ONDERZOEKSVERSLAG. the Age of Creation. Lucie ter Brake

Transcriptie

1 ONDERZOEKSVERSLAG the Age of Creation Lucie ter Brake L. TER BRAKE CMD CONTD-1 DREAM DISCOVER DO ESSAY DOCENT M. DURIC

2 De tijd dat het publiek nog ouderwets een publiek was, is voorgoed voorbij. De nieuwe lezer is actief, brutaal en ondernemend. De uitdaging voor kranten is om niet te verdrinken in het tijdperk van overload van informatie. Er moeten voortdurend antwoorden gevonden worden op de veranderde wensen van de burger en de nieuwe technologische mogelijkheden. Deze nieuwe tijd; dat in eerste instantie gezien wordt als een bedreiging, kan juist een nieuwe vorm van kranten ontstaan. Welke combinatie van factoren zal zorgen voor een gouden succes? En wat kan een CMD er hierin betekenen? Inhoud IN HET KORT 3 Hoofdvraag en deelvragen 3 Aanleiding 3 Relevantie voor CMD 4 Format 4 Synopsis 4 UITGEBREID VERSLAG 5 PROCES I Het opstellen van het onderzoek 5 II Het uitvoeren van het onderzoek 7 Daling van print 7 Wat zijn de gevolgen voor informatie met de opkomst van internet? 9 Concurrentie 10 Wie is de nieuwe consument? 11 Wie is de nieuwe journalist? 12 Wie is een CMD er? 13 Aan wat moet een krant in de toekomst voldoen? 14 Conclusie 15 III Het koppelen van het onderzoek 16 BRONNEN 17 REFLECTIE 19 Niet alleen een onderzoek voor jezelf, maar ook voor anderen. 2

3 In het kort Hoofdvraag en deelvragen Hoofdvraag: In hoeverre zal een krant moeten veranderen om staande te blijven tijdens the Age of Creation en wat wordt de rol van een CMD er hierin? Deelvragen: - Daling van print - Wat zijn de gevolgen voor informatie door de opkomst van internet? - Concurrentie, Wat zijn bedrijven die content dragers vervangen, zoals Blendle? - Wie is de nieuwe consument? - Wat is de journalist van 2014? - Wie is een CMDER? - Aan wat moet een krant in de toekomst voldoen? Aanleiding In eerste instantie wilde ik mijn onderzoek over tijdschriften en de verschuiving van print naar digitaal doen. Echter waren er al meerdere mensen in de klas en in het algemeen die gerelateerde onderzoeken deden als deze. Toen ik verder ging nadenken, kwam ik erachter dat niet de tijdschriften mij interesseerde, maar meer de grote veranderingen die op dit moment plaats vinden. Op de eerste plaats de verschuiving van print naar online, maar ook nieuwe technologische mogelijkheden en vooral de nieuwe gebruiker/lezer. Tijdens het vak Media Analysis in het vorige blok had ik een presentatie gegeven over de nieuwe consument en hoe bedrijven zich hierop moeten aanpassen. Dit vond ik erg interessant en wilde dit onderzoek daarom ook verder uitbreiden tijdens seminar. Daarbij komt ook dat ik het moeilijk vind om te bepalen wie een CMD er nou precies is en wat het toekomstperspectief daarvan is. Dit is ook een mooi punt om te verwerken in het seminar. Met deze factoren bij elkaar genomen had ik besloten om mijn onderzoek over de ontwikkeling van de krant te doen, met het oog op nieuwe technologische mogelijkheden en de nieuwe lezer, en wat een CMD er hierin kan betekenen. 3

