18 Verleiden tot willen: pijn en vertrouwen
|
|
- Guus van de Veen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 18 Verleiden tot willen: pijn en vertrouwen Het is lekker werken met een groep die gemotiveerd is. Met deelnemers die aan je lippen hangen bij je uitleg, zelf vragen stellen en enthousiast aan de gang gaan met oefeningen. Dat is niet altijd het geval en als trainer voel je dat meteen. Dan is het stil bij je theorie, zitten deelnemers met hun armen over elkaar en gaan ze met merkbare tegenzin uiteen in subgroepen. Je durft nauwelijks langs de subgroepen te lopen omdat je vermoedt dat ze over heel andere dingen praten dan de training. Pijn en vertrouwen als voorwaarde Het goede nieuws is dat je als trainer veel kunt doen om een groep te motiveren. Nu is natuurlijk de vraag hoe je dat doet. Laatst sprak ik een trainer die vond dat leren vooral leuk moest zijn; dan zou een groep gemotiveerd aan de slag gaan. En zeker denk ik dat het helpt om met werkvormen te variëren en om als trainer met veel energie voor de groep te staan. Maar beide aanpakken zorgen voor een motivatie van buiten: je wordt verleid om mee te doen doordat de omgeving het wel aardig brengt. Uiteindelijk is het effectiever om deelnemers van binnenuit te motiveren, zodat ze het zélf belangrijk vinden om te leren. Maar wanneer is een deelnemer nu optimaal gemotiveerd? Stel je voor dat je een presentatie-training gaat volgen. Wanneer zit je op het puntje van je stoel? Ik denk dat je leermotivatie het grootst is als je net een presentatie hebt gegeven op je werk en hebt gemerkt dat je je publiek niet boeide. Je baalt daarvan en weet dat je het beter kunt. Je weet ook dat deze trainer en deze training jou dit bij uitstek kunnen bieden. Dus wil je nu erg graag leren hoe je het een volgende keer anders moet aanpakken. trainingen ontwerpen 205
2 Deze deelnemer heeft pijn en vertrouwen. De pijn is de ervaring op zijn werk: hij boeide zijn publiek niet. Au! Hij heeft vertrouwen dat hij het beter kan èn hij heeft vertrouwen in deze training en trainer. Samen zorgt dat ervoor dat hij wil leren. Veranderen kost energie, en zeker als je blijvend je gedrag wilt veranderen. Daar moet iets tegenover staan. Pijn is de beste intrinsieke motivatie. Stel je maar voor dat je een tandartsbezoek gepland had, je hecht aan een goed verzorgd gebit. Nu komt er een dringende afspraak tussendoor. Als er verder niets aan de hand is, is het gemakkelijk om de afspraak af te zeggen. Maar kun je aan één kant niet meer kauwen van de kiespijn dan zul je daar wel voor waken. Zo is het ook voor de deelnemers. Ook zonder pijn kun je naar de tandarts gaan, en ook zonder pijn zullen deelnemers best iets leren, maar ze leren het meest gemotiveerd als ze pijn voelen. Als ze een lastige situatie op hun vizier hebben en het negatieve effect. Een groep die afhaakt, het vervelende gevoel dat je je hebt laten opfokken door een boze klant, de rotzooi op je bureau. Daarnaast is vertrouwen nodig. Heb ik net gehoord dat mijn tandarts het gebit van de buurvrouw heeft verpest, dan lig ik toch iets minder rustig in die stoel. Of weet ik dat mijn tanden heel broos zijn, dan heb ik minder vertrouwen in de behandeling. Dus deelnemers hebben ook vertrouwen nodig om zich over te kunnen geven aan het leerproces. Dit vertrouwen is nodig op drie terreinen. 1 Vertrouwen dat je invloed kunt hebben in deze situatie: is het echt mogelijk om agressie in te dammen, anders om te gaan met rotmailtjes van de baas, in een arbeidsvoorwaardengesprek invloed te hebben? Dit is vertrouwen in de inhoud van de training: gaat die echt werken? 1 Vertrouwen in je eigen vermogen om het anders te doen: misschien kunnen anderen het, maar kun je het ook zelf? Om te leren heb je vertrouwen nodig dat je kunt veranderen. 1 Vertrouwen in de trainer: heb je het gevoel dat je van die persoon kan leren? 206 trainingen ontwerpen
3 Pijn en vertrouwen beïnvloeden Als je beseft dat pijn en vertrouwen nodig zijn om te willen leren, is de volgende vraag of je die kunt beïnvloeden als trainer. Ja dat kan! Met de glijbaan kun je de deelnemers pijn en vertrouwen laten ervaren. Dat is een keuzemenu van drie werkvormen: confronteren, reflecteren en introduceren. Naarmate deelnemers uit zichzelf minder pijn en vertrouwen hebben, moet je meer moeite doen om hen te motiveren en start je hoger op de glijbaan. 1 Hebben de deelnemers pijn en vertrouwen, dan is een introductie genoeg om aan de slag te gaan. 1 Hebben ze wel pijn, maar geen vertrouwen, dan denken de deelnemers dat ze niets kunnen doen aan hun lastige situatie. Een reflecterende start helpt hen in te zien waar ze invloed kunnen nemen. 1 Hebben deelnemers geen pijn, dan ervaren ze nog geen probleem. Dat wek je op met een confronterende start. Om te kunnen werken met de glijbaan is het wel nodig dat pijn en vertrouwen in aanleg aanwezig zijn. Als het goed is, heb je dat vastgesteld in je diagnose (zie hoofdstuk 2). Daarin heb je onderzocht of er een Geen pijn Confronteren Wel pijn, geen vertrouwen Reflecteren Wel pijn, wel vertrouwen Introduceren trainingen ontwerpen 207
