SAMEN OP KOERS!

Transcriptie

1 SAMEN OP KOERS!

2 Samen op koers! Mensen in ernstige sociale nood helpen. Zodat zij weer een zelfstandig en veilig eigen leven kunnen opbouwen. Dát is de drijfveer van Zienn en Het Kopland. We hebben elkaar hierin gevonden. Per 2018 zijn we een gezamenlijke organisatie. Twee krachtige spelers die elkaar versterken en samen het beste bieden aan cliënten in Noord-Nederland. Bestuurder Alice Vellinga: Onze drijfveren zijn het voorkomen van dakloosheid en het bestrijden van huiselijk geweld Een gezamenlijke strategische koers is een belangrijke stap in onze samenwerking. Een koers die richting geeft en ook voldoende flexibel is. Waarmee we kunnen inspelen op het sterk veranderende domein en de veranderende vragen van burgers en opdracht gevers/financiers. Deze koers is het fundament voor dit gezamenlijk beleidsplan Graag laten we zien waar Het Kopland en Zienn voor staan, voor gaan én hoe we dat met elkaar kunnen waarmaken. Bewegen in een dynamisch speelveld We werken in een zeer dynamische omgeving. Er verandert veel in het sociaal domein. Sinds de stelsel wijziging/decentralisatie zijn preventieve zorg via wijk- en gebiedsteams en ambulant werken de norm. Per 2020 worden middelen voor Maat schappelijke Opvang en Beschermd Wonen verder gedecentraliseerd, van centrum gemeenten naar álle gemeenten. Ook komt er een nieuw verdeelmodel. De afstemming tussen welzijnswerk in de wijken (met focus op burger kracht) en professionele zorg wordt steeds belangrijker. De verschillende regels, financieringsstromen en mogelijk heden sluiten niet meer naadloos op elkaar aan. Veel mensen zijn de weg kwijt of vallen zelfs uit in de over gang tussen systemen. Het gevolg? Toenemende dak- en thuis loosheid, escalerend huiselijk geweld en toename van problemen in meerdere levens gebieden. De woning nood groeit en meer kinderen groeien op in lang durige armoede. Gebrekkige ontwikkelmogelijk heden, uitsluiting en opgroeien binnen onveilige relaties komen vaak voor. We worden steeds duidelijker geconfronteerd met overerfbare armoede en inter generationele overdracht van huiselijk geweld. Een zorgelijke ontwikkeling. Betrokken sectoren bezinnen zich op hun kerntaken, nu ook de financiële en verantwoordingsdruk toenemen. Dat geldt ook voor Zienn en Het Kop land. We zoeken steeds een even wicht tussen gezonde financiering en goede kwaliteit. Dit legt druk op de kwaliteit van cliënt ondersteuning. Deze nieuwe dynamiek raakt ons en daagt ons uit. Om gezamenlijk koers te bepalen en kleur te bekennen. Dit zijn we! Deze meerwaarde bieden we de samenleving! En zó willen we dat realiseren! Helder en flexibel, waarbij de cliënt altijd voorop staat. Cliënt Vrouwenopvang: Ik werk hier aan een betere toekomst voor mezelf en mijn kinderen

