vereniging nederlands pensioenfonds voor de sigarenindustrie en aanverwante bedrijven Uw pensioenregeling

Transcriptie

1 vereniging nederlands pensioenfonds voor de sigarenindustrie en aanverwante bedrijven Uw pensioenregeling 2014

2

3 Inhoud 01 Waarom een pensioenregeling? Wat is pensioen? 04 Welke pensioensoorten zijn er? Eerder met pensioen? Pensioenoverzicht 03 Hoe bouwt u pensioen op? 05 Pensioengrondslag Opbouwpercentage Werken in deeltijd Onbetaald verlof Middelloonregeling Hoe behoudt uw pensioen zijn waarde? PlusPensioenregeling Excedentenregeling 06 Vragen? 15 Website Klant Contact Center Wijzigingen doorgeven Privacybescherming Klacht indienen Geschil 04 Wanneer verandert uw pensioen? 09 U gaat werken in de sigarenindustrie Trouwen, partnerregistratie en samenwonen Kinderen Scheiding Werkloosheid Vrijwillige voortzetting Andere baan Arbeidsongeschiktheid Overlijden 05 Met pensioen, hoe gaat dat? 13 Pensioen aanvragen Vóór uw 65ste met pensioen Omzetten ouderdomspensioen in partnerpensioen Omzetten partnerpensioen in ouderdomspensioen Afkoop van kleine pensioenen 01 Inhoud

4

5 01 Waarom een pensioenregeling? Pensioen is een belangrijke arbeidsvoorwaarde. Sterker nog, het wordt steeds belangrijker. We worden met zijn allen alsmaar ouder. We genieten dus langer van ons pensioen. En natuurlijk willen wij ook dan lekker leven. In deze brochure zetten we de hoofdlijnen van onze pensioenregeling voor u op een rij. Meer informatie staat op Daar vindt u onder andere het pensioenreglement. Pensioen is ook voor u een belangrijk onderwerp, nu en straks. En hebt u vragen, neem dan contact met ons op. Wij zijn er voor u. Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven (VNPS) Leeswijzer We staan eerst stil bij wat pensioen precies inhoudt. Uit welke onderdelen bestaat het? Vervolgens beschrijven we hoe u uw pensioen opbouwt en hoe wij ervoor zorgen dat uw pensioen zijn waarde behoudt. Vervolgens gaan we in op een aantal situaties die van invloed kunnen zijn op uw pensioen. Tot slot leggen we uit hoe met pensioen gaan eigenlijk in zijn werk gaat. M.H.J.M. Crijnen Voorzitter G.W. Hompe Plaatsvervangend voorzitter 03 Waarom een pensioenregeling?

