Be Informed Introductie. White Paper
|
|
- Fenna van der Heijden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Be Informed Introductie White Paper
2
3 Inleiding Administratieve processen worden steeds kennisintensiever. Er zijn meer externe regels waaraan moet worden voldaan, klanten stellen meer eisen en de levensduur van strategieën slinkt, waardoor er meer behoefte is aan wendbaarheid. Veel softwareleveranciers beloven complexiteitsreductie om dit probleem op te lossen. Maar complexiteit kan niet worden gereduceerd. Het is een natuurlijk gegeven. Het is zaak om op de juiste manier met die complexiteit om te gaan. Niet door steeds ingewikkelder systemen op te tuigen in een poging complexiteit te beheersen, maar door processen te vereenvoudigen en op die manier de wendbaarheid van organisaties te vergroten. Deze whitepaper is bedoeld voor businessanalisten, architecten, beleidsmakers en andere professionals die met bedrijfsprocessen te maken hebben en bevat een praktische beschrijving van de manier waarop het Be Informed business process platform organisaties in staat stelt succesvol te zijn in complexe omgevingen. Be Informed biedt een unieke visie op bedrijfsprocessen: een volwaardige bedrijfsapplicatie vereist niet mer dan een beschrijving van de bedrijfsactiviteiten en hun onderlinge relaties. Er wordt niet geprogrammeerd en er zijn slechts beperkte IT-inspanningen vereist. Door de revolutionaire aanpak van Be Informed is het niet meer nodig om bedrijfsprocessen gedetailleerd te specificeren. Het Be Informed business process platform levert aanzienlijke voordelen op, zoals verlaging van de operationele kosten met 30%, verlaging van de TCO (total cost of ownership) met 60%, en een verkorting van de time-tochange met 90%. Modellen en dossiers Administratieve processen volgen dezelfde trend als productieprocessen, waar het accent verschuift van grootschalige productie naar mass customization; het op grote schaal voldoen aan individuele wensen van klanten. Commerciële bedrijven gebruiken zelfbedieningsconcepten om hun klanten in de gelegenheid te stellen producten variërend van sportschoenen tot financiële diensten aan hun wensen aan te passen. In de publieke sector is het hele concept van 'eerlijkheid' veranderd. Terwijl hier in het verleden mee werd bedoeld dat alle burgers gelijk werden behandeld, is de betekenis tegenwoordig veel meer verschoven naar behandeling van elk dossier als een individueel geval, waarbij rekening wordt gehouden met de specifieke omstandigheden van de betreffende persoon. Bijvoorbeeld: Hoe bepaalt u vooraf alle mogelijk combinaties wanneer u te maken hebt met tienduizenden richtlijnen en bedrijfregels die in elke combinatie van toepassing kunnen zijn voor het bepalen van de duur, aard en hoogte van een uitkering of toeslag? Be Informed Introductie 1
4 Hoe beheert u de aanvraag van alle vereiste vergunningen voor een bouwproject wanneer allerlei infrastructuur- en milieuvergunningen elkaar beïnvloeden? Hoe kunt u, rekening houdend met alle factoren die van invloed zijn op een pensioenplan, een proces realiseren waarin de klant op elke gewenste manier een update van het pensioenplan kan initiëren? Traditionele ERP-systemen en business process management (BPM) methoden kunnen deze vragen niet beantwoorden, omdat zij het definiëren, uitvoeren en optimaliseren van bedrijfsprocessen als afzonderlijke stappen beschouwen. Die aanpak werkt niet meer voor processen die steeds kennisintensiever zijn en de individuele wensen van klanten moeten faciliteren. Twee technologische trends werpen nieuw licht op het gebrek aan flexibiliteit van bedrijfsapplicaties waarmee organisaties wereldwijd te maken hebben. De eerste trend is dynamic case management (DCM), ook wel adaptive case management (ACM) genoemd. Forrester definieert DCM als een in hoge mate gestructureerd, maar ook op samenwerking gericht, dynamisch en informatieintensief proces dat wordt aangestuurd door externe gebeurtenissen en dat vraagt om een stapsgewijze en progressieve respons van het zakelijk domein dat het dossier behandelt. Forrester noemt als voorbeelden van dossiers een patiëntendossier, een rechtszaak, een verzekeringsclaim of een contract. De inhoud van een dossier bestaat uit alle documenten, data, samenwerkingstukken, beleidsvoorschriften, regels, analyses en andere informatie die noodzakelijk is om een dossier te verwerken en te beheren. 