Beschrijvend document

Transcriptie

1 Commercieel vertrouwelijk Beschrijvend document Europese aanbesteding volgens de openbare procedure voor Sanitaire voorzieningen 2016 ten behoeve van Stichting Zuyd Hogeschool EA Sanitaire voorzieningen 1 van 55

2 Inhoudsopgave 1. INLEIDING 1.1 Algemeen Zuyd Hogeschool Missie De organisatie Teams Diensten Locaties 1.2 Aan te besteden opdracht Doelstelling van de opdracht Omvang van de aan te besteden opdracht Vereiste competenties bij de aan te besteden opdracht Te sluiten overeenkomst Toepasselijke Algemene Voorwaarden 2. PROCEDURE 2.1 Toepasselijke wetgeving 2.2 Planning 2.3 Contactpersoon 2.4 Informatie-uitwisseling / Inlichtingen 2.5 Klachtenafhandeling 2.6 Offerte indienen 2.7 Toepasselijke voorwaarden voor deze aanbesteding 2.8 Voorbehoud aanbesteding/niet gunnen 2.9 Onjuistheden 2.10 Onduidelijkheden, omissies en aanvullingen 2.11 Vergoeding 2.12 Vertrouwelijkheid 2.13 Rechten ontlenen aan gegevens 2.14 Combinatie 2.15 Volgorde beoordelingsprocedure 3. EISEN TEN AANZIEN VAN INSCHRIJVERS 3.1 Uitsluitingsgronden 3.2 Geschiktheidseisen Geschiktheidseisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht Geschiktheidseisen met betrekking tot technische- en beroepsbekwaamheid Uniforme Eigen Verklaring EA Sanitaire voorzieningen 2 van 55

3 4. INVULLING PROGRAMMA VAN EISEN 4.1 Omschrijvingen 4.2 Voorraadbeheer 4.3 Totaalconcept 4.4 Facturatie en prijzen 4.5 Communicatie 4.6 KPI s 4.7 Personeel 4.8 Werkzaamheden 4.9 Derden 4.10 Implementatieplan 4.11 Overige bepalingen 5. BEOORDELING EN GUNNING 5.1 Beoordelingsprocedure Voldoen aan de gestelde eisen Beoordeling op basis van de gunningcriteria Gunningcriterium Kwaliteit Gunningcriterium Prijs Scoremethodiek 5.2 Gunningsprocedure BIJLAGEN: BIJLAGE 1 BIJLAGE 2 BIJLAGE 3 BIJLAGE 4 BIJLAGE 5 BIJLAGE 6 BIJLAGE 7 BIJLAGE 8 EIGEN VERKLARING VERKLARING OMTRENT INSCHRIJVING REFERENTIEOPDRACHT PRIJZENBLAD FORMAT VOOR HET STELLEN VAN VRAGEN ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN ZUYD HOGESCHOOL CONCEPTOVEREENKOMST AANTALLEN PER LOCATIE EA Sanitaire voorzieningen 3 van 55

4 VOORWOORD Voor u ligt het Programma van Eisen (nader te noemen P.v.E.) in het kader van de Europese Aanbesteding sanitaire voorzieningen 2016 van Zuyd Hogeschool. Het P.v.E. wordt bij deze openbare procedure gebruikt om te komen tot een nieuwe overeenkomst met de dienstverlener. Het contract sanitaire voorzieningen met de huidige dienstverlener (CWS) eindigt m.i.v Conform de Europese regelgeving dient dit contract opnieuw te worden aanbesteed. De doelstelling is om te komen tot een nieuw contract voor alle locaties van Zuyd Hogeschool, waarbij wordt voldaan aan de door de opdrachtgever gestelde randvoorwaarden. Zuyd Hogeschool is gehuisvest in diverse gebouwen. Alle aangegeven gebouwen moeten worden voorzien van artikelen zoals handdoekautomaten, zeepdispensers, luchtverfrissers, damesverbandcontainers, toiletborstels incl. garnituur, schoonloopmatten etc. (incl. indien van toepassing monteren). Deze artikelen dienen door opdrachtnemer te worden geplaatst en de disposables zoals zeep, de handdoeken etc. dienen te worden geleverd (incl. hang- en sluitwerk). Voor het ter beschikking stellen van de hardware zal een gebruiksvergoeding (huur) worden betaald aan opdrachtnemer. Voor artikelen zoals bijv. damesverbandcontainers geldt dat deze verwisseld dienen te worden en voor de luchtverfrissers geldt (na)vullen. Het daadwerkelijk bijvullen (het dagelijks onderhoud) van de overige artikelen zal plaatsvinden door de huidige schoonmaakorganisatie (Asito) waarmee Zuyd Hogeschool een lopend contract heeft. Aan het einde van de overeenkomst dient de hardware weer te worden gedemonteerd en afgevoerd te worden door opdrachtnemer. De leverancier dient te allen tijde een totaalconcept aan te bieden (dus inclusief disposables, winst overhead etc.). In Sittard wordt op dit moment een nieuwe locatie van Zuyd Hogeschool gebouwd: Ligne. Ligne vervangt vanaf 1 september 2016 de locaties Havikstraat en Sportcentrumlaan. De sanitaire voorzieningen dienen voor deze locatie op 2 mei 2016 gereed te zijn. De sanitaire lijn dient gelijk te zijn aan de Zuyd Hogeschool gekozen lijn. Het gebouw bevat naast Zuyd Hogeschool nog andere functies, zoals een bibliotheek, museum en winkels. Ligging Nieuwbouwlocatie Ligne ligt aan de rand van het oude stadscentrum van Sittard, tussen de Haspelsestraat en de Rijksweg Noord. Het gebouw bestaat uit een Noordblok en een Zuidblok. Zuyd Hogeschool is gevestigd in het Noordblok. In het Zuidblok kun je de gezamenlijke bibliotheek van Zuyd Hogeschool en BiblioNova vinden. EA Sanitaire voorzieningen 4 van 55

5 Faciliteiten Het hart van het Noordblok is de centrale hal. In deze hal krijgt de receptie een balie, kunnen bezoekers iets drinken in de sappenbar en bevinden zich de ingangen naar Zuyd Hogeschool, het museum en het filmhuis. De filmzalen worden overdag gebruikt als collegezaal. Op de tweede verdieping ligt het restaurant van Zuyd Hogeschool, dat ook open is voor andere bezoekers van Ligne. De lokalen, kantoren en collegezalen liggen op de begane grond, de eerste en tweede verdieping. In het Zuidblok ligt de bibliotheek met diverse studieplekken, waar je rustig in je eentje of in groepjes kunt werken. Andere functies in het gebouw Behalve Zuyd Hogeschool en de gezamenlijke bibliotheek bevinden zich in Ligne: museum filmhuis zorgwoningen van Daelzicht appartementen winkels en horeca parkeergarage Betreffende de facilitaire zaken, o.a. sanitaire voorzieningen, is het de intentie dat Zuyd Hogeschool dit ook voor het museum en filmhuis gaat faciliteren. Het Facilitair Bedrijf fungeert als centrale contractbeheerder. Onder centraal contractbeheer wordt in globale lijnen de voortgang van het contract gemanaged. Op strategisch en tactisch niveau worden de sanitaire voorzieningen van Zuyd Hogeschool breed besproken en de kwaliteit van de dienstverlening geborgd op uniformiteit. De locatieverantwoordelijken fungeren als decentrale contractbeheerders. Dit wil zeggen dat zij op tactisch en operationeel niveau de sanitaire voorzieningen aansturen, controleren en evalueren op locatieniveau. Opdrachtnemer dient de locaties als losse kleinere opdrachtgevers te zien welke dienen te voldoen aan de randvoorwaarden/kaders die Zuyd Hogeschool heeft vastgesteld. De locatieverantwoordelijken kunnen de sanitaire voorzieningen inrichten binnen deze randvoorwaarden/kaders zodat deze aansluiten op de eigenschappen van de locaties. EA Sanitaire voorzieningen 5 van 55