4 negatief effect is voor de deelnemers, ook als ze dat zelf nog niet op hun netvlies hebben. Dat is de pijn. Daarnaast heb je gecheckt of ze met hun gedrag invloed kunnen uitoefenen op dat effect. Hierdoor weet je dat je kunt werken aan vertrouwen. Met de glijbaan kies je een start die afhangt van de motivatie van de groep. Dat kan verschillen per onderdeel. De deelnemers hebben bijvoorbeeld veel zin om meer te leren over het slechtnieuwsgesprek omdat ze daar tegenop zien, maar feedback geven vinden ze een saai onderdeel. Dan weet je dat je voor het laatste onderdeel hoger op de glijbaan moet starten dan voor het eerste. Pijn en vertrouwen analyseren De eerste stap voor elk onderdeel is dat je bedenkt hoe het staat met pijn en vertrouwen. Dat schat je in door te bekijken hoe deelnemers praten over jouw onderdeel. Stel je voor dat ze willen leren onderhandelen. Noemen ze dan situaties waarin ze onderhandeld hebben en waarin het resultaat niet goed was? Zo ja, dan hebben ze pijn. En zeggen ze daarbij dat ze het niet handig aangepakt hebben en in de training willen leren om het anders te doen? Dan hebben ze vertrouwen. Er zijn drie bronnen waaruit je kunt afleiden of deelnemers pijn en vertrouwen ervaren. 1 De intake: hierin heb je gevraagd naar lastige situaties en naar wat de deelnemers willen leren. Noemen ze daar zaken rond onderhandelen of niet? 1 Je ervaring met andere groepen. Dachten vergelijkbare groepen gemakkelijk over dit onderwerp onderhandelen, wie kan dat nou niet? dan is de kans groot dat ook deze groep weinig pijn heeft. 1 Je ervaring met deze doelgroep. Is het soort mensen dat je traint managers, verkopers, secretaresses meestal overmoedig of juist geneigd tot zelfreflectie? 208 trainingen ontwerpen
5 In het algemeen geldt: bij twijfel niet inhalen. Als je niet zeker weet of je deelnemers pijn en vertrouwen ervaren, ga je ervan uit dat het niet zo is. Ook als mensen wel pijn en vertrouwen hebben, is het motiverend en leerzaam om bovenaan de glijbaan te beginnen. Terwijl je andersom meer risico s loopt: als je onderaan de glijbaan start, terwijl deelnemers nog geen pijn en vertrouwen ervaren, loop je kans op blanco blikken. Wel pijn, wel vertrouwen: We hebben een probleem, help ons om dat op te lossen. Als trainer hoef je niet veel te doen om deze groep te motiveren. Ze hebben zelf al situaties aangedragen waarvan ze last hebben en zoeken bij jou hulp om die handiger aan te pakken. Eigenlijk is er maar één ding nodig: bij het begin van elk onderdeel breng je hen even in contact met hun pijn. Vergelijk het maar weer met een bezoek aan de tandarts: je hebt soms last van kiespijn, maar als je bij de tandarts komt, is die pijn vaak op miraculeuze wijze verdwenen. Zo is het ook met deelnemers. Ze hebben bijvoorbeeld last van weerspannige medewerkers en hebben zich dus opgegeven voor een training Leidinggeven. Maar als ze op de training komen, zijn er allerlei andere indrukken en voelen ze hun pijn even niet meer. In zo n situatie kun je niet meteen gaan trainen. Het is alsof jij in de stoel ligt en de tandarts zegt: Zo, nu even dat gaatje vullen. Jij: Gaatje vullen? Hoezo, ik voel helemaal niets. Een tandarts weet wel hoe hij zo n afgeleide patiënt in contact brengt met z n eigen pijn. Hij peutert even met een haakje in de gevoelige plek en jij weet meteen weer hoe dat was kiespijn. Zo is het ook bij een training: als deelnemers hun oorspronkelijke pijn even uit het oog verliezen, duw jij je haakje in hun kies. Waar had je ook alweer last van en wat kun je hier leren? Dat doe je door een introductie. Een goede introductie mobiliseert latent aanwezige pijn en zorgt ervoor dat je mensen van meet af aan mee krijgt. In hoofdstuk 9 heb je al gelezen hoe je pijn en vertrouwen trainingen ontwerpen 209
6 kunt aanwakkeren met het programma op papier. In hoofdstuk 19 lees je hoe je dit kunt doen bij de introductie van elk onderdeel. Wel pijn, geen vertrouwen: We hebben een probleem, maar wat kunnen wij eraan doen? Stel je voor: je leert een groep treinconducteurs hoe ze moeten omgaan met agressie. Zij vinden dat onzin: aan agressieve reizigers kun je toch niets doen. Laat de spoorwegpolitie er vooral sneller bij zijn, daar heb je meer aan! Deze groep heeft duidelijk pijn, maar geen vertrouwen. Ze zien best dat er een probleem is en dat de gevolgen op hun bordje terechtkomen. Maar ze geloven niet dat ze echt invloed hebben op de situatie en denken dat ze er niets aan kunnen doen. Jouw training vinden ze dus onzin: Theoretisch gezwets! In de praktijk gaat het heel anders. Trainers labellen dit gedrag vaak als slachtoffergedrag. De achterliggende gedachte is dat deelnemers niet zo machteloos zijn als ze zich voelen. Het is allemaal inbeelding. Maar als je zelf in zo n situatie zit, lijkt je machteloosheid helemaal niet ingebeeld. Stel je voor, van buitenaf wordt een eis aan je gesteld waarvan je denkt dat je die nooit kunt waarmaken. Dat geeft een beroerd gevoel: wat je ook doet, het maakt toch niet uit, de situatie blijft onoplosbaar! Het eerste dat je hebt te doen als trainer is dus nagaan of deelnemers het negatieve effect echt zelf veroorzaken. Dat heb je in principe al gedaan tijdens de diagnose (zie hoofdstuk 2). Daar heb je bijvoorbeeld onderzocht of deelnemers klanten verliezen omdat ze slechte gesprekken voeren. Of knappen klanten af op andere dingen, zoals de prijs? Als dat laatste het geval was, zou je niet zijn gaan trainen. Maar het kan geen kwaad om de diagnose er in dit stadium weer bij te pakken en te onderzoeken of en hoe deelnemers het ongewenste effect zelf veroorzaken. Als je zeker weet dat de deelnemers wel iets kunnen doen aan hun eigen pijn, gaat het erom hun vertrouwen te geven. Je buigt de situatie om 210 trainingen ontwerpen
