<Naam dienstverlener>, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door <bevoegde functionaris>, <functie>, hierna te noemen: Dienstverlener,

Transcriptie

1 Raamovereenkomst Servers De ondergetekenden, Gemeente Den Haag, gevestigd aan Spui 70 te Den Haag, te deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door <gemandateerde en gevolmachtigde functionaris>, daartoe aangewezen door de burgemeester van Den Haag krachtens artikel 171 Gemeentewet, ter uitvoering van collegebesluit nummer hierna te noemen: Opdrachtgever en <Naam dienstverlener>, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door <bevoegde functionaris>, <functie>, hierna te noemen: Dienstverlener, Gezamenlijk te noemen: Partijen Overwegende: Dat Opdrachtgever in het kader van de Europese openbare aanbesteding Nr... Een aantal partijen een aanbieding heeft gedaan voor het perceel Servers; Dat de aanbieding van Dienstverlener de economisch meest voordelige aanbieding was; Dat op basis hiervan de onderhavige Overeenkomst wordt aangegaan. verklaren te zijn overeengekomen als volgt: Pagina 1 van 6

2 Artikel 1: Begrippen 1.1Aanbestedingsdocumenten: De aankondiging, de Aanbestedingsleidraad, en de naar aanleiding daarvan verzonden nota s van inlichtingen. 1.2 Aanbieding: De offerte van Dienstverlener d.d in het kader van de Europese openbare aanbesteding nr...en de door Dienstverlener opgegeven antwoorden op vragen van Opdrachtgever die zijn gesteld in het kader van deze aanbestedingsprocedure. 1.3 Bijlagen: Aanhangsels bij deze Overeenkomst die deel uitmaken van de overeenkomst. 1.4 Diensten: Het verstrekken van de leveringen en diensten inzake..zoals omschreven in de Aanbestedingsdocumenten. 1.5 Dienstverlener: De Dienstverlener die heeft ingeschreven op de Aanbesteding en de economisch meest voordeligste inschrijving had. 1.6 Documentatie: De door Dienstverlener ten behoeve van Opdrachtgever te produceren en te leveren documentatie behorende bij de (op)geleverde Diensten. 1.7 Personeel: De door Dienstverlener voor de uitvoering van de Overeenkomst ingezette personeelsleden, welke Diensten ten behoeve van Opdrachtgever zullen verlenen. 1.8 Producent: De producent van de geleverde goederen. 1.9 Nadere overeenkomst: Alle opdrachten die in het kader van deze raamovereenkomst door Partijen worden gesloten Overeenkomst: Deze overeenkomst tussen Opdrachtgever en Dienstverlener waarin de voorwaarden zijn neergelegd voor de uitvoering van Werkzaamheden ten behoeve van Opdrachtgever Werkdagen: Kalenderdagen, behoudens weekenden, algemeen erkende feestdagen en voor Personeel van Opdrachtgever verplichte vrije dagen tussen vrije feestdagen en jaarlijks drie door Opdrachtgever vast te stellen dagen (brugdagen). Artikel 2: Voorwerp van de Overeenkomst 2.1 Dienstverlener verplicht zich om conform de Aanbieding, de bepalingen en voorwaarden in de Aanbestedingsdocumenten en de Overeenkomst de Diensten te verrichten tegen een vergoeding zoals opgenomen in artikel Dienstverlener verricht de Diensten inzake het leveren van servers en het verstrekken van hoogwaardig advies hierover conform de omschrijving, de eisen en de voorwaarden uit de Aanbestedingsdocumenten en de Aanbieding. De Diensten dienen te (blijven) voldoen aan de omschrijving, de eisen en de voorwaarden zoals opgenomen in de Aanbestedingsdocumenten. 2.3 Alle Bijlagen maken deel uit van de Overeenkomst. Voor zover de volgende bescheiden met elkaar in tegenspraak zijn, geldt de navolgende rangorde, waarbij het hoger voornoemde document prevaleert boven het lager genoemde: De Overeenkomst Bijlage (X): Nota van Inlichtingen (genoegzaam bekend bij partijen) Bijlage (X): Aanbestedingsdocument (genoegzaam bekend bij Partijen) Nadere Overeenkomst Bijlage (X): Ingevuld Prijzenblad (indien van toepassing) Bijlage (X): Aanbieding van Dienstverlener (genoegzaam bekend bij partijen) Bijlage (X): Licentievoorwaarden van betreffende Producent Pagina 2 van 6

