Inhoud. 2 Specificaties Bandbreedte Telefonienetwerk Glasvezel Overboeking 7
|
|
- Leona Baert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 Inhoud 1 Inleiding Wat is Qfast Internet? Hoe werkt Qfast Internet? Extra mogelijkheden met Qfast Internet Domeinnaam Webhosting Anti-virus en spamfilter adres via Qfast Redundantie Datacenter Vast IP-adres Telefonie 6 2 Specificaties Bandbreedte Telefonienetwerk Glasvezel Overboeking 7 3 Aanvraag, levering en wijziging van de dienst Aanvraag Qfast Internet Overname bestaande/huidige internetdienst Levertijden Planning van de installatie Wijzigingen Verhuizingen 9 4 Service Melding van incidenten Hersteltijden incidenten Gepland onderhoud Regulier onderhoud Beschikbaarheid 11 5 Contractduur, kosten en facturatie 12 Contactgegevens 13 2
3 1 Inleiding Qfast Internet is een zakelijke internetoplossing. Wij leveren u een breedbandinternetverbinding die wordt afgestemd op uw behoefte. Met een internetverbinding van Qfast bent u verzekerd van snelle en betrouwbare toegang tot het internet. Ook is de Qfast Internetdienst eenvoudig uit te breiden met diverse zakelijke toepassingen als webhosting, , telefonie, etc. In deze dienstbeschrijving worden de mogelijkheden van Qfast Internet beschreven. 1.1 Wat is Qfast Internet? Qfast Internet is bij uitstek geschikt voor bedrijven die veel gebruikmaken van internet en daarbij voldoende bandbreedte beschikbaar willen hebben. Qfast Internet maakt het mogelijk om, dankzij hoge bandbreedtes, toepassingen als eigen servers, beheer op afstand, VPN en tele- en thuiswerken te gebruiken. Qfast heeft een landelijke dekking en streeft erna om in heel Nederland breedbandverbindingen te leveren. Qfast Internet biedt: 1. snelle en betrouwbare toegang tot het internet; 2. uitgebreide keuze in de af te nemen snelheden van 128 Kb/s tot 1 Gb/s; 3. keuze uit drie serviceniveaus (Gold, Silver en Bronze); 4. professionele ondersteuning door de Qfast helpdesk; 5. hoog beschikbaarheidsniveau van de verbinding; 6. scherpe prijsstelling; 7. diverse uitbreidingsmogelijkheden, zoals telefonie, webhosting, , datacenter, etc. 3
4 1.2 Hoe werkt Qfast Internet? De Qfast Internetdienst voorziet in de ontsluiting van uw locatie op basis van een breedbandaansluiting met het internet. Hierbij maakt Qfast gebruik van een bestaande telefoonlijn of glasverbinding, afhankelijk van de situatie op uw locatie. Qfast zorgt voor een modem waarop u uw eigen netwerk kunt aansluiten, zodat u bent verbonden met het internet. 1.3 Extra mogelijkheden met Qfast Internet U kunt via uw Qfast Internetverbinding gebruikmaken van onderstaande diensten: Domeinnaam Voor het vastleggen van uw webadres of het verzenden van s registreert u uw gekozen domeinnaam (uw URL). Qfast biedt hierbij de volgende ondersteuning: 1. registratie van domeinnamen; 2. verhuizing van domeinnamen naar Qfast; 3. uitvoering van DNS-beheer op uw domein. Qfast ondersteunt de meest gangbare domeinen (.nl,.net,.com, etc.) Webhosting Voor de meeste bedrijven is een goede en professionele presentatie op internet een must. Het is erg belangrijk dat uw website elke dag en op elk moment beschikbaar en toegankelijk is voor bijvoorbeeld (potentiële) klanten. Daarnaast zijn de beveiliging van de site en de beschikbaarheid van de apparatuur waarop uw site draait essentieel. Webhosting van Qfast biedt u een veilige en betrouwbare omgeving om uw website onder te brengen. 4
5 Webhosting van Qfast is gebaseerd op drie belangrijke onderdelen: 1. een domeinnaam (bijv..nl), waarmee u zich bekendmaakt op internet; 2. ruimte op de servers in het datacenter van Qfast waarop uw website draait, met een directe verbinding tot internet; 3. ondersteunende software om uw eigen website vorm te geven Anti-virus en spamfilters Alle s die via de Qfast dienst zijn verstuurd (zie paragraaf 1.3.4), worden automatisch gescand op virussen. Qfast voorkomt hiermee dat u (ongewild) virussen verspreidt. Hierdoor beschikt u over een veilige omgeving, wat de kwaliteit van uw uitgaande verkeer ten goede komt. Daarnaast wordt binnenkomende gescand op spamcontent. Qfast voorziet spamberichten van een speciaal kenmerk waardoor uw programma in staat is deze eruit te filteren adres via Qfast Indien u zelf geen eigen oplossing heeft of behoefte heeft aan een extra adres, kunt u via Qfast een eigen adres bij uw Qfast Internetaansluiting aanvragen. Hierbij krijgt u een adres eindigend U kunt de mail die op dit adres binnenkomt via webmail of via uw eigen mailapplicatie ophalen Redundantie Bent u voor uw bedrijfsvoering steeds meer afhankelijk van uw netwerkinfrastructuur waarbij elke onderbreking er een te veel is, dan stelt u deze afhankelijkheid veilig met de redundante oplossing van Qfast. Bij de redundante oplossing maakt Qfast gebruik van twee toegangsnetwerken via verschillende netwerkdragers, zoals het traditionele telefonienetwerk (koper) en een