Research report. Get Connected met Verhuisdieren. Team: Joey Fiege Kevin Csuka Antoinne Meyers Lars Leguyt

Transcriptie

1 Research report Get Connected met Verhuisdieren Team: Joey Fiege Kevin Csuka Antoinne Meyers Lars Leguyt Daan Roet Robin van der Wijst Auteurs: TEAM409 Datum: 1 maart 2013 Versie: 1.1

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding PACT People Activities Contexts Technologies Dier zoeken Dier plaatsen Het idee Planning Desk Research Field Research Bronnenlijst Bijlagen UML model dier zoeken UML model dier plaatsen Mobiele website preview Persona s

3 1. Inleiding Het doel van dit rapport is om de stappen te laten zien die worden ondernomen om te zorgen dat het te ontwikkelen product goed aansluit bij de eisen en wensen van de opdrachtgever. Het project dat ITopia heeft aangenomen heet Verhuisdieren.nl. Dit is, zoals Femke Pasquino-de Harde heeft gezegd, een datingsite voor dieren en mens. Mensen kunnen hier een profiel aanmaken en die wordt dan gekoppeld aan een dier die er door iemand anders is opgezet. De site vergelijkt de eigenschappen van dier en mens om zo de beste combinaties te maken. Ook is Verhuisdieren er voor dieren die een verzorger zoeken omdat hun baasje tijdgebrek heeft of een logeer adres zoeken voor een vaste periode. De huidige website van Verhuisdieren wordt vernieuwd en daar hoort een mobiele website bij. Dit is tevens de hoofdopdracht, de website omzetten naar een mobiele website en vier sub-opdrachten, hiervan worden er minimaal drie gerealiseerd: Een Facebook app maken Een Facebook filter app maken Een widget maken voor mediapartners Zorgen dat gekoppelde dieren worden geplaats op de Facebook pagina van Verhuisdieren Wij hopen dat u er baat bij heeft. ITopia VHD409 2

4 2. PACT Bij het ontwerpen van een interactief systeem moeten we altijd mensen vooraan zetten, deze gaan het gebruiken. Er moet gezorgd worden dat het human-centered is. Hiervoor wordt de PACT (People, Activities, Contexts, Technologies) methode gebruikt. In elk deelhoofdstuk wordt een deel van PACT uitgewerkt. 2.1 People Iedereen is anders en dat is maar goed ook, dit zijn de meest belangrijke verschillen tussen mensen: Fysieke verschillen Psychologische verschillen Sociale verschillen Eigenlijk zijn er twee doelgroepen: Mensen met dieren die er niet meer voor kunnen zorgen Mensen die op zoek zijn naar een bij hun passend dier Maar wat zijn nou de kenmerken van zulke mensen? Waarom willen mensen eigenlijk dieren? De meest voorkomende redenen zijn gezelschap, het leggen van sociale contacten, status, tijdverdrijf en sommige mensen vinden het interessant. Veel mensen vinden een huisdier een vervanging van een relatie, zoals een partner, kind of familielid. De wat oudere bevolking vind het ook veel leuker om een huisdier te hebben dan alleen te wonen. Die willen dan wel het liefst een schoothondje met grote aanhankelijkheid- en aaibarheidsfactor. Het huisdier dient de behoefte van de eigenaar om te koesteren, lief te hebben en om verveling tegen te gaan. Dit zijn eigenlijk wel de meest voorkomende redenen om een huisdier te nemen. Ook zorgen huisdieren ervoor om sociaal contact leggen te vergemakkelijken, mensen maken eerder een praatje over hun hond, of met iemand tijdens het uitlaten. Mensen met dezelfde hobby s kunnen daar ook makkelijk over praten. Een andere belangrijke reden is de status, als een dier er gevaarlijk uitziet straalt dit af op de eigenaar. Veel mensen kiezen een dier dat volgens hun het beste bij hen past en hun status het meest weerspiegelt. Maar naast de status is ook het tegengaan van verveling een belangrijke reden. Huisdieren vereisen veel aandacht, denk maar eens aan het hond. Sommige ook weinig zoals een vis of schildpad. Er zijn ook mensen die hun tijd verdrijven met het observeren van dieren. Dit zijn de meest voorkomende redenen om een huisdier te nemen. Als er zoveel verschillende redenen zijn, hoeveel huisdieren worden er dan wel niet gehouden in Nederland? Als we naar de bronnen kijken zien we dat er in 2011 de volgende huisdieren werden gehouden. 3

