OVER ONS. Yoobi is een product van e-dynamics B.V. Managing Partners Vincent Egt, Jaco Verseveld, Jurriaan Balleur. Consultant Jurriaan Balleur
|
|
- Ida Bakker
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 OVER ONS Managing Partners Vincent Egt, Jaco Verseveld, Jurriaan Balleur Consultant Jurriaan Balleur Developers Jaco Verseveld, Bas van der Graaf, Axel Bons Accountmanager Bram Roodenburg Inside sales Jessica van den Blink Yoobi Support Mercedes Gonzalez Pos Marketeer Sarah Kocken Bezoekadres Curieweg 7, 3208 KJ Spijkenisse Postadres Postbus 131, 3200AC Spijkenisse T: +31 (0) F: +31 (0) Onderwerpen 02 Waarom heb je een CRM nodig? 03 De voordelen van Yoobi 04 Meer met CRM 06 Mobiel CRM 08 CRM en ( )marketing 07 Meer informatie Yoobi is een product van e-dynamics B.V. Yoobi e-book I 01
2 WAAROM HEB JE EEN CRM NODIG? Customer Relationship Management (CRM) is software voor het beheren van klanten en het onderhouden van relaties met deze klanten. Het geeft een beeld van de klant, de producten (of diensten) die zij afnemen, de contactmomenten die zij hebben gehad met jouw organisatie en de financiële resultaten hiervan. Wat voegt een CRM toe? Door een CRM systeem te gebruiken en te onderhouden, creëer je een belangrijke bron van prospect- en klantdata. Een analyse van deze data geeft de organisatie inzicht in het verkooptraject. Op die manier helpt de informatie bij het signaleren van verkoopkansen en het bepalen van de strategie. De toegevoegde waarde van een goed CRM wordt tastbaar als je die informatie gebruikt om richting te geven aan de organisatie. Gerichter verkopen met CRM Plan taken, afspraken en activiteiten in Neem afspraken uit Yoobi automatisch over in je agenda Yoobi laat zien welke contactpersonen aandacht nodig hebben Maak koppelingen tussen relaties en organisaties zichtbaar Visualiseer verkoopresultaten Eenvoudig relaties groeperen en sorteren Offreer in jouw huisstijl en laat offertes digitaal accorderen Handige workflow opties voor het automatiseren van taken Sla vanuit je mailbox contactgegevens, e- mails en bijlagen op in CRM Koppelingen met o.a. MailChimp, Gmail, Outlook en Act-On Mobiel CRM via de Yoobi app Yoobi e-book I 02
3 DE VOORDELEN VAN YOOBI CRM Basismodule In de basis module van Yoobi hebben alle gebruikers toegang tot de details van een relatie en taken en activiteiten, zonder dat hier extra CRM licenties voor aangeschaft hoeven worden. Zo kan iedereen samenwerken aan klantactiviteiten en heeft iedereen zicht op taken die open staan. Kom je afspraken op het juiste moment na. Yoobi helpt je hierbij met de mijn taken pagina en met de agenda-koppeling, om afspraken, taken en activiteiten te synchroniseren met je internetagenda. Gebruikersrollen die bij iedereen passen In aanvulling op de basis module, zijn er 3 gebruikersrollen beschikbaar. Iedere rol heeft bijbehorende rechten, zo geef je medewerkers extra mogelijkheden binnen de CRM module. CRM Accountmanager. Voor het bijwerken van targets en het registreren van verkopen CRM Database. Maak klantselecties en groepeer relaties CRM Beheer. Offertes uitbrengen, zicht op financiële resultaten en verkoopschema s opstellen Slimme signalen Yoobi toont een melding bij relaties waar de afgelopen 30/60/90/180 dagen geen contact mee is geweest, of waar geen verkoop is geweest. Maar bijvoorbeeld ook, als er een deadline nadert. Dit stel je zelf in. Koppelingen, plug-ins en add-ons Versterk CRM, door Yoobi te koppelen met andere software. Bijvoorbeeld met MailChimp, voor het versturen van nieuwsbrieven (of andere vormen van e- mailmarketing). Werk je liever met Outlook of Gmail, kies dan voor een add-in om direct contactpersonen, s en bijlagen op te slaan in het CRM. Maak een bijbehorende taak aan, om op een later moment je actie op te volgen. Workflow en automatische taken Ga aan de slag met een workflow voor het automatiseren van een reeks van activiteiten, of automatiseer een taak. Kies de optie die het beste past bij jouw organisatie. Yoobi e-book I 03
