Rol van leiding bij opleiden
|
|
- Saskia de Smedt
- 2 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf THEMA 2 Rol van leiding bij opleiden Dóór bedrijven, vóór bedrijven Denktank Slimmer Scholen in opdracht van
2 Rol van leiding bij opleiden De huidige praktijk Zonder aandacht en medewerking van de direct-leidinggevende is opleiden een moeizaam proces. In de praktijk ervaren de Denktankbedrijven hier vaak een spanningsveld. Enerzijds hebben leidinggevenden voor de korte termijn de taak productie te maken en het werk af te krijgen en anderzijds heeft de leiding voor de wat langere termijn de taak een goed opgeleid team te waarborgen. Daarnaast speelt een kwalitatieve kwestie. De leiding heeft hoofdzakelijk een technische achtergrond. Vooruitkijken, het mee uitzetten van loopbanen enzovoort is materie waarvoor niet iedereen vanzelfsprekend de competenties en motivatie in huis heeft. Werk gaat voor en hier en daar is, wanneer het gaat om de aandacht voor medewerkers, de verzuchting te horen: Wij zijn toch geen sociale instelling? Inhoud Om leidinggevenden te ondersteunen in hun rol bij opleiden zijn uitgewerkt: Taken en verantwoordelijkheden van leidinggevenden bij opleiden en de wenselijke stijl van leidinggeven daarbij Een checklist als hulpmiddel voor leidinggevenden bij het stimuleren en coachen van medewerkers Tips om leidinggevenden te ondersteunen in hun rol bij opleiden Een Mooi voorbeeld van hoe hollander techniek leidinggevenden een grotere rol geeft bij de ontwikkeling van medewerkers Een Mooi voorbeeld van hoe Geas aankomende teamcoördinatoren voorbereidt op motiverend leiderschap Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 1 / 9
3 Taken en verantwoordelijkheden leidinggevenden bij opleiden Leidinggevenden zijn formeel verantwoordelijk voor de scholing van de medewerkers van hun afdeling of team. Opleiden is geen speeltje van P&O De taken en verantwoordelijkheden van de direct-leidinggevende houden in: het met medewerkers voeren van (functionerings/beoordelings)gesprekken waarin scholing aan bod komt; het stimuleren en coachen van! De essentie van de taak van leidinggevenden medewerkers in hun ontwikkeling; bij opleiden = het stimuleren en coachen van medewerkers in hun ontwikkeling het volgen en bewaken van de voortgang van opleidingstrajecten. De leidinggevende is op de hoogte van medewerkers die scholing volgen, evalueert met hen regelmatig en stuurt indien nodig bij; het bewaken of scholing effect en resultaat heeft gehad (verandering van vaardigheid en gedrag). De praktijkopleider verzorgt deze taken voor medewerkers die een MBO-beroepsopleiding volgen. Een afdelingshoofd of teamcoördinator heeft ten aanzien van scholing ook tot taak: het bepalen van het vereiste opleidingsniveau en de vereiste kwaliteiten van de medewerkers (op basis van het bedrijfsbeleid en afdelingsplannen); het samen met P&O opstellen van een scholingsplan voor de afdeling of team (als onderdeel van een afdelingsplan). Wenselijke stijl van leidinggeven De wenselijke stijl van leidinggeven die past bij het stimuleren en motiveren van medewerkers, houdt in dat leidinggevenden: oog hebben voor persoonlijke relaties en aandacht hebben/openstaan voor de medewerkers; een veilige leeromgeving creëren (waar men fouten mag maken); een voorbeeldfunctie voor medewerkers hebben; medewerkers kunnen aanspreken op hun scholingsverantwoordelijkheid; soms ook gewoon kunnen zeggen dat iets moet!! Fouten in het werk zijn nooit prettig, maar bestraffen werkt meestal averechts. Beschouw fouten als een leerproces of grijp ze aan om scholingswensen of scholingsnoodzaak bespreekbaar te maken en helder te krijgen. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 2 / 9
4 Checklist voor leidinggevenden De Denktank Slimmer Scholen heeft voor leidinggevenden een kaartje gemaakt dat kan dienen als checklist voor het stimuleren en coachen van medewerkers. Medewerkers stimuleren in hun ontwikkeling Medewerkers zijn graag trots op zichzelf, op hun leiding en op het bedrijf. Wanneer jij medewerkers daar de gelegenheid voor geeft, kunnen ze je verbazen. Ben een voorbeeld in gedrag en prestatie. Verlang van jezelf meer dan anderen van jou verwachten. Verlang ook van medewerkers meer dan anderen zouden durven. Daag medewerkers uit zichzelf te overtreffen. Beledig medewerkers niet door te weinig van ze te verlangen. Maak je medewerkers belangrijk. Geef je medewerkers meer persoonlijke aandacht dan anderen zouden hebben. Vier het succes en deel het verdriet. Denk aan het sleutelwoord aandacht. Behoed medewerkers voor angst. Geef medewerkers de zekerheid die ze nodig hebben om heldendaden te volbrengen. Vergeet nooit dat je het zelf ook hebt moeten leren; fouten maken mag. Hun succes is ook