TOERISME VLAANDEREN AGENTSCHAP INNOVEREN & ONDERNEMEN
|
|
- Ine Louisa Verbeek
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 TOERISME VLAANDEREN AGENTSCHAP INNOVEREN & ONDERNEMEN
2 INSPIRATIETOUR STARTENDE LOGIESUITBATER DEEL CONCEPTEN EN TRENDS DEEL FORMALITEITEN EN WETGEVING DEEL VAN CONCEPT NAAR BUSINESSPLAN DEEL EN ACTIE TIPS & TRICKS
3 DEEL CONCEPTEN EN TRENDS
4 VAN TREND NAAR CONCEPT
5 / CONCEPTEN EN TRENDS 8 TRENDS (Trendrapport 07 Guidea) Based on a true story Clockless eating Plant based Digital food Food ethics Get personal Small is the new big Take it easy
6 VAN TREND NAAR CONCEPT AANBOD PRIJS/KWALITEIT AANKOOP DRUKWERK PRIJS INTERIEUR SFEER LOCATIE ONLINE UITSTRALING HR
7 HET CONCEPT IN C S TRADITIONEEL VANDAAG P C DE P S: Product Prijs Plaats Promotie (Personeel) DE C S: Customer solution Cost to consumer Convenience Communication
8 CUSTOMER SOLUTION C - Denk aan de gast/klant - Waarom is ons bedrijf een oplossing voor iets wat de klant wil? Voor een probleem dat de klant heeft (als wij er niet zouden zijn)? - Bedenk oplossingen - Menukaart - Snelheid van bediening - Inrichting van de kamer, gemeenschappelijke delen - Manier van werken - Productmix -
9 COST TO CONSUMER C - Kosten voor de klant - Prijszetting - Andere kosten die de klant moet maken om bij jou te komen - Wat kost het aan de maatschappij? - Duurzaamheid - Ecologische voetafdruk - - Elke klant maakt deze berekening op basis van zijn eigen waarden
10 CONVENIENCE C - Gebruiksgemak voor de gast - Tijd is kostbaar - Hoe minder moeite hij moet doen, hoe groter de kans dat hij tevreden is - Help hem kiezen
11 COMMUNICATION - Communicatie C - In zijn meest uitgebreide betekenis - Inspraak van de gast - Interactie met de gast/klant - Fasen: ATTENTION INTEREST DESIRE ACTION
12 TER INSPIRATIE
13 TER INSPIRATIE
14 TER INSPIRATIE
15 TER INSPIRATIE
16 TER INSPIRATIE
17 DEEL FORMALITEITEN EN WETGEVING
18 FORMALITEITEN EN WETGEVING? ALGEMENE STARTERSFORMALITEITEN - Basiskennis bedrijfsbeheer - Beroepskennis - Openen zichtrekening - Inschrijven KBO
19 ALGEMENE STARTERSFORMALITEITEN
20 FORMALITEITEN EN WETGEVING? SECTORSPECIFIEKE FORMALITEITEN - Logiesdecreet - Specifieke verplichtingen en vergunningen voor de horeca - Voedselveiligheid - Ruimtelijke ordening - Alcohol en drank - Toegankelijkheid - verzekeringen - Personeel in dienst -
21 LOGIESDECREET
22 UITBATERSPORTAAL
23 SECTORSPECIFIEKE STARTERSGIDSEN
24 THEMATISCHE STARTERSINFO
25 THEMATISCHE STARTERSINFO STEDEN EN GEMEENTEN: ONDERNEMINGSLOKET
26 TER INSPIRATIE HORECACOACHES IN VLAANDEREN - Samenwerking tussen horeca-uitbaters en stadsbestuur stimuleren - TOT Horeca VVSG
27 TER INSPIRATIE
28 TER INSPIRATIE
29 DEEL VAN CONCEPT NAAR BUSINESSPLAN
30 WAAROM EEN BUSINESSPLAN? - Bedrijfsvoorstelling - Haalbaarheid - Toekomst bedrijf - Intern beheersinstrument - Zoeken naar financiers en partners
31 HET BUSINESSPLAN PROJECTVOORSTELLING OMGEVINGSANALYSE COMMERCIEEL PLAN ORGANISATIEPLAN 5 FINANCIEEL LUIK
32 LUIK : PROJECTVOORSTELLING
33 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN MARKT EXTERNE FACTOREN TRENDS ONDERNEMING LEVERANCIERS EXTERNE PARTNERS CONCURRENTEN
34 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS ALGEMEEN
35 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS TOERISME VLAANDEREN
36 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS TOERISME VLAANDEREN
37 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS TOERISME VLAANDEREN
38 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS TOERISME VLAANDEREN
39 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS TOERISME VLAANDEREN
40 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS GUIDEA
41 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS VLAIO
42 LUIK : OMGEVINGSANALYSE MARKT, EXTERNE FACTOREN EN TRENDS FOD ECONOMIE
43 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN DOELGROEPEN - Geografisch : binnenlandse/ buitenlandse - Type toerisme : dag of verblijfstoerisme - Reden van verblijf : leisure / business - Socio-economisch en demografisch - Thema specifiek : zorgtoerisme, fietstoerisme, - Psychografisch
44 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN DOELGROEPEN
45 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN BESTEDINGEN
46 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN CUSTOMER JOURNEY
47 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN CUSTOMER JOURNEY
48 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN BELANG
49 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN TOP 5 BEHOEFTEN 5 De vriendelijkheid van het personeel De bekwaamheid van het personeel Het gevoel van veiligheid in het hotel De beschikbaarheid van informatie in je eigen taal De algemene prijs - kwaliteitsverhouding
50 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN LEISURE MICE
51 LUIK : OMGEVINGSANALYSE KLANTEN TER INSPIRATIE
52 LUIK : OMGEVINGSANALYSE CONCURRENTEN 6W-MODEL EN REVIEWS
53 LUIK : OMGEVINGSANALYSE CONCURRENTEN TOERISME VLAANDEREN EN TRUST YOU Trust You verzamelt alle reviews van logies van alles sites Toerisme Vlaanderen heeft een contract met Trust You en ontvangt x per jaar de gegevens
54 LUIK : OMGEVINGSANALYSE LEVERANCIERS EN EXTERNE PARTNERS AANKOOPGROEPERINGEN SECTOR OVERSCHRIJDENDE PARTNERS SAMENWERKING LEVERANCIERS BROUWERIJEN TOERISTISCHE PARTNERS
55 LUIK : COMMERCIEEL PLAN PERSONEEL = AMBASSADEURS PRODUCT DIENSTEN COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE PROMOTIE PRIJSZETTING DISTRIBUTIE
56 LUIK : COMMERCIEEL PLAN PRIJS
57 LUIK : COMMERCIEEL PLAN PRIJS
58 LUIK : COMMERCIEEL PLAN PRIJS - All inclusive - Buffetvorm - Betaal in functie van tijd - Klant beslist zelf - Altijd zelfde prijs altijd zelfde aanbod? - Revenuemanagement - En wat met Groupon, Social Deals,?
