INFORMATIEMANAGEMENT IN HET SOCIALE DOMEIN. Drs. Peter Ruijters, informatiemanager Sociale Domein gemeente s-hertogenbosch
|
|
- Simona de Smet
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 INFORMATIEMANAGEMENT IN HET SOCIALE DOMEIN Drs. Peter Ruijters, informatiemanager Sociale Domein gemeente s-hertogenbosch
2 Even voorstellen Peter Ruijters Informatiemanager Sociale Domein, s-hertogenbosch Business Developer, GBI Netwerk, s-gravenhage Adviseur / Partner NCOD I&D Informatiekundige opgave sociaal domein o.a. Maastricht en Heuvelland, Sittard-Geleen, Oisterwijk, Hilvarenbeek, Rhenen, Wijchen, Best, Landgraaf Informatiemanagement en beleid o.a. RDWI, Veenendaal, CGM ICT samenwerking o.a. Vlissingen-Middelburg Hoofd Publiekszaken / Sociale Zaken (interim) verschillende gemeenten
3
4 Thema s Waarom informatiemanagement? Toenemend belang van informatiemanagement voor bedrijfsvoering Informatiemanagement sociaal domein. Wat zijn de belangrijkste onderwerpen? Hoe kunt u informatiemanagement sociaal domein vormgeven? Vijf speciale thema s: Selfservice bevorder eigen kracht en zelfredzaamheid. Meer inzicht in prestaties: Sturing, monitoring en verantwoording. Processen en informatievoorziening in het sociaal domein. Inrichting van informatiemanagement. Privacy en informatieveiligheid.
5 Uw vragen voor vandaag
6 6 tegeltjes 1. Wie doet wat hij deed krijgt wat hij kreeg. De opgaven in het sociale domein zijn niet realiseerbaar zonder een ingrijpende verandering in ons denken en handelen over organiseren en informatiseren 2. Onze informatievoorziening is er primair voor burgers en dienstverleners, niet voor onze medewerkers achter hun bureau. Waar vroeger een applicatie werd ingezet om medewerkers te ondersteunen, zetten we in de toekomst medewerkers in om onze informatievoorziening tot stand te brengen. 3. In het sociale domein is de organisatie die regie heeft over de informatievoorziening de sleutelspeler. Laat dat de gemeente zijn; maar dat is geen vanzelfsprekendheid. 4. De bedrijfsvoeringsopgave is het organiseren van professionele samenwerking in werkprocessen. We zijn geneigd alles in hokjes te organiseren, nu gaat het om ontschotten. 5. If you feel everything is under control, you are driving too slow. Innovatie met ICT helpt een organisatie vooruit; durf om te innoveren en experimenteren geeft inzichten die je anders zou missen. 6. Hoe complexer de informatievraag is, des te robuuster de informatievoorziening moet zijn. Laat de complexiteit in de informatievraagstukken en verplaats deze niet naar de informatievoorziening en systemen
7 Informatiemanagement Onze behoefte aan een actuele, betrouwbare, complete en vooral relevante informatievoorziening neemt iedere dag toe. We willen op ieder moment en op iedere plek over de juiste informatie en functionaliteit kunnen beschikken! Onze informatievoorziening wordt iedere dag complexer en de beheervraagstukken iedere dag groter
8 De Informatiemanagement Challenge Hoe zorgen we ervoor dat we grip hebben op (de groei van) onze informatievoorziening in het sociaal domein? Hoe benutten we de mogelijkheden van onze informatievoorziening optimaal? Hoe zorgen we ervoor dat na iedere verandering in onze processen, informatievoorziening, systemen en infrastructuur, alles in samenhang nog / weer werkt?
