Deelovereenkomst Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis (SLH) gemeente Katwijk

Transcriptie

1 Deze Deelovereenkomst voor het leveren van een Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis (de Overeenkomst) gaat in op 1 januari en - Gemeente Katwijk, publiekrechtelijke rechtspersoon, gevestigd en kantoorhoudend aan Koningin Julianalaan 3 te 2224 EW Katwijk, rechtsgeldig vertegenwoordigd door de heer drs. J. Wienen, burgemeester van Katwijk. - Aanbieders genoemd in bijlage 1. De Overeenkomst noemt gemeente Katwijk gezamenlijk Gemeente. De Overeenkomst noemt Aanbieders ook separaat van elkaar Aanbieder. De Overeenkomst noemt Gemeente en Aanbieders gezamenlijk Partijen en ook separaat van elkaar een Partij. Partijen overwegen bij het aangaan van de Overeenkomst als volgt: A. Gemeente stelde op 10 juli 2014 een COB-overeenkomst voor ondertekening open voor Aanbieders en Aanbieders hebben deze ondertekend. B. Deze COB-overeenkomst ziet onder andere toe op de uitvoering van een verantwoorde transitie en transformatie van onderdelen van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en onderdelen uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) naar de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) door Gemeente en Aanbieders tezamen. C. Onderdeel van de COB-overeenkomst is het in de Bollenstreek en de gemeente Katwijk komen tot de benodigde vertaalslag van de uitgangspunten van de Wmo naar de (nieuwe) uitgangspunten van de Wmo D. Deze nieuwe invulling van de Wmo 2015 moet voldoen aan de door Partijen onderschreven visie waarbij participatie en zelfredzaamheid het doel zijn, eigen kracht van Inwoners en hun omgeving het vertrekpunt zijn, mogelijkheden van Inwoners centraal staan, Partijen vraaggericht en resultaatgericht werken, Partijen oog hebben voor de totale context en niet alleen voor individuen daarbinnen en Partijen streven naar ontschotting en vermindering van administratieve lasten. De beleidskaders, het beleidsplan en de Verordening Wmo vastgesteld door Gemeente zijn leidend. E. Tegelijkertijd realiseren Partijen zich dat het verwerkelijken van deze visie een groot beroep doet op het aanpassingsvermogen en de eigen verantwoordelijkheid van Inwoners, het verandervermogen van Aanbieders en hun medewerkers en de faciliterende rol en het verandervermogen van Gemeente en met zich meebrengt dat Partijen met respect voor hun wederzijdse belangen en rollen een intensief ontwikkelproces aangaan. F. Partijen wensen voor het onder (B) mede bedoelde onderdeel schoon en leefbaar huis (verder) afspraken te maken over een Algemene Voorziening en deze vast te leggen in de Overeenkomst. 1

2 G. Gemeente wenst de onder (D) genoemde visie met betrekking tot de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis te realiseren, waarbij zij uitgaat van reële kosten voor het uitvoeren ervan door Aanbieders. H. De Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis bevordert, behoudt of compenseert de zelfredzaamheid en participatie van een Inwoner opdat hij zo lang mogelijk in zijn eigen leefomgeving kan blijven. Partijen verklaren als volgt overeen te zijn gekomen: 2

