Wij wensen alle lezers van onze contactbrief nog veel geluk en voorspoed toe in het nieuwe jaar!!!

Transcriptie

1 CONTACTBRIEF nr Wij wensen alle lezers van onze contactbrief nog veel geluk en voorspoed toe in het nieuwe jaar!!! Aanvragen voor hulp Van september t/m december 2015 hebben we 587 hulpvragen kunnen honoreren. Ter vergelijking: in dezelfde periode van 2014 bedroeg dit aantal 487. Dus de laatste 4 maanden van 2015 waren dat 100 aanvragen meer dan in dezelfde periode van In het hele jaar 2015 was het aantal hulpvragen In 2014 was dat Opvallend is de toename van het aantal structurele, dus wekelijks, twee wekelijks of maandelijks terugkerende hulp. Dat is toegenomen van gemiddeld 47 keer per maand, begin 2015 naar gemiddeld 76 keer per maand eind In totaal is in het hele jaar 2015 deze vorm van hulp 782 keer geboden. Afspraak De volgende afspraak is toegevoegd aan het kwaliteitshandboek AFSPRAAK 10 Lange tijd niet inzetbaar Wanneer blijkt dat een vrijwilliger, zonder dat gemeld te hebben, over een aantal maanden (maximaal 3 maanden) niet inzetbaar was, wordt door het bestuur naar de redenen geïnformeerd. Wanneer vervolgens na een periode van 2 jaar de vrijwilliger nog steeds niet inzetbaar blijkt, wordt deze na overleg uitgeschreven als HVE vrijwilliger. Attentie, attentie!!! Als jullie hebben toegezegd een klus te willen gaan doen s.v.p. direct terugbellen naar de cliënt om dit door te geven en verdere afspraken te maken. Het komt soms voor dat een cliënt ongerust naar de telefoondienst belt om te vragen of de hulpvraag gehonoreerd is, omdat er nog niemand gebeld heeft. Voor de telefoondienst is het belangrijk te vragen wanneer de cliënt telefonisch het best te bereiken is en dit dan ook door te geven aan de vrijwilliger. Nieuws van de telefoonwachten Gerrit van den Boogaard is gestopt met zijn functie als telefoonwacht. Gelukkig blijft hij actief als vrijwilliger bij de HVE en doet hij nog altijd heel veel klussen voor onze cliënten. Met ingang van 1 januari 2016 hebben wij, als Hulpdienst Voor Elkaar, er een nieuwe taak bij gekregen. We hebben namelijk van het Steunpunt Vrijwillige Hulp, dat met ingang van deze datum is opgehouden te bestaan, de telefooncirkel overgenomen. Eén van de telefoonwachten start elke ochtend van maandag t/m vrijdag deze cirkel, door te bellen met de eerste persoon op de lijst. Deze persoon belt naar de tweede op de lijst, de tweede weer naar de derde, enzovoort. De laatste persoon belt tenslotte naar degene die de 06 telefoon die dag beheert. Zo is de cirkel rond. Als de cirkel niet rond komt, omdat iemand de telefoon niet opneemt, worden er contactpersonen gewaarschuwd, die gaan achterhalen wat er aan de hand is met degene die de telefoon niet opneemt. 1