7 naar hun eigen invloedssfeer. Daarmee begin je al tijdens de intake door aandachtig te luisteren naar hun verhalen en hen te verleiden tot een eigen leerwens. Daarop bouw je verder tijdens de training. Je probeert de visie van je deelnemers op tafel te krijgen en die met elkaar te bediscussiëren. Dan gaan ze andere perspectieven zien en ontstaat er ruimte voor een andere aanpak. Deze aanpak noem ik reflecteren; in hoofdstuk 20 lees je hoe je hiervoor verschillende werkvormen kunt ontwerpen. Ik wil niet Soms zeggen deelnemers ik wil niet in plaats van ik kan niet. Zij weigeren de situatie te veranderen, niet omdat ze niet kunnen, maar omdat ze niet willen. Ja, ik zie ook wel dat de omzet terugloopt. Maar ik ben niet aangenomen voor acquisitie; daarvoor hebben we directeuren en senioren. Laten zij die training maar gaan volgen. Wat is hier aan de hand? Wil deze deelnemer inderdaad niet veranderen of durft hij dat niet? Soms zeggen mensen dat ze iets niet willen terwijl ze bang zijn dat ze het niet kunnen. Het hangt af van je inschatting en je mensbeeld of je de duimschroeven gaat aandraaien of gaat aanmoedigen. Laten we de twee sporen eens bekijken. 1 Deze persoon durft niet. Hij vindt het doodeng om te veranderen en schuift de taak daarom af op anderen. Hieronder ligt een leervraag: help me om te leren hoe ik het moet doen. Daar kun je als trainer mee aan de slag door hem veel te laten oefenen en daarin successen te laten ervaren. Na de training zal het management deze medewerker extra moeten stimuleren om het geleerde in praktijk te brengen. 1 Deze persoon wil niet. Hij heeft geen zin om zich extra in te spannen en vindt dat hij een ander contract heeft met zijn werk. Als trainer kun je daaraan weinig veranderen. In plaats daarvan moet het management het gesprek aangaan en de pijn voor deze medewerker vergroten door te schetsen wat de persoonlijke gevolgen zijn als hij niet gaat acquireren. En na de training zal het management moeten controleren of hij ook echt meer acquireert. Anders zal hij gaan duiken. Deze twee sporen kun je prima combineren. Jij zorgt ervoor dat alle deelnemers aan jouw training, dus ook deze medewerker, successen trainingen ontwerpen 211
8 ervaren. En het management coacht de medewerkers door hen te stimuleren of de duimschroeven aan te draaien. Geen pijn, geen vertrouwen: Ik heb hier geen problemen mee, dus wat wil je me eigenlijk leren? Soms heb je een deelnemer in de groep die denkt dat hij niets meer te leren heeft. Feedback geven? Dúh, niet weer hè? Weet je in hoeveel trainingen ik dat al langs heb zien komen? En dat terwijl jij vermoedt dat deze deelnemer hierover wel degelijk iets te leren heeft. In een eendaagse training over de successpiraal wil ik deelnemers leren hoe ze goed feedback moeten geven. Dat vinden trainers saai: Feedback geven, dat kan ik nu wel! Ik start dus niet met een uitleg, maar met een confronterende start: ze moeten mij feedback geven en aan mijn reactie merken ze of die aankomt. Niet dus, en samen puzzelen we over wat ze niet goed doen. Als we ontdekken dat je eerst objectief gedrag moet formuleren en daarna recht voor zijn raap het effect moet benoemen, komt de conclusie echt binnen. De deelnemers realiseren zich dat ze dat meestal niet doen en dat het best lastig is. Eén keer kwam er een deelneemster binnen nadat dit onderdeel al achter de rug was. Ik liet haar bijpraten door de groep die vol enthousiasme vertelde: We hebben geleerd dat je bij feedback eerst het gedrag moet benoemen en dan pas het effect. Zij had de confronterende start niet gehad en je zag haar denken: Daar heb ik niet veel aan gemist... Maar s middags ging ze wel de mist in met veel te vage feedback. Zo n deelnemer is zich dus nog niet bewust van wat hij verkeerd doet. Hij heeft geen pijn en is onbewust onbekwaam. Aan jou de taak om hem bewust onbekwaam te maken. Dat doe je door hem te confronteren met een situatie uit de dagelijkse praktijk waarmee hij merkbaar de mist ingaat. Start met een uitdagende praktijksimulatie waarin de deelnemer merkt dat hij het niet goed aanpakt. Dan kan hij uit zijn ik ben perfect -bastion komen en veilig leren. Dat is fijn voor de groep en vooral voor de deelnemer zelf. 212 trainingen ontwerpen