9 De plaats van informatievoorziening Beleid Ondersteunt Besturing Werkprocessen Informatievoorziening informatiesystemen ICT infrastructuur Bepaalt
10 De plaats van informatievoorziening Beleid Ketens Ondersteunt Standaardisatie Globalisering Besturing Werkprocessen Informatievoorziening informatiesystemen ICT infrastructuur Bepaalt Afstemming
11 Strategische positionering informatiemanager Knooppunt van drie assen 11 Informatietechnologie en informatiemanagement Vakinhoudelijke ontwikkeling
12 Informatiemanagement sociaal domein Balanceren tussen vier krachtenvelden 12
13 5 trends en ontwikkelingen 1. Collectiviseringsagenda Samen Organiseren en GBI 2. Standaardisatie van uitwisseling SUWI, GGK, CORV 3. Archetypes sociale wijkteams Regie i.r.t. zaakgericht werken 4. Van verantwoording naar monitoring Beleidsmonitor Sociaal Domein, Waarstaatjegemeente 5. Mobiel in plaats van scherm Apps IOT Cloud
14 Vertaling naar lokale informatiekundige opgaven voor het sociaal domein: IVSD s-hertogenbosch
15 Voorbeeld: programma IVSD s-hertogenbosch Regie voeren op ontwikkeling van informatievoorziening
16 Lonkend perspectief Meer selfservice Eigen kracht bevorderen door digitale zelfredzaamheid Meer transparantie Informatiegestuurd Eenvoudiger behandelen Beschikken aan de keukentafel waar mogelijk Minder overdrachtsmomenten in processen Betere taakafbakening klantmanagers en administratie Meer gebruikersgemak Minder applicaties, beter gebruik en meer kennis bij gebruikers Meer inzicht in resultaten en prestaties Betere stuur- en managementinformatie
17 Wat vraagt dat van informatievoorziening Meer selfservice Informatie en advies op maat: Boschwijzer Digitale aanvraag, informatiegestuurd Digitaal wijzigingen doorgeven via PIP Eenvoudiger behandelen Meer gebruikersgemak Data gedreven kwaliteitsmanagement Informatiegestuurd handhaven Zaaksysteem / DMS onder de motorkap Minder applicaties Nieuwe applicatie voor de toegang Meer inzicht in resultaten en prestaties Dashboard sociaal domein Machine learning
18 Informatie en advies Steunwijzer vergelijkt alle diensten van gecontracteerde partners in het Sociaal domein. De burger beoordeelt deze diensten, waardoor kwaliteit en tevredenheid in beeld komen. Steunwijzer wordt gebruikt bij het keukentafelgesprek. De professional bekijkt in deze fase het totale gecontracteerde aanbod. Samen met de burger wordt een dienst ingekocht. Het doel is om burgers een nadrukkelijke stem te geven in de ondersteuning die ingekocht wordt. Goede informatievoorziening is daarin cruciaal. Daarnaast vergroot Steunwijzer het bewustzijn met betrekking tot kosten door deze per dienst en product te tonen.
19 Selfservice
20 20 Informatiegestuurd werken Betere dienstverlening tegen lagere kosten Voorbeeld aanvraag levensonderhoud: Van 1069 minuten bewerkingstijd per aanvraag naar 250 minuten per aanvraag Voorbeeld risico-gestuurd handhaven: Van 65% naar 95% fraude op basis van signalen Onderdeel van GBI Gemeentelijke Basisprocessen Inkomen
21 Processen: basis is anders werken.
22 Sturing, monitoring, verantwoording Waar de focus vooral lag op planning en verantwoording over behaalde resultaten in termen van geleverde producten per regeling en ingezette financiële middelen per beleidsveld, is de sturing in de toekomst integraal over de breedte van het sociaal domein (3D s integraal), en staat de voortgang op maatschappelijke effecten van beleid centraal. Waar de gemeente tot nu toe door middel van directe beleidsinstrumenten zoals subsidiering en beschikbaar stellen van voorzieningen zijn beleidsdoelstellingen realiseerde, is het beleidsinstrumentarium voortaan veel minder direct. Veel nieuwe instrumenten beogen een gedragsverandering tot stand te brengen, en zelfredzaamheid te versterken. Het aanspreken van de eigen kracht van de burger kan niet afgedwongen worden door louter regels te stellen of via individuele voorzieningen.
23 Functioneel basisontwerp SMV Hilvarenbeek 23 Sturing Brede toegang Participatiewet Jeugdwet Monitoring Nieuwe WMO Verantwoording Ondersteuning
24
25 Informatiebehoefte en onderwerpen Inzicht in de belangrijkste risicogroepen/ voorspellers van gebruik Early warning items Wijkkenmerken Opbouw bevolking Wijkprofiel Maatschappelijke effecten Eenzaamheid Langer thuis Participatiegraad Versterking eigen kracht Gebruik sociaal domein Inzicht van het gebruik (sociale basis, 1 e en 2 e lijnsondersteuning) De beweging (verschuiving en uitstroom) in de keten van zwaar naar basis. Stapeling sociaal domein Verwijzingen Samenloop met Wlz en Zvw Inzicht in de kosten. Cliëntervaring en toegankelijkheid:inzicht van de perceptie van de dienstverlening. Tevredenheid en toegankelijkheid