3 Artikel 1: Begrippen 1) Aanbieder: een organisatie, zelfstandige zonder personeel of collectief van Inwoners die de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis aanbiedt aan Inwoners van Gemeente. 2) Algemene voorziening: dienst die, zonder voorafgaand onderzoek naar de behoefte, persoonskenmerken en mogelijkheden van Inwoners, toegankelijk is en die is gericht op maatschappelijke ondersteuning. 3) Arrangement: een voor Inwoner opgesteld afsprakenkader over de inzet van Inwoner, zijn sociaal netwerk, Algemene voorzieningen en/of Maatwerk door Partijen om Inwoner zo zelfredzaam mogelijk te laten participeren. Het Arrangement biedt op het gebied van Maatwerk de mogelijkheid voor een bandbreedte zodat Partijen bij hun inzet flexibel kunnen inzetten naar behoefte. Als nodig of wenselijk wordt bij het opstellen van een Arrangement de expertise van een specialist ingebracht. 4) Begeleiding: activiteiten gericht op het bevorderen van zelfredzaamheid en participatie van Inwoner opdat hij zolang mogelijk in zijn eigen leefomgeving kan blijven. 5) Besluit: beschikking in de zin van de Algemene wet bestuursrecht afgegeven door Gemeente aan Inwoner, waarmee Inwoner in aanmerking komt voor een Maatwerkvoorziening. 6) COB-overeenkomst : de COB-overeenkomst opengezet door Gemeente voor ondertekening op 10 juli ) Collectieve voorziening: collectief georganiseerd Maatwerk. 8) Deelovereenkomst: de Overeenkomst met daarin afspraken tussen Gemeente en een of meer Aanbieders over de invulling van een of meer te behalen Resultaten. 9) Gemeente: gemeente Katwijk. 10) Inwoner: een inwoner met als woonplaats Gemeente en geregistreerd in de Basisregistratie Personen (BRP). 11) Maatwerkvoorziening Begeleiding (bij de huishouding): op de behoeften, persoonskenmerken en mogelijkheden van Inwoner afgestemd geheel van diensten voor Begeleiding (bij de huishouding) ten behoeve van (de bevordering van) de zelfredzaamheid en/of participatie. 12) Overeenkomst: de Overeenkomst. 13) Participatie: deelnemen aan het maatschappelijke verkeer. 14) Resultaat: een door Gemeente op het niveau van Inwoner benoemde doelstelling, te bereiken met de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis, bestaande uit: a) een schoon huis; en/of b) beschikken over goederen voor primaire levensbehoeften; en/of c) beschikken over schone, draagbare en doelmatige kleding. 15) Sociaal Netwerk: personen uit de huiselijke kring of andere personen met wie Inwoner een sociale relatie onderhoudt. 16) Toegang: activiteiten uitgevoerd door Gemeente of een door Gemeente gemandateerde organisatie die invulling geven aan de weg die Inwoner bewandelt om een Algemene voorziening of Maatwerk geleverd te krijgen. 17) Zelfredzaamheid: in staat zijn tot het uitvoeren van de noodzakelijke algemene dagelijkse levensverrichtingen en het voeren van een gestructureerd huishouden. 3

4 Artikel 2: Voorwerp en omvang van de Overeenkomst Aanbieder voert in opdracht van Gemeente de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis uit conform de Overeenkomst waaronder mede begrepen de bijlagen die integraal onderdeel uitmaken van de Overeenkomst. Artikel 3: Algemene voorwaarden 1. Op de Overeenkomst zijn de algemene inkoopvoorwaarden (bijlage 3) van Gemeente van toepassing. 2. Op de Overeenkomst zijn de algemene leveringsvoorwaarden van Aanbieder niet van toepassing. 3. Indien Aanbieder een overeenkomst sluit met Inwoner voor het uitvoeren van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis kan Aanbieder algemene leveringsvoorwaarden van toepassing verklaren, voor zover dit geen strijd oplevert met de Overeenkomst en bijlagen. 4. In het geval van tegenstrijdigheden geldt de navolgende rangorde in documenten: - de Overeenkomst en bijlagen; - de COB-Overeenkomst; - de algemene inkoopvoorwaarden van Gemeente. Artikel 4: Duur van de Overeenkomst De Overeenkomst gaat in op 1 januari 2015 en geldt voor onbepaalde tijd. Artikel 5: Opzegging van de Overeenkomst 1. Aanbieders kunnen deelname aan de Overeenkomst tussentijds per aangetekende brief beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste zes kalendermaanden. De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de aangetekende brief door Gemeente is ontvangen. Gemeente zet de Overeenkomst voort met overige Aanbieders. 2. Als een Aanbieder gebruik maakt van zijn mogelijkheid tot opzegging is deze verplicht om per direct in overleg te treden met resterende Aanbieders over de (mogelijke) overname van verplichtingen, zoals personeel en dienstverlening aan Inwoners, voortvloeiende uit de Overeenkomst. Opzeggende Aanbieder verplicht zich tot volledige medewerking bij voornoemde overname. 3. Gemeente kan de Overeenkomst met Aanbieders tussentijds per aangetekende brief beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste zes kalendermaanden. De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de aangetekende brief door Aanbieders is ontvangen. Gemeente zet de Overeenkomst voort met overige Aanbieders, tenzij hij de Overeenkomst opzegt met alle Aanbieders tegelijk, waarna de Overeenkomst voor Partijen eindigt. 4. Gemeente controleert steekproefsgewijs of Aanbieders de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis uitvoeren zoals uitgewerkt in de Overeenkomst. Als Gemeente constateert dat Aanbieder toerekenbaar tekort schiet bij het nakomen van verplichtingen, stelt hij Aanbieder schriftelijk in gebreke. Aanbieder krijgt dan de mogelijkheid om binnen een redelijke, door Gemeente te bepalen termijn zijn verplichtingen alsnog na te komen. Komt Aanbieder ook daarna zijn verplichtingen niet na, dan voldoet Aanbieder niet meer aan de voorwaarden van 4