jouw succes. Als je in staat bent van medewerkers helden te maken, beheers je het basisprincipe van leidinggeven. Stimuleer medewerkers zich te blijven ontwikkelen. Geef ook dáárin voorbeeldgedrag; blijf ook zelf leren. Een medewerker die groeit, is een compliment voor jou. Een coachgesprek = ondersteunt de medewerker in zijn/haar ontwikkeling = stimuleer het leervermogen van de medewerker = moedigt de medewerker aan verantwoordelijkheid te nemen voor het oplossen van eigen problemen en om eigen keuzes te maken Opbouw van coachgesprek en vragen 1. Wat is de vraag of het probleem? Wat is concreet het probleem of de vraag waar het omgaat? Wat was de situatie waarin zich dit voordeed? Wat gebeurde er concreet? Wat was het aandeel van jezelf daarin? Wat deed je precies? 2. Hoe ziet de oplossing eruit? Welk resultaat wil je bereiken? Hoe ziet de situatie er dan uit? Hoe is jouw rol dan (wat doe je, wat zeg je)? 3. Wat zijn hindernissen? Wat staat er tussen het probleem en de oplossing in? Waarmee heeft dat te maken? 4. Wat ga je doen? Hoe ga je de hindernissen aanpakken? Met wat begin je? Welke hulp/ondersteuning heb je daarbij nodig? Welke afspraken maken we? Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 3 / 9
5 Tips om leidinggevenden te ondersteunen in hun rol bij opleiden Voor directie/management: Zorg ervoor dat de taken en verantwoordelijkheden van de leiding bij opleiden duidelijk zijn, zowel bij de leidinggevenden zelf als in de rest van het bedrijf. Neem de taken op in de functieomschrijving. Communiceer met leidinggevenden over hun rol bij opleiden. Maak hen bewust van het belang van die rol en zorg dat zij het belang van deze rol onderschrijven. Wat daarbij kan helpen, is: - een duidelijke opleidingsvisie met duidelijke doelstellingen (zie ook Thema 1); - opleiden plaatsen in de brede(re) context van binden & boeien (zie ook Thema 5). Maak met leidinggevenden concrete afspraken over hun opleidingsinspanningen voor hun team, bijvoorbeeld jaarlijks een gesprek met iedereen voeren over opleiden (ook met de medewerkers die zelf niet met initiatieven komen). Kom op de afspraken terug in voortgangsgesprekken e.d. Zet opleiden (en de resultaten daarvan) op de agenda van managementoverleg. Organiseer ondersteuning voor leiding, zoals P&O die kan helpen bij het uitzoeken en regelen! Beloon van scholingszaken, tijd en geld om als leidinggevenden zelf scholing te volgen, een opleidingsbudget met ruimte voor spontane scholingsinitiatieven. leidinggevenden voor het ontwikkelen en binnenhouden van talenten. Voor P&O Help leidinggevenden bij het uitzoeken van geschikte scholingsmogelijkheden voor medewerkers, het maken van een team-/afdelingsscholingsplan e.d. (zie Thema 3, De Rol van P&O bij opleiden). Regel de praktische scholingszaken zoals aanmeldingen, contact met opleidingsinstituten, de registratie van gegevens enzovoort Ben een klankbord voor de leiding. Denk met leidinggevenden mee over een vraag of probleem en mogelijke oplossingen daarvoor, kom met concrete suggesties of initiatieven voor zaken die binnen hun team of afdeling spelen. Maak duidelijk dat P&O er daarvoor is Organiseer (interne) scholing voor leidinggevenden, gericht op hun taken en nieuwe ontwikkelingen op dat terrein Bied de leiding een assessment aan om meer inzicht te krijgen in de eigen kwaliteiten en ontwikkelmogelijkheden Voor leiding zelf Zoek ondersteuning bij andere leidinggevenden in het bedrijf. Organiseer het leren van en met elkaar. Informeer en enthousiasmeer elkaar over aanpak, successen, problemen en oplossingen Breng scholing in tijdens vergaderingen en (structureel) overleg en wissel ervaringen en ideeën uit Zorg voor je eigen scholing. Denk daarbij niet alleen aan externe cursussen maar ook aan andere vormen van ontwikkeling zoals coaching, scholing-on-the-job of e-learning. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 4 / 9
6 Een mooi voorbeeld Grote(re) rol leidinggevenden bij ontwikkeling van medewerkers Binnen het management van hollander techniek groeide een aantal jaren geleden het besef dat voor medewerkers behalve salaris ook persoonlijke groei en aandacht wezenlijke arbeidsvoorwaarden zijn. Die aandacht zou vooral vanuit de leiding moeten komen. Maar hoe geef je leidinggevenden een grotere rol bij de ontwikkeling van mensen en hoe stimuleer je de leiding tot meer aandacht? STAP 1 Verwachtingen Start = het management van hollander techniek omschrijft wat het verwacht van de leidinggevenden. Welke vaardigheden en competenties zijn nodig om de leiding meer te betrekken bij de persoonlijke groei van medewerkers en te stimuleren tot meer aandacht? Het management verwacht dat leidinggevenden: jaarlijkse gesprekken voeren met medewerkers over scholing; het