6 1. INLEIDING 1.1 Algemeen In dit hoofdstuk wordt een beeld geschetst van Zuyd Hogeschool, haar missie, organisatievorm, facilitair beleid en de locaties. In paragraaf 1.2 krijgt u een overzicht van de procedurele voorwaarden. Het volgen van een openbare procedure is om de volgende reden gekozen: Het aantal te verwachten inschrijvers ligt nabij het minimum aantal te selecteren inschrijvers dat is toegestaan bij het toepassen van de niet openbare procedure. Het toepassen van een andere procedure leidt naar verwachting eerder tot hogere dan lagere lasten voor de inschrijvers en de aanbestedende dienst Zuyd Hogeschool De aanbestedende dienst Zuyd Hogeschool, met vestigingen in Heerlen, Sittard en Maastricht, behoort met circa studenten en medewerkers tot de grote hogescholen van Nederland. Zuyd biedt verdeeld over tien interessegebieden 37 bachelor opleidingen en 13 masteropleidingen aan. Voor professionals is er keuze uit bijna negentig trainingen en programma s. Voorts kent Zuyd nog 29 lectoraten. Zuyd heeft een strategische ligging in de Euregio Maas-Rijn. Als Euregionale kennispoort ontwikkelt Zuyd samen met haar omgeving nieuwe inzichten en oplossingen voor toekomstige en huidige professionals. Hierin neemt Zuyd een voortrekkersrol en is uitsluitend tevreden met het beste. Als hogeschool staat Zuyd al jaren in de top van de Keuzegids HBO. De organisatie Zuyd heeft negen faculteiten en zes diensten. De faculteiten verzorgen de bachelor opleidingen, masteropleidingen en cursussen & trainingen voor volwassenen. Ook de lectoraten zijn bij de faculteiten ondergebracht. De diensten ondersteunen het primaire proces binnen Zuyd, de bestuursdiensten ondersteunen het College van Bestuur. EA Sanitaire voorzieningen 6 van 55

7 Organogram Zuyd Hogeschool Missie en Visie De missie van Zuyd is kort en krachtig: Professionals ontwikkelen zich met Zuyd. Visie Zuyd Hogeschool beschouwt studenten als aankomende professionals. Wij zijn een open kennisinstelling waar professionals in iedere fase van hun ontwikkeling over de grenzen van disciplines en organisaties heen samenwerken aan de overdracht, ontwikkeling en toepassing van hoogwaardige praktijkgerichte kennis. Meer informatie over Zuyd vindt u op: Locaties Locatie 1: Locatie 2: BETHLEHEMWEG (Hoge Hotelschool) BONNEFANTENSTRAAT (Conservatorium) Bethlehemweg 2 Bonnefantenstraat BM Maastricht 6211 KL Maastricht T 31 (0) T 31 (0) F 31 (0) F 31 (0) EA Sanitaire voorzieningen 7 van 55

8 Locatie 3: Locatie 4: BRUSSELSEWEG FRANCISCUS ROMANUSWEG (Conservatorium) Brusselseweg 150 Franciscus Romanusweg HB Maastricht 6221 AH Maastricht T 31 (0) T 31 (0) F 31 (0) F 31 (0) Locatie 5: Locatie 6: HERDENKINGSPLEIN (Academie Beeldende LENCULENSTRAAT (Toneelacademie) Kunsten) Herdenkingsplein 12 Lenculenstraat PW Maastricht 6211 KP Maastricht T 31 (0) T 31 (0) F 31 (0) F 31 (0) Locatie 7: Locatie 8: (open per ) NIEUW EYCKHOLT LIGNE Nieuw Eyckholt 300 Ligne DJ Heerlen GB Sittard T 31 (0) F 31 (045) Zuyd Hogeschool is als organisatie in ontwikkeling. Dit betekent dat een locatie kan worden afgestoten en/of dat een upgrade/downgrade van een bestaande locatie kan plaatsvinden. Het kan dus gebeuren dat er in de (nabije) toekomst wijzigingen plaatsvinden in het aantal locaties. De informatie zoals deze op dit moment bekend is, is verwerkt in het Programma van Eisen. Bij bovenstaande wijzigingen hanteert Zuyd Hogeschool een opzegtermijn van 3 maanden. De openstellingsweken variëren per locatie. EA Sanitaire voorzieningen 8 van 55

9 1.2 Aan te besteden opdracht Zuyd Hogeschool is gehuisvest in diverse gebouwen. Alle aangegeven gebouwen moeten worden voorzien van artikelen zoals handdoekautomaten, zeepdispensers, luchtverfrissers, damesverbandcontainers, toiletborstels incl. garnituur, schoonloopmatten etc. (incl. indien van toepassing monteren). Deze artikelen dienen door opdrachtnemer te worden geplaatst en de disposables zoals zeep, de handdoeken etc. dienen te worden geleverd (incl. hang- en sluitwerk). Voor het ter beschikking stellen van de hardware zal een gebruiksvergoeding (huur) worden betaald aan opdrachtnemer. Voor artikelen zoals bijv. damesverbandcontainers geldt dat deze verwisseld dienen te worden en voor de luchtverfrissers geldt (na)vullen. Het daadwerkelijk bijvullen (het dagelijks onderhoud) van de overige artikelen zal plaatsvinden door de huidige schoonmaakorganisatie (Asito) waarmee Zuyd Hogeschool een lopend contract heeft. Aan het einde van de overeenkomst dient de hardware weer te worden gedemonteerd en afgevoerd te worden door opdrachtnemer. De leverancier dient te allen tijde een totaalconcept aan te bieden (dus inclusief disposables, winst overhead etc.). In Sittard wordt op dit moment een nieuwe locatie van Zuyd Hogeschool gebouwd: Ligne. Ligne vervangt vanaf 1 september 2016 de locaties Havikstraat en Sportcentrumlaan. De sanitaire voorzieningen dienen voor deze locatie op 2 mei 2016 gereed te zijn. De sanitaire lijn dient gelijk te zijn aan de Zuyd Hogeschool gekozen lijn. Het gebouw bevat naast Zuyd Hogeschool nog andere functies, zoals een bibliotheek, museum en winkels. Uitgangspunten Uitgangspunten bij deze aanbesteding zijn: Het huren van automaten en dispensers ten behoeve van de sanitaire voorzieningen; Het leveren van disposables passende in de gehuurde apparatuur; Het plaatsen en operatief houden van de gehuurde automaten en dispensers; Het plaatsen, vervangen, leegmaken en schoonmaken van damesverbandcontainers; Het communiceren en afstemmen van de dienstverlening met de schoonmaakdienstverlener van Zuyd Hogeschool. Zuyd Hogeschool wenst de automaten en dispensers te huren. Het bijvullen (met uitzondering van de damesverbandcontainers en luchtverfrissers) en het voorraadbeheer valt onder de regie van de schoonmaakdienstverlener. EA Sanitaire voorzieningen 9 van 55