5 de Overeenkomst en kan Gemeente richting deze Aanbieder gebruik maken van zijn mogelijkheden onder artikel 5 lid 3 dan wel artikel 5 lid 5. Als Gemeente de Overeenkomst met Aanbieder beëindigt, kan Aanbieder daarna gedurende drie jaar niet meer deelnemen aan de Overeenkomst. Gemeente is in het kader van deze bepaling niet verplicht tot het betalen van schadevergoeding of andere kosten. 5. Gemeente kan de Overeenkomst met een Aanbieder tussentijds per aangetekende brief (buitengerechtelijke verklaring) per direct beëindigen: - als een fusie of overname van Aanbieder aantoonbaar negatieve gevolgen heeft voor Gemeente of voor een of meer Inwoners; - als Aanbieder niet (meer) voldoet aan de in de Overeenkomst of de bovenliggende COB-overeenkomst gestelde voorwaarden. Gemeente zet de Overeenkomst voort met overige Aanbieders. Artikel 6: Toetreding Nieuwe Aanbieders kunnen zich tussentijds aanmelden bij Gemeente. Zij kunnen alleen deelnemen aan de Overeenkomst als zij gelijktijdig deelnemen aan de COBovereenkomst. Als Gemeente besluit tot toelating sluit zij met Aanbieders namens alle Partijen de Overeenkomst inclusief de conform de COB-overeenkomst tussen Partijen overeengekomen wijzigingen. Als nieuwe Aanbieders toetreden stelt Gemeente bestaande Aanbieders daarvan in kennis. Artikel 7: Eisen aan de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis 1. Aanbieder voldoet bij het uitvoeren van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving en voldoet aan de voorwaarden zoals opgenomen in bijlage 2 bij de Overeenkomst. 2. Aanbieder garandeert dat hij de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis zal uitvoeren in overeenstemming met de gangbare zorgvuldigheidsmaatstaven zoals die worden gehanteerd in de zorg- en welzijnssector. De reikwijdte van deze verplichting wordt beperkt door de eigen verantwoordelijkheid van Inwoner om naar vermogen bij te dragen aan de uitvoering en het resultaat van dit Maatwerk. Artikel 8: Prijsstelling Aanbieder die een opdracht tot levering van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis aangaat, ontvangt voor die levering een vergoeding zoals opgenomen op bijlage 2. Artikel 9: Overmacht In afwijking van hetgeen in de wet is bepaald ter zake van overmacht geldt onder de Overeenkomst dat de navolgende situaties, voor zover zij de nakoming van de Overeenkomst door Aanbieder verhinderen, voor rekening van Aanbieder dienen te komen: werkstaking (zowel georganiseerd als ongeorganiseerd) en personeelstekorten als gevolg van ziekte. Artikel 10: Gedeeltelijke nietigheid Indien de Overeenkomst of enige bepaling daarin nietig is of vernietigd wordt, dan tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen vervolgens met elkaar in overleg treden om te trachten overeenstemming te bereiken over aanpassing 5