management toetst of dit inderdaad gebeurt; (meer) oog hebben voor talent van medewerkers (bij vacatures bijvoorbeeld eerst in eigen huis kijken, aansluiten bij aanwezige competenties en het goede verder ontwikkelen); openstaan voor medewerkers die zich willen ontwikkelen. Leidinggevenden moeten willen weten wat hun mensen willen. Competenties voor leidinggevenden: medewerkers kunnen motiveren en coachen in hun ontwikkeling; aandacht hebben voor persoonlijke relaties; gewoon kunnen zeggen dat iets moet; medewerkers durven aanspreken. STAP 2 Draagvlak bij leiding Om bij de leidinggevenden draagvlak te krijgen voor de verandering onderneemt het management een aantal acties: het waarom, hoe, en wat van de verandering communiceren met alle leidinggevenden (in werkoverleg, individuele gesprekken e.d.); het belang van opleiden laten zien aan de hand van concrete voorbeelden; de leiding de verantwoordelijkheid en ruimte bieden om zich actief voor de ontwikkeling van medewerkers in te zetten. Dit borgen in de functieomschrijving. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 5 / 9
7 STAP 3 Opleidingsnoodzaak Gesprekken met leiding Als lid van het managementteam voert het hoofd P&O met alle leidinggevenden individuele gesprekken over de huidige stijl van leidinggeven en de wenselijke stijl van leidinggeven. Dit gebeurt in relatie tot de ontwikkelmogelijkheden van de leidinggevende. Hieruit komen individuele scholingsvragen naar voren. Assessment In een aantal gevallen kan het zinvol zijn om een extern oordeel te vragen over de ontwikkelmogelijkheden van een leidinggevende (in de vorm van een assessment). Ondersteuning zoeken Tegelijkertijd inventariseert P&O welke concrete mogelijkheden er zijn voor scholing en/of coaching van leidinggevenden. Op die manier ontstaat direct een beeld of er al dan niet snel, gemakkelijk en betaalbaar ondersteuning te vinden is om aan de scholingsvragen tegemoet te komen. STAP 4 Stapsgewijze scholing Wetend dat een verandering in de manier van leidinggeven een kwestie is van lange adem, besluit hollander techniek de training en coaching stapsgewijs en kleinschalig uit te voeren. Onderwerpen van scholing bij hollander techniek zijn: de omgang met medewerkers teamvorming positieve instelling voor veranderingsprocessen communicatie zelfreflectie Individueel en in duo s De leidinggevenden volgen de training individueel of in duo s, verspreid over een langere periode. Zo wordt stapsgewijs ervaring opgedaan. STAP 5 Opfrissen en verdiepen Alle leidinggevenden Voorbeeldgedrag + 1 taal Na een periode van twee jaar krijgen de individuele trajecten een vervolg in een gemeenschappelijk ontwikkelingsprogramma. Hieraan nemen directieleden, alle afdelingshoofden en projectleiders deel. Het doel van het gemeenschappelijke programma voor de leidinggevenden is enerzijds het opfrissen van kennis en anderzijds de puntjes op de i zetten. Centraal staan de onderwerpen: het spreken en uitdragen van één taal in het bedrijf en voorbeeldgedrag in de omgang met elkaar. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 6 / 9
8 Belangrijke leerervaringen en opbrengsten voor hollander tech- Wanneer het bedrijf wil dat de leiding meer taken en verantwoordelijkheden op zich neemt in de ontwikkeling van medewerkers, dan moet je zorgen voor ondersteuning (coaching, scholing) daarbij. Een goede technicus is niet automatisch een goede leidinggevende Een assessment kan van meerwaarde zijn voor het objectief in beeld krijgen van ontwikkelingsmogelijkheden van een medewerker. Vanuit de kostenkant bezien loont het de moeite om bij verschillende bureaus offertes op te vragen. Bij de selectie van externe instituten voor scholing of coaching is het belangrijk te letten op de aansluiting met de cultuur van het bedrijf en met de kennis van de branche. Win eventueel advies in bij collega-bedrijven. Het individueel (of in duo s) volgen van de externe scholing heeft als nevenvoordeel dat leidinggevenden kennismaken met collega s van andere bedrijven en ook van die collega s leren. Dat verruimt de blik. Het leereffect van de verschillende scholingsprogramma s werd bevorderd door te werken met huiswerkopdrachten tussen bijeenkomsten in. Wijze lessen zijn: creëer bewustzijn en draagvlak voor je visie; realiseer je dat een andere manier van omgaan met je personeel een cultuurverandering is en daarmee een kwestie van lange adem; zorg voor nazorg en herhaling. Effecten die nu meetbaar zijn: er hebben structureel gesprekken met alle medewerkers plaats; de leiding is zichtbaar meer betrokken bij medewerkers; ze zijn zich bewuster van hun invloed op medewerkers en het belang van voorbeeldgedrag; communicatie- en gesprekstechnieken worden toegepast. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden 7 / 9