10 Blokken De dienstverlening welke u aanbiedt, dient opgebouwd te zijn uit de onderstaande blokken Basis sanitaire voorzieningen 2. Sanitaire voorzieningen t.b.v. Campus Bethlehemweg 3. Afvalbakken (koop) 4. Urinoirroosters (koop) 1 Zuyd Hogeschool behoudt zich het recht voor om tijdens de overeengekomen contractperiode blokken (tijdelijk) niet af te nemen. Leidraad voor het niet afnemen van de blokken zijn kosten. Het gaat niet om de kwaliteit. De diensten worden niet elders ingekocht. Totaalconcept Zuyd Hogeschool wenst niet geconfronteerd te worden met onvoorziene extra investeringen c.q. aanpassingen als gevolg van hetgeen dat aangeboden wordt door de leverancier. De leverancier dient te allen tijde een totaalconcept aan te bieden (dus inclusief disposables, winst overhead etc.). De inschrijver dient 1 productlijn te hanteren in haar aanbieding. Per product mag er slechts 1 uniforme lijn aangeboden worden. Zo dienen de handdoekhouders op locatie Lenculenstraat conform dezelfde lijn te zijn als op locatie Ligne enz. Zo is het niet mogelijk verschillende prijzen te hanteren voor dezelfde producten binnen een productgroep. Tevens dient de aangeboden lijn qua grootte en vorm passend te zijn in de bouwkundige situatie van de (sanitaire) ruimtes van de locaties. Zuyd Hogeschool wenst de restauratiewerkzaamheden geoffreerd te zien als stelpost (t.b.v. de werkzaamheden aan het einde van het contract). Deze stelpost wordt niet meegenomen om te komen tot de economisch meest voordelige inschrijving. Zuyd Hogeschool behoudt zich het recht om de stelpost, indien niet marktconform, door een door Zuyd Hogeschool aangewezen derde te laten uitvoeren. Onder restauratiewerkzaamheden verstaat Zuyd Hogeschool: Het vervangen van de oude tegels waardoor oude boorgaten niet meer zichtbaar zijn. U ontvangt van Zuyd Hogeschool de betreffende tegels. Indien de opdrachtnemer tussentijds wijzigingen toebrengt op de sanitaire artikelen, dan worden tevens restauratiewerkzaamheden uitgevoerd. Ook hiervoor geldt, dat de kosten voor rekening zijn van de opdrachtnemer en dus verdisconteerd zijn in de totaalprijs. EA Sanitaire voorzieningen 10 van 55

11 1.2.1 Doelstelling van de opdracht De doelstelling van deze aanbesteding is te komen tot een overeenkomst met één leverancier van sanitaire voorzieningen. Deze sanitaire voorzieningen inclusief de daarin passende disposables dienen bij te dragen aan de positieve beleving van de gebruikers van de (sanitaire) ruimten. Kwalitatief gezien dienen de sanitaire voorzieningen degelijk te zijn. Gebruiksvriendelijkheid en een lage storingsgevoeligheid dienen centraal te staan. De sanitaire voorzieningen dienen hufter -proof te zijn. Het schoonmaken en bijvullen van de sanitaire voorziening dient eenvoudig te zijn. Duurzaamheid en milieuvriendelijkheid zijn een belangrijk aspect. De sanitaire voorzieningen dienen ervoor te zorgen het toiletgebruik aangenaam is voor de eindgebruikers Omvang van de aan te besteden opdracht Blok 1 Product Aantal Toiletrolautomaat ook wel toiletrolhouder genoemd 448 Handdoekautomaat ook wel handdoekhouder genoemd 394 Zeepautomaat ook wel zeepdispenser genoemd 362 Zeepautomaat t.b.v. zandzeep 2 Fooddispenser Crème, zeepdispenser voor crème/zeep voor het gebruik passende in de HACCP-richtlijnen Fooddispenser Alcohol, dispenser voor alcoholgel voor het gebruik passende in de HACCP-richtlijnen Seatcleaner(spray), dispenser voor reinigende en ontsmettende werking t.b.v. toiletbrillen e.d. Luchtverfrisser, dispenser voor het verspreiden van een frisse en aangename geur op het toilet Damesverbandcontainers, ook wel hygiëneboxen genoemd 277 Schoonloopmat 28 Toiletborstels incl. garnituur 446 Papiervouwautomaat 20 Papierroldispenser 52 EA Sanitaire voorzieningen 11 van 55

12 Blok 2 Campus Product Aantal Toiletrolautomaat ook wel toiletrolhouder genoemd 43 Handdoekautomaat ook wel handdoekhouder genoemd 29 Zeepautomaat ook wel zeepdispenser genoemd 29 Fooddispenser Crème, zeepdispenser voor crème/zeep voor het gebruik passende in de HACCP-richtlijnen Fooddispenser Alcohol, dispenser voor alcoholgel voor het gebruik passende in de HACCP-richtlijnen Seatcleaner(spray), dispenser voor reinigende en ontsmettende werking t.b.v. toiletbrillen e.d. Luchtverfrisser, dispenser voor het verspreiden van een frisse en aangename geur op het toilet Damesverbandcontainers, ook wel hygiëneboxen genoemd 35 Schoonloopmat 0 Toiletborstels incl. garnituur 43 Papiervouwautomaat 0 Papierroldispenser 0 Blok 3 Product Aantal Prullenbakken 195 Blok 4 Product Aantal Urinoirroosters 148 EA Sanitaire voorzieningen 12 van 55