4 MEER MET CRM Als er gestart wordt met een Customer Relationship Management (CRM) oplossing, gaat dit altijd gepaard met veel goede intenties. CRM moet namelijk de omzet doen verhogen, activiteiten inzichtelijk maken en de productiviteit van de organisatie doen laten toenemen. Maar met alleen intenties worden deze doelstellingen niet behaald. Mensen hebben geen hekel aan verandering. Ze hebben een hekel aan veranderd worden De grootste uitdaging om CRM tot een succes te maken is de bereidheid van gebruikers om hun werkwijze te veranderen. Door de voordelen van een CRM te laten zien, weten de gebruikers hoe ze kunnen profiteren van het systeem. Bijvoorbeeld: CRM helpt marketing om doelgericht(er) campagnes te ontwikkelen en sales om leads (sneller) om te zetten naar klanten. Keep it lean Voorkom verspilling. Soms raken medewerkers verstrikt in de administratieve taken die bij het beheer van een CRM horen. Ze vergeten waar de saaie (maar essentiële!) werkzaamheden toe dienen. Eenvoudig is het niet, maar probeer het CRM beleid kort en bondig te houden, zodat mensen niet afgeschrikt worden door de hoeveelheid details die ingevoerd moeten worden bij het aanmaken van een nieuwe klant. Zet klantdata om naar kansen De CRM-database is geen statische lijst. Met duizenden namen en activiteiten, wordt jouw database een nuttig hulpmiddel. Hoe dan? Stel bijvoorbeeld de vraag of klanten vaker reageren als ze wekelijks (of maandelijks) bericht ontvangen. Welke klanten zijn verantwoordelijk voor grootste deel van de omzet? In welk segment begeven deze klanten zich? Yoobi e-book I 04
5 Deel slimme rapportages Bijna alle CRM pakketten bieden de mogelijkheid om gegevens te exporteren naar Excel. Maar voordat je alle gegevens gaat exporteren, is het handig data te sorteren of filteren. Persoonlijk dashboard Yoobi heeft kant-en-klare dashboards met een visuele weergave van het aantal verkoopkansen dat nog open staat, of de verkoopstatistieken per maand. Maar Yoobi gaat verder. Stel zelf je dashboard samen en deel dit automatisch in uw organisatie. Afbeelding van het persoonlijke dashboard binnen Yoobi Yoobi e-book I 05
6 7 INGREDIËNTEN VAN MOBIEL CRM Volgens Intermediair behoort onze app tot de vijf beste van Nederland (voor urenregistratie). Met de app synchroniseer je naadloos de webversie van Yoobi. Zo draag je niet alleen alle informatie over een project altijd bij je. Maar wist je dat je -naast uren, verlof en projecten- ook relaties beheert met je mobiel? Maak klantinformatie altijd bereikbaar en actueel, via onze app. 1. Relatiebeheer Zoek en vind relaties. Gebruik kenmerken, adresgegevens of een (gedeelte van de) naam om een relatie op te roepen. Markeer relaties als favoriet, om op een later moment snel terug te keren. Alle detailinformatie is beschikbaar en kan bewerkt worden. Wij hebben het notitieveld prominent toegevoegd, zodat belangrijke informatie duidelijk zichtbaar is. 2. Toegang tot contacten Via het hoofdmenu van de app heb je toegang tot relaties (prospects en klanten) en de contactenlijst. Contacten die je in Yoobi hebt opgeslagen kun je handmatig synchroniseren met het adresboek van je mobiel, of je synchroniseert met 1 druk op de knop alle contacten met je smartphone. Liever geen synchronisatie? Markeer contacten als favoriet en ze worden als eerste in de contactlijst getoond. 3. Vlotte communicatie Start vanuit de app een bericht of een telefoongesprek op. Klik op het juiste icoontje en Yoobi start een sms-bericht, telefoongesprek of op. Geen contactgegevens meer kopiëren, laat Yoob verbinding leggen. Yoobi e-book I 06
7 4. Kies de snelste route Gebruik adresgegevens (van contacten of relaties) in het navigatiesysteem van je mobiele apparatuur. 5. Bespaar tijd bij de administratie Sales medewerkers hebben veel informatie te verwerken tussen de afspraken door. Verkopen registreren, gegevens bijwerken en orders verwerken. Maar niet alleen het registreren van verkopen is belangrijk voor een klantbeeld. Welke facturen staan er nog open? Hoeveel projecten lopen er bij deze klant, wie werkt er aan die projecten? Lees deze informatie uit via de app en werk ze direct bij. Wijzigingen die zijn aangebracht met de app zijn direct zichtbaar in de webversie. Zo is iedereen altijd up-to-date. 6. Gerichter verkopen Signaleer kansen en voeg die toe aan de klantkaart van een relatie. Yoobi heeft verschillende velden (categorieën) die hier voor geschikt zijn. Werk doelgericht en plan een taak of vervolgactiviteit in voor jezelf. Laat Yoobi je helpen om op het juiste moment terug te komen bij de klant. 7. Inzicht in CRM CRM draait om relaties en om de diensten die zij afnemen. Hoeveel zijn de orders waard van een relatie? Bekijk het via de app. Yoobi toont de fase waar een verkoop zich in bevind, de (gewogen) waarde van een verkoop en welke accountmanager hier mee bezig is. Yoobi geeft inzicht. Yoobi e-book I 07