9 Een mooi voorbeeld Aankomende teamcoördinatoren motiverend leiderschap Ook Geas Energiewacht heeft voor teamcoördinatoren een specifiek programma voor leidinggevenden uitgevoerd. Teamcoördinatoren bij Geas geven leiding aan teams van 8 tot 12 service- en onderhoudsmonteurs. Het programma is in principe bestemd voor serviceen onderhoudsmonteurs die kunnen doorgroeien naar een functie van leidinggevende; zittende teamcoördinatoren draaien een aantal bijeenkomsten mee met als doel het opfrissen van kennis en vaardigheden. Opzet programma Het scholingsprogramma omvat 13 dagdelen, verspreid over circa een half jaar. Sommige onderdelen hiervan verzorgt het bedrijf zelf; een extern opleidingsinstituut verzorgt het overgrote deel van het programma. Inhoud scholing Het scholingsprogramma bestaat uit negen onderdelen: 1. Kick off 2. De interne organisatie van Geas 3. Leidinggeven en communicatie 4. Beoordelings- en functioneringsgesprekken 5. Werkoverleg en efficiënt vergaderen 6. Samenwerken met andere afdelingen 7. Managementrapportages 8. Verzuim en re-integratie 9. Teambuilding en samenwerking in het team Voorbereiding per bijeenkomst Voorafgaande aan elke bijeenkomst ontvangen de deelnemers een syllabus met leerinhoud. Van iedereen wordt verwacht dat de stof wordt doorgenomen aan de hand van drie vragen: 1. Wat is mijn verwachtingspatroon over dit onderwerp? 2. Hoe denk ik de stof in de praktijk te gaan toepassen? 3. Hoe maak ik het geleerde zichtbaar in de praktijk? Presentatie achteraf Na elke gezamenlijke bijeenkomst krijgen de deelnemers de opdracht een presentatie van het geleerde te houden met als kernvraag Hoe ga je het geleerde in de praktijk toepassen? Ze bespreken dit met de coach Coaching Naast de gezamenlijke bijeenkomsten krijgt elke deelnemer een individueel coachingstraject aangeboden, bestaande uit een aantal gesprekken. Stage Elke deelnemer c.q. teamcoördinator in opleiding loopt voorts 2 x 10 weken stage bij twee van de huidige teamcoördinatoren. Elke stage wordt geëvalueerd in de driehoek teamcoördinator in opleiding, huidige teamcoördinator en hoofd P&O. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden - Teamcoördinatoren 8 / 9
10 De motiverende leiderschapstijl Het stimuleren en motiveren van medewerkers is een rode draad in de functie van de teamcoördinator en in het scholingsprogramma. Een hulpmiddel dat Geas daarvoor gebruikt, zijn de drie manieren om medewerkers te motiveren : 1. Vanuit jezelf Laat zien dat je vertrouwen hebt in de medewerkers Laat zien dat je medewerkers niet als minderen ziet; voer zelf ook minder aangename klussen uit (onderhoud) Laat zien dat ze wat aan je hebben, dat je aandacht voor ze hebt Wees betrokken, vraag bijvoorbeeld naar hobby, sport Hanteer duidelijke regels en overtreed ze zelf niet Kom afspraken altijd na Wees consequent in belonen/straffen 2. Vanuit het werk Geef uitdagende taken Betrek medewerkers bij beslissingen Stimuleer het meedenken Laat medewerkers het werk doen waar ze goed in zijn Laat medewerkers het werk doen waar ze plezier in hebben 3. Vanuit extra s Geef medewerkers in de pauze bij topdrukte iets lekkers Zorg bij verjaardagen en jubilea voor een presentje Ga na werktijd iets leuks doen met z n allen Laat mensen een opleiding of cursus volgen Ervaringen en wijze lessen van Geas: Het programma was een goede mix van verschillende leervormen. De voorbereidingsopdrachten voor de deelnemers en presentaties achteraf maken dat leerstof beter beklijft. Het was een goede zet de zittende teamcoördinatoren mee te laten draaien in het programma. De informatie is immers ook voor hen van toepassing en frist tevens het eerder geleerde weer op. Meer rendement had behaald kunnen worden door de huidige teamcoördinatoren voor de volle 100% in het programma te laten meedraaien. Dit is niet altijd gebeurd. Zorgvuldige communicatie is erg belangrijk. Door de training zijn verwachtingen geschapen over de loopbaan in de nabije toekomst. Vooralsnog waren er niet voor alle opgeleide medewerkers vacatures. Dit leidde tot teleurstelling. Denktank Slimmer Scholen - Rol van leiding bij opleiden - Teamcoördinatoren 9 / 9
Rol van P&O bij Opleiden & Ontwikkelen
Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf THEMA 3 Rol van P&O bij Opleiden & Ontwikkelen Dóór bedrijven, vóór bedrijven Denktank Slimmer Scholen in opdracht
Scholen met effect. Slimmer omgaan met (eigen) talent THEMA 9. Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf
Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf THEMA 9 Scholen met effect Dóór bedrijven, vóór bedrijven Denktank Slimmer Scholen in opdracht van Scholen
Mats Werkt! WWW.MATSWERKT.NL DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER.