13 1.2.3 Vereiste competenties bij de aan te besteden opdracht Voor uitvoering van de aan te besteden opdracht is een aantal competenties relevant waarover inschrijvers dienen te beschikken. De vereiste kerncompetenties zijn: Leveren en monteren van onderstaande artikelen, inclusief leveren van de desbetreffende disposables: o Handdoekautomaten o Zeepdispensers o Digitale luchtverfrissers (incl. plusminus 8 x per jaar (bij) vullen) o Damesverbandcontainers (tweewekelijks ledigen) o Toiletroldispensers o Toiletborstels incl. garnituur o Schoonloopmatten o Seatcleaners Samenwerking schoonmaakorganisatie. Communicatief Proactief Het, na einde dienstverlening, verwijderen en afvoeren van de sanitaire voorzieningen en het op correcte wijze herstellen van wanden en bevestigingspunten Te sluiten overeenkomst De aanbesteding zal leiden tot een overeenkomst. In bijlage 7 bij dit document is een concept overeenkomst opgenomen. Inschrijvers kunnen via de vragenronde tekstsuggesties doen. De aanbestedende dienst zal de suggesties beoordelen en overwegen of ze worden overgenomen. Niet overgenomen tekstsuggesties worden gemotiveerd afgewezen in de Nota van Inlichtingen. De aanbestedingsstukken maken onlosmakelijk onderdeel uit van de te sluiten overeenkomst. In geval van tegenstrijdigheden geldt de volgende rangorde van documenten: Overeenkomst Nota`s van Inlichtingen (laatste versie als hoogste in de rangorde) Aanbestedingsdocument inclusief bijlagen Algemene Voorwaarden van opdrachtgever Inschrijving van opdrachtnemer Toepasselijke Algemene Voorwaarden Op de aan te besteden opdracht zijn de Algemene Inkoopvoorwaarden van de aanbestedende dienst van toepassing. EA Sanitaire voorzieningen 13 van 55

14 Contractduur Een drie (3) jarig contract met de mogelijkheid om vier (4) maal te verlengen met één (1) optiejaar. De dienstverlener dient te voldoen aan de vastgestelde Service Level Agreements en Kritische Prestatie Indicatoren om in aanmerking te komen voor de optiejaren. Startdatum is U dient rekening te houden met de levering van Ligne per Toepasselijke Algemene Voorwaarden Op de aan te besteden opdracht zijn de Algemene Inkoopvoorwaarden van de aanbestedende dienst van toepassing. Zie bijlage 6. EA Sanitaire voorzieningen 14 van 55

15 2. PROCEDURE In dit hoofdstuk wordt de te volgen aanbestedingsprocedure beschreven. 2.1 Toepasselijke wetgeving Op deze aanbesteding is de Richtlijn 2004/18/EG van 31 maart 2004 van toepassing, die in Nederland geïmplementeerd is via de Aanbestedingswet 2012, inwerkingtreding op 1 april Daarnaast zijn het Aanbestedingsbesluit van 19 februari 2013 en daarmee de Gids Proportionaliteit van toepassing op deze aanbestedingsprocedure. 2.2 Planning Nr. Omschrijving Startdatum Einddatum 1 Aankondiging Publicatiebureau Europese Unie (verzenden aankondiging) Maandag Rondgang Woensdag Uiterste datum voor het indienen van vragen n.a.v. het P.v.E. 4 Periode voor reacties op vragen geanonimiseerd verzenden Maandag uur Uiterste datum voor ontvangst inschrijvingen Maandag uur 6 Proefplaatsing Dinsdag 1 maart Beoordeling proefplaatsing Dinsdag 1 maart Beoordelen inschrijvingen Verificatievergadering Verzenden mededeling gunningsbeslissing Bezwarenperiode afgewezenen (Stand still) Definitieve gunning Contract afronden en ondertekening April 14 Bestelling Ligne April Overig Augustus 15 Start contract 1 september 13 Afmelding Mei Contactpersoon De aanbestedende dienst is opdrachtgever en verantwoordelijk voor de inhoudelijke aspecten in deze Europese aanbestedingsprocedure. Voor deze Europese aanbesteding is een projectteam geformeerd, bestaande uit vertegenwoordigers van de aanbestedende dienst. EA Sanitaire voorzieningen 15 van 55

16 Contactgegevens Contactpersoon Mike van Horzen Functie Teamleider Vastgoed, Facilitair & Inkoop Telefoonnummer Plaatsvervanger Etienne Conemans Functie Consultant Facility Care Telefoonnummer Informatie-uitwisseling / Inlichtingen Informatie-uitwisseling c.q. het verstrekken van nadere informatie met betrekking tot inhoudelijke en procedurele aspecten rond deze aanbesteding kan uitsluitend per via aanbestedingen@zuyd.nl. Gegadigden worden verzocht om bij het stellen van vragen gebruik te maken van het formulier N.v.I. (zie bijlage 5) en te verwijzen naar specifieke vraagnummers of bijlagen. Vragen dienen uiterlijk op door de projectgroep te zijn ontvangen (voor uur). De antwoorden op alle tot dan toe gestelde vragen worden geanonimiseerd op , door middel van een Nota van Inlichtingen, verzonden aan alle gegadigden. Rondgang Zuyd Hogeschool organiseert op woensdag om uur een rondgang voor inschrijvers. Tijdens de rondgang worden alle locaties bezocht. Per inschrijver worden maximaal 2 personen ontvangen. Gelieve uiterlijk 2 werkdagen voor aanvang per aan te melden. De rondgang start vanaf locatie Heerlen. Aanmelden doet u middels een via het adres aanbestedingen@zuyd.nl. Eventuele tekstsuggesties voor de concept overeenkomst worden in de Nota van Inlichtingen beoordeeld en eventueel overgenomen. Onderdeel van de Nota van Inlichtingen is een definitieve overeenkomst. Vanaf de publicatie tot aan de definitieve gunning is voor medewerkers van de projectgroep en voor de aanbiedende partijen contact over de aanbesteding, anders dan met of via de contactpersoon van Zuyd Hogeschool, niet toegestaan op straffe van uitsluiting van de inschrijver. 2.5 Klachtenafhandeling De aanbestedende dienst heeft er voor gekozen voor eventuele klachten met betrekking tot deze aanbesteding een klachtenmeldpunt in te stellen. Hierbij zal de procedure worden gevolgd als aangegeven in de definitieve versie Klachtenafhandeling bij aanbesteden. Voor de inhoud van deze regeling zie: EA Sanitaire voorzieningen 16 van 55

17 Uw eventuele klachten, kunt u conform het gestelde in deel 1 van de bovengenoemde Klachtenafhandeling bij aanbesteden, enkel per , indienen op het volgende mailadres: klachtenaanbestedingen@zuyd.nl. De afhandeling van uw klacht zal plaatsvinden conform het gestelde in III.4 als opgenomen in deel 1 van de bovengenoemde Klachtenafhandeling bij aanbesteden. Wij willen u er op wijzen dat de procedure voor deze klachtenregeling niet is bedoeld voor het verkrijgen van eventueel benodigde verduidelijkingen met betrekking tot het gestelde in deze aanbestedingstukken. Hiervoor kunt u gebruik maken van de mogelijkheid tot het stellen van vragen als aangegeven in hoofdstuk 2 paragraaf 4 van dit beschrijvend document. 2.6 Offerte indienen Uw inschrijving dient als volgt ingediend te worden: In de Nederlandse taal. Uw offerte is 90 dagen geldig na sluitingsdatum indienen aanmelding. De aanbiedende partij dient de offerte op vóór uur aan te bieden. De offerte dient rechtsgeldig ondertekend in tweevoud te worden ingezonden (één complete originele set, één kopieerbare set, dat wil zeggen ongebonden en zonder tabbladen) plus één digitale versie op cd-rom of USB-stick. Inschrijvingen dienen schriftelijk in tweevoud in een gesloten en geanonimiseerde verpakking en één maal digitaal op USB-stick te worden verzonden naar Zuyd Hogeschool T.a.v. de heer M. van Horzen Nieuw Eyckholt DJ te Heerlen of persoonlijk te worden aangeboden tegen ontvangstbewijs bij omschreven adres. Datum en tijdstip van indiening zijn fatale termijnen. Het te laat indienen van de inschrijving leidt tot uitsluiting van deelname. Vertragingen bij de indiening van uw aanmelding zijn voor rekening en risico van de inschrijver. Met strafport bezwaarde inzendingen worden geweigerd. Op de enveloppe dient u naast het bovenstaande punt te vermelden: Aanbesteding sanitaire voorzieningen. EA Sanitaire voorzieningen 17 van 55

