Familiebegeleiding IC Kennemer Gasthuis

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Familiebegeleiding IC Kennemer Gasthuis"

Christiana Goossens
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Familiebegeleiding IC Kennemer Gasthuis Lia van der Lingen & Lorette Gijsbers (IC-verpleegkundigen)

2 Afdeling Intensive Care 10 IC-bedden Level 2 ziekenhuis Medische acute patiënten Electieve patiënten

3 Aanleiding voor verbetering van familiebegeleiding Uit enquête bleek dat familie betere begeleiding nodig had Bij IC team behoefte aan meer structuur tijdens de gesprekken Zorg voor naasten past in de KG Missie en de kernwaardes Gastvrij en Veilig

4 Doel project familiebegeleiding Verbeteren van de opvang en begeleiding van familie op de IC

5 Veranderingen voor professionals Nulmeting via enquête Verbeterdoelen geformuleerd en geïmplementeerd Scholing / Klinische lessen (o.a.vergroten van kennis over impact IC-opname, kennis van ondersteunende disciplines) Aanpassen van het PDMS MDO (Multi Disciplinair Overleg) met ondersteunende disciplines (psychologen, maatschappelijk werk, geestelijke verzorging)

6 MDO PDMS Scholing, het blad Intensief en dagboekjes, met dank aan de sponsoren De behoeftelijst

7 Aanpassing voor familie (1) Familiekamer en verblijfmogelijkheid (douche, keukentje en slaapkamer) Bezoektijden Dagboeken Behoeftegesprekken Betere informatievoorziening Betrekken bij de zorg Aanwezig zijn bij reanimatie Hulp aanbieden voor thuissituaties en ondersteuning van maatschappelijk werk, geestelijke verzorging of psychologische hulp

9 Reactie familie Tevredenheid familie VOOR de aanpassingen Redelijke tevredenheid over informatievoorzieningen 65% kreeg niet het aanbod om bij te dragen aan de zorg 35% had moeite om in contact te komen met mz, gv en psychologen Tevredenheid familie NA de aanpassingen Goede tevredenheid over informatievoorzieningen 40% kreeg niet het aanbod om bij te dragen aan de zorg 20% had moeite om in contact te komen met mz, gv en psychologen

10 Reactie Professionals Tevredenheid proffesionals VOOR de aanpassingen 66.7%was tevreden over informatievoorzieningen voor familie 14.3% gaf de familie gelegenheid om mee te helpen 35.7% schakelde mz, gv of psycholoog in waar nodig Tevredenheid proffesionals NA de aanpassingen 78.6% is tevreden over informatievoorzieningen voor familie 38.1% geeft de familie gelegenheid om mee te helpen 50% schakelt mz, gv of psycholoog in waar nodig

11 Linkedin Group FAMILY CENTERED INTENSIVE CARE

12 Eindconclusie Geconstateerd dat in veranderproces belangrijk is om als verpleegkundig team en specialisten gezamenlijk op te trekken. Soms kwestie van lange adem (volhouden!!) Over het algemeen is de tevredenheid van zowel de professionals als van de familie vooruit gegaan. Er is altijd ruimte voor verbetering

13 Familiebegeleiding IC Ziekenhuis Gelderse Vallei Erica Zegers & Elma Brunsveld (IC verpleegkundigen)

14 De intensive Care 12 beademingsplekken Level 3 IC Met name medisch acute patiënten Electieve patiënten Medium Care met 5 bedden

15 Redenen om te participeren Verschillen tussen collega s in het bieden van begeleiding aan familie. Familie werd soms gezien als lastig in plaats van belangrijk voor de patiënt. Onwetenheid waar familie behoefte aan heeft. Eigen ervaring

16 Hoe hebben we dit aangepakt Verruimen bezoektijden

17 Hoe hebben we dit aangepakt Dagboekje

18 Hoe hebben we dit aangepakt Introductie en vervolggesprekken

19 Hoe hebben we dit aangepakt Familiekamer

20 Hoe hebben we dit aangepakt Informatievoorziening Folders: Folder voor familie Folder IC/MC Website

21 Hoe hebben we dit aangepakt Familieparticipatie Betrekken bij opname Betrekken bij zorg

22 Toekomstplannen Kinderfolder Betrekken van familie bij de opname en reanimatie van een patiënt Familiekamers Integreren familie beleid in IC revalidatie en Nazorg Sociaal overleg

23 Familiebegeleiding IC Erasmus Medisch Centrum Trudi Boeter & Margo van Mol (IC- verpleegkundigen)

25 Implementatie: Wat kost het? Waar liepen wij tegenaan?

26 Wat heeft het ons opgeleverd? Familiebegeleiding staat op de kaart Psycho-sociaal overleg Een overleg tussen de IC s waarin ook andere items m.b.t. familiebegeleiding aan de orde komen

27 Hoe ziet de toekomst er uit? Service voor de patient en familie is belangrijker dan efficiëntie. Voortgang psycho-sociaal overleg Voortgang overleg tussen IC s Website

Vergelijkbare documenten

Naar een mensgerichter zorg op de Intensive Care. Petra Renes, Miranda Wijtkamp, Joep Beneken Kolmer

1 Naar een mensgerichter zorg op de Intensive Care Petra Renes, Miranda Wijtkamp, Joep Beneken Kolmer Mens gericht? Wie niet? 3 Intensive care 4 Intensive care 5 6 Zorg of ongebreidelde technologie? 7