6 02 Wat is pensioen? Simpel gezegd is pensioen inkomen voor later. Voor als u niet meer werkt. Elke maand gaat een deel van uw salaris naar uw pensioenpotje. Automatisch. U hoeft er zelf niets voor te doen. Ook uw werkgever betaalt mee aan uw pensioen. Maandelijks stort hij een bijdrage. Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven (verder te noemen: het pensioenfonds) beheert uw geld. Gaat u met pensioen? Dan ontvangt u uit uw pensioenpotje elke maand een pensioenuitkering. Levenslang. Dit bedrag komt bovenop uw AOW-uitkering. Deze AOW-uitkering ontvangt u vanaf uw AOW-leeftijd van de overheid. Meer over de AOW leest u op onder het kopje algemeen over pensioenen. Welke pensioensoorten zijn er? Inkomen voor later noemen we het ouderdom spensioen. Maar uw pensioenregeling bestaat uit meerdere soorten pensioen. Komt u bijvoorbeeld te overlijden, dan ontvangt uw partner een partnerpensioen. Als u kinderen heeft, dan krijgen die een wezenpensioen. Het partneren wezenpensioen gaan in op de eerste dag van de maand waarin u overlijdt. Eerder met pensioen? Normaal gesproken werkt u door tot uw 65ste. Wilt u eerder stoppen met werken? Dan kunt u de ingangs datum van het pensioen vervroegen (maximaal vanaf 60 jaar). Dit betekent wel dat uw maandelijkse pensioen uitkering dan lager is. Want de periode waarin u pensioen opbouwt, is korter en de uitkeringsperiode langer. In overleg met uw werkgever kunt u ook gedeeltelijk eerder met pensioen gaan. U gaat dan minder werken. Ook is het mogelijk om uw pensioen tot uw 70ste uit te stellen. U dient dan wel door te werken (tenzij u geboren bent voor 1950). Dit hoeft niet bij een werkgever in de sigarenindustrie te zijn. Pensioenoverzicht Jaarlijks ontvangt u van ons een pensioenoverzicht. Hierop staat hoeveel pensioen u inmiddels heeft opgebouwd. U ziet dan ook wat u op uw 65ste per maand aan pensioen ontvangt. Bij deze berekening gaan we er vanuit dat u tot uw pensioendatum deelnemer blijft in het pensioenfonds. Wie doen er mee aan de pensioenregeling? Alle medewerkers die 21 jaar of ouder zijn én in dienst zijn bij een werkgever die is aangesloten bij het pensioenfonds doen mee. Werknemers die bij hun indiensttreding een functie gaan vervullen boven de CAO-functiegroep 11, doen niet mee aan de pensioenregeling. Medewerkers jonger dan 21 jaar bouwen nog geen pensioen op. Bij overlijden hebben zij wel recht op partner- en wezenpensioen. Nieuwe deelnemers ontvangen van ons een welkomst bericht. Hierin vindt u informatie over de pensioenregeling. Ook als u binnen de sigarenindustrie van baan wisselt, krijgt u bericht. 04 Wat is pensioen?

7 03 Hoe bouwt u pensioen op? Uw werkgever betaalt een deel van uw pensioenpremie. Het overige deel betaalt u zelf. Uw werkgever houdt de pensioenpremie automatisch in op uw loon. Daar hoeft u niets voor te doen. Op uw loonstrook ziet u hoeveel premie u precies betaalt. U bouwt pensioen op over uw loon, met een maximum van (in 2014). Verdient u in 2014 meer dan dit bedrag? Dan bouwt u geen pensioen op over het loon boven dit bedrag. Behalve als u via uw werkgever deelneemt aan de excedentregeling. Elke maand dat u werkt, bouwt u een stukje pensioen op over een deel van uw loon. Niet over het hele loon, want we houden rekening met de AOW-uitkering die u ontvangt. Dit noemen we franchise. Het bedrag waarover u pensioen opbouwt, noemen we de pensioengrondslag. Het percentage dat we gebruiken om de pensioenopbouw te berekenen, is het opbouwpercentage. Pensioengrondslag De pensioengrondslag berekenen we door van uw pensioengevend loon de franchise af te trekken. Uw pensioengevend loon is de optelsom van: uw vast bruto jaarloon, de eindejaarsuitkering, de persoonlijke toeslag, de ploegentoeslag en de vuilwerktoeslag. De franchise is het bedrag waarover u geen pensioenpremie betaalt. Over dit bedrag bouwt u dus ook geen pensioen op. Dat is niet nodig omdat u van de overheid een AOW-uitkering ontvangt. De hoogte van de franchise passen we jaarlijks aan. Voor 2014 is deze Ik ben niet zo met mijn pensioen bezig. Het duurt nog zo lang en volgens mij is het wel goed geregeld. Opbouwpercentage U bouwt jaarlijks oudersdomspensioen op, in 2014 bedraagt het opbouwpercentage 1,75%. Het partnerpensioen is 70% van het ouderdomspensioen. Het wezenpensioen bedraagt 14% van het ouderdoms- pensioen. Verderop in deze brochure komen we hier uitgebreid op terug. Wat u per jaar aan pensioen opbouwt, berekenen we dus als volgt: pensioengrondslag x opbouwpercentage. 05 Hoe bouwt u pensioen op?