8 CRM EN ( )MARKETING Wat is marketing? marketing is een vorm van marketing, waarbij het draait om s verzenden, met als doel nieuwe klanten te werven, bestaande klanten verleiden tot aankoop of om de relatie te versterken. De nieuwsbrief Het versturen van een (periodieke) nieuwsbrief geeft je de mogelijkheid een grote groep mensen in één keer aan te spreken. Informeer prospects en klanten over ontwikkelingen in de organisatie en creëer (en behoud) betrokkenheid. Segmenteer de database Door de database te verdelen in verschillende groepen (bijvoorbeeld leads, prospects, klanten en topklanten) wordt het mogelijk s af te stemmen op de specifieke behoeftes van die groep. Hoe gerichter de , des groter is de waardering én het resultaat. Tip: Geen idee welke informatie voor uw doelgroep relevant is? Ga na welke linkjes er zijn aangeklikt in de nieuwsbrief en segmenteer daar op. Tip: Met de gratis software van MailChimp kunt u tot s per maand versturen, naar 2000 mensen. Automatische taken Stop met het handmatig opmaken van verzendlijsten, maar schrijf relaties automatisch in voor je nieuswbrief door te werken met automatische taken. Marketing Automation Software Door informatie uit Act-On te tonen in Yoobi, is de CRM Module van Yoobi uitgebreid met waardevolle informatie over prospects. De koppeling maakt het mogelijk e- mailmarketing toe te passen op het juiste moment, naar een segment naar keuze. Op basis van het gedrag van prospects worden er automatische taken voor verkopers aangemaakt, zo dat ze op het juiste moment actie ondernemen. De koppeling geeft meer inzicht en helpt verkopers gericht actie te ondernemen vanuit Yoobi, zonder dat zij uitgebreide kennis nodig hebben over de toepassingen van Act-On. Yoobi e-book I 08
9 BEDANKT VOOR HET LEZEN Meer weten over de mogelijkheden van CRM?. Afspraak Wilt u zelf ervaren hoe Yoobi uw organisatie kan helpen? Neem dan contact op met Bram Roodenburg. Hij kan bij u langs komen voor een demonstratie of u een tijdelijk (demo) account geven. sales@yoobi.nl of +31 (0) Nieuwsbrief Voor meer informatie over de ontwikkelingen en plannen van Yoobi, leest u onze nieuwsbrief. U leest hier praktische tips over het gebruik van Yoobi en ontvangt interessante aanbiedingen. Om u in te schrijven gaat u naar yoobi.nl/nieuwsbrief. Blog Yoobi publiceert artikelen die managers en medewerkers helpen bij het verwerken van de administratie. Over uiteenlopende zaken geven wij u advies en delen we praktijkervaringen. Yoobi.nl/weblog. Yoobi e-book I 09
10 Yoobi is een product van e-dynamics B.V. Yoobi e-book I 010
DE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS
PRODUCTSHEET DE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS De Tablet Sales App (TSA) is een totaalplatform voor verkoopteams. Een app voor verkopers dus, die hen ondersteunt met alles wat zij nodig hebben. Het
Nadere informatieYoobi is bedrijfssoftware in de cloud en een totaaloplossing voor relatiebeheer, projectmanagement, urenregistratie, planning en facturatie.
Welkom bij Yoobi Yoobi is bedrijfssoftware in de cloud en een totaaloplossing voor relatiebeheer, projectmanagement, urenregistratie, planning en facturatie. De Yoobi webversie is beschikbaar via je browser
Nadere informatieMaximizer CRM Simply Successful CRM
Maximizer CRM Simply Successful CRM Sinds 1987 levert Maximizer gebruiksvriendelijke, flexibele, betrouwbare en betaalbare CRM software. Met inmiddels meer dan 1 miljoen verkochte licenties aan 120.000
Nadere informatieE-book: Werken met Zoho CRM
E-book: Werken met Zoho CRM Alles wat u moet weten om te werken met Zoho CRM. Veel leesplezier! 1. Wat is CRM? Customer Relationship Management (klantrelatiebeheer) bevat de hele strategie rondom het krijgen
Nadere informatieEen complete oplossing voor uw CRM-vraagstuk!
Een complete oplossing voor uw CRM-vraagstuk! Alles wat u moet weten om te gaan groeien met CRM. 1. Inleiding: Wat is CRM 2. Efficiëntie & productiviteit 3. Effectiviteit & CRM strategie 4. Managementinformatie
Nadere informatieHandleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016
Handleiding Activiteiten Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding activiteiten... 3 1.3 Referentiedocumenten...
Nadere informatieQuadro is het CRM-pakket van Doppio-L dat standaard software combineert met maatwerk.