9 Als één van de deelnemers echt veel ervaring heeft, kun je die beter een andere rol geven in het programma, bijvoorbeeld als co-trainer. En als er meer ervaren mensen zijn, zet je die bij elkaar. Spreid hen niet over alle groepen. Hoewel de groepen zonder ervaren deelnemers zullen klagen, is het uiteindelijk voor niemand prettig als overal precies één ervaren deelnemer zit. Een groot traject voor nieuwe teamleiders in een zorginstelling. De meesten hebben nog geen leidinggevende ervaring, een kleine 15 procent al wel. Maar die ervaren medewerkers moeten ook meedoen van het management, want dat is goed voor de binding. In één groep met drie zeer ervaren mensen en vijf onervaren leidinggevenden werkt het fantastisch. De drie oude rotten houden elkaar scherp, de vijf beginners zijn eerst wat timide en leren veel van de oude rotten. In een andere groep werkte het absoluut niet. Daar was één ervaren teamleider die zelfs een positie in de directie aangeboden had gekregen. Verder waren er alleen onervaren leidinggevenden, waaronder één vriendin van haar. In de loop van de dagen werd de positie van de ervaren teamleider steeds onaantastbaarder, haar feedback werd scherper en de sfeer werd onveiliger. Zijzelf kon zich al niet meer kwetsbaar opstellen. Geen pijn, wel vertrouwen: We willen beter presteren, maar wat is het probleem? Een training is vaak effectiever als mensen al wat ervaring hebben, omdat ze dan weten wat ze lastig vinden en gerichter kunnen leren. Bovendien zijn ze gemotiveerder omdat ze weten wat de training oplevert. Toch zitten er vaak beginners in je groep: mensen die voor het eerst een baan hebben of net begonnen zijn in een nieuwe functie. Zulke deelnemers hebben vaak weinig concrete leerwensen: ze hebben geen idee wat ze moeten gaan doen en wat ze lastig gaan vinden. Stel dat je een training krijgt om beter te leren verkopen, maar je hebt het nog nooit gedaan. Dan is het lastig om te weten wat je wilt leren. Ik wil het wel leren, maar wat precies? trainingen ontwerpen 213
10 Als deelnemers geen of weinig ervaring hebben, start je door hen te confronteren met de lastige praktijk. Laat hun merken wat lastige situaties zijn en wat ze wel of niet goed doen. Dat helpt hen om hun leerwensen te richten. Start bij deze groep in elk geval nooit met een introductie. Dan moeten ze luisteren naar een abstract verhaal en hebben ze geen idee wat ze eruit moeten pikken. Een variant op de jonge hond is de gemotiveerde deelnemer. Ze komen blij binnen, hebben echt zin in de training. Als je vraagt wat ze willen leren willen ze alles wel, zijn ze gewoon benieuwd. Ik wilde altijd al wat meer weten van... Of: Ik heb hier goede verhalen over gehoord, dus ik ben echt benieuwd. Deze groep zal meedoen aan alles, of je nu start met een oefening of met de theorie. Maar de vraag is wat echt binnenkomt. Als je start met de theorie loop je het risico dat de oefening abstract blijft. Dat is anders als je start met een lastige situatie. Door deelnemers daarmee te laten oefenen, kom je meteen echt binnen. Je oefening krijgt betekenis aan de hand van hun eigen persoonlijke ervaring en dat is wat je wilt bereiken als trainer. Kortom, deze deelnemers hebben vertrouwen, maar geen pijn. Pijn is een eerste vereiste om gericht en eager te kunnen leren. Daarom begin je ook bij deze groep op de glijbaan met confronteren. Verschillen in de groep In de praktijk zitten deelnemers vrijwel nooit allemaal op hetzelfde spoor. Per onderdeel heb je mensen die het probleem wel of niet herkennen en mensen die denken dat ze er iets of niets aan kunnen doen. Dat klinkt misschien verwarrend, maar het is juist erg handig. Dankzij hun onderlinge verschillen kunnen deelnemers elkaar namelijk stimuleren. Stel, een deelnemer heeft geen pijn. Als zijn ervaren collega een voorbeeld geeft van een situatie waar hij de mist in ging, kan hij zich daarin herkennen en ook pijn gaan voelen. 214 trainingen ontwerpen
11 Als deelnemers onderling veel verschillen, start je zo hoog mogelijk op de glijbaan. Neem de tijd om de hele groep te confronteren met een lastige situatie. Doordat je iedereen aan het werk zet, zit iedereen meteen in het onderdeel. Dat is een lekker gevoel, zeker bij het begin van de training als je deelnemers moet pakken. Resultaat Een groep is niet slecht of vervelend als ze ongemotiveerd is; het schort alleen aan pijn en vertrouwen. Soms komen deelnemers wat hoger op de glijbaan binnen en moet je hen als trainer verleiden om in de training te stappen. Met passende werkvormen neem je hun weerstand weg. trainingen ontwerpen 215
12 Checklist Verleiden tot willen: pijn en vertrouwen Diagnose Start Geen pijn: geen ervaring met de lastige situatie niet bewust dat er iets fout gaat of kan gaan Ik heb nergens last van Ik heb overal zin in! Confronteren met de situatie en niet kunnen door uitdagende case Wel pijn: last van bepaalde situaties Geen vertrouwen: ik kan het toch niet veranderen het is niet te beïnvloeden Ik kan er toch niets aan doen Reflecteren op situaties en verschillende aanpakken Pijn helder op tafel: deelnemers kunnen lastige situaties noemen Vertrouwen expliciet: ze kunnen aangeven welk onderdeel van het programma hen daarom boeit ze hebben vertrouwen in jou als trainer Ik wil leren om... Introduceren: pijn aansprekend benoemen vertrouwen voeden door een helder programma 216 trainingen ontwerpen
[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster
[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9
Nadere informatie3 Hoogbegaafdheid op school
3 Hoogbegaafdheid op school Ik laat op school zien wat ik kan ja soms nee Ik vind de lessen op school interessant meestal soms nooit Veel hoogbegaafde kinderen laten niet altijd zien wat ze kunnen. Dit
Nadere informatieCommuniceren is teamwork
Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.