26 BEDANKT VOOR DE AANDACHT Peter Ruijters
Bestuursconferentie 10 maart 2017
Bestuursconferentie 10 maart 2017 Peter Ruijters Business Developer, GBI Netwerk, s-gravenhage Afdelingshoofd ICT samenwerking Veenendaal / Rhenen e.o. Adviseur / Partner NCOD I&D Informatiemanager Sociale
Nadere informatieBestuursconferentie 29 mei 2018
Bestuursconferentie 29 mei 2018 Peter Ruijters Business Developer en kwartiermaker, GBI Netwerk / VNG Adviseur / Partner NCOD I&D Informatiemanager Sociale Domein, s-hertogenbosch Adviseur informatiekundige
Nadere informatieModerniseren van de informatievoorziening in het sociaal domein. Peter Ruijters Adviseur Digitalisering en Informatiemanagement
Moderniseren van de informatievoorziening in het sociaal domein Peter Ruijters Adviseur Digitalisering en Informatiemanagement Even voorstellen Peter Ruijters Adviseur / Partner NCOD Business Developer
Nadere informatieModerniseren van de informatievoorziening in het sociaal domein. Peter Ruijters Adviseur Digitalisering en Informatiemanagement
Moderniseren van de informatievoorziening in het sociaal domein Peter Ruijters Adviseur Digitalisering en Informatiemanagement Even voorstellen Peter Ruijters Adviseur / Partner NCOD Business Developer
Nadere informatieGemeentelijke monitor sociaal domein. Maart 2015
Gemeentelijke monitor sociaal domein Maart 2015 Agenda Doelstelling en ambitie van gemeenten Mijlpalenplanning en eerste gegevensaanlevering Inzichten in de monitor in 2015 en verder Ontwikkelagenda Doelstelling
Nadere informatieRadicaal veranderen met Common Ground. Paul Ruijgrok en Sander Bijvank
Radicaal veranderen met Common Ground Paul Ruijgrok en Sander Bijvank Agenda Deel 1 1. Welke ontwikkelingen zien we? 2. Wat betekent dat voor gemeenten? 3. Hoe kan Common Ground daarbij helpen? 4. Waar
Nadere informatieAgenda: Aanleiding Situatie Schiedam Samenwerking Businesscase Aandachtspunten Hoe verder
Agenda: Aanleiding Situatie Schiedam Samenwerking Businesscase Aandachtspunten Hoe verder Aanleiding Technische en maatschappelijke ontwikkelingen Er kan steeds meer! Smartphone - Cloud computing Maatschappelijke
Nadere informatieInformatiekundige opgave Sociaal Domein Inhoudelijke afbakening
Informatiekundige opgave Sociaal Domein Inhoudelijke afbakening Versie 0.8 Datum 4 oktober 2015 Auteur(s) Peter Ruijters en Simon van den Bighelaar Status Ter bespreking Locatie s-hertogenbosch 1 Inhoudsopgave
Nadere informatiei-grip op drie decentralisaties
i-grip op drie decentralisaties Een organisatie die op het juiste moment over betrouwbare en actuele informatie beschikt, kan haar dienstverlening verbeteren, haar bedrijfsvoering bijsturen en betrouwbaar
Nadere informatieGemeenten voeren Regie op Informatie en Processen
Gemeenten voeren Regie op Informatie en Processen Kenmerken van de huidige situatie Eindgebruikers - Voor elk domein binnen een gemeente worden aparte totaaloplossingen gebruikt. - Gegevens worden niet
Nadere informatieDienstverlening Procesmanagement. Informatiemanagement. 18 september 2014
Dienstverlening Procesmanagement Informatiemanagement 18 september 2014 Veel vragen gesteld en beantwoord, zoals: Wat draagt informatiemanagement bij aan dienstverlening? Visie dienstverlening en digitaal
Nadere informatieStroomopwaarts. Bedrijfsvoering in het sociale domein. Generiek of specifiek?
Stroomopwaarts Bedrijfsvoering in het sociale domein Generiek of specifiek? opbouw Introductie Wat is Stroomopwaarts Visie op bedrijfsvoeringsvraagstukken Desiree Curfs 12 jaar onderwijs (van docent tot
Nadere informatie1. Het GBI concept: wat houdt het in? 2. Het strategisch belang van GBI: waarom doen we het? 3. Het GBI concept: Hoe ziet het eruit? 4.
Introductie GBI 1. Het GBI concept: wat houdt het in? 2. Het strategisch belang van GBI: waarom doen we het? 3. Het GBI concept: Hoe ziet het eruit? 4. Waar staan we nu? 5. Wall of Results 2 Zorgt voor:
Nadere informatiepodium 3 podium 5 podium 9 podium 10 podium voor kunst
09:00 09:15 09:30 09:45 10:00 10:15 10:30 10:45 11:00 11:15 11:30 11:45 12:00 12:15 12:30 12:45 13:00 13:15 13:30 13:45 14:00 14:15 14:30 14:45 15:00 15:15 15:30 15:45 16:00 16:15 16:30 16:45 17:00 podium
Nadere informatieGegevensset gemeentelijke monitor sociaal domein
Gegevensset gemeentelijke monitor sociaal domein In de resolutie standaardisatie administratieve processen in het sociaal domein wordt op 18 juni op het VNG-congres gevraagd in te stemmen dat gemeenten
Nadere informatieDigitaal leiderschap in een digitaal tijdperk Hoe organiseer ik de gemeentelijke informatievoorziening?
