Klaar voor de start... Decennia aan ervaring gebundeld in een nieuwe organisatie: Het Kopland in 2013

Transcriptie

1 Klaar voor de start... Decennia aan ervaring gebundeld in een nieuwe organisatie: Het Kopland in 2013

2 Klaar voor de start... Decennia aan ervaring gebundeld in een nieuwe organisatie: Het Kopland in 2013

3 Klaar voor de start... Pagina 1 Voorwoord Voor iedereen die grip op het leven verliest, kwetsbaar is of uitgesloten dreigt te worden, zorgt Het Kopland voor verandering. Voor u ligt het eerste jaarverslag van stichting Het Kopland. Wat ben ik trots om u met dit verslag te kunnen vertellen wat we dit jaar hebben gedaan. Ook in 2013 hebben wij, alle medewerkers van Het Kopland, veel kunnen betekenen voor onze cliënten. Mensen die om uiteenlopende redenen in noodsituaties terecht kwamen, zetten bij ons de eerste stap naar verandering. We voelden dit jaar ook de gevolgen van de crisis: er is een stijgende lijn zichtbaar in de vraag naar plaatsen voor en begeleiding van mensen in moeilijke en kwetsbare situaties. De problemen van onze cliënten zijn van alle tijden. Huiselijk geweld ook. Ook al werken we hard aan de preventieve kant om onveilige thuissituaties te voorkomen en aan de oplossingen door alle betrokkenen te begeleiden naar een veilige toekomst. Dak- en thuisloosheid is nog steeds aan de orde en gaat bijna altijd gepaard met forse problematiek op leefgebieden. We zien bij Het Kopland ook het gevolg van soms te vroeg eindigende jeugdzorg, tot 18 jaar, of de niet goed ingerichte aansluiting naar zorg als volwassene. Dit vertaalt zich in een toenemende vraag naar opvang en begeleiding van jongvolwassenen, ondanks de goede samenwerking. Ondanks de groeiende vraag naar onze expertise en dus naar ons werk, hebben we het jaar 2013 niet met een positief financieel resultaat kunnen afsluiten. Onder andere achterblijvende inkomsten uit incidentele subsidies, die in vorige jaren wel werden toegekend en minder ruimte in de AWBZ dan verwacht, maakten dat we niet positief konden afsluiten. Door tijdige herkenning en aanpak is een aanzienlijk deel van het voorziene tekort teruggedrongen. We zijn op sommige gebieden efficiënter en goedkoper gaan werken. Daarbij houden we uiteraard altijd voor ogen dat de veiligheid van onze cliënten én onze medewerkers nooit in het geding mag komen. Ook moet de kwaliteit van onze begeleiding altijd op waarde blijven. Dat is onze kracht. Dit uit zich bijvoorbeeld in ons HKZ certificaat. Wanneer u naar onze bezettingspercentages kijkt en het resultaat van ons werk, dan ziet u dat de bezettingspercentages zeer hoog zijn en dat er veelal sprake is van een positieve uitstroom. Overigens zien wij mogelijkheden om nog effectiever te werken, hierin biedt de toekomstige WMO kansen. Voordat ik u verder laat kijken naar ons werk, kan ik uiteraard de fusie niet overslaan. Per 1 januari 2013 zijn stichting Huis en stichting Toevluchtsoord samen verder gegaan. We hebben in de loop van het jaar een nieuwe naam gekozen met een bijpassende huisstijl. De naam Het Kopland geeft onze noordelijke nuchtere aanpak goed weer. In de naam en huisstijl is de subtiele wending zichtbaar die wij voor onze cliënten willen zijn: het keerpunt naar het vinden van je eigen richting. De samenvoeging is geleidelijk doorgevoerd. Onze medewerkers beginnen te wennen aan het werken in de nieuwe organisatie. We merken ook dit eerste jaar dat de fusie ons helpt: we hebben bijvoorbeeld beter zicht op alle kinderen die in de opvangvoorzieningen verblijven en we hebben besloten dat alle cliënten een gedegen intake krijgen, die ervoor zorgt dat elke cliënt de begeleiding krijgt die bij hem past. Vanuit één informatiesysteem zetten we een effectmeting op. Dit zijn een paar voorbeelden. Ik ben er van overtuigd dat ik u volgend jaar meer kan berichten, mede namens onze bijna 300 betrokken collega s kan ik u meedelen dat wij trots zijn op ons werk en de bijdrage die we mogen geven aan de samenleving. Ik sluit af met een ander citaat uit onze missie & visie, dat precies weergeeft waarom wij het doen: De unieke combinatie van het werken aan veilige relaties, wonen, leven én deelnemen in de maatschappij is de krachtige kern van onze organisatie. Met als resultaat een veilige eigen plek voor iedereen Alice Vellinga Directeur-bestuurder Het Kopland

4 Klaar voor de start... Pagina 2 Inhoudsopgave 1 - Over Het Kopland Ons werk 6 3 Toezicht & bestuur 8 4 Waar staan we voor? 10 5 Wat is het resultaat? 12 6 Onze sectoren in vogelvlucht 13 7 En voor de toekomst 18 8 Jaarrekening 19 Bijlage 21

5 Klaar voor de start... Pagina Over Het Kopland Het Kopland is een non-profit organisatie die al meer dan 160 jaar vrouwen en kinderen in kwetsbare situaties opvangt en verder helpt én al meer dan 30 jaar aan maatschappelijke opvang doet. We werken in Groningen en in Drenthe. Waar komt u zoal Het Kopland tegen? - Meldingen huiselijk geweld. We screenen politiemeldingen en overige meldingen, geven advies, beoordelen de meldingen, stellen veiligheidsplannen op en geven advies aan mensen die te maken hebben met huiselijk geweld, via ons centrale telefoonnummer. Ook het case management van het huisverbod is onderdeel van ons werk. - We vangen vrouwen en hun eventuele kinderen op die te maken hebben met huiselijk geweld en geven begeleiding, ook bij mensen thuis. We begeleiden het hele systeem, en dus ook de vaders. - We vangen mensen op in ernstige crisissituaties en die dakloos (dreigen) te worden en begeleiden mensen thuis om (weer) een menswaardig bestaan op te bouwen - We helpen jongeren die dak- of thuisloos zijn en begeleiden hen naar zelfstandig leven met toekomst. Met (extra) aandacht voor het wonen, leren en werken. Het Kopland is een stichting en ontvangt voor haar werk subsidies, die grotendeels worden verstrekt door centrumgemeenten via de landelijke uitkeringen van het rijk. Sinds enige jaren is er sprake AWBZfinanciering, maar deze financiering zal het komende jaar weer (terug)gaan naar gemeenten. Onze bijna 300 zeer betrokken medewerkers staan elke dag klaar om cliënten zo goed mogelijk te helpen. Gezien de aard van ons werk werken we voor bepaalde voorzieningen 24/7: de hele week, dag en nacht. We zijn vaak het laatste redmiddel voor mensen in nood en een goede partner voor hulpverleningsinstanties en politie. We werken intensief samen met collega-instanties en ketenpartners. 1.1 Organogram Het Kopland