59 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE TRADITIONEEL Bewegwijzering Logo, raamaffichage & verlichting Geur Proper en verzorgd Mond-aan-mond Pers Klachtenbrieven VANDAAG Vindbaarheid Google Uitstraling website Informatie op website Online recensies van professionals Online reviews van gasten Social media Verkoop op je site!
60 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE BOEKINGSWEBSITES (OTA S) GEBRUIK ZE OM GEVONDEN TE WORDEN EN ZO: - rechtstreekse boekingen te genereren - meer marge te behalen dan via de externe boekingswebsite KIJK, LEER EN DOE BETER OP JE EIGEN WEBSITE!
61 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE JE EIGEN WEBSITE - Speel in op emoties - Lok een snelle reactie uit door de actie te beperken in tijd - Maak het boeken snel, duidelijk en gemakkelijk - Vraag om de boeking te delen op sociale media - Stuur een mail om de klant zin te geven in zijn bezoek - Spreek de taal van je klant (families, zakenmensen, ) - Foto s moeten alleszeggend zijn, cast de juiste modellen!
62 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE JE EIGEN WEBSITE: AANZETTEN TOT BOEKEN, VERTROUWEN GEVEN
63 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE JE EIGEN WEBSITE: BOOKING.COM DE POGING
64 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE JE EIGEN WEBSITE: BOOKING.COM DE POGING
65 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE JE EIGEN WEBSITE: BOOKING.COM DE POGING
66 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE TER INSPIRATIE
67 LUIK : COMMERCIEEL PLAN COMMUNICATIE TER INSPIRATIE
68 LUIK : ORGANISATIEPLAN TAAKVERDELING: IN/OUTSOURCEN OPENINGSPERIODE EN UREN ORGANISATIEPLAN VERGUNNINGEN EN FORMALITEITEN ORGANISATIEVORM: EMZ-VENNOOTSCHAP
69 LUIK : ORGANISATIEPLAN JURIDISCHE VORM
70 LUIK : ORGANISATIEPLAN PERSONEEL
71 LUIK : ORGANISATIEPLAN PERSONEEL
72 LUIK 5: FINANCIEEL PLAN INVESTERINGEN KASPLANNING FINANCIEEL PLAN FINANCIERINGEN BREAK-EVEN ANALYSE VASTE KOSTEN
73 LUIK 5: FINANCIEEL PLAN TOOLS
74 LUIK 5: FINANCIEEL PLAN FINANCIERINGSMOGELIJKHEDEN Eigen middelen Banken Familie / vrienden Risicokapitaal Pmvz.eu Crowdfunding Leveranciers
75 LUIK 5: FINANCIEEL PLAN
76 LUIK 5: FINANCIEEL PLAN TER INSPIRATIE VLAIO
77 LUIK 5: FINANCIEEL PLAN TER INSPIRATIE TOERISME VLAANDEREN
78 LUIK 6: HULP BIJ HET BUSINESSPLAN BEGELEIDING - Haalbaarheidsbegeleiding bij - Gobusiness - Start! - Starten met ondernemen - Alle trajecten zie - Alle initiatieven - Kalender evenementen
79 LUIK 6: HULP BIJ HET BUSINESSPLAN OPLEIDING GRATIS STARTERSOPLEIDINGEN HORECA VLAANDEREN, TOPICS: - Opstartformaliteiten - Concepten definiëren - Do s en dont s - Aankoopbeleid - Personeelsbeleid - Opleiding Syntra Kleinschalige logies
80 LUIK 6: HULP BIJ HET BUSINESSPLAN TOOLS
81 LUIK 6: HULP BIJ HET BUSINESSPLAN TER INSPIRATIE BIZIDEE, ONDERNEMINGSPLANWEDSTRIJD VLAANDEREN: - Gratis workshops - coachingsessies - Wedstrijd : startkapitaal, mediabelangstelling - Matchmaker -
82 DEEL EN ACTIE TIPS & TRICKS
83 PORTAAL LOGIESBUITBATERS
84 STEUNMOGELIJKHEDEN - VLAIO - Kmo-portefeuille - Energiescans - TOERISME VLAANDEREN - Logiessubsidies - PROVINCIE - STEDEN EN GEMEENTEN
85 STEUNMOGELIJKHEDEN KMO-PORTEFEUILLE OPLEIDING ADVIES Kleine onderneming Middelgrote onderneming Steun 0%, maximaal euro Steun 0%, maximaal euro VOORBEELD: MYSTERY VISITS
86 STEUNMOGELIJKHEDEN ENERGIESCANS - Gratis energiescans - Implementatieadvies = 0% subsidie bij voldoende en haalbaar besparingspotentieel
87 STEUNMOGELIJKHEDEN LOGIESSUBSIDIES INVESTERINGEN DIE IN AANMERKING KOMEN VOOR 08: - Kind- en familievriendelijke infrastructuur - Toegankelijke basisketen - Zorgspecifieke - Aanleg of inrichting van camperplaatsen - 5% van de uitgaven, maximaal
88 STEUNMOGELIJKHEDEN TER INSPIRATIE
89 STEUNMOGELIJKHEDEN Steden en gemeenten VOORBEELDEN - Brugge : toelage voor een vernieuwend kwalitatief winkel en horecaconcept - Gent en Geraardsbergen, Niel, Tongeren, Kortrijk: starterspremie Provincies Navragen bij de provincie
90 TIPS & TRICKS VAN HORECA ONDERNEMERS VOOR HORECA ONDERNEMERS
91 / WEES EEN SPONS GA OP REIS MAAK TIJD OM NA TE DENKEN LEER, LEER, LEER
92 / JE KAN NIET ALLES DOEN: MAAK KEUZES SLUIT WANNEER HET MOET, OPEN WANNEER HET KAN WEET WAT JOU UNIEK MAAKT!