6 van de Overeenkomst zodanig dat deze niet langer nietig of vernietigbaar is dan wel om overeenstemming te bereiken over een bepaling, ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling, die voor wat betreft aard en strekking zo dicht mogelijk aansluit bij de nietige of vernietigde bepaling. Artikel 11: Evalueren en wijzigingen 1. Partijen bespreken aan de overlegtafel, zoals georganiseerd in de bovenliggende COB-overeenkomst, zo vaak als Partijen noodzakelijk achten, de bepalingen en de uitvoering van de Overeenkomst. 2. Gemeente kan de Overeenkomst wijzigen per aangetekende brief na het doorlopen van de procedure beschreven in de COB-overeenkomst. De wijzigingen gaan in direct na ondertekening van een geheel nieuwe Overeenkomst, voorzien van bijlage(n). Als bijlagen bij de Overeenkomst wijzigen, is het voldoende de gewijzigde bijlage(n) te vervangen. Mondelinge afspraken kennen geen rechtskracht. 3. Aanbieders die niet akkoord gaan met de wijzigingen doorgevoerd op basis van artikel 11 lid 2, treden uit conform artikel 5 lid 1. Voor deze Aanbieders geldt voor tenminste 6 kalendermaanden, rekenend van de datum dat de wijzigingen in werking treden, de voorgaande versie van de Overeenkomst. Artikel 12: Overgangsbepalingen 1. Partijen komen een ontwikkelagenda overeen (bijlage 4) voor onderwerpen die zij in ieder geval gedurende de looptijd van de Overeenkomst verder willen doorontwikkelen. Het door-ontwikkelen van deze onderwerpen kan leiden tot aanpassing van de Overeenkomst en bijlagen conform artikel Bij aanvang van de Overeenkomst kunnen zich vanwege de grote veranderingen voor Gemeente, Aanbieders en Inwoners ongewenste situaties voordoen. Deze situaties kunnen zowel voorzienbaar als niet voorzienbaar zijn. In voorkomende gevallen zal in deze toepassing gegeven worden aan de procedure, zoals omschreven in artikel 11. Artikel 13: Geschillen In geval van geschillen maken Partijen gebruik van de geschillenregeling zoals opgenomen in de COB-overeenkomst. Artikel 14: Rechtskeuze Op de Overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. OP DEZE WIJZE kwamen Partijen tot de Overeenkomst, getekend op [datum]. Gemeente Katwijk Aanbieder De heer drs. J. Wienen Burgemeester Plaats: Katwijk Datum: De heer/mevrouw: Functie: Plaats: Datum: 6

7 Bijlage 1: Etalage Deze bijlage is dynamisch en wordt beheerd door Gemeente. Nr. Naam Aanbieder: 7

8 Bijlage 2: Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis 1. Resultaten en activiteiten die deel kunnen uitmaken van Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis 1.1 De Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis is gericht op het uitvoeren van huishoudelijke werkzaamheden voor Inwoners die dit niet zelf kunnen realiseren en/of niemand in het sociale netwerk vinden die dit kan realiseren en omvat de navolgende onderdelen: a) een schoon huis; en/of b) beschikken over goederen voor primaire levensbehoeften; en/of c) beschikken over schone, draagbare en doelmatige kleding; en d) eenvoudige signalering van en doorgeleiding van de vraag naar de behoefte aan meer of andere zorg; en e) eenvoudige signalering van gezondheidsrisico s en doorgeleiding van de risico s naar reguliere hulpverlening. 1.2 In het kader van de uitvoering van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis kunnen Aanbieders een of meer van de volgende activiteiten aanbieden: 1. Bij een schoon en leefbaar huis kan het gaan om: (a) licht huishoudelijk werk en kamers opruimen in huis; (b) zwaar huishoudelijk werk waaronder stofzuigen, wc/badkamer reinigen, bedden opmaken en verschonen, opruimen huishoudelijk afval; (c) maaltijden voorbereiden (broodmaaltijden en warme maaltijden); (d) kleding en linnengoed wassen, sorteren en opbergen; (e) eenvoudige signalering van en doorgeleiding van de vraag naar de behoefte aan meer of andere zorg; (f) eenvoudige signalering van gezondheidsrisico s en doorgeleiding van de risico s naar reguliere hulpverlening. 2. Overig door medewerkers van Gemeente vast te stellen. 1.3 Aanbieder is verplicht tot het signaleren bij en verstrekken van informatie aan Gemeente als sprake is van relevante veranderingen in de situatie van Inwoner als gevolg waarvan de Algemene Voorziening mogelijk niet meer voldoende bijdraagt aan de zelfredzaamheid en/of participatie van Inwoner. Informatie dient gegeven te worden uit eigen beweging dan wel op verzoek van Gemeente. 2. Wijze van verstrekken van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis 2.1 Inwoner komt in aanmerking voor een Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis als deze onvoldoende zelfredzaam is of onvoldoende in staat is om maatschappelijk te participeren, onvoldoende beschikt over eigen kracht, het eigen sociale netwerk niet of niet volledig in staat is een (verdere) bijdrage te leveren aan verbeteren van de positie van Inwoner en er evenmin een geschikte (andere) algemene voorliggende voorziening aanwezig is. 8