6 Klaar voor de start... Pagina Identificatiegegevens Het Kopland is op 1 juli 2013 verhuisd naar een centraal kantoor, waar ook het Steunpunt Huiselijk Geweld is gevestigd, de intake plaatsvindt en van waaruit woonbegeleiding, maar ook trainingen worden gegeven. Het adres van het centrale kantoor is: Het Kopland Antillenstraat JT Groningen Rechtspersoon: stichting Het Kopland Registratienummer Kamer van koophandel: Het Kopland is HKZ gecertificeerd. 1.3 Samenwerking Het Kopland is een ketenorganisatie. Dit houdt in dat er veelvuldig wordt samengewerkt met ketenpartners. Maar ook in andere verbanden, deelt en haalt Het Kopland daar waar nodig de kennis en expertise die nodig is om kwalitatief goed werk te verrichten: Samenwerkingsrelaties Steunpunt Huiselijk Geweld: - Samenwerkingsovereenkomst met 18 instellingen in de provincie Groningen: Regiopolitie Groningen, Openbaar Ministerie, Reclassering, alle provinciale Algemeen Maatschappelijk Werk instellingen, Lentis, afdeling Ambulante Forensische Psychiatrie Noord Nederland, diverse opvanginstellingen, Bureau Jeugdzorg Groningen en Slachtofferhulp. - Lokale OGGZ - Veiligheidshuis Groningen - Advies- en Meldpunt kindermishandeling Groningen - Regelmatig is de aanpak van huiselijk geweld gespreksonderwerp in het Regionaal College van burgemeesters en in het overleg van wethouders welzijn en zorg van alle Groninger gemeentes. Hierbij wordt het SHG vaak uitgenodigd voor het geven van een presentatie of toelichting. Samenwerkingsrelaties Vrouwenopvang - Lentis, NOVO, Jeugdzorg, Gronings samenwerkingsverband voor de hulp en opvang van slachtoffers van vrouwenhandel, Openbaar Ministerie, Regiegroep huiselijk geweld in Drenthe, diverse Emmense samenwerkingsverbanden rond de hulp aan kinderen, Vrouwencentrum Jasmijn, Stiel, Contacten met diverse buurthuizen en sportclubs, Fier Fryslan, Steunpunt Huiselijk Geweld Drenthe, Federatie Opvang - De directeur-bestuurder van Het Kopland neemt namens de Federatie Opvang deel aan het interim-bestuur van Global Network for Women Shelters. Samenwerkingsrelaties Maatschappelijke opvang - De stichting maakt onderdeel uit van een samenwerkingsverband met drie andere maatschappelijke opvanginstellingen: Stichting van de Straat. - VNN, MJD, Lentis, ROC s, Woningcorporaties, Elker, TSN thuiszorg, Werkpro, afdeling Sozawe centrumgemeente - We werken in de ketenaanpak Campus Diep waarin acht verschillende stichtingen/organisaties zijn vertegenwoordigd. Allen hebben zich gecommitteerd aan de doelgroep zwerfjongeren en vanuit hun specialisaties dragen zij bij aan de verzelfstandiging van de jongeren - Collega-instellingen zoals ZIENN. Deze opsomming is niet volledig en geeft een globaal beeld. Het Kopland werkt daar samen waar het nuttig en nodig is voor uitoefening van haar taak. Dit houdt in dat samenwerkingsverbanden kunnen ontstaan op project- of tijdelijke basis.

7 Klaar voor de start... Pagina Missie & visie van de nieuwe organisatie In 2013 hebben we een nieuwe visie en missie vastgesteld: In onze samenleving doet en telt iedereen mee. Soms lukt dat door sociale omstandigheden niet. Het kan ieder mens overkomen dat je door onveiligheid, kwetsbaarheid of risico s op uitsluiting tijdelijk de grip op je eigen leven verliest. Wij zijn er voor alle mensen, van alle leeftijden en uit alle lagen van onze samenleving. We bieden hen de juiste hulp op de juiste plaats om zelf hun rol in de maatschappij te ontdekken, te ontwikkelen en in te nemen. Zelf leren de regie te nemen Wij vinden dat iedereen de regie over hun eigen leven moet kunnen hebben. Voor hen die dat niet zelf lukt, hebben we de juiste behandeling, begeleiding en ondersteuning. En als het nodig is, dan bieden wij ook een veilige plek. Omdat dit een voorwaarde is om je te kunnen richten op het aanboren en benutten van je eigen capaciteiten, talenten en mogelijkheden. Basis voor ons bestaan In onze gecertificeerde organisatie staan expertise, passie, onderzoek, ontwikkeling en kwaliteit voorop. We delen onze kennis actief, anticiperen op externe ontwikkelingen op onze vakgebieden en zorgen voor een professionele en integere werkomgeving voor onze medewerkers. Dit vraagt de complexiteit van onze dagelijkse praktijk van ons. Het is ook de basis van het voortbestaan van onze organisatie. We hechten veel belang aan de samenwerking met ketenpartners, zowel lokaal, regionaal als landelijk. Samen richten wij ons op veiligheid, participatie en maatschappelijk herstel voor iedereen. Een veilige eigen plek voor iedereen De unieke combinatie van het werken aan veilige relaties, wonen, leven én deelnemen in de maatschappij is de krachtige kern van onze organisatie. Met als resultaat een veilige eigen plek voor iedereen.

8 Klaar voor de start... Pagina Ons werk...de juiste behandeling, begeleiding en ondersteuning...én een tijdelijke veilige plek. Het Kopland helpt mensen die buiten de maatschappij vallen en in ernstige mate van crisis verkeren. De problemen zijn zonder uitzondering ernstig en talrijk en bestrijken vaak meerdere leefgebieden: onveiligheid, geweld, schulden, psychische problematiek, geen dak boven het hoofd etc. 2.1 Het werk In 2013 werkten wij in vier sectoren: - Het Steunpunt Huiselijk Geweld Groningen. Bij dit steunpunt komen vragen en meldingen binnen die te maken hebben met huiselijk geweld en bij andere vormen van geweld in afhankelijkheidsrelaties, zoals misbruik, eerwraak en mensenhandel. Er vindt een directe screening plaats. Sinds 1 november screenen we ook alle politiemeldingen uit de gehele provincie Groningen. We geven actief voorlichting en advies en hebben verschillende campagnes. En we voeren het casemanagement uit van huisverboden in de provincie Groningen/ - Vrouwenopvang. Wij hebben diverse opvanglocaties voor de gehele provincies Groningen en Drenthe, waar vrouwen en hun eventuele kinderen veilig worden opgevangen en de hulp en begeleiding krijgen die ze nodig hebben. We geven ook ambulante hulp (thuis), we begeleiden de vrouwen en hun kinderen in het volwaardig en veilig leven. We werken intensief samen in een landelijk netwerk en bieden ook een veilige plek als mensen niet in de eigen omgeving kunnen worden opgevangen. In de Vrouwenopvang van Het Kopland is het mogelijk om elke dag en elk tijdstip opgenomen te worden. Deze 7x24 uur beschikbaarheid is noodzakelijk voor de hulpverlening om tijdens crisissituaties snel en adequaat te kunnen handelen en een veilige plek te kunnen bieden. - Maatschappelijke Opvang. De maatschappelijke opvang werkt in Groningen en in Zuid- Oost Drenthe (locatie Emmen). Er zijn verschillende voorzieningen waar mensen kort (nachtopvang) tot langdurig (Ommelanderhuis) verblijven. Het Kopland kent ook een aantal kleinschalige woongroepen en de ambulante woonbegeleiding waar de cliënten zelfstandig en semi-zelfstandig wonen. Vrijwel zonder uitzondering hebben mensen die in onze voorzieningen verblijven te maken met complexe en meervoudige problematiek. - Jong/ Campus Diep. In de ketenaanpak Campus Diep bieden we intensieve begeleiding en woonruimte aan jong volwassenen en jongeren. Campus Diep is gericht op het binnen een overzichtelijke periode zelfstandig te kunnen leven en voldoende toegerust te zijn om de problemen die je in het leven tegenkomt aan te kunnen. Werken en/of leren zijn daarbij belangrijke randvoorwaarden.