93 / DE TOEKOMST IS AAN ONDERNEMERS-DUO S JE KAN NIET IN ALLES GOED ZIJN COMPLEMENTAIRE PARTNERS ZET EEN ADVIESRAAD OP
94 / HET BELANGRIJKSTE? TELLEN, TELLEN, TELLEN OMZET IS NIET ZALIGMAKEND DUURZAAM ONDERNEMEN = EERLIJK ONDERNEMEN GKS VERPLICHT TOT PROFESSIO- NALISEREN ALS BANKEN ER NIET IN GELOVEN, DENK DAN ZELF NOG EENS BETER NA
95 5 / DENK NIET IN PLAATS VAN DE KLANT VRAAG HET AAN DE KLANT MAAK REVIEWS GEMAKKELIJK VINDBAAR NODIG EENS 6 KLANTEN UIT ROND DE TAFEL
96 6 / GA PROFESSIONEEL OM MET REVIEWS HOE MEER REVIEWS, HOE BETER MAAK ZE GEMAKKELIJK VINDBAAR: OP JE HOMEPAGE? ONTKENNEN IS NOOIT EEN GOEDE STRATEGIE ENKEL VERONTSCHULDIGEN OOK NIET ANTWOORD ZEKER OP NEGATIEVE REVIEWS: VERONTSCHULDIGEN + HOE JE HET GAAT VERMIJDEN HEEL NEGATIEF: COMPENSATIE MAAR NIET OPENBAAR
97 7 / SAMEN STERK AANKOPEN ERVARING UITWISSELEN: LEREN VAN ELKAAR LERENDE NETWERKEN (PETER/METER) OPLEIDINGEN
98 8 / INNOVEER TOESTELLEN GEVEN MOGELIJKS RENDEMENT OMRING JE OOK MET JONGE MENSEN COMBINEER VAKMANSCHAP MET DIGITALISERING
99 CONTACT
100 CONTACT AGENTSCHAP INNOVEREN & ONDERNEMEN Tel TOERISME VLAANDEREN logies@toerismevlaanderen.be kwaliteit@toerismevlaanderen.be fn@horecapartners.be
101 VRAGEN? AGENTSCHAP INNOVEREN & ONDERNEMEN TOERISME VLAANDEREN
LOGIES VORMEN EEN CRUCIALE SCHAKEL IN DE CUSTOMER JOURNEY VAN DE TOERIST EN DUS OOK IN DE ALGEMENE TEVREDENHEID VAN ZIJN BEZOEK.
LOGIES VORMEN EEN CRUCIALE SCHAKEL IN DE CUSTOMER JOURNEY VAN DE TOERIST EN DUS OOK IN DE ALGEMENE TEVREDENHEID VAN ZIJN BEZOEK. 1 Met het initiatief 'Kwaliteit in logies' zet Toerisme Vlaanderen specifiek
Nadere informatieFinancieringsmogelijkheden en subsidies voor kleinschalige logies. Nadine De Weirdt 28 maart 2017
Financieringsmogelijkheden en subsidies voor kleinschalige logies Nadine De Weirdt 28 maart 2017 Programma Voorstelling Agentschap Innoveren & Ondernemen Financieringsmogelijkheden voor toeristische ondernemingen
Nadere informatieWaar gaan we het over hebben?
Restaurants Waar gaan we het over hebben? Reviews / recensies Bocuse d Or Horeca Crowdfunding Vragen en afsluiting 12-1-2016 2 Reviewsites 12-1-2016 3 Afpersing via reviewsite 12-1-2016 4 Onderzoek KHN
Nadere informatie7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren
7 ontwikkelingen waar de horecaondernemer van kan profiteren European Merchant Services 2015 1. Zorg ervoor dat u met de smartphone gevonden wordt Ondanks dat de groei van de smartphone inmiddels stabiliseert
Nadere informatieDroom je van een eigen zaak? Starten in de horeca met een streepje voor
Droom je van een eigen zaak? Starten in de horeca met een streepje voor Inhoud Wie zijn wij? Wat doen wij? Opstartformaliteiten Opstartmogelijkheden Financieringsmogelijkheden Do s en don ts Conclusie
Nadere informatieALLES IN HUIS VOOR JE EIGEN ONDERNEMING
ALLES IN HUIS VOOR JE EIGEN ONDERNEMING Infosessie Starten als zelfstandig ondernemer INTRO WAT IS DAT? HOE BEGIN IK ERAAN? a JEZELF INFOR- MEREN b HAALBAAR- HEID c PRAKTISCH d OPSTART 4 WAT KAN UNIZO
Nadere informatieWEGWIJS IN DE WERELD VAN STEUNMAATREGELEN
WEGWIJS IN DE WERELD VAN STEUNMAATREGELEN Julie Pieters Federatie Vrije Beroepen (aangesloten bij UNIZO) 3 pijlers Belangenbehartiging Informatie & advies Netwerken 5 paradigma s van naar Korte termijn
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR KLEINSCHALIGE LOGIES
HANDLEIDING VOOR KLEINSCHALIGE LOGIES Logeren in Vlaanderen INHOUD WAT JE VOORAF DIENT TE WETEN...6 Wat is Logeren in Vlaanderen vzw?...6 Wat zijn kleinschalige logies?...6 Motieven...7 Markt...8 Aanbod
Nadere informatieInfosessie WELKOM. www.syntra-ab.be. www.syntra-mvl.be
Infosessie www.syntra-mvl.be WELKOM Infosessie 1. Voorstelling Traject Maak werk van je zaak 2. Voorstelling Menukaart 3. Starten met je eigen zaak: aandachtspunten 4. Vragenronde Voorstelling traject
Nadere informatieWORKSHOP. mei/juni 2016
WORKSHOP mei/juni 2016 #shareoursmile Samen aan de slag na 22 maart Ons meest gastvrije beentje voorzetten Campagne en workshops Over alle sectorgrenzen heen Programma Speeddate (ETH) #shareoursmile campagne.