8 Rekenvoorbeeld ouderdomspensioen Naam: Johan Leeftijd bij indiensttreding: 27 Pensioengevend salaris: Franchise: Pensioengrondslag: / = Opbouwpercentage: 1,75% Pensioenopbouw per jaar: 1,75% van = 104,07 Bij doorwerken tot 65 jaar: 38 jaar (van 27ste tot 65ste) x 104,07 = 3.954,66 Vanaf 65 jaar: elk jaar 3.954,66 plus AOW-uitkering Partnerpensioen Overlijdt Johan voor zijn 65ste? En werkte hij tot aan zijn overlijden in de sigarenindustrie? Dan ontvangt zijn achtergebleven partner partnerpensioen. De hoogte is 70% van het ouderdomspensioen. We rekenen dan met het bedrag dat Johan zou opbouwen als hij tot zijn 65ste in de sigarenindustrie werkzaam was gebleven. Het partnerpensioen bedraagt dan dus jaarlijks: 70% van 3.954,66 = 2.768,26. Stel dat Johan overlijdt vóór zijn 65ste. Hij werkte inmiddels buiten de sigarenindustrie, maar had nog wel pensioenrechten uitstaan bij het pensioenfonds. Johans achtergebleven partner ontvangt nu partnerpensioen over het opgebouwde deel in de sigarenindustrie. Johan werkte in totaal tien jaar in onze branche. Het partnerpensioen bedraagt dan dus jaarlijks: 70% van (10 x 104,07) = 728,49 Werken in deeltijd Werkt u in deeltijd? Dan bouwt u minder pensioen op dan iemand met een volledige werkweek. U betaalt dan ook minder premie. Onbetaald verlof Gaat u met onbetaald verlof? Bijvoorbeeld: ouderschapsverlof, levensloopverlof of sabbatical? Dan wordt de verzekering van het partnerpensioen maximaal 18 maanden voortgezet. Daarnaast kiest u zelf of u ook ouderdomspensioen blijft opbouwen. U betaalt dan zelf de volledige premie (werkgevers- en werknemersdeel). Middelloonregeling Uw pensioenuitkering is gebaseerd op het salaris dat u gemiddeld verdiende in de sigarenindustrie. De jaren waarin uw salaris hoger is, bouwt u dus meer pensioen op. En omgekeerd: vooral in de beginjaren bouwt u meestal minder op. Uw salaris is dan in de meeste gevallen lager. Dit noemen we een middelloonregeling. Hoe behoudt uw pensioen zijn waarde? Geld wordt elk jaar minder waard, want prijzen stijgen. Uw huur wordt bijvoorbeeld verhoogd, een liter benzine wordt duurder en u betaalt 0,15 meer voor een kopje koffie. Dat betekent dat ook uw opgebouwd pensioen in waarde afneemt. U kunt immers minder kopen voor hetzelfde geld. 06 Hoe bouwt u pensioen op?

9 De laatste tijd lees ik vaak in de krant dat we langer moeten doorwerken. Kan ik nu wel of niet voor mijn 65ste stoppen met werken? Het pensioenfonds wil voorkomen dat uw pensioen zijn waarde verliest. Daarom proberen we om het pensioen elk jaar te verhogen. Dat geldt voor opgebouwde pensioenen, pensioenen die al zijn ingegaan en de pensioenen van oud-deelnemers. Een verhoging is alleen mogelijk als de financiële positie van het fonds dat toelaat. Er bestaat dus geen recht op een jaarlijkse verhoging. De verhoging kan per jaar verschillen. Per 1 januari 2014 verhoogden we de opgebouwde pensioenen met 1% (voor de actieve deelnemers). De pensioenen van gepensioneerden en de opgebouwde pensioenen van oud-deelnemers zijn per 1 januari 2014 ook verhoogd met 1%. Excedentregeling De pensioenregeling VNPS is sinds 1 januari 2011 uitgebreid. Met deze nieuwe regeling is het mogelijk om een hoger pensioen op te bouwen. U kunt namelijk ouderdoms-, partner- en wezenpensioen opbouwen over salaris dat hoger is dan het maximum loon (in 2014: ). We noemen deze regeling de excedentregeling. Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met het Klant Contact Center. PlusPensioenregeling Ons pensioenfonds heeft een aparte PlusPensioenregeling. Daarmee kunt u premies inleggen voor extra pensioen. De ingelegde premies worden voor u belegd. Met het belegde bedrag en het behaalde rendement (positief en negatief) kunt u op de pensioneringsdatum extra pensioen aankopen. U kiest zelf of u van deze regeling gebruik maakt. Meer informatie over deze regeling kunt u opvragen bij het Klant Contact Center telefoon: Toekomstige verhogingen Uw pensioenfonds heeft geen uitgewerkt plan om uw pensioen jaarlijks te verhogen. Uw pensioen is per 1 januari 2014 verhoogd met 1,0%. De prijzen gingen van september 2012 tot september 2013 met 1,1% omhoog. Uw pensioenfonds heeft het pensioen de afgelopen drie jaar als volgt verhoogd: per 1 januari 2013 is uw pensioen verhoogd met 1,0%. De prijzen gingen van september 2011 tot september 2012 met 2,1% omhoog. per 1 januari 2012 niet. De prijzen gingen van september 2010 tot september 2011 met 2,7% omhoog. per 1 januari 2011 niet. De prijzen gingen van september 2009 tot september 2010 met 1,3% omhoog. U hebt door eerdere verhogingen niet automatisch recht op verhogingen in de toekomst, of uw pensioen kan worden verhoogd hangt af van de financiële mogelijkheden op dat moment. 07 Hoe bouwt u pensioen op?