Q Een Customer Relationship Management-systeem (CRM-systeem) ondersteunt uw bedrijf en uw medewerkers. Doordat alle afspraken, contactgegevens, wensen, lopende acties, etc. worden vastgelegd in één systeem,
Nadere informatieBDO CRM Platform. Handleiding 1.0 oktober 16
BDO CRM Platform Handleiding 1.0 oktober 16 Inhoudsopgave 1. Inloggen & startmenu... 3 2. Actie toevoegen... 4 2.01 Actie type... 5 2.02 Taak deadline... 5 2.03 Taak toewijzen... 5 2.04 Selecteer de organisatie...
Nadere informatieQuickstart handleiding
Inleiding Allereerst hartelijk bedankt voor het aanschaffen van. U heeft met deze aankoop een goede keuze gemaakt voor een zeer professionele E-mail marketing tool. In deze quickstart handleiding zullen
Nadere informatieYoobi is bedrijfssoftware in de cloud en een totaaloplossing voor relatiebeheer, projectmanagement, urenregistratie, planning en facturatie.
Welkom bij Yoobi Yoobi is bedrijfssoftware in de cloud en een totaaloplossing voor relatiebeheer, projectmanagement, urenregistratie, planning en facturatie. De Yoobi webversie is beschikbaar via je browser
Nadere informatieWinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem
WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een
Nadere informatieHiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder.
Handleiding Gebruik Download Chrome voor de beste compatibiliteit Aanmelden link: http://www.omegabelgium.com/cms/ Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan
Nadere informatieHandleiding. RSS reader Feedly
Handleiding RSS reader Feedly Wat is Feedly en waarom gebruiken? 3 Hoe aanloggen? 3 Hoe informatie toevoegen aan Feedly 4 Berichten lezen & delen 8 Hoe Feedly organiseren 10 2 Wat is Feedly en waarom gebruiken?
Nadere informatieHANDLEIDING MAILCHIMP VOOR KAPSALONS
HANDLEIDING MAILCHIMP VOOR KAPSALONS ONLINE NIEUWSBRIEVEN VERSTUREN Wat is Mailchimp? Mailchimp is een online hulpmiddel om nieuwsbrieven te creëren en te versturen naar uw klantenbestand. Het is een manier
Nadere informatieEen overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator
UPDATE SALESNAVIGATOR 10 JULI 2015 Een overzicht van de wijzigingen van deze update van de Salesnavigator Wat is er nieuw? Deze update is één van de grootste uit de geschiedenis van de Salesnavigator.
Nadere informatieIn drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In drie stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatieWat is Inbound Marketing?
1-7 Inbound Marketing Wat is Inbound Marketing? Inbound Marketing is een marketing strategie die ervoor zorgt dat uw potentiële klanten u vinden op het internet, op het moment dat zij u nodig hebben. Om
Nadere informatieMicrosoft Dynamics 365 / Office 365
Microsoft Dynamics 365 / Office 365 Jeroen Paters Sales & Business Development Dynamics 365 Mobile : +31 (0) 6 2953 1467 E-mail: jeroen.paters@prodware.nl Agenda Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)
Nadere informatieGebruikershandleiding Salesnavigator
Gebruikershandleiding Salesnavigator Inhoudsopgave: 1: Beginnen... 2 2: Startscherm... 2 3: Hoe kan ik zoeken?... 3 4: Hoe kan ik filteren?... 3 5: Hoe kan ik gegevens bewerken?... 4 6: Hoe werkt de takenlijst?...
Nadere informatieKlanten Generatie Experts pagina 1 van 13
Klanten Generatie Experts pagina 1 van 13 Vroeger had je de verkoper, die zorgde voor nieuwe klanten. Nu moet je website dat doen! Online bezoekers landen via uiteenlopende kanalen op je website, je blog
Nadere informatieMamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Travel CRM
Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Travel CRM Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Travel CRM Versie: 12.1 Inhoud OVER MAMUT ENTERPRISE TRAVEL CRM...
Nadere informatieAan de slag met MailChimp!
Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding. Er zijn betaalde
Nadere informatieWhitepaper. Relatiemanagement & Sales Force Automation
Whitepaper Relatiemanagement & Sales Force Automation Deze whitepaper bestaat uit de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van Customer Relationship Management (CRM) in 2013. Na het lezen van deze
Nadere informatieHandleiding beheer en managen verkoopkansen Microsoft CRM 2016
Handleiding beheer en managen verkoopkansen Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Algemeen... 3 1.2 Handleiding verkoopkansen...
Nadere informatieAan de slag met AdminView
Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.
Nadere informatieFAQ 2. Starten 3. Inloggen 3. Uitloggen 3. Wat is BAPPS? 4 Home - Snel aan de slag! 4 Klantprofiel 6. Klant beeld (linkerkant klant profiel) 6
Handleiding voor de account manager Datum: 19-03-2017 Aan: Van: Intersteel gebruikersgroep Koen Molenaar Onderwerp: Smartoffice.nu (BAPPS) Versie 2017.02 Inhoudsopgave FAQ 2 Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Nadere informatieWerken met Mailchimp op Facebook. Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee?