5 Soort huisdier Honden Katten Aquariumvissen Zang en siervogels Vijvervissen Postduiven Konijnen Knaagdieren Paarden en pony s Reptielen en amfibieën Aantal gehouden in Nederland 1,5 miljoen 3,6 miljoen 2,9 miljoen 2,6 miljoen 2 miljoen 1 miljoen 0,6 miljoen 0,4 miljoen 0,2-0,4 miljoen 0,1 miljoen Dit zijn bij elkaar 15 miljoen dieren! In 2011 waren er volgens bronnen 16,7 miljoen inwoners, dat zou betekenen dat elk mens 0,9 huisdier heeft! Dat klinkt natuurlijk erg raar, maar bijna iedereen in Nederland in 2011 had één huisdier. 2.2 Activities Verhuisdieren.nl is een matching site voor dieren die moeten worden herplaatst naar een nieuw baasje. Verhuisdieren is er ook voor dieren die een verzorger zoeken omdat hun baasje tijdgebrek heeft of een logeer adres nodig heeft voor een vaste periode. In 2011 waren er zoals gezegd maar liefst 16,7 miljoen mensen in Nederland. Een onderzoek van Universiteit Twente heeft laten zien dat in 91% van alle huishoudens minimaal één PC of laptop met internetaansluiting is te vinden. Deze informatie zorgt ervoor dat er geen fysieke problemen zijn voor de gebruikers. In 91% van de Nederlandse huishoudens is, volgens het onderzoek van de Universiteit Twente, minimaal één PC of laptop met internetaansluiting te vinden Tim de Vrind En uit cijfers die JIC STIR heeft gepubliceerd blijkt er dat er in 2011 ruim 12,1 miljoen surfers op het internet waren. Er zijn dus genoeg mensen die weten hoe ze dit moeten doen. De intellectuele vaardigheden zijn hierdoor geen probleem. Het aantal 'surfers' steeg van 11,9 miljoen in 2010 naar 12,1 miljoen in De Volkskrant 4

6 2.3 Contexts Het plaatsen en zoeken van dieren vindt zich nu nog plaats achter een desktop, er is nog geen 10 minuten nodig om een profiel aan te maken zodat er een dier geplaatst kan worden of gezocht kan worden. Echter willen wij een verandering maken, wij willen zorgen dat mensen dit ook via hun telefoon of tablet kunnen doen en ook via de Facebook pagina van Verhuisdieren.nl snel kunnen kijken welk dier bij hun past. Dit doen we door een mobiele versie te maken volledig in de stijl van de nieuwe website. Wit, zwart en paars, dat zijn de kleuren die er worden gebruikt. Ook het logo van Verhuisdieren zal voorkomen op de pagina s. We gebruiken hier geen geluiden en filmpjes, dit omdat we de website snel willen houden. Wel zorgen we ervoor dat er bij elk dieren profiel minimaal één foto van het dier bij staat. 2.4 Technologies Hier een beschrijving van de mobiele website die wordt ontworpen door team 409. Er wordt beschreven welke stappen, materialen, knoppen, sliders en andere dingen worden gebruikt. In de bijlage zijn een aantal afbeldingen terug te vinden om een beeld te krijgen. Wat is er nodig: Telefoon met internetbrowser Telefoon met internetverbinding PC met internetbrowser PC met internetverbinding Er is onderscheid in twee hoofdprocessen op de website van Verhuisdieren, een dier zoeken en een dier plaatsen. Deze processen worden hieronder apart beschreven en in hoofdstuk 6 Bijlagen staan twee UML modellen met betrekking tot een dier plaatsen en een dier zoeken. Op de volgende pagina wordt als eerst het dier zoeken proces beschreven, hierna dier plaatsen. 5