Nadere informatieChecklist 16: Algemene houding tegenover de collega s- Concurrenten
Checklist 16: Algemene houding tegenover de collega s- Concurrenten o Waarom deze checklist? De volgende vragenlijst vraagt naar de kennis van collega s-concurrenten door de horecaondernemer. De horecaondernemer
Nadere informatieHIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm. Online boekingen in de hotelsector
HIER FOTO INVOEGEN BREEDTE 210mm x HOOGTE 99mm Online boekingen in de hotelsector 2008 Guidea - Kenniscentrum voor Toerisme en Horeca vzw Deze informatie werd met de grootste zorg samengesteld. Guidea,
Nadere informatieSara Geris Communication Manager
Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media
Nadere informatieOnline distributiekanalen. In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions
Online distributiekanalen In samenwerking met Sabre Hospitality Solutions 2 Agenda Hoe kiest & boekt uw gast? Uw logieswebsite Kan uw logies (gemakkelijk) geboekt worden? Hoe kiest & boekt uw gast? 3 Een
Nadere informatieTraining Marketing. Marketing, bouwen aan een sterk merk
Training Marketing Marketing, bouwen aan een sterk merk Marketing is vandaag de dag onmisbaar voor een bedrijf om de verkoop van je producten en diensten te bevorderen. Sterker nog, het is een vereiste
Nadere informatieWat is jouw verhaal?
E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het
Nadere informatieCONNECT-project van de Federatie Vrije Beroepen. Julie Pieters, Projectmedewerker FVB
CONNECT-project van de Federatie Vrije Beroepen Julie Pieters, Projectmedewerker FVB 3 pijlers Belangenbehartiging Informatie & advies Netwerken 5 paradigma s van naar Korte termijn denken Lineair
Nadere informatieGo4Business. Go4Business is een individueel begeleidingstraject voor kandidaatondernemers
Go4Business Denk je aan een eigen onderneming? Of wil je van je bijberoep je hoofdberoep maken? Dan vraag je je waarschijnlijk af of dit een haalbare droom kan zijn... Ontdek hier een individueel begeleidingstraject
Nadere informatieToeristische Ontmoetingsdag
Partner Services Toeristische Ontmoetingsdag Tess Schram & Suzanne Godschalx November 2018 Meet the team. Suzanne Godschalx Account Manager Tess Schram Booking Home Partner Manager William Watts Account
Nadere informatieOpening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014
Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,
Nadere informatieStarten met een plan. Alles op een rij. Robert Loontjens & Anne de Jong
Starten met een plan Alles op een rij Robert Loontjens & Anne de Jong Even voorstellen Robert Loontjens en Anne de Jong Accountmanager MKB Rabobank Parkstad Limburg (045) 533 44 44 bedrijven@parkstadlimburg.rabobank.nl
Nadere informatieKortrijk Creëert. Brainstorm Dakcafé Kortrijk
Brainstorm Dakcafé Kortrijk 27-6-2014 Kortrijk Creëert +/- 50 deelnemers 3 persona s- 4 customer journey oefeningen Veerle Organiseert voor een bevriend koppel een weekend Kortrijk Visualisatie en uitstraling:
Nadere informatieOndernemingsplan. Alles op een rij. 3 november 2018
Ondernemingsplan Alles op een rij 3 november 2018 Ondernemingsplan Alles op een rij Ellen van Westen 30 juni 2018 Ondernemingsplan Alles op een rij Bruno Slappendel 30 juni 2018 Financieel plan: How to
Nadere informatieStap voor stap: Op weg naar een unieke customer journey. Vertrouwd digitaal ondernemen
Stap voor stap: Op weg naar een unieke customer journey. Vertrouwd digitaal ondernemen ? De communicatie met je klant begint al lang voor het moment dat je klant een product koopt. Het moment dat een toekomstige
Nadere informatieOndernemen met ambitie
visie ervaringsuitwisseling financiering netwerk internationalisering begeleiding groeiopportuniteiten coaching gelijkgestemden strategie organisatiestructuur doen! Boost de groei van je bedrijf Welkom
Nadere informatietips & tricks voor een sterk merk
tips & tricks voor een sterk merk Hoe zorg je voor een sterk merk? Een sterk merk identificeert en positioneert de organisatie op onderscheidende wijze. Maar wat is het geheim van sterke merken zoals Apple,
Nadere informatieStarten als zelfstandige in 10 stappen
Starten als zelfstandige in 10 stappen Hoe begin ik eraan? Wil je een eigen zaak starten, maar zit je met de handen in het haar omdat je niet weet waar eerst beginnen? De volgende 10 stappen leiden je
Nadere informatieEEN EIGEN ONDERNEMING STARTEN ALS WEDDING PLANNER. Deel 2
Master Executive in Wedding Management EEN EIGEN ONDERNEMING STARTEN ALS WEDDING PLANNER Deel 2 [LES 2] Event & Media Education. Alle rechten voorbehouden. Elke vorm van kopiëren of verspreiding van de
Nadere informatieWAT DOEN MENSEN OP FACEBOOK?