3 Bijlage (X): Service Level agreement van betreffende Producent Bijlage (X): ARBIT 2010 (Algemene Rijksvoorwaarden bij IT-overeenkomsten) 2.4 Bepalingen uit de Licentievoorwaarden en Service Levell Agreement die geheel of gedeeltelijk in strijd zijn met de eisen uit de Aanbestedingsdocumenten en de Aanbieding van Dienstverlener gelden in zijn geheel niet. Artikel 3: Duur van de Overeenkomst 3.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor 2 jaar, ingaande op <dd/mm/jjjj>. Opdrachtgever kan de looptijd van de Overeenkomst met maximaal tweemaal één jaar verlengen. De verlenging van de looptijd van de Overeenkomst vindt stilzwijgend plaats. Indien Opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de mogelijkheid tot verlenging deelt zij dit minimaal twee (2) maanden vóór het verstrijken van de looptijd van de Overeenkomst schriftelijk mede aan dienstverlener. Artikel 4: Garantie 4.1 Dienstverlener garandeert dat: a) hij de werkzaamheden zal verrichten zoals verwoord in de Overeenkomst, de Aanbestedingsdocumenten en de Aanbieding; b) hij de werkzaamheden zal verrichten conform planning en op een vakkundige wijze; c) hij voldoende gekwalificeerd Personeel en faciliteiten beschikbaar zal houden om de Diensten te kunnen uitvoeren; d) hij naar redelijkheid bereidwillig medewerking zal verlenen aan een goede overdracht van kennis en ervaring van lopende zaken aan volgende contractpartners. Artikel 5: Verzekering 5.1 Dienstverlener zal zich verzekeren en verzekerd houden tegen wettelijke aansprakelijkheid en beroeps- bedrijfsaansprakelijkheid met een dekking van minimaal euro per gebeurtenis en euro per jaar. 5.2 Dienstverlener zal desgevraagd onverwijld bewijs van verzekering aan Opdrachtgever overleggen, waarbij Dienstverlener tevens mededeling zal doen van eerdere claims onder deze polis in het lopende verzekeringsjaar of waarbij Dienstverlener een verklaring van de verzekeraar afgeeft waaruit blijkt wat de dekking op het moment van afgifte van de verklaring is. 5.3 Indien door een toerekenbare tekortkoming van Dienstverlener schade is ontstaan bij Opdrachtgever dan is Dienstverlener gehouden op eerste verzoek van Opdrachtgever onverwijld betaling te verrichten aan Opdrachtgever ter zake van uitkering(en) van verzekeringspenningen die zijn uitgekeerd aan Dienstverlener naar aanleiding van de aansprakelijkheid van Dienstverlener ten overstaan van Opdrachtgever voor deze schade. Artikel 6: Prijzen en Tarieven 6.1 Dienstverlener ontvangt van Opdrachtgever voor haar Diensten een vergoeding zoals opgenomen in het Prijzenblad van de Aanbieding. Deze tarieven zijn in euro s aangegeven en zijn exclusief BTW. Alle kosten die met de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst verband houden, worden geacht in de overeengekomen tarieven te zijn inbegrepen, tenzij anders expliciet is overeengekomen. 6.2 Voor zover de Overeenkomst het in rekening brengen van meerwerk toestaat, gelden de volgende voorwaarden: a. wanneer duidelijk wordt dat er meerwerk zal ontstaan, brengt Dienstverlener Opdrachtgever hiervan onverwijld op de hoogte; b. meerwerk kan slechts in rekening worden gebracht indien Opdrachtgever hiervoor voorafgaand aan het ontstaan schriftelijk goedkeuring heeft verstrekt. Pagina 3 van 6