7 2.4.1 Dier zoeken 1. Gebruiker kiest een diersoort 2. Gebruiker maakt keuze interesse in dieren die samen herplaatst moeten worden 3. Gebruiker kiest eigenschappen van dier 4. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 5. Gebruiker kiest hoe de thuissituatie is 6. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 7. Gebruiker kiest karakter van gewenst dier 8. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 9. Gebruiker moet een van Verhuisdieren openen 10. Gebruiker moet zich registreren op de PC 11. Gebruiker kan matches bekijken [Hoofdstuk 6 Bijlagen UML model dier zoeken] Dier plaatsen 1. Gebruiker kiest een diersoort 2. Gebruiker kiest eigenschappen van dier 3. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 4. Gebruiker kiest hoe de thuissituatie is 5. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 6. Gebruiker kiest karakter van het te plaatsen dier 7. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 8. Gebruiker vult feiten over het dier in 9. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 10. Gebruiker vult beschrijving van het dier in 11. [Alleen als niet alles is ingevuld] Gebruiker moet ontbrekende velden invullen 12. Gebruiker moet minimaal één foto uploaden 13. [Als geen foto is geüpload] Gebruiker moet minimaal één foto uploaden om door te gaan 14. Gebruiker vult contactgegevens in 15. Gebruiker kiest om nog een dier te plaatsen, zo ja terug naar stap Gebruiker verifieerd via PC [Hoofdstuk 6 Bijlagen UML model dier plaatsen] 6

8 3. Het idee Wat er gedaan moet worden is duidelijk, de huidige website om naar een mobiele website. Dit is de hoofdopdracht, naast de hoofdopdracht zijn er nog 4 deelopdrachten waarvan er minimaal 3 van gedaan moeten worden: Een Facebook app maken Een Facebook filter app maken Een widget maken voor mediapartners Zorgen dat gekoppelde dieren worden geplaats op de Facebook pagina van Verhuisdieren We zorgen voor een simpele mobiele versie met niet al te veel complexe dingen. Zo wordt er voor gezorgd dat er niet al teveel invul plekken op één pagina staan, geen dropdown menu s met ja of nee. Het registreren zal ook nog steeds op de normale website moeten gebeuren om zo complete invul pagina s te vermijden. Dan kan de gebruiker het account verder afmaken op de PC of laptop. In de bijlagen in hoofdstuk 6 staan nog meer afbeeldingen van ons idee. 7

9 4. Planning 4.1 Desk Research Desk Research houdt in dat er gegevens worden verzameld die al eerder zijn vermeld, in boeken, op internet, databases etc Mobiele site Via internet en boeken willen we meer te weten komen over hoe je een kwalitatieve website kan maken. Omdat we een mobiele website gaan maken hebben we hier eerst wat kennis over nodig. De mobiele website is een extra aanvulling voor de al bestaande website van Verhuisdieren.nl. Door onze kennis uit te breiden kunnen we zorgen dat ook de mobiele site een succes wordt Programmeer kennis Via internet en boeken moet er ook nog het een en ander bijgeleerd worden over het programmeren in PHP en andere dingen. Het maken van de Facebook applicatie valt hier ook onder. Om een zo goed mogelijk resultaat te halen moet er ook van elkaar geleerd worden tijdens het programmeren. 4.2 Field Research Field Research is het verzamelen van onderzoeksgegevens dat doorgaans buiten plaatsvindt en waarvan de resultaten vaak worden geanalyseerd en verwerkt Wat vinden de gebruikers ervan Door enquêtes te maken en uit de delen is er sprake van een field research. Het is belangrijk om te weten wat mensen van de site vinden en hoe ze het eruit vinden zien. Als de gegevens de gegevens bekend zijn worden ze geanalyseerd, waarmee er belangrijke informatie wordt verkregen over het product. Hiermee kan het product mee worden aangepast op de gebruiker. 8