IN DIT WEBINAR Slim inhaken op typisch Facebook-gedrag Kenmerken van goede content Hoe je binnen 30 min. per week blijft Interessante functies binnen Facebook Mijn aanbod voor jou Adverteren op Facebook
Nadere informatieIntroductie propositieontwikkeling
Introductie propositieontwikkeling 17 september 2013 Heeft u nog vragen of behoefte aan een nadere toelichting op dit document? Neem dan contact op met Isolde Schram van VODW (ischram@vodw.com; 033 432
Nadere informatieOnline marketing. College 4
Online marketing College 4 Tot nu toe Hebben we gekeken naar het ontstaan van web 2.0. Hebben we bekeken hoe het web 2.0 landschap eruit ziet. Hebben we bekeken wat web 2.0 betekent voor beslissingsprocessen
Nadere informatieSuccesvol dankzij internet
Succesvol dankzij internet Praktische tips voor ondernemers Enschede 7-11-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede website?
Nadere informatieWelkom bij de Business to Business Beveland Recreatief
Welkom bij de Business to Business Beveland Recreatief Programma 16.00 Pitches 17.00 Rondleiding Klok uus 18.00 Hapje, drankje en netwerken MKB Wemeldinge Ondernemend Wolphaartsdijk Oud-Sabbinge 75 leden
Nadere informatieHoe maak je een ondernemingsplan?
Agentschap Ondernemen Hoe maak je een ondernemingsplan? Unizo Vlaamse Startersdag Brugge, 18 mei 2011 Roel Jacobus Inhoud 1. Voorstelling Agentschap Ondernemen 2. Hoe maak ik een ondernemingsplan? 3. Praktisch
Nadere informatie2/11/16. Het ondernemingsplan De 3 thema s: Even voorstellen. Jouw ondernemingsplan. Vandaag. Iedereen doet het anders
De presentatie vind je op kvk.nl/startersdag Even voorstellen Jouw ondernemings Alles op een rij zetten Vandaag 1. Introductie 2. Het ondernemings a) Ondernemer b) Onderneming c) Financiën 3. Zelf aan
Nadere informatieSterk van start. met een ondernemingsplan
Sterk van start met een ondernemingsplan Financieel plan: How to be a millionair? Welkom Sterk van start met een ondernemingsplan Elles Derrez Manager MKB Thijs Grijsbach Accountmanager MKB 2 Wat is een
Nadere informatietoelichting EOS-project & onderzoeksresultaten
toelichting EOS-project & onderzoeksresultaten dhr. Arne Oosthuyse projectcoördinator Voka - Kamer van Koophandel O-Vl. VON-sessie: Allochtoon ondernemerschap in Vlaanderen Donderdag 9 juni 2011 Huis van
Nadere informatieMAAK JE ZAAK THE PLACE TO LIKE DE GROOTSTE UITDAGING VOOR RESTAURANTS VAN 2018: AANDACHT EN BEZOEKERS TREKKEN VIA ONLINE MEDIA
DE GROOTSTE UITDAGING VOOR RESTAURANTS VAN 08: AANDACHT EN BEZOEKERS TREKKEN VIA ONLINE MEDIA MAAK JE ZAAK THE PLACE TO LIKE gaat jouw zaak helpen om meer aandacht en bezoekers te trekken door online ondersteuning
Nadere informatieTravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS
TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl
Nadere informatieAAN DE SLAG MET DE LOGIESBAROMETER
AAN DE SLAG MET DE LOGIESBAROMETER 1 Je bent uitbater van een commercieel logies in Vlaanderen. Je wil een bloeiende zaak met een goede kamerbezetting. Maar heb je dat wel? Ben je concurrentieel ten opzichte
Nadere informatieInnovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme
Innovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme Van idee tot realisatie van innovatie 100,- korting bij inschrijving vóór 1 mei Leergang September - December 2010 Locatie: KvK Eindhoven Innovatief
Nadere informatieGoede Zaken MBO voor Dummies
Goede Zaken MBO voor Dummies Kansen voor ideëel en commercieel www.goedezaken.eu 1 Onderneming van de 21 e eeuw People (mensen) MVO Planet (milieu) Profit (winst) MBO als onderdeel van MVO Verzoeken aan
Nadere informatieSuccesvol dankzij internet
Succesvol dankzij internet Gratis workshop voor Ondernemend Roombeek Enschede 24-4-2012 Jorik Heins Deze presentatie komt online beschikbaar op www.marketingman.nl/presentatie Vanavond Wat is een goede
Nadere informatieHoe beschermt u wat uw bedrijf uniek maakt? Ontdek het via Agentschap Ondernemen!