glasvezelverbinding. Zo kunt u vertrouwen op een optimale beschikbaarheid van uw infrastructuur en netwerkverbindingen. Met een redundante oplossing verloopt uw verkeer over één verbinding en is een tweede verbinding inactief. Indien de primaire verbinding en/of router onbeschikbaar wordt, dan wordt overgeschakeld naar de secundaire verbinding. De beschikbaarheidsgarantie is afhankelijk van beschikbaarheid van de individuele verbindingen in de redundante configuratie met een maximum van 99,9% op jaarbasis (Gold SLA) Datacenter Met de Datacenterdiensten biedt Qfast een aantrekkelijk alternatief voor het intern hosten van fysieke infrastructuur op uw locatie. Qfast biedt een (deels of volledig) beheerde ruimte die voldoet aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen voor plaatsing van eigen server-, netwerk- en/of telecommunicatieapparatuur. 5
6 1.3.7 Vast IP-adres Qfast voorziet u van één vast IP-adres. Optioneel zijn vier, acht, zestien of meerdere IP-adressen te verkrijgen. De beschikbaarheid van vaste IP-adressen is afhankelijk van de goedkeuring door RIPE (de organisatie die wereldwijd IP-adressen uitgeeft) Telefonie U kunt uw telefonie, bijbehorende infrastructuur en eventuele telefooncentrale volledig aan Qfast uitbesteden. De oplossing is betrouwbaar, een kostenbesparend alternatief voor traditionele telefonie en snel aan te passen aan veranderingen binnen uw organisatie. In de dienstbeschrijvingen Qfast Beheerde Telefonie vindt u meer informatie over de mogelijkheden. 2 Specificaties 2.1 Bandbreedte Qfast Internet is leverbaar in bandbreedtes van 128 Kb/s tot 100 Mb/s. Onderstaande tabel geeft aan wat de minimale en maximale bandbreedte is voor levering over het traditionele telefonienetwerk en over glasvezel. Netwerk Minimale bandbreedte Maximale bandbreedte Telefonienetwerk 128 Kb/s 60 Mb/s Glasvezel 10 Mb/s 1000 Mb/s (1Gb/s) Telefonienetwerk De maximaal haalbare bandbreedte wordt beperkt door de afstand tussen uw locatie waarop u een aansluiting wilt realiseren en de wijkcentrale van KPN. Hoe groter deze afstand, hoe lager de te behalen bandbreedte van uw verbinding. Ook de kwaliteit van de gebruikte telefoonlijn is bepalend voor de beschikbare bandbreedte. Bij de aanvraag van een internetverbinding wordt aan de hand van een afstandstabel bepaald welke bandbreedte Qfast maximaal kan leveren Glasvezel Met internet over glasvezel beschikt u over een stabiele internetdienst waarbij een toekomstvaste glasvezelverbinding de basis vormt. De maximaal haalbare bandbreedte wordt niet beperkt door de lengte van de glasvezelkabel. Internet op basis van glasvezel biedt met bandbreedtes tot 1000 Mb/s een veel hogere bandbreedte als via het telefonienetwerk. 6
7 2.2 Overboeking Qfast Internet is leverbaar in verschillende varianten die worden gekenmerkt door verschillende overboekingen: 1:1, 1:4, 1:10 en 1:20. Indien gewenst is Best Effort dienstverlening mogelijk. Bij netwerkdiensten waarbij gebruikgemaakt wordt van gedeelde netwerkinfrastructuur, bepaalt de overboeking de daadwerkelijk beschikbare gegarandeerde bandbreedte. In onderstaande tabel staat welke overboekingen mogelijk zijn: Overboeking Toepassing en specificaties 1:1 Een niet-overboekte verbinding voor het gebruik van real time applicaties als Voice over IP en video conferencing. De volledige bandbreedte is continu beschikbaar. 1:4 Uitermate geschikt voor het koppelen van eigen servers aan het internet. 1:10 Uitermate geschikt voor regulier zakelijk gebruik. 1:20 Geschikt voor klein zakelijk gebruik en kantoor aan huis. Best Effort Internet voor kantoor aan huis en thuiswerkers. 7
8 3 Aanvraag, levering en wijziging van de dienst 3.1 Aanvraag U kunt Qfast Internet aanvragen door middel van een ondertekend(e) aanvraagformulier/offerte retour te zenden aan Qfast. U kunt dit formulier opvragen bij uw accountmanager of via het algemene telefoonnummer van Qfast. Om de Internetdienst succesvol te kunnen implementeren, dient Qfast de volgende documentatie (ondertekend door de tekenbevoegde persoon binnen de organisatie van de contractant) volledig ingevuld te hebben ontvangen: 1. aanvraagformulier Qfast Internet; 2. recente kopie uittreksel Kamer van Koophandelregistratie (niet ouder dan 6 maanden); 3. kopie van recente telefoonnota voor het aanvragen van de verbinding op het juiste adres. 3.2 Overname huidige internetdienst Het is eenvoudig om over te stappen van uw huidige internetaansluiting naar internet van Qfast. Indien uw huidige service provider gebruikmaakt van het netwerk van BBned, dan wordt uw internetdienst geheel door Qfast overgezet naar het Qfast netwerk. Voor aansluitingen bij andere service providers geldt dat Qfast samen met u een plan opstelt om de dienst over te zetten naar het Qfast netwerk zonder dat u daar veel hinder aan ondervindt. 3.3 Levertijden Afhankelijk van het gebruikte toegangsnetwerk, streven wij naar een maximale levertijd voor uw internetdienst volgens onderstaande tabel: Type toegangsverbinding Bestaande telefonie- (koper) of glasaansluiting Nieuwe telefoonaansluiting Nieuwe Qfast glasvezelaansluiting Maximale levertijd 4 weken 3-5 weken Afhankelijk van de graafvergunning 8