2 Twee van de vrijwilligers die bij het steunpunt werkzaam waren, namelijk Greet Drost en Ans Boendermaker, zijn vanaf 1 januari vrijwilliger geworden bij de Hulpdienst Voor Elkaar. Zij zijn vooral actief bij de telefooncirkel en Greet is tevens telefoonwacht geworden op vrijdagochtend, voor het bij elkaar brengen van hulpvragen en vrijwilligers. Afscheid vrijwilliger Kiny Warrink heeft om privé redenen helaas alweer afscheid moeten nemen van de HVE. Jan Jansma heeft, omdat hij te weinig tijd meer heeft om regelmatig hulpvragen te kunnen honoreren, ook besloten om te stoppen als vrijwilliger voor de HVE. In verband met de nieuwe afspraak (afspraak 10, zie hierboven), hebben we in overleg en met instemming van de betrokkene ook afscheid genomen van Benno Veenendaal. Nieuwe vrijwilligers Naast de hiervoor genoemde nieuwe vrijwilligers Greet Drost en Ans Boendermaker mochten we nog twee vrijwilligers toevoegen aan onze lijst. Dat zijn Peter Willemsen uit Wolfheze en Geertje Schaafsma uit Renkum Allebei heel hartelijk welkom en veel plezier en succes met het werk als vrijwilliger voor de HVE. WeHelpen.nl De gemeente Renkum is lid geworden van de landelijke coöperatie WeHelpen waardoor dit digitale platform beschikbaar komt voor de inwoners van gemeente Renkum. Op WeHelpen.nl kan enerzijds hulp aangeboden worden; anderzijds kunnen hulpvragen op de website worden geplaatst. Het is dan natuurlijk afwachten door wie en wanneer er wordt gereageerd. De Hulpdienst Voor Elkaar heeft een bericht geplaatst op WeHelpen.nl waardoor hulpvragers worden doorverwezen naar ons telefoonnummer of naar onze eigen website. HVE hecht eraan dat hulpvragen worden behandeld volgens onze eigen vertrouwde en betrouwbare systematiek. Samen met andere organisaties denk HVE na op welke wijze WeHelpen.nl meerwaarde kan bieden voor het aanbieden en ontvangen van hulp. Zie voor meer informatie verder Doorstart Netwerk Vrijwillige Hulp Het Netwerk Vrijwillige Hulp in de gemeente Renkum, is tot eind 2015 met veel inzet gecoördineerd door Elsa Alberti van Solidez. Bij dit Netwerk zijn zo n 25 organisaties met vrijwilligers in de gemeente Renkum aangesloten. Wederom door de bezuinigingen moest dit per 1 januari 2016 helaas worden stopgezet. Tijdens de laatste bijeenkomst van het Netwerk onder leiding van Elsa op 17 november 2015, hebben de toen aanwezige organisaties te kennen gegeven het Netwerk te willen voortzetten. Het onderling contact en de contacten met de gemeente en het sociaal loket werden als zeer waardevol beschouwd. Afgesproken is toen om de coördinatie van het Netwerk door de deelnemende organisaties zelf te doen en wel per toerbeurt. De eerste bijeenkomst van het Netwerk (nieuwe stijl) op 2 februari 2016 wordt georganiseerd door HVE samen met Woonzorgnet. Vrijwilligers bijeenkomst 19 november 2015 De vrijwilligers bijeenkomst vond dit keer plaats in Wolfheze, in zalencentrum de Burcht. Ontmoeten en ervaringen delen, dat is waar men elkaar voor opzocht in deze mooie ruimte, onder het genot van koffie en thee. 2

3 We werden welkom geheten door onze voorzitter Hans Cornelissen, die kort wat vertelde over het reilen en zeilen van de HVE achter de schermen en hij sprak zijn waardering uit voor de inzet van de vrijwilligers. Omdat wij steeds vaker geconfronteerd worden met aanvragers, die (beginnende) dementie hebben, was deze avond Marij Barends (verpleeghuisarts) uitgenodigd om hierover wat meer te vertellen. Zij wist dit op een zeer boeiende wijze te doen (zie bijlage, onderaan de contactbrief). Na dit verhaal konden we ons tegoed doen aan een heerlijk Oosters buffet, bereid door Marcel Rowaan, de beheerder van het zalencentrum. Bami, nasi, heerlijke saté en zelfgemaakte kroepoek. Het was echt héérlijk werd ons meermalen toegefluisterd. Na het eten kwam Linda van Hest aan het woord. Zij was aanwezig om te vertellen over RIBW (begeleid wonen) en wilde aftasten of we een stukje samenwerking kunnen op-/uitbouwen. Ook twee bewoners hebben verteld over hoe zij denken over participeren in de samenleving en wat zij als vrijwilligers zouden kunnen doen voor de HVE. Zij zien kansen om via het vrijwilligerswerk een opstap te maken naar wellicht (weer) een betaalde baan. Erik (woont bij RIBW) werkt al een tijd voor de HVE en doet voornamelijk tuinklussen. Jaarvergadering 23 maart 2016 Op donderdag 23 maart presenteert het bestuur het overzicht over het jaar De locatie is deze keer de Ontmoetingskerk in Doorwerth. Op de agenda staat het activiteiten- en financieel jaarverslag en daarnaast zal de Adviescommissie verslag doen van haar aanbevelingen en hoe deze zijn doorgevoerd. Monique zal ons vertellen over Game-N-Fit en Talent-N-Fit dat door haar enthousiast is opgezet om mensen bij elkaar te brengen. Binnenkort ontvangen jullie de uitnodiging en het programma. 3

