PROFS. Machines overal ter wereld testen. Voorbereiden op toekomstige groei Lely heeft haar organisatie geherstructureerd

Transcriptie

1 Professional Forage Solutions magazine nr. 2 volume 4 winter 2012 PROFS In dit nummer Voorbereiden op toekomstige groei Lely heeft haar organisatie geherstructureerd VOORDAT EEN NIEUW PRODUCT IN DE MARKT WORDT GEZET Machines overal ter wereld testen Een unieke prestatie Lely s nieuwe productiefaciliteit heeft de hoogst haalbare erkenning voor duurzame gebouwen gekregen Een geweldig hulpmiddel voor verkopers Lely heeft een ipad app ontwikkeld met brochures verrijkt met productvideo s en -foto s innovators in agriculture

2 Goed testen is de basis voor betrouwbare machines Lely heeft de afgelopen twaalf maanden veel nieuwe producten 6 geïntroduceerd, maar welke stappen worden genomen voordat een nieuw product de markt kan betreden? Delicate gewassen in Parma (Italië) oogsten 12 Melkveehouder Giorgio Rizzi heft de nieuwe Lely Splendimo PC 330 R in luzerne getest Als het hier werkt, werkt het overal 15 Melkveehouder en loonwerker Jim Watt heeft de nieuwe Lely Hibiscus 1515 CD Profi vier-rotor hark in Schotland getest. Een nieuwe organisatiestructuur De enorme expansie in de afgelopen jaren én voorbereid zijn op toekomstige groei zijn de drijfveren om de organisatiestructuur te optimaliseren. 8 Een unieke prestatie voor het Europese vasteland De Dutch Green Building Council (DGBC) heeft het ontwerp van Lely s nieuwe productiehal met de hoogst haalbare erkenning gewaardeerd. 36 Cruciale leveringen moeten vlekkeloos verlopen! Een van de belangrijkste prioriteiten zal het verhuizen van het centrale Spare Parts magazijn zijn. 30 Lely Agrartechnik GmbH Karsten Schulz, Managing Director Lely Agrartechnik, spreekt over het laatste nieuws van de productiefaciliteit voor de opraapwagens, kippers, mestverspreider en hakselaars jaar robotmelken De wereldwijde Lely Open Boerderijdagen waren overweldigend: meer dan mensen bezochten 116 deelnemende melkveebedrijven in 24 landen. 28 Colofon Editorial staff: Lely Holding International Marketing & Communications Lely Holding S.à r.l. Weverskade PA Maassluis communications@lely.com Lely, Astronaut, Astri, Atlantis, Attis, AWS, C4C, Calm, Caltive, Commodus, Compedes, Cosmix, Discovery, F4C, Fertiliner, Gravitor, Grazeway, Hibiscus, Hubble, Juno, L4C, Lely Center, Lelywash, Lotus, Luna, Nautilus, Orbiter, Quaress, Qwes, SAE, Shuttle, Splendimo, Storm, T4C, Tigo, Vector, Viseo, Voyager, Walkway en Welger zijn geregistreerde handelsmerken van de Lely Groep. Het recht van exclusief gebruik berust bij de bedrijven van de Lely Groep. Alle rechten voorbehouden. De gegevens in deze uitgave worden uitsluitend bij wijze van informatie verstrekt en gelden niet als commerciële aanbieding. Sommige producten zijn in bepaalde landen misschien niet beschikbaar en de uitvoering van de producten kan afwijken van de afbeeldingen. Niets van deze uitgave mag worden gekopieerd of gepubliceerd door middel van printen, 2 profs

3 INTRODUCTIE Innovators in agriculture Ontdek de nieuwe Lely ipad app Lely heeft een geweldig hulpmiddel voor verkopers ontwikkeld, een gratis app voor de ipad met Lely brochures verrijkt met extra product video s en -foto s. 33 Lotus 900 Stabilo vs. Lotus 900+ Stabilo Het aantal tandarmen van de rotoren maakt het verschil 14 Een Lely dealer in Frankrijk 24 Lely Italia 26 En meer Met een duidelijke strategie die is gericht op een duurzame, winstgevende en aangename toekomst in de agrarische sector, investeert Lely jaarlijks zo n 6% van haar omzet in nieuwe productontwikkeling. Het is niet voor niets dat van de bijna tweeduizend medewerkers bij Lely wereldwijd, op dit moment meer dan 250 actief zijn in de ontwikkeling van nieuwe producten. Dat kan ook u de afgelopen periode niet zijn ontgaan. Zo hebben we tijdens de Agritechnica 2012 maar liefst 14 nieuwe modellen geïntroduceerd. Een half jaar later, tijdens onze zeer succesvolle Fielddays in Zwitserland, kwamen daar nog eens 21 modellen bij! Met het unieke concept van de Lely Hibiscus 1515 CD Profi vier-rotor hark, de compleet nieuwe serie Lely Splendimo PC maaiers en natuurlijk de Lely Tigo XR serie met multifunctionele voorwand, kunnen we met recht zeggen dat wij de innovators in agriculture zijn. Het op de markt brengen van een dusdanig breed assortiment aan nieuwe producten, levert natuurlijk de nodige uitdagingen op. Al deze nieuwe machines moeten in de praktijk goed worden getest. Alleen met praktijkervaring kom je erachter of een machine daadwerkelijk aan de verwachting voldoet in de meest diverse en soms ook meest extreme omstandigheden. In het omslagverhaal vertellen vier Lely medewerkers wat er allemaal komt kijken bij het op de markt zetten van een nieuw product, maar ook laten wij twee testklanten aan het woord. Deze ProFS mag daarom best een test special genoemd worden. En nu maar testen wat jullie er van vinden Ik wens u veel leesplezier! fotokopiëren, microfilm of welke andere manier dan ook zonder schriftelijke toestemming vooraf van Lely Holding S.à r.l. Hoewel de informatie in deze brochure met zorg is samengesteld, aanvaardt Lely geen aansprakelijkheid voor eventuele schade als gevolg van fouten of omissies in deze uitgave. Alexander van der Lely CEO Lely Groep profs 3

