periode : tot : uur, waarvoor een extensie is verleend, blijft in het e kwartaal gelijk aan het aantal in het e kwartaal namelijk bewegingen. Over deze bewegingen zijn in het e kwartaal door klagers ingediend, over de bewegingen in door 9 klagers.

18 SID-afwijkingen Gebleken is dat het begrip trackoffender tot enige onduidelijkheid leidt. Hierover is overleg geweest tussen ILT, LVNL en de Werkgroep. Naar aanleiding hiervan heeft de Werkgroep besloten voortaan te spreken van SID afwijkingen (afwijkingen van de standaard vertrekroute) in opdracht van of met toestemming van de LVNL en SID-afwijkingen zonder opdracht of toestemming van de LVNL. Alleen deze laatste categorie wordt voortaan als trackoffender aangeduid. Vanaf het e kwartaal 9 is deze wijziging integraal in het kwartaalrapport doorgevoerd. Met ingang van oktober 9 stuurt het bureau SKLZL alle trackoffenders voor onderzoek door naar Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Tabel : Aantal met behulp van FANOMOS geconstateerde SID-afwijkingen in het e kwartaal e kwartaal Totaal aantal SIDafwijkingen waarvan in opdracht / met toestemming van LVNL waarvan trackoffender Juli totaal 8 jet prop 7 Augustus totaal 8 7 jet prop 8 7 September totaal 7 jet prop kwartaal Totaal 7 jet prop Tabel : Aantal door FANOMOS als SID-afwijking aangemerkte bewegingen in het e kwartaal e kwartaal Totaal aantal SIDafwijkingen waarvan in opdracht / met toestemming van LVNL waarvan trackoffender Juli totaal jet prop Augustus totaal jet prop September totaal jet prop kwartaal Totaal 9 jet prop De SID-afwijkingen zijn in FANOMOS voor de prop s geselecteerd op toestellen > ton, IFR, niet zijnde cat.,,, ; voor jet s op toestellen in alle gewichtsklassen. 7

19 Op basis van artikel van het Luchtverkeersreglement is voor het IFR-verkeer een aantal standaard instrument vertrek procedures ( SID s) vastgesteld voor het luchtvaartterrein Maastricht. Deze procedures worden beschreven in de Aeronautical Information Publication ( AIP ). In de AIP zijn kaarten opgenomen waarop de routes van deze procedures zijn weergegeven. Deze uitvliegroutes zijn theoretische lijnen, in de praktijk zal een zekere spreiding plaatsvinden. De Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) past middels aangescherpte interne regelgeving de SID s op MAA strakker toe. Dit betekent dat binnen de Lden zone geen afwijkende instructie voor startend verkeer gegeven zal worden (uitgezonderd om veiligheidsredenen). Straalvliegtuigen mogen pas boven FL van deze route afwijken, voor zwaardere propellervliegtuigen geldt een hoogte van ft MSL. Lichte propellervliegtuigen (< ton kunnen op geringere hoogte een afwijkende instructie krijgen, echter pas buiten de Lden geluidzone). Het aangescherpte milieubeleid (inzake afwijkende instructies SID s) van de LVNL wordt gehandhaafd totdat in overleg tussen het ministerie van Infrastructuur enmilieu LVNL een definitief besluit is genomen over een uniforme regelgeving voor gecontroleerde burgerluchthavens in Nederland. Met behulp van Fanomos en in samenwerking met de LVNL constateren we dat het aantal SID afwijkingen in het e kwartaal afgenomen is ten opzichte van het aantal van dezelfde periode in, namelijk van in naar in. Van de afwijkingen zijn in opdracht of met toestemming van de LVNL van de SID afgeweken. In 7 gevallen is deze instructie gegeven om zwaar weer te omzeilen. In het e kwartaal waren 9 van de afwijkingen in opdracht van de LVNL, waarvan in verband met slecht weer. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT)/ Domein Luchtvaart is belast met het onderzoek naar en interpretatie van SID-afwijkingen, dit is geen taak voor de SKLZL. Zoals afgesproken in de Werkgroep Klachten- en Hinderbeleid stuurt het bureau SKLZL voortaan alle SID-afwijkingen zonder opdracht of toestemming van de LVNL, de zgn. trackoffenders, voor onderzoek door naar de ILT. In het e kwartaal zijn 7 trackoffenders voor nader onderzoek aan de ILT aangeboden. In het e kwartaal is dat trackoffender geweest. Zie tabellen en. 8

