Mercedes-Benz WebParts

Transcriptie

1 Mercedes-Benz WebParts Een beknopte handleiding voor uw persoonlijke online bestelservice voor Mercedes-Benz originele onderdelen. Mercedes-Benz

2 Met enkele klikken krijgt u toegang tot de volledige catalogus met Mercedes-Benz originele onderdelen. Wat hebt u nodig voor Mercedes-Benz WebParts? Op Mercedes-Benz WebParts kunt u de volledige onderdelencatalogus van de fabrikant inkijken, die meer dan Mercedes-Benz originele onderdelen bevat. Bestel de klok rond online bij de Mercedes-Benz Partner van uw keuze 365 dagen per jaar. Mercedes- Benz WebParts is aangepast aan de voorwaarden die u met uw Mercedes-Benz Partner bent overeengekomen en geeft u actuele informatie over de beschikbaarheid en de prijs van de Mercedes-Benz originele onderdelen. En uiteraard mist u nooit een van onze aantrekkelijke speciale aanbiedingen. Een computer Een internetaansluiting Meld u aan en profiteer van alle voordelen van Mercedes-Benz WebParts: Uw Mercedes-Benz Partner 2

3 Efficiënt, handig en snel online bestellen. In het geïntegreerde orderoverzicht vindt u altijd gedetailleerde informatie over de lopende en reeds geleverde orders. 5. Overzicht van de bestelling 1. Inloggen LOGIN Registreer u en u kunt beginnen: u vindt de belangrijkste functies meteen in het gepersonaliseerde hoofdscherm. U kunt uw winkelmandje op elk moment updaten, het ordertype en de wijze van verzending invullen en uw order direct naar uw Mercedes-Benz Partner sturen. 4. Bestellen uw persoonlijke online bestelservice 3. Beschikbaarheid en voorwaarden 2. Onderdelen vinden Duidelijk geordende onderdelen opzoeken en selecteren: in de onderdelencatalogus, de actuele verkoopacties of door ze direct in uw winkelmandje te deponeren. Complete transparantie: alle prijzen zijn gebaseerd op uw individuele voorwaarden. U ziet ook meteen of de onderdelen beschikbaar zijn bij uw Mercedes-Benz Partner. Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 3

4 Uw contactpersoon. Start Mercedes-Benz WebParts via en geef uw persoonlijke toegangsgegevens in. Als u nog geen logingegevens hebt ontvangen of als u meer informatie wenst, neem dan contact op met uw Mercedes-Benz Partner. 4

5 Aanmelden. Uw persoonlijke toegangsgegevens Gebruikersnaam MAX MUSTERMANN Webwachtwoord Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 5

6 Toegang via uw persoonlijk hoofdscherm. In uw persoonlijk hoofdscherm ziet u meteen alle functies van het online bestelportaal. In het hoofdscherm kunt u de onderdelen zoeken die u nodig hebt, de actuele aanbiedingen en uw winkelmandje bekijken en een bestelling plaatsen bij uw Mercedes-Benz Partner. U kunt ook de status van uw bestellingen controleren. U kunt het hoofdscherm aanpassen aan uw behoeften. U kunt uw laatste bestellingen of opzoekingen bijvoorbeeld in favorieten plaatsen, zodat u ze onmiddellijk kunt openen nadat u zich hebt aangemeld. 6

7 Snelle identificatie van Mercedes-Benz originele onderdelen. Om de zoekfunctie voor voertuigspecifieke onderdelen in de elektronische onderdelencatalogus (EPC) van de fabrikant te starten, geeft u gewoon het identificatienummer van het voertuig in. Onderdelen voor bussen vindt u in de externe catalogus met busonderdelen (BPC). Als u het nummer van het onderdeel kent, kunt u tijd besparen door het nummer direct in te geven. Voor meerdere onderdeelnummers kunt u een Excel-lijst importeren of opgeslagen besteltemplates gebruiken. Als u op Aanbiedingen klikt, ziet u alle speciale aanbiedingen van uw Mercedes-Benz Partner en kunt u profiteren van speciale prijzen. Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 7

