Inspectierapport. Woest Zuid Miranda (BSO) De Mirandalaan PA Amsterdam Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport Woest Zuid Miranda (BSO) De Mirandalaan PA Amsterdam Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 12 september 2017 is op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek is naar aanleiding van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen, op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel en aan de beroepskracht-kind-ratio onderzocht. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld. De toezichthouder heeft de houder in de gelegenheid gesteld om na het inspectiebezoek nog documenten aan te leveren. Deze documenten heeft de toezichthouder ontvangen op 20 september 2017 en beoordeeld onder de betreffende kwaliteitseisen. Beschouwing Organisatie Woest Zuid Miranda (BSO) is onderdeel van Woest Zuid B.V. Woest Zuid is een organisatie waar met name aandacht wordt besteed aan sport- en buitenactiviteiten. Woest Zuid besteedt bovendien veel aandacht aan scholing en teambuilding van het personeel; het management en het personeel zijn gedreven bij het verrichten van hun werkzaamheden. Woest Zuid B.V. staat onder leiding van een directeur, een programma-manager en een operationeel-manager, die samen met een ondersteunend team op het kantoor werkzaam zijn. Op elke locatie is een beroepskracht aangesteld die verantwoordelijk is voor het locatie specifieke beleid, de locatie specifieke planning, het onderhouden van de oudercontacten en de veiligheids- en gezondheidsafspraken. Locatie Woest Zuid Miranda bestaat uit twee groepen: groep Geel waarin dagelijks maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 7 jaar worden opgevangen en groep Groen waarin dagelijks maximaal twintig kinderen in de leeftijd vanaf 6 jaar worden opgevangen. Woest Zuid Miranda is gevestigd in het zwembadcomplex het De Mirandabad, waar zij de beschikking hebben over een eigen groepsruimte. Grenzend aan de groepsruimte bevindt zich het buitenspeelterrein met onder andere het 'Woeste veldje' en een speelheuvel met een glijbaan. Daarnaast maakt Woest Zuid Miranda gebruik van het buitenterrein van het De Mirandabad en van twee squashbanen. Tijdens de opvangtijd kunnen de kinderen zwemles volgen in het zwembad. Deze zwemlessen worden verzorgd door professionele zweminstructeurs van het zwembad. De beroepskrachten van Woest Zuid begeleiden de kinderen van en naar de zwemles en er zijn duidelijke afspraken gemaakt tussen het zwembad en Woest Zuid. Op de locatie werkt een vast team van beroepskrachten die bijna allemaal een sport gerelateerde opleiding hebben gevolgd. Dagelijks worden er diverse sportieve activiteiten georganiseerd. Oudercommissie De oudercommissie van Woest Zuid Miranda bestaat momenteel uit vier leden. Op 27 en 28 september 2017 heeft er contact plaatsgevonden met een lid van de oudercommissie. Zij laat weten dat de oudercommissie erg enthousiast is over de kwaliteit van de beroepskrachten en het creatieve en inhoudelijk sterke programma waarmee Woest Zuid Miranda werkt. Ook is de oudercommissie tevreden over de inrichting van het binnen- en buitenruimte en wordt het contact met de organisatie als positief ervaren. Advies aan college van B&W De toezichthouder heeft in dit onderzoek geen overtredingen geconstateerd en adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Tijdens het inspectiebezoek is geobserveerd op de groepen tijdens het eten en het buiten spelen. Gedurende de observaties wordt aan de vier pedagogische basisdoelen, te weten het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen, de mogelijkheid tot het ontwikkelen van de persoonlijke en sociale competenties van de kinderen en de overdracht van normen en waarden, voldoende invulling gegeven. Met name door middel van sport en creativiteit geeft Woest Zuid invulling aan deze basisdoelen. De onderstaande observaties illustreren dit: De kinderen van Woest Zuid Miranda worden opgehaald van twee scholen de 6e Montessorischool Anne Frank en Oscar Carré, die op verschillende tijdstippen uit zijn. De kinderen mogen vrij spelen totdat alle kinderen aanwezig zijn, dan wordt per basisgroep met de kinderen gegeten. Bij Woest Zuid is het beleid dat als er een kind nieuw op de groep komt het kind wordt voorgesteld aan de groep en de kinderen van de groep mogen dan vragen stellen. De toezichthouders die aanwezig zijn, zijn onbekend voor de kinderen en worden dan ook door de beroepskracht voorgesteld en de kinderen mogen vragen aan hen stellen. Bij Woest Zuid heeft het programma routines en hebben activiteiten een herkenbare en vertrouwde volgorde wat houvast biedt voor de kinderen. Als de boterhammen zijn uitgedeeld mag een aantal kinderen op de stoel staan en mogen zij aftellen met de vingers van tien naar één. Alle kinderen zijn stil en als er is afgeteld, wordt er gezamenlijk eet smakelijk gezegd en mogen de kinderen beginnen met eten. Gedurende het eten hangt er een aangename sfeer op de groepen, de beroepskrachten zitten met de kinderen aan tafel en voeren gesprekken met hen. Tijdens het eten wordt de zelfredzaamheid van de kinderen gestimuleerd; zo smeren zij zelf hun boterhammen en ruimen zij zelf hun bord en beker op. Bij Woest Zuid wordt gewerkt aan de hand van thema's. Op het moment van het inspectiebezoek is het thema 'Woestival' net afgesloten en wegens het begin van het schooljaar wordt de eerste maand niet gewerkt met een thema. Wel worden sportieve activiteiten aangeboden. Woest Zuid Miranda heeft de beschikking over een eigen buitenspeelterrein met een Woest veldje, het speelterrein van het Mirandabad en daarnaast kunnen zij gebruikmaken van twee squashbanen. Op de dag van het inspectiebezoek wordt met de oudste groep gespeeld in de voetbalkooi op het terrein van het Mirandabad. De beroepskrachten leggen de verschillende spellen op duidelijk uit aan de kinderen en doen het spel voor waardoor het voor de kinderen duidelijk hoe zij het spel moeten spelen. Gedurende het spel hebben de beroepskrachten een actieve rol, zij spelen mee met het spel en zij zijn bovendien aanwezig om de kinderen in het spel te sturen en zij geven complimenten. De kinderen worden gemotiveerd om mee te doen met het spel, maar als de kinderen even niet mee willen doen dan is daar ruimte voor. De beroepskrachten gaan op een speelse manier met de kinderen om. Bij het buiten spelen dragen de kinderen hesjes van de buitenschoolse opvang. Als een van de kinderen vergeten is dit aan te trekken, vraagt een van de beroepskrachten het kind op en vriendelijke manier wat hij vergeten is waarna het kind het hesje aantrekt. Buiten voetbalt een groep op een afgeschermd voetbalveld. De bal wordt door de kinderen meerdere malen buiten het afgeschermde voetbalveld geschoten. De beroepskracht zegt vervolgens tegen de kinderen: 'De doeltjes zijn zo hoog (houdt zijn hand bij zijn knieën), de bal komt zo hoog (steekt zijn hand in de lucht). Houdt de bal wat lager'. Ook stimuleren de beroepskrachten de kinderen om zelf tot oplossingen te komen. Zo komen er gedurende het bezoek twee jongens tegelijk van het toilet af. De beroepskracht legt uit dat dit niet de bedoeling is en vraagt aan de kinderen hoe zij dit in het vervolg kunnen oplossen. Waarop een kind de oplossing aanreikt dat het de volgende keer kan vragen of het andere kind even kan wachten. Op de locatie werkt een vast team van beroepskrachten die de persoonlijke bijzonderheden van de kinderen kennen. Tijdens het bezoek blijkt dat de kinderen zich vertrouwd voelen bij de beroepskrachten, zo geven zij regelmatig een van de beroepskrachten een knuffel of vragen of zij met hen mee willen spelen. Gebruikte bronnen: - Observatie - Pedagogisch beleidsplan hoe gaan we om met kinderen, versie juli 2017, reeds in bezit GGD Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