Native Consulting heeft een (gratis) 4-daagse masterclass ontwikkeld voor young professionals over digitalisering, informatisering, en automatisering in relatie tot het zoeken naar oplossingen voor maatschappelijke
Nadere informatieWerksessie verantwoording
Studiedag Beschermd Wonen Werksessie verantwoording Jan Ruiter controller RIBW Overijssel Remco Bels adviseur KPMG Gezondheidszorg Agenda Introductie Korte inleiding zorglandschap en -uitgaven Korte inleiding
Nadere informatieWerkatelier Informatiebeleid 2016-2020 Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening
Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,
Nadere informatieICT Beleidsplan Kan je eigenlijk wel vooruit kijken?
Kan je eigenlijk wel vooruit kijken? Marieke Nicolaij Adviseur Informatiemanagement Mp.nicolaij@noorderpoort.nl Martijn Broekhuizen Informatiemanager Twitter: @awini Ma.broekhuizen@noorderpoort.nl Inhoud
Nadere informatieMotie Ondersteuning Standaardisatie Uitvoeringsprocessen. voor BALV 17 november 2014
Motie Ondersteuning Standaardisatie Uitvoeringsprocessen voor BALV 17 november 2014 Gemeente Zaanstad namens gemeenten Zwolle, Leeuwarden, Amersfoort, Haarlemmermeer, Rotterdam, Utrecht, Enschede en Apeldoorn
Nadere informatieWe zijn transparant over de kwaliteit van en tussen gegevensregistraties, geven inzicht in de betekenis van gegevens en we herstellen fouten in de
We zijn transparant over de kwaliteit van en tussen gegevensregistraties, geven inzicht in de betekenis van gegevens en we herstellen fouten in de bronregistraties." Ter bevordering van de privacy wordt
Nadere informatieInformatievoorziening 3D Sociaal Domein (1) Van visie naar aanpak
Informatievoorziening 3D Sociaal Domein (1) Van visie naar aanpak 1 Als je op dit moment als gemeente nog niet weet hoe jouw dienstverlening er in 2015 concreet uit gaat zien, dan is het een verwijtbare
Nadere informatieMakelaarsuite. Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer
Makelaarsuite Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Gemeenten vormen de brug tussen de burgers en overheid Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Deze rol staat
Nadere informatieInnovatie in het inkomensdomein
Innovatie in het inkomensdomein GBI is er om voor gemeenten de uitvoering van de inkomensverstrekking in het kader van de Participatiewet op een toekomstbestendige manier slimmer, klantvriendelijker en
Nadere informatieRealisatie. Indienersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening
Realisatie Indienersbrochure DE PILOTSTARTER Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening DE PILOTSTARTER Werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatieFunctioneel Beheer middag 2016
Functioneel Beheer middag 2016 1 Vanmorgen hadden wij standup en toen. Verbouwen met de winkel open IT gebruiken voor Just in Time Snelheid en wendbaarheid in het proces Voldoen aan hoge kwaliteitseisen
Nadere informatie1. Waarom is het een goed idee om als gemeenten samen op te trekken op het terrein van de uitvoering?
1. Waarom is het een goed idee om als gemeenten samen op te trekken op het terrein van de uitvoering? 2. Waarom zijn standaard basisprocessen Meerdere redenen, de belangrijkste: - Juist door digitalisering
Nadere informatie1. Het GBI concept: wat houdt het in? 2. Het strategisch belang van GBI: waarom doen we het? 3. Het GBI concept: Hoe ziet het eruit? 4.
Introductie GBI 1. Het GBI concept: wat houdt het in? 2. Het strategisch belang van GBI: waarom doen we het? 3. Het GBI concept: Hoe ziet het eruit? 4. Waar staan we nu? 5. Samenwerking GBI en PP/I van
Nadere informatieJaarplan KING. Informatievoorziening op orde. Data- en Informatiegedreven sturing. Digitale Agenda 2020, Omgevingswet & andere VNG projecten
Jaarplan KING Data- en Informatiegedreven sturing Informatievoorziening op orde Gezamenlijk regelen Digitale Agenda 2020, Omgevingswet & andere VNG projecten De kracht van informatie De kracht van informatie
Nadere informatieInformatie op Maat. De organisatie van. Peter van Capelleveen Hoofd Onderzoek & Informatie
Informatie op Maat De organisatie van Peter van Capelleveen Hoofd Onderzoek & Informatie voorstellen 1987 HBCS 84 AA 84-86 ICW 86-91 1993 1991-1997 1997-2006 2006-nu 2 Van Data tot Informatie Beetje historie
Nadere informatieWerkatelier Informatiebeleid Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening
Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,
Nadere informatieInformatievoorziening Standaarden en knooppunt. Utrecht / Regiegroep StUF/RSGB/RGBZ 2 april 2014 Peter Klaver / KING
Gegevensuitwisseling (visd Realisatieprogramma) Informatievoorziening Standaarden en knooppunt Utrecht / Regiegroep StUF/RSGB/RGBZ 2 april 2014 Peter Klaver / KING VISD - Implementatie-aanpakaanpak Poortwachter
Nadere informatieKlantVenster. Klantgericht werken met KlantVenster LAAT ICT VOOR U WERKEN! Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen
KlantVenster Klantgericht werken met KlantVenster Een veelzijdig platform ter ondersteuning van uw bedrijfsdoelstellingen Een modulair opgebouwde oplossing, die de basis vormt voor online dienstverlening
Nadere informatieVerandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app
Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app De zorg app Regie is ontwikkeld om cliënten meer inzicht en controle te geven en tegelijkertijd efficiënter te werken. Veranderingen in de zorg
Nadere informatieMonitor Sociaal Domein
Monitor Sociaal Domein Elke gemeente heeft of krijgt een Monitor Sociaal Domein Hoe staan we er voor binnen het Sociaal Domein? Waarom stijgen de zorgkosten zo hard en hoe krijgen we hier grip op? In welke
Nadere informatieEFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET
Digitale informatievoorziening is de cruciale factor EFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET ICT in perspectief > EFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET Het gaat vandaag niet over de techniek, maar over de
Nadere informatie1 www.rijksoverheid.nl/i-strategie-venj 2 I-Strategie VenJ 2017-2022 Aanleiding Een moderne en veilige informatievoorziening is essentieel voor VenJ om haar doelstellingen te behalen De medewerkers hebben
Nadere informatieSamen om de leerling vanuit onderwijs en jeugdhulp wat loopt goed en wat kan beter?
Samen om de leerling vanuit onderwijs en jeugdhulp wat loopt goed en wat kan beter? Chaja Deen (NJi) c.deen@nji.nl Opzet Verbinding onderwijs-jeugd, waar kom je elkaar tegen? Wat zien we in het land (o.a.vanuit
Nadere informatiePresentatie beeldvormende avond 11 juni 2015
Wat gaan we vanavond doen: - Projectenboek sociaal domein 2015 - Control sociaal domein / dashboard Risicomanagement - Onderzoek rekenkamer-commissie Projectenboek sociaal domein 2015 2014: eerste versie
Nadere informatiePeter de Haas peter.dehaas@breinwave.nl +31655776574
Peter de Haas peter.dehaas@breinwave.nl +31655776574 business context Innovatie Platform Klantinteractie Klantinzicht Mobiel Social Analytics Productiviteit Processen Integratie Apps Architectuur Wat is
Nadere informatieBISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2
Nadere informatieInfrastructuur op orde = BGT op orde = Voorbereid op de toekomst Leana Vlok
Infrastructuur op orde = BGT op orde = Voorbereid op de toekomst Leana Vlok 2 Wet BGT Omgevingswet Informatiebeleid Beste gemeentelijke dienstverlener 3 Cloud diensten Leerplicht API s Zaaksysteem API
Nadere informatieWat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering?
Wat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering? 10 e werkconferentie Platform Shared Services bij de Overheid 9 oktober 2018 Theo Peters VNG Realisatie en Common Ground Uitdagingen Met de Common Ground
Nadere informatieICT-ontwikkelingen. Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city
ICT-ontwikkelingen Gemeentelijke Informatievoorziening op weg naar de Smart city Wouter van de Kasteele, Hoofd van de sector I&B en Johannes van Veen, Strategisch adviseur, CIO office, sector Strategie
Nadere informatieCongres Sociale zekerheid in beweging
Kluwerschulinck.nl Congres Sociale zekerheid in beweging Informatie in beweging Wim de Jonge 2 1 Introductie Decentralisaties 3 Transformatie (regie) Processen Privacy en gegevensuitwisseling Waar ligt
Nadere informatieHANDREIKING GEMEENTELIJKE MONITOR SOCIAAL DOMEIN: EEN STAPPENPLAN
HANDREIKING GEMEENTELIJKE MONITOR SOCIAAL DOMEIN: EEN STAPPENPLAN Opgesteld door: programma VISD Datum: 28 november 2014 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Wat is de gemeentelijke monitor sociaal domein? 3 1.2 Hoe
Nadere informatieHandreiking Strategisch Informatie Overleg Decentrale Overheden
Handreiking Strategisch Informatie Overleg Decentrale Overheden Wijziging Archiefbesluit 1-1-2013. Aanleiding: - moet aansluiten bij de informatiehuishouding Selectie van archiefbescheiden van een digitaal
Nadere informatieKennis van de Overheid. Maatschappelijk. Zorg voor. zorgen dat
Kennis van de Overheid Maatschappelijk Zorg voor zorgen dat De decentralisaties voor elkaar In het maatschappelijk domein krijgt de gemeente forse extra verantwoordelijkheden voor jeugd, mensen met een
Nadere informatieInnovatiebudget Sociaal Domein gemeente Arnhem
Innovatiebudget Sociaal Domein gemeente Arnhem Eind juli is de eerste ronde afgerond voor de besteding van het regionale Innovatiebudget Sociaal Domein. In deze ronde is niet het volledige beschikbare
Nadere informatieGemeenschappelijke visie op het Informatiestelsel voor de zorg
Gemeenschappelijke visie op het Informatiestelsel voor de zorg De Nederlandse zorg en ondersteuning is volop in ontwikkeling en beweging. De kern van de ontwikkelingen is samen te vatten als Zorg Dichtbij
Nadere informatieVisie op Digitaal Zaakgericht werken
Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij
Nadere informatieStop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid
Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT
Nadere informatieHET DIGITALE MIJNENVELD
HET DIGITALE MIJNENVELD Van een mijnenveld aan portalen naar het portaal van de toekomst Wouter Welling Coördinerend beleidsmedewerker Digitale Overheid Inspiratiebijeenkomst een menswaardig portaal @
Nadere informatieData driven beleidssturing. Op basis van het dashboard InZicht
Data driven beleidssturing Op basis van het dashboard InZicht Overzicht 1. Ervaringen: Project monitor Sociaal Domein 2. Het effect van data op beleidssturing 3. Waarom datadriven beleidssturing? 4. Voorwaarden
Nadere informatieFUNCTIEPROFIEL Voor de functie van: Domein Informatiemanager Van de: Gemeente Amersfoort Datum: 9 november 2018
FUNCTIEPROFIEL Voor de functie van: Domein Informatiemanager Van de: Gemeente Amersfoort Datum: 9 november 2018 Domein Informatiemanager GEMEENTE AMERSFOORT Amersfoort is een stad waar het prettig is om
Nadere informatieStand van zaken monitoring Sociaal Domein
Stand van zaken monitoring Sociaal Domein In februari heeft een tweetal bijeenkomsten plaatsgevonden met de raadsleden van Zutphen en Lochem waar gekeken is naar de indicatoren die men van belang vond
Nadere informatieGEMeentelijke Model Architectuur GEMMA 2
GEMeentelijke Model Architectuur GEMMA 2 Wordt het ook gebruikt? Het GEMMA portfolio GEMMA architectuurproducten Principes Informatiearchitectuur Procesarchitectuur en referentieprocessen (nu ook referentie
Nadere informatieOnderwijsgroep Tilburg. De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg
Onderwijsgroep Tilburg De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg Even voorstellen Jan Schrevel jan@jsad.nl +31625181818 Projectleider Blauwdruk Joël de Bruijn jdebruijn@onderwijsgroeptilburg.nl +31614241587
Nadere informatieEuropese Aanbesteding Ondersteuning Sociale Dienst Selectiefase
Europese Aanbesteding Ondersteuning Sociale Dienst Selectiefase Datum: 11 november 2013 Toelichtende sessie op de selectieleidraad: Over Wigo4it Noodzaak tot verbeteren van de huidige ondersteuning Scope
Nadere informatieECSD/U201501520 Lbr. 15/072
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Gemeentelijke monitor sociaal domein uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201501520 Lbr. 15/072 bijlage(n) 1 datum
Nadere informatiePROCESGERICHT WERKEN. Wat zijn de trends en ontwikkelingen
PROCESGERICHT WERKEN Wat zijn de trends en ontwikkelingen VOORSTELLEN Lourens Siderius Business development manager EEN VRAAG, VOOR WE BEGINNEN Waarom willen we procesgericht werken? VERANDERINGEN Lean
Nadere informatieNative archetypemodel
Native archetypemodel strategie vorming voor en door gemeenten (Het archetypemodel is niet voor commercieel gebruik) Deze presentatie gaat over: Behoefte voor gemeenten om scherp te kiezen Belofte: hoe
Nadere informatieOpen de schatkamer. Kennisdag Meer doen met data. Subtitel van het document. Peter Kleuver en Sander Bijvank
Open de schatkamer Meer doen met data Peter Kleuver en Sander Bijvank Kennisdag 2017 Subtitel van het document Programma Waar gaan we het over hebben? Introductie Peter Kleuver en Arjan van der Berg SAS
Nadere informatieDigitale Agenda 2020
Vereniging van Nederlandse Gemeenten Vereniging van Nederlandse Gemeenten Digitale Agenda 2020 Bestuurdersdag 30-11-2015 Jan Westmaas Ingrid Hoogstrate Koen Wortmann Wat is DA2020? Ambities Aanpak Meedoen
Nadere informatieVeranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw
Veranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw Prof.dr.ir. Marleen Hermans Leerstoel Publiek opdrachtgeverschap in de bouw, TU Delft Managing Partner, Brink Management & Advies mede mogelijk
Nadere informatieVAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND. 31 augustus 2013
VAN AMBITIE NAAR UITVOERING - INRICHTING EN BESTURING I&A DELFLAND 31 augustus 2013 CONTEXT Delfland wordt de komende jaren geconfronteerd met een groeiende interne en externe vraag naar (innovatieve)
Nadere informatieBetere ondersteuning en zorg door een goed inkoopbeleid
Barbara de Groen en Lian Stouthard, Vilans Betere ondersteuning en zorg door een goed inkoopbeleid De geleerde lessen over gemeentelijke inkoop van ondersteuning en zorg Sinds 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk
Nadere informatieInformatie van nu, beschikbaar in de toekomst. Het Rotterdamse E-depot
Informatie van nu, beschikbaar in de toekomst Het Rotterdamse E-depot Stand van zaken Het Stadsarchief Rotterdam heeft twee opdrachten: Als informatiebeheerder van Rotterdam, klaarstaan voor de digitale
Nadere informatie28 september 2017 PON Outsourcing Kenniscongres
Blockchain @Halt 28 september 2017 PON Outsourcing Kenniscongres Voorstellen Marcel Ensing www.marcelensing.nl Verandermanagement van business en ICT Programmamanager bij Halt; reorganisatie ICT Inrichten
Nadere informatieFunctioneel Applicatie Beheer
Functioneel Applicatie Beheer Functioneel Applicatie Beheer Goed functioneel beheer werkt als smeerolie voor uw organisatie en zorgt voor een optimale aansluiting van de informatievoorziening op de primaire
Nadere informatieDe kracht van Middelgroot. Klik hier voor praktijkvoorbeelden
De kracht van Middelgroot Klik hier voor praktijkvoorbeelden De kracht van het programma e-dienstverlening Wat is: Het programma e-dienstverlening? In de gemeente Waalwijk wordt gewerkt met een elektronisch
Nadere informatieSamenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie
Samenwerking vanuit het perspectief van de Shared Service Organisatie 10 juni 2010 A.W. Siebenga MBA Directeur van ICT Samenwerking Zuidwest Fryslân De andere overheid werkt samen! ICT shared services
Nadere informatiedrs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates ( )
gemeente Haarlemmermeer Nota van B&W drs. Ap Reinders, John Nederstigt, dr. Tom Horn, dr. Derk Reneman 1 december 2015 Annette Keates (0650814004) 2015.005622Z- Inleiding Op 1 januari 2015 is, vanwege
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieWerkatelier Informatiebeleid Komen tot een actueel, gedragen en verbonden informatievoorziening
Native Consulting heeft een 4-daagse praktische en interactieve workshop ontwikkeld over ICT-beleid in relatie tot de gemeentelijke strategie. U komt niet alleen om te luisteren naar nieuwe kennis en inzichten,
Nadere informatieSUITE4JEUGDZORG Ondersteuning bij het uitvoeren van Jeugdzorgtaken
SUITE4JEUGDZORG Ondersteuning bij het uitvoeren van Jeugdzorgtaken Suite4Jeugdzorg Inhoudsopgave Inleiding... 4 1 Suite4Jeugdzorg... 6 1.1 Jeugddossier... 6 1.2 Aanbieders en contracten... 6 1.3 Module
Nadere informatieCORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties
CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties Hoe zorgen we ervoor dat we nieuwe diensten en producten soepel in onze bedrijfsvoering op kunnen nemen? Hoe geven we betere invulling
Nadere informatieDuurzaamrendementvan software
Duurzaamrendementvan software Week van Kwaliteitsmanagement 3 oktober 2011 Joost Kouwenberg Agenda Wie zijn wij? Problematiekbij klanten Aanpak Reliant Consultancy Praktijkvoorbeeld Samenwerkingmet Mavim
Nadere informatieIntegrale Dienstverlening. Johan van der Waal. Manager CP-ICT Inwonerszaken
Integrale Dienstverlening Johan van der Waal Manager CP-ICT Inwonerszaken CP-ICT Inwonerszaken Ontrafelt, schakelt en verbindt Onderdeel van Divosa en de VNG Onze producten en diensten: Voor álle gemeenten
Nadere informatieGoed geregeld voor de Rotterdammer!!
Goed geregeld voor de Rotterdammer!! Stedelijk kader Rotterdamse dienstverlening 2015-2018 (uitwerking van de kaders) naar een volgende fase in onze dienstverlening 1. Onze ambitie De stad Rotterdam staat
Nadere informatieInnovatieve dienstverlening door slimme inzet van ICT
Innovatieve dienstverlening door slimme inzet van ICT Informatiebeleid als strategisch wapen gericht op de Participatiewet Rens Meijkamp R.Meijkamp@Berenschot.nl 13 maart 2013 Inhoud presentatie Ontwerper
Nadere informatieVragen tijdens miniconferentie Modulaire Gemeenschappelijke Regeling sociaal domein centraal Gelderland op 10 en 13 september 2018
Vragen tijdens miniconferentie Modulaire Gemeenschappelijke Regeling sociaal domein centraal Gelderland op 10 en 13 september 2018 Vraag MGR algemeen 1 Waarom is gekozen voor een modulaire Gemeenschappelijke
Nadere informatieStand van zaken Sociaal Domein
Stand van zaken Sociaal Domein Van transitie naar transformatie Gemeenteraad 27 oktober 2016 Voorbereiding Inhoud 2013 2020 Implementatie en borging Transformatie 1-1-2015 transitie heden Waar staan we
Nadere informatieE-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER
E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak
Nadere informatieVermindering administratieve lasten binnen de regio Amersfoort. 27 maart 2018
Vermindering administratieve lasten binnen de regio Amersfoort 27 maart 2018 Agenda Gebruik standaarden voor de nieuwe zorgtaken als gevolg van de decentralisatie Wat is Amersfoort? Aanpak implementatie
Nadere informatieKaderbrief 2018: Sterker in dialoog
Kaderbrief 2018: Sterker in dialoog Deze kaderbrief geeft richting aan onze (team)plannen voor 2018. Zo zorgen we ervoor dat ontwikkelingen binnen Cello elkaar versterken én dat we invulling blijven geven
Nadere informatieSlimmer, Slanker, Sneller Management Services
Slimmer, Slanker, Sneller Management Services? Herman van der Meulen Directeur Directie Management Services Agenda Het COA en Management Services waar hebben we het over Organisatieschets COA Organisatieschets
Nadere informatieICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN
ICT EN INFORMATIEBELEIDSPLAN 2018-2023 VERSIE definitief Vastgesteld op : 14 augustus 2018 Directeur bestuurder 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doelstelling 3 3. Positionering ICT en Informatiebeleid
Nadere informatieStrategisch document Ambulancezorg Nederland
Strategisch document Ambulancezorg Nederland 1 Inleiding: relevante ontwikkelingen 2 Missie en visie AZN 3 Kernfuncties: profiel en kerntaken AZN 4 Strategische agenda AZN vastgesteld: woensdag 23 mei
Nadere informatieMaatschappelijk Ondersteuningsplatform van Stipter. In the cloud regiesysteem Jeugdhulp & Wmo voor gemeenten, sociale teams en zorgaanbieders.
Maatschappelijk Ondersteuningsplatform van Stipter In the cloud regiesysteem Jeugdhulp & Wmo voor gemeenten, sociale teams en zorgaanbieders. Sociaal domein in beweging Berichtenverkeer via het Gemeentelijk
Nadere informatieJozef Jan (J.J.C.) Vonhof MSc.
Jozef Jan (J.J.C.) Vonhof MSc. Profiel Vanuit zijn rol als informatiemanager is Jozef Jan er op gespitst de dienstverlening binnen de gemeentelijke overheid zo transparant en efficiënt mogelijk te maken.
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieAssetmanagement in Gelderland
Assetmanagement in Gelderland Een gezamenlijke reis Jan Fijan Provincie Gelderland Provincie Gelderland 2 oktober 2017 Bepaalt iedereen zijn eigen doelen en afwegingen? Provincie Gelderland 2/10/17 2 Inhoud
Nadere informatieManagementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen
Onderzoeksrapport Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Trends en ontwikkelingen in het gebruik van Business Intelligence en het toepassen van managementinformatie binnen
Nadere informatieManagementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen
Onderzoeksrapport Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Trends en ontwikkelingen in het gebruik van Business Intelligence en het toepassen van managementinformatie binnen
Nadere informatieHet GGK en VECOZO. Goes, 21 januari 2016
Het GGK en VECOZO Goes, 21 januari 2016 1 Doelstellingen van de decentralisaties Meer zelfredzaamheid Betere hulpverlening Minder kosten Minder administratieve lasten 2 Er was eens decentralisaties Door
Nadere informatieInkoop Wmo 2020 huishouden en begeleiding
Inkoop Wmo 2020 huishouden en begeleiding marktconsultatie 21 februari 2019 Op eigen kracht, dat doen we samen! Programma van vandaag Toelichting proces Toelichting uitgangspunten en contouren aanbesteding
Nadere informatieGEGEVENSSET GEMEENTELIJKE MONITOR
GEGEVENSSET GEMEENTELIJKE MONITOR SOCIAAL DOMEIN Werkdocument Programmalijn beleidsinformatie VISD Doel van dit document Op woensdag 16 april heeft een workshop beleidsinformatie plaatsgevonden met als
Nadere informatie1 Visie op de webpresentatie
1 Visie op de webpresentatie De gemeente Eindhoven gaat haar presentatie op het web verbeteren We spreken met opzet over presentatie omdat de vorm wat ons betreft nog open is. Concreet betekent dit dat
Nadere informatie