20 Procedure behandeling De wijze van klachtbehandeling is neergelegd in een door de voormalige Milieucommissie Luchthaven Maastricht vastgestelde regeling. Klachten kunnen bij het bureau telefonisch (- ) of digitaal ( worden ingediend. Schriftelijke reacties met en vragen van omwonenden van de luchthaven worden ingediend bij de Commissie Regionaal Overleg. De afzender wordt een ontvangstbevestiging gestuurd. Vervolgens worden de schriftelijke reacties behandeld in de eerstvolgende vergadering van de Werkgroep Klachten en Hinderbeleid (WKH) van de commissie. Reacties met vragen of een bepaalde problematiek worden kort na de vergadering van de Werkgroep Klachten en Hinderbeleid beantwoord. Schriftelijke zijn niet in de tabellen en grafieken opgenomen. Volgens de vastgestelde regeling dienen schriftelijke binnen drie maanden na ontvangst van de brief te zijn afgehandeld. In het derde kwartaal van heeft de Commissie Regionaal Overleg Luchthaven Maastricht geen schriftelijke reacties ontvangen. 9

21 Bijlage: Overzicht per gemeente met onderverdeling naar woonplaatsen, -kernen en -wijken:

22 Begrippenlijst S.K.L.Z.L.: Stichting Klachtentelefoon Luchtverkeer Zuid-Limburg. Een onafhankelijke stichting, die ten behoeve van de Commissie Regionaal Overleg Luchthaven Maastricht, de Commissie AWACS Limburg en de Luchtverkeerscommissie Niederrhein zorg draagt voor de registratie, analyse en behandeling van milieu over vliegverkeer in de regio, tevens voor het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie. Te bereiken onder tel. nr. - of via Klacht: Klager: (klaagadres): Extensie: een door een klager bij het bureau gemelde ervaring van hinder of overlast veroorzaakt door vliegverkeer. een adres van waaruit minstens een klacht is geuit, met de restrictie dat meerdere van verschillende personen op een huisadres tot één en dezelfde klager (klaagadres) worden gerekend. toestemming gegeven door de havenmeester om buiten de openstellingsuren van de luchthaven op te stijgen of te landen. Nachtvluchten: vluchten van of naar MAA tussen. uur en. uur, waarvoor een extensie verleend is. Overige (dag)vluchten: Vlucht: Vliegtuigbeweging: Lesvlucht: A.T.C.- vertraging: Hoofdstuk III vliegtuigen: Dagvluchten tussen : en : uur, niet zijnde lesvluchten. een vlucht bestaat uit vliegtuigbewegingen: een start en een landing. een start of een landing van een vliegtuig. Oefenvlucht voor het verkrijgen dan wel behouden van vliegvaardigheid. Er wordt onderscheid gemaakt tussen een circuitlesvlucht en een lokale lesvlucht. Circuitlesvluchten vinden plaats in het circuitgebied, lokale lesvluchten buiten het circuitgebied. Air Traffic Control / Luchtverkeersbeveiliging Vertraging ontstaan door verkeersleidingstechnische oorzaken. Dit kan leiden tot een vertraging van het vliegschema. Vliegtuiggeneratie met stillere straalmotoren. (o.a. B77-//, B77-/, B77, B77, B777, MD, MD8-serie, alle types Airbus, FK /7, DC8/ 7-serie )

23 Nieuwe ICAO aanduiding: MTOW: FANOMOS: IFR: SID: AIP: Voor o.a.: B7: voorheen B77-; B7: voorheen B77-; B7, B7, B7, B7, B77, B78: voorheen B77-// //7/8; B7, B7, B7: voorheen B77-//; DC8, DC87: voorheen DC8/ /7 serie. Maximum Take Off Weight Flight track and Aircraft Noise Monitoring System Instrument Flight Rules. Regels voor verkeer dat op instrumenten vliegt. Standard Instrument Departure. Dit is de standaard vertrekprocedure voor IFR- verkeer. Aeronautical Information Publication d.i. de luchtvaartgids. ILT/Directie Luchtvaart: Directie Luchtvaart. Deze dienst, een onderdeel van de Inspectie Leefomgeving en Transport van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu, is verantwoordelijk voor toezicht op geluidzone en op de naleving van de gebruiksvoorschriften. SID-afwijking: een toestel dat de standaard-instrument -vertrekprocedure niet heeft uitgevoerd binnen het voor die procedure vastgestelde tolerantiegebied al dan niet in opdracht van de Luchtverkeersleiding.

24 Samenstelling van de werkgroep:. De heer C. Degenaar Omwonenden Meerssen. De heer T. Zeguers Omwonenden Maastricht. De heer S. Paul Luchtverkeersleiding Nederland. De heer R. Jense, Maastricht Aachen Airport. Mevrouw M. Duijvestijn Stichting Klachtentelefoon Luchtverkeer Zuid-Limburg. Mevrouw R. Lichtenberg Stichting Klachtentelefoon Luchtverkeer Zuid-Limburg 7. Mevrouw R. Lommelen Stichting Klachtentelefoon Luchtverkeer Zuid-Limburg 8. De heer P. Simons Provincie Limburg (voorzitter)