3 Hier staan we voor: onze missie Hier gaan we voor: onze visie Het duurzaam voorkomen van dak- en thuis loosheid en huiselijk geweld. Dat is onze missie en ons bestaansrecht. Ook in het sterk veranderende sociaal domein. We zijn er voor mensen die dak- en thuis loos zijn of dat dreigen te worden én voor mensen die worden geconfronteerd met (dreigend) huiselijk geweld. We proberen deze situaties te stoppen en duur zaam te veranderen op cliënt-, organisatie- en maatschappelijk niveau. Altijd samen met cliënten, hun systeem en (keten)partners. We blijven betrokken totdat er weer enige vorm van herstel en perspectief is. Het verhaal van de cliënt bepaalt hoe we onze onder steuning invullen. We werken van uit de leefwereld van de cliënt. Zo dicht bij mogelijk. Daarom investeren we in het goed leren kennen van mensen met een onder steunings vraag en in kennis- en informatieoverdracht, in het kader van preventie. We streven naar een samenleving waarin elk mens veilig kan opgroeien. Niet iedereen is volledig zelfredzaam en kan zelf verantwoordelijkheid dragen. Wél kunnen mensen zich (binnen hun mogelijkheden) maximaal ontwikkelen en zoveel mogelijk zelf regie nemen. Het gaat erom dat iemand voelt: ik doe ertoe en tel mee. We willen voorkomen dat huiselijk geweld en (dreigende) dakloos heid van generatie op generatie worden over gedragen. Daarom werken we preventief naar volgende generaties. Kan het niet anders, dan vangen we mensen op. Liever zetten we onze kennis preventief in, aanvullend op informele zorg en meer algemene onder steuning in de buurt. Meer dan ooit delen we onze specialistische kennis met partners die net als wij bijdragen aan een veilige samenleving. Dicht bij de mensen, in hun eigen leefomgeving. We nemen mensen zoals ze zijn, zien áltijd ontwikkelkansen. We bieden gevarieerde laagdrempelige opvangvoorzieningen en beschermende woonvormen, die helpen om huiselijk geweld en dak- en thuisloosheid te voor komen. Onze expertise maakt ons onderscheidend; we hebben een breed net werk en zijn 24/7 inzetbaar in Noord-Nederland. Bij mensen thuis of in onze locaties. Zó doen we het: uitgangspunten voor onze werkwijze Om onze missie en visie waar te maken, zorgen we voor een toegankelijke en toekomstgerichte organisatie. Met een variatie aan diensten en producten, die we aanbieden in de haar vaten van de samenleving én samen met relevante partners. Onze medewerkers spelen daarbij een cruciale rol en een financieel toekomstbestendige organisatie is een rand voorwaarde. Wat dit betekent voor onze werkwijze? Zó willen we het graag doen. Uitgangspunten cliënt, netwerk en samenwerking D We staan in dienst van de cliënt en zijn er niet voor onszelf. Cliëntbehoeften zijn leidend, we spelen daar flexibel op in. Samen met anderen onder steunen we cliënten op alle leef gebieden. We bieden opvang en begeleiding, zo nodig behandelen we ook. D We kijken naar de vraag van het individu én een eventueel collectieve vraag. Wat speelt er in een wijk of regio? Juist daar zijn we zichtbaar, sluiten we aan bij wijk- en gebieds teams en partners. Een steun punt en vind plaats dus; fysiek en online, met goede hulp en zorg. D We zijn aanvullend en consulterend. Waar gaten vallen, stáán we er. Bij voor keur handelen we pas in tweede instantie zelf. Dit hangt wel af van de lokale organisatie van het sociaal domein. We zetten onze kennis preventief in via consultatie en advies.* D We worden geen eigenaar en nemen problemen niet over. Bij voorkeur houdt de cliënt zelf regie. Wijk- en gebiedsteams en andere partners zijn en blijven de primaire ondersteuners. Worden ondersteuningsvragen al goed beantwoord, dan zijn we terughoudend. D We werken zo decentraal mogelijk. Dus lokaal, tenzij. Dit geldt ook voor onze huisvesting. Gebruiken we fysieke locaties, dan gebeurt dit zo lokaal mogelijk en combineren we er, als het kan, verschillende functies. Een veilige plek staat altijd voorop.*