9 3.4 Planning van de installatie De planning met betrekking tot de oplevering van de internetdienst wordt uitgevoerd door Qfast waarbij de gewenste leverdatum zoveel mogelijk in acht wordt genomen. Tijdens het leverproces zullen wij u regelmatig informeren over de voortgang van de oplevering. Installatie zal door Qfast en/of haar netwerkleveranciers worden uitgevoerd tijdens kantoortijden. Indien u wenst dat dit buiten kantoortijden plaatsvindt, zal dit als maatwerk worden ingepland tegen aanvullende kosten. 3.5 Wijzigingen Na oplevering van uw internetverbinding is het mogelijk om aanpassingen door te voeren op de internetdienst. Hierbij streven we naar de volgende levertijden: Type wijziging Verhogen van de bandbreedte Wijzigen serviceniveau Wijzigen overboeking Toevoegen IP-nummers Maximale levertijd Mits technisch mogelijk: 5 werkdagen 5 werkdagen 5 werkdagen 2 werkdagen 3.6 Verhuizingen Wij kunnen ook uw internetaansluiting verhuizen naar een andere locatie. Hiervoor kunt u contact opnemen met Qfast om de mogelijkheden te bespreken. 9
10 4 Service 4.1 Melding van incidenten Incidenten kunt u melden aan de helpdeskmedewerk(st)ers van Qfast. Dit kan per telefoon en/of . Afhankelijk van het afgesloten serviceniveau kunt u op de volgende tijdstippen een incident melden: Dag Kantoortijden 24 uur per dag (alle serviceniveaus) (alleen serviceniveau Gold) Maandag t/m vrijdag uur uur Zaterdag, zondag en erkende feestdagen n.v.t uur 4.2 Hersteltijden incidenten De continuïteit van uw bedrijfsnetwerk is van essentieel belang. Bij Qfast kiest u uit verschillende serviceniveaus, afgestemd op uw behoefte per verbinding of per locatie. In onderstaande tabel staat een aantal afspraken per serviceniveau: Type Service Gold Silver Bronze Economy Oplossen storingen Maximale hersteltijd 24/7 Werkdagen uur binnen 8 uur Voor eind volgende werkdag Werkdagen uur Binnen 2 werkdagen uur Best Effort Het telefonie- (koper) en glasvezelaansluitnet tussen uw locatie en het Qfast netwerk valt buiten de aangegeven hersteltijden en beschikbaarheidgarantie. Indien u extra zekerheid ten aanzien van de beschikbaarheid wenst, dan is een redundante aansluiting raadzaam. In dat geval wordt er via gescheiden wegen op twee verschillende punten een verbinding met het netwerk gemaakt (zie paragraaf 1.3.5). 4.3 Gepland onderhoud Ons streven is om onderbrekingen van de Qfast Internetdienst als gevolg van onderhoud minimaal 2 weken voor aanvang van de onderhoudswerkzaamheden op de website van Qfast ( te melden. 10
11 4.4 Regulier onderhoud Regulier onderhoud wordt uitgevoerd op woensdag en van zaterdag op zondag tussen en uur. Niet elk onderhoudvenster zal door Qfast worden gebruikt. 4.5 Beschikbaarheid Qfast Internet kent de volgende beschikbaarheidgarantie: Gold Silver Bronze Economy Beschikbaarheidgarantie 99,9% 99,6% 95% 95% De beschikbaarheid wordt eenmaal per jaar vastgesteld. Het telefonie- en glasvezelaansluinet tussen uw locatie en het Qfast netwerk valt buiten de aangegeven hersteltijden en beschikbaarheidgarantie. Dienstonderbrekingen die voortvloeien uit gepland onderhoud worden niet meegenomen in de beschikbaarheidberekening. Eenmaal per jaar wordt de beschikbaarheid per lijn over het afgelopen jaar vastgesteld. Qfast berekent de beschikbaarheid (A) op basis van de volgende formule: A = (1 Σt uitval / minuten per jaar) x 100% Σt uitval = Totaal aantal minuten dat de dienst niet beschikbaar is in een jaar Qfast berekent de beschikbaarheid op basis van geregistreerde incidenten aangevuld met netwerkinformatie verkregen door het 24/7 monitoren van de Qfast netwerkelementen. 11
12 5 Contractduur, kosten en facturatie 5.1 Contractduur Een contract met Qfast Internet wordt aangegaan voor een periode van minimaal 24 maanden. De overeengekomen contractduur en de facturering vangen aan op het moment van dienstactivering en gereedmelding door Qfast. 5.2 Facturatie Van Qfast ontvangt u maandelijks vooraf een factuur voor uw afgenomen diensten. Hierbij kent Qfast de volgende tariefstructuur: 1. een eenmalig tarief voor de aanleg van de internetaansluiting, bestaande uit: a. set-up kosten van de verbinding; b. aanschafkosten router; c. routerinstallatie en -configuratie. 2. een vast maandelijks tarief, bestaande uit: a. abonnementskosten; b. doorbelasting van de kosten voor een eventuele basisaansluiting glasvezel; c. doorbelasting van kosten voor line sharing (bij gebruik van een KPN-lijn zonder telefonie). 3. kosten voor additionele diensten. 12
13 Qfast Strijkviertel 26A 3454 PM De Meern T F E info@qfast.nl I 13
Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.