4 Relevatie voor CMD Eigenlijk zegt de hoofdvraag het al: wat wordt de rol van een CMD er? Een plus- maar ook lastig punt van CMD is dat het heel breed is. Het probleem is ook dat veel studenten niet weten wat zij later kunnen met deze opleiding. Ik had dat probleem zelf ook. Daarom heb ik mij in dit grote gebied verdiept in één onderdeel; namelijk de journalistieke kant; het creëren van content. Het is vooral gericht op de specialisatie, content design, waar ik mee bezig ben. Maar om het voor meerdere studenten relevant te houden heb ik de algemene term CMD er gebruikt, want misschien voelen andere studenten zich ook wel aangetrokken tot dit onderwerp. In mijn essay behandel ik de sterke punten van een CMD er, die toepasbaar zijn in de toekomst. Zeker met het oog op de technologische veranderingen. Ik hoop dat dit een eye-opener is voor meerdere studenten. Format Het format dat ik heb gekozen voor dit onderzoek is een essay. Ten eerste heb ik voor dit onderzoek niet veel beeldmateriaal nodig, hierdoor is het niet een vereiste om een PowerPoint of filmpje te maken. Ten tweede heb ik plezier in het schrijven en vooral een essay. Het schrijven hiervan was voor mij ook echt een uitdaging. Het is niet een neutraal verslag van een aantal pagina s wat moet worden ingeleverd, maar een overtuiging in een paar honderd worden. Daarom heb ik de essay zo kort mogelijk gehouden, want hoe korter, hoe krachtiger. Ik heb dit bijgevoegde verslag benut om extra informatie te geven, de belangrijkste aspecten staan in de essay. Synopsis Met de opkomst van internet de afgelopen jaren is veel veranderd. We leven in the Age of Creation ; een tijd van de massale creatie van informatie. Iedereen kan overal informatie plaatsen, eigenlijk is iedereen redacteur. Kranten hebben het zwaar in deze tijd. Ze krampen met meerdere problemen. Zo zijn er meerdere gratis online nieuws websites en applicaties, zoals de NOS applicatie en nu.nl. Men wil tegenwoordig niet meer voor nieuws betalen. Daarbij is het actuele nieuws online meteen beschikbaar, echter bij een papieren krant is het pas de volgende dag te lezen. De kansen van betaalde kranten ligt bij de kwaliteit van de informatie en teksten. In dit verslag en de essay onderzoek en beargumenteer ik hoe een krant en schrijver moeten veranderen, om niet te verdrinken in het tijdperk van overload van informatie. 4

5 Uitgebreid verslag proces Het heeft een aantal dagen geduurd voordat ik op deze hoofdvraag kwam. Vooral de eerste weken vond ik het lastig om op gang te komen. Ik heb het proces onderverdeeld in dire fases, namelijk het opstellen van de onderzoek, het uitvoeren van het onderzoek en het koppelen van het onderzoek. I Het opstellen van het onderzoek In de eerste week zat het woord tijdschrift steeds in mijn hoofd. Mijn droom is om bij Sanoma te werken en de droombaan was tenslotte een uitgangspunt voor het seminar. Zeker nu er zo veel gaande is op het gebied van print en de ontslagen bij Sanoma, leek mij dit een goed onderwerp. Ik was getriggerd door de vraag of tijdschriften blijven bestaan of vergaan. En als ze blijven bestaan, hoe gaan ze dan eruit zien? Vervolgens ben ik verschillende hoofdvragen gaan opstellen: - Hoe kan een tijdschrift als, die nog geen online platform heeft, mee gaan met de tijd? - Hoe zal een tijdschrift er op de lange termijn uit zien? - Hoe zal een tijdschrift zich ontwikkelen? - Hoe kan een tijdschrift zich het best positioneren in deze tijd? Het probleem met deze vragen was dat het meer deelvragen waren en niet was wat ik zocht en wilde. Ik had het onderzoek eigenlijk al in mijn hoofd, maar ik kon er geen vraag bij bedenken. Vervolgens kwam ik een artikel tegen op Frankwatching, daarin werd uitgelegd waarom er over vijf jaar nog tijdschriften zullen bestaan. Er werd afgesloten met de vraag: wordt het niet hoog tijd voor een einde aan het angstvallig denken in mediahokjes?. Al snapte ik niet direct wat er mee bedoelt werd, het trok wel mijn aandacht. Ik interpreteerde het op mijn manier; hoezo moet alles in een hokje of kader vallen? Waarom wordt een tijdschrift in het hokje van print geduwd? Waarom worden de kaders niet los gelaten en staat het verhaal centraal? Naar mijn idee een super interessant onderwerp, maar meer filosofisch. Ik kreeg er nog steeds geen passende hoofdvraag bij en besloot om opnieuw te beginnen. Helaas bestaat de uitspraak kill your darlings niet voor niets en heb ik besloten om het onderwerp tijdschriften achterwege te laten. Madris kwam toen met de opmerking waarom ik mij niet ging richten op kranten in plaats van tijdschriften. Toen ik nadacht zijn niet zo zeer tijdschriften hetgene wat ik interessant vind, maar meer schrijven in het algemeen. Daarom ben ik daar verder op door gegaan. Ik kwam uit op de volgende vraag: Hoe kan je als redacteur mee komen in deze veranderlijke tijd van de verschuiving van print naar online? 5