Hoe beschermt u wat uw bedrijf uniek maakt? Ontdek het via Agentschap Ondernemen! Uw merk, een product of een nieuwe dienst zijn belangrijke troeven voor uw bedrijf. Ze onderscheiden uw onderneming van
Nadere informatieVIA EEN GOUDEN WEBSITE # K L A N T B E L E V I N G O N L I N E
MEER GASTEN NAAR JE CAMPING VIA EEN WEBSITE # K L A N T B E L E V I N G O N L I N E VERSIE 2.0 I N H O U D S O P G A V E Warm welkom Goede website Gouden website Ons verhaal A U T E U R Johanna Bruggeman
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatiePraktische tips. Voor in je winkel
Praktische tips Voor in je winkel Nieuwe klanten Nieuwe klanten Trek er op uit Binnen blijven, wachten op klanten is geen goed idee. Werk je samen met een team? Stuur één of enkele medewerkers de straat
Nadere informatieNieuw Compleet online marketingpakket no cure no pay
Nieuw Compleet online marketingpakket no cure no pay Wie is Netstar? Netstar is uw Online Media Partner gespecialiseerd in Hotels - Campings - Vakantieparken - Resorts B&B - Vakantiehuizen - Attracties
Nadere informatieYOUR ONLINE MEDIAPARTNER IN HOSPITALITY
NIEUW! COMPLEET ONLINE MARKETINGPAKKET NO CURE NO PAY WIE IS NETSTAR? Netstar is uw Online Media Partner gespecialiseerd in Hotels - Campings - Vakantieparken - Resorts B&B - Vakantiehuizen - Attracties
Nadere informatieEvaluatie zomervakantie 2017
Evaluatie zomervakantie 207 September 207 Evaluatie zomervakantie 207 Werkwijze Online bevraging logies en recreatiedomeinen Bedoeling: peilen naar de boekingen /bezoekersaantallen in de vakantieperiode,
Nadere informatie20 tips. boordevol inspiratie voor social media content creatie
20 tips boordevol inspiratie voor social media content creatie Je social media bijhouden met de juiste content Social media bijhouden voor je food of horeca onderneming kan een hele uitdaging zijn, zeker
Nadere informatieWORKSHOP. mei/juni 2016
WORKSHOP mei/juni 2016 #shareoursmile Samen aan de slag na 22 maart Ons meest gastvrije beentje voorzetten Campagne en workshops Over alle sectorgrenzen heen Programma Speeddate (ETH) #shareoursmile campagne.
Nadere informatieToerisme in Mechelen groeit kwantitatief en kwalitatief
Mechelen, 15 januari 2019 Hoe ziet de gemiddelde Mechelse toerist eruit? Waarom kiest hij/zij voor onze bestemming? En welke activiteiten staan op het verlanglijstje van onze bezoekers? Op de nieuwjaarsreceptie
Nadere informatieWat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.
KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement
Nadere informatieWat zijn de doelstellingen van uw. actief zijn? 28-10-2014. Online marketing: het belang van internet en je website. TenZer niet het eerste idee
TenZer niet het eerste idee Online marketing: het belang van internet en je website Workshop 27 oktober 2014 Lead to Sale Creative Photostudio Vallen en opstaan En toen.. TenZer Probeer ervaren ondernemers
Nadere informatieHoe meer fietsers en wandelaars bereiken. 6 en 15 mei 2019
Hoe meer fietsers en wandelaars bereiken 6 en 15 mei 2019 Volg Toerisme Oost-Vlaanderen en word PARTNER StapAf Nieuwsbrieven https://www.tov.be/nl/fietsroutes https://www.tov.be/nl/wandelroutes ROUTES
Nadere informatieKleinschalig kamperen Karen François Sector- en logiescoördinator
Kleinschalig kamperen Karen François Sector- en logiescoördinator ??? LOGIES DECREET VRAAG & AANBOD TRENDS & INSPIRATIE ??? Zo iets? Zo iets? RUIMTE LANDELIJK GASTVRIJHEID NATUUR GEZELLIG RUST Kleinschalig
Nadere informatieProjectdossier: Hoe organiseer ik een hybride evenement zodat het een meerwaarde geeft aan mijn bedrijf?
Projectdossier: Hoe organiseer ik een hybride evenement zodat het een meerwaarde geeft aan mijn bedrijf? Studiegebied Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Opleiding Bachelor in het Toerisme en recreatiemanagement
Nadere informatieStarten als Zelfstandige
Starten als Zelfstandige Dinsdag 28 februari 2012 Jobinfodag KU Leuven Koen Lauriks 2011 1 1 UNIZO Definitie ZELFSTANDIG Al wie met eigen middelen en op eigen risico zelfstandig is Starters Eenmanszaken
Nadere informatieBOOST JOUW BUSINESS MET PINTEREST CHECKLIST
BOOST JOUW BUSINESS MET PINTEREST CHECKLIST Copyright PinCreative 2019. Auteur: Arlette Dijkstra Alle rechten voorbehouden. Tenzij anders vermeld berusten alle rechten op informatie die u in deze Pinterest
Nadere informatieBedrijfsprofiel. 1 & 2 sterrenhotels in beeld. Anders denken, anders doen. In dit profiel: Van Spronsen & Partners horeca-advies December 2006
Bedrijfsprofiel 1 & 2 sterrenhotels in beeld Van Spronsen & Partners horeca-advies December 26 In dit profiel: Aanbod - - - - - - - - - - - - - - - -2 Ontwikkeling - - - - - - - - - - - - 3 Branche onder
Nadere informatieToerisme Oost-Vlaanderen. Toerisme en Bier
Toerisme Oost-Vlaanderen Toerisme en Bier Waarom bier? Imagobepalend voor Vlaanderen op internationaal niveau Verbindend, horeca Vakmanschap, authenticiteit Toerisme en Bier Sluit aan op trends en toerisme
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatieFocus Workshop 2 daagse