10 Mijn vrouw en ik gaan scheiden. Hoe moet dat nou met mijn pensioen?

11 04 Wanneer verandert uw pensioen? Verschillende veranderingen in uw privéleven hebben invloed op uw pensioen. Bijvoorbeeld als u minder gaat werken of arbeidsongeschikt raakt. Ook wanneer u gaat trouwen of kinderen krijgt, verandert uw pensioensituatie. Het is dus goed hier rekening mee te houden. Hieronder zetten we de belangrijkste gebeurtenissen op een rijtje. U gaat werken in de sigarenindustrie U gaat voor het eerst werken in de sigarenindustrie en doet mee aan ons pensioenfonds. Eerder bouwde u pensioen op in een ander fonds. U kunt uw eerder opge bouwde pensioen nu overdragen naar het pensioenfonds. Dit heet waardeoverdracht. Waardeoverdracht moet u binnen zes maanden nadat u deelnemer bent geworden bij ons aanvragen. Gebruik daarvoor het formulier aanvraag waardeoverdracht (zie -> ik bouw pensioen op => downloads => formulieren) Als wij uw aanvraag binnen hebben, maken we een offerte voor de waardeoverdracht. U moet daarmee eerst akkoord gaan. Daarna regelen we pas de waardeoverdracht. Uw aanvraag is altijd vrijblijvend. U bent niet verplicht om akkoord te gaan met onze offerte. Trouwen, partnerregistratie en samenwonen Gaat u trouwen? Of gaat u een geregistreerd partnerschap aan? Dan kan uw partner in aanmerking komen voor een levenslang partnerpensioen als u overlijdt. De gemeente geeft aan ons door wanneer u trouwt of u als partners laat registreren. Sluit u een samenlevingscontract af bij de notaris? Ook dan kan uw partner recht hebben op een partnerpensioen. Hierbij zijn er twee voorwaarden. De samenlevingsovereenkomst moet minstens één jaar hebben geduurd. Ook moet in de overeen komst de verzorgingsplicht zijn opgenomen. Bij verzorgings plicht spreken u en uw partner af dat u samen één huishouding heeft. Ook is afgesproken dat u voor elkaar zorgt, bijvoorbeeld financieel. Kinderen Heeft u een kind gekregen of heeft u een kind geadopteerd? Dat hoeft u niet aan ons door te geven. Ook deze informatie geeft de gemeente rechtstreeks aan ons door. Als u overlijdt, ontvangt ieder kind tot zijn 18e of bij dagonderwijs (recht op studiefinanciering) tot zijn 27e verjaardag een wezenpensioen. Scheiding Bij een beëindiging van een huwelijk of geregistreerd partnerschap hoeft u niets door te geven. De gemeente laat ons dat weten. Uw ex-partner heeft recht op een deel van het ouderdomspensioen en het partnerpensioen. Tenzij u en uw ex-partner hier andere afspraken over maken. Een beëindiging van een samenlevingscontract moet u wel aan ons doorgeven. U stuurt uw notariële akte waarin de datum van het einde van de samenleving staat. 09 Wanneer verandert uw pensioen?