6 Het probleem met deze hoofdvraag was dat ik mij beperkte tot een redacteur. Wat als ik dat uiteindelijk toch niet wil worden? Daarbij dacht ik terug aan de presentatie die ik tijdens het vak Media Analysis heb gegeven. Dit ging over hoe bedrijven zich moeten aanpassen op de consument van 2020 en wat een content designer daarmee kan. De nieuwe consument vind ik een grappige uitspraak. Want is de consument wel nieuw? Waren wij van binnen niet altijd al zo? En is de consument verandert of de technologie? En hebben wij ons daar alleen maar op aangepast? Daarom heb ik mijn onderzoeksvraag aangepast naar: in hoeverre zal een krant moeten veranderen om staande te blijven tijdens de digitalisering en verandering van het consument gedrag? De deelvragen die ik hierbij had waren: - De ontwikkeling van print naar online/digitalisering - De trends omtrent digitalisering - Wat voor mogelijkheden biedt online tegenover print? - Wie is de consument van de toekomst? - Wat willen zij? - Wat willen zij niet meer? - Wat biedt een krant op dit moment? - Hoe gaat het met de kranten op financieel gebied? - Wat zijn bedrijven die content dragers vervangen, zoals Blendle? - Wat moet een krant in de toekomst bieden? Maar helaas, ik was er nog steeds niet. Want ik zat nog met de relevantie voor een CMD er in het algemeen en mijzelf in mijn hoofd. Ik wilde een onderzoek doen waar de opleiding en ikzelf wat aan hebben. En dus heb ik weer een aanvullende hoofdvraag gemaakt: Wat wordt de rol van een content designer (of CMD er) op lange termijn met het oog op de toekomstige consument en digitalisering? De eerste vraag is bekeken vanuit het oogpunt van een krant, de tweede vanuit het oogpunt van een CMD er. Allebei deze hoofdvragen heb ik voorgelegd aan Madris. Vervolgens hebben zowel Madris als Wouter Blaas hun mening gegeven. Madris gaf als feedback: De tweede vraag die je stelt hierboven is eigenlijk (voor jou als CMD er) veel relevanter en interessanter dan de eerste vraag. En Wouter schreef: Beiden interessant, alleen denk ik dat voor jou interessanter is om in te gaan op je eigen rol hierin, en dit dan mee te nemen naar je droombaan. Dit gaf mij genoeg bevestiging om de tweede vraag in mijn hoofdvraag te gebruiken. Maar toch dekt dat niet genoeg de lading. Daarom heb ik besloten om de twee vragen samen te voegen en een definitieve hoofdvraag op te stellen. Hierdoor blijft het onderwerp wat ik wilde onderzoeken hetzelfde en is het tegelijkertijd interessant voor een CMD er. In hoeverre zal een krant moeten veranderen om staande te blijven tijdens the Age of Creation en wat wordt de rol van een CMD er hierin? De deelvragen die ik hierbij had opgesteld waren: - Daling van print - Wat zijn de gevolgen voor informatie met de opkomst van internet? - Concurrentie, Wat zijn bedrijven die content dragers vervangen, zoals Blendle? - Wie is de nieuwe consument? - Wat is de journalist van 2014? - Wie is een CMDER? - Aan wat moet een krant in de toekomst voldoen? 6

7 II Het uitvoeren van het onderzoek In dit gedeelte zal ik extra informatie geven bij iedere deelvraag. Daling van print Uit onderstaand tabel is te zien dat de betaalde printoplages van landelijke kranten allemaal dalen, op de Volkskrant en Trouw na die met één procent is gestegen. Maar in de tweede grafiek is te zien dat ook de Trouw met één procent is gedaald en de Volkskrant op nul is komen te staan. Piet Bakker, krantenstatistiek.tumblr.com/ 7

8 De leestijd daalde in de periode tussen 1975 en 2000 van 6,1 uur naar 3,9 uur, en vervolgens tot 3,8 uur in Op een periode van dertig jaar was die daling in ongeveer gelijke mate waarneembaar bij het lezen van boeken, van tijdschriften en van dag- en nieuwsbladen. De daling van de leestijd kreeg dus al grotendeels haar beslag voor de opmars van internet. De daling van print kan verschillende oorzaken hebben. De invloed van het televisiekijken kan een oorzaak van de ontlezing zijn, maar ook andere factoren hebben eraan bijgedragen. De drukkere levens van Nederlanders vormen een tweede oorzaak. In steeds meer huishoudens werkt zowel de man als de vrouw, en moeten beiden arbeid en huishoudelijk werk met elkaar combineren. In zulke gezinnen is het moeilijker geworden om nog de rust te vinden om gedrukte media te lezen. Een derde oorzaak is de uitdijing van de vrijetijdsmarkt. Er is nu veel meer te doen dan in het midden van de jaren zeventig. Wij zijn of voelen ons ook in de vrije tijd gehaaster. Hierdoor resteert minder tijd of rust om geconcentreerd te lezen. Ten slotte kan ook de overvloed aan lectuur die tot verzadiging van de leesbehoefte kan leiden. Voor de komende jaren valt te verwachten dat het toenemende gebruik van online informatie leid tot dalende behoefte aan krantenabonnementen. Minder lezers betekent dat kranten minder aantrekkelijk worden voor adverteerders en hun inkomsten verder zien teruglopen. Vervolgens dreigen de kranten door bezuinigingen aan kwaliteit in te boeten omdat bijvoorbeeld onderzoeksjournalistiek te duur wordt. Deze negatieve spiraal zet het aantal lezers nog verder onder drukt. Piet Bakker, De grootste verandering betreft niet de hoeveelheid kranten, maar vooral welke kranten dat zijn en hoe die kranten verspreid worden. Het zijn minder titels van minder uitgevers dan een aantal decennia geleden vooral op regionaal gebied. In de regio is tegenwoordig de one-paper-city het dominante model terwijl er zelfs al enkele no-paper-cities zijn. Bovendien verschijnen nu alle kranten op De Telegraaf na in tabloid- of Berliner-formaat. Sinds 15 jaar kennen we in Nederland ook gratis dagbladen, een innovatie die overigens alweer op z n retour is. 8