4 Viering 35 jarig bestaan op 17 november 2016 In 1981 is HVE opgericht. Tijdens een feestelijke vrijwilligersbijeenkomst op 17 november 2016 gaan we daar aandacht aan schenken. We kijken dan terug hoe HVE de afgelopen 35 jaar is meegegroeid met ontwikkelingen in de maatschappij en de veranderingen bij de cliënten en bij de vrijwilligers. We kijken natuurlijk ook vooruit naar de wijze waarop HVE vraag en aanbod op elkaar kan blijven afstemmen. We kunnen ons trots en dankbaar voelen omdat we zo veel cliënten de helpende hand bieden. Noteer 17 november alvast in je agenda!!!! Subsidies en giften De Gemeente Renkum waardeert HVE en heeft voor het jaar 2016 wederom een subsidie toegekend ten behoeve van het hulp bieden aan inwoners die dat nodig hebben. We hopen dat ook de diaconie PKN Gemeente Oosterbeek-Wolfheze ons dat jaar weer financieel wil steunen. Daarnaast ontvangen we geregeld bijdragen van onze cliënten waarmee deze willen laten zien blij te zijn met de hulp van onze vrijwilligers. HVE staat positief tegenover eenieder die wil helpen en zodoende wil meedoen in de maatschappij. De Gemeente Renkum stimuleert dit met een eenmalige subsidie inwonerinitiatieven. Folders, flyers en visitekaartjes Er zijn nieuwe, verbeterde folders gedrukt. De lay-out hiervan is ongeveer hetzelfde gebleven, alleen de kleuren zijn wat veranderd en sommige foto s zijn aangepast. Ook het IBAN nummer is nu vermeld, evenals de ANBI status, die de HVE sinds korte tijd heeft. De folder is te tevens herkennen aan het opschrift Editie 2016/17. De oude folders graag vervangen door de nieuwe.. Als iemand folders of visitekaartjes nodig heeft kunnen deze aangevraagd worden bij het bestuur (of via de mail). Postadres HVE Stationsweg EJ Oosterbeek info@hulpdienstvoorelkaar.nl Bereikbaarheid Hulpdienst Voor Elkaar (HVE) De HVE is op maandag t/m vrijdag (tussen 09:00 en 13:00 uur) rechtstreeks bereikbaar op telefoonnummer Buiten deze uren kan een voic bericht worden ingesproken. Bestuur In het bestuur hebben zitting: - Voorzitter Hans Cornelissen - Secretaris Eric Jansen - Penningmeester Harmannus Kraal - Tweede voorzitter Corry Dieleman - Tweede penningmeester Margo Berghuijs Met vriendelijke groet, Bestuur van HVE. 4