9 Klaar voor de start... Pagina Capaciteit, prestatieafspraken en realisatie afspraken Het Kopland heeft afspraken met de twee centrumgemeenten in Groningen en Drenthe, respectievelijk Groningen en Emmen. Deze afspraken zijn vastgelegd in een programma van eisen. Daarnaast wordt zorg verleend via afspraken met de zorgkantoren. 2.3 Wie zijn Het Kopland Onze medewerkers zijn de organisatie. Hun inzet, kennis, ervaring, integriteit en passie maakt onze organisatie tot wat zij is. Op 31 december 2013 hadden we 292 medewerkers in dienst die in totaal 193 formatieplaatsen bezetten. Hiervan was 25 % man. In 2013 zijn er 29 nieuwe medewerkers in dienst gekomen. Daarnaast verlieten 19 medewerkers de organisatie, hiermee komt het verloop in 2013 op 6.5 %. De leeftijdsopbouw van onze medewerkers is als volgt: leeftijd aantal > Ketensamenwerking Het Kopland is zoals gezegd een echte ketenorganisatie. Het is belangrijk dat mensen de juiste en deskundige zorg krijgen. Cliënten worden vaak aangemeld door ketenpartners, zoals maatschappelijk werk, huisartsen en de politie. Ons doel is ervoor te zorgen dat cliënten weer met minder intensieve hulp en zorg verder kunnen, bijvoorbeeld verleend door eerstelijnsorganisaties, of dat zij zelfs geheel op eigen benen kunnen staan. We werken ook op landelijk niveau samen: er is een landelijk dekkend netwerk voor Vrouwenopvang en voor de Maatschappelijke Opvang. We hebben een actieve bijdrage in de landelijke vereniging Federatie Opvang.

10 Klaar voor de start... Pagina 8 3 Toezicht & bestuur...en zorgen voor een professionele en integere werkomgeving voor onze medewerkers. Dit vraagt de complexiteit van onze dagelijkse praktijk van ons. Het Kopland kent sinds 1 februari 2013 één directeur-bestuurder, die de leiding heeft over de hele stichting en de bestuurlijke rol vervult: mevrouw Alice Vellinga. Zij heeft met ingang van deze datum de twee voormalige directeurbestuurders, de heer Wim Koks en mevrouw Riekje Kok, opgevolgd. De operationele leiding ligt in handen van de managers en teamleiders. 3.1 Raad van Toezicht Het Kopland kent een Raad van Toezicht. Zij houdt toezicht op de directeur-bestuurder en meer op afstand op de organisatie. De Raad bestaat uit de volgende leden: - De heer Willem Smink voorzitter en lid van de remuneratiecommissie - Mevrouw Gea Boerma lid op voordracht van de cliënten en is lid van de bouwcommissie - Mevrouw Baukje Galama vice-voorzitter en is lid van de financiële auditcommissie - De heer Hans Gellekink lid van de financiële auditcommissie en bouwcommissie - De heer Dick Janssen lid van bouwcommissie. - Mevrouw Elly Pastoor lid op voordracht van de Ondernemingsraad - De heer Ronald Zwarter lid van de remuneratiecommissie De drie genoemde commissies: De remuneratiecommissie heeft als taak het functioneren van de directeur-bestuurder te beoordelen. De financiële auditcommissie heeft de RvT geadviseerd over de jaarrekening van 2012 en de begroting van De bouwcommissie is betrokken geweest bij het afsluiten van het projectcontract voor de nieuwbouw van de vrouwenopvang Groningen. De Raad van Toezicht kwam zes maal bijeen in aanwezigheid van de directeur-bestuurder. Daarnaast zijn er enkele afzonderlijke bijeenkomsten geweest van de bovengenoemde commissies met de directeurbestuurder. Ook heeft de Raad van Toezicht gesproken met de Ondernemingsraad. Onderwerpen zijn onder andere de financiering van de stichting, missie en visie en het algemene reilen en zeilen van de stichting. Ook het juridische traject rond de naamgeving is besproken. 3.2 Ondernemingsraad De ondernemingsraad (OR) heeft periodiek overleg met de directeur-bestuurder en geeft gevraagd en soms ongevraagd advies. Onder andere is dit jaar geadviseerd over de volgende onderwerpen: - arbo- en veiligheidsbeleid - scholing en deskundigheidsbevordering - financieel beleid - de voorgenomen nieuwbouw voor de Vrouwenopvang in Groningen - harmonisatie van diverse regelingen, zoals de reiskostenregeling

11 Klaar voor de start... Pagina 9 Eind 2013 zijn verkiezingen gehouden, hier zijn acht leden naar voren uit gekomen. Dit betekende dat de ondernemingsraad eind december 2013 nog een vacature had. De voorzitter was en is mevrouw Yanna Smeenge. 3.4 Adviesraad cliënten (Cliëntenraad) In 2013 is de Adviesraad cliënten opgericht, een feit waar we trots op zijn. De raad vormt een afspiegeling van cliënten uit alle sectoren en bestaat geheel uit (ex-)cliënten van de Vrouwenopvang (zowel Groningen als Drenthe), de Maatschappelijke Opvang en Campus Diep. Onderwerpen die dit jaar aan de orde zijn geweest: Missie, visie, naam, huisstijl; De noodzaak en de consequenties van de bezuinigingen; begroting, kaderbrief; De voorgenomen nieuwbouw voor de Vrouwenopvang in Groningen; Adviezen van de Raad over rookbeleid, verstrekkingen aan cliënten; Juridische traject rond naamgeving; HKZ audit; Arbo beleid agressie en veiligheid. In de Adviesraad cliënten vertegenwoordigen vijf leden de cliënten van Het Kopland.