9 Wat zijn de gevolgen voor informatie met de opkomst van internet? Iedereen kan informatie plaatsen Door de opkomst van internet is er de mogelijkheid dat iedereen informatie kan plaatsen. Dit komt onder andere door social media, die de ruimte biedt om meningen te geven en te communiceren. Ook door de opkomst van blogs, veel mensen hebben tegenwoordig een eigen blog waar ze artikelen of berichten of zetten. Daarnaast zijn er forums en andere websites waar informatie op wordt aangeboden. Daarbij krijgen steeds meer mensen kennis van computers en wordt het steeds gemakkelijker om een eigen website te maken. Al deze factoren zorgt voor een massale creatie van informatie. Overdaad aan keus Doordat er van alle kanten informatie wordt aangeboden, wordt het onoverzichtelijk. Men weet niet meer waar te beginnen en er is eigenlijk te veel keus. Men kan door de bomen het bos niet meer zien. Betrouwbaarheid Doordat iedereen alles kan schrijven, zijn er natuurlijk ook mensen die onzin of onwaarheden schrijven. Veel mensen vinden internet daarom ook onbetrouwbaar, terwijl er ook heel veel nuttige en goede informatie op te vinden is. Er staat alleen niet vermeld wat wel betrouwbaar is en niet en dit kan niet iedereen even goed inschatten. Dit is dus een gevaar van internet, maar kan ook kansen bieden. Er zijn bijvoorbeeld nog geen mensen die anderen helpen bij hun zoektocht door het internet en advies geven. Kwaliteit De kwaliteit gaat eigenlijk een beetje samen met betrouwbaarheid. Hier geldt ook dat doordat iedereen de mogelijkheid heeft om informatie te verspreiden, er ook slechte kwaliteit tussen zit. Dit komt ook doordat het gratis is, dan gaat de kwaliteit al snel achteruit. Alles is gratis Bijna alles wat op internet staat is gratis. Iemand hoeft niet een informatief boek te kopen, een dvd te huren of een krant te kopen, want alles is al online te vinden. Dit is natuurlijk goed voor de consument, maar voor veel andere branches niet, zoals de krant. Alles is snel De lezer moet met hoge snelheid informatie tot zich nemen. Hierdoor verslapt al snel de aandacht voor een stuk tekst. 9

10 Concurrentie, Wat zijn bedrijven die content dragers vervangen, zoals Blendle? Doordat de consument veranderd, zijn er ook andere platforms in opkomst. De nieuwe consument leest veel gefragmenteerde, wil informatie delen met vrienden en Alexander Klöpping zegt zelfs: Het probleem is niet dat wat er in de kranten staat niet leuk is, het wordt nu aangeboden op een manier waardoor ik het niet wil kopen. Ik ga geen vijf euro betalen voor een tijdschrift omdat er één leuk interview in staat.. Blendle Alexander Klöpping is één van de oprichters van Blendle, een soort Itunes voor journalistieke artikelen. Waarmee je via een applicatie met één klik een stuk uit de krant of weekblad kunt kopen en kunt delen via Facebook of Twitter. Het voordeel van Blendle is natuurlijk dat kranten hier ook profijt uit kunnen halen door ook artikelen aan te bieden. elinea Bij elinea kun je losse artikelen kopen. Voor een vast bedrag per maand krijg je vrije toegang tot alle artikelen, à la Spotify. App Yournalist Dit is een applicatie die duizenden nieuwsbronnen scant en daaruit de voor de gebruiker relevante artikelen selecteert. Novinity Deze applicatie richt zich op de snelle lezer: moet je vijf minuten wachten op de bus, dan brengt de applicatie je in vijf minuten op de hoogte. Het is duidelijk te zien dat deze initiatieven allemaal hebben ingespeeld op de nieuwe consument en de mogelijkheden die het internet biedt. In het volgende hoofdstuk ga ik meer uitweiden over de nieuwe consument/lezer. Naast deze initiatieven, zijn ook de gebruikers die niet enkel ontvangers van informatie zijn, maar ook makers, concurrenten. Maar ook gratis nieuwswebsites als nu.nl en applicaties als NOS kunnen gevaarlijk zijn. Zij geven direct een melding als er belangrijk nieuws is en is helemaal gratis. Een krant kost geld en het nieuws is pas de volgende dag te lezen. Een aantal kranten zijn al online gegaan, zoals De Telegraaf en De Volkskrant en de NRC heeft een reader voor tablets. 10