Mats Werkt! DÉ CURSUS VOOR HET BEGELEIDEN VAN MENSEN MET EEN ARBEIDSBEPERKING OP DE WERKVLOER. WWW.MATSWERKT.NL Mats werkt: Dé cursus voor het begeleiden van mensen met een arbeidsbeperking op de werkvloer.
TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals
FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken
COMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
ASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Slimmer omgaan met (eigen) talenten
Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf THEMA 6 Slimmer omgaan met (eigen) talenten Dóór bedrijven, vóór bedrijven Denktank Slimmer Scholen in opdracht
Reflectievragen met betrekking tot jouw rol en functie:
Reflectievragen met betrekking tot jouw rol en functie: In hoeverre ben je tevreden met je baan? In hoeverre sluit jouw functie en rol aan bij jouw opleidingen en kwalificaties? Wat heb je de afgelopen
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden
Medewerkertevredenheidsonderzoek
Denktank Boeien & Binden Medewerkertevredenheidsonderzoek Dóór bedrijven, vóór bedrijven Aan de denktanks Boeien & Binden binnen TechniekTalent.nu namen in 2009 de volgende bedrijven deel: DKC Installatiegroep
Meer doen in minder tijd én met minder stress!
Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een
Bijlage 1: Stappenplan hoe werknemers te
Bijlage 1: Stappenplan hoe werknemers te bewegen tot scholing en opleiding Doel van dit stappenplan is aan te geven hoe P&O leidinggevenden kan helpen bij het selecteren van de doelgroep, het voeren van
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een
de plek van de leider
Wat komt er kijken bij succesvol leiderschap? Deze en andere vragen stellen wij tijdens de Leergang Leiderschap. We gaan samen op zoek naar de essentie van leiderschap. Zo ontwikkel je een geoefend oog
OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen
OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen
Binden & Boeien van medewerkers
Binden & Boeien van medewerkers Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf Bron: http://www.slimmerscholen.otib.nl/def_versies_txt/4_binden_en_boeien_26-8-08.pdf
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Van werkdruk naar werkplezier
Van werkdruk naar werkplezier Het Programma Onze visie Werkdruk leidt tot minder werkplezier, wrijving in de samenwerking en op termijn mogelijk verzuim door stressklachten. Als medewerkers echter uitgedaagd
30 DAGEN FOCUS TRAINING
BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Voor medewerkers van woningcorporaties In samenwerking met de corporatie-academie Informatie colofon en aanmeldprocedure: zie einde brochure Simpel en snel leren op je
Medewerkertevredenheidsonderzoek
Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf Medewerkertevredenheidsonderzoek Uit thema 4 (Binden & Boeien van medewerkers) van de Denktank Slimmer Scholen
Persoonlijk leiderschaps programma
Persoonlijk leiderschaps programma Zet binnen acht weken grote stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Ben jij een druk bezette (young) professional en
AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN
AMSTERDAM 2015-16 MASTER IN COACHING JE KAN ANDEREN PAS COACHEN ALS JE JEZELF KAN COACHEN FEMKE DEKKER Voormalig roeister, driemaal actief op de Olympische Spelen Trainer Mentale Kracht bij de Politie
REMIND. Bij u op SCHOOL?
REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding
Advies en strategische oplossingen Personeel & Flexpool
Advies en strategische oplossingen Personeel & Flexpool In Opbouw Onderwijs in beweging Wij zijn In Opbouw, een partner voor scholen op het gebied van onderscheidend, kwalitatief onderwijs en het oplossen
Scholingsplan 2012-2013. Samen in ontwikkeling
Scholingsplan 2012-2013 Samen in ontwikkeling Inhoudsopgave Inleiding 3 Pijlers 4 Kader 5 Deskundigheidsbevordering 2012-2013 6 Beschrijvingen van de scholingen 7 Aanmelden voor externe scholingen 9 Inleiding
Online onderzoek Uw werknemers
Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Young Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma
Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)
Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven Ben je een betrokken leidinggevende, docent, trainer of coach die (aankomend) pedagogisch medewerkers wil stimuleren om de belangrijkste pedagogische vaardigheden
dit gaat over mij en mijn vak het is snel en gemakkelijk en je ziet wat je hebt bereikt
nieuw in mijn functie, had ik snel en goed overzicht wat er speelde in mijn team ik heb met COSMO in kaart waar ik zelf voor sta we zien een grote groei van de ontwikkelingen in de teams nu hebben we veel
Leergang Authentiek Leiderschap
Begeleider: Willem Sarlemijn Adres: Jisperweg 53A 1464 NG Westbeemster Tel: 072 5020354 Thema s die in de modules aan de orde komen zijn:, Vitaliteit,,, Samen, Groei,,. Leergang Authentiek Leiderschap
Vragen beantwoorden en informatie geven over life long learning binnen de waterketen en het watersysteem.