18 Proefplaatsing De gegadigde dient op dinsdag 1 maart 2016 een proefplaatsing te organiseren. Zuyd Hogeschool stelt hiervoor een ruimte (één per leverancier) ter beschikking. De gegadigde dient zorg te dragen voor een opstelling waarbij de wanden van Zuyd Hogeschool niet gebruikt dienen te worden. De gegadigde neemt hiervoor een stelling c.q. stellage mee waarop de producten geplaatst dienen te worden. U ontvangt van Zuyd Hogeschool het exacte ruimtenummer. De locatie van de proefplaatsing is; Brusselseweg, te Maastricht. De geplaatste producten blijven eigendom van gegadigde. De proefplaatsing omvat: 1. De aangeboden lijn handdoekautomaten 2. De aangeboden lijn zeepdispensers 3. De aangeboden lijn toiletrolhouders 4. De aangeboden lijn damesverbandcontainers 5. De aangeboden lijn luchtverfrissers 6. De aangeboden lijn seatcleaners 7. De aangeboden lijn toiletborstels(incl. houder) 8. De aangeboden lijn papierroldispensers 9. De aangeboden lijn urinoirroosters 10. De aangeboden lijn prullenbakken U levert bij de proefplaatsing tevens een gebruiksaanwijzing plus alle benodigdheden om bij te vullen (indien van toepassing). U dient de geplaatste producten merk- en kenmerkvrij te maken. Bij het niet voldoen aan deze eis, ontvangt u een onvoldoende voor de proefplaatsing. 2.7 Toepasselijke voorwaarden voor deze aanbesteding De inschrijver dient de procedurele en bindende voorwaarden genoemd in dit P.v.E. in acht te nemen. Door middel van het indienen van de inschrijving verklaart de inschrijver zich akkoord met deze voorwaarden. 2.8 Voorbehoud aanbesteding/niet gunnen De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om op elk moment de aanbesteding geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of definitief te stoppen. Inschrijvers hebben in een dergelijke situatie geen recht op vergoeding van enigerlei kosten, gemaakt in het kader van deze aanbesteding. Door het uitbrengen van een inschrijving verklaart de inschrijver zich akkoord met deze voorwaarde. EA Sanitaire voorzieningen 18 van 55

19 2.9 Onjuistheden Dit document is met zorg opgesteld. Het is echter mogelijk dat, in de ogen van inschrijvers, fouten en onvolkomenheden in het document zijn geslopen. Een geconstateerde fout of onvolkomenheid kan direct na constatering worden gemeld aan de opgegeven contactpersoon. Binnen vijf werkdagen wordt op de melding gereageerd. Als blijkt dat naderhand dit document onvolkomenheden bevat en deze niet door de Inschrijver zijn opgemerkt, zijn deze voor risico van de Inschrijver Onduidelijkheden, omissies en aanvullingen Is een document niet aanwezig of blijkt informatie niet aanwezig te zijn of is de informatie onduidelijk of niet correct, dan wordt de aanmelder niet in staat gesteld dit verzuim te herstellen. Uw inschrijving wordt op basis van het door u aangeleverde beoordeeld Vergoeding Aan het opstellen en uitbrengen van een inschrijving, met inbegrip van eventueel te verstrekken nadere inlichtingen, zijn voor de aanbestedende dienst geen kosten verbonden. Eventuele kosten en/of schaden welke (kunnen) ontstaan door het niet gunnen van deze aanbesteding (aan inschrijver) zijn voor risico van inschrijver Vertrouwelijkheid De aanbestedende dienst behandelt alle in het kader van deze aanbesteding informatie vertrouwelijk. Inschrijvingen worden niet geretourneerd maar na verstrijken van de beroepstermijn (zes maanden na ondertekening van de overeenkomst) vernietigd. De aanbestedingsstukken van de aanbestedende dienst zijn openbaar. In de overeenkomst met de inschrijver waaraan de opdracht wordt gegund zal de wederzijdse vertrouwelijkheid van informatie gedurende en na de contractperiode worden vastgelegd. Het is een inschrijvende partij niet toegestaan om (delen uit) dit document openbaar te maken aan andere individuen of rechtspersonen dan zij die deel uit maken van de zich offrerende partij. Een geconstateerde overtreding van deze eis leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de procedure Rechten ontlenen aan gegevens Aan de, in de aanbestedingsbescheiden genoemde, volumegegevens kunnen door inschrijvers geen toekomstige rechten en/of afnameverplichtingen ontleend worden. EA Sanitaire voorzieningen 19 van 55

20 2.14 Combinatie Inschrijven in combinatie is toegestaan. De aanbestedende dienst wenst gedurende de looptijd van de te sluiten overeenkomst één aanspreekpunt namens de combinatie. Combinanten dienen in hun inschrijving duidelijk aan te geven wie het aanspreekpunt voor de aanbestedende dienst zal zijn. Een organisatie kan slechts eenmaal inschrijven. Hetzij als hoofdaannemer, onderaannemer als wel combinant Volgorde beoordelingsprocedure In onderstaand schema leest u de volgorde van beoordeling: EA Sanitaire voorzieningen 20 van 55