4 Dit zijn onze strategische doelen Onze missie, visie en uitgangspunten voor D We zetten digitale hulpmiddelen en nieuwe de werkwijze leiden tot een palet aan communicatie middelen in, om hulp verlening strategische doelen. Bij de realisatie van nog dichter bij (letterlijk en figuurlijk) de deze doelen zijn accentverschillen mogelijk, cliënt te organiseren. afhankelijk van de vraag en lokale situatie. Samen willen we de komende jaren de Financiële doelen volgende strategische doelen realiseren. D We zoeken de juiste financiering bij de vragen van de individuele cliënt en denken Doelen cliënt, netwerk en samenwerking niet in "doelgroepen". D We zien individu en collectief als cliënt en D We streven naar een goede en gezonde mix bieden onze diensten aan in heel Noord- van financierings bronnen, zodat we een Nederland. Waar nog geen diensten aanbod stevig financieel fundament hebben voor is, onderzoeken we wat past bij de lokale onze zorgverlening. vraag. Samen en vanuit onze expertise D We denken actief mee met de opdracht- ontwikkelen we daar een juist antwoord. gever/financier om een passend antwoord D Om intergenerationele overdracht te voor - te vinden op lokale vragen om huiselijk komen, geven we álle kinderen die mee- geweld en dak- en thuisloosheid te stoppen komen (ongeacht waar ze bij ons verblijven) en voorkomen. individuele aandacht. Daar bij gebruiken we landelijk erkende methodieken zoals Doelen interne bedrijfsvoering D Bij elke ondersteuningsvraag betrekken we het netwerk van een cliënt. Tenzij dit niet kan of onwenselijk is vanwege veiligheid. We zoeken vergader cultuur en interne regel geving. We zijn laagdrempelig in een omgeving met complexe wet- en regelgeving. Medewerker: We blijven continu investeren in onze vakkennis Veerkracht. D We zorgen ervoor dat al onze mede werkers de juiste kennis hebben om huiselijk geweld te signaleren. Doelen ontwikkeling en groei D We zorgen voor een proactieve interne bedrijfs voering, met een flexibel aanbod gericht op de vraag. D Zienn en Het Kopland zijn één gezicht voor financiers en opdrachtgevers. Wél blijven de twee merken voorlopig bestaan binnen de waar mogelijk hulp bronnen D Krachtgericht werken staat D We ontwikkelen nieuwe onderscheidende drie noordelijke provincies. in iemands omgeving en voorop. We helpen de cliënt om D Onze medewerkers zijn producten en diensten, passend bij de helpen bij het herstel van zichzelf sterker te maken. Met flexibele vakmensen. We huidige en toekomstige maatschappelijke We gaan de strategische doelen met elkaar verhoudingen.* hem of haar werken we aan hebben continu aandacht voor ontwikkelingen. vertalen naar operationele doelen. Daarbij D We zoeken verbinding met economische zelfstandigheid, het versterken van vak man - D Binnen Zienn en Het Kopland gaan we sluiten we naadloos aan bij vragen die lokaal alle relevante partijen en zijn psychologische stabiliteit, schap en de ontwikkeling van zelf organisatie verder uitbouwen, zodat we spelen én bij nieuwe ontwikkelingen die we zelf een verbindende schakel. scholing/ontwikkeling en een onze expertise.* cliënten nóg beter kunnen onder steunen. samen signaleren. Zo werken we de doelen Meer dan voorheen sluiten we stevig netwerk. D We maken gebruik van We stimuleren medewerkers hun eigen uit tot in de haarvaten van de samenleving. allianties. We bepalen samen ervaringsdeskundigheid talenten optimaal in te zetten en kansen te Goede samenwerking met bestaande met keten partners voor wie de regierol het meest logisch is. Uitgangspunten eigen groei en ontwikkeling en versterken de inzet van vrijwilligers. benutten. D We investeren op verschillende manieren en nieuwe ketenpartners is daarbij een voorwaarde. Ook onderzoeken we Die rol gúnnen we elkaar ook. D Doen is ons nieuwe denken. Er D We zijn in ons werk alert op in duur zame inzetbaarheid van de mede- mogelijk heden voor samenwerking met het D We willen de-institutionali- is alle ruimte voor gepassio- de mogelijkheden van nieuwe werkers. bedrijfsleven. seren. Cliënten onder steunen neerde medewerkers die zijn technologie. we zoveel mogelijk vanuit gericht op groei en ont- hun eigen omgeving. In onze organisatie beperken we bijvoor beeld de huidige wikkeling. We durven te experimen teren en leren van fouten en successen.* * met een sterretje gemarkeerde uitgangspunten krijgen extra aandacht bij de verdere integratie van de twee organisaties. Met deze gezamenlijke koers kijken Zienn en Het Kopland vol ambitie en vertrouwen naar de toekomst. Een toekomst waarin we dak- en thuisloosheid en huiselijk geweld samen willen stoppen en voorkomen.

5 Cliënt Maatschappelijke Opvang: Nu kan ik weer beter voor mijzelf zorgen