12 Uw ex-partner heeft recht op een deel van het partnerpensioen. Tenzij u en uw ex-partner hier andere afspraken over maken. Ouderdomspensioen Uw ex-partner heeft in principe recht op de helft van het ouderdomspensioen dat is opgebouwd tijdens het huwelijk of geregistreerd partnerschap. Dat geldt niet als u een samenlevingscontract had. U kunt bij de verdeling kiezen voor verevening of conversie: bij verevening blijft het hele pensioen op uw naam staan. Pas als u met pensioen gaat, kan uw ex-partner een pensioenuitkering ontvangen. Bij conversie wordt een deel van uw pensioen direct omgezet in een eigen pensioenrecht voor uw ex-partner. Hiervoor brengt het pensioenfonds kosten in rekening. Voor conversie is zowel instemming van uzelf als die van het pensioenfonds nodig. Meld binnen twee jaar of u het ouderdomspensioen wil verevenen. Hiervoor gebruikt u een modelformulier. downloaden op de website: => ik bouw pensioen op => downloads => formulieren Bijzonder partnerpensioen Uw ex-partner kan bij uw overlijden recht hebben op een deel van het partnerpensioen. Dit noemen we bijzonder partnerpensioen. Heeft u een samenlevingscontract? Ook dan kan uw partner na beëindiging van de relatie in aanmerking komen voor bijzonder partnerpensioen. Scheidingsbericht We sturen uw ex-partner in alle gevallen een scheidingsbericht. Hierin staat een overzicht van de pensioenrechten. U vindt deze informatie terug in uw pensioenoverzicht. Vrijwillige voortzetting Stel: u wordt werkloos of u begint voor u zelf. Uw pensioenopbouw stopt dan. In deze gevallen kunt u uw pensioenopbouw vrijwillig bij ons voortzetten. Dat kan voor een periode van maximaal drie jaar. Vrijwillige voortzetting start altijd direct ná uw deelname aan het pensioenfonds. Uw pensioenopbouw gaat door volgens de laatste pensioenregeling. Vrijwillige voortzetting eindigt als u schriftelijk opzegt. De opzegtermijn is drie maanden. Als u wilt, dragen we uw opgebouwde pensioen over naar een andere pensioenregeling 10 Wanneer verandert uw pensioen?