Werken met Mailchimp op Facebook Hoe werkt Mailchimp en wat kunt u ermee? Inleiding In dit whitepaper leest u wat u kunt met Mailchimp als e-mailmarketing platform. Er zijn een groot aantal e-mail marketing
Nadere informatieHandleiding One Payroll Portal App
Handleiding One Payroll Portal App Inhoudsopgave Voor wie is de App bedoeld? Wat kan ik doen met de App? Hoe installeer ik de App? De App Per onderdeel uitgelicht Veelgestelde vragen Voor wie is de App
Nadere informatieAanvragen van klanten bekijken en beantwoorden Opvolgingsherinnering instellen Klantgegevens bekijken en bewerken
Handleiding Inhoudsopgave INBOX KLANTEN AGENDA Aanvragen van klanten bekijken en beantwoorden Opvolgingsherinnering instellen Klantgegevens bekijken en bewerken Nieuwe klant toevoegen Klanten importeren
Nadere informatieCaseMaster CRM Customer Relationship Management
CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg
Nadere informatieMICROSOFT EXCHANGE AANVANG 10:00 UUR
MICROSOFT EXCHANGE AANVANG 10:00 UUR Orbis Software Benelux BV MICROSOFT EXCHANGE KOPPELING Door: Gerard Klokgieters Agenda infosessie Algemene introductie Waarom MS Exchange Connector? Welke onderdelen
Nadere informatieOnline marketing succesvol inzetten: content strategie
WHITEPAPER Content strategie & lead nurturing Online marketing succesvol inzetten: content strategie De opzet van de online marketing aanpak is voor veel marketing managers een lastig te visualiseren geheel.
Nadere informatieMailChimp. Getting Started Guide
MailChimp Getting Started Guide MailChimp getting started guide In dit artikel geven we een korte inleiding op wat Mailchimp is en wat MailChimp voor je onderneming kan betekenen. Daarnaast maken we je
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers
OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieDocumentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0
Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten
Nadere informatieRapportages instellen
Versie 2.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over de ingestelde widgets (grafische weergaven) een rapportage te ontvangen en versturen in PDF of Excel. In deze handleiding komen alle opties,
Nadere informatieALLE TOOLS VOOR EEN BETERE BUSINESS. Compenda Lite. Veel meer dan software.
ALLE TOOLS VOOR EEN BETERE BUSINESS Compenda Lite Compenda Veel meer dan software. WIJ GEVEN MOMENTUM AAN ONDERNEMERS DIE HET MAXIMALE UIT HUN BUSINESS WILLEN HALEN. SAMEN OP EEN MISSIE. Dat gevoel dat
Nadere informatieFunctionaliteitsoverzicht
Functionaliteitsoverzicht OFFERTES module functionaliteit Maak uw offertes aan. In Watch kunt u alle benodigde projectinformatie al vanaf het begin registreren, in de Offertemodule. Zo heeft u een compleet
Nadere informatieWageningen UR. Één online uitstraling
Wageningen UR Één online uitstraling Centrale regie over huisstijl en opzet Alle profielen en contactmomenten in één systeem Verregaande koppeling tussen Measuremail en backoffice website Automatische
Nadere informatieAan de slag met MailChimp!
Bijgewerkt: 11-okt-2016 Aan de slag met MailChimp! In 3 stappen je eerste nieuwsbrief verzenden Stap 1. Aanmelden Meld je aan via www.mailchimp.com, het is gratis en een creditcard is niet nodig voor aanmelding.
Nadere informatieTarieven.
Tarieven www.yuki.nl Yuki tarieven In deze brochure vind je alle mogelijkheden van werken met Yuki, plus de bijbehorende tarieven. Soms kies je zelf een optie, andere prijzen zijn gerelateerd aan functionaliteit
Nadere informatieVERZENDLIJSTEN HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology
VERZENDLIJSTEN HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 29-8-2017 Versie 1.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over verzendlijsten... 4 1.2 Doel van deze instructie...
Nadere informatieProduct demonstratie
TimeTell 8 Product demonstratie Nieuwe Look & Feel Configureerbare tegels Dashboards (zelf configureren) Planning volledig vernieuwd Tientallen andere verbeteringen en uitbreidingen Web App Geheel nieuwe
Nadere informatie1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.
Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het
Nadere informatieWorkanizr CRM Functionaliteiten
Workanizr CRM Functionaliteiten Relatiebeheer... 2 Beheren van bedrijfs- en relatiegegevens... 2 CRM op maat... 2 Categorisering... 2 Zoeken en filteren... 2 Zoekfunctie... 2 Filters... 3 Contacten en
Nadere informatieCUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT VOORMUSEA
CUSTOMERRELATIONSHIPMANAGEMENT VOORMUSEA Realiseer een waardevolle relatie met je bezoekers RELEVANTE RELATIE MET BEZOEKERS Musea moeten een steeds groter deel van hun inkomsten zelf genereren. Het aantrekken,
Nadere informatieHandleiding Koppeling imuis Online
Handleiding Koppeling imuis Online Inhoudsopgave Bestellen koppeling... 3 Instellingen... 4 Importopties... 5 Exportopties... 6 Synchronisatie... 7 Belangrijke punten... 9 Vragen... 10 Bestellen koppeling
Nadere informatieNa deze presentatie 1. INSPIRATIE MARKETING 2. BELANG MARKETING
Na deze presentatie 1. INSPIRATIE E-MAILMARKETING 2. BELANG E-MAILMARKETING Aangenaam! Mark van den Berg Manager Marketing & Partners Negativity leads to failure E-mailmarketing en e-commerce 85% van
Nadere informatieHandleidingen 1.0 Beheerpaneel
Handleidingen 1.0 Beheerpaneel Beheerpaneel Handleidingen 1.0 Beheerpaneel In dit document vind je de handleidingen voor het Beheerpaneel van ECM2. I. Handleiding ECM2 Beheerpaneel 1 1. Inleiding 3 2.
Nadere informatieWELKOM OP STREAM! DE ONLINE COMMUNITY OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN!
Handleiding WELKOM OP STREAM! DE ONLINE COMMUNITY OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN! LEES EN DEEL OP DIT PLATFORM HET NIEUWS OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN. BEKIJK ALLE EVENEMENTEN EN VOEG JE EIGEN
Nadere informatieTips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0
Tips en Tricks basis Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. Basisinstellingen... 3 1.1 INSTELLEN STARTPAGINA... 3 1.2 INSTELLEN AANTAL REGELS PER PAGINA... 3 2. Algemene bediening...
Nadere informatieWHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES
WHITEPAPER MEER CONVERSIE EN OMZET DOOR DATADRIVEN SALES Inleiding Digitalisering biedt kansen en uitdagingen voor sales. Waar verkopers vroeger nog koud acquireerden, maakt men nu steeds meer gebruik
Nadere informatieVoor de Gebruiker. September 2017
Voor de Gebruiker September 2017 Algemene gebruikers handleiding Zorg van de Zaak portaal 7 Rapporten Let op: Het is afhankelijk van uw rol in het Zorg van de Zaak online portaal of u deze faciliteit wel
Nadere informatieInnhold Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 5 Meer kennis... 11
Dit is een introductie over het gebruik het additionele product Mamut Enterprise Travel CRM. Het gebruik van het systeem wordt beschreven aan de hand van het fictieve voorbeeld van de firma `Kopie Shop
Nadere informatieMijnQredits: toegang tot jouw coachingstrajecten en het coachingslogboek
MijnQredits: toegang tot jouw coachingstrajecten en het coachingslogboek Versie 2.0 // 29/04/16 1 Toegang tot MijnQredits... 2 3 De dashboard van MijnQredits voor coaches... 3 4 Bekijk coachingstrajecten...
Nadere informatieIn vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost
In vier stappen uw Pakketten versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Pakketten. Met MijnPost kunt
Nadere informatieIn drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost
In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost Stappenkaart Partijenpost Met deze stappenkaart maakt u in drie stappen een orderformulier voor uw Partijenpost aan: 1. Nieuwe partij voormelden 2.
Nadere informatieVerkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0
Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn
Nadere informatieHAKAPERO. Marketing Software VS Marketing Automatisering
Email Marketing Software VS Marketing Automatisering Wij merken in ons dagelijks werk dat er veel verwarring bestaat hoe email marketing zich verhoudt met marketing automatisering. Het blijkt dat veel
Nadere informatieVoorspelbaar verkoopsucces met sales opportunities in SAP Business One
Voorspelbaar verkoopsucces met sales opportunities in SAP Business One Op welke wijze beheert u klantrelaties en monitort u de behoeften en wensen van uw klanten en prospecten? Bent u op de hoogte van
Nadere informatieDOSSIERS HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology
DOSSIERS HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.EU 16-8-2017 Versie 2.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over dossiers in OTYS Go!... 4 1.2 Doel instructie... 5 1.3 Opbouw
Nadere informatieIn drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost
In drie stappen uw Partijenpost versturen met MijnPost MijnPost is een online omgeving waar u snel en gemakkelijk gratis al uw postzaken kunt regelen. Zoals de verzending van uw Partijenpost. Met MijnPost
Nadere informatieDIGITALE HANDTEKENINGEN De hele organisatie profiteert
DIGITALE HANDTEKENINGEN De hele organisatie profiteert INLEIDING Online transacties en digitale interactie In een snel veranderende markt met veel concurrentie willen uw klanten het papierwerk steeds meer
Nadere informatieCaag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure
Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op
Nadere informatieOnze CRM oplossing. SalesManager Online. Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SALESMANAGER ONLINE INTRODUCTIE
1 SalesManager Online Onze CRM oplossing Hoe kunnen wij uw keten optimaliseren? SalesManager Online maakt het eenvoudig om uw klanten en relaties structureel en overzichtelijk te beheren en te bedienen.