1 Het marktpotentieel van DCM is volgens schattingen twee to vier keer zo groot als dat van traditioneel BPM. Ten tweede vormen modelgestuurde bedrijfsapplicaties een opkomende categorie. Volgens Gartner biedt een modelgestuurde applicatie de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen zonder de code in configuratiebestanden of tabelstructuren aan te passen. In plaats daarvan wordt het metamodel aangepast dat het gedrag van de applicatie beschrijft. 2 Een modelgedreven bedrijfsapplicatie leent zich het beste voor processen die meerdere functies of organisaties omvatten, processen waarbij de focus ligt op minder gestructureerde of ongestructureerde processen, processen waarbij er sprake is van menselijke interactie of interactie met systemen, en voor organisaties die te maken hebben met snelle proceswijzigingen, waarbij de business en de IT behoefte hebben aan een hoge mate van transparantie van processtappen, status en resultaten. 1 ERP Process Woes Continue, But BPM Suites and Dynamic Case Management Can Help, Forrester Research, mei 2011, 2 What Types of Model-Driven Applications Are Most Appropriate for a High Pace of Process Change?, Gartner Research, maart 2012, 2
5 Nadelen Voordelen Kenmerken Be Informed staat middenin deze trends; ze vormen vanaf de eerste versie de basis van het Be Informed-product. Be Informed is tegenwoordig een compleet business process platform dat bekend staat om DCM en de modelgestuurde, semantische technologie. Bovendien heeft Be Informed een aantal unieke kenmerken. Kopen Bouwen Modelleren Vooraf geconfigureerde standaardfunctionaliteit Kleine aanpassingen van het applicatiekader Gebundelde functionaliteit en infrastructuur Alles is mogelijk op het gebied van functionaliteit en infrastructuur Starten vanaf het begin Kosten worden bepaald door de ontwikkelinspanning Standaardconfiguratie Volledig aanpasbaar binnen modelkader Professionele oplossingen d.m.v. standaardmodellen Softwareontwikkeling door leverancier Standaardfunctionaliteit Zeer flexibel Perfect maatwerk Standaard EN maatwerk Snel aanpasbaar Lage TCO Hoge wendbaarheid Beperkte flexibiliteit Monolithisch Functionaliteit opgelegd door leverancier Risicovol Lange implementatietijd Tabel 1: Kopen, bouwen of modelleren De punten waarop Be Informed zich onderscheidt zijn zichtbaar via drie belangrijke concepten: Modelgestuurd; Adaptief; Gebaseerd op een semantisch model. Modelgestuurd Be Informed maakt gebruik van een modelgestuurde architectuur. Dit betekent dat het alle functionaliteit bevat die nodig is om effectieve bedrijfsprocessen out-of-the-box te bouwen. Het enige dat organisaties moeten doen, is de bedrijfsregels opgeven waarmee de organisatie zich onderscheidt van andere organisaties. En wanneer een bedrijfsregel wordt aangepast, verandert de Be Informed-applicatie direct automatisch mee. Ook de gebruikersinterface past zich aan de bedrijfsregels aan. Bij Be Informed is het model gelijk aan de applicatie en de documentatie. Een belangrijk onderdeel van Be Informed-implementaties is het Target Operating Model (TOM). Dit is een schematische weergave van hetgeen een Be Informed Introductie 3
6 organisatie doet. Een TOM beschrijft de bedrijfsprocessen van een organisatie in één diagram. Afbeelding 1: Target Operating Model De stakeholders beschrijven de verschillende doelgroepen, zoals administratieve professionals, managers, businessanalisten of beleidsmakers, en de klanten of burgers zelf. Ook andere systemen waarmee Be Informed is of wordt verbonden, maken deel uit van deze categorie. Kanalen vormen de link tussen de stakeholders en de verschillende bedrijfsactiviteiten. Ze ondersteunen binnenkomende en uitgaande communicatie. Voorbeelden van kanalen zijn winkels, callcenters en websites, elektronische data-uitwisseling, of functies. Producten zijn de uiteenlopende resultaten van bedrijfsactiviteiten. Hierbij gaat het doorgaans om een operationele beslissing. Op een dieper niveau bevat een product alle logica die vereist is voor de beslissings- en leveringsprocessen, zoals intern beleid, de eisen van de klant, en regelgeving. Dossier bevat alle bedrijfsservices die