Focus Workshop 2 daagse Doelstelling Het is onze passie om bedrijven te ondersteunen in hun groei en andere ondernemers te helpen hun dromen te realiseren. HaRvest is ontstaan van uit onze overtuiging
Nadere informatieMONITOR IN SAMENWERKING MET
2018 MONITOR IN SAMENWERKING MET De 1ste CSR Monitor van België peilt naar de groeiende keuzes voor duurzaam ondernemen in het bedrijfsleven. Een representatief staal van bedrijven werd uitgebreid bevraagd
Nadere informatieWORKSHOP SCOREN MET UW TOERISTISCHE WEBSITE
WORKSHOP SCOREN MET UW TOERISTISCHE WEBSITE Wie zijn wij? Peter Dekker Alfons van Duijvenbode Agenda Belang van online in toerisme Gebruiksvriendelijke websites Online marketing dimensies Vragen & Meer
Nadere informatieEvaluatie campagne Winter in het Meetjesland
Evaluatie campagne Winter in het Meetjesland 2015-2016 1 DOELSTELLING Overnachtingen in DALPERIODE stimuleren MERK Meetjesland, maak het mee! SAMENWERKING met en tussen logies verhogen ONLINE boekbaarheid
Nadere informatieContentmarketing @ Deli XL
Anouk Beeren, manager e commerce & merchandising Contentmarketing @ Deli XL Page 1 Page 2 Anouk Beeren Anouk Beeren Manager e-commerce & merchandising @AnoukOnline Page 3 Onderwerpen Achtergrond van de
Nadere informatieDe juiste klanten via search engine marketing. Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010
De juiste klanten via search engine marketing Ronald van Klooster, DM Vakdag 7 oktober 2010 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie Wat is Zoekmachine Marketing Voor en nadelen van SEA en SEO Webshop/Leadgeneratie
Nadere informatieKadernota Evenementen. Provincie Groningen van de
Kadernota Evenementen 2016-2020 van de Provincie Groningen Kadernota Evenementen 2016-2020 van de provincie Groningen Het huidige evenementenbeleid heeft een looptijd tot en met 2015. In deze kadernota
Nadere informatieWorkshop online marketing / social Erjon Tuenter - Blauw Gras
Workshop online marketing / social 23-03-2015 Erjon Tuenter - Blauw Gras Erjon Tuenter Aangenaam! Blauw Gras Achterhoeker Amsterdammer Blauw Gras Wie, wat, waar. Online marketing bureau, met een specialisatie
Nadere informatieVakantiegangers in Brugse Ommeland
Vakantiegangers in Brugse Ommeland Wie is die vakantieganger in Vlaamse regio s? Onderzoek bij Belgische (Vlaamse) en Nederlandse vakantiegangers die logeren in Vakantiewoning Camping Kortkampeer Vakantiepark
Nadere informatieDe verschillende financieringsinstrumenten en hoe de overheid u hierbij kan helpen Agentschap Ondernemen
De verschillende financieringsinstrumenten en hoe de overheid u hierbij kan helpen Agentschap Ondernemen Iris Detavernier Gent, 21 maart 2014 Wat doet het Agentschap Ondernemen? De drijvende kracht achter
Nadere informatieTOERISTISCH BELEID MAKEN VOOR ZEELAND. Masterclass voor portefeuillehouders & beleidsmedewerkers 28 november 2018
TOERISTISCH BELEID MAKEN VOOR ZEELAND Masterclass voor portefeuillehouders & beleidsmedewerkers 28 november 2018 WELKOM NAMENS DE TUA TUA = Toeristische UitvoeringsAlliantie Netwerkorganisatie waarin Kenniscentrum
Nadere informatieINLEIDING: WAAROM HET IVOOR 1 DEEL 1. DUURZAME ONTWIKKELING EN MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN 11
INHOUDSOPGAVE INLEIDING: WAAROM HET IVOOR 1 1. ESF-PROJECT HET IVOOR... 5 1.1 Noden...5 1.2 Doelstellingen...6 1.3 Doelgroep...6 1.4 Activiteiten...6 1.5 Referenties...7 2. DANKWOORD... 9 2.1 Docenten
Nadere informatieDecreet Toerisme voor Allen
Decreet Toerisme voor Allen Korte kennismaking Michel Vandendriessche - gedelegeerd-bestuurder Pasar vzw - Bestuurder OITS - Bestuurder vakantiecentra, reisbureau - Voorzitter transitiegroep Presentatie=visie
Nadere informatie1. Het Nationaal Park Zuid-Kennemerland
1. Het Nationaal Park Zuid-Kennemerland Natuurgebied van Europese allure Rijke cultuurgeschiedenis Aantrekkelijk voor recreatie en toerisme Bezoekerscentrum, activiteiten en educatie Onderdeel Metropoolregio
Nadere informatieOpdracht. Hoe? Agentschap Ondernemen bondig voorgesteld. Voorbereiden en uitvoeren van economie- en ondernemingsbeleid:
Agentschap Ondernemen bondig voorgesteld 25/02/2011 Opdracht Voorbereiden en uitvoeren van economie- en ondernemingsbeleid: Bedrijven door de crisis helpen Meer en sterker ondernemerschap Een meer groene
Nadere informatieBedrijventelefoonboek.nl
Bedrijventelefoonboek.nl Informatie voor bedrijven In deze brochure wordt kort uitgelegd welke functionaliteiten het Bedrijventelefoonboek uw onderneming te bieden heeft. In Nederland zoeken elke dag gemiddeld
Nadere informatieLiggen er kansen voor de fietsretailer?.
Liggen er kansen voor de fietsretailer?. Ronald van Klooster 3 april 2017 Wie is er over 5 jaar nog tweewieler retailer?. Ronald van Klooster 3 april 2017 Agenda. introductie reis van bezoeker tot klant
Nadere informatieActielijst overname. We wensen je alvast alle succes toe! STAP 1: JE EIGEN PERSPECTIEF. Waarover twijfel je nog of heb je nog vragen?
Actielijst overname Een kinderopvang overnemen doe je best niet onbezonnen. In deze lijst vind je de stappen die je moet overwegen en wordt je uitgenodigd om erover na te denken en aan de slag te gaan.