10 5. Bronnenlijst Internet: 1. Bezocht: Link: 2. Bezocht: Link: Auteurs: Anja Volk, Robbert-jan Beun Datum publicatie: 12 februari 2013 Formaat:.pdf bestand 3. Bezocht: Link: 4. Bezocht: Link: MySQL/ html Datum publicatie: 16 januari 2013 Formaat: Filmpjes 5. Bezocht: Link: _huisdier.html 6. Bezocht: Link: Datum publicatie: 13 December 2012 Bron: Nationaal Kompas Volksgezondheid 7. Bezocht: Link: 8. Bezocht: Link: Auteur: Tim de Vrind Datum publicatie: november Bezocht: Link: 03/21/Internet-gebruik-in-Nederland-met-18-procent-gestegen.dhtml Bron: redactie volkskrant.nl Datum publicatie: 21 maart 2012 Boeken: 1. Taaltopics Rapporteren Auteur: Cees braas November 2012 (4 e druk) 2. Project Handleiding Hogeschool van Holland VLO Auteur: Dennis Breuker Datum: Januari

11 6. Bijlagen 6.1 UML model dier zoeken 10

12 6.2 UML model dier plaatsen 11

13 6.3 Mobiele website preview 12

14 6.4 Persona s Maxime Verhoef is een vrouw van 32 jaar oud, ze woont in Amsterdam ze is hier geboren en getogen. Ze heeft een HAVO diploma gehaald en heeft daarna PABO gestuurd aan de HvA. Ze werkt op een kleuter school in Amsterdam Noord. Ze woont samen met haar man Robert en ze hebben plannen om binnenkort te gaan trouwen. Haar grootste hobby is haar hond Bertje. Bertje is een hele mooie hond die prijzen wint vanwege zijn mooie vacht. Samen met Bertje reist ze heel Nederland door om zo mee te doen aan de wedstrijden. Ze heeft deze hond overgenomen van iemand via Verhuisdieren.nl, deze persoon had te weinig tijd om nog voor Bertje te zorgen en daarom besloten hem weg te doen. Maxime is erg vrolijk en een echte doorzetter. Truus van Leeuwen is een vrouw van 80 jaar oud. Ze bezit twee jonge katers. Haar man, Piet van Leeuwen, is op zijn 75 ste overleden. Ze woont nu alleen in een eenpersoonswoning. Truus heeft een dochter die geëmigreerd is naar Canada. Ze spreekt haar slechts driemaal per jaar. Truus begint te merken dat ze aan het einde van haar levensjaren zit. Ze voelt zich steeds slechter worden. Daarom heeft Truus besloten om haar twee jonge katers weg te doen. Ze wilt hen niet naar het asiel brengen en ze heeft ook geen vrienden of familie die de twee beestjes willen overnemen. Truus is op zoek naar een product waar zij haar beide diertjes op kan zetten en ervoor zorgen dat zij een goede nieuwe eigenaar krijgen. Zij zoekt voor de juiste eigenaar omdat haar diertjes niet de makkelijkste zijn John Cooper is een ondernemer van de firma CoopA. Hij is 32 jaar oud en hij is getrouwd met zijn vrouw Linda. Hij heeft samen met haar 2 kinderen, genaamd Max en Tilly. John Cooper had samen met zijn vrouw besloten een hond en kat te adopteren, maar ze wilde eerst een duidelijke inzage. Ze besloten op de website te gaan kijken en zochten met behulp van de filtering een leuk katje van 3 maanden oud en een tekkel van 1 jaar oud. Ze gingen zich op de website registreren en met de druk op de knop hebben ze hun diertjes geadopteerd. De week daarna werden de dieren gebracht naar hun nieuwe huis. De kinderen waren uiterst blij met hun nieuwe huisdieren. 13

15 6.5 De widget 14