13 Ik heb het afgelopen jaar voor drie bazen gewerkt. Wat betekent dat voor mijn pensioenopbouw? (waarde overdracht). Het is niet mogelijk om de vrijwillige voortzetting gedeeltelijk te stoppen. Als u eenmaal stopt met de regeling, is dat definitief. U kunt later dan geen tweede aanvraag meer doen. Meer informatie over vrijwillige voortzetting vindt u op Andere baan Stapt u over naar een andere werkgever binnen de sigarenindustrie? Dan blijft u gewoon deelnemer in ons pensioenfonds. Gaat het om een baan buiten de sigarenindustrie? Dan bouwt u geen pensioen meer op bij ons pensioenfonds. Mogelijk valt u dan onder een andere pensioenregeling. U ontvangt dan van ons een beëindigingsbericht. Hierin bevestigen wij dat u niet langer deelneemt aan het pensioenfonds. Ook informeren we u over de hoogte van uw opgebouwde pensioen en over wat er gebeurt met het recht op partner pensioen. De meeste mensen nemen het opgebouwde pensioen mee naar de nieuwe pensioenuitvoerder (waardeoverdracht). U moet hiervoor een verzoek indienen bij uw nieuwe pensioenuitvoerder. Arbeidsongeschiktheid Wanneer u voor meer dan 35% arbeidsongeschikt raakt, neemt het pensioenfonds onder voorwaarde uw premiebetaling geheel of gedeeltelijk over. Dat doen we totdat u weer arbeids geschikt bent en/of uiterlijk totdat u de pensioengerechtigde leeftijd heeft. Uw pensioen opbouw loopt gewoon door. Bij gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid betaalt het pensioenfonds de premie over het deel waarvoor u arbeidsongeschikt bent. Voor het deel dat u binnen de sigarenindustrie werkt, betalen u en uw werkgever de premie. Overlijden Als u overlijdt terwijl u nog werkt in de sigarenindustrie, hebben uw nabestaanden recht op een partner- en/of wezenpensioen. Zij ontvangen binnen drie weken na uw overlijden een aanvraagformulier. Werkte u niet meer in de sigarenindustrie, en heeft u geen gebruik gemaakt van waardeoverdracht? Ook dan krijgen uw nabestaanden een partner- en/of wezenpensioen. Afkopen klein pensioen Het kan zijn dat u maar een klein pensioen heeft opgebouwd. Stel: u draagt het pensioen niet over naar een nieuwe pensioenuitvoerder en het totaalbedrag blijft onder de wettelijke grens (voor 2014 is dat 458,06). Het pensioenfonds kan uw pensioen dan in één keer afkopen. Dat gebeurt overigens pas na een periode van twee jaar na het einde van deelname aan het pensioenfonds. Partnerpensioen Uw partner komt in aanmerking voor een partnerpensioen bij een huwelijk, geregistreerd partnerschap of samenlevingscontract. Overlijdt u terwijl u nog werkzaam bent in de sigarenindustrie? Dan is het partnerpensioen gebaseerd op het pensioen dat u zou hebben bereikt op uw pensioengerechtigde leeftijd. De hoogte bedraagt 70% van het ouderdomspensioen. 11 Wanneer verandert uw pensioen?

14 Bent u bij uw overlijden niet meer werkzaam in de sigarenindustrie? Dan is het partnerpensioen gebaseerd op het pensioen dat u heeft opgebouwd in de sigarenindustrie. De hoogte bedraagt 70% van het opgebouwde ouderdomspensioen. Wezenpensioen Achterblijvende kinderen hebben tot hun 18e jaar recht op een wezenpensioen. Deze regeling geldt ook voor geadopteerde kinderen. Studerende kinderen die dagonderwijs (recht op studiefinanciering) volgen, hebben tot hun 27ste recht op een wezenpensioen. De hoogte bedraagt 14% van het ouderdomspensioen. Als beide ouders zijn overleden, wordt het wezenpensioen verdubbeld. Algemene nabestaandenwet (Anw) Na uw overlijden komt uw partner onder bepaalde voorwaarden in aanmerking voor een uitkering vanuit de Algemene nabestaandenwet (Anw). Kijk voor meer informatie op 12 Wanneer verandert uw pensioen?

15 05 Met pensioen, hoe gaat dat? We hopen het allemaal mee te maken: gezond en wel met pensioen gaan. Veel tijd voor de kleinkinderen of uw hobby. Wij helpen u om dit te realiseren. Om ook straks te kunnen genieten, bouwt u nu pensioen op. Pensioen aanvragen Ongeveer zes maanden voor uw 65ste ontvangt u van ons het aanvraagformulier voor uw ouderdomspensioen. Dat vult u op uw gemak in en stuurt u naar ons terug. Wij maken dan alles voor u in orde. Wilt u al vóór uw 65ste met pensioen? Dan moet u dit zelf aanvragen. Doe dat uiterlijk 6 maanden voordat u het pensioen geheel of gedeeltelijk wil laten ingaan. Vóór uw 65ste met pensioen In overleg met uw werkgever kunt u de ingangs datum van uw pensioen vervroegen tot maximaal 60 jaar. Dit betekent wel een lagere pensioenuitkering. Want de periode waarin u pensioen opbouwt is korter en de uitkeringsperiode langer. Wilt u meer weten over de gevolgen? Neem dan contact op met het Klant Contact Center. Omzetten partnerpensioen in ouderdomspensioen Op uw pensioendatum kunt u ervoor kiezen om uw gehele partnerpensioen om te zetten in extra ouderdomspensioen. Bijvoorbeeld als u geen partner heeft. Afkoop van kleine pensioenen Het kan zijn dat u maar een klein pensioen heeft opgebouwd. Valt het totaalbedrag onder de wettelijke grens? (voor 2014 : 458,06) Het pensioenfonds kan uw pensioen op de pensioneringsdatum dan in één keer afkopen als u daarmee instemt. Omzetten ouderdomspensioen in partnerpensioen Eventueel kunt u een deel van uw ouderdomspensioen omzetten in extra partnerpensioen. Dit is mogelijk op uw pensioendatum. Het is ook mogelijk om het uit te stellen tot maximaal 70 jaar. U dient dan wel door te werken, tenzij u geboren bent voor Met pensioen, hoe gaat dat?