Inhoud 1 Inleiding 3 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.3 Facturatie 4 3 Qfast Telefonie 5 3.1 Wat is Qfast Telefonie? 5 3.2 Hoe werkt Qfast
Nadere informatiewww.qfast.nl Dienstbeschrijving Beheerde Telefonie
www.qfast.nl Dienstbeschrijving Beheerde Telefonie Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Wat is Qfast BeheerdeTelefonie? 3 1.2 Hoe werkt Qfast Beheerde Telefonie? 3 2 Technische functionaliteiten 5 2.1 Afhandeling
Nadere informatieZakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014
Zakelijk Pinnen op een zakelijke breedbandverbinding van KPN Mei 2014 1 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 2 Functionele beschrijving... 4 2.1 Pinterminals en bandbreedte... 4 2.1.1 Pinterminals...
Nadere informatieNETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect
NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek
Nadere informatieDienstbeschrijving KPN IP-VPN. Een dienst in KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving KPN IP-VPN Een dienst in KPN ÉÉN Versie : v1.0 Datum : 1 januari 2018 Inhoud 1 Dit is KPN IP-VPN 3 2 KPN IP-VPN varianten 4 2.1 Kenmerken 4 3 KPN IP-VPN 5 3.1 Technisch 5 3.2 Redundancy
Nadere informatieEenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 75,00
Bestelformulier Fore Freedom 1/6 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten
Nadere informatieEenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Eenmalig: 300,00 Per maand: 190,00 Per maand: 380,00 Per maand: 760,00. ik wil een half rack bestellen
Bestelformulier BytesNet 1/6 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten
Nadere informatieEenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Eenmalig: 50,00 Per maand: 35,00 Per maand: 55,00 Per maand: 70,00
Bestelformulier Fore Freedom 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten
Nadere informatieZetacom Vast. Dienstbeschrijving Fiber
Zetacom Vast Dienstbeschrijving Fiber April 2017 zetacom.nl 02 Zetacom Vast Dienstbeschrijving Fiber Zetacom levert naast telefonie, zorgoplossingen en networking diensten ook (Premium) Zakelijke internetverbindingen,
Nadere informatiePanas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl
Inhoudsopgave 1. Internet op Maat... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 (x)dsl- verbindingen... 3 1.2.1 ADSL... 3 1.2.2 VDSL... 4 1.2.3 SDSL... 4 1.3 Ethernet- Acces op basis van koper... 4 1.4 Glasvezel (Fiber
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving dataverbindingen
1 Dienstbeschrijving dataverbindingen Lancom heeft als doelstelling om een one stop shop te zijn voor het MKB en MKB+, dit betekent dat onze dienstverlening niet stopt bij de Firwall of de router. Van
Nadere informatieuw ICT partner ADSL Home en Business
uw ICT partner ADSL Home en Business ADSL Home en Business Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1.0 Introductie 2 1.1 Wat is DSL 2 1.2 Hoe werkt DSL 2 1.3 ADSL is de Asymmetrische variant van de DSL techniek
Nadere informatieAlarm over IP. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8
Alarm over IP Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1. Wat is Alarm over IP?... 3 1.2. Waarom lanceert The VOIP Company
Nadere informatieEenmalig: 550,00 Eenmalig: 550,00 Eenmalig: 550,00 Per maand: 95,00 Per maand: 115,00 Per maand: 145,00
Bestelformulier Gouwespoor - Gouda 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT
Nadere informatieSDSL.bis. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8
SDSL.bis Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1. Wat is SDSL.bis?... 3 1.2. Hoe werkt SDSL.bis?... 3 1.3. Wat zijn de leveringsvoorwaarden
Nadere informatieDienstbeschrijving HIP (x)dsl Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving HIP (x)dsl Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave
Nadere informatieDe snelheden zijn op basis van beschikbaarheid.