12 Klaar voor de start... Pagina 10 4 Waar staan we voor? De unieke combinatie van het werken aan veilige relaties, wonen, leven én deelnemen in de maatschappij... De nieuwe missie en visie is in hoofdstuk 1 beschreven. Onze maatschappelijke opdracht is hierin verwoord: we staan voor het helpen en weerbaar maken van mensen. Mensen die nergens anders meer terecht kunnen, helpen we, vangen we op en zo proberen wij mensen zoveel mogelijk zelfstandig te maken. Dit doen we uiteraard in samenwerking met andere experts. Het Kopland staat in 2014 forse verandering te wachten als het bijvoorbeeld gaat om de werkwijze, daar hebben we ons in 2013 op voorbereid. Enerzijds door nog duidelijker te kijken naar wat een individuele cliënt nodig heeft om zoveel mogelijk op eigen benen te staan door een gestructureerde intake. Anderzijds zien we de vele veranderingen die gaande zijn in de omgeving van Het Kopland. Budgetten staan aanzienlijk onder druk en de drie decentralisaties in het sociale domein zullen veel invloed hebben. Deze transities zijn de invoering van de Participatiewet, de transitie van de Jeugdzorg en overheveling van AWBZ-begeleiding en persoonlijke verzorging naar WMO. De VNG vat de kern van deze transities als volgt samen: Van vangnet naar springplank: nadruk op eigen verantwoordelijkheid van burgers, op meedoen in de samenleving en op gebruikmaken van sociale netwerken. - Dicht bij huis: ondersteuning en participatie dichter bij de burger, op lokaal niveau. - Voorkomen in plaats van genezen: investeren in preventie wordt door regie en financiering in één hand te leggen. Uiteraard volgt Het Kopland actief de ontwikkelingen en past zij zich aan, zoals de invoering van Welzijn Nieuwe Stijl. Het Kopland volgt ook intensief de ontwikkelingen rond onder ander Welzijn nieuwe stijl, door onder andere alle medewerkers hierin te trainen. Wij hebben geadviseerd over de invoering van onder andere het Sociale Kompas, om bijvoorbeeld in de maatschappelijke opvang meer toekomstgericht te werken. 4.1 Het delen van onze kennis Het Kopland vindt het belangrijk om de kennis over huiselijk geweld en dak- en thuisloosheid te vergroten. Daarom organiseren we regelmatig voorlichtingsbijeenkomsten, debatten en scholingen. Enige voorbeelden van het afgelopen jaar: - Internationale vrouwendag: Stadsgesprek in Centrale Bibliotheek Groningen - Oud & nieuw : een congres ter gelegenheid van het afscheid oud directeuren - de Wet Meldcode Huiselijk geweld & kindermishandeling: in samenwerking met Bureau Jeugdzorg een dag met gesprek, discussie, lezing en documentaire: deskundigheidsbevordering voor professionals - (t)huisloos en dan?! Een debatavond over dak- en thuisloosheid i.s.m. Forum Dwarsdiep in Groningen - Lancering theatervoorstelling Huisje Boompje gericht op jongeren in samenwerking met theatergroep De Steeg - Buitengewoon Talent, samen met Zienn organiseerden we een conferentie over de talenten van zwerfjongeren. - Internationale dag tegen ouderenmishandeling: een publieksdag gecombineerd met kennisvergroting voor professionals: theater, informatie en voorlichting. - Van de Straat: een landelijk mobilisatieprogramma voor iedere dak- en thuisloze jongere een eigen plan om van de straat te komen. Van de Straat start, lancering in december 2013, in de regio Groningen en Friesland en verspreidt zich vervolgens over andere regio`s om toe te werken naar een landelijke aanpak.

13 Klaar voor de start... Pagina 11 De debatten en overige activiteiten gaan altijd gepaard met publiciteit en aandacht via traditionele en moderne media. Diverse publicaties in regionale dag- en weekbladen dragen bij aan kennis en bewustwording bij het algemeen publiek. Het Kopland werkt ook mee aan vragen van landelijke media over bijvoorbeeld de toename van een nieuwe doelgroep thuislozen en de onbekendheid met het gegeven ouderenmishandeling.

14 Klaar voor de start... Pagina 12 5 Wat is het resultaat? In onze gecertificeerde organisatie staan expertise, passie, onderzoek, ontwikkeling en kwaliteit voorop. Het belangrijkste kapitaal van Het Kopland zijn onze medewerkers. Betrokken, betrouwbaar en deskundig zijn centrale waarden. 5.1 Personeelsbeleid In 2013 is met succes veel aandacht besteed aan het terugdringen van het ziekteverzuim. Bedroeg het ziekteverzuim begin 2013 nog 8 %, eind 2013 was dit gedaald naar de door ons zelf opgelegde norm van 5%. Het gemiddelde percentage over het hele jaar komt uit op 5,3 % Alle leidinggevenden zijn in 2013 uitgenodigd om mee te doen aan een drijfveermeting, om zicht te krijgen op het eigen functioneren en de samenstelling van de teams. Eveneens is er een nieuw scholingsplan opgesteld, dat interne deskundigheid verder helpt te bevorderen en een cultuur stimuleert van leren en reflecteren. Er is een nieuw arbo-beleidsplan opgesteld. Gezien de aard van ons werk krijgen medewerkers soms te maken met onveilige situaties. In 2013 zijn verschillende trainingen gehouden gericht op omgaan met agressie. Om te kunnen om gaan met onveiligheid is een Bedrijfsopvangteam ingesteld. Bij incidentmeldingen neemt dit team collegiaal contact op met medewerkers en verleent de eerste laagdrempelige opvang en hulp, 7 dagen per week, 24 uur per dag. 5.2 Kwaliteitsbeleid Het Kopland is gecertificeerd volgens de HKZ methodiek. Voormalig Toevluchtsoord en stichting Huis waren al sinds 2008 gecertificeerd. Er vond in 2013 een hercertificatie plaats voor de nieuwe organisatie. Er zijn enige aanbevelingen gegeven, die vooral gericht zijn op het structureel organiseren van verbeteringen en het organisatiebreed invoeren van het kwaliteitssysteem, passend bij de nieuwe missie en visie. Bij het doorvoeren van de verbeteringen worden de teamleiders nadrukkelijk betrokken. 5.3 Hoofdlijnen financieel beleid In 2013 is het bedrijfsbureau versterkt met een nieuwe manager, de heer Gert Lugthart. Hij heeft onder andere als taak te zorgen voor een goede planning- en controlcyclus en voor een gezonde bedrijfsvoering en financieel beleid, gebaseerd op een meerjarenbegroting. In 2013 is de planning en controle cyclus met bijbehorende rapportages deels geïmplementeerd en is de implementatie van meerdere sturingsinstrumenten voor 2014 verder voorbereid. Het Kopland heeft te maken gekregen met een krappe financiële speelruimte. In de fusiebegroting was oorspronkelijk voorzien in een groei van de subsidies, met name AWBZ en diverse projecten. Deze omzetgroei bleek niet realistisch in deze tijd van bezuinigingen, daarnaast stonden incidentele subsidies steeds meer onder druk. Er is sterk gestuurd op de beheersing van de uitgavenen het alsnog verkrijgen van de (incidentele) subsidies. Uiteindelijk is het tekort uitgekomen op , -, inclusief een voorziening van , - om bezuinigingen te kunnen opvangen. De belangrijkste financiële stroom van de stichting vormen de subsidies vanuit de twee centrumgemeenten, te weten Groningen en Emmen. Daarnaast wordt de begeleiding van cliënten gefinancierd vanuit de AWBZ door contacten met de zorgkantoren Menzis en Achmea. Op bescheiden schaal wordt binnen de vrouwenopvang gewerkt met Diagnose Behandelcombinaties vanuit twee zorgverzekeraars. Voor het overige zijn er verplichte eigen bijdragen van cliënten en in beperkte mate fondsen.