5 Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De personen die werkzaam zijn bij Woest Zuid Miranda beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. Deze beoordeling is gebaseerd op een steekproef onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek d.d. 5 oktober 2016 in dienst is getreden en de invalkrachten die zijn ingezet van 7 tot en met 12 september Passende beroepskwalificatie De beroepskrachten die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Deze beoordeling is gebaseerd op een steekproef onder het personeel dat sinds het laatste reguliere inspectiebezoek in dienst is getreden en de invalkrachten die zijn ingezet van 7 tot en met 12 september Opvang in groepen Woest Zuid Miranda heeft twee basisgroepen: - Geel, waarin maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 7 jaar in worden opgevangen - Groen, waarin maximaal twintig kinderen in de leeftijd vanaf 6 jaar in worden opgevangen Een aantal kinderen is tijdelijk geplaatst in twee basisgroepen vanwege de beperkte doorstroommogelijkheden. Voor het tijdelijk plaatsen in twee basisgroepen van deze kinderen, hebben de ouders schriftelijk toestemming gegeven. Een aandachtspunt is dat niet alle toestemmingformulieren volledig zijn ingevuld, waardoor het soms onduidelijk is voor welke periode de schriftelijke toestemming geldt. Dit is met de operationeel manager besproken en zij verklaart de beroepskrachten hierop aan te spreken zodat de toestemmingsformulieren alsnog volledig zullen worden ingevuld. Beroepskracht-kind-ratio Op de dag van het inspectiebezoek worden voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. In de groep Geel worden achttien kinderen opgevangen door twee beroepskrachten en in de groep Groen negentien kinderen opgevangen door twee beroepskrachten. Daarnaast is op de dag van het inspectiebezoek een extra beroepskracht ingezet om de kinderen van Woest Zuid Miranda te begeleiden naar zwemles. Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van 7 tot en met 12 september 2017 en de bijbehorende werkroosters van het personeel constateert de toezichthouder dat ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal opgevangen kinderen. Gebruik van de voorgeschreven voertaal Gedurende de hele opvang wordt door alle beroepskrachten Nederlands gesproken. Gebruikte bronnen: - Gesprekken met de beroepskrachten - Telefonisch en contact operationeel manager d.d. 3 oktober Steekproef afschriften verklaringen omtrent het gedrag, ontvangen op 20 september Steekproef afschriften beroepskwalificaties, ontvangen op 20 september Overzicht inzet beroepskrachten van 7 september tot en met 12 september 2017, ontvangen op 20 september Presentielijsten van 7 september tot en met 12 september 2017, ontvangen op 20 september Werkplan Woest Zuid Miranda versie 2, versiedatum 4 september 2017, ontvangen op 20 september 2017 Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