Nadere informatieTeaching Hotel. Specialisatiejaar hotelonthaal (BSO) in Spermalie Van gewoon naar duaal traject. 12 december 2016
Teaching Hotel Specialisatiejaar hotelonthaal (BSO) in Spermalie Van gewoon naar duaal traject 12 december 2016 Situering project Doelstelling Inrichten klas duaal leren als pilootproject Teaching Hotel
Nadere informatieROULARTA LEAD GENERATION
ROULARTA LEAD GENERATION CONCEPT DATABASE Alle opt-in profielen binnen de database van Roularta Media Group Abonnees RMG titels RMG events RMG online contacts Gesegmenteerd content e-letters per subsegment
Nadere informatieOnline boekingen Zo zit dat! Heidi Vandenbussche Mermedia.be
Online boekingen Zo zit dat! Heidi Vandenbussche Mermedia.be Inhoud workshop 1. 2. 3. 4. 5. Eigen kanaal Google Facebook Booking tools Reviewsites Eigen website Klanten bekijken vaak ook site van logies
Nadere informatieDe 10 Essentiële Onderdelen Voor Een Klantgenererende Facebook Pagina
De 10 Essentiële Onderdelen Voor Een Klantgenererende Facebook Pagina Programma vandaag Programma Vandaag De FB Marketing Succes Driehoek en hoe je hierdoor gericht klanten krijgt De 10 effectieve stappen
Nadere informatieNieuw relatiemanagement / SCRM
Nieuw relatiemanagement / SCRM Deze opdracht betreft de analyse van een bedrijf/organisatie (naar eigen keuze) in relatie tot nieuw relatiemanagement, SCRM. Ik heb gekozen voor het jong bedrijf Stampix
Nadere informatieBOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS
BOUW HENDRICKX COMMUNICATIONS horeca solutions - consulting - applications social media management review- en reputatiemanagement klantenbeheer en relatiemanagement persrelaties en public relations Jouw
Nadere informatieEvaluatie juli 2018 bij logies
Evaluatie juli 2018 bij logies Augustus 2018 1 Evaluatie juli 2018 Werkwijze Online bevraging logies Bedoeling: peilen naar de boekingen in de maand juli, ook in vergelijking met vorig jaar nagaan of het
Nadere informatieROULARTA LEAD GENERATION
ROULARTA LEAD GENERATION CONCEPT DATABASE Alle opt-in profielen binnen de database van Roularta Media Group Abonnees RMG titels RMG events RMG online contacts Gesegmenteerd content e-letters per subsegment
Nadere informatiePersbericht 01/04/2016
Persbericht 01/04/2016 Nieuwe inzichten nodig in uw kmo? Agentschap Innoveren & Ondernemen vereenvoudigt de kmo- portefeuille, de subsidie voor opleiding & advies. De kmo- portefeuille is veruit de meest
Nadere informatieIk zal je vol liefde, oordeelloos en warmte coachen. En ik ondersteun je graag mee in deze prachtige reis.
Bevestiging Inschrijving Yes2me for Business Women WELKOM Wat TOP dat je erbij zal zijn. Dit is een investering in je professioneel en privé leven waar je onmiddelijk resultaten van ondervindt. Je krijgt
Nadere informatieYASMINE KIEST TRAVEL, LEISURE & HOSPITALITY
YASMINE KIEST TRAVEL, LEISURE & HOSPITALITY GEEN DAG IS HETZELFDE IN DE WERELD VAN TRAVEL, LEISURE & HOSPITALITY. ELKE REISWENS DIE JE VERVULT EN ELKE ACTIVITEIT DIE JE ORGANISEERT IS UNIEK. MET JOUW ENTHOUSIASME,
Nadere informatieBEST PRACTICES GASTVRIJ BEREIKBAAR
BEST PRACTICES GASTVRIJ BEREIKBAAR Voorbeelden, trucs, arrangementen en business cases In het kader van het project Publiekstrekkers Utrecht Centrum BEREIKBAARHEID IS EEN CRUCIAAL ONDERDEEL VAN UW BUSINESS
Nadere informatieWinkelcentra Een droomwereld voor bezoekers
- Zintuigen prikkelen en fysieke motivatie stimuleren - Integratie technologie in winkelgebieden en generiek koopgedrag - Ondersteunen nieuw winkelgedrag door ondernemers, in de winkel, op internet en
Nadere informatieMarketing concept = het lokken van de consument om jou product te verkopen.
Samenvatting door een scholier 835 woorden 27 oktober 2003 6,1 85 keer beoordeeld Vak Methode Economie In balans Hoofdstuk 9 economische begrippen. Marketing concept = het lokken van de consument om jou
Nadere informatie6-daagse Masterclass-reeks Digitale marketing voor toerisme, leisure en hospitality professionals
. 6-daagse Masterclass-reeks Digitale marketing voor toerisme, leisure en hospitality professionals 2019 DUUR 6 dagen in 2019 START januari 2019 LOCATIE Breda University of Applied Sciences VOOR WIE Marketeers
Nadere informatieSlimme innovatie in toerisme met Service Design Thinking
Slimme innovatie in toerisme met Service Design Thinking Customer Journey Mapping Workshop Bas Jansen b.n.jansen@saxion service-design.zeef.com 2 november 2015, Hengelo Programma I. Introductie in Service
Nadere informatieLET S TALK ZAKENSHOP CONNECTING YOUR CUSTOMERS. U beschikt over een b-to-b verkoopkanaal voor producten of diensten.
CONNECTING YOUR CUSTOMERS. U beschikt over een b-to-b verkoopkanaal voor producten of diensten. U heeft geen trek in technische, logistieke of administratieve investeringen. U wilt uw klanten verwennen
Nadere informatiebizlocator traject 2013 : subsidie-oproep Vlaio 2014: bizlocator.be pilot website : uitrol in Gent & Kortrijk : groei in Vlaanderen
bizlocator.be bizlocator traject 2013 : subsidie-oproep Vlaio 2014: bizlocator.be pilot website 2015-2016 : uitrol in Gent & Kortrijk 2017-2018: groei in Vlaanderen 2018 : succesvolle afronding subsidieproject
Nadere informatie