Nadere informatie1 Een model voor trainers
1 Een model voor trainers Een training heeft tot doel deelnemers wat te leren. Dus dat is je taak als trainer: je deelnemers echt iets leren. Maar wanneer hebben mensen echt wat geleerd? Ik ga ervan uit
Nadere informatieHEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN
E-blog HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN In talent & groei Het is belangrijk om je talent goed onder woorden te kunnen brengen. Je krijgt daardoor meer kans om het werk te
Nadere informatieKinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT
Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT ROOS Roos (27) is zeer slechtziend. Ze heeft een geleidehond, Noah, een leuke, zwarte labrador. Roos legt uit hoe je het beste met geleidehond en zijn baas
Nadere informatieWat is PDD-nos? VOORBEELDPAGINA S. Wat heb je dan? PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen.
Wat is PDD-nos? 4 PDD-nos is net als Tourette een neurologische stoornis. Een stoornis in je hersenen. Eigenlijk vind ik stoornis een heel naar woord. Want zo lijkt het net of er iets niet goed aan me
Nadere informatieWaar een wil is, is een Weg!
5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatie2 Ik en autisme VOORBEELDPAGINA S
2 Ik en autisme In het vorige hoofdstuk is verteld over sterke kanten die mensen met autisme vaak hebben. In dit hoofdstuk vertellen we over autisme in het algemeen. We beginnen met een stelling. In de
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieWees duidelijk tegen je klanten
Ronald Dingerdis Wees duidelijk tegen je klanten 3 In onze training Klantgerichtheid en communicatie vroeg een cursist me onlangs of je tegen je klant kan zeggen dat hij extreem vervelend is. Dat hij onredelijk
Nadere informatieBeoordelingsformulieren
Beoordelingsformulieren In elke prestatie zitten zoals hierboven uiteengezet (p. 81) vijf elementen verpakt. Het Takenblad is daarop gebaseerd. Om elk van die vijf elementen grondig te kunnen beoordelen
Nadere informatieSoms ben ik eens boos, en soms wel eens verdrietig, af en toe eens bang, en heel vaak ook wel blij.
Lied: Ik ben ik (bij thema 1: ik ben mezelf) (nr. 1 en 2 op de CD) : Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Weet ik wie ik ben? Ja, ik weet wie ik ben. Ik heb een mooie naam, van achter en vooraan.
Nadere informatieOptimaleGezondheid.com Training: Mini stress cursus 101, deel 1! Mini Cursus Anti-stress 101: Deel 1. Door Jack Boekhorst
Mini Cursus Anti-stress 101: Deel 1 Door Jack Boekhorst klantenservice@optimalegezondheid.com Pagina 1 Inleiding Zoals ik reeds in het artikel heb verteld, komen we er niet onderuit. Een stukje theorie
Nadere informatieDrie domeinen van handelen: Waarnemen, oordelen en beleven
Drie domeinen van handelen: Waarnemen, oordelen en beleven Situatie John volgt een opleiding coaching. Hij wil dat vak dolgraag leren. Beschikt ook over de nodige bagage in het begeleiden van mensen, maar
Nadere informatieOntwikkellijn 1: Ik zorg ervoor dat ik aan het werk ga en blijf!
Ontwikkellijn 1: Ik zorg ervoor dat ik aan het werk ga en blijf! Het gaat erom dat je laat merken dat jij zélf verantwoordelijk bent voor het leren: jij kiest de opdrachten, workshops en klussen zélf,
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieTheorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,
3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieHet examen bij de opleiding Van deskundige naar trainer
Het examen bij de opleiding Van deskundige naar trainer Als je klaar bent met de opleiding Van deskundige naar trainer en alle opdrachten gemaakt hebt, kun je examen doen. Dat is facultatief en je betaalt
Nadere informatieVerantwoordelijkheid ontwikkelen. Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress
Verantwoordelijkheid ontwikkelen Informatiekit om uw medewerkers te helpen bij het voorkomen van werkstress 1 Inhoud Inleiding 3 A Verantwoordelijkheid nemen voor jezelf 4 - Goede afspraken maken - Stel
Nadere informatieBonus: Hoe goed ben jij momenteel?
Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je
Nadere informatieWat je voelt is wat je denkt! De theorie van het rationeel denken
Wat je voelt is wat je denkt! De theorie van het rationeel denken Mensen zoeken hulp omdat ze overhoop liggen met zichzelf of met anderen. Dit kan zich op verschillende manieren uiten. Sommige mensen worden
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieMANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN
Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe
Nadere informatieKIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING
LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING 1. DE HERSENEN 1.1 HOE ZIEN HERSENEN ERUIT? VRAAG WIE KAN VERTELLEN WAT HERSENEN ZIJN? VRAAG HEBBEN KINDEREN KLEINERE HERSENEN DAN GROTE MENSEN? 1.2 WANNEER GEBRUIK JE ZE?
Nadere informatieVragenlijst: Wat vind jij van je
Deze vragenlijst is bedacht door leerlingen. Met deze vragenlijst kunnen leerlingen er zelf achter kunnen komen wat andere leerlingen van hun school vinden. De volgende onderwerpen komen langs: Sfeer op
Nadere informatieJe gedachten gestructureerd op papier
Online training: Je gedachten gestructureerd op papier Start: 14 september 2015 Een online programma, mét coaching, voor ondernemers en werknemers Voor als je logisch opgebouwde teksten wil leren schrijven,
Nadere informatieHANDIG ALS EEN HOND DREIGT
l a n d e l i j k i n f o r m a t i e c e n t r u m g e z e l s c h a p s d i e r e n HANDIG ALS EEN HOND DREIGT OVER HOUDEN VAN HUISDIEREN HIER LEES JE HANDIGE INFORMATIE OVER HONDEN DIE DREIGEN. JE KUNT
Nadere informatieCOMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden
COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatieIn 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt
In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt Ben jij zo iemand die actief is en veel interesses heeft en daardoor ook veel bezigheden en spullen heeft?