15 Klaar voor de start... Pagina 13 6 Onze sectoren in vogelvlucht Het kan iedereen overkomen dat je door onveiligheid, kwetsbaarheid of risico s op uitsluiting tijdelijk de grip op je eigen leven verliest... Het Kopland is in 2013 als organisatie opgedeeld in sectoren. Elk van deze sectoren kent dit jaar ook eigen speer- en aandachtspunten, knelpunten, successen en leermomenten. 6.1 Vrouwenopvang Groningen De plannen voor de nieuwbouw van een nieuw pand voor de vrouwenopvang in Groningen, zijn het afgelopen jaar vormgegeven. In dit kader is in 2013 de campagne Groningen Geeft Thuis gelanceerd. Met de campagne beogen we de inrichting van het nieuwe pand te financieren. Op de website verzamelde het campagneteam nieuws en updates over de nieuwbouw en activiteiten. Het meest herkenbare deel van de vrouwenopvang Groningen, vormen de opvanglocaties Martinikerkhof en Blijf. Als vervolg in begeleiding wordt intensieve thuisbegeleiding aangeboden. Een zorgelijke ontwikkeling is dat het niet altijd mogelijk is cliënten die dat wel nodig hebben, begeleiding aan te bieden vanwege het ontbreken van een AWBZ indicatie. Het Kopland ziet dit als een zorgelijke ontwikkeling omdat deze gezinnen niet de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben en de kans op terugval in oude patronen groter wordt. Dit gevaar bestaat ook wanneer de begeleiding te vroeg wordt gestaakt. Kinderen in de vrouwenopvang Groningen. In 2013 zijn in totaal 202 kinderen nieuw binnengekomen in de Vrouwenopvang Groningen, waarvan 69 in de leeftijdscategorie van 0-4 jaar. In 2013 is er meer tijd in de kindhulpverlening aan 0-4 jarigen geïnvesteerd dan de norm van de gemeente Groningen (in relatie tot de specifieke subsidie hiervoor) voorschrijft. Dit komt voort uit het gegeven dat er voorheen een aparte gemeentelijke financiering was voor de extra opvang van kinderen wiens moeders deelnamen aan participatietrajecten. Om naast de geïndiceerde hulpverlening aan deze kinderen met traumatische ervaringen met huiselijk geweld, hun moeders ook in staat te stellen deel te nemen aan hun hulpverleningsprogramma en participatietrajecten, was een overschrijding van deze norm onvermijdelijk. Dit jaar verbeleven in Groningen opvallend meer tieners dan in voorgaande jaren in onze opvangvoorziening. Dit betekende ook andere aandachtspunten. het cyberpesten bijvoorbeeld. Een fenomeen waar we tot dusver niet veel mee te maken hadden. Uiteraard speelden hierin ook de scholen van de kinderen een belangrijke rol. Met begeleiding van de orthopedagoog en de hulpverleners in opvoedingsondersteuning, werden ook de moeders actief betrokken. Gecontinueerd is de inzet van de kinderopvang, de kinderactiviteiten, de ouder-kind begeleiding en het werken met mentoren. 6.2 Vrouwenopvang Drenthe In de vrouwenopvang Drenthe (Emmen) is in 2013 een stevige vooruitgang geboekt bij het blijven vooropstellen van de belangen van het kind. Het kind dat in de opvang verblijft met zijn of haar moeder heeft, indien veilig uiteraard, recht op omgang met zijn of haar vader. Als een vrouw met kinderen in de opvang verblijft wordt zo snel mogelijk(binnen 48 uur) contact gelegd met de achterblijvende vader. Deze wordt geïnformeerd over zijn kinderen. Samen met de vader wordt in dit gesprek gekeken welke vervolgcontacten mogelijk en wenselijk zijn. De veiligheidssituatie brengt natuurlijk wel enige beperkingen met zich mee. Maar in 2013 zijn diverse gesprekken onder begeleiding van een systeemwerker gevoerd tussen de beide ouders en soms met het gehele gezin.