vereist zijn om producten aan klanten te leveren, zoals documenten, notities en afspraken. Bedrijfsservices kennen geen vooraf gedefinieerde volgorde of rangorde. Het gaat er uitsluitend om dat aan alle voorwaarden moet worden voldaan om ervoor te zorgen dat de dossieractiviteit relevant is. Registratie bevat alle gedeelde gegevens, die doorgaans worden gebruikt in meerdere dossiers en producten die tijdens het proces tot stand komen. Registraties kunnen gegevens bevatten over objecten, personen, locaties, organisaties, etc. Adaptief Bij Be Informed houdt 'adaptief' in dat de transactie de case het proces aanstuurt, in plaats van andersom. Dit betekent dat de stappen die noodzakelijk zijn voor het afronden van de case worden bepaald door de specifieke eigenschappen van het dossier, die in elke situatie anders kunnen zijn. In Be Informed kan dit worden gerealiseerd zonder dat het noodzakelijk is de processen en alle uitzonderingen daarop vooraf te definiëren. Alleen de activiteiten en hun pre- en postcondities moeten worden gedefinieerd. Zodra het 4
7 model wordt geacht correct te zijn, is elke combinatie van processtappen die van het model wordt afgeleid ook geldig. Be Informed kan worden vergeleken met een navigatiesysteem, in tegenstelling tot traditionele routebeschrijvingen is dit systeem doelgericht. Op basis van het opgegeven einddoel wordt er continu herberekend wat er moet worden gedaan om dat doel te bereiken, ondanks onverwachte situaties zoals wegwerkzaamheden of het nemen van een verkeerde afslag. Het traditionele bedrijfsproces lijkt meer op een routebeschrijving. Als je de vooraf bepaalde route verlaat, moet je altijd eerst terugkeren naar de route om verder te kunnen. Be Informed maakt gebruik van een visueel mechanisme genaamd het 'dynamische activiteitenplan'. In plaats van te beschrijven wat elke volgende stap moet zijn, toont het alle activiteiten die mogelijk zijn op basis van de op dat moment beschikbare informatie. Het laat zien welke activiteiten reeds zijn voltooid (en die kunnen worden herhaald als er nieuwe informatie beschikbaar komt) en voor welke activiteiten nog niet voldoende informatie beschikbaar is om ze te kunnen uitvoeren. Afbeelding 2: Dynamisch activiteitenplan Door-en-door semantisch Het idee om bedrijfsregels te gebruiken is niet uniek. Het probleem van de meeste business rule engines is echter dat het moeilijk is om overzicht te behouden van alle bedrijfsregels naarmate het aantal toeneemt. Het modelleren van processen is ook niet nieuw. Er zijn al breed geaccepteerde standaarden zoals Business Process Execution Language (BPEL) en Business Process Modeling Notation (BPMN), maar deze standaarden hebben moeite met processen die zeer dynamisch en variabel zijn. Be Informed maakt gebruik van de nieuwste semantische technologie, die een zeer rijke taal bevat voor het beschrijven van verschillende concepten, zoals stakeholders, kanalen, producten, dossiers en registraties, en hun onderlinge relaties. Hierdoor blijft het Be Informed-model eenvoudig leesbaar, navigeerbaar en aanpasbaar, terwijl het zeer compact is. Be Informed Introductie 5
8 Afbeelding 3: Een rijke semantische laag voor het modelleren van uw bedrijfsactiviteiten Traditionele BPM-systemen gebruiken verschillende manieren om een proces uit te werken en te documenteren: een voor elke fase en elk abstractieniveau van het ontwerpproces. Daardoor ontstaan er problemen met de afstemming van de verschillende fasen van het ontwerp. Het TOM in Be Informed is daarentegen een enkel model voor beschrijving op een hoog abstractieniveau. Dit kan het volledige bedrijfsmodel zijn, waarbij op een lager niveau de betekenisvolle relaties tussen activiteiten worden beschreven. Het laagste abstractieniveau beschrijft de individuele bedrijfsregels. Be Informed wordt ondersteund door meerdere innovatieve analysemethoden voor bedrijfsprocessen, zoals CogNIAM, DEMO (Design & Engineering Methodology for Organizations) en Pronto (Process Ontology). Op technisch niveau behoort Be Informed tot de OWL-familie (Web Ontology Language), waarbij kennis van bedrijfsprocessen wordt beschreven in formele semantiek. OWL is een ontwikkeling die wordt onderschreven door het W3C (World Wide Web Consortium). Architectuur en integratie Be Informed kan het beste worden geïmplementeerd als de centrale bedrijfsapplicatie van een organisatie, die samenwerkt met andere systemen en databases, bijvoorbeeld een ESB. Op die manier profiteren organisaties optimaal van de voordelen van een modelgestuurd business process platform dat is gebaseerd op de principes van DCM. Be Informed kan echter ook worden geïntegreerd in een heterogeen systeemlandschap, bijvoorbeeld als eerste stap naar volledige implementatie, of voor het uitvoeren van specifieke taken. 6