21 3. EISEN TEN AANZIEN VAN INSCHRIJVERS Ten aanzien van inschrijvers gelden uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen. Indien één of meer van de in dit hoofdstuk genoemde uitsluitingsgronden op u van toepassing zijn, wordt u uitgesloten van inschrijving op deze aanbesteding. Dat gebeurt ook als u niet kunt voldoen aan één of meer van de in dit hoofdstuk genoemde geschiktheidseisen. 3.1 Uitsluitingsgronden Uiteraard zijn de verplichte uitsluitingsgronden van toepassing. Van de facultatieve uitsluitingsgronden zijn de volgende, beschreven in de uniforme eigen verklaring voor aanbestedingsprocedures, van toepassing: facultatieve uitsluitingsgronden, uniforme eigen verklaring 3.1, 3.2, 3.4, 3.5. De inschrijver verklaart dat: 3.1: Zijn onderneming niet verkeert in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden niet zijn gestaakt, jegens hem geen surseance van betaling of een (faillissements-)akkoord geldt en zijn onderneming niet verkeert in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving; 3.2: Tegen zijn onderneming of een bestuurder ervan in de vier jaar voorafgaande aan het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak is gedaan op grond van overtreding van op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel; 3.3: Zijn onderneming heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen; 3.4: Zijn onderneming, bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren verlangd in het kader van aanbestedingsprocedures, zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of zijn onderneming deze inlichtingen niet, of niet volledig heeft verstrekt. 3.2 Geschiktheidseisen Geschiktheidseisen hebben betrekking op de financiële en economische draagkracht en op de technische- of beroepsbekwaamheid. De voor deze aanbesteding relevante geschiktheidseisen zijn weergegeven in de volgende sub paragrafen EA Sanitaire voorzieningen 21 van 55

22 3.2.1 Geschiktheidseisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht Door het tekenen van de Uniforme Eigen Verklaring Aanbestedingen verklaart inschrijver: 1. Dat hem geen mogelijke claims bekend zijn of, gedurende de periode van uitvoering van de overeenkomst, geen investeringen noodzakelijk zijn die zijn bedrijf in een zodanige positie kunnen brengen dat de financieel-economische draagkracht of de continuïteit daarvan in gevaar kan worden gebracht. 2. Dat hij adequaat verzekerd is (beroeps- en/of wettelijke aansprakelijkheidsverzekering) voor de uitvoering van de opdracht en dat hij zich, indien de overeenkomst met hem wordt gesloten, gedurende de duur van de overeenkomst van de uitvoering van de opdracht adequaat verzekerd houdt. Indien de inschrijver deel uit maakt van een concern/holdingmaatschappij en voor de invulling van het gevraagde in dit hoofdstuk gebruik maakt van de jaarcijfers van het concern of de holdingmaatschappij, dient een holdingverklaring bijgevoegd te worden. Uit deze verklaring moet blijken dat het concern of de holding zich bij gunning volledig en onvoorwaardelijk garant stelt voor de nakoming van de verplichtingen die uit de af te sluiten contract(en) voortvloeien. De verklaring dient door een daartoe bevoegd persoon te zijn ondertekend Geschiktheidseisen met betrekking tot technische- en beroepsbekwaamheid De dienstverlener dient aan de hand van referenties aan te tonen technisch en beroepsbekwaam te zijn. Aan de hand van de referenties dienen de inschrijvers aan te tonen te beschikken over de kerncompetenties zoals beschreven in EA Sanitaire voorzieningen 22 van 55

23 Referenties DIRECT MEE TE LEVEREN U dient aan te tonen dat uw organisatie beschikt over de gewenste competenties welke nodig zijn om de opdracht bij Zuyd Hogeschool met goed gevolg uit te kunnen voeren als wel uit kunt dienen. Deze kerncompetenties omvatten: Leveren en monteren van onderstaande artikelen inclusief leveren van de desbetreffende disposables: o Handdoekautomaten o Zeepdispensers o Digitale luchtverfrissers (incl. plusminus 8 x per jaar (bij) vullen) o Damesverbandcontainers (tweewekelijks ledigen) o Toiletroldispensers o Toiletborstels incl. garnituur o Schoonloopmatten o Seatcleaners Samenwerking schoonmaakorganisatie Communicatief Proactief Het, na einde dienstverlening, verwijderen en afvoeren van de sanitaire voorzieningen en het op correcte wijze herstellen van wanden en bevestigingspunten. Om aan te tonen dat u beschikt over de juiste kerncompetenties levert u minimaal één en maximaal vijf referenties aan. Per referentie werkt u de benodigde competenties uit incl. tevredenheidsverklaring. Indien u met één referentie kunt aantonen dat u beschikt over de bovenstaande competenties dan volstaat één referentie. De volgende aspecten dienen per referentie opgegeven te worden en zullen voor de selectie worden beoordeeld: Naam opdrachtgevende instantie of bedrijf; Contactpersonen van de betreffende opdrachtgever; Looptijd van de opdracht: begin- en einddatum; Competenties; Tevredenheidsverklaring. Indien meer dan vijf (5) referentieopdrachten worden opgegeven, zullen slechts de eerste vijf opgegeven referentieopdrachten worden beoordeeld. U dient voor de invulling van de referenties bijlage 3 te gebruiken. EA Sanitaire voorzieningen 23 van 55

24 Kwaliteitszorg Door het ondertekenen van de Uniforme Eigen Verklaring Aanbestedingen verklaart inschrijver: Dat hij beschikt over een geldig gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem NEN ISO 9001:2008 (of soortgelijk) waarbij het certificaat is opgesteld door een certificatie-instelling. Of: Dat hij een kwaliteitszorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan: het voldoen aan de volgende kenmerken: Indien u niet beschikt over een certificaat en u zich ook niet in een certificeringtraject bevindt, kan het volstaan om uw eigen kwaliteitshandboek te overleggen. Het dient een actueel en geldig kwaliteitshandboek te zijn, waarin zijn opgenomen de maatregelen die uw organisatie treft om de kwaliteit te waarborgen en te controleren, voorzien van een beleidsverklaring van het management waaruit blijkt dat het management deze maatregelen onderschrijft en controleert (u volstaat met het toevoegen van een kopie van een toegesneden index van het kwaliteitshandboek, een beschrijving en de beleidsverklaring). Tevens dient u een beschrijving bij te voegen waarom de maatregelen, die in uw kwaliteitshandboek zijn opgenomen, gelijkwaardig zijn aan de gestelde norm. Inschrijver overlegt tevens de meest recente auditresultaten (niet ouder dan 12 maanden), uitgevoerd door een onafhankelijk geaccrediteerde instantie en de hieruit voortvloeiende maatregelen. Of: Indien u nog niet dan wel niet meer beschikt over een geldig certificaat maar u zich wel in een certificeringstraject bevindt, kunt u volstaan met een bewijs van het stadium waarin het nieuwe certificeringstraject zich bevindt, te overleggen (u volstaat met het toevoegen van een kopie van een toegesneden index van het kwaliteitshandboek, een beschrijving en de beleidsverklaring én een met de certificerende instelling overeengekomen planning van de certificering); Milieuzorg Dat hij beschikt over een milieuzorgsysteem en ten aanzien hiervan in het bezit is van een geldig certificaat zoals in Nederland het ISO certificaat (of soortgelijk). Of: Dat hij een milieuzorgsysteem heeft dat minimaal gelijkwaardig is aan een gecertificeerd milieuzorgsysteem. Onder gelijkwaardig wordt verstaan het voldoen aan de volgende kenmerken: Indien u niet beschikt over een certificaat en u zich ook niet in een certificeringtraject bevindt, kan het volstaan om uw eigen milieuhandboek te overleggen. Het dient een actueel en geldig milieuhandboek te zijn. Hierin dient te zijn opgenomen de maatregelen EA Sanitaire voorzieningen 24 van 55