4 What s new De Lely Vector is goed De in april geïntroduceerde Lely Vector is het meest flexibele geautomatiseerde voersysteem ter wereld en is inmiddels al een aantal keren onderscheiden vanwege de innovatieve technologie. NEDERLAND Tijdens Agrotechniek Holland, het grootste agrarische evenement in Nederland, heeft een vakjury bij 106 vernieuwende inzendingen het innovatieve en onderscheidende karakter voor de toekomst van de agrarische sector beoordeeld. De vakjury was unaniem in haar oordeel: Het automatisch, flexibel en vers voeren van koeien is een grote stap vooruit voor veehouders, omdat de voersensor in het systeem veel denk- en rekenwerk bespaart. Dit systeem bevordert de gezondheid van de dieren en zorgt voor een optimale melkproductie. Naast een vermindering van arbeid en beperking van voerverlies wordt het management bij een verhoogde efficiency vereenvoudigd. FRANKRIJK Op de beurs Space, de belangrijkste Franse beurs voor de agrarische sector, won de Lely Vector niet alleen de tweesterrenonderscheiding INNOV SPACE, maar werd deze tevens onderscheiden als het meest innovatieve product tijdens de ceremonie Inel d Or 2012, georganiseerd door de Franse media La France Agricole en L Eleveur Laitier. Drie weken later werd aan de Lely Vector vanwege het innovatieve karakter de onderscheiding Sommet d Or toegekend door het toonaangevende Europese forum voor professionele rundveehouders, de SOMMET DE L ELEVAGE in Clermont- Ferrand/Cournon, een van de grootste internationale shows voor de rundveehouderij. Lely op de EuroTier Lely was weer aanwezig op de EuroTier die van 13 tot en met 16 november in Hannover plaatsvond. Op een stand van ruim 600 vierkante meter presenteerden wij ons dairyprogramma. De Lely Vector kreeg een prominente plek op de stand. Het was de eerste keer dat dit automatische voersysteem in Duitsland werd gepresenteerd. Vanaf medio volgend jaar zal de Vector ook in Duitsland leverbaar zijn. De Lely-stand stond verder in het teken van de Astronaut melkrobot, het jubileum 20 jaar robotmelken, het T4C managementsysteem en Large Dairy Farms. 4 profs

5 ontvangen in de markt DENEMARKEN Op de Agromek, de grootste beurs voor de agrarische sector in Noord-Europa, werd aan de Lely Vector een driesterrenonderscheiding voor nieuwe producten toegekend. De jury was vooral onder de indruk van de laser voor de meting van de hoeveelheid voer bij het voerhek. De veehouder kan instellen hoeveel of hoe weinig voer er moet blijven liggen voordat de robot de volgende voerronde in gang zet. Tevens bepaalt de laser tijdens het passeren voor welke groep er weer voer moet worden aangeschoven. NOORWEGEN De jury was onder de indruk van deze oplossing voor geautomatiseerd voeren, omdat deze qua techniek en functionaliteit op een heel bijzondere en innovatieve manier afwijkt van andere producten. Het revolutionaire is dat de machine het voer distribueert terwijl deze zich over de vloer beweegt. Dankzij de afwezigheid van kostbare en technisch lastige structuren voor rails, stroomtoevoer of transportbanden is dit systeem gemakkelijker in de stal te installeren. Onderzoek heeft de voordelen van de frequente beschikbaarheid van vers voer voor productie, gezondheid en gedrag duidelijk aangetoond. De Lely Vector speelt daar prima op in en daarom is het systeem onderscheiden in de hoogste klasse van innovatieve producten op de Agroteknikk, de grootste agrarische beurs van Noorwegen. Farm Management Support Nieuwsbrief Door middel van praktische managementinstrumenten en kennis assisteert Lely Farm Management Support wereldwijd agrariërs (en hun adviseurs) die met apparatuur van Lely werken. Naast advisering over het optimaliseren van robotefficiency of welzijn van de koeien, begeleidt Farm Management Support veehouders en adviseurs bij de verbetering van de algehele bedrijfsvoering in de veehouderij. De maandelijkse verzending van een digitale nieuwsbrief is een van de activiteiten van Lely Farm Management Support. Daarin komen diverse onderwerpen aan de orde binnen de vier categorieën: ruwvoer, voeren, koeien en melk & T4C. Enkele voorbeelden van onderwerpen die recent zijn behandeld: Tips voor het bepalen van het juiste oogstmoment voor maïs en de juiste voorwaarden voor het maken van een geslaagde maïskuil. Tips om de stal en robots voor te bereiden op het winterseizoen. Tips voor het evalueren van het afgelopen oogstseizoen ter voorbereiding op het nieuwe seizoen. Tips voor een verhoogde melkproductie via een verbeterde efficiency. De Engelstalige nieuwsbrief wordt via verspreid. Binnenkort is deze ook beschikbaar in een Duitse en Franse versie. Als u deze nieuwsbrief wilt ontvangen, stuur dan een mailtje naar fms@lely.com onder vermelding van naam, adres en gewenste taal. profs 5

6 cover story 6 profs

7 Het verhaal achter onze innovaties Nieuwe producten Veel testen en goed luisteren naar feedback in het veld Lely heeft de afgelopen twaalf maanden zeer veel nieuwe producten geïntroduceerd. Een aantal van deze producten is inmiddels leverbaar, terwijl andere nog volop in het veld worden getest. Aan het woord zijn Jelle Oudemans Manager Product Development Grassland, Carlo van Sonsbeek Marketing Manager, Adriaan Bassa Testengineer en Niels Havermans Director Product Management. Zij vertellen in het kort wat er gebeurt voordat een machine commercieel beschikbaar komt op de markt. JELLE OUDEMANS MANAGER PRODUCT DEVELOPMENT GRASSLAND Vragen vanuit de markt, nieuwe ideeën of technieken kunnen allemaal aanleiding zijn om een nieuwe machine te ontwikkelen. Er gaat een uitgebreid ontwikkelingsproces aan vooraf om tot een eerste prototype te komen. Soms is zo n prototype een complete machine, maar bij hele innovatieve concepten wordt de machine meestal per deel gebouwd en getest. Het functionele model wijkt dan nog sterk af van het uiteindelijke resultaat. Neem bijvoorbeeld de nieuwe maaibalk in de PC maaiers, deze is eerst uitvoerig getest in stationaire opstellingen en in protomaaiers, voordat deze is ingebouwd in de PC maaiers. Voor andere machines kan dit traject veel korter zijn of zelfs overgeslagen worden. De Lely Lotus 1250 Profi bijvoorbeeld is een combinatie van technieken die al in de Lotus 1020 en de Lotus 1500 Profi zijn gebruikt. In dat geval kan direct een prototype worden gebouwd. Het grootste punt van aandacht voor deze machine was de stabiliteit. De Lely Lotus 1250 Profi klapt hetzelfde op als de Lotus 1020, maar heeft twee extra rotoren waardoor een langer transport frame nodig is. Door de Profiaankoppeling van de Lotus 1500 Profi te gebruiken ligt het draaipunt een flink stuk naar achteren wat de schudder toch spoorvolgend maakt. Deze nieuwe combinatie van een Profiaankoppeling met een langer frame is uitvoerig getest op onze testbaan in Maassluis. Met behulp van een hobbelcarrousel is gekeken of de machine langdurige intensieve belasting aan kan. Daarnaast is ook de stabiliteit van de machine uitvoerig in het veld getest. Dit soort testen is onderdeel van het ontwikkelingsproces en worden intern bij Lely gedaan. Zodra er voldoende zekerheid is dat een nieuwe machine de markt daadwerkelijk gaat halen, wordt een New Product Introduction (NPI) plan opgestart. profs 7