Bestelformulier (x)dsl 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten en
Nadere informatieDienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8
FttH Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Definities... 3 2. Dienstbeschrijving... 4 2.1. Overzicht van de FttH diensten... 4 2.2. Looptijd
Nadere informatieAll in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten
All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! Voordelen Hoe werkt het? HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten 1 HIP telefonie communiceren via de Cloud Met HIP belt
Nadere informatieService Level Agreement Versie 1.3 24 april 2012
Service Level Agreement Versie 1.3 24 april 2012 1 Inleiding Deze Service Level Agreement (SLA) heeft betrekking op de Diensten die door ISP-Systems B.V. worden geleverd aan Opdrachtgever. Doelstelling
Nadere informatieAanvraagformulier Wisper Zakelijk
Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Tiel, Glasnet Tiel - geldig t/m 31 december 2015 WIZ013-01Enterprise Type aanvraag Aanvraag nieuwe aansluiting Aanvraag extra dienst(en) Gewenste leverdatum Uw referentie
Nadere informatieZakelijk Internet Asymmetrisch Dienstbeschrijving
Tele2 Zakelijk Postbus 22697 1100 DD Amsterdam T 020-750 10 00 F 020-750 10 01 tele2.nl/zakelijk Kvk Amsterdam 33303418 Tele2 Zakelijk is een handelsnaam van Tele2 Nederland B.V. Dienstbeschrijving 2 van
Nadere informatieDienstbeschrijving DigiAlarm.net
Algemeen Deze dienstbeschrijving omvat de specifieke kenmerken van de dienst DigiAlarm.net van ASB-Security BV, hierna te noemen ASB. Inleiding Wat biedt de dienst DigiAlarm.net DigiAlarm.net is een alarmtransmissiedienst
Nadere informatieSLA Glasnet Veghel B.V. Datum: juli 2012 Versie: 2012.1 Document: SLA Glasnet Veghel B.V.
SLA Glasnet Veghel B.V. Datum: juli 2012 Versie: 2012.1 Document: SLA Glasnet Veghel B.V. Inhoud 1. Dienstbeschrijving 3 1.1 Glasvezel van Glasnet Veghel B.V. 3 1.1.1. Netwerk 3 1.1.2. Facturering 3 1.2
Nadere informatieADSL VDSL VDSL Bonding
Bestelformulier (x)dsl 1/5 XXLNet wil zijn klanten het grootst mogelijke gemak en plezier laten ervaren op het gebied van informatie en communicatie in een continu veranderende wereld. ICT producten en
Nadere informatieExtended Ethernet (SDSL.bos)
Extended Ethernet (SDSL.bos) Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Copyright The Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoofdstuk 1... 3 1. Inleiding... 3 1.1. Wat is SDSL.bis?...
Nadere informatieDienstbeschrijving. Office Plus
Dienstbeschrijving Office Plus Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Office Plus 4 2.1 Doelgroep 4 3 Opbouw van Office Plus 5 3.1 Toegang tot het netwerk: Cable Access 5 3.2 Internet varianten en opties 5 3.3
Nadere informatieDienstbeschrijving Toegang tot
Dienstbeschrijving Toegang tot Versie December 2016 2016 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit dit
Nadere informatieWerkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek
Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met
Nadere informatieAanvraagformulier Wisper Zakelijk
Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Bodegraven, Rijnhoek - geldig t/m 31 december 2015 WIZ2013-01Enterprise Type aanvraag Aanvraag nieuwe aansluiting Aanvraag extra dienst(en) Gewenste leverdatum Uw referentie
Nadere informatieSKB Enterprise B.V. Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server
Service Level Agreement (SLA) Dedicated Server Versie 1.0 1 Maart 2018 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Definities... 4 Welke SLA s zijn er... 5 Voorwaarden... 6 Wanneer wel of geen aanspraak... 6 Afbakeningen...
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving all-in beheer
1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale
Nadere informatieAanvraagformulier Wisper Zakelijk
Aanvraagformulier Wisper Zakelijk Nootdorp, Oostambacht - geldig t/m 31 december 2015 WIZ2014-01OostambEnt Type aanvraag Aanvraag nieuwe aansluiting Aanvraag extra dienst(en) Gewenste leverdatum Uw referentie
Nadere informatieMultiple PVC. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8
Multiple PVC Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 8 Inhoud Hoofdstuk 1... 3 1.0 Introductie... 3 1.1 Voordelen van een dual pvc... 3 1.2 Ruime keuze... 3 1.3 Wat is een SLA?...
Nadere informatiePanas Striensestraat 67 5241 AW Rosmalen 073 523 23 30 info@panas.nl www.panas.nl
Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Voorbehoud... 3 2. Goedkoper Bellen in het kort... 4 2.1 Carrier Pre Selectie... 4 3. Functionele beschrijving... 5 3.1 Beschikbaarheid... 5 3.2 Telefoonnummers... 5
Nadere informatieDienstbeschrijving Routers en Managed Routerdienst voor glasvezelverbinding
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Routers en Managed Routerdienst voor glasvezelverbinding Versie 7.2 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand:
Nadere informatieONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA. versie 2.0
ONLINE-BACKUP Dienstbeschrijving en SLA versie 2.0 Gilze, februari 2014 Definities Algemene Voorwaarden Beschikbaarheid Customer Support Dienst FIFO Kantooruren Opdrachtgever Klantapparatuur Maximale Hersteltijd
Nadere informatieServicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale
Servicecontracten Snel weer bereikbaar na een storing in uw telefooncentrale Telefonisch niet meer bereikbaar door een storing in de telefooncentrale? Daar sta je als bedrijf niet vaak bij stil. Het is
Nadere informatieGTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA)
GTS-Online Helpdesk Service Level Agreement (SLA) Versie 1.1 November 2014 Inhoudsopgave Algemeen... 1 Service Level GTS-Online helpdesk... 1 Kostenstructuur Helpdesk... 1 Beschrijving en tarieven Helpdesk...