11 Wie is de nieuwe consument? -Multimediale ervaring De gebruikers zijn veeleisender geworden door de mogelijkheden van de technologie. Bijna iedereen is in het bezit van een computer, smartphone en daarnaast een tablet. De gebruiker wil niet een vlakke tekst, maar een multimediale beleving. Elk platform moet een toegevoegde waarde hebben om een verhaal over te brengen. De gebruiker wil geprikkeld worden met meerdere media, zoals een artikel met video, foto s en interactie. -Tijd en plaats Er moet ingespeeld worden op tijd en plaats waar de persoon op dat moment is. Dit komt door de verschillende platforms die de lezer ter beschikking heeft, zoals de telefoon, laptop, tv, radio en tablet. Dit biedt de mogelijkheid om op ieder moment van de dag de doelgroep aan te spreken. -Transparantie De nieuwe gebruiker verwacht transparantie, zelfs inzicht in de auteur van het verhaal: waar staat hij voor, wie is hij, wat is zijn adres. -Beïnvloeden door anderen Dankzij de sociale netwerken op internet kunnen meningen snel worden uitgewisseld. Gebruikers beïnvloeden elkaar en hechten steeds meer waarde aan de mening van anderen. Daarnaast versteken ze elkaar, komen razend tot conclusies, helpen elkaar met details, en weten aan het eind van de dag daadwerkelijk veel meer dan de journalist wist toen hij zijn verhaal voor de krant schreef. -Gefragmenteerd lezen De nieuwe gebruiker leest veel gefragmenteerder. Ze scannen teksten en websites en zoeken de informatie die nodig is. Een krant met een aantal relevante stukken is niet meer interessant voor de jonge generatie. Liever zoeken zij op internet de artikels die zij nodig hebben. -Zelf produceren en interactie Daarnaast heeft de nieuwe gebruiker een actievere rol; het eenrichtingsverkeerd in het medialandschap maakt plaats voor verkeer uit beide richtingen. Gebruikers kunnen informatie manipuleren en zelf informatie toevoegen. Het individu heeft meer macht doordat hij meer kan selecteren in het aanbod en omdat hij zelf ook producent van informatie wordt. De mens is niet alleen consumer, maar ook producer. -Gratis De nieuwe consument wil niet meer betalen voor content, behalve als het iets wat het leven makkelijker maakt. -Collectieve intelligentie Online worden grote sociale netwerken gevormd en nieuwe platforms voor publiek debat gebouwd. Nieuws komt 24 uur per dag beschikbaar vanuit een veelheid van bronnen. De samenvoeging van al die informatie zou ertoe leiden dat we meer weten dan de som van de individuele kennis. Deze collectieve intelligentie is omschreven als the wisdom of crowds. 11

12 Wie is de journalist van 2014? De journalistiek is niet meer zoals het vroeger was, namelijk het eenzijdig opschrijven van wat er gebeurd en alleen het maken van inhoud voor papieren kranten. Opleidingen worden aangepast naar het digitale tijdperk en jonge journalisten leren op andere manieren schrijven. Ik heb gesproken met twee meiden die Journalistiek studeren aan de Hogeschool van Utrecht. Caitlyn Terra en Janneke Oude Kempers vertelden het volgende: De journalistiek is heel erg aan het veranderen en ook de opleiding past zich daaraan aan, de term nieuwe journalistiek komt dikwijls langs. De opleiding is gericht op de verschillende soorten media. In jaar één en twee heb je nog de klassieke journalistiek, namelijk het vak Nieuwsbericht. Maar ook radio, TV en tijdschrift, waarin je speciaal les krijgt in mediumgericht schrijven. Het tweede jaar is geheel gericht op regionale journalistiek maar volgt wel alle media (dus krant, tv, radio en katern). Je krijgt dus wel overal les in. Het is niet de oude opleiding van twintig jaar geleden waar je vier jaar lang alleen maar aan het schrijven was. Je leert niet letterlijk welk medium welke kenmerken heeft en voor welke doelgroep het is, maar doordat je er veel mee bezig bent leer je automatisch wel daarover. Het wordt niet verwerkt in een hoorcollege. 12

13 Wie is een CMDER? Om deze vraag te beantwoorden heb ik deze vraag gesteld op de Facebook pagina van CMD Utrecht. Reacties die ik kreeg waren onder andere: iemand die een studie volgt zonder te weten wat je er nou eigenlijk mee wordt en Iemand die zijn eigen weg weet te vinden in deze te brede opleiding en branche. Daarom heb ik de beschrijving van de Hogeschool Utrecht zelf erbij gepakt en mijn eigen ervaringen. Een CMD er is een creatieve durfal, die kan werken met de nieuwste grafische, interactieve en audiovisuele toepassingen. Iemand van wie de toekomstige baan niet vast staat, maar breed inzetbaar is. Iemand die de kenmerken weet van elk medium en platform en weet hoe deze ingezet kunnen worden. Die weet hoe je de doelgroep kan bereiken en op maat gesneden content maakt. 13