Algemeen Format opgave potentiele activiteiten afname activiteit excl. btw Informatiemarkt Wateropleidingen Alle medewerkers van het waterschap n.v.t. 3 uur Vragen beantwoorden en informatie geven over
De Amersfoortse Loopbaan Academie
De Amersfoortse Loopbaan Academie Amersfoort verdient talent Daarom investeren we de komende jaren nog meer in de loopbaan- en talentontwikkeling van onze medewerkers. We willen talent ontdekken, benutten
Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS
Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta
21st Century Skills Training
Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier
2b. Individueel jaargesprek Format leidinggevende
2b. Individueel jaargesprek Format leidinggevende 1 Introductie Doel Afstemming tussen de ontwikkelwensen en kwaliteiten van de medewerker en de ontwikkeling en doelstelling van de afdeling (juiste persoon
Persoonlijk Ontwikkelings Plan < jaar >
Bijlage I POP format Persoonlijk Ontwikkelings Plan < jaar > 0 Regeling opleiding en ontwikkeling Inhoudsopgave Pagina. Inleiding... 2 2. Terugblik... 4 2.. Welke ontwikkelen (werk en/of privé) heb je
Presentatie Inzetbaarheid TMG Loopbaancentrum. Mirjam Amajjar HRM adviseur
Presentatie Inzetbaarheid TMG Loopbaancentrum Mirjam Amajjar HRM adviseur Het loopbaancentrum Activiteiten waar het loopbaancentrum zich op richt: Ontwikkeling van de medewerkers. Het bevorderen van de
Inge Test 07.05.2014
Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij
SPEELWIJZE LEIDERSCHAPSSPEL
SPEELWIJZE LEIDERSCHAPSSPEL Bij werken, zowel betaald als vrijwillig, hoort leiding krijgen of leiding geven. De vraag wat effectief leiderschap is houdt dan ook veel mensen bezig. De meningen hierover
Competenties De Fontein
Competenties De Fontein We werken met de volgende 4 competenties: 1. Verantwoordelijkheid 2. Samenwerken 3. Organisatie en planning, zelfstandigheid 4. Motivatie - In klas 1 wordt gewerkt aan de volgende
FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media. draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging
FIT-traject onderwijsvernieuwing met ICT en sociale media draagvlak inspiratie motivatie vernieuwing 21st century skills borging Via het Klavertje 4 Model zet u sociale media en ICT breed in Didactische
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van
Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs
Training, cursussen en coaching Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs 2008/2009 Volg een cursus bij AOb scholing Scholing Starters 08-09.indd 1 28-05-2008
Stappenplan invoering Scouting Academy op groepsniveau Opgesteld door praktijkcoaches Regio Hart van Brabant
Stappenplan invoering Scouting Academy op groepsniveau Opgesteld door praktijkcoaches Regio Hart van Brabant Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Stap 1... 4 Stap 1a; Bevoegde leiding de overstaptraining
Uitwerkingen van Brainpower sessies
Hieronder zijn de resultaten van de Brainpower ingeklonken weergegeven. We zijn zo dicht mogelijk gebleven bij de geschreven teksten, maar hebben de tweedeling leraar/directeur weggelaten. Het is voor
10 Tips. over Leiderschap voor startende Managers. 2014 zwaartekracht academie
10 Tips over Leiderschap voor startende Managers 1. 1 Accepteer het feit dat jij nog steeds veel moet leren. Je hebt de afgelopen jaren keihard gewerkt om dit te bereiken. Op jouw vakgebied heb je de nodige
TRAINING ASSERTIVITEIT
BROCHURE TRAINING ASSERTIVITEIT Met succes opkomen voor jezelf Je geeft gemakkelijk grenzen aan Je vergroot je zichtbaarheid IN HET KORT Je bent op zoek naar vaardigheden om je assertiviteit te vergroten.
Medezeggenschap verzilveren
Steven van Slageren Medezeggenschap verzilveren 2 maart 2010 OR-ervaring niet meenemen in je loopbaan is een vorm van kapitaalsvernietiging Medezeggenschap verzilveren Stappenplan/spoorboekje/handleiding:
Strategisch Opleidingsbeleid
Strategisch Opleidingsbeleid Achtergrondinformatie en tips om zelf aan de slag te gaan In deze handreiking vindt u de volgende onderwerpen: Wat is strategisch opleidingsbeleid? Hoe komt u tot strategisch
Basis Individuele Coaching (BIC)
Basis Individuele Coaching (BIC) 5 stappen tot het Persoonlijk OntwikkelingsPlan (POP) Voorbereiding, uitgangspunten en stappenplan POP, competentielijst en checklist www.liannevandriel.nl Lianne van Driel
Het loopbaan-/pop-gesprek -informatie voor medewerkers -
Het loopbaan-/pop-gesprek -informatie voor medewerkers - Deze informatie is opgesteld door Qidos, in opdracht van de Taskforce Samenhangend Inzetbaarheidsbeleid 1 Inhoud Het belang en het doel van een
Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden
Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen
Persoonlijk OntwikkelingsPlan POP. Een werkboek voor en van de medewerker
Persoonlijk OntwikkelingsPlan POP Een werkboek voor en van de medewerker Persoonlijk Ontwikkelingsplan Voor en van de medewerker INHOUDSOPGAVE Inleiding 1.0 Wat is een POP?........ 3 2.0. Voorbereiding
Opleiding bouwcoördinator
Opleiding bouwcoördinator Werken als bouwcoördinator vraagt veel van een meester of juf. Naast de verantwoordelijk voor een groep ook nog een team aansturen. Het is niet vanzelfsprekend dat een goede juf
Een Stap voorwaarts in Leiderschap.