Nadere informatieGlasvezel. Technische Dienstbeschrijving
Glasvezel Technische Dienstbeschrijving IP-ONE B.V. 2012 Datum : April 2012 >>> De Glasvezelkoning sluit u aan! - 1 - Glasvezel 1. Inleiding... 3 1.1 Wat is glasvezel... 3 1.2 Technische kenmerken van
Nadere informatieService Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V.
Service Level Agreement (SLA) Colocated servers Provalue B.V. 1. Inleiding Naast het leveren van colocated servers bieden wij ook de mogelijkheid om een uitgebreide Service Level Agreement (SLA) af te
Nadere informatieDienstbeschrijving Verizon Telefonie. Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013
Dienstbeschrijving Verizon Telefonie Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud Verizon Telefonie van SB Business Communicatie... 3 1. Technische dienstbeschrijving... 3 1.1 Fysieke toegang... 3 1.2 Functionele
Nadere informatieDienstbeschrijving Vast internet. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Vast internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 14 juni 2016 Inhoud 1 Dit is Vast Internet 3 2 Specificaties en verbindingen met bandbreedtegarantie 5 3 Specificaties overige
Nadere informatieKiezen voor een eigen Dark Fiber. 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is
Kiezen voor een eigen Dark Fiber 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is Waarom eigen Dark Fiber verstandig is 1. Goedkoper 2. Meerdere parallelle en onafhankelijke verbindingen naast elkaar 3.
Nadere informatieDienstbeschrijving DigiAlarm Versie DA.n-1019:2.0
Algemeen Deze dienstbeschrijving omvat de specifieke kenmerken van de dienst DigiAlarm van ASB-Security, hierna te noemen ASB. Inleiding Wat biedt de dienst DigiAlarm DigiAlarm is een alarmtransmissiedienst
Nadere informatieService Level Agreement Managed Voice
Service Level Agreement Managed Voice Dit document beschrijft het Service Level Agreement (SLA) voor de dienst Managed Voice. Het beschrijft de scope van verantwoordelijkheid, de serviceniveaus, de responstijden,
Nadere informatieService Level Agreement
Service Level Agreement Managed IP VPN Vodafone Netherlands www.vodafone.nl/zakelijk telefoon 0800-0500 Inhoudsopgave Artikel 1Begrippen... 3 Artikel 2Omvang Service Level Agreement van de managed IP VPN
Nadere informatieHandleiding DSL Access Versatel
Handleiding DSL Access Versatel INHOUDSOPGAVE 1. 1.1. INSTALLATIE...3 Installatie door monteur...3 1.2. Doe-het-zelf installatie...3 1.2.1 Het doe-het-zelf pakket... 3 1.2.2 Installatie splitter... 4 1.2.3
Nadere informatieService Level Agreement BRONZE. Voor Business en Reseller Hosting
Service Level Agreement BRONZE Voor Business en Reseller Hosting 1 Inhoud 1. Inleiding 2. Definities 3. Overeenkomst 4. Service Level Agreement BRONZE 4.1. Meldingen 4.2. Prioriteit Niveaus 4.3. Afhandeling
Nadere informatieManaged Gasten Internet
Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed Gasten Internet Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Managed gasten Internet oplossing... 4 2.1 Functionaliteit... 4 3 Voordelen
Nadere informatieSERVICE LEVEL AGREEMENT
SERVICE LEVEL AGREEMENT MijnASP Versie 04-01-2008 Pagina:1 1 DEFINITIES Beschikbaarheid CPE Gepland onderhoud Responstijd Elipstijd Kantooruren Klant apparatuur Non-performance penalty Onderhoudsvenster
Nadere informatieCBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint
CBizz Dienstbeschrijving Cogas Footprint Diensten: CBizz Office Versie 1.0 2014 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Dienstbeschrijving... 3 1.2 Doelgroep... 3 2. Opbouw van CBizz office... 4 2.1 Toegang tot het
Nadere informatieDienstbeschrijving // Zuid57 Internet
Dienstbeschrijving // Zuid57 Internet Stichting Vestia / Zuid57 Zuidlarenstraat 57 2545VP s-gravenhage ZeroSpace ICT Services B.V. Binckhorstlaan 135 2516BA Den Haag H 085-488 29 99 W www.zerospace.nl
Nadere informatieBBned dienstbeschrijving Glasvezel Diensten. Versie : 1.3 Datum : 14 november 2007
BBned dienstbeschrijving Glasvezel Diensten Versie : 1.3 Datum : 14 november 2007 Inhoud 1. INTRODUCTIE... 3 2. DEFINITIES... 4 3. DIENST BESCHRIJVING... 5 4. SCOPE VAN DE DIENST... 6 EINDGEBRUIKERDOMEIN...
Nadere informatie2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.
Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.
Nadere informatieSLA WLR / CPS. Auteur: CanConnect Datum: 16 april 2013 Versie: 2.0
SLA WLR / CPS Auteur: CanConnect Datum: 16 april 2013 Versie: 2.0 Inhoud Definities... 3 1. Domein / verantwoordelijkheden... 4 1.1 Matrix verantwoordelijkheden... 4 2. Service Assurance... 4 2.1 Impact
Nadere informatieDienstbeschrijving Quality of Service Voice Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Quality of Service Voice Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010
Nadere informatieService Level Agreement Basic. Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V.