8 Splendimo 260 FA Duitsland, Zwitserland Splendimo 300 FS Duitsland, Zwitserland Splendimo 900 M/MC België, Engeland, Duitsland, Nederland, Nieuw Zeeland Splendimo PC serie Australië, Engeland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Schotland, Spanje, Verenigde Staten (Vermeer) Lotus 900(+) Stabilo Oostenrijk, Duitsland, Ierland, Nederland, Nieuw Zeeland, Zwitserland Lotus 1250 Profi Nederland Hibiscus CD serie Engeland, Ierland, Nederland, Nieuw-Zeeland, Zwitserland Hibiscus 1515 CD Profi Denemarken, Duitsland, Nederland, Nieuw-Zeeland, Schotland Welger RP C 245 Duitsland, Nederland, Tornado Nieuw-Zeeland Welger RP 545 Duitsland Tigo 25 ST Classic Oostenrijk, Zwitserland Tigo 60 R(D) Frankrijk, Duitsland, Nederland, Polen, Zwitserland Tigo S Profi serie Oostenrijk, Duitsland, Zwitserland Tigo XR serie Duitsland, Nederland, Polen Carlo van Sonsbeek Marketing Manager Als het een revolutionair nieuw concept betreft, wordt het product geïntroduceerd als Yellow Revolution en wordt een speciaal evenement georganiseerd dat mag rekenen op honderden belangstellenden vanuit de hele wereld. Daarnaast ziet Lely de Fielddays of de internationale landbouwbeurs in Hannover, de Agritechnica, als ideale momenten om een nieuw product aan een breed publiek voor te stellen. Door strikte testprocedures, waarbij ook het weer vaak invloed heeft op de snelheid en intensiteit van testen, kan in sommige gevallen pas vlak voor een evenement bepaald worden of een nieuwe machine klaar is voor introductie. Dat levert vaak een uitdaging op in de voorbereiding van het promotiemateriaal, waarvoor altijd een finaal product nodig is. Helaas is het ook wel voorgekomen dat alles was voorbereid en wij toch twee weken voor een evenement hebben besloten een introductie op het laatste moment uit te stellen. Naast een persbericht, foto s en film schrijven we ook artikelen voor dit magazine. Het doel is ons distributiekanaal en journalisten te informeren over de nieuwste producten die er aan komen. Voor het dealernetwerk komt daarnaast vaak extra informatie beschikbaar op het extranet. Pas als een machine commercieel beschikbaar is, nemen we deze op in de brochure en voegen we deze op de website toe. Adriaan Bassa Testengineer Tot aan de introductie moeten nieuwe ontwikkelingen geheim blijven. In die fase wordt een prototype gebouwd dat eerst intern grondig getest wordt en vervolgens bij zeer selectief uitgezochte testklanten, die bij voorkeur een wat verborgen perceel hebben. Als het prototype goed functioneert, wordt overgegaan tot het bouwen van een zogenaamde proto-serie. Dit eerste kleine aantal wordt alleen voor testdoeleinden geproduceerd. Het aantal hangt af van de grootte van de verandering ten opzichte van het voorgaande model én wat er waar getest moet worden. Het doel van deze serie is veel ervaring opdoen in alle omstandigheden waarin de machines kunnen worden ingezet. Prototypes van de machines gaan naar onafhankelijke agrariërs en loonwerkers. Deze personen zijn voor ons heel belangrijk; ze moeten niet alleen de machines heel intensief kunnen testen maar ook kritisch zijn en goede feedback kunnen geven. Deze ervaren gebruikers kennen de lokale omstandigheden als geen ander en komen vanuit de dagelijkse praktijk met suggesties voor verbeteringen. De proto-serie moet in een korte tijd zeer intensief getest worden. Dat wil zeggen veel hectares maken én in diverse omstandigheden inzetten. In de praktijk betekent dit dat bijvoorbeeld een loonwerker in Australië een machine een aantal maanden intensief gebruikt en dat deze machine daarna op transport gaat om km verderop door de volgende loonwerker getest te worden. Naast intensieve testen op duurzaamheid worden machines ook in verschillende omstandigheden ingezet. Bij het selecteren 8 profs

9 van de juiste testgebieden worden de meest extreme omstandigheden bewust opgezocht. Een natte zachte bodem en lang gewas in bijvoorbeeld Ierland of juist een harde droge bodem met stenen in Spanje kunnen veel verschil maken in het functioneren van een machine. Verschillende gewassen zoals gras of luzerne ook. In Nederland is het land vlak, in Zwitserland absoluut niet. Het doel is het ontwikkelen van een betrouwbare machine die overal kan worden ingezet. Niels Havermans Directeur Product Management Het moment kiezen waarop een machine commercieel beschikbaar komt is niet altijd even makkelijk. Zelfs als Lely aangeeft dat slechts een kleine 0-serie beschikbaar komt, is de vraag in de markt al snel overweldigend. Veel dealers dringen al snel aan dat zij klanten hebben en de nieuwe machine graag willen verkopen. Daarbij realiseren wij ons dat er altijd wel iets kan worden verbeterd aan een machine, zelfs aan machines die al jaren op de markt verkrijgbaar zijn. Een stuurgroep met vertegenwoordigers uit Product Development en Product Management beslissen gezamenlijk wanneer een nieuw product klaar is om commercieel de markt op te gaan. getest en van de Lely Hibiscus 1515 CD Profi en de Lely Tigo XR maken we een kleine serie die goed gemonitord gaat worden. Het vertrouwen dat deze producten het goed gaan doen is er, maar bij deze productintroducties nemen we het zekere voor het onzekere. Daarbij sluit ik me graag aan bij wat Alexander al zei tijdens de Fielddays; het is bijzonder geruststellend dat met de groeiende vraag naar onze producten en de uitdagingen die zich in sommige gebieden met onze producten hebben voorgedaan, wij kunnen vertrouwen op een zeer betrouwbaar en professioneel dealernetwerk. In de meeste gevallen blijkt deze beslissing goed uit te pakken. Helaas moeten wij achteraf concluderen dat wij soms ook wel eens iets te voortvarend zijn geweest. Een product dat te vroeg op de markt komt schaadt onze reputatie en het vertrouwen in het product. Bovendien levert dit veel uitdagingen op voor u, uw klanten en dus ook voor ons. Wij proberen dit daarom koste wat het kost te voorkomen. Ik denk ook dat voorvallen in het verleden ons voorzichtiger hebben gemaakt in het op de markt brengen van nieuwe producten. Zo wordt bijvoorbeeld de Lely Welger RPC 245 Tornado ook komend seizoen nog uitvoerig profs 9