16 Klaar voor de start... Pagina 14 Deze gesprekken zorgen ervoor dat de vechtscheiding kon worden omgevormd naar constructief overleg. De situatie, het belang en wensen van de kinderen zijn hierbij voor Het Kopland leidend. De locatie in Emmen is verbouwd, waardoor er nu een aparte verblijfplek is gerealiseerd voor de ontmoeting met vaders en kantoren en begeleiding meer apart zijn georganiseerd. In 2013 is op deze locatie de methodiek Veerkracht geborgd. Veerkracht is een methodiek speciaal gericht op de hulpverlening voor kinderen. In 2013 startte de werkgroep sociale activering in Emmen. Hierbij waren de aandachtsgebieden : Werk / Jobcoach, Opleidingen, Sport en Cultuur. Binnen deze aandachtsgebieden heeft de werkgroep verschillende netwerkcontacten gelegd: o.a. met het Drenthe College, Buurtsupport, Buurt en Opbouwwerk, Brede School en sportscholen. Voor de kinderen werd vooral deelname aan sportactiviteiten gestimuleerd. Met een vergoeding van het Jeugdsportfonds stond voor een aantal kinderen dit jaar zwemmen, gymmen, hip hop, taekwondo of dansen op het programma. Kinderopvang in Emmen De kinderopvang in Emmen zag een stijging in de bezetting in 2013 van 5%. Dit jaar is gestart met het werken volgens werkplannen. Zo krijgt ieder kind individueel aandacht op gebied van zijn ontwikkeling. Elk kind krijgt daarnaast een persoonlijk begeleider toegewezen. 6.3 Ambulante Woonbegeleiding (Emmen e.o.) Er is een stijging in het aantal cliënten die begeleiding krijgen in eigen huis, dit naar aanleiding van de vraag van de cliënt en geïndiceerde zorg. De cliënten van de Woonbegeleiding komen grotendeels vanuit de algemene crisis- en vrouwenopvang in het begeleid zelfstandig wonen terecht. Dit betreft dus zowel cliënten uit de maatschappelijke opvang, als uit de vrouwenopvang. Ze hebben dan al een voortraject in een van beide voorzieningen afgelegd. Incidenteel worden cliënten rechtstreeks geplaatst als ze al elders opvang hebben gehad en aan de criteria van het begeleid zelfstandig wonen voldoen. In dit hulpverleningstraject worden cliënten begeleid en ondersteund op verschillende leefgebieden; Wonen en dagelijks leven, financiën en sociale zekerheid, kinderen en opvoeding, systeemgesprekken met (ex) partners, sociale netwerk en nieuwe relaties, sociale activering, veiligheid en zingeving. 6.4 Staf Het Kopland kent een kleine staf waar vanuit psychologisch perspectief advies wordt gegeven over het helpen van vrouwen en kinderen. Het komende jaar vindt een oriëntatie plaats van de taken van deze staf ten behoeve van de gehele stichting. Wij realiseren ons dat problematiek van cliënten divers is, verschillende achtergronden heeft en goede hulp moet worden verleend, om problemen duurzaam te verhelpen. Het Kopland werkt meer en meer systeemgericht, t.b.v. het hele gezin. Met het betrekken van de vaders van de in de opvang verblijvende kinderen hebben we een belangrijke ontwikkeling ingezet: hiermee bereiken we een meer systemische benadering van de geweldsproblematiek. In mei 2014 organiseert Het Kopland een landelijk congres over vaderschap en huiselijk geweld. Het onderzoek dat hieraan ten grondslag ligt werd in 2013 afgerond. 6.5 Algemene crisisopvang Emmen De algemene crisisopvang Emmen is gehuisvest in een blok van woonhuizen in een gewone woonwijk. Er is plaats voor zowel alleenstaande mannen als vrouwen. Daarnaast kunnen er ook alleenstaande ouders met kinderen en zelfs complete gezinnen een plek krijgen. Mensen die om welke reden dan ook tijdelijk geen dak boven hun hoofd hebben, kunnen in Emmen een plek en begeleiding vinden om stappen richting de toekomst te zetten. Voor veel mensen is de periode in de crisisopvang niet genoeg om hun leven weer voldoende op orde te krijgen. Voor een aantal van hen biedt Het Kopland in Emmen het Balingerhuuz, een kleinschalige opvang in de woonwijk met een mogelijke verblijfsduur van maximaal een jaar. Naast de reguliere crisisopvang heeft Het Kopland in deze voorziening twee noodkamers voor het opvangen van plegers van huiselijk geweld die in het kader van de wet tijdelijk huisverbod uit huis geplaatst zijn.

17 Klaar voor de start... Pagina 15 Hiervoor wordt nauw samengewerkt met diverse ketenpartners (Reclassering, SHG Drenthe, AFPN en de vrouwenopvang van Het Kopland.) In 2013 is er extra aandacht geweest voor de persoonlijke situatie van de kinderen in de crisisopvang. Elk kind kreeg een aantal gesprekken aangeboden met een medewerker die zich gespecialiseerd heeft in de veerkrachtmethodiek. Deze methodiek is ontwikkeld door de vrouwenopvang en is speciaal geschikt voor de screening van de kinderen. Een GZ psycholoog beoordeelde aan de hand van deze gesprekken met welke begeleiding of eventueel behandeling de kinderen het beste konden worden geholpen. Sociale activering Veel mensen in de crisisopvang zijn hun baan kwijtgeraakt. Naast het verlies van werk zijn ook veel mensen hun sociale contacten verloren. Ze zijn sociaal geïsoleerd geraakt en nemen minimaal deel aan de samenleving. Het Kopland ondersteunt hen om opnieuw deel te gaan nemen aan de maatschappij. In 2013 maakten we dit onderdeel van onze begeleiding: sociale activering. We gingen zoveel mogelijk de samenwerking aan met lokale partijen en organisaties. Niet alleen werk, maar ook sport en deelname aan buurtactiviteiten maakten onderdeel uit van het stappen zetten naar weer meedoen in de maatschappij. Jongeren in crisis Een groep die specifieke aandacht vraagt zijn de jongeren in de crisisopvang. We praten dan over de leeftijdsgroep van jaar. Met als uitgangspunt nietsdoen is geen optie wordt deze groep ondersteund in het vinden van werk of een opleiding. Gezien de korte duur van het verblijf in de crisisopvang en de afstand die deze doelgroep heeft tot de samenleving, blijkt de uitdaging vaak te groot om daadwerkelijk concrete zaken te realiseren. Dit maakt dat Het Kopland die zeker als een grote zorg blijft zien en zich hard wil maken voor de toekomst van deze jongvolwassenen. Het ministerie van VWS is in 2013 gestart met het landelijk Zwerfjongeren programma: 1 stap vooruit. In de gemeente Emmen heeft Het Kopland zitting gehad in het programma en de gemeente geadviseerd welke oplossingen en mogelijkheden er zijn voor een integrale benadering voor zwerfjongeren. Waarin aandacht is voor o.a.. huisvesting, persoonsgebonden aanpak, preventie, scholing, schuldsanering en gezondheidszorg. 6.6 Maatschappelijke Opvang Groningen De maatschappelijke opvang in Groningen verzorgt opvang en begeleiding in alle fases van het proces van toewerken naar zo zelfstandig mogelijk wonen voor volwassenen. Van Nachtopvang tot zelfstandig wonen met minimale begeleiding. Ruime bezetting voorzieningen De Maatschappelijke opvang is ook in 2013 ruim bezet geweest. Met name het Ommelanderhuis, A-huis, proefwonen volwassenen en de kleinschalige woonvoorzieningen ( Damsterdiephuis, Dollard en Herediep) hadden een hoge tot zeer hoge bezetting. Het Eemshuis scoort lager in de bezetting. We zien in deze voorziening dat het aantal individuele cliënten per jaar stijgt, wat betekent dat de gemiddelde verblijfsduur van cliënten korter is. We zien in het Eemshuis een verandering in de problematiek van cliënten. Cliënten zijn korter dakloos voorafgaand aan hun verblijf in het Eemshuis en de problematiek is afnemend gerelateerd aan harddrugsgebruik. De traditionele problematiek lijkt plaats te maken voor een andere maatschappelijke problemen, zoals financiële problematiek, de grip op het leven hebben verloren, echtscheiding. Snellere doorstroom naar duurzaam herstel Halverwege 2013 is ingezet op een snellere doorstroming van het A- Huis naar een vervolgopvangvoorziening. Op langere termijn is het doel om het verblijf in een nachtopvang en 24 uurs opvang zo kort mogelijk te houden en een snelle doorstroom te creëren naar een vorm van ambulant wonen. Dit past bij de nieuwe missie en visie van Het Kopland, het werken aan duurzaam herstel. We boeken successen bij de woonvorm wonen in kleine groepen van cliënten met een oorspronkelijk multi-problem achtergrond De problematiek stabiliseert en vervlakt. Cliënten hebben zichtbaar steun aan elkaar. Het Ommelanderhuis is onverminderd constant bezet met cliënten met een zeer ernstige problematiek, zoals verslaving en psychische problemen. Doorstroom vindt voor het grootste deel plaats binnen Het Kopland naar de kleine woonvoorzieningen. Volledig zelfstandig wonen is gewoonlijk geen optie, maar mensen worden wel gestimuleerd naar zelfstandigheid.