25 die uw organisatie treft om rekening te houden met het milieu en dit te controleren, voorzien van een beleidsverklaring van het management waaruit blijkt dat het management deze maatregelen onderschrijft en controleert (u volstaat met het toevoegen van een kopie van een toegesneden index van het milieuhandboek, een beschrijving en de beleidsverklaring). Tevens dient u een beschrijving bij te voegen waarom de maatregelen die in uw milieuhandboek zijn opgenomen, gelijkwaardig zijn aan de gestelde norm. Inschrijver overlegt tevens de meest recente auditresultaten (niet ouder dan 12 maanden), uitgevoerd door een onafhankelijk geaccrediteerde instantie en de hieruit voortvloeiende maatregelen. Of: Indien u nog niet dan wel niet meer beschikt over een geldig certificaat maar u zich wel in een certificeringstraject bevindt, kunt u volstaan met een bewijs van het stadium waarin het nieuwe certificeringstraject zich bevindt (u volstaat met het toevoegen van een kopie van een toegesneden index van het milieuhandboek, een beschrijving en de beleidsverklaring én een met de certificerende instelling overeengekomen planning van de certificering) Uniforme Eigen Verklaring Door het invullen en rechtsgeldig ondertekenen van de bijgevoegde Uniforme Eigen Verklaring (bijlage 1) kunnen inschrijvers verklaren dat de uitsluitingsgronden niet op hen van toepassing zijn en dat wordt voldaan aan de geschiktheidseisen. Binnen 10 dagen na het communiceren van het gunningsbesluit dient de inschrijver aan wie de opdracht gegund wordt de volgende bewijsstukken overleggen: Gedragsverklaring aanbesteden, niet ouder dan twee jaar op het moment van indienen van een inschrijving, om aan te tonen dat de uitsluitingsgronden in artikel 2.86 en 2.87 onderdelen b en c van de Aanbestedingswet niet van toepassing zijn. Een uittreksel van inschrijving bij de Kamer van Koophandel, niet ouder dan 6 maanden op het moment van inschrijven, om aan te tonen dat de uitsluitingsgrond in artikel 2.87 onderdeel a van de Aanbestedingswet niet op hem van toepassing is. Een verklaring van de Belastingdienst, niet ouder dan 6 maanden op het moment van indienen van een inschrijving, om aan te tonen dat de uitsluitingsgrond in artikel 2.87 onderdeel d van de Aanbestedingswet niet op hem van toepassing is. Totaalscore Voldaan = akkoord Niet voldaan = leidt tot uitsluiting EA Sanitaire voorzieningen 25 van 55

26 4. INVULLING PROGRAMMA VAN EISEN Dit hoofdstuk bevat eisen ten aanzien van de opdracht. Eisen zijn hard, hetgeen betekent dat inschrijvers bij uitvoering van de opdracht aan de eisen dienen te voldoen en daarmee rekening dienen te houden bij het opstellen van een inschrijving. 4.1 Omschrijvingen De meeste producten ten behoeve van sanitaire voorzieningen dienen voorzien te worden van navullingen (de disposables). Opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de levering van zowel de hardware (de sanitaire voorzieningen) als de navullingen (de disposables). Aan de in de aanbestedingsbescheiden genoemde volumegegevens kunnen door inschrijvers geen toekomstige rechten en/of afnameverplichtingen ontleend worden. Zij zijn gebaseerd op historische gegevens of prognoses en slechts bedoeld ter indicatie. De in deze aanbestedingsbescheiden genoemde inhouden en volumegegevens van de disposables/navullingen worden gebruikt ter indicatie vanuit de huidige situatie/leverancier. De opdrachtnemer staat vrij andere inhouden/volumes te hanteren met betrekking tot de disposables/navullingen zolang de gewenste capaciteit bereikt wordt. De huidige leverancier (CWS) heeft de historische gegevens aangeleverd. Zuyd Hogeschool is niet verantwoordelijk voor de aangeleverde gegevens. Huidige situatie (per jaar) Disposable/navulling: Handdoekrollen Zeep Toiletrolautomaat Verbruik rollen meters Verbruik 944 flacons à 500 cc cc Verbruikt 1270 dozen 1 24 stuks x 100 meter per rol Seatcleaner Verbruik 24 flacons a 300 ml = 7200 Luchtverfrisser Papier vouwhanddoeken Papierrollen dispensers t.b.v. (Op basis van de huidige aantal automaten) Verbruik 1000 flacons met een inhoud van 80ML Verbruik 40 dozen met 2280 servetten Verbruik 40 handdoekrollen à 100m m De opdrachtgever staat open voor wijzigingen in de afmetingen/volumes/inhouden van de navulling zolang er geen wijzigingen in de capaciteit en navulactiviteiten plaatsvinden. Hieronder staan de specifieke voorwaarden voor de diverse dispensers, hygiëneboxen en disposables (inhouden) beschreven/aangegeven. EA Sanitaire voorzieningen 26 van 55

27 Alle genoemde eisen zijn minimumeisen. Dispensers In deze paragraaf zijn de eisen en wensen met betrekking tot de diverse dispensers beschreven. Algemene eisen Alle aangeboden artikelen dienen af-fabriek te zijn en dus niet reeds eerder gebruikt. De dispensers dienen duurzaam, degelijk en representatief te zijn. De dispensers dienen gedurende de looptijd van het contract leverbaar te zijn, dit geldt ook voor reparatieonderdelen. De dispensers dienen te zijn vervaardigd uit duurzame en corrosievrije materialen. De dispensers dienen gemaakt te zijn van brandvrije of brandvertragende materialen. De dispensers dienen afsluitbaar te zijn met een solide en betrouwbaar slot. De dispensers dienen voorzien te zijn van een indicator om de inhoud van de dispensers te controleren. Gezien de grote diversiteit van de doelgroepen van Zuyd Hogeschool en de publieke functie is het wenselijk dat de dispensers bestendig zijn tegen vandalisme. De dispensers dienen niet geopend te kunnen worden door de gebruikers. Bij het ophangen van de dispensers dienen alle daarvoor gemaakte ophangmogelijkheden gebruikt te worden. Circa als wel ongeveer wil zeggen met een maximale marge van 5% Toiletrolhouders (ook wel toiletrolautomaat genoemd) Dienen geschikt te zijn voor minimaal 2 rollen toiletpapier. Dienen geschikt te zijn voor 2-laags tissue/papier. Dienen aan de wand bevestigd te worden. Handdoekautomaaten Dienen hangend aan de wand bevestigd te worden. Dienen, indien gekozen wordt voor een gesloten systeem, geschikt te zijn voor handdoekrollen van minimaal ca. 40 meter lang en minimaal ca. 20 centimeter breed. Dienen, indien gekozen wordt voor een open systeem, geschikt te zijn voor dezelfde capaciteit als voor het gesloten systeem. Dienen, indien gekozen wordt voor het open systeem, aangeleverd te worden in een totaalconcept. Dienen, indien gekozen wordt voor het open systeem, geschikt te zijn voor 2 laags disposable tissues/handdoekjes van bij voorkeur gerecycled papier. EA Sanitaire voorzieningen 27 van 55