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen
OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatieVersiedocumentatie Win 192 en 191
Versiedocumentatie Win 192 en 191 Inhoud Versie 192... 3 E-mailen vanuit SDF... 3 Facturen e-mailen... 3 Orderbevestiging e-mailen... 4 PDF opslaan... 6 Facturen en orderbevestigingen opslaan als PDF...
Nadere informatieCaseMaster WS E-Commerce Webshop
CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software
Nadere informatieGeef bij accountmanager de naam van de adviseur op. De keuze bij Account beheerder bepaalt op welke persoon/groep de taak aangemaakt wordt
1 Handleiding Adviestraject Het doel van dit document is, om aan te geven hoe de gegevens voor de Adviestraject opgevoerd moeten worden. Het is belangrijk dat alle gegevens juist in het systeem ingevoerd
Nadere informatie2. Relatiebeheer 90 min.
35 2. Relatiebeheer 90 min. Het beheer van relaties en de daarbij behorende gegevens is belangrijk voor ondernemers. Door uw contacten met klanten bij te houden en te volgen, kunt u tijdig inspelen op
Nadere informatieQuick Start Manual. De snelste route naar de top met FMP360 online!
Quick Start Manual De snelste route naar de top met FMP360 online! Aan de slag met FMP360 online Gefeliciteerd! U heeft gekozen om aan de slag te gaan met FMP360 Online, het innovatieve platform voor de
Nadere informatieDE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD
DE CRM PAKKETSELECTIE LEIDRAAD de kracht van inzicht Inleiding Er zijn online vele mogelijkheden om CRM pakketten met elkaar te vergelijken. Dit is heel erg nuttig, het geeft veel informatie en het brengt
Nadere informatie1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3
Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...
Nadere informatieIn deze presentatie leggen we de belangrijkste en meest handige tools kort uit.
Algemeen/ intro De club heeft de beschikking over de mobiele app en LISATeam. Beide applicaties verbinden de leden in een team, de teams in de club en alle clubs met elkaar. Coaches kunnen via de app &
Nadere informatieGebruikers en groepen
Gebruikers en groepen Deze handleiding beschrijft de functionaliteit gebruikers en groepen. U vindt deze functionaliteit in het SchoolWapps dashboard onder de menuoptie Algemeen. Met de module gebruikers
Nadere informatieMyDHL+ QUICK REFERENCE GUIDE
1 MyDHL+ QUICK REFERENCE GUIDE Ongekend snel. Ongekend efficiënt. Gewoon geweldig. DHL Express Excellence. Simply delivered. Deutsche Post AG Hoofdkantoor Charles-de-Gaulle-Str. 20 53113 Bonn Duitsland
Nadere informatieCursusmateriaal Masterclass. Business Rapportages. Pagina 1 van 23
Cursusmateriaal Masterclass Business Rapportages Pagina 1 van 23 Inhoud 1. Inleiding Masterclass Rapportages... 3 Doelgroep... 3 Doelstellingen... 3 Opzet document... 4 2. Bediening... 5 2.1. Benodigde
Nadere informatieHandleiding. Om je snel op weg te helpen met Sponsit vindt je hier onze handleiding waarin we je in 10 stappen uitleggen hoe Sponsit werkt.
Handleiding Om je snel op weg te helpen met Sponsit vindt je hier onze handleiding waarin we je in 10 stappen uitleggen hoe Sponsit werkt. 1 / 14 Stap 1. Contacten Contacten vormen de basis van Sponsit.
Nadere informatieAUTOMATISERING. Act! WerkbonApp. De koppeling tussen het CRM systeem Act! en de Werkbon applicatie WerkbonApp.
Act! WerkbonApp De koppeling tussen het CRM systeem Act! en de Werkbon applicatie WerkbonApp. Act! Act! is een CRM softwarepakket waarmee u uw klanten en contacten kunt beheren. Het bevat alle functionaliteiten
Nadere informatieDE CRM CHECKLIST. de kracht van inzicht
DE CRM CHECKLIST de kracht van inzicht Inleiding Om een CRM traject een succes te maken is het de crux om te weten waar je naartoe wilt (beoogde situatie) en wat de huidige situatie is. Pas dan kun je
Nadere informatieRecruit. HelloFlex. HelloFlex. enjoy intelligent tools
HelloFlex enjoy intelligent tools HelloFlex Recruit Met een paar muisklikken maak je zelf je eigen vacaturesite. Slimme features om makkelijker te solliciteren en te matchen zorgen dat je binnenkomende
Nadere informatieSoftware voor het moderne verhuurkantoor.