10 STÉPHANE CHARLES We brengen Lely dichter bij onze klanten De Lely-organisatie aanpassen als gevolg van de enorme expansie in de afgelopen jaren èn voorbereid zijn op toekomstige groei. Dat is de gedachte achter de veranderingen die sinds 1 oktober van kracht zijn. Want, de groei en het succes van Lely mogen niet ten koste gaan van onze dienstverlening. Sterker nog, we willen er juist voor zorgen dat we onze klanten en ons distributienetwerk in de toekomst nog meer aandacht kunnen geven en producten blijven ontwikkelen die steeds weer verrassen, zo zegt Stéphane Charles Stéphane Charles is een gedreven man. In de nieuwe organisatie is hij Chief Commercial Officer (CCO) en verantwoordelijk voor de forage- en dairy-activiteiten die intern zijn samengevoegd. Hij richt zich onder andere op verkoop, marketing en het ontwikkelen van de distributieketen. Sneller handelen, strategische besluiten efficiënter kunnen nemen en een intensievere focus op onze markten zijn enkele uitgangspunten van de nieuwe structuur. Stéphane constateert dat de behoefte aan meer efficiëntie de laatste jaren is toegenomen. Na de introductie van de Lely melkrobot, twintig jaar geleden, hebben de dairy-activiteiten een grote vlucht genomen, naast de continu groeiende forage-tak. Om beide productgroepen de juiste aandacht te geven, werden verkoop en service van producten voor in en buiten de stal vanuit twee verschillende divisies van Lely aangestuurd. Daardoor hadden we in ieder land vaak twee verkoop- en serviceorganisaties. Nu ons Lely Center-concept voor stalproducten ver ontwikkeld is, kunnen we met een gerust hart één organisatie voor twee distributiekanalen opbouwen. VERSCHILLENDE WERKPROCESSEN Het succes van beide productgroepen heeft volgens Stéphane geleid tot verschillende manieren van werken. Niet in het veld, maar intern. De werkprocessen verschilden onderling en lieten ook overlap zien. We hebben alle aspecten eens goed bekeken 10 profs

11 bij het integreren van de twee divisies. Lely treedt nu meer als één organisatie naar buiten. Eén identiteit voor beide activiteiten, met dezelfde klantgerichtheid. Op die basis kunnen we de samenwerking tussen de Lely-bedrijven naar een hoger niveau brengen, waardoor we de ontwikkeling van onze dealers en Lely Centers kunnen verbeteren. Stéphane verwacht dat de samenvoeging van forage en dairy veel synergie oplevert. We brengen de Lely-organisatie dichter bij onze klantenkring, of het nu forage- of dairy-afnemers zijn. In de loop der jaren zijn onze producten ook steeds meer naar elkaar toegegroeid. We slagen er steeds beter in om de complete agrarische keten te bedienen met innovatieve oplossingen die het agrarische bedrijf duurzamer, winstgevender en natuurlijk ook aangenamer maken. Ik zie dat de agrarische sector steeds kennisintensiever wordt. Dan helpt het als wij ook intern die kennis optimaal met elkaar delen. Daar hebben onze klanten alleen maar voordeel van. PRODUCT- EN MARKTSPECIALISTEN In ieder land is nu één Lely-organisatie verantwoordelijk voor zowel dairy- als forage-activiteiten. In het veld blijft Lely werken met specialisten voor elke productgroep. Met de nieuwe opzet combineert Lely het beste van twee werelden: gedreven producten marktspecialisten om klanten optimaal te laten profiteren van onze producten en tegelijkertijd nadrukkelijk aandacht voor een krachtiger Lely-merk en een sterkere band met de klantenkring. profs 11

12 lely splendimo pc 330 R Wij hebben een 100% betrouwbare machine nodig, die ook kwetsbare gewassen zoals alfalfa kan verwerken. 12 profs

13 Soepele oogst van kwetsbare gewassen met de Lely Splendimo PC 330 R in het Italiaanse Parma Giorgio Rizzi, melkveehouder in Viarolo, Italië, gevestigd in het hart van de regio Parma. Dit gebied, dat beroemd is vanwege het kaasproduct Parmigiano Reggiano, ligt zo n 100 kilometer ten zuiden van Milaan. In deze regio speelt ruwvoederwinning een belangrijke rol. De 180 koeien van Giorgio Rizzi blijven het hele jaar op stal en ze krijgen een rantsoen van hoogwaardige alfalfa, een kwetsbaar gewas dat hij zelf verbouwt. Giorgio s machinepark voor de ruwvoederwinning omvat een Lely Splendimo PC 320, Lely Lotus 900 Profi, Lely Hibiscus 805 en een Lely Welger RP 445. Giorgio koopt al meer dan tien jaar machines van Lely en hij doet zaken met Agriservice di Bocchia, die inmiddels meer dan twintig jaar als lokale dealer optreedt. Giorgio schafte zes jaar geleden zijn eerste Lely Splendimo PC 320 aan en sindsdien oogst hij elk seizoen twee tot drie keer. Giorgio: De Splendimo PC 320 combineert een uitstekende maaikwaliteit met een laag vermogensverbruik en een geweldige bodemvolging. Op basis van de behoeften en eisen van de klanten heeft Lely de nieuwe Splendimo PC 330 R ontwikkeld. Giorgio werd geselecteerd als een van de eerste agrariërs die deze getrokken maaier mocht testen om recht te doen aan de verwachtingen van veehouders en loonwerkers. De PC 330 R is op veel punten verbeterd, aldus Giorgio. Voorheen oogstten we het gewas met een vingerkneuzer. De nieuwe generatie Splendimo PC maaiers is echter uitgerust met een kneuzer met stalen rollen, die speciaal is ontwikkeld voor gewassen zoals alfalfa, luzerne en gierst. De rollenkneuzer oefent een zacht wrijvend effect op de stengels uit, maar dan zonder bladeren van de stengel te verwijderen. Dat is heel belangrijk bij de verwerking van een kwetsbaar, bladrijk gewas. Het veersysteem wordt nu bediend met de dubbele cilinders, die zijn gekoppeld aan een hydraulische accumulator. De reactietijden op kopakkers zijn uitzonderlijk kort; de handeling bestaat nu immers nog maar uit één stap. Zelfs bij een hoge ontlastingsdruk daalt de machine snel tot de maaistand. De instelling van de bodemdruk is traploos en dat zorgt voor een uitstekende bodemvolging op elk terrein, aldus Giorgio. Hij vervolgt: Gezien de zware omstandigheden waaronder mijn getrokken maaier moet werken en de grotere werkbreedte, ben ik heel blij met het nieuwe ontwerp van deze maaibalk. Meer duurzaamheid, gebruiksvriendelijkheid plus lage onderhoudskosten en korte reparatietijden; dát zijn nu de standaardkenmerken van Lely Splendimo schijvenmaaiers. Deze nieuwe generatie modulaire maaibalken kan 30% meer vermogen overbrengen, heeft grotere maaischijven en een innovatieve Quick Switch obstakelbeveiliging, die is ingebouwd in de aandrijving van de maaischijven. Een Quick Switch breekpenring zorgt voor een betrouwbare beveiliging van de maaibalk tegen obstakels. Zodra de machine op een obstakel stuit, breken de breekpennen op een ring die direct onder de maaischijf is gemonteerd. De schade blijft dus beperkt tot de ring, die binnen enkele minuten kan worden vervangen, waardoor stilstand minimaal blijft, concludeert Giorgio. Het seizoen voor alfalfa is altijd lang; het begint eind april en eindigt in augustus. Daarom hebben we een 100% betrouwbare machine met een grote capaciteit nodig, die dit kwetsbare gewas toch heel goed kan kneuzen. Juist daarom is de Splendimo PC 330 R de perfecte machine voor ons bedrijf. profs 13