14 Aan wat moet een krant in de toekomst voldoen? Publieksgericht Eén van de belangrijkste punten is publieksgericht schrijven. Weet waar de lezer van houdt, wat de lezer wil weten, wat er toe doet en waar de lezer wat aan heeft. Luister naar de lezer, ga de straat op, achter het bureau weg, mensen opzoeken die de gebeurtenis zelf hebben meegemaakt. De nieuwe gebruiker kiest altijd en overal het mediale vermaak dat bij het moment past. Én weet waar de lezer zich bevindt. Het laatste nieuws moet voor kranten niet langer het eerste doel zijn, maar het moment weten waarop de lezer het leest. Een krant of journalist moet zich steeds exclusiever richten op een bepaalde doelgroep. Het gaat allemaal om het creëren van meerwaarde voor de lezer. Transparantie Je moet tonen dat je betrouwbaar bent, waarom je dat bent, of waarom je dat misschien niet helemaal bent. Je moet laten zien wie je bent, hoe je te werk gaat, waarom je je invalshoeken zo en niet anders hebt gekozen. Tegenwoordig vinden de lezers de betrouwbaarheid van journalistiek niet meer vanzelfsprekend. De lezer wil inzicht krijgen in de schrijver en kan onderscheid maken tussen feit en fictie, nieuws en commentaar. De lezer moet niet alleen weten waar een verhaal op is gebaseerd, op welke bronnen en op welke mate van research, maar ook dat zij op het internet documenten en uitgewerkte transcripties van interviews kan lezen die het verhaal onderbouwen. Het doel van transparantie is om de kloof te dichten die is ontstaan tussen de lezer en de krant. Dialoog Een dialogische journalistiek neemt connectiviteit in plaats van inhoud als uitgangspunt. De gebruiker van tegenwoordig wil feedback kunnen geven en interactie aangaan met de schrijver. Dankzij de social media is het mogelijk om in een handomdraai te communiceren. Koppelen van informatie Oude media hebben de neiging zich af te zetten tegen nieuwe media door internet als onbetrouwbaar af te schilderen. De kracht van kranten ligt bij het geven van verdieping. Het laatste nieuws is snel, maar niet informatief genoeg. Je hoeft niet de eerste te zijn die het nieuws brengt. Volg van een afstandje de ontwikkelingen en breng diepte analyses. Verzamel alle informatie, zet die informatie in een context, maak verbanden, toon een visie en geef nieuwe invalshoeken. Wees anders dan de rest en kom niet met informatie dat populair is, maar iets waar de lezer wat aan heeft. Inspireer ze. Multimediale beleving Door de Age of Creation is het noodzakelijk dat gebruikers geprikkeld worden. Enkel een artikel is niet meer genoeg, de nieuwe lezer wil een beleving. Om een lezer te prikkelen moeten alle zintuigen worden gestimuleerd. Er moet een verhaal worden overgebracht door middel van meerde media. Denk aan een video, geluidsfragmenten of afbeeldingen als toevoeging van een artikel. 14

15 Conclusie Journalisten zullen altijd nodig blijven, internet kan niet zonder professionaliteit en kwaliteit. Maar alleen dat is niet meer genoeg. Jonge journalisten weten hoe ze teksten moeten schrijven voor verschillende media, maar niet voor verschillende platforms. Alle informatie op internet heeft geleid tot een overdaad aan keus en gebrek waar te beginnen. Het gaat er om dat er geschreven wordt waar de lezer wat aan heeft. Er moeten mensen komen die gespecialiseerd zijn in multimedia, die kennis hebben over de kernmerken van platforms en doelgroepen. Mensen die de waarde van content kunnen inschatten en anderen advies kunnen geven. Mensen die bovenop de media zitten en de verandering daarvan volgen. Gezien de verruiming van internet is het niet meer de vraag of crossmediale strategie nodig is, maar hoe. En wie kunnen hier beter het antwoord op vinden dan CMD ers? In het digitale tijdperk van massale creatie is het belangrijk dat er mensen zijn die het overzicht kunnen houden. Wat een geruststellend gevoel dat deze mensen in de maak zijn. Journalisten weten hoe ze moeten schrijven en welke technieken zij moeten toepassen voor elk media. CMD ers weten hoe je een doelgroep kan bereiken en verleiden, en vervolgens daarop in moet spelen. Als de journalistiek en CMD samen gaan werken, kunnen er bijzondere resultaten ontstaan. Er is een nieuwe generatie op komst die samenwerken en elkaar versterken. Kwaliteit, kennis en creativiteit zijn de redding in the Age of Creation. 15