9 2.2 Inwoner kan zich direct bij Aanbieder melden voor een Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis indienen. Hij wordt dan voor de lichte toegangstoets doorgeleid naar Gemeente. Inwoner kan ook door of namens Gemeente gemeld worden bij Aanbieder. Gemeente voert een zogenoemde lichte toegangstoets uit om te beoordelen of Inwoner voldoet aan de criteria, zoals hiervoor onder 2.1 gesteld. Hierbij wordt bezien of Inwoner beperkingen bij het realiseren van een schoon en leefbaar huis ondervindt, of er geen andere oplossing is en of Inwoner zelf de regie over zijn huishouden kan voeren. 2.3 Inwoner die in aanmerking komt voor een Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis heeft keuzevrijheid voor wat betreft de in te zetten Aanbieders. Inwoner kan een keuze maken uit Aanbieders opgenomen in bijlage 1 (Etalage). Indien Inwoner zelf geen keuze kan maken, zal de wettelijke vertegenwoordiger deze keuze maken. Indien er geen wettelijke vertegenwoordiger is of deze ook geen keuze kan maken, maakt desgewenst Gemeente een keuze in Aanbieder voor Inwoner. Gemeente meldt Inwoner, na een positieve beoordeling in de zin van 2.2, aan bij de door hem gekozen Aanbieder. 2.4 Voor Aanbieders geldt een acceptatieplicht. Als een Aanbieder niet beschikt over voldoende capaciteit om Inwoners te bedienen, is hij verplicht om dit uiterlijk één maand vooraf aan te geven bij Gemeente. Inwoners kunnen, tot het moment dat Aanbieder aangeeft weer over voldoende capaciteit te beschikken, niet voor deze Aanbieder kiezen. Als Aanbieder de genoemde melding niet doet of hij doet deze te laat, dan draagt deze de eventuele extra kosten voor het inzetten van een andere Aanbieder. 2.5 Aanbieders werken indien mogelijk en zo nodig, in redelijkheid mee aan het verbinden van de door hen geleverde Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis aan eventuele overige resultaten en activiteiten genoemd in het Arrangement. 2.6 Onderaannemerschap en combinatievorming zijn mogelijk. Voor de deelnemende Aanbieder geldt dat zij allen de Overeenkomst en de bovenliggende COBovereenkomst moeten ondertekenen. 3. Wijze van leveren van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis en eisen daaraan 3.1 Aanbieder of de combinatie van Aanbieders die Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis uitvoert, doet dit in overeenstemming met de Overeenkomst, de eventuele gemeentelijke beleidsregels over Algemene Voorzieningen in het algemeen en schoon en leefbaar huis in het bijzonder en het eventuele Arrangement zoals opgesteld door de medewerker van Gemeente. 9

10 3.2 De Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis kan alleen bestaan uit resultaten en activiteiten genoemd onder punt 3 van deze bijlage. Inwoners en Aanbieders kunnen een verzoek indienen via de procedure in de COBovereenkomst (artikel 7 tot en met 10) om resultaten en activiteiten toe te laten voegen aan punt 3 van deze bijlage. 3.3 Aanbieders zetten personeel in dat beschikt over de gangbare competenties en vaardigheden die nodig zijn om de benodigde activiteiten uit te voeren onder de Overeenkomst. De competenties en vaardigheden moeten in overeenstemming zijn met de in de branche vastgestelde beroepscompetentieprofielen (bcp s). Ook ingehuurd personeel en zelfstandigen zonder personeel moeten voldoen aan deze bcp s. 3.4 Gemeente verklaart de artikelen 2, 3, 3a en 4 van de Wet van 18 januari 1996, betreffende de kwaliteit van zorginstellingen van toepassing op de Overeenkomst. Als deze wet vervalt, treedt daarvoor in de Overeenkomst zijn rechtsopvolger in de plaats. 3.5 Inwoners hebben de mogelijkheid om van Aanbieder of combinatie van Aanbieders te wisselen. Hierbij geldt een opzegtermijn van minimaal 1 maand, tenzij in overleg en bij wijze van uitzondering een kortere termijn wordt bepaald. De opzegtermijn gaat in 1 werkdag na de dag van opzegging. 3.6 Aanbieder heeft ook de mogelijkheid om de samenwerking met een Inwoner op te zeggen. Daarvoor zal Gemeente (in een zo vroeg mogelijk stadium) worden ingeschakeld. Er geldt daarbij, tenzij er zwaarwegende redenen zijn om per direct te stoppen, een opzegtermijn van minimaal 1 maand. De opzegtermijn gaat in 1 werkdag na de dag van opzegging. 4. Wijze van monitoren van de Algemene Voorziening 4.1 Gemeente heeft het recht om een extern (accountants)onderzoek in te stellen als zij beschikt over een signaal dat Aanbieder in een risicovolle situatie verkeert (financieel of inhoudelijk) die de continuïteit van de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis voor een of meer Inwoners op wat voor manier dan ook kan bedreigen of bedreigt. Voor Gemeente van dit recht gebruik kan maken, krijgt Aanbieder de mogelijkheid binnen veertien kalenderdagen na schriftelijke melding van het signaal door Gemeente te reageren en aan te tonen dat het signaal onjuist is of niet (langer) relevant is. Blijkt uit een extern (accountants)onderzoek dat Aanbieder werkelijk in de in deze passage bedoelde risicovolle situatie verkeert, dan krijgt Aanbieder veertien kalenderdagen de tijd na schriftelijke melding van het resultaat van het (accountants)onderzoek op de bevindingen te reageren. Na deze reactie van Aanbieder kan Gemeente besluiten de zaak te beschouwen als afgedaan, over te gaan tot nader overleg voor verbetering van de situatie of tot sanctioneren van de Aanbieder op basis van de Overeenkomst of de COB-overeenkomst. 4.2 Aanbieder stelt Gemeente in kennis van ieder openbaar rapport dat door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) voor betreffende Aanbieder is 10