14 Lely Hibiscus 1515 CD Profi Interview met Jim Watt, melkveehouder en loonwerker in Schotland, die de nieuwe Lely Hibiscus 1515 CD Profi vierrotorhark heeft getest. Als de machine hier werkt, werkt-ie overal 14 profs

15 ACHTERGROND Jim Watt is een melkveehouder van de vijfde generatie. Hij runt een bedrijf met 120 melkkoeien in East Kilbride, een dorpje in het heuvelachtige gebied ten zuiden van Glasgow. In 1991 moest Jim zijn inkomen aanvullen vanwege de voortgaande daling van de melkprijzen en hij is toen begonnen met zijn eigen loonwerkbedrijf. De vraag naar loonwerk neemt toe naarmate machines te duur worden voor individuele agrariërs en het steeds lastiger wordt om mensen te vinden voor het veldwerk. Momenteel wordt Jim geholpen door vier fulltime-medewerkers en voor de pieken in het oogstseizoen huurt hij tussen mei en augustus extra werkkrachten in. Jim en zijn medewerkers halen de oogst binnen voor zo n 40 boeren. De introductie van een nieuw machinemodel van Lely betekent nog niet dat de machine meteen op de markt beschikbaar is. De eerste (beperkte) serie die de fabriek verlaat de zogenaamde nulserie wordt onder uiteenlopende omstandigheden grondig getest door een groep veehouders. Lely kijkt met een scherp oog naar alle evaluaties om de producten te optimaliseren voordat ze op de markt komen. Aan Jim werd afgelopen zomer een beoordeling gevraagd van de prestaties van de nieuwe Lely Hibiscus 1515 CD Profi vierrotorhark. De aanhoudende regenbuien hebben voor zware grasomstandigheden gezorgd en er werd dan ook het uiterste van de hark gevergd. Toch is Jim bijzonder tevreden over de algemene prestaties van deze vierrotorhark. Ik ben halverwege de eerste snede, begin juni, met de machine van start gegaan. De machine werkte prima en ik heb de hark ook voor de tweede snede circa hectare ingezet. Voor de derde snede in september heb ik een tweerotorhark moeten inzetten; door het weer was de grond veel te week geworden voor het gewicht van de vierrotorhark. profs 15

16 WAT BEVIEL JE AAN DE VIERROTORHARK VAN LELY? Ik was vooral blij met de functionaliteit en stabiliteit van deze vierrotorhark. We werken hier in een heuvelachtig landschap. De hark bleek bijzonder stabiel te zijn, met een goede bodemvolging en perfect gevormde zwaden. Ondanks de zware grasomstandigheden kon ik met de Lely Hibiscus 1515 CD Profi meer volume harken dan ik normaal gesproken bij dezelfde snelheid zou kunnen met mijn eigen vierrotorhark. Daarnaast liet de machine zich heel gemakkelijk manoeuvreren door hekken en op smalle wegen; de machine volgde het spoor van de trekker prima. IS DIT DE EERSTE MACHINE VAN LELY DIE JE HEBT GETEST? Nee, in het voorjaar van 2009 heb ik de Lely Lotus 1500 schudder getest. WANNEER HOORDE JE VOOR HET EERST OVER DE NIEUWE HIBISCUS VIERROTORHARK? John McAuley, een productspecialist van Lely UK, had me uitgenodigd voor een klantenfocussessie in Duitsland in de zomer van Daar werd een prototype van de hark gedemonstreerd en we mochten de machine zelf proberen. WAT KAN ER NOG WORDEN VERBETERD? Je hebt ervaren trekkerchauffeurs nodig om met dergelijke dure machines te werken. Ik denk echter dat de computergestuurde bediening nogal ingewikkeld is voor deze vaak wat oudere medewerkers. Wat mij betreft, mag het eenvoudiger en gebruiksvriendelijker. WAAROM ZOU JE DE HARK MOETEN TESTEN? Volgens mij moet je een machine pas op de markt brengen als deze grondig is getest onder uiteenlopende omstandigheden. De grondigheid van het ontwikkelingsproces is karakteristiek voor de Lely-organisatie en voor de hoogwaardige machines die het bedrijf wil leveren. Ik vind dat Lely het heel goed doet door vanaf de lichtgewicht machines verder te gaan met de zwaardere machines, die geschikt zijn voor veehouders en loonwerkers. WAAROM HEEFT LELY JOU GEVRAAGD OM DEZE HARK TE TESTEN? Ik heb altijd al veel belangstelling voor machines gehad en ben een soort pionier als het gaat om nieuwe ideeën en machines. In de regio was ik een van de eerste veehouders die een schudder van Lely kocht en in de jaren daarna volgden veel collega s en loonwerkers mijn voorbeeld. Als loonwerker voor ongeveer 40 boeren in de buurt ben ik een zware gebruiker. En niet op de laatste plaats: ik vind dat alle ruwvoederwinningsmachines in Ierland en Schotland moeten worden getest vanwege de weersomstandigheden waardoor het gras zwaarder wordt en de grond weker. WAT WAS JE EERSTE INDRUK? Helaas was mijn eerste indruk niet goed. De machine rammelde en schokte en ik ging heel negatief naar huis. WAAROM HEB JE BESLOTEN OM DE MACHINE TOCH TE BEOORDELEN? Tijdens de tweede klantenfocussessie in de zomer van 2011 was de hark duidelijk veel verder ontwikkeld. Ik kon er prachtige zwaden mee maken. Die tweede indruk gaf me voldoende vertrouwen om de machine naar mijn bedrijf te halen en in de praktijk te testen. WELKE STEUN KREEG JE VAN LELY TIJDENS HET TESTEN? John McAuley en Martin Arnold, teammanager engineering van Forage Solutions in het Duitse Wolfenbüttel, waar de Lely Hibiscus vierrotorhark is ontwikkeld, hebben mijn ervaringen constant gevolgd. Tijdens de evaluatieperiode zijn ze vijf keer langs geweest. Ze hebben enkele problemen ter plekke verholpen en hebben goed geluisterd naar mijn twijfels over de veiligheidsbeschermingen, de kwetsbare haak en enkele elektrische- en softwarekwesties. Inmiddels is de machine terug naar Duitsland voor modificatie en verdere testen. 16 profs

17 lely lotus 900 stabilo Minder tandarmen creëren meer ruimte tussen de tanden voor een hogere gewasdoorstroom Lely Lotus 900 Stabilo Less = More De Lely Lotus 900+ Stabilo is uitgerust met acht van onze kleinste rotoren welke we ook gebruiken voor de 675 Stabilo en getrokken 900 schudder. Kleine rotoren verspreiden het gewas beter en gooien het, dankzij een steilere werkhoek, hoger in de lucht. Dit zorgt voor een uitstekende kerende werking, omdat het natte gewas bovenop het droge gewas landt. De ruimte tussen de rotoren waar de tanden niet kunnen komen is kleiner bij kleine rotoren. Dit geeft ook een goede grip op het gewas. Maar in zware gewasomstandigheden is grip geen probleem. In deze omstandigheden beperkt de kleine ruimte de gewasdoorstroom. Daarom is de Lely Lotus 900 Stabilo uitgerust met onze eerste vijf tandarm rotoren. Een tandarm minder op de rotoren geeft ongeveer 15% meer ruimte tussen de tandarmen. Dit verhoogt de doorstroom en daarmee de capaciteit van de schudder. Het aantal tandarmen per rotor is het enige verschil tussen de 900 Stabilo en de 900+ Stabilo. De beste keuze is dus afhankelijk van het de gewasomstandigheden. Dit betekent niet dat het plus-model niet voor zwaar gewas ingezet kan worden of dat het standaard model niet geschikt is voor kort gewas, maar 15% meer of minder ruimte tussen de tanden maakt wel een verschil. n Lely Lotus 900 Stabilo Lely Lotus 900+ Stabilo profs 17