5 Bijlage: Naarmate de dementie vordert, wordt contact maken met iemand met dementie moeilijker. Een gesprek kan verwarrend worden. Hoe kunt u begrijpen wat de persoon met dementie bedoelt? En hoe kunt u ervoor zorgen dat de ander u begrijpt? Hier wat algemene tips: Rustig en duidelijk spreken is belangrijk. Kijk de ander ook aan wanneer u wat vertelt. Ook uw lichaamshouding helpt de persoon met dementie om u te begrijpen. Wilt u dat de persoon met dementie iets gaat doen? Vraag dit vlak vóór het moment dat het moet gebeuren. Korte, gerichte vragen komen beter over dan meerkeuze of open vragen. Ook vragen naar waarom kunt u beter vermijden. Formuleer een vraag altijd zo dat de kans op falen het kleinst is. Mensen met dementie zijn, net als iedereen, bang om te falen en af te gaan. Zo voorkomt u dat de persoon met dementie bang wordt om iets fout te doen en daarom maar helemaal niets doet. Vergissingen corrigeren heeft geen zin, omdat iemand met dementie nauwelijks iets onthoudt. Daarom stelt hij ook veelvuldig dezelfde vragen. U kunt zich daar het beste bij neerleggen. Het kan hem onzeker en angstig maken als u hem steeds met zijn fouten confronteert. Iemand met dementie heeft recht op informatie. Hij moet betrokken worden bij zaken die hem aangaan. Geef hem zoveel mogelijk de kans om zelf te kiezen. Naarmate het ziekteproces vordert, gaat dit steeds minder goed. Vertel hem dan wat u doet en waarom. Zo voelt hij zich minder buitengesloten. Soms is het beter een leugentje om bestwil te vertellen. Zeggen dat u bij de GGZ over dementie gaat praten, is pijnlijk. Als u zegt dat u naar een vriendin gaat, snapt hij wel dat u een tijdje weg bent. Als u de persoon met dementie iets vraagt, kan het voorkomen dat u een antwoord krijgt dat overduidelijk niet klopt. Ga er altijd van uit dat hij niet bewust staat te liegen. Door fantasie camoufleert hij zijn gebrek aan herinnering. Fantasie wordt voor hem soms werkelijkheid. Een welles-nietesdiscussie heeft geen zin en leidt alleen tot irritaties. Ook fluisteren kan funest zijn. Fluisterende mensen geven de persoon met dementie het gevoel dat hij erbuiten gehouden wordt. Mensen met dementie zijn gevoelig voor lichaamstaal. Hoe u iets zegt, is vaak belangrijker dan wat u zegt. Ook wanneer iemand u niet meer herkent en begrijpt, kunt u zo contact houden. Probeer altijd oogcontact te houden met de persoon met dementie. Praat met uw handen, gezicht en ogen. Let ook op de toon van uw stem. U krijgt vaak een beter contact als u zijn hand vasthoudt. Als hij niet meer kan praten en u niet meer begrijpt, is lichaamstaal de enige manier om contact te houden. De lichaamstaal van iemand met dementie kan u veel vertellen. Lichaamstaal laat zien hoe hij zich voelt als hij het niet kan zeggen. Probeer altijd uit te vinden wat de persoon met dementie duidelijk probeert te maken met zijn gedrag. Reageer op de gevoelens die erachter zitten. Probeer erop aan te sluiten en neem zijn gevoelens serieus. Iemand met dementie laat vaak zinnen door elkaar lopen, verbastert woorden of weet sommige woorden niet meer. Dit verergert naarmate de ziekte vordert. Hij wordt steeds onduidelijker en gaat meer nietszeggende woorden gebruiken. Dit mag echter geen reden zijn om gesprekken uit de weg te gaan. Ook meepraten zonder hem te begrijpen is niet goed. Probeer altijd uw geduld te bewaren, de 5

6 persoon met dementie wil namelijk iets meedelen. Probeer hoe dan ook uit te vinden wat. Herhaal bijvoorbeeld woorden die u wel begreep, of antwoord op wat u denkt dat hij wilde zeggen. Een reactie van zijn kant zet u dan vaak op het goede spoor. Let ook goed op zijn lichaamstaal. Met veel geduld lukt het u meestal om erachter te komen wat de persoon met dementie zegt. Dit is voor u en hem goed. Het voorkomt gevoelens van onmacht. Ook op een andere manier kan uw geduld op de proef worden gesteld. Iemand met dementie kan vragen of verhalen eindeloos herhalen. Meestal komt dit gedrag voort uit onrust. Probeer hem daarom op zijn gemak te stellen. Als dat niet lukt, kunt u het beste proberen hem af te leiden. Het is soms moeilijk om met iemand met dementie te praten. Waar moet u het over hebben? Wat u zegt, vergeet hij immers meteen. Onthoud dat het doel van het gesprek is veranderd. Informatie uitwisselen, elkaar op de hoogte houden, dat is door de geheugenstoornis niet meer mogelijk. Gesprekken zijn nu belangrijk omdat zij aandacht en warmte uitstralen. De persoon met dementie onthoudt niet wat u zegt, maar geniet ervan als u enthousiast vertelt. Probeer te praten over dingen die hij op hetzelfde moment kan horen, zien, ruiken, voelen of aanraken. Gebruik bijvoorbeeld een foto als geheugensteuntje. Waarover u het beste kunt praten, is een kwestie van proberen. Meestal verlopen gesprekken over vroeger het beste. Zij verhogen ook het zelfvertrouwen van de persoon met dementie. bel de Alzheimertelefoon bezoek de site stuur je mail naar of twitter dag en nacht bereikbaar 6