5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u
Oog voor talent. Selectie en ontwikkeling van havenkader
Oog voor talent. Selectie en ontwikkeling van havenkader In enkele stappen naar een talentvol havenkader. 1 Talent opsporen 2 Talent ontwikkelen 3 Talent opvolgen De mini-selectietest Het assessment Verplichte
MINIMUMNORMEN VOOR HET MAILVERKEER MET COACH
MINIMUMNORMEN VOOR HET MAILVERKEER MET COACH Aanvullend op het mailverkeer dat de cursist wellicht spontaan zal versturen, beschrijven we in dit document de mailprocedure die de cursist dient te volgen
Van werkdruk naar werkplezier
Van werkdruk naar werkplezier Het Programma Onze visie Werkdruk leidt tot minder werkplezier, wrijving in de samenwerking en op termijn mogelijk verzuim door stressklachten. Als medewerkers echter uitgedaagd
EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?
EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker
Voorwaarden coachingstraject
Voorwaarden coachingstraject Inhoud VOORWAARDEN COACHINGSTRAJECT... 1 Inhoud coachingstraject en voorwaarden 3 Intake 4 Persoonlijke Coaching 5 Skype coaching gezonde leefstijl 6 NATUURLIJK GEZOND AFVALLEN...
Gevraagd: Bekwame praktijkopleiders!
Gevraagd: Bekwame praktijkopleiders! Leerbedrijven geven leerlingen de kans om ervaring op te doen in het beroep waarvoor zij opgeleid worden. Zij vervullen daarmee een belangrijke en onmisbare rol voor
Informatie opleidingsstandaard voor de EVC procedure. Praktijkopleider
Informatie opleidingsstandaard voor de EVC procedure Praktijkopleider Kwalificatie: Praktijkopleider Crebonummer: 90350 Niveau : 4 Geldig vanaf: 1 augustus 2012 Deel A: Beeld van de beroepengroep Praktijkopleider
E-portal Ontwikkel jezelf!
Initiatief van sociale partners in de sport (WOS, FNV Sport,CNV en De Unie), NOC*NSF en Randstad. De E-portal is speciaal ontwikkeld voor medewerkers werkzaam bij een sportorganisatie en ondersteunt hen
Bezieling in je loopbaan. Op zoek naar werk dat echt bij jou past
Bezieling in je loopbaan Op zoek naar werk dat echt bij jou past 1 Achtergrond en inhoud Dit groepstraject is bedoeld voor mensen die op een keerpunt staan in hun loopbaan of in een situatie van arbeidsongeschiktheid
Hoe word je succesvol in sales
Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar
Antwoorden op vragen bij het congres De Flexkracht aan zet!
Antwoorden op vragen bij het congres De Flexkracht aan zet! 30 november 2012 Vraag 1: Welke mogelijkheden zijn er om tot startkwalificatie opgeleid te worden? BOL opleiding BBL opleiding Niveau 2 mbo BOL
Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent
Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...
inverbandmet een voorbeeld van een procesonderdeel
Leiderschapsprofiel Bij leiderschapstrajecten werk ik onder andere graag met de visie van Robert E. Quinn; Het concurrerende waarden model. Of het er nu om gaat je persoonlijk leiderschap te onderzoeken
Handleiding bij het opstellen van een Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP)
Handleiding bij het opstellen van een Persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) In de voorbereiding op het Pop gesprek stelt de medewerker een persoonlijk ontwikkelingsplan op. Hierbij maakt de medewerker gebruik
De nieuwe vrijwilliger
VAN INSPIREREN NAAR ACTIVEREN 15 NOVEMBER 2012 De nieuwe vrijwilliger VRIJWILLIGERS CENTRALE ZWOLLE Steunpunt voor vrijwilligerswerk en informele zorg 1 Discrepantie: Door bezuinigingen minder personeel,
Voorbeeld POP-formulieren
Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf Voorbeeld POP-formulieren Uit thema 8 (Gestructureerd opleiden) van de Denktank Slimmer Scholen Dóór bedrijven,
Gerrickens training & advies www.kwaliteitenspel.nl 073-6427411 Wij helpen mensen bij het ontdekken en ontwikkelen van wie ze in wezen zijn. Daartoe geven wij kaartspellen en boeken uit en verzorgen wij
Your Career in Control Potential Programma voor logistiek en Supply Chain management
Potential Programma voor logistiek en Supply Chain management Programma en doelgroep Your Career in Control voorziet in de ontwikkelbehoefte van potentials in de logistieke en supply chain omgeving. Het
Het functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek
Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving
Bewegen tot leren: Perspectieven voor een krachtige leeromgeving Jouw ervaring Neem iets in gedachten dat je nu goed kunt en waarvan je veel plezier hebt in je werk: Vertel waartoe je in staat bent. Beschrijf
Persoonlijk Ontwikkel Plan