18 Klaar voor de start... Pagina Campus Diep / Jong Binnen de voorzieningen van sector Campus Diep hebben we het afgelopen jaar de bezettingsnorm en de resultaatafspraken ruimschoots behaald. Dit geldt ook voor de ambulante trajecten: Biba Bon voor Allen, Kamers met Kansen, het proef-wonen alsmede binnen de intramurale setting het Hoendiephuis. Netwerkpartners weten Campus Diep goed te vinden en de centrale intake heeft het afgelopen jaar een vaste positie gekregen waardoor de aanmeldprocedure goed verloopt en er één aanspreekpunt is voor aanmelders. Voor alle trajecten bestonden dit jaar helaas wachtlijsten. Ten opzichte van 2012 is er een stijging van het aantal deelnemers. De oorzaak van deze stijging is aanwijsbaar: in 2013 kregen deelnemers één jaar voor hun traject binnen Campus Diep, waar dit voorheen nog twee jaar was. Er stromen zodoende meer deelnemers door per jaar. Er is dus meer ruimte om meer deelnemers te bedienen. Wat positief opvalt, is dat de kwaliteit door deze trajectinkorting niet naar beneden is gegaan: bijna alle deelnemers stromen positief uit. De meeste deelnemers stromen door binnen Campus Diep naar meer zelfstandige trajecten met een beperkt aantal uren ambulante woonbegeleiding. Zo blijkt dat de infrastructuur zoals deze is neergezet aansluit bij de deelnemers. Snel zicht op motivatie Campus Diep heeft een vaste locatie naast alle ambulante trajecten, te weten het Hoendiephuis. Binnen het Hoendiephuis stromen sommigen negatief uit. Dit is te verklaren doordat dit de meest laagdrempelige voorziening is en door de intensieve werkwijze omtrent wonen-leren-werken is er snel zicht of jongeren gemotiveerd hun traject in gaan of toch afhaken en andere keuzes maken. Door meer in te zetten op het netwerk van de deelnemer zien we dat een aantal ook weer doorstroomt naar het eigen netwerk. Regionale, nationale en internationale uitwisseling Jongeren en medewerkers van Campus Diep togen in september naar Engeland om te kijken en te ervaren hoe daar gewerkt wordt. Voor de jongeren was het geweldig: sommigen van hen waren nog nooit in het buitenland geweest. Voor de medewerkers was het een waardevolle verrijking van hun kennis. We hebben gezien dat de infrastructuur zoals deze binnen Campus Diep bestaat uniek is. En dat het in Engeland lastig is om dergelijke woontrajecten op te zetten. Daarentegen is men in Engeland stukken verder waar als het gaat om het betrekken van het bedrijfsleven bij de jongeren en hun problematiek.. Een vaste groep jongeren participeert in United Voices, een landelijke platform voor zwerfjongeren. Ook aan het programma Van De Straat, doet een vaste groep jongeren van Campus Diep mee. Sectoroverstijgende projecten: een koksopleiding Overigens worden er meer projecten gezamenlijk binnen het Kopland opgezet. Een mooi voorbeeld is de Kookstudio: vijf cliënten van Campus Diep en vijf cliënten van de Vrouwenopvang startten een koksopleiding is samenwerking met de Culinaire Vakschool in Groningen. Het mooie van dit project is, dat het toe leidt naar werk, wat we in Het Kopland zien als een belangrijk onderdeel van zelfstandig leven. 6.8 Steunpunt Huiselijk Geweld Het Steunpunt Huiselijk Geweld Groningen (SHG) is inhoudelijk expert op het gebied van geweld in afhankelijkheidsrelaties om geweld te voorkomen en duurzaam te stoppen. Het SHG heeft zeven landelijk vastgestelde provinciale functies. 1. Bereikbaarheid en beschikbaarheid: via het telefonisch steunpunt is het SHG bereikbaar en beschikbaar voor burgers en professionals voor vragen, advies en melding ten aanzien van huiselijk geweld. De uitvoering hiervan gebeurt op basis van de wet Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld en het protocol van handelen voor de SHG s. 2. Casemanagement huisverbod, voeren we uit wanneer er een huisverbod wordt ingesteld. 3. Ketenregie: we onderhouden contact met alle ketenpartners om inzage te krijgen en houden in de aanpak en de samenwerking in de keten. We leggen de bevindingen en aanbevelingen voor aan de verantwoordelijke regievoerders. 4. Registratie en analyse: we gaven trendrapporten af. 5. Deskundigheidsbevordering: wij vergrootten de deskundigheid van professionals op het gebied van huiselijk geweld door middel van trainingen, voorlichting en bijeenkomsten. In 2013 was bijvoorbeeld