8 Gemakkelijk onderdelen vinden. Door het chassisnummer (VIN) in te geven, komt u meteen bij de ingebouwde configuratie van het voertuig en zijn componenten terecht als u onderdelen opzoekt. Naast de gegevens van het voertuig, die u ook kan ophalen als datakaart, kan u uw voertuigen ook bewaren om ze direct bij de hand te hebben bij de volgende opzoeking. Daarna zoekt u de gevraagde Mercedes- Benz originele onderdelen in de hoofden subgroepen op het scherm. 8

9 Individuele prijzen en actuele beschikbaarheid. Kies de originele onderdelen direct in de illustratie of in de onderdelenlijst en plaats ze in uw winkelmandje. U krijgt dan meteen informatie over de actuele beschikbaarheid en uw individuele voorwaarden. Om nog een beter overzicht te krijgen wanneer u onderdelen opzoekt, kunt u een keuze maken uit verschillende weergaveopties. Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 9

10 Bespaar tijd met de directe invoerfunctie. Producten die u regelmatig nodig hebt, kunt u handig combineren in besteltemplates. U kunt dat doen door onderdelenlijsten te importeren of bestellingen op te slaan als templates. Zo spaart u tijd bij de ingave. 10

11 Van speciale aanbieding naar het winkelmandje. Profiteer van extra besparingen: direct nadat u zich hebt aangemeld, ziet u aantrekkelijke speciale aanbiedingen. Bekijk ze regelmatig en profiteer van de speciale prijzen van uw Mercedes-Benz Partner. Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 11

12 Op elk moment gemakkelijk bestellen. Wanneer u de gewenste Mercedes-Benz originele onderdelen hebt gevonden en in uw winkelmandje geplaatst hebt, kunt u de details herbekijken, uw bestelling aanpassen en wanneer u klaar bent, eenvoudigweg uw bestelling plaatsen. Verstuur het winkelmandje met behulp van de automatische groepering voor specifieke voertuigen, of als een algemene bestelling. Kies tot slot één van de bestel- en verzendwijzen en voeg indien nodig een persoonlijk bericht voor uw Mercedes- Benz Partner bij uw bestelling. 12

13 Blijf altijd op de hoogte van de status van uw bestellingen. Met de functie bestelhistoriek kunt u uw bestellingen beheren. U vindt hier alle lopende en geleverde bestellingen. U kunt alle bestellingen exporteren (bijvoorbeeld naar MS Excel) of afdrukken om u te helpen uw bestellingen op te volgen en uw werk te plannen. Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 13

14

15 Mercedes-Benz WebParts werd ontworpen om u te helpen: Bestel Mercedes-Benz originele onderdelen de klok rond aan uw individuele voorwaarden 1 5 Beheer uw bestellingen van Mercedes-Benz originele onderdelen om uw werkplaats en kostenplanning te ondersteunen U krijgt toegang tot het volledige gamma Mercedes-Benz originele onderdelen, gereviseerde originele onderdelen en originele accessoires van Mercedes-Benz, smart en Setra-bussen U kunt voertuigspecifieke onderdelen opzoeken aan de hand van het chassisnummer U weet meteen of de onderdelen beschikbaar zijn en wat de leveringstermijn is voor elk onderdeel dat u hebt gekozen Profiteer van speciale aanbiedingen voor Mercedes-Benz WebParts-klanten Ontdek met welke serviceaanbiedingen uw Mercedes-Benz partner u kan helpen Volg uw bestellingen van Mercedes-Benz originele onderdelen op om uw klanten een uitstekende dienstverlening te garanderen Gratis aangeboden door uw Mercedes-Benz Partner Mercedes-Benz WebParts Beknopte handleiding 15

16 Maak van Mercedes-Benz WebParts een troef voor uw succes! Ontdek hoe eenvoudig, snel en gemakkelijk uw persoonlijke online bestelservice is: Mercedes-Benz originele onderdelen zijn uitsluitend bestemd voor hergebruik en mogen niet opnieuw worden verkocht. Leverancier: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg. V.U.: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg NV, Tollaan 68, 1200 Brussel, RPR Brussel, btw BE Mercedes-Benz Customer Service: Onder voorbehoud van drukfouten en tussentijdse wijzigingen. Milieu-informatie KB 19/03/2004: Geef voorrang aan veiligheid.