18 Lely Welger RPC 445 Tornado Zodra je de Lely Welger RPC 445 Tornado in actie ziet, ben je direct verkocht Tijdens de Agritechnica 2009 heeft Lely de Lely Welger RPC 445 Tornado als Yellow Revolution geïntroduceerd. De eerste variabele perswikkelcombinatie met een wikkelsysteem dat zich automatisch aan het formaat van de baal aanpast. Inmiddels heeft Lely deze machine de afgelopen drie jaar doorontwikkeld tot een betrouwbaar en volwassen product. ProFS is in gesprek met Jan Geerts, eigenaar van Gejaco bvba in Herentals (BE) en Chris Mols, eigenaar van Loonwerken Chris Mols in Noorderwijk (BE) om te horen wat zij van deze pers- wikkelcombinatie vinden. EEN UNIEKE PERS- WIKKELCOMBINATIE Nadat ik ruim 18 jaar als werknemer bij Gejaco had gewerkt, nam ik in 2008 het bedrijf over. Samen met vijf technici en mijn vrouw Tania, die de administratie verzorgt, staan wij garant voor een 24/7 service aan onze klanten! De keuze om de Lely Welger RPC 445 Tornado in het assortiment op te nemen was snel gemaakt. Lely introduceerde een unieke perswikkelcombinatie die nog niet eerder op de markt te zien was. Een geweldige machine waar je uren naar kunt kijken, aldus Jan Geerts. 18 profs

19 Jan heeft de Tornado sinds het begin in zijn assortiment opgenomen en het is hem niet ontgaan dat de introductie van de machine vooral in Nederland niet geheel vlekkeloos verliep. Jan geloofde echter in de machine en de nieuwe technieken. Lely bood ons een uitstekende service aan door diverse trainingen te organiseren. Zo werd bijvoorbeeld een tweedaagse cursus aangeboden voor onze service engineers. Op die manier konden wij onze klanten optimaal van advies én service voorzien en gingen we vol vertrouwen met de machine de markt op. Van de issues die in Nederland speelden, hebben wij in België gelukkig niets gemerkt. Onze klanten zijn juist zeer enthousiast over deze machine. EEN PERS DIE OVERTUIGT! Het enthousiasme van Gejaco voor de Lely Tornado heeft onder andere geleid tot de verkoop van deze variable perswikkelcombinatie aan Loonwerken Chris Mols te Noorderwijk. Chris heeft de Tornado sinds 2010 en is zelf de vaste chauffeur van deze pers. Hij is razend enthousiast: Deze machine verkoopt zichzelf. Zodra je de Tornado in actie ziet, ben je direct verkocht! Met zijn plezier in het rijden met de Tornado wist hij, volgens Jan, ook een dealer in Brugge te overtuigen. Na een gesprek en een korte demonstratie van Chris was De Busschere zo enthousiast dat ook zij besloten deze machine te gaan leveren. profs 19

20 20 profs

21 profs 21

22 LELY SPLENDIMO 300 FS & LELY TIGO SD PROFI In de zomer vers gras voor de koeien Zomerstalvoeren is een van de meest efficiënte manieren om de koeien tijdens de zomermaanden te voeren. Beweiding leidt tot verliezen en ook tijdens het in- en uitkuilen gaat een klein deel van het gewas verloren. Daar komen nu de hedendaagse argumenten bij dat zomerstalvoeren een goede benutting van het grasland en lage krachtvoerkosten geeft. Vanuit economisch oogpunt kan zomerstalvoeren zeker concurreren met andere voersysteem. Daarom heeft Lely recent nieuwe producten geïntroduceerd die naadloos aansluiten op dit voersysteem. LELY SPLENDIMO 300 FS DE NIEUWE COMPACTE FRONTMAAIER De Lely Splendimo 300 FS is een nieuw model frontmaaier met een werkbreedte van 3 m, een nieuwe pendelbok en nieuw ontworpen zwadvormers. Door zijn lage vermogensbehoefte, smalle zwaden en compacte constructie, is dit een ideale maaier voor stalvoeren. De nieuw ontwikkelde pendelende bok biedt voldoende bewegingsruimte in het horizontale vlak om zich te kunnen aanpassen aan de veldcontouren. Twee grote, verstelbare veren bepalen de bodemdruk van de maaier. Het samenspel tussen de verticale beweging van de hefinrichting en de pendelende beweging van de maaier zorgt voor een perfecte bodemvolging en voorkomt daarmee zodebeschadiging. Met het oog op een smalle zwadafleg is de maaier voorzien van een modulaire Splendimo maaibalk in een configuratie met zeven schijven, die naar het midden draaien. Dankzij de opzetstukken op de buitenste twee schijven en de geleiders en zwadschijven kan de maaier het gewenste smalle zwad realiseren zonder aangedreven zwadvormers. Het zwad wordt keurig tussen de wielen van de trekker afgelegd, zodat er niet over het versgemaaide gras gereden wordt. Hierdoor blijft de kwaliteit van het gras zeer goed en ligt het zwad in de juiste positie voor de opraapwagen. LELY TIGO S PROFI; GROTE HOEVEELHEDEN GEWASVRIENDELIJK LADEN Met de introductie van de Lely Tigo FS serie brengt Lely de beste en meest ervaren gestuurde invoer naar een hoger niveau. Door het gewasvriendelijke S-invoersysteem te combineren met het robuuste chassis van de R-wagens ontstaat er een compleet nieuwe reeks voor diverse toepassingen. Het grootste voordeel zit in de gewasvriendelijke behandeling door het brede oppervlak en de uitgekiende beweging van de tanden die het gewas de wagen in stuwen. De mogelijkheden die de R opbouw biedt zijn: grotere volumes, meer keus in onderstellen en uitvoeringen met doseerwalsen en een dwarsafvoerband. De modellen met doseerwalsen en dwarsafvoerband zijn ideaal voor veehouders die vers gras willen voeren en zelf willen inkuilen. De dwarsafvoerband kan het gewas zowel links als rechts van de wagen lossen en zorgt voor een optimale dosering van het gewas in de voergang. Wisselen in gebruik is eenvoudig: voor gebruik op de kuil kan de dwarsafvoerband eenvoudig onder de wagen geklapt worden. Dit systeem biedt de meest directe en effectieve manier van gras tot melk. Dankzij deze Lely producten kunnen melkveehouders zowel hun financiële positie als het welzijn van hun koeien verbeteren. Immers, wat is beter voor de koeien dan vers gras? 22 profs