6 Ouderrecht Oudercommissie De houder heeft een oudercommissie ingesteld, waarin 5 leden zitting hebben. Gebruikte bronnen: - Overzicht leden van de oudercommissie ontvangen op 20 september Mailcontact met de oudercommissie, d.d. 28 september 2017 Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

7 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven vanaf 1 maart Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in basisgroepen. A. De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Of B. De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Met vooraf gegeven schriftelijke toestemming van de ouder kan een kind gedurende een tussen houder en ouder overeengekomen periode worden opgevangen in één andere basisgroep dan de vaste basisgroep. Beroepskracht-kind-ratio A. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op OF B. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Gebruik van de voorgeschreven voertaal A. De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. Of B. Er wordt mede een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in specifieke omstandigheden daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode. Ouderrecht Oudercommissie De houder stelt binnen zes maanden na registratie een oudercommissie in. OF De verplichting tot het instellen van een oudercommissie geldt niet omdat het een kindercentrum betreft waar maximaal 50 kinderen worden opgevangen. De houder heeft zich aantoonbaar voldoende ingespannen om een oudercommissie in te stellen en biedt ouders de gelegenheid deel te nemen aan een oudercommissie. Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

8 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Woest Zuid Miranda KvK-vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 40 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Woest Zuid B.V. Adres houder : IJsbaanpad 9 Postcde en plaats : 1076 CV Amsterdam KvK-nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. P. Neefjes, MSc Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amsterdam Postadres : Amstel 1 Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9

9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid om een zienswijze in te dienen. Woest Zuid Miranda - Jaarlijks onderzoek /9