immotools Software voor het moderne verhuurkantoor. immotools is een gebruiksvriendelijk, uiterst compleet en onmisbaar software pakket in het moderne immokantoor. immotools garandeert u een optimaal beheer
Nadere informatieKlik op, De menubalk wordt toegevoegd aan het venster. U kunt nu een reservekopie maken:
Erratum ios 6 1 1.9 ipad veilig loskoppelen Het loskoppelen van de ipad verloopt op dezelfde manier. De ipad wordt alleen op een andere plek in het venster getoond. In het venster met uw muziek ziet u
Nadere informatieSamen werken aan de mooiste database
Samen werken aan de mooiste database Inleiding Het is erg vervelend wanneer uw naam verkeerd gespeld wordt in een brief of wanneer u post ontvangt voor uw voorganger die al geruime tijd weg is. Dit soort
Nadere informatieHandleiding Mijn Yellowbrick
Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK
Nadere informatieZIVVER Gebruikershandleiding
Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...
Nadere informatieSpeak Mailer. De voordelen
Speak Mailer Speak Mailer is een krachtige en flexibele alles-in-één oplossing voor e-mail marketing. Met Speak Mailer kunt u op doelgerichte wijze uw relaties informeren over nieuwe ontwikkelingen en
Nadere informatieHet succesvolle all-in-one online platform voor bedrijven en organisaties.
Het succesvolle all-in-one online platform voor bedrijven en organisaties. Klaar voor de toekomst Synergie Komt uit het Grieks: (synergia = samenwerking). Het beschrijft de situatie waarin het effect van
Nadere informatieHANDLEIDING VERSIE 1.6. AiconSoft UG (haftungsbeschränkt) Wilhelm-Stein-Weg 2 22339 Hamburg Tel: +49 (0)40 / 325 366 88 E-Mail: info@aiconsoft.
HANDLEIDING VERSIE 1.6 AiconSoft UG (haftungsbeschränkt) Wilhelm-Stein-Weg 2 22339 Hamburg Tel: +49 (0)40 / 325 366 88 E-Mail: info@aiconsoft.de INHOUDSOPGAVE 1. Systeemvoorwaarden... 1 2. Klantenbeheer...
Nadere informatieParnasSys Schoolkassa maakt het innen van alle ouderbijdragen een fluitje van een cent.
Productfolder ParnasSys Schoolkassa maakt het innen van alle ouderbijdragen een fluitje van een cent. Minder administratie, meer tijd voor onderwijs Het hele schooljaar 2019-2020 zonder Elke basisschool
Nadere informatieHandleiding MOBICROSS actie banners
Handleiding MOBICROSS actie banners Met de kant & klare MOBICROSS actie banners vergroot jij je kans om sneller je netwerk te bouwen. Je kunt je eigen campagne maken door de banners op je website te plaatsen,
Nadere informatieKluwer Office. DMS Basic Medewerker. Software.kluwer.be
Kluwer Office DMS Basic Medewerker Software.kluwer.be Contents 1 Document Management System... 4 1.1 Alure Desktop... 4 1.1.1 IPad... 4 1.1.2 IMail... 6 1.2 CRM... 8 1.2.1 Algemeen... 8 1.2.2 Padvinder...
Nadere informatieTools: Nieuwsbrieven
Tools: Nieuwsbrieven Versie 2.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over de ingestelde topics een nieuwsbrief te ontvangen als er nieuwe berichten beschikbaar zijn. Deze nieuwsbrief bevat nieuwsartikelen,
Nadere informatieFactureren voor Projectmanagers
Factureren voor Projectmanagers Voor Projectmanagers was het tot nu toe alleen mogelijk om geregistreerde uren goed- of af te keuren van de projecten waar zij manager van zijn. De ontwikkelaars van Yoobi
Nadere informatieRelease datum: 11 juni 2012
Highlights 1 HSExpert versie 5.2 Begin juni is versie 5.2 van HSExpert gereleased. In versie 5.2 zijn vooral wijzigingen op het RiAxion (Arbo) dossier doorgevoerd. Daarnaast zijn er wat kleinere wijzigingen
Nadere informatieJe nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm:
Je nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm: Log in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gekregen.
Nadere informatieZinus maakt oudercommunicatie simpel en snel
Zinus maakt simpel en snel Alle benodigde tools in één systeem App Digitale nieuwsbrief Website Televisie Goede communicatie een belangrijke voorwaarde voor goed onderwijs In een tijd waarin personeel
Nadere informatieHandleiding. imailingtool. Introductie
Handleiding imailingtool Handleiding...1 imailingtool...1 Introductie...1 2 Aan de slag!...2 2.1 Inloggen...2 2.2 Dashboard / Homepage...2 2.2.1 Uitleg dashboard...3 3 Adressenlijst...0 3.1 Een nieuwe
Nadere informatieTarieven.
Tarieven www.yuki.nl Yuki tarieven In deze brochure vind je alle mogelijkheden van werken met Yuki, plus de bijbehorende tarieven. Soms kies je zelf een optie, andere prijzen zijn gerelateerd aan functionaliteit,
Nadere informatie