Persoonlijk Ontwikkel Plan Naam medewerker : Naam leidinggevende : Datum : Persoonlijk Ontwikkelplan Pagina 1 van 12 Korte toelichting Een Persoonlijk Ontwikkeling Plan is: een gemotiveerd loopbaanperspectief;
Levend Project Leiderschap
De Eik Natuurlijk Leren & In Evenwicht bieden aan: Training Levend Project Leiderschap één project twee trainers drie trainingsblokken vier maanden doorlooptijd vijf projectmatige invalshoeken Je leert:
Medewerker interne dienst. Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse
Persoonlijke effectiviteit: 2. Accuratesse Werkt gedurende langere periode nauwkeurig en zorgvuldig, met oog voor detail, gericht op het voorkómen van fouten en slordigheden, zowel in eigen als andermans
De route van secretaresse naar VAKvrouw van de toekomst
De route van secretaresse naar VAKvrouw van de toekomst Sylvia Verhoef, adviseur en manager Opleidingen Anita Buijs, manager bedrijfsvoering backoffice 2 Ben jij de secretaresse van de toekomst? Perfecte
Personeel en planning 1/8
Levensfasen - Quickscan [1] Persol en planning 1/8 Bij de inzet van alle persolsinstrumenten houden wij rekening met de individuele medewerker We stemmen de persolsplanning af op de doelen van onze organisatie
Leer- en Ontwikkelingsspel
SPEELWIJZE LEER- EN ONTWIKKELINGSSPEL - Bladzijde 1 / 13 SPEELWIJZE Leer- en Ontwikkelingsspel Leren en ontwikkelen spelen een belangrijke rol in onze samenleving. Veranderingen op allerlei gebied volgen
Het stappenplan. Inleiding
Het stappenplan Inleiding Op de pagina instrumenten op Overstag.nu vind je instrumenten, informatie en inspiratie om binnen je eigen organisatie met het thema duurzame inzetbaarheid aan de slag te gaan.
Stichting leerkracht: elke dag samen een beetje beter
Stichting leerkracht: elke dag samen een beetje beter Wat is leerkracht? Stichting leerkracht is een organisatie van enthousiaste experts uit het onderwijs en bedrijfsleven die scholen helpt in het ontwikkelen
- VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN. Naam: C.P.A. Kandidaat. Datum onderzoek
- VERTROUWELIJK - RAPPORTAGE EFFECT METING ONTWIKKELINGSACTIVITEITEN Naam: C.P.A. Kandidaat Datum onderzoek De resultaten van dit assessment center mogen slechts geïnterpreteerd worden vanuit de vraagstelling
Communicatiemateriaal
Communicatiemateriaal ACE ARNHEM/ACHTERHOEK/LIEMERS Communicatiemateriaal V 1.0 27-01-2017 Inhoudsopgave Programma 3 Mail werkplekbegeleiders 4 Flyer werving medewerkers 5 Mail gast-medewerkers 6 Tekst
Sterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase
Sterk In Je Werk Inzichten en aanbevelingen per levensfase 1. Aanbevelingen per levensfase Eén van de onderdelen van het programma Overstag is het ontwikkeltraject Sterk in je Werk. De organisaties die
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven
Het Grote Interactiespel voor Kinderdagverblijven Ben je een betrokken leidinggevende, docent, trainer of coach die (aankomend) pedagogisch medewerkers wil stimuleren om de belangrijkste pedagogische vaardigheden
Als docent werk je vanuit een positie van autoriteit, als trainer vanuit een positie van gelijkwaardigheid
JOUW ROL ALS TRAINER Het klinkt misschien overbodig om het te hebben over de rol die je hebt bij het beïnvloeden van het denken en doen van anderen in groepssituaties. Iedereen weet toch wel wat die rol
Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP)
Hoofdstuk 18 Extra informatie Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) Het Persoonlijk Ontwikkelings Plan (POP) is bedoeld om een medewerker persoonlijk in de gelegenheid te stellen in eigen woorden te vertellen
Leerjaar 4: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A
Leerjaar 4: Lesopbouw en suggesties (incl. bewijzenblad) voor leerroute A Thema 12: Het vinden van werk c: Kiezen en solliciteren naar passende stageplek Thema 1 Introles De leerling oriënteert zich op
Verbetertraject Zeggenschap / Kwaliteit van Bestaan sector Lichamelijke Gehandicaptenzorg
Verbetertraject Zeggenschap / Kwaliteit van Bestaan sector Lichamelijke Gehandicaptenzorg Cursus Mondigheid Dit praktijkvoorbeeld uit het verbetertraject Zeggenschap in de LG sector is door InteraktContour
Het organiseren van ontmoetingen
Het organiseren van ontmoetingen Als communicatieadviseur kijk je hoe de onderlinge informatie-uitwisseling beter kan. Dit is een extra uitdaging als Het Nieuwe Werken binnen je organisatie wordt ingevoerd.
3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen
3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers
Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk
Brochure Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag 4 Algemene informatie over de training