11 uitgebracht met betrekking tot de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis uitgevoerd voor Gemeente. Aanbieder stelt van niet openbare rapporten de conclusies ter beschikking. 4.3 Aanbieders leveren elk kalenderjaar éénmaal een totaalrapportage van ontvangen klachten over de geboden Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis naar aard en oorzaak, voor het eerst in januari 2016, inclusief een overzicht van afwikkeling en op basis van klachten getroffen maatregelen. Het opnemen van deze rapportage in de jaarverantwoording is voldoende. 5. Wijze van administreren, verantwoorden, bekostigen en declareren van de Algemene voorziening 5.1 Aanbieder is gerechtigd om, in het kader van de Overeenkomst, een all-in bedrag per uur van EUR 19,00 voor de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis in rekening te brengen. Hierbij wordt er van uitgegaan, dat de diensten op basis van deze voorziening vrijgesteld zijn van BTW. Als dit anders is, dan treden Partijen direct in overleg en komen tot eventuele aanpassing van de genoemde tarieven. 5.2 Zolang de tariefstructuur genoemd onder 5.1 geldt, zal een jaarlijkse indexering van toepassing zijn. Indexering vindt plaats op basis van de wijziging van het maandprijsindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) reeks alle huishoudens (2015 = 100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Indexering vindt per 2016 voor het eerst plaats. De indexering is gebaseerd op het jaar lopend van september tot en met augustus (maandprijsindexcijfer augustus) voorafgaand aan 1 januari van dat jaar. 5.3 Inwoner betaalt Aanbieder of de combinatie van Aanbieders (in dat geval een penvoerder), die de Algemene Voorziening schoon en leefbaar huis uitvoert, het op grond van het hiervoor onder 5.1 dan wel 5.2 gestelde verschuldigde bedrag. Aanbieder of de combinatie van Aanbieders (in dat geval een penvoerder) regelt de facturering en betaling rechtstreeks met Inwoner. Voor Inwoner, die naar het oordeel van Gemeente de Algemene Voorziening nodig heeft en de kosten daarvan niet (geheel dan wel gedeeltelijk) zelf kan dragen, kent Gemeente een financiële compensatiemogelijkheid (bijzondere bijstand op basis van de Participatiewet). 5.5 Aanbieder of de combinatie van Aanbieders (in dat geval een penvoerder) stuurt per kwartaal een totaaloverzicht van het aantal geleverde uren Algemene voorziening, gekoppeld aan het aantal Inwoners dat van de Algemene voorziening gebruik heeft gemaakt. Daarnaast levert Aanbieder of de combinatie van Aanbieders (in dat geval een penvoerder) alle door Gemeente gewenste en beschikbare informatie, voor zover dit niet (naar objectieve maatstaven) in redelijkheid geweigerd kan worden en er geen wettelijke belemmeringen daartoe aanwezig zijn. De gewenste informatie moet in (enige) verbinding staan met de Overeenkomst. 11

12 Bijlage 3: Algemene inkoopvoorwaarden Vindplaats: Algemene_inkoopvoorwaarden_2014.pdf 12

13 Bijlage 4: Ontwikkelagenda De volgende onderwerpen lenen zich voor doorontwikkeling: gezamenlijk eventueel (in een later stadium) nader in te vullen. 13