Nadere informatieWij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.
Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat
Nadere informatieLes 1 Vragen stellen Leestekst: De tandarts
Les 1 Vragen stellen Leestekst: De tandarts "Welkom:... " Introductiefase: 1. "Vandaag gaan we weer een tekst lezen. Daarbij gaan we een nieuwe strategie leren. Deze strategie heet vragen stellen. We gaan
Nadere informatieAllemaal in ontwikkeling. Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman
Permanente educatie in Smallingerland Allemaal in ontwikkeling Door: Rieke Veurink / Fotografie: Kees Winkelman Van cursussen professioneel Engels, kennis opdoen bij een andere afdeling tot vierjarige
Nadere informatieOntwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatieHandleiding Lesmethode Groep 7 &8 Huiswerk Bikkels. Inkijkexemplaar
Handleiding Lesmethode Groep 7 &8 Huiswerk Bikkels versie 2016 Inhoudsopgave Introductie 5 Verantwoording methodiek 6 Doorgaande lijn Po en Vo 7 Preventief en curatief 8 Organiseer je les 9 Praktische
Nadere informatieOntdek je kracht voor de leerkracht
Handleiding les 1 Ontdek je kracht voor de leerkracht Voor je ligt de handleiding voor de cursus Ontdek je kracht voor kinderen van groep 7/8. Waarom deze cursus? Om kinderen te leren beter in balans te
Nadere informatieFeedback. in hapklare brokken
Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,
Nadere informatieWie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg
Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs
Nadere informatieFeedback geven. Feedback kan positief en negatief zijn. Negatieve feedback geven is moeilijk
2 12 Feedback geven Feedback is een boodschap over het gedrag of de prestaties van een ander. Feedback is onmisbaar als je met anderen samenwerkt. Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het werk van de
Nadere informatieen zelfbeeld Lichamelijke ontwikkeling Lesdoelen: Werkvormen: Benodigdheden: Kinderboeken: Les 1: Wie ben ik Lesoverzicht
I Lichamelijke ontwikkeling en zelfbeeld Les 1: Wie ben ik Lesoverzicht Lesdoelen: Kinderen worden zich meer bewust van eigen talenten en eigenschappen en ontwikkelen een positief zelfbeeld. Kinderen kunnen
Nadere informatieInleiding. Autisme & Communicatie in de sport
Sanne Gielen Inleiding Starten met een nieuwe sport is voor iedereen spannend; Hoe zal de training eruit zien? Zal de coach aardig zijn? Heb ik een klik met mijn teamgenoten? Kán ik het eigenlijk wel?
Nadere informatieWaarde-volle zorg is ook nog JONG!
Waarde-volle zorg is ook nog JONG! LOC maakte een nieuwe visie op de zorg. Die heet Waarde-volle zorg. Allerlei mensen herkennen zich daar in. Dat komt doordat die gaat over dingen die voor ons allemaal
Nadere informatieWat is leercoaching?
Wat is leercoaching? 2 zelfstandig sturen Leercoaching is een programma dat als doel heeft leren en ontwikkelen te stimuleren. Diegene die leert, wordt begeleid door een coach. De coach onderzoekt samen
Nadere informatieOnline Psychologische Hulp Angst & Paniek
Online Psychologische Hulp Angst & Paniek 2 Therapieland Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Angst & Paniek van Therapieland. Je krijgt uitleg
Nadere informatieHet GROW-model. Deze onderdelen worden hieronder toegelicht. Per onderdeel worden er voorbeeldvragen aangegeven.
Het GROW-model Een ontwikkelingsgesprek is het meest effectief als je de vragen in een bepaalde structuur stelt. Het GROW-model biedt deze structuur. (Whitmore, 1995) Het GROW model bestaat uit de volgende
Nadere informatieInhoud. Inleiding. Wegwezen hier 7. Wat is een kerk? 10. Maar die schandalen dan? 17. In je eentje geloven? 24. Wat doet een kerk?
Inhoud Inleiding. Wegwezen hier 7 Wat is een kerk? 10 Maar die schandalen dan? 17 In je eentje geloven? 24 Wat doet een kerk? 30 Is het niet saai daar? 37 Hoe vind je een geschikte kerk? 45 Bijlage. Om
Nadere informatieLEEFREGELS EN IK-BEN OPVATTINGEN HERKENNEN
In deze huiswerkopdracht wordt uitgelegd wat leefregels en ik-ben-opvattingen zijn en het belang ervan bij het doorbreken van gewoontepatronen. Een voorbeeld van Marjolijn illustreert hoe leefregels en
Nadere informatieThema Gezondheid. Les 5. De tandarts
http://www.edusom.nl Thema Gezondheid Les 5. De tandarts Inleiding Deze les gaat over praten bij de tandarts. Meneer Bashir komt voor controle bij de tandarts. De tandarts kijkt of alle tanden en kiezen
Nadere informatieIn 2016 komt mijn boek uit: Leidinggeven is een werkwoord! Hoe creëer je (meer) ruimte voor jezelf?
In 2016 komt mijn boek uit: Leidinggeven is een werkwoord! Hoe creëer je (meer) ruimte voor jezelf? Het gaat om doen, om zichtbaar en hoorbaar gedrag. Gedrag is waar de omgeving op reageert en wat aanspreekt,
Nadere informatieDe Budget Ster: omgaan met je schulden
De Budget Ster: omgaan met je schulden Budget Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Budget Ster MOTIVATIE EN VERANTWOORDELIJKHEID STRESS DOOR SCHULDEN BASISVAARDIGHEDEN STABILITEIT FINANCIEEL ADMINISTRATIEVE
Nadere informatieStap 6. Stap 6: Deel 1. Changes only take place through action Dalai Lama. Wat ga je doen?
Stap 6. Changes only take place through action Dalai Lama Wat ga je doen? Jullie hebben een ACTiePlan voor het experiment gemaakt. Dat betekent dat je een nieuwe rol en andere ACTies gaat uitproberen dan
Nadere informatieChecklist Gesprek voeren 2F - handleiding
Checklist Gesprek voeren 2F - handleiding Inleiding De checklist Gesprek voeren 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een gesprek moeten kunnen voeren op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht hoe de
Nadere informatieTime-management Help! Ik houd tijd over
Time-management Help! Ik houd tijd over Heb jij ook te maken met tijdgebrek? Wil jij overzicht in je werk? Wil jij meer structuur? Wil je meer rust en een meer voldaan gevoel over je werkdag? Leer hoe
Nadere informatieWerkboek Het is mijn leven
Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er
Nadere informatieGRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van
Nadere informatieATTRIBUEREN OF TOESCHRIJVEN
ATTRIBUEREN OF TOESCHRIJVEN De meeste mensen, en dus ook leerlingen, praten niet alleen met anderen, maar voeren ook gesprekken met en in zichzelf. De manier waarop leerlingen over, tegen en in zichzelf
Nadere informatieDeel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatie1. Als iemand mij in een groep onverwacht een vraag stelt, kan ik rustig een antwoord bedenken/geven. Nooit Soms Regelmatig Vaak Altijd
Assertiviteitstest Kun je duidelijk jouw grenzen aangeven? Vink steeds het antwoord aan dat het best bij je past. 1. Als iemand mij in een groep onverwacht een vraag stelt, kan ik rustig een antwoord bedenken/geven.
Nadere informatieSPEELWIJZE WERKPLEZIER SPEL - Bladzijde 1 / 11
SPEELWIJZE WERKPLEZIER SPEL - Bladzijde 1 / 11 SPEELWIJZE Werkplezier Spel Heb je plezier in je werk? Dat is een vraag die regelmatig wordt gesteld. Is je antwoord ja, dan is de kunst dit zo te houden.
Nadere informatie4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een
4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.
Nadere informatieASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieTijdens de video- hometraining worden verschillende begrippen gebruikt. In de bijlage geven we een korte omschrijving van deze begrippen.
Bijlage 11 Voorbeeld informatie VHT: Bouwstenen voor geslaagd contact Informatie Video - hometraining Belangrijke begrippen initiatieven herkennen volgen ontvangstbevestiging beurt verdelen leidinggeven
Nadere informatieCursus werkbegeleiding
Cursus werkbegeleiding Naam: Joyce Stuijt Studentnr: 500635116 Klas: 3IKZ1 Opleiding: 3 e jaar HBO-V Studiedeelnummer: 3512TRWBOP Studieonderdeel: Cursus werkbegeleiding Aantal woorden: 1800 Docent: Y.
Nadere informatieHet aanreiken van zoveel mogelijk praktische tips en instrumenten op het gebied van Projectmanagement
Het aanreiken van zoveel mogelijk praktische tips en instrumenten op het gebied van Projectmanagement 1 2 In 3 kwartier Oorzaak van demotivatie Wat is motivatie Wensen+Behoeften+Motivatie Theorie van Maslow
Nadere informatieOrganiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye
Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina
Nadere informatieOEFENINGEN: NEEM UW GEDACHTEN ONDER DE LOEP
OEFENINGEN: NEEM UW GEDACHTEN ONDER DE LOEP Denken, voelen en doen staan sterk met elkaar in verband. Via uw gedachten kunt u invloed uitoefenen op hoe u zich voelt. Op deze manier kunt u ongewenste gevoelens
Nadere informatieAan de slag met de Werk Ster!
Aan de slag met de Werk Ster! Werk Ster Copyright EgberinkDeWinter 2013-2014 Werk Ster Stappen naar werk De Werk Ster helpt je duidelijk te krijgen waar jij op dit moment staat op weg naar werk. Je krijgt
Nadere informatiede Beste Studiekeuze Aanpak
de Beste Studiekeuze Aanpak Welk pad kies jij? Zelkennis is vaag pagina 3,4 Waar sta jij nu? Ontdek jouw volgende stap pagina 5,6 Hoe kom ik erachter wat ik wil? 3 bronnen voor zelfkennis pagina 7 Concreet
Nadere informatieFebruari 2012 Workshop Eviont
Het Brein heeft een doel nodig! Februari 2012 Workshop Eviont Het Brein heeft een doel nodig! Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE...2 LEESWIJZER...3 INLEIDING...4 STAP 1: HET KADER...5 STAP 2: STATE, GEDRAG EN
Nadere informatiegeweldig efficiënte tips voor werk en thuis! Marieke Anthonisse 2011 www.efficiencyfactor.nl https://twitter.com/trainencoachen
27 geweldig efficiënte tips voor werk en thuis! Inhoudsopgave Time Management 3 Email Management 3 Werkplekorganisatie 3 Gewoontevorming 4 Teambuilding 4 Gezinnen met kinderen 5 Administratie en Financiën
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,
Nadere informatieIn de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen
14 In de eeuwigheid van het leven waarin ik ben is alles volmaakt, heel en compleet en toch verandert het leven voortdurend. Er is geen begin en geen einde, alleen een voortdurende kringloop van materie
Nadere informatieJe gezicht en houding. spreken boekdelen!
Ronald Dingerdis Je gezicht en houding 5 spreken boekdelen! Iedereen lekt non-verbale communicatie. Het is menselijk en het gebeurt gewoon. Het is ook logisch want communicatie bestaat voor het grootste
Nadere informatieKINDEREN LEKKER IN HUN VEL
KINDEREN LEKKER IN HUN VEL 1. Welkom wij zijn Karin Hallegraeff en Noelle van Delden van Praktijk IKKE Karin stelt zich voor en er komt een foto van Karin in beeld. Noelle stelt zich voor en er komt een
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieJezus vertelt, dat God onze Vader is
Eerste Communieproject 26 Jezus vertelt, dat God onze Vader is Jezus als leraar In les 4 hebben we gezien dat Jezus wordt geboren. De engelen zeggen: Hij is de Redder van de wereld. Maar nu is Jezus groot.
Nadere informatieWorkshop Handleiding. Verhalen schrijven. wat is jouw talent?
Workshop Handleiding Verhalen schrijven wat is jouw talent? Inhoudsopgave Hoe gebruik je deze workshop? Hoe kun je deze workshop inzetten in je klas? Les 1: Even voorstellen stelt zich kort voor en vertelt
Nadere informatieHet is de familieblues. Je kent dat gevoel vast wel. Je zit aan je familie vast. Voor altijd ben je verbonden met je ouders, je broers, je zussen.
De familieblues Tot mijn 15e noemde ik mijn ouders papa en mama. Daarna niet meer. Toen noemde ik mijn vader meester. Zo noemde hij zich ook als hij lesgaf. Hij was leraar Engels op een middelbare school.
Nadere informatieIk ga een grote uitdaging niet uit de weg. Taken die moeilijk zijn, vind ik veel leuker dan eenvoudige taken.
Ik ga een grote uitdaging niet uit de weg. Taken die moeilijk zijn, vind ik veel leuker dan eenvoudige taken. 2 5 Ik hoef niet aangespoord te worden om mijn taken te maken. Niemand hoeft mij te zeggen
Nadere informatieEen sterk team. Maatwerk van vakvrouwen
Een sterk team Maatwerk van vakvrouwen Een echte topkok kookt niet uit een boekje. Natuurlijk kan hij er een openslaan, maar uiteindelijk draait het om gevoel en talent. Bij teamontwikkeling is dat eigenlijk
Nadere informatieHelp, mijn team doet het niet!
Help, mijn team doet het niet! Haal als leidinggevende het beste uit je team WERKBOEK Help, mijn team doet het niet! Haal als leidinggevende het beste uit je team Gefeliciteerd met de aankoop van het boek.
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij
Nadere informatie3. Wat betekent dat voor de manier waarop lesgegeven zou moeten worden in de - voor jou - moeilijke vakken?
Werkblad: 1. Wat is je leerstijl? Om uit te vinden welke van de vier leerstijlen het meest lijkt op jouw leerstijl, kun je dit simpele testje doen. Stel je eens voor dat je zojuist een nieuwe apparaat
Nadere informatie1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule
Werkboek Inhoudsopgave: 1.Inleiding: De Plug & Play Business Formule 2. Het H.A.R.T. model 2.1. H.A.R.T. staat voor: 2.1.1. Mijn verhaal over oprechte communicatie 2.1.1: Hoofd Gebruik de rest van deze
Nadere informatieBE HAPPY. 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma
BE HAPPY 90-dagen Goed Gevoel conditionering programma Alle rechten voorbehouden. Geen deel van dit boek mag worden gereproduceerd op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.
Nadere informatieAssertiviteit. BOL 1 e jaars AG studenten
BOL 1 e jaars AG studenten In de beroepspraktijk verwacht men van je dat je kunt opkomen voor jezelf en voor je opvattingen over je stage, de hulpverlening etc. Men verwacht tegelijkertijd dat je dit op
Nadere informatieInge Test 07.05.2014
Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij
Nadere informatieDeze folder legt uit hoe je SNAP kan gebruiken voor een blijvende verandering.
Bij SNAP leren we ouders en kinderen vaardigheden om problemen op te lossen en meer zelfcontrole te ontwikkelen. Deze folder legt uit hoe je SNAP kan gebruiken voor een blijvende verandering. SNAP (STOP
Nadere informatieInhoud. 1 Wil je wel leren? 2 Kun je wel leren? 3 Gebruik je hersenen! 4 Maak een plan! 5 Gebruik trucjes! 6 Maak fouten en stel vragen!
1 Wil je wel leren? Opdracht 1a Wat heb jij vanzelf geleerd? 7 Opdracht 1b Van externe naar interne motivatie 7 Opdracht 1c Wat willen jullie graag leren? 8 2 Kun je wel leren? Opdracht 2a Op wie lijk
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieThema Gezondheid. Lesbrief 5. De tandarts
Thema Gezondheid Lesbrief 5. De tandarts Inleiding Deze les gaat over praten bij de tandarts. Meneer Wong komt voor controle bij de tandarts. De tandarts kijkt of alle tanden en kiezen goed zijn. Wat leert
Nadere informatieChecklist Presentatie geven 2F - handleiding
Checklist Presentatie geven 2F - handleiding Inleiding De checklist Presentatie geven 2F is ontwikkeld voor leerlingen die een presentatie moeten kunnen geven op 2F. In deze handleiding wordt toegelicht
Nadere informatieOvertuigend en Ontspannen Presenteren
Overtuigend en Ontspannen Presenteren voor technische professionals 20 juni 2013 Jullie doelen? Workshop Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter
Nadere informatieAfgesproken verdeling van de boeken over de groepen
DE KANJERTRAINING. Op de Jozefschool wordt er in alle groepen kanjertraining gegeven. Alle leerkrachten zijn gecertificeerd. Doel van de Kanjertraining? Deze werkwijze biedt lln. kapstokken aan om beter
Nadere informatieTeksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor www.kinderenbiddenvoorkinderen.
Bidden Teksten bewerkt uit het gezinsboek Ons Dagelijks Brood veertigdagentijd van pastoor M. Hagen door EBP voor www.kinderenbiddenvoorkinderen.nl en kinderactiviteiten www.lambertuskerk-rotterdam.nl
Nadere informatie