Open de schatkamer. Kennisdag Meer doen met data. Subtitel van het document. Peter Kleuver en Sander Bijvank

Transcriptie

1 Open de schatkamer Meer doen met data Peter Kleuver en Sander Bijvank Kennisdag 2017 Subtitel van het document

2 Programma Waar gaan we het over hebben? Introductie Peter Kleuver en Arjan van der Berg SAS Peter van der Borgt en Barry van der Haar - gemeente Heusden Sander Bijvank NCOD Inleiding Van data naar informatie De datagedreven ambtenaar Ondersteunen met de juiste tooling Privacy Dashboards Managementinformatie Rapportages Hoe maak je een rapport? Analyse en prognoses Wat is er nog meer mogelijk? 1

3 Open de schatkamer Informatie is de grondstof voor de overheid en in onze informatiesamenleving neemt de hoeveelheid data alleen maar toe. Genoeg kansen om beleid en uitvoering beter te onderbouwen, zo lijkt het. Maar hoe vind je de weg in die brij van data en informatie? Welke expertise en vaardigheden heeft de ambtenaar-van-detoekomst, de datagedreven ambtenaar, daar voor nodig? En hoe ondersteun je deze ambtenaar met de juiste tooling? 2

4 Definities Data: Gegevens of feiten, zonder betekenis. Als deze data betekenis krijgen dan is het informatie. Open data: Open data zijn data van organisaties die worden opengesteld voor externen. Deze data zijn openbaar beschikbaar en iedereen kan deze gebruiken voor eigen toepassingen. Zoals de gegevens van het CBS. Big data: Big data is een verzamelnaam voor een grote hoeveelheid data uit diverse bronnen. Er worden steeds meer data gemaakt, door organisaties, mensen en apparaten. Informatie: Gegevens die zodanig bijeen zijn gebracht dat er betekenis aan kan worden toegekend. 3

5 Van data naar informatie Gemeenten beschikken over grote hoeveelheden eigen data. Bijna alle gemeenten zijn zoekende naar een manier om deze data te gebruiken. Hoe zorgen we dat onze data informatie wordt? Context, duiding en analyse! Hier zijn drie zaken voor nodig: Organisatie: Datagedreven ambtenaren Techniek: De juiste ondersteunende tooling Cultuur: Innovatiekracht 4

6 De datagedreven ambtenaar Heb ik nu meteen een dataspecialist nodig? Nee! Bij data gaat het in eerste instantie om duiding en context en om het duidelijk articuleren van de vraag. Wat willen we weten? Belangrijk is dat de datagedreven ambtenaar weet waar hij of zij de juiste data moet zoeken om de vraag te kunnen beantwoorden. De ambtenaar is creatief en kan vraagstukken vanuit verschillende hoeken bekijken, om op die manier de maatschappelijke opgave en vraag duidelijk te formuleren. En daarnaast zijn de vaardigheden om met een datamanagementtool te werken van belang. 5

7 Ondersteunen met de juiste tooling Een gemeente heeft tientallen tot honderden dataverzamelingen. Voor het beschikbaar stellen en benutten van deze gegevensverzamelingen is een datamanagement omgeving nodig. Idealiter is dat een geïntegreerde oplossing die gegevens op een geordende, slimme manier uit de bronbestanden haalt, deze op een veilige en controleerbaar aan privacyrichtlijnen voldoende wijze beschikbaar stelt, en op een gebruikersvriendelijke, toegankelijke wijze ontsluit. Zodat de medewerker zelf slimme, informatiegestuurde selfservice diensten kan inrichten, beleidsanalyses kan uitvoeren, managementrapportages kan inrichten en monitoring kan inregelen. 6

8 Aanpak Digitalisering & Informatiemanagement Inrichten van de techniek: datamanagement omgeving Organiseren van innovatiekracht Ontwerp dashboards: per domein, per thema Bouw deze via sprints Richt gegevensbeheer in 7

9 Controle op informatiestromen is ook een taak voor de overheid 8

10 En hoe zit het met de privacy? Wetgeving loopt achter ontwikkelingen aan. Persoonsgegevens Wettelijke kaders Doelbinding Dataminimalisatie Anonimiseren Profileren Privacy Impact Assessments 9

11 Aan de slag! Voorbeeld SAS 10

12 HRM JURIDISCHE ZAKEN & OMGEVINGSRECHT RUIMTELIJKE ONTWIKKELING PUBLIEKSZAKEN SOCIAAL DOMEIN PERSONEEL, SALARIS & RECHTSPOSITIE FINANCIËN & BEDRIJFSVOERING DIGITALISERING & INFORMATIEMANAGEMENT 11