9 Afbeelding 4: De integratiemogelijkheden van Be Informed In de meeste gevallen treedt het Be Informed business process platform op als centrale bedrijfsapplicatie, die naast de kennis en het proces ook de gebruikersinterface bevat. In scenario 1 is Be Informed het hoofdsysteem voor het beheer van bedrijfsactiviteiten, dat niettemin kan communiceren met tal van andere, ondersteunende systemen. Be Informed bevat een brede reeks componenten voor gegevensuitwisseling en servicebuscommunicatie in allerlei indelingen. In sommige gevallen ondersteunt Be Informed bestaande bedrijfsapplicaties, zoals SAP en Siebel. In scenario 2 worden Be Informed-services rechtstreeks of via een servicebus benaderd, bijvoorbeeld voor het nemen van operationele beslissingen op basis van informatie afkomstig uit een vooraf gedefinieerd en onveranderlijk proces. Be Informed kan ook worden ingezet om te zorgen voor extra flexibiliteit voor bestaande systemen, waarbij Be Informed wordt benaderd om te beslissen wat de volgende processtap kan of moet zijn. Be Informed kan, indien nodig, onafhankelijk gekoppeld worden aan bestaande systemen, zoals in scenario 3. In theorie is het mogelijk om Be Informed alleen te gebruiken voor het beheren van alle bedrijfsregels, om deze vervolgens te exporteren naar bestaande systemen. Hoewel dit de eenvoudigste vorm van integratie is, levert het weinig voordelen op. Voordelen en risicobeperking De meeste Be Informed businesscases worden beschreven volgens de regel: 30% verlaging van operationele kosten; 60% verlaging van de TCO (total cost of ownership); 90% kortere implementatietijd bij wijzigingen. Be Informed Introductie 7
10 30% verlaging van de operationele kosten Be Informed verlaagt de operationele kosten door snellere verwerking met een hogere straight-through processing-ratio en procesoutput van een hogere kwaliteit. Vele klanten behalen een STP van 98%. Minder herhalend werk leidt tot een hogere productiviteit en toegevoegde waarde voor administratief personeel. En door selfservice voor de klant ontstaan er minder problemen met de kwaliteit van gegevens. Op die manier kunnen organisaties het aantal FTE's terugbrengen of het bedrijf laten groeien zonder meer mensen aan te nemen. Bovendien leidt het gebruik van Be Informed meestal tot implementaties voor meerdere producten of meerdere regelingen. Het is niet ongebruikelijk dat met het Be Informed business process platform honderden processen worden teruggebracht tot een enkel proces. Deze dramatische reductie van de operationele kosten is het gevolg van de doelgerichte en gebeurtenisgestuurde structuur van Be Informed. 60% verlaging van de TCO In plaats van een hele verzameling systemen die allemaal een verschillende ITfunctie hebben, zoals content management, workflow, process management, analytics enzovoort, bestaat het Be Informed business process platform uit één omgeving. Alle kennis bevindt zich in een enkel semantisch model. En zodra het model met alle bedrijfsregels is gebouwd, is de applicatie klaar. Analisten bevestigen dat het bouwen en implementeren van applicaties en de bijbehorende processen aanzienlijk eenvoudiger wordt. Metingen van systemen in de praktijk tonen aan dat het met Be Informed mogelijk is om per functiepunt een score te behalen die vier tot vijf keer beter is. Dit zijn natuurlijk al belangrijke resultaten; ze worden echter nog opmerkelijker wanneer we bedenken dat functiepunten in Be Informed niet alleen worden gebruikt voor bouwen en testen, maar ook in de complete levenscyclus van de implementatie. Het is de structuur van het run-time design die zorgt voor een aanzienlijk lagere total cost of ownership. 90% tijdsbesparing bij implementatie van wijzigingen Wijzigingen aanbrengen in systemen is vaak moeilijk doordat de bