Servant-Leadership voor succesvolle en verantwoordelijke organisaties

Transcriptie

1 Servant-Leadership voor succesvolle en verantwoordelijke organisaties maandag 28 september uur leerhotel het klooster amersfoort Programma

2 Servant-Leadership (Dienend Leiderschap) is een leiderschapsprincipe ontwikkeld door de Amerikaan Robert K. Greenleaf. Zijn jarenlange ervaring in management bij AT&T, als consultant bij een groot aantal organisaties en zijn bezorgdheid voor de komende generaties resulteerde in 1970 in zijn boek The Servant as Leader, waarin hij zijn visie lanceerde dat een leider in de eerste plaats dienaar moet zijn. In Amerika en vervolgens wereldwijd bracht dit een nieuwe beweging op gang Servant- Leadership, dat een inspiratiebron werd voor veel managementboeken (van o.m. Collins, Covey, Blanchard, Jaworski e.a.) en inmiddels wereldwijd door duizenden bedrijven wordt toegepast. Steeds meer organisaties beseffen dat de traditionele wijze waarop organisaties worden aangestuurd niet meer werken. Leiders ervaren dat, achter de façade van succes, energie wegvloeit bij het machtsvertoon om het spel mee te spelen. Ondanks de volle agenda ervaren leiders steeds meer een onbestemd gevoel van leegte. In de voortdurend complexere omgeving waarin organisaties terecht komen, is de traditionele top down commandostructuur ten dode opgeschreven, omdat het leiders simpelweg ontbreekt aan actuele en relevante kennis van de feitelijke markt-/ klantdynamiek. Servant-Leadership is relevanter en urgenter dan ooit voor organisaties die in de huidige en toekomstige omstandigheden succesvol en verantwoordelijk willen ondernemen. De Servant-Leader is dienstbaar aan de groei van de organisatie, de medewerkers en zichzelf. Zodat mensen tot hun bestemming komen, bedrijven solide resultaten boeken en de samenleving zich duurzaam ontwikkelt. de zes karakteristieken van servant-leadership zijn: compassionate love houd onvoorwaardelijk van anderen zoals je van jezelf houd authenticity ontdek wie je bent, waar je voor staat en handel consequent vanuit dit innerlijk kompas empowerment help mensen te groeien en hun bestemming te realiseren humbleness wees moedig én bescheiden in je zijn en doen provide direction denk vooruit en geef richting aan de zaak stewardship bouw aan betekenisvolle gemeenschappen en investeer duurzaam in mens, organisatie en samenleving Het Greenleaf Center for Servant-Leadership Europe ondersteunt organisaties en individuen bij de ontwikkeling en implementatie van de principes van Servant-Leadership. Zij doet dit met: Servant-Leadership Academy; open inschrijving en InCompany Trainingen Consultancy, Interim Management en Coaching Masterclasses en Workshops

3 Op het 10e symposium van het Greenleaf Center for Servant-Leadership Europe staat de volgende vraag centraal: Wat zijn de resultaten van Servant- Leadership voor commerciële en publieke organisaties? Programma uur Ontvangst uur Opening Visie 2016 en verder Servant-Leadership Team Presentatie uur Prof. Dr. Dirk van Dierendonck wetenschappelijke resultaten van servant-leadership uur Muzikaal intermezzo uur Keuze uit 1 van 4 workshops Workshop 1: youngcapital: jonge leiders in een gezond en blij bedrijf Workshop 2: icm: succesvol én great place to work Workshop 3: de kracht van zelfsturende teams Workshop 4: intuïtie = daadkracht voor leiders uur Free time (ruimte voor ontmoeting) óf informatiebijeenkomst: opleidingen servant-leadership academy: executives middle management young professionals uur Best practices: servant leadership bij commerciële en publieke organisaties uur Prof. Dr. Herman Wijffels circulair leiderschap: uur Muzikale afsluiting uur Walking Buffet & Drinks uur Einde

4 Keynote speakers Professor Dirk van Dierendonck - Hoogleraar HRM wetenschappelijke resultaten van servant-leadership uur Jolien Slavenburg - directeur KERNZAKEN intuïtie: daadkracht voor leiders Workshop 4: uur Professor Herman Wijffels - Hoogleraar Duurzaamheid circulair leiderschap: voor succesvolle en verantwoordelijke organisaties uur Sjoerd Bakker - directeur ICM Trainingen en Opleidingen icm: succesvol én great place to work Workshop 2: uur Ineke Kooistra - CEO Young Capital jonge leiders in een gezond en blij bedrijf Workshop 1: uur Michael Franken - CEO Zilverline, AgileHolland de kracht van zelfsturende teams Workshop 3: uur

5 Toelichting programma uur ontvangst uur opening Koffie, thee en een lekkernij staan voor u klaar vanaf uur. We verzoeken u tijdig aanwezig te zijn in verband met inschrijven en parkeren. visie 2016 en verder servant-leadership team presentatie Het Greenleaf Center for Servant-Leadership presenteert haar visie voor de toekomst en stelt het team van begeleiders, trainers, coaches, consultants en interim managers voor uur prof. dr. dirk van dierendonck wetenschappelijke resultaten van servant-leadership Prof dr Dirk van Dierendonck is hoogleraar Human Resource Management bij de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit, waar hij ook de oprichter en onderzoeksdirecteur is van het Erasmus Centre for Human Resource Excellence (ECHRE). Het ECHRE benadrukt het belang van investeren in mensen. Het biedt een totaalaanpak vanuit de praktische filosofie dat het bouwen op en ontwikkelen van medewerkers de basis legt voor excellent presteren en duurzame organisaties. Dirk van Dierendonck onderzoekt en publiceert al ruim 10 jaar over Dienend Leiderschap. Zijn artikelen worden nationaal en internationaal als toonaangevend voor het veld gezien. Hij presenteert op het symposium een overzicht van de belangrijkste wetenschappelijke bevindingen over dienend leiderschap. Er wordt inzicht geboden in wat onderzoek ons kan leren over haar zes kernaspecten en hoe deze kernaspecten het welzijn van medewerkers en organisatieprestaties beïnvloeden uur workshops Workshop 1 youngcapital: jonge leiders in een gezond en blij bedrijf Ineke Kooistra, CEO bij YoungCapital, maakte eerder carrière bij USG People en Adecco. YoungCapital is de marktleider in Nederland op de uitzendmarkt voor studenten, starters op de arbeidsmarkt en young professionals, met een actieve database van 1,3 miljoen kandidaten en 26 vestigingen. Online is YoungCapital actief in een groot aantal Europese landen en opent binnenkort haar eerste kantoor in Duitsland. Innovatie, drive, snelheid en kwaliteit spelen een cruciale rol in de dienstverlening. Plezier in het werk staat daarbij centraal. YoungCapital werd in 2014 voor de derde maal uitgeroepen tot Flexspecialist van het Jaar. Daarnaast is YoungCapital de afgelopen jaren meermalen onderscheiden met de titel Best Managed Company en ontving het in 2013 de Leading Online Entrepreneur of the Year Award en werd het in 2014 uitgeroepen tot financieel het gezondste bedrijf van Nederland. In deze workshop gaat Ineke in op de rol die Servant-Leadership speelt in het succes van YoungCapital: Hoe begeleid je jonge leiders? Hoe creëer je een gezond bedrijf? Kan een Servant-Leader ambitieus zijn? Waarom is blijdschap zo n sterke factor in het succes van een organisatie?

6 Toelichting programma uur workshops Workshop 2 icm: succesvol én great place to work Sjoerd Bakker werkt ruim 12 jaar bij ICM Opleidingen & Trainingen als partner & directeur. Sinds zijn deelname aan het Executive programma van de Servant-Leadership Academy is hem duidelijk geworden dat leidinggeven zijn belangrijkste levensdoel is. Het is zijn levensmissie om dienend te zijn aan zichzelf aan zijn medewerkers en zijn omgeving. Zijn manier van werken is down to earth, praktisch, boeiend en met humor. Je niet kunt leiden als je niet weet wat dienen is. Goed leidinggeven heeft niets met macht, power of leeftijd te maken, maar met luisteren, empathie en echt een bijdrage willen leveren aan de groei van een ander. ICM startte in Het plan was helder: een bedrijf met een unieke spirit opzetten waar de persoonlijke ontwikkeling van mensen centraal staat, zowel intern als extern. Waar naast het behalen van resultaten ook aandacht mag zijn voor plezier. Inmiddels behoort ICM met 200 opleidingen, 180 trainers en 100 medewerkers tot de Top 5 van opleidings- en trainingsinstituten in Nederland. Zowel in 2013 als in 2014 werd ICM uitgeroepen tot Nr 1 Opleider van Nederland Daarnaast werd ICM in 2014 en 2015 verkozen tot Top 3 Great Place to Work in Nederland. In deze workshop laat Sjoerd zien op welke wijze Servant-Leiderschap van belang is bij ICM: Als bron van het zakelijk en financieel succes Als steun in de rug in moeilijke tijden met reorganisaties en ontslag Als inspiratie om de hoogste kwaliteit na te streven Als basis voor medewerker tevredenheid Als referentie om een echte leider te zijn uur workshops Workshop 3 de kracht van zelfsturende teams Michael Franken is CEO van Zilverline en de eerste Certified Scrum Trainer in Nederland. Michael is auteur van Scrum for Dummies waarin hij Scrum beschrijft als een compleet andere manier van uitvoeren van werk. Niet van bovenaf bestuurd met een vastliggend plan, maar door zelfsturende teams van specialisten die constant op zoek gaan naar de beste manier om producten te maken waar klanten blij van worden. Producten die je snel op de markt moet brengen en steeds moet aanpassen aan de veranderde vraag van veeleisende gebruikers. Gebruikers die zich kunnen verenigen in communities die jou kunnen maken of breken. Bij deze vernieuwende manier van werken staat het traditionele management erg in de weg. Het wordt tijd dat men inziet dat mensen autonoom willen zijn, en zinvol werk willen doen. Mensen willen vakmanschap uitoefenen en passie ontwikkelen voor wat ze doen. Michael s bedrijf Zilverline voert vele succesvolle Scrum projecten uit voor opdrachtgevers als Albert Heijn, Havenbedrijf Rotterdam, SurfNet, KLM, Wehkamp en ONVZ. Aan de hand van case studies gaat Michael in op de volgende vragen: Hoe bouw je succesvolle teams die zelfsturend en zelforganiserend zijn? Zelfsturende teams en verandermanagement Voordelen en risico s van zelfsturende teams Wat kunnen we leren van Apple en Toyota? Welke ideale eigenschappen heeft de leider van zelfsturende teams?

7 Toelichting programma uur workshops Workshop 4 intuïtie = daadkracht voor leiders Jolien Slavenburg, directeur Kernzaken, begeleidt al 20 jaar opdrachtgevers in het leren vertrouwen op eigen kracht en intuïtie om van daaruit de impact te hebben die bij je past. Voortdurend wordt Jolien bevestigd dat intuïtief leiderschap een voorwaarde is voor groei en vernieuwing in iedere organisatie. Ze is er van overtuigd dat het vanuit Dienend Leiderschap een must is om intuïtieve vaardigheden, die je ontwikkelt door jarenlange ervaring, door te geven aan volgende generaties. Door gebruik te maken van onze intuïtie kunnen onze besluitvormingsvaardigheden sterk verbeteren. Het onbewuste denken is keer sneller dan het bewuste denken. Waarom zou je daar als leider niet veel gerichter gebruik van maken? In deze workshop ontdek je hoe intuïtief leiderschap antwoord biedt op de problemen waar je je als hedendaagse leider voor gesteld ziet. De onderwerpen die aan bod komen zijn: Hoe betrouwbaar is je intuïtie eigenlijk? Verassende uitkomsten uit grondig wetenschappelijke onderzoek; Het verschil leren tussen intuïtief weten en je onderbuik gevoel, dat gekleurd is door oordelen en emotie, waardoor je het juiste kunt doen; Hoe je je intuïtieve vaardigheden kunt trainen; De noodzaak van intuïtie voor innovatie in organisaties en ondernemingen; Tijd besparen en de krachten van je team beter benutten met expert-intuïtie. *) Inschrijven Workshops: bij binnenkomst op het symposium kunt u aangeven aan welke workshop u wilt deelnemen uur informatiebijeenkomst servant-leadership academy: executives middle management young professionals De Servant-Leadership Academy verzorgt jaarlijks programma s voor executives, middle management en young professionals. Deelnemers zijn afkomstig uit een breed scala aan sectoren, zoals: Financiële dienstverlening: ABNAMRO, Rabobank, APG Zakelijke dienstverlening: Accenture, PWC, Kadaster, Kamer van Koophandel, YoungCapital, KPN Telecom, Logica, Randstad, TNT, ICM Industriële productie: Damen Shipyards, Akzo Nobel, Avebe, Shell, Zorg: AMC, VUmc, KPN, gemeente PWC, Pameijer, Zorgspectrum Het Zand, s Heeren Loo, Ter Gooi Ziekenhuizen, Arjohuntleigh Lokale overheid: gemeenten Huizen, Rotterdam, Zederik Logistieke dienstverlening: De Winter Logistics, Voerman International, Gezond Transport Openbare Orde en Veiligheid: Koninklijke Marechaussee, Politie Amsterdam Amstelland De Servant-Leadership Academy legt zich toe op de ontwikkeling en groei van inspirerende leiders op elk niveau. Onze programma s onderscheiden zich van andere leiderschapsprogramma s door de focus niet te leggen op het aanleren en ontwikkelen van capaciteiten, maar door de deelnemers bewust te maken van talenten en emoties die in hen schuilen en deze te leren kennen en hanteren. Van daaruit wordt verbinding gelegd naar de kernaspecten van Servant-Leadership die de basis zijn van duurzaam effect en succes. Inspiratie begint bij het contact maken met je eigen essentie. Bewustwording van eigen gedrag is daarbij van het grootste belang, echter ook de bewustwording van je emotionele intelligentie. Want als je die niet kent en ontwikkeld, ben je ook niet in staat je emoties en je gedrag te sturen tot het niveau van succes van jezelf en je organisatie. Voor veel deelnemers is de Servant-Leadership Academy een grote bron van inspiratie en inzicht geweest voor hun professionele loopbaan. Ben je ook geïnteresseerd in een van onze programma s? Bezoek dan de informatiebijeenkomst van het programma van je keuze! executive programma Begeleiders: Claudia Geene en Johan van t Zet middle management programma Begeleiders: Dick Rochat en Geert Jurrie Schut young professionals programma Begeleiders: Marck Oostra en Emilie van Ittersum

8 Toelichting programma uur best practices uur prof. dr. herman wijffels servant leadership bij commerciële en publieke organisaties Solide financiële resultaten, tevreden klanten, gemotiveerde medewerkers en geen leidinggevenden die op instorten staan te mooi om waar te zijn? Toch is het is de belofte die onder Servant-Leadership schuilgaat. Maar wat gebeurt er in de praktijk als je met Servant-Leadership aan de slag gaat? In je bedrijf, met je mensen, met jezelf? Werkt het echt, en zo ja, wat en hoe dan? Dat is de vraag die centraal staat in de Best Practices. Wetenschap onderzoek toont aan dat het toepassen van Servant-Leadership op tal van fronten excellente resultaten oplevert, voor het bedrijf, voor de klanten, voor je medewerkers, voor jezelf. Maar hoe pak je dat dan aan? Drie organisaties die ervaring hebben met de invoering van Servant- Leadership en met de bedrijfsresultaten die dat oplevert, delen de lessons learned met ons. Servant-Leadership is geen fastfood, veeleer is er sprake van slow cooking. Maar dan heb je ook wat. Met bijdragen van: Met bijdragen van: Pameijer (zorg), Miriam Hopmans, strategisch beleidsadviseur Koninklijke Marechaussee, kolonel Jan Roede, commandant Opleiding, Training en Kenniscentrum Voerman International (logistieke dienstverlening), Robert-Jan Voerman, algemeen directeur circulair leiderschap voor succesvolle en verantwoordelijke organisaties Herman Wijffels is als hoogleraar Duurzaamheid en Maatschappelijke Ontwikkeling verbonden aan de Universiteit van Utrecht. Er groeit een steeds sterkere consensus in de economie dat wij toe moeten naar vormen van circulair produceren. Kort gezegd: wat je er uit haalt moet je er ook weer in stoppen. Het is de nadrukkelijke overtuiging van Herman Wijffels dat een dergelijke wijze van produceren ook vraagt om nieuwe organisatievormen én nieuw leiderschap. Strakke lean & mean geleide bedrijven zullen niet in staat zijn de vragen van de zeer nabije toekomst te beantwoorden en dat geldt ook voor de managers die nog volgens de klassieke paradigma s werken. Een circulaire economie vraagt om circulair leiderschap. Maar wat is dat en waarom is Servant-Leadership bij uitstek de leiderschapsbenadering voor de komende jaren? In zijn tour d horizon zal Herman ingaan op deze en vele andere vragen. Gespreksleiding: Peter van Wijk, Center for Servant-Leadership Koordirigent/pianist Hans Veldhuizen (Het Concertgebouw, Nationale Opera) verzorgt het muzikale onderdeel van het symposium en schakelt daarbij de deelnemers in voor een prachtige symfonie

9 Praktische informatie datum en tijd Het 10e Servant-Leadership vindt plaats op maandag 28 september Het programma begint om uur en eindigt om uur. U bent welkom vanaf uur. aanmelden Door op de volgende link te klikken schrijf je in voor het symposium: investering Deze bijzondere en inspirerende bijeenkomst vraagt uiteraard een investering in tijd, energie en geld ( 95 exclusief BTW). In dit bedrag zijn een kleine maaltijd, koffie, thee, drankjes en documentatie inbegrepen. verhindering Indien je onverwacht verhinderd bent, kun je, mits tijdig aan ons doorgegeven, je altijd laten vervangen. Annulering is uitsluitend aangetekend mogelijk tot en met 28 augustus Hiervoor wordt een bedrag van 10 annuleringskosten in rekening gebracht. Vanaf 29 augustus ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd. informatie Voor overige informatie kun je contact opnemen met het Center for Servant-Leadership, telefoon of info@gcsl.eu locatie Leerhotel Het Klooster Daam Fockemalaan KG Amersfoort Leadership should be based from a natural feeling to serve the needs of others and to help those that need to be served to become more healthier, wiser, more free and more autonomous, so that they in their turn are able to serve others robert k. greenleaf