23 profs 23

24 EEN LELYDEALER IN FRANKRIJK Interview met Serge Cauchard, managing director van SAMA Het bedrijfspand is belangrijk, want dat is het visitekaartje van de onderneming Het hoofdkantoor van SAMA staat in Bretteville l Orgueilleuse in Normandië, in de buurt van Caen. In dit vrij nieuwe pand (2009) zorgt Serge Cauchard, managing director van SAMA, met zijn team voor de verkoop, opslag en aftersales-service van landbouwmachines. Het bedrijfspand is belangrijk, want dat is het visitekaartje van de onderneming! In een laagdrempelig gebouw met een prettige sfeer kom je graag, aldus Serge Cauchard. In dat verband is een van de doelstellingen voor de middellange termijn het renoveren van bestaande panden in een streven naar standaardisering en verbetering van het imago van de dealervestiging. SAMA, een dochteronderneming van een landbouwcoöperatie, is in 1975 opgericht. In juni 2010 gingen drie coöperaties samen en vanuit die fusie ontstonden weer twee dochterondernemingen die zich richtten op landbouwmachines: SM3 en SAMA. Het verkoopgebied van SAMA strekt zich uit over drie regio s: Calvados, Eure en Orne. SAMA is met vijf magazijnen en 66 werknemers ruim vertegenwoordigd. In 2011 realiseerde het bedrijf een omzet van circa dertig miljoen euro, waarvan 18,5 miljoen via nieuwe machines. Via de plaatsing van een eerste bestelling werd SAMA in 2008 dealer voor Lely en daar is het bedrijf nog steeds trots op! De keuze voor Lely werd duidelijk na onderzoek van de Lely-dekking in het gebied van SAMA en via de bewustwording van de kwaliteit van onze producten. We zijn voortvarend van start gegaan met de verkoop van Lely-producten door een goede opzet van demonstraties, compleet met trekker, chauffeur en balenpers, aldus Serge Cauchard. 24 profs

25 Een onberispelijke service is van doorslaggevend belang voor een bedrijf van deze omvang. Bij SAMA gelden de verkoop en service als twee sterke punten. Het bedrijf beschikt over een stabiel verkoopteam van negen mensen, stuk voor stuk experts die bekend zijn met de specifieke omstandigheden van de regionale agrarische sector, plus een technisch team met niet minder dan veertig medewerkers. De reputatie van onze service is van groot belang, vooral de reactiesnelheid en de kwaliteit van het werk, zo benadrukt Serge Cauchard. Een op stapel staande uitbreiding geeft ook aan dat het bedrijf gezond is en men is druk bezig met personeelswerving om de groeiende vraag aan te kunnen. Al met al is SAMA permanent in beweging; het bedrijf leidt momenteel ook vier leerlingen op. Jaarlijks worden 90 tot 100 Massey Ferguson trekkers verkocht. De dealervestiging is in 1975 van start gegaan. SAMA was de eerste dealer van Massey Ferguson die in Frankrijk maaidorsers verkocht en momenteel worden er jaarlijks circa tien machines verkocht. Het klantenbestand bestaat voor 65% uit akkerbouwers en voor 35% uit agrariërs met een gemengd bedrijf. Het commerciële potentieel is zonder meer groot dankzij een stevige marktpenetratie met de verschillende merken. SAMA is van plan om het marktaandeel van Lely in deze regio te vergroten. Na slechts vier jaar is Lely nu al een van de leveranciers in de top 10. Wij hopen de verkoop van Lelyproducten de komende seizoenen te vergroten. Serge Cauchard: Onze teams hebben het al heel druk dankzij de reputatie van de dealervestigingen. Hij voegt daaraan toe: Het is belangrijk om je te binden aan sterke merken. Lely behoort tot de grotere merken en heeft bij deze producten een reputatie als marktleider. Binnenkort vindt er een groot evenement plaats: de St. Nicolas bij SAMA in Parville, departement Eure. Tijdens dat evenement op 6 december 2012 openden alle dealers in de regio hun deuren voor bestaande en potentiële klanten; een uitstekende gelegenheid om op één dag heel veel machines te presenteren aan een groot aantal professionals. Geloof het of niet, maar alleen op zo n dag wordt er meer dan zeven ton smeerolie verkocht! aldus Serge Cauchard. Voor dit jaar zijn de vooruitzichten positief. Het werk in het veld was dit jaar wat laat, waardoor de aankoop van producten door agrariërs wat achterbleef. Juist daarom is december veelbelovend. profs 25