19 Klaar voor de start... Pagina 17 specifieke aandacht voor de invoering van de wet Meldcode, seksueel geweld en voor het thema ouderenmishandeling. 6. PR en voorlichting aan burgers: naast aanhaken bij de landelijke campagnes maken we gebruik van de Geweld Verhalen Karavaan en theatervoorstellingen. Met name met dit laatste bereikten we de doelgroep jongeren op scholen 7. Expertiseontwikkeling: naast het project oudermishandeling, participatie in ontwikkeling regiovisie huiselijk geweld en het zgn. AMHK, kindermishandeling en onderzoeksprojecten hebben we in de laatste maanden van 2013 een nieuwe werkwijze ontwikkeld in antwoord op de grote toestroom meldingen vanuit de politie. De politie stuurt sinds 1 november 2013 alle huiselijk geweld mutaties door. Dit houdt in dat er ca 2500 meer politiemeldingen per jaar worden neergelegd bij het SHG dan in voorgaande jaren. Hiertoe heeft het SHG een screeningsinstrument ontwikkeld waarbij alle mutaties worden gescreend en gecodeerd in groen, oranje en rode zaken. De groene en oranje zaken worden volgens afspraak met de gemeenten uitgezet en opgepakt in het lokale veld. Code rood zaken vragen uitgebreide expertise en deze zaken worden dan ook door het SHG zelf opgepakt. Voor de stad Groningen verzorgt het SHG ook de groen en oranje gecodeerde zaken. Aandacht voor het kind Bij het SHG zijn de kindhulpverleners vast onderdeel van het team. Deze hulpverleners worden specifiek ingezet om met kinderen te praten die betrokken zijn bij situaties van huiselijk geweld. Zij analyseren de situatie van het kind en geven input voor het plan van aanpak voor het hele gezin. Zij worden ingezet bij huisverboden en bij reguliere zaken huiselijk geweld in de stad Groningen. 6.9 Onderzoek & ontwikkeling binnen Het Kopland De ontwikkeling van kennis en expertise op ons werkgebied is ontzettend belangrijk voor onze organisatie. Dit stelt ons in staat om goed toegerust uiteindelijk mensen zo goed mogelijk te kunnen helpen. De gebruikte methodieken in onze stichting zijn: - Krachtwerk, in combinatie met Veerkracht. Deze methodiek is ontwikkeld via de landelijke vrouwenopvang vanuit samenwerking met de Federatie Opvang door mevrouw prof. Judith Wolff van Radboud Nijmegen. De methodiek is de landelijke standaard voor vrouwenopvang en opvang van kinderen en versterkt de weerbaarheid van mensen. - Individuele Rehabilitatiebenadering (IRB). Deze methodiek wordt gebruikt in de maatschappelijke opvang en binnen Campus Diep. Net als Krachtwerk is deze methodiek sterk toekomstgericht en wordt vooral gekeken naar wat mensen wel kunnen, hun kracht en talent. Hier wordt samengewerkt met lector de heer dr. Lies Korevaar van de Hanzehogeschool (Groningen). De kennis van deze methodieken wordt goed onderhouden, door de staf en door een eigen trainingsmedewerker. We investeren ook in eigen onderzoek. Door drs. Lienja van Eikern werd in 2013 onderzoek verricht naar de rol van vaders bij huiselijk geweld en Intergenerationele overdracht. We hebben nauwe contacten met het lectoraat huiselijk geweld van dr. Sietske Tijdstraf van Hogeschool Avans. Daarnaast zijn oriënterende gesprekken gestart met de UMCG onderzoeksgroep over de maatschappelijke opvang. Internationale kennis In januari 2013 is een congres bijgewoond door het Steunpunt Huiselijk Geweld in San Diego. De hier opgedane kennis van internationale werkwijzen en de uitwisseling van ervaring, zijn waardevol voor het toekomstgericht werken aan het ontwikkelen en bijhouden van een up-to-date expertise op ons werkgebied, in dit geval huiselijk geweld. Kritisch op eigen werk Bij het ontwikkelen en uitbreiden van onze expertise hoort ook de start van een stichtingsbrede centrale intake en een oriëntatie op het meten van effect van onze werkwijze. Dit laatste stelt ons in staat om ook kritisch naar onszelf te kijken en daar waar nodig aanpassingen in te voeren.

20 Klaar voor de start... Pagina 18 7 En voor de toekomst...met als resultaat een veilige eigen plek voor iedereen. Ook Het Kopland heeft voornemens voor de toekomst. En zeker voor het komende jaar. Even een doorkijkje naar de komende jaren: We bestaan al jaren in Groningen en Drenthe en voelen ons nauw verbonden met het Noorden en alles wat er speelt. Wij spreken ook de ambitie uit dat we nog jaren een partner zullen zijn voor de gemeenten en talloze ketenpartners, met een goede reputatie, een goede deskundigheid en betrouwbaarheid. We houden rekening met een (tijdelijke) beperkte krimp van onze organisatie vanwege de bezuinigingen die gepaard gaan met de transities. Daarnaast is het belangrijk om grip te houden op eventuele kostenstijgingen, veroorzaakt door inflatie en CAO verhogingen. De komende jaren willen we ons aanbod aan cliënten nog passender maken: geven wat iemand nodig heeft om goed te functioneren. Daarbij krijgt een cliënt trajectbegeleiding. Om te weten of onze aanpak effect heeft, zal de effectmeting in 2014 verder worden opgezet. Om deze veranderingen mogelijk te maken zal er een transformatie plaatsvinden van de organisatie. Het plan hiervoor wordt in 2014 opgesteld. Daar waar mensen wel tot onze doelgroep behoren maar wij het aanbod nog niet passend (genoeg) vinden, zullen wij met voorstellen komen richting gemeenten. Voorbeelden vormen de opvang van gezinnen en het helpen van jongvolwassenen met zware problematiek die niet in instellingen wonen We delen in 2014 de resultaten van ons onderzoek naar vaderschap in situaties van huiselijk geweld tijdens een landelijk congres: (On)machtige vaders. De educatieve toolkit behorende bij de theatervoorstelling Huisje Boompje, staat het komend jaar klaar voor gebruik op bijvoorbeeld scholen en andere educatieve instellingen. In 2014 zal Het Kopland blijven hameren op het belang van het doorbreken van taboes, denkt u bijvoorbeeld aan: - Kinderen die hun eigen ouders mishandelen - (T)huisloze jongeren met bijzondere talenten, zwervend van bank naar bank - Gezinnen die het hoofd echt niet meer boven water kunnen houden - Vaders die altijd vader zijn en blijven - De straatkrantverkoper met zijn verborgen verhaal - De oude buurvrouw die bang is voor haar eigen dochter - Kinderen gevangen in de ruzies van hun ouders - Een jonge meid, klaar met jeugdzorg, niet klaar voor het echte leven - Die twee kinderen in de klas die dagelijks te maken hebben met huiselijk geweld - Een pasgetrouwd stel dat schreeuwt, om hulp - De onlangs gescheiden man die zijn vrouw, baan en huis verloor in de crisis - De jonge vrouw die pas na 30 keer flinke klappen krijgen aan de bel trekt... Praat erover, pas dan kan er iets gebeuren!

21 Klaar voor de start... Pagina 19 8 Jaarrekening We bieden hen de juiste hulp op de juiste plaats om zelf hun rol in de maatschappij te ontdekken, te ontwikkelen en in te nemen. U treft hier een samenvatting van onze jaarrekening aan. De uitgebreidere versie van de jaarrekening van Het Kopland kunt u altijd bij ons opvragen. Stichting Het Kopland RESULTATENREKENING OVER BEDRIJFSOPBRENGSTEN: Opbrengsten uit gebudgetteerde zorgprestaties Niet-gebudgetteerde zorgprestaties (incl Wmo-huishoudelijke hulp) Subsidies (exclusief Wmo-huishoudelijke hulp;inclusief overige Wmo-prestaties) Overige bedrijfsopbrengsten Som der bedrijfsopbrengsten BEDRIJFSLASTEN: Personeelskosten Afschrijvingen op materiële vaste activa Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa 0 0 Overige bedrijfskosten Som der bedrijfslasten BEDRIJFSRESULTAAT Financiële baten en lasten RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSUITOEFENING Buitengewone baten 0 0 Buitengewone lasten 0 0 Buitengewoon resultaat 0 0 RESULTAAT BOEKJAAR RESULTAATBESTEMMING Het resultaat is als volgt verdeeld: Toevoeging/(onttrekking): Reserve aanvaardbare kosten AWBZ / ZVW Groningen Reserve aanvaardbare kosten AWBZ / ZVW Emmen Algemene reserve Groningen Algemene reserve Emmen Verbouw kinderopvang Emmen Bestemmingsreserve subsidies gemeente Groningen Bestemmingsreserve veranderingstraject SHG Te bestemmen reserves Te bestemmen giften