4 Artikel 7: Facturering en betaling 7.1 Facturering van goederen vindt plaats nadat de goederen zijn geleverd en geaccepteerd. Facturering van service en onderhoudskosten vindt jaarlijks vooraf plaats. Facturering van diensten vindt plaats per maand op basis van goedgekeurde urenstaten. 7.2 Dienstverlener zal de facturen opmaken in tweevoud in de Nederlandse taal aan Opdrachtgever toezenden met vermelding van de naam opdrachtgever. Facturen dienen te voldoen aan de eisen zoals opgenomen in de Aanbestedingsdocumenten. 7.3 Opdrachtgever betaalt de op basis van de Overeenkomst verschuldigde bedragen aan Dienstverlener binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur, tenzij schriftelijk een andere betaaltermijn is overeengekomen. 7.4 Dienstverlener verstrekt Opdrachtgever, indien deze hier om verzoekt, een gespecificeerde factuur. 7.5 Opdrachtgever is gerechtigd de juistheid van de in rekening gebrachte bedragen door een registeraccountant te laten onderzoeken, aan welk onderzoek Dienstverlener alle medewerking verleent. Dit geeft echter niet het recht aan Dienstverlener zijn werkzaamheden op te schorten dan wel te beëindigen. De kosten van dit onderzoek komen geheel voor rekening van Dienstverlener, wanneer blijkt dat de in rekening gebrachte bedragen onjuist zijn. De kosten van dit onderzoek komen geheel voor rekening van Opdrachtgever, wanneer blijkt dat de in rekening gebrachte bedragen juist zijn. 7.6 Betaling door Opdrachtgever houdt op geen enkele wijze afstand van enig recht in. Artikel 8: Levering en Acceptatie (check relevantie.) 8.1. Opdrachtgever onderwerpt het geleverde aan een acceptatietest zoals nader omschreven in de aanbestedingsdocumenten. Acceptatieprocedures van de Dienstverlener en/of Producent zijn niet van toepassing. Artikel 9: Aansprakelijkheid 9.1 Ten aanzien van aansprakelijkheid van Dienstverlener geldt het volgende. Dienstverlener is jegens Opdrachtgever aansprakelijk voor directe schade, indirecte schade en gevolgschade voortvloeiende uit een tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst met een maximum van per gebeurtenis en per jaar exclusief BTW. 9.2 Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door handelingen van zijn Personeel die op aanwijzing van Opdrachtgever hebben plaatsgevonden. Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten 10.1 Dienstverlener garandeert dat Opdrachtgever te allen tijde alle licenties c.q. gebruiksrechten toekomt die noodzakelijk zijn voor het gebruik van de Dienstverlening zoals omschreven in de Aanbestedingsdocumenten en is aangeboden in de Aanbieding. De kosten van die licenties en het support en onderhoud hierop zijn verwerkt in de Aanbieding Alle intellectuele-eigendomsrechten en overige rechten welke rusten op de door Opdrachtgever aangeleverde data, berusten bij Opdrachtgever Dienstverlener vrijwaart Opdrachtgever voor aanspraken van derden terzake van (eventuele) inbreuk op intellectuele (eigendoms-)rechten van die derden, vergelijkbare aanspraken met betrekking tot knowhow, ongeoorloofde mededinging e.d. daaronder begrepen. Deze vrijwaring geldt niet indien bedoelde aanspraken van derden betrekking hebben op resultaten en/of diensten welke niet door Dienstverlener in het kader van deze, of enige andere overeenkomst tussen Partijen, aan Opdrachtgever zijn geleverd of ter beschikking gesteld. Onverminderd het hiervoor in dit lid bepaalde, is Opdrachtgever gerechtigd, indien derden Opdrachtgever terzake van schending van intellectuele (eigendoms-)rechten aansprakelijk stellen, de Overeenkomst schriftelijk, buiten rechte, geheel of gedeeltelijk, al dan niet met terugwerkende kracht, te ontbinden, onverminderd zijn verdere rechten. Pagina 4 van 6