Service Level Agreement Basic Magento Basic en Business Basic ixl Hosting B.V. Inhoudsopgave 1 Inleiding Blz. 3 2 Definities Blz. 3 3 Overeenkomst Blz. 4 4 Service levels / ondersteuning Blz. 4 4.1 Meldingen
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieZetacom Vast. Dienstbeschrijving Fiber to the Home. v 2.1
Zetacom Vast Dienstbeschrijving Fiber to the Home v 2.1 zetacom.nl 02 Zetacom Vast Dienstbeschrijving FttH 1. Algemeen Zetacom Fiber to the Home (FttH) is een op Ethernet gebaseerde breedbanddienst voor
Nadere informatieDOCUMENTATIE SERVICE LEVEL AGREEMENT
DOCUMENTATIE SERVICE LEVEL AGREEMENT INHOUDSOPGAVE 3 1 INTRODUCTIE 4 2 INCIDENTEN 8 3 ONDERHOUD 9 4 KEY PREFORMANCE INDICATOREN Hoofdstuk Inhoudsopgave Onderdeel 2 1 - INTRODUCTIE Dit document beschrijft
Nadere informatieExtended Ethernet. uw ICT partner
Extended Ethernet uw ICT partner Extended Ethernet Inhoudsopgave Inhoudsopgave...1 1.0 Introductie...2 1.1 Wat is Extended Ethernet...2 1.2 Hoe werkt Extended Ethernet...2 1.3 Wat zijn de leveringsvoorwaarden
Nadere informatieService Level Agreement RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform internetdiensten
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Service Level Agreement RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform internetdiensten Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0
Nadere informatieDomeinregistratie. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 5
Domeinregistratie Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Hoofdstuk 1... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Wat houdt internet domein namen in?...
Nadere informatieWerken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie
Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u
Nadere informatieLeveringsvoorwaarden Twin-tel
Leveringsvoorwaarden Twin-tel Versie: 1.0 Datum: 25-03-2013 Pagina 2 van 5 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. Scoop... 4 2.1. Binnen scoop van de opdracht.... 4 2.2. Verantwoordelijkheid
Nadere informatieDienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties
Nadere informatieService Level Agreement
Service Level Agreement Artikel 1: Definities In de Service Level Agreement worden de definities uit artikel 1 van de Algemene Voorwaarden voor de levering van BV aan zakelijke gebruikers gehanteerd, daarnaast
Nadere informatieDienstbeschrijving Vast internet. Een dienst in KPN EEN
Dienstbeschrijving Vast internet Een dienst in KPN EEN Versie : 1.3 Datum : 1 maart 2018 Inhoud 1 Dit is Vast Internet 3 2 Specificaties Zakelijk Glas en verbindingen met bandbreedtegarantie 5 3 Specificaties
Nadere informatieLeveringsrapport: Beschrijving van diensten, service en restricties.
Leveringsrapport: Beschrijving van diensten, service en restricties. Coöperatieve vereniging Glasnet Kaatsheuvel U.A. 23 juni 2015, Versie 2.2 Coöperatieve vereniging Glasnet Kaatsheuvel U.A Inhoud Bladzijde
Nadere informatieDienstbeschrijving Vast internet. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Vast internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.2 Datum : 1 januari 2018 Inhoud 1 Dit is Vast Internet 3 2 Specificaties en verbindingen met bandbreedtegarantie 5 3 Specificaties overige
Nadere informatieDigitaal standaard / DigiStream 2048 en (City) Premium Access. Tarieven vanaf januari 2015
Digitaal standaard / DigiStream 2048 en (City) Premium Access Tarieven vanaf januari 2015 Inhoud Inleiding 3 Digitaal standaard / DigiStream 2048 4 Tariefstructuur 5 Tarieven 7 (City) Premium Access 8
Nadere informatieDienstbeschrijving FTTB
Dienstbeschrijving FTTB RoutIT Datum: 8 november 2016 Versielog RoutIT Start document 8-11-2016 2 Inhoudsopgave 1 Algemeen... 4 2 Specificaties... 4 3 Services... 5 4 Algemene kaderzetting van deze dienstbeschrijving...
Nadere informatieService Level Agreement RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform VOIP
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Service Level Agreement RoutIT ten behoeve van Connect 1 Platform VOIP Versie: 1.1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april
Nadere informatieDienstbeschrijving Connect Secure VoIP
Dienstbeschrijving Connect Secure VoIP CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Versie: 1 Maand: Februari 2018 Versie log Versie Datum Door Opmerking 1 26-2-2018
Nadere informatieFiber. Technische Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 11
Fiber Technische Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 11 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 1.1 Wat is fiber... 3 1.2 Technische kenmerken van Fiber... 3 1.3
Nadere informatieBROCHURE Glasvezel voor bedrijven. Betrouwbaar Sneller Voordeliger Regionaal E. Brofiber A Schepersweijer NN Reusel
Betrouwbaar Sneller Voordeliger Regionaal BROCHURE Glasvezel voor bedrijven Brofiber is jouw partner voor een snelle en betrouwbare glasvezel aansluiting in regio de Kempen. Brofiber A Schepersweijer 3
Nadere informatieMet ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.
Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.
Nadere informatieDienstbeschrijving Connect Secure 365
Dienstbeschrijving Connect Secure 365 CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Versie: 1 Maand: Februari 2018 Versie log Versie Datum Door Opmerking 1 26-2-2018
Nadere informatieDienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. van de. Coöperatie Bedrijvenpark Valkenswaard U.A.
Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting van de Coöperatie Bedrijvenpark Valkenswaard U.A. Versie 0.3 juli 2015 Inhoud 1. INTRODUCTIE... 3 2. DEFINITIES... 3 3. DIENST BESCHRIJVING... 4 4 SCOPE VAN
Nadere informatieCommerciële Dienstbeschrijving Zakelijk Alarm op een breedbandverbinding van KPN juni 2014
1 Commerciële Dienstbeschrijving Zakelijk Alarm op een breedbandverbinding van KPN juni 2014 Inhoudsopga ve 1 Algemeen... 3 1.1 Inleiding... 3 1.2 Voordelen... 3 2 Functionele beschrijving... 5 2.1 Hoe
Nadere informatieDienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting. Glasvezel Eindhoven BV
Dienstbeschrijving Glasvezel Basisaansluiting Glasvezel Eindhoven BV www.glasvezeleindhoven.nl Versie 0.7 Inhoud 1. INTRODUCTIE... 3 2. DEFINITIES... 4 3. DIENST BESCHRIJVING... 5 4 SCOPE VAN DE DIENST...
Nadere informatieDienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Glasvezel Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1
Nadere informatieSLA EWAN. Auteur: CanConnect Datum: 16 april 2013 Versie: 2.0
SLA EWAN Auteur: CanConnect Datum: 16 april 2013 Versie: 2.0 Inhoud 1. Definities... 3 2. Domein/verantwoordelijkheden... 4 2.1 Netwerkoverzicht... 4 2.2 Matrix verantwoordelijkheden... 4 3. Service Assurance...
Nadere informatieSLA RoutIT VOIP. Service Level Agreement. Versie: 1.0 Datum: 7 september Copyright RoutIT
SLA RoutIT VOIP Service Level Agreement Versie: 1.0 Datum: 7 september 2012 Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1 Introductie... 3 1.1 Type SLA... 3 2 Incidenten... 4 2.1 Type incident... 4
Nadere informatieManaged CPE (Customer Premise Equipment)
Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed CPE (Customer Premise Equipment) Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voordelen Managed CPE... 4 3 Managed CPE oplossing...
Nadere informatieSLA Aventel VOIP. Service Level Agreement. Versie: 1.0. Datum: 15 april 2014. Copyright Aventel 2014 www.aventel.nl info@aventel.
SLA Aventel VOIP Service Level Agreement Versie: 1.0 Datum: 15 april 2014 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Incidenten 4 3. Onderhoud 7 4. Key Performance Indicatoren 8 1. Introductie Dit document beschrijft
Nadere informatieGlasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014
Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.
Nadere informatieService Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V.
Service Level Agreement (SLA) Dedicated servers Provalue B.V. 1. Inleiding Naast het leveren van dedicated servers bieden wij ook de mogelijkheid om een uitgebreide Service Level Agreement (SLA) af te
Nadere informatieIndicatieve tarieflijst Epacity
Tarief voor aanmaak VPN VPN 250 Tarief voor ADSL- en SDSL aansluitingen, service window kantooruren Type aansluiting * / ** maandelijks Premium Basic ADSL 256/256 155 150 ADSL 512/512 230 150 ADSL 1024/512-52
Nadere informatieNETWORKCONCEPTS NETWORKCONCEPTS EVC
NETWORKCONCEPTS Networkconcepts is een zelfstandige onderneming die ruim 9 jaar actief is in het leveren en onderhouden van professionele LAN en WAN netwerken. Networkconcepts biedt als Ethernet Service
Nadere informatieSnel en betrouwbaar internet
Snel en betrouwbaar internet Voor alle ondernemingen Op diverse industrieterreinen in Nederland wordt door Glasvezel Bedrijventerrein een zakelijk glasvezelnetwerk aangelegd. Ook voor uw vestiging dé aansluiting
Nadere informatieDienstbeschrijving Servicedesk
Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik
Nadere informatieMSSL Dienstbeschrijving
MSSL Dienstbeschrijving Versie : 1.0 Datum : 28 augustus 2007 Auteur : MH/ME Pagina 2 van 7 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Introductie... 3 Divinet.nl Mssl... 3 Hoe
Nadere informatiehoogwaardige IaaS Cloudoplossingen
hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class
Nadere informatieOffice Plus. Dienstbeschrijving
Office Plus Dienstbeschrijving Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 1.1 Dienstbeschrijving 1.2 Doelgroep 2. Opbouw van Office Plus 5 2.1 Toegang tot het netwerk: Cable Access 2.2 Internet varianten en opties 2.3
Nadere informatieSLA Interbel Managed Voice. Datum: 16 april 2014 Versie: 1.1
SLA Interbel Managed Voice Datum: 16 april 2014 Versie: 1.1 Inhoud Definities... 3 1. Domein / verantwoordelijkheden... 4 1.1 Netwerk overzicht... 4 1.2 Responsibility Matrix... 4 2. Service Assurance...
Nadere informatieDienstbeschrijving mshield
Dienstbeschrijving mshield RoutIT Datum: 2014 Versielog RoutIT Algemeen 31-07-2014 Levels, mpix& technische kenmerken 24-06-2016 Werking, kwaliteit & SLA 13-02-2014 Modificaties 19-02-2014 Technische specificaties
Nadere informatie