16 Iii Het koppelen van het onderzoek Als laatste moest ik alle informatie die ik had verzameld gieten in een essay. Ik heb als doelgroep voor mijn essay de studenten van CMD genomen. Hierdoor moest de vormgeving aantrekkelijk zijn en de essay overtuigend en soepel te lezen zijn. Dit tweede was nog een lastige klus. Ik heb expres gekozen om niet te veel te verwijzen naar het onderzoek, zodat je lekker door kan lezen. Hierdoor is de essay ook redelijk kort, maar lang genoeg voor de eisen die gesteld zijn. De essay is echt een samenvoeging van alle belangrijke informatie die ik heb gevonden. Het essay is te vinden via: 16

17 bronnen De Haan, J. (2010), De trage acceptatie van snelle media, Amsterdam University Press, Amsterdam Dit is het boek dat ik het meeste heb gebruikt. Het heeft maar 31 bladzijdes, maar er staat heel veel nuttige informatie in. Veel aspecten die ik heb behandeld in mijn onderzoek kwamen hier ook in voor. Zoals de daling van print, de nieuwe consument, maar ook de toekomst van kranten. Blanken, H & Deuzen, M. (2010), PopUp, de botsing tussen oude en nieuwe media, Atlas Dit is het boek dat ik het één-na meest heb gebruikt. Het is een super interessant boek, helaas heb ik het niet helemaal kunnen lezen. De belangrijke hoofdstukken heb ik eruit gepakt en gebruikt voor mijn onderzoek. De punten die ik uit dit boek heb gebruikt zijn vooral de geboden voor een nieuwe journalistiek. Dasselaar, A & Pleijter, A. (2010), Handboek crossmediale journalistiek en redactie, Van Duuren Media Dit boek is eigenlijk een handboek voor journalisten en redacteurs. Daarom heb ik alleen maar de eerste paar hoofdstukken gebruikt, voordat het handboek begon. De informatie die erin staat is heel relevant voor mijn onderzoek, omdat het in gaat op het schrijven in de toekomst. Helaas kon ik het merendeel van het boek niet gebruiken. Hogeschool Utrecht, opleding Communication and Multimedia Design [brochure]. Geraadpleegd op Hogeschool Utrecht, opleding Journalistiek [brochure]. Geraadpleegd op hu.nl/opleidingen/journalistiek.aspx Deze twee bronnen waren bedoelt om meer inzicht te krijgen in de opleiding. NRC. Remie, M. (2013, 5 september), Journalistiek van de toekomst gratis? Nieuwe app Blandle vindt van niet [persbericht]. Verkregen van Dit was een bericht van het NRC over de nieuwe applicatie Blendle. Hierbij was ook een interview bij De Wereld Draait Door. Dit heb ik ook gekeken en was erg interessant. Ik heb er kleine gedeeltes uit gehaald, maar het merendeel niet gebruikt. Commissariaat voor de Media, (2013, september), Mediamonitor [PDF]. Geraadpleegd op Dit was een super groot PDF bestand met heel veel informatie over allemaal verschillende media. In dit bestand worden ontwikkelingen over een lange termijn gepresenteerd: oplagen, uitgevers, titels, leesgedrag, formatwijzingen, concentratie en monopolievorming. Een overzicht over een langere periode biedt inzicht in hoe trends zich door de tijd ontwikkelen, ze bieden daarmee mogelijk ook een blik in de toekomst van de traditionele en digitale kranten. Dit heb ik dus voor een paar gedeeltes in mijn verslag gebruikt. Oude Kempers, J. en Terra. C.(2014, 6 januari), Studenten van opleding journalistiek [interview]. Het interview met deze twee studenten was echt heel erg nuttig. Zij gaven mij een veel beter inzicht in de opleiding Journalistiek dan de website. Ook had ik nu meer oog hoe hun toekomstige baan daarin wordt en wat dus de rol van een CMD er daarin kan worden. 17

18 De Laat, S. (2011, 10 oktober), De toekomst van webredactie: crossmediale curatie [web log post]. Verkregen van Dit was eigenlijk op de boeken na het artikel waar ik het meest aan heb gehad. De resultaten die naar voren kwamen in deze blog post sloten goed aan bij de vragen hoe een krant moet veranderen, hoe een journalist moet veranderen en dit kon ik dus weer gebruiken voor mijn conclusie. Gerretsen, M. (2012, 20 augustus), Zonder papier geen digitale kranten of app [web log post]. Verkregen van Eggens, E. (2013, 28 augustus), Ligt de toekomst van de dagbladindustrie in Mobile? [web log post]. Verkregen van Deze weblogs hebben mij op bepaalde vlakken meer inzicht gegeven. Ik heb ze wel afgewogen, omdat het natuurlijk meningen zijn. Maar er zitten altijd interessante punten tussen, waar ik verder of ben gegaan of die ik heb gebruikt. Brouwers, B. (2013, 11 september), Verrijzenis uit de as van dode bomen: George Brocks journalistieke optimisme [recensie]. Verkregen van Dit is een recensie van een boek dat mij heel erg interessant had geleken. Ik ben ook op zoek gegaan om dit boek te kopen, maar helaas kwam dit niet meer op tijd genoeg binnen om het nog te lezen en er informatie uit te halen. Er wordt hier heel erg goed benadrukt dat er verandering moet plaatsvinden. In de recensie staan een aantal punten goed beschreven, die ik heb kunnen gebruiken in mijn verslag. Zoals waarom en welke broodnodige aanpassingen de journalistiek nodig heeft Verder is dit nog een greep uit andere websites die ik heb gebestudeerd. Hier heb ik achtergrond informatie of inspiratie uit gehaald, maar ik heb niks gebruikt voor mijn onderzoek. Dit was meer om mijzelf in te lezen in het onderwerp en er vanuit meerdere kanten naar te kijken. Dus wel nuttig voor mijzelf, maar niet voor het verslag. 18

19 Reflectie In het begin van het seminar had ik gemengde gevoelens. Aan de ene kant had ik heel veel zin om een onderzoek te doen waar mijn interesse ligt, maar aan de andere kant vind ik het vaak ook lastig als opdrachten zo breed en vrij zijn. Liever heb ik iets concreets en dat ik weet waar ik aan toe ben. Maar dit was wel een uitdaging. In het begin liep ik een beetje vast met mijn hoofdvraag, maar uiteindelijk was dat wel opgelost en kon ik verder. Ik merk wel dat dit seminar meer uitdaagt om zelf op onderzoek uit te gaan. Dus behalve op internet te kijken, ook met mensen te praten en naar de bibliotheek te gaan. Dit deed ik voorheen bijna nooit. Eigenlijk was dit wel een eye-opener voor mij, want de meeste informatie heb ik uit de boeken van de bibliotheek gehaald. Ik vond het zelfs leuk en interessant om te lezen er ben er meerdere uren druk mee bezig geweest. Seminar was echt een uitdaging op meerdere vlakken. Niet alleen het onderzoek zelf, maar ook de discipline die erbij komt kijken. In het begin is het lastig om er hard mee aan de slag te gaan, maar toen ik eenmaal bezig was, in de informatie zat en de boeken had ging het heel goed. Natuurlijk kan de discipline altijd beter, door vanaf dag één al bezig te zijn met het verzamelen van informatie. Hier ben ik mee aan het werk en bij dit blok ging het al een stuk beter. Dan was er natuurlijk het schrijven van de essay. Er heeft wel flink wat tijd in gezeten, ook al zijn het niet tien pagina s. Ik heb rekening gehouden dat het aantrekkelijk moet zijn voor studenten om te lezen. Ik ben zelf tevreden met het resultaat, maar ik ben vooral benieuwd of andere studenten ook wat aan mijn verslag hebben gehad. Verder vond ik het seminar in het algemeen goed georganiseerd. De lessen waren nuttig en Madris gaf nuttige feedback. Ik vond het fijn dat er steeds een aantal mensen van onze klas aanwezig waren, waardoor er ook de mogelijkheid was om met elkaar te overleggen. Daar is ook gebruik van gemaakt in de lessen. Ook de blog vond ik een goede keuze voor het verzamelen van informatie. Ik heb er veel aan gehad om onderzoeken van voorgaand jaar door te lezen, maar het is ook praktisch om opdrachten op te leveren. Het enige wat ik vond tegenvallen was de seminar dag. Ik had hier grote verwachtingen van, omdat iedereen toch een poos is bezig geweest met een eigen onderzoek. Helaas waren er na twee uur al veel mensen weg, waardoor er op het tweede gedeelte van de dag maar weinig toeschouwers waren. Dit kan de volgende keer misschien opgelost worden door een presentielijst bij te houden. Het is misschien niet HBO waardig, maar wel respectvoller voor studenten die moeten presenteren. Daarbij vond ik het jammer dat er het minst aandacht besteed werd aan de essays. Deze konden alleen online bekeken worden en ik vraag me af of iedereen er een aantal heeft gelezen. Ik had het leuk gevonden als je niet alleen voor jezelf een onderzoek schrijft, maar ook voor anderen. Het aller vetste van dit onderzoek is dat ik zelf een conclusie heb kunnen vormen, dat nog nergens anders is beschreven. Niemand anders schrijft over een CMD er, dus dit was een mooie kans. Ik ben blij dat ik uiteindelijk voor een hoofdvraag heb gekozen die hier de ruimte voor bood. 19