16

17 06 Vragen? Wij doen ons uiterste best om u zo zorgvuldig en begrijpelijk mogelijk te informeren over pensioenzaken. Met deze brochure, maar ook met het pensioenoverzicht. Dat ontvangt u jaarlijks. Hierin leest u hoeveel pensioen u inmiddels heeft opgebouwd, en hoeveel u tot aan uw 65ste kunt opbouwen. Bewaar dit goed. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op. Wij zijn er voor u! Website Meer informatie vindt u op Hier vindt u actuele informatie over de pensioenregeling. U vindt er ook ons jaarverslag en het pensioenreglement. Neem bij vragen contact op met het Klant Contact Center. Klant Contact Center Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. voert onze pensioen regeling uit. Hebt u vragen? Dan kunt u bellen met het Klant Contact Center. De medewerkers zijn bereikbaar van 8.00 uur tot uur. en kan ook: sigarenpensioen@achmea.nl. Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven (VNPS) Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. Klant Contact Center Postbus AZ Apeldoorn Telefoon sigarenpensioen@achmea.nl Wijzigingen doorgeven Het is belangrijk dat wij op de hoogte blijven van veranderingen in uw persoonlijke gegevens. Zo kunnen wij uw pensioensituatie up to date houden. In de meeste gevallen geeft de gemeente veranderingen aan ons door. U moet ons wel informeren in de volgende gevallen: Bij beëindiging van het samenwonen met een samenlevingscontract. Bij verhuizing naar én in het buitenland (ook als u een correspondentieadres in Nederland houdt). Privacybescherming Wij houden ons aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Daarin staat hoe wij om moeten gaan met uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om uw gegevens te bekijken en te verbeteren. 15 Vragen?

18 Nog een paar jaar en dan ga ik lekker genieten van mijn vrije tijd! Klacht indienen Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. voert onze pensioenregeling uit. De medewerkers doen hun best u zo goed mogelijk te helpen. Toch is het mogelijk dat u niet tevreden bent over de dienstverlening. U kunt dan een klacht indienen bij de Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven, ter attentie van het Klachtenteam. U krijgt vervolgens schriftelijk antwoord. Bent u niet tevreden met de behandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan het bestuur. Tot slot is het mogelijk om uw klacht voor te leggen aan de Ombudsman Pensioenen in Den Haag. Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven T.a.v. het klachtenteam Postbus AZ Apeldoorn Geschil Bent u het niet eens met een beslissing van het pensioenfonds? Dan kunt u hiertegen bezwaar maken. Dat moet u schriftelijk indienen bij het bestuur. In het bezwaarschrift geeft u aan tegen welke beslissing u bezwaar maakt. Ook geeft u aan waarom u het niet eens bent met de genomen beslissing. Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven T.a.v. het bestuur Postbus AZ Apeldoorn 16 Vragen?

19 Deze brochure is met de meeste zorg samengesteld. Aan de inhoud kunt u desondanks geen rechten ontlenen. Het reglement van de Vereniging Nederlands Pensioenfonds voor de Sigarenindustrie en aanverwante Bedrijven is uiteindelijk bepalend. U vindt dit reglement op

20 Administratie Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. Correspondentieadres Postbus AZ Apeldoorn Telefoon Internet Dit product is gerealiseerd door Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V., afdeling Pensioencommunicatie.