28 Zeepdispensers (ook wel zeepautomaat genoemd) Dienen hangend aan de wand bevestigd te kunnen worden. Dienen bij voorkeur gebruik te maken van een navulbare flacon. Dienen over een capaciteit van ongeveer 1300 doseringen per navulling te beschikken. Dienen lekvrij te zijn. Dienen geschikt te zijn voor foam (schuim)-zeep. Fooddispensers Crème Dienen hangend aan de wand bevestigd te kunnen worden. Dienen geschikt te zijn voor desinfecterende handzepen passende in de HACCPrichtlijnen. Dienen bij voorkeur gebruik te maken van een navulbare flacon. Dienen over een capaciteit van ongeveer 550 doseringen per navulling te beschikken. Dienen lekvrij te zijn. Fooddispensers Alcohol Dienen hangend aan de wand bevestigd te kunnen worden. Dienen geschikt te zijn voor alcoholgel passende in de HACCP-richtlijnen. Dienen bij voorkeur gebruik te maken van een navulbare flacon. Dienen over een capaciteit van ongeveer 550 doseringen per navulling te beschikken. Dienen lekvrij te zijn. Prullenbakken BLOK 3 (koop) Dienen op de grond geplaatst te worden. Dienen een capaciteit van minimaal ca. 20 liter te bevatten. Urinoirroosters BLOK 4 (koop) Dienen duurzaam, degelijk en representatief te zijn. Dienen er voor te zorgen dat afval, papier en eventuele andere materialen die urinoirs niet verstoppen. Dienen in de urinoirs geplaatst te worden. Dienen op eenvoudige wijze uit het urinoir verwijderd te kunnen worden. Dienen op eenvoudige wijze gereinigd te kunnen worden door de schoonmaakdienstverlener. Papierroldispensers Dienen geschikt te zijn voor 1 laags papieren. Dienen over een capaciteit van ongeveer 150 meter lengte te beschikken. Dienen met één hand te bedienen zijn. Dienen hangend aan de wand bevestigd te worden. EA Sanitaire voorzieningen 28 van 55

29 Papiervouwautomaten Dienen geschikt te zijn voor 1 laags papieren handdoekjes/tissues. Dienen over een capaciteit van ongeveer 200 vellen te beschikken. Dienen bij voorkeur te passen in de HACCP-richtlijnen. Dienen hangend aan de wand bevestigd te worden. Seatcleanersprays Dienen hangend aan de wand bevestigd te worden. Dienen geschikt te zijn voor een reinigende en ontsmettende vloeistof welke verstuift kan worden bij reiniging van de toiletbril e.d. Dienen bij voorkeur gebruik te maken van een navulbare flacon. Dienen geschikt te zijn voor een navulling die huidvriendelijk en sneldrogend is. Dienen over een capaciteit van ongeveer 500 doseringen per navulling te beschikken. Luchtverfrissers Dienen hangend bevestigd te worden. Dienen een elektronische (digitale) werking te hebben, dus geen mechanische (zoals bijvoorbeeld bij het openen van een deur of dergelijks). Dienen instelbaar te zijn op starttijd, eindtijd en sprayinterval. Dienen bij voorkeur (automatisch) uitschakelbaar te zijn in de weekeinden. Dienen bij voorkeur energievriendelijk te zijn met betrekking tot het batterijgebruik. Dienen bij voorkeur gebruik te maken van een navulbare flacon. Dienen geschikt te zijn voor een navulling dat geen drijfgassen zoals CFK s verspreidt. Het bijvullen dient standaard plusminus 1 maal per 8 weken te zijn (uit te voeren door opdrachtnemer). Damesverbandcontainers In deze paragraaf worden de eisen beschreven met betrekking tot de damesverbandcontainers. De damesverbandcontainers dienen te voldoen aan de volgende eisen: Dienen bij voorkeur te beschikken over de mogelijkheid om aan de wand te bevestigen. Dienen handmatig te openen zijn. Dienen voorzien te zijn van een desinfecterend middel. Dienen geurdicht te zijn. Het omwisselschema dient standaard plusminus 1 maal per 2 weken te zijn (uit te voeren door opdrachtnemer). Het op afroep omwisselen dient mogelijk te zijn. Hygiëneboxen dienen bij omwisseling schoon te zijn. Dienen bij het openen de inhoud te verbergen. De capaciteit dient aangepast te zijn aan de ledigingsfrequentie en het gebruik. EA Sanitaire voorzieningen 29 van 55

30 Opdrachtnemer dient rekening te houden met de samenstelling van de gebruikers. Dit houdt in dat opdrachtnemer flexibel dient om te gaan met het aantal te leveren hygiëneboxen en damesverbandcontainers. Ook hiervoor geldt dat de opdrachtnemer dit dient te verdisconteren in het totaalconcept. Disposables Zuyd Hogeschool is erg vooruitstrevend op het gebied van milieu. In de vorm van energiebeheer, reststoffenmanagement en vervoersmanagement wordt aandacht besteed aan het beheersen en zo mogelijk verminderen van de milieubelasting. Het milieubeleid van Zuyd Hogeschool wordt nadrukkelijk betrokken bij het selecteren van goederen/diensten en leveranciers. De leverancier dient zoveel mogelijk mee te werken aan het verzamelen, terugnemen, recyclen of hergebruiken van zoveel mogelijk artikelen op het gebied van disposables. De voorkeur gaat uit naar milieuvriendelijk geproduceerde en verpakte producten. De aangeboden producten dienen aantoonbaar biologisch afbreekbaar te zijn. Toiletpapier Het toiletpapier dient minimaal 2 laags gerecycled tissue/papier te zijn. Het toiletpapier dient minimaal ca. 65 uitgestrekte meter per rol te bevatten. Het toiletpapier dient aantoonbaar biologisch afbreekbaar te zijn. Het toiletpapier dient milieuvriendelijk geproduceerd en verpakt te zijn. Handdoekrollen/papieren handdoeken Indien gekozen wordt voor een gesloten systeem: De handdoekrollen dienen minimaal ca. 40 uitgestrekte meter lang te zijn. De handdoekrollen dienen een minimale breedte van ca. 20 centimeter te hebben. De handdoekrollen dienen een hoog absorberend vermogen te hebben. Scheurvorming dient uitgesloten te worden. Rafelvorming dient uitgesloten te worden. Indien gekozen wordt voor een open systeem (papier vouwhanddoekautomaat): De vouwhanddoekjes dienen van gerecycled papier te zijn. De vouwhanddoekjes dienen 2-laags te zijn. De vouwhanddoekjes dienen per navulling over ongeveer dezelfde capaciteit te beschikken als het gesloten systeem. De vouwhanddoekjes dienen in een totaalconcept opgenomen te worden (van aanvoer tot afvoer). EA Sanitaire voorzieningen 30 van 55