26 LELY ITALIA Regioverkoopmanager Lely Italia Interview met Gianluigi Ajelli Het kantoor van Lely Italia is gevestigd in Colturano (ten zuidoosten van Milaan) in het hart van Pianura Padana, een van de meest vruchtbare en productieve landbouwgebieden ter wereld. ProFS sprak met Gianluigi Ajelli, regioverkoopmanager van Lely Italia, om wat meer te horen over de organisatie en de uitdagingen waarvoor deze staat. HALLO GIANLUIGI, WAT KUN JE ONS VERTELLEN OVER DE STRUCTUUR VAN LELY ITALIA? In Italië zeggen we pochi ma buoni ofwel: klein in aantal, maar groot in prestaties! In totaal telt Lely Italia negen medewerkers. Aan het hoofd van de organisatie staat Davide Torti, onze managing director. Lely Italia heeft drie verkopers, een servicemonteur en vier kantoormedewerkers. Ons commerciële netwerk bestaat uit veertig dealers, die het noorden van Italië bestrijken; dat netwerk groeit nog steeds. De vernieuwde organisatorische opzet van de groep betekent dat sommigen van ons betrokken zullen zijn bij beide divisies, dus zowel dairy als ruwvoederwinning. Op de korte termijn betekent dat meer werk voor iedereen, maar we weten zeker dat de synergie tussen beide divisies op den duur voordeel gaat opleveren. KUN JE DE ITALIAANSE MARKT OMSCHRIJVEN? Onze markt is net als het land zelf gevarieerd en vraagt om een veelzijdige aanpak. Het areaal bestaat grotendeels uit hoogland met kleine agrarische bedrijven, die behoefte hebben aan kleine, lichte machines tegen betaalbare prijzen. Voor die agrariërs zijn machines met een grote capaciteit minder belangrijk dan lage prijzen. Er zijn veel lokale fabrikanten die deze wensen invullen en met hen kunnen we domweg niet concurreren. Daarom richten we ons vooral op de vlakke of heuvelachtige gebieden met kleine en middelgrote bedrijven die belangstelling hebben voor de ruwvoederwinningsmachines van Lely. We spannen ons primair in om in contact te komen met de grote bedrijven en loonwerkers (veelal geconcentreerd in het noordelijke deel van Italië) die machines met een grote capaciteit nodig hebben en die in Lely dan ook de perfecte partner vinden. HOE ZIJN DE GEWASOMSTANDIGHEDEN IN ITALIË? Zware gewasomstandigheden komen hier veel voor. Zo kan Engels raaigras in de regio Piemonte wel twee meter hoog staan en dan is het belangrijk om betrouwbare en duurzame machines zoals die van Lely Forage Solutions te kunnen inzetten. Wij weten zeker dat Italië een perfect land is om machines te testen; vanaf de Alpen tot aan Sicilië hebben we de meest uiteenlopende bodem- en weersomstandigheden. Als een machine in Italië werkt, zal die het vrijwel overal in de wereld ook goed doen! Afgelopen zomer hebben we de nieuwe Splendimo PC 330 met stalen kneusrollen getest in alfalfa, een gewas dat in ons land heel veel voorkomt, vooral in de regio Parmigiano Reggiano. We waren onder de indruk van de manier waarop de stalen rollen omgingen met de bladeren van het gewas en hoe er een heel zacht zwad werd neergelegd; we weten zeker dat deze maaierkneuzer het bij ons goed gaat doen. WAT ZIJN DE GROOTSTE UITDAGINGEN VOOR LELY ITALIA? In Italië begint het seizoen, in vergelijking met de Noord-Europese landen, al heel vroeg. Het is van groot belang dat de nieuwe machines uiterlijk eind februari worden geleverd, omdat onze dealers het in maart heel druk hebben met beurzen. Nog iets anders: het is bij ons heel zonnig, dus er wordt niet zo veel gewas gewikkeld. Om die reden hebben we geen enorme markt voor opraapwagens, pers- en wikkelcombinaties of voor persen met een vaste kamer voor balen met een diameter van 1,25 m. Bij balenpersen met een vaste kamer is een baaldiameter van 1,50 m. een must. Anderzijds worden maaiers, schudders, harken en persen met een variabele kamer heel veel ingezet. Als we de hoge kwaliteitsstandaard van deze machines dus kunnen vasthouden, gaat de groei zeker door. WAT IS MOMENTEEL DE TREND IN DE ITALIAANSE MARKT? De economische crisis heeft dit jaar hard toegeslagen; de trekkerverkopen zijn met 25% afgenomen. Niettemin heeft Lely Italia haar marktaandeel aanzienlijk versterkt. Naast de crisis zien we tevens een snel veranderende markt, waarin veel land wordt vrijgemaakt voor de productie van biogas. Daardoor krimpt de markt voor ruwvoederwinningsmachines en onze inspanningen zijn dan ook gericht op vergroting van ons marktaandeel door de kansen te pakken die voortvloeien uit de veranderingen. HOE ZIE JE DE TOEKOMST VAN DE ORGANISATIE IN DIE MOEILIJKE OMSTANDIGHEDEN? We weten zeker dat we een duidelijk concurrentievoordeel hebben dankzij de nieuwe Lely-strategie waarmee de samenhang tussen de divisies dairy en ruwvoederwinning wordt versterkt; we presenteren ons als de leverancier met een compleet pakket voor de veehouder. Marketing is een cruciaal middel om die boodschap te communiceren. We denken dat het voor ons netwerk van dealers voor ruwvoederwinningsmachines nodig is om de service te versterken; we gaan dus veel nadruk leggen op technische en commerciële cursussen. Zo waarborgen we dat onze dealers 100% bekend zijn met de concurrentievoordelen van onze machines en dat ze dat verhaal goed kunnen overbrengen op de veehouders. 26 profs

27 profs 27

28 20 years robotic milking Wereldwijd een enorm succes Lely viert 20 jaar robotmelken met open boerderijdagen Het was een geweldig verjaardagsfeest voor de Lely Astronaut melkrobot. De wereldwijde open boerderijdagen van Lely, die van 31 augustus tot en met 2 september plaatsvonden om 20 jaar robotmelken te vieren, zijn een enorm succes geworden. Het resultaat van dit Lely jubileumevenement was overweldigend: meer dan belangstellenden bezochten 116 deelnemende melkveebedrijven in 24 landen. Veel klanten speelden een actieve rol tijdens de voorbereidingen van het evenement, waardoor Lely een unieke viering van deze mijlpaal kon realiseren. Er werd een wedstrijd gehouden om deelname aan te moedigen. Veel boeren stuurden foto s, films, artikelen, advertenties en ander promotiemateriaal naar Lely om een indruk te geven van hun resultaten. De boer die promotioneel het beste resultaat behaalde, was Peter Dahl uit Denemarken. Hij werd beloond met een familieweekend naar Disneyland in Parijs. Lely Center in Wȩgrowie in Polen gaf de beste ondersteuning aan haar klanten en ontving een cheque van euro om een feest voor haar medewerkers te organiseren. Jarenlange waardering In 1992 introduceerde Lely een baanbrekende noviteit in de agrarische sector: de Lely Astronaut melkrobot. Melkveehouders over de gehele wereld erkennen dit als de meest belangrijke uitvinding van de twintigste eeuw in hun sector. Inmiddels zijn al meer dan Lely Astronaut melkrobots verkocht. Tijdens 28 profs

29 de open boerderijdagen openden melkveehouders in veel landen hun deuren om hun jarenlange waardering voor de melkrobot te delen met potentiële gebruikers. De bezoekende boeren spraken met hun collega s over de voordelen van robotmelken en hoe het werken met de robot hun leven en dat van de koe heeft veranderd, Voor veel koeien een zegen en wij worden beloond met een hoge productie en de beste investering in jaren zijn uitspraken die werden opgetekend. Veel melkveehouders zetten niet alleen hun melkrobots in de schijnwerpers, maar benutten de gelegenheid ook om andere Lely-producten aan te prijzen, zoals de Lely Juno automatische voerschuiver, de Lely Discovery mobiele stalreiniger en het automatische voersysteem Lely Vector. In samenwerking met Lely-dealers werden tijdens de open dagen ook ruwvoederwinningsproducten getoond. profs 29

30 SPARE PARTS Gerben Potters, Director Operations Spare Parts & Return Goods Zendingen die er echt onberispelijk worden De afdeling Spare Parts heeft een druk jaar achter de rug waarin veel verbeteringen zijn doorgevoerd. In de eerste maanden heeft Clen Lubbers als interimmanager veel operationele zaken aangepakt. Met het oog op het hoogseizoen werden stresstesten uitgevoerd om na te gaan of de organisatie ook onder hoge druk de gewenste dienstverlening aan klanten kan waarmaken. Sinds juni is de strategische functie bij Spare Parts vervuld met de komst van Gerben Potters. Als Director Operations Spare Parts & Return Goods is hij verantwoordelijk voor de verdere professionalisering van alle logistieke activiteiten. Gerben kent de sector als geen ander. Hij heeft voor uiteenlopende logistieke dienstverleners gewerkt en adviseerde bedrijven die voor het eerst voet in Europa zetten en nog onbekend waren met het uitrollen van een distributienetwerk. 6,5 jaar geleden maakte hij de overstap naar Philips Healthcare, waar hij de logistieke processen ging aansturen en dus vanuit een andere positie met logistieke dienstverlening te maken kreeg. In vijf jaar tijd moest de hele logistieke keten van Spare Parts bij Philips Healthcare worden omgebouwd. Alles moest betrouwbaarder, sneller en goedkoper. 30 profs