5 Van dit recht tot ontbinding van de Overeenkomst zal Opdrachtgever geen gebruik maken dan na voorafgaand overleg met Dienstverlener. Artikel 11: Overdracht rechten en verplichtingen 11.1 Partijen zijn niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst zonder schriftelijke toestemming van de andere partij aan een derde over te dragen. De toestemming verlenende partij is gerechtigd aan het verlenen van deze toestemming redelijke voorwaarden te verbinden. Artikel 12: Ontbinding en beëindiging 12.1 Buiten hetgeen elders in de Overeenkomst is bepaald, is: a. ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven buiten rechte te ontbinden indien de andere partij in verzuim is geraakt, hetzij wegens overschrijding van een fatale termijn, hetzij na schriftelijke aanmaning stellende een redelijke termijn in gebreke blijft aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst te voldoen; b. Opdrachtgever in aanvulling op het bepaalde in artikel 6:265 en 266 BW in ieder geval gerechtigd de Overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven te ontbinden zonder voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling, indien - Dienstverlener in insolventie komt te verkeren (waaronder begrepen (dreigende) aanvraag of verlening van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, of (dreigend) beslag op een aanmerkelijk deel van het vermogen van Dienstverlener); - de onderneming van Dienstverlener wordt geliquideerd of gestaakt; - Dienstverlener anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit de Overeenkomst na te kunnen komen Indien deze Overeenkomst door Opdrachtgever wordt ontbonden op grond van het bepaalde in lid 1 van dit artikel, is Opdrachtgever gerechtigd, de resultaten van door Dienstverlener geleverde Diensten te blijven gebruiken Verplichtingen tussen Partijen over en weer aangegaan, welke naar hun aard bestemd zijn om ook na ontbinding/beëindiging van de Overeenkomst voort te duren, blijven na ontbinding/beëindiging van deze Overeenkomst bestaan. Tot deze verplichtingen behoren onder meer: - Garanties op de geleverde goederen; - Aansprakelijkheid; - Intellectuele (eigendoms-)rechten en databankrechten; - Toepasselijk recht en bevoegde rechter ; - Geheimhouding. Artikel 13: Onvoorziene omstandigheden en tijdigheid 13.1 Indien zich een onvoorziene omstandigheid zoals in artikel 6:258 BW voordoet en een Partij dientengevolge van oordeel is dat de andere Partij ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst niet mag verwachten, dient hij de andere partij hiervan schriftelijk gemotiveerd een mededeling te doen. Na ontvangst van de mededeling zullen Partijen in overleg treden, teneinde te bezien of de Overeenkomst op aanvaardbare termen kunnen worden aangepast Dienstverlener zal zodra het voor hem kenbaar wordt dat hij een prestatie niet binnen de afgesproken termijn kan verrichten, dit schriftelijk en onderbouwd aan Opdrachtgever mededelen. Artikel 14: Toepasselijk recht en bevoegde rechter 14.1 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag Op deze Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. Artikel 15: Personeel 15.1 Dienstverlener dient van de personen, die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst worden ingezet bij Opdrachtgever, een geldig legitimatiebewijs over te leggen. Pagina 5 van 6

6 15.2 Dienstverlener garandeert dat het door haar in te zetten Personeel gerechtigd is om in Nederland te werken Dienstverlener is verplicht om op eerste verzoek van de Opdrachtgever een zogeheten verklaring omtrent gedrag (VOG) afkomstig van de gemeentelijke basisadministratie aan te vragen voor het in te zetten Personeel. Personeel dat niet beschikt over een VOG kan de toegang tot gemeentelijke panden worden ontzegd. Artikel 16: Overige bepalingen 16.1 Aanvullende c.q. gewijzigde afspraken met betrekking tot de Overeenkomst kunnen alleen door bevoegde contactperso(o)n(en) namens Opdrachtgever worden overeengekomen. Dienstverlener heeft de verplichting om na te gaan of de contactperso(o)n(en) van Opdrachtgever bevoegd zijn om dergelijke afspraken te maken. Aanvullende of gewijzigde afspraken worden in een addendum bij deze Overeenkomst gevoegd. Nadere overeenkomsten op basis van deze raamovereenkomst kunnen namens Opdrachtgever worden aangegaan door het Hoofd Service Operations van het Intern Dienstencentrum Documentatie dient in de Nederlandse taal te worden aangemaakt Dienstverlener is verplicht alle data en informatie die hij van Opdrachtgever ontvangt of die hij bij de uitvoering van de Overeenkomst opdoet vertrouwelijk te behandelen. Dienstverlener legt het door hem ingeschakelde personeel en derden een geheimhoudingsplicht op. Aldus overeengekomen en in tweevoud ondertekend te Den Haag op dd/mm/jjjj Opdrachtgever, <gemandateerde en gevolgmachtigde functionaris>, Namens Dienstverlener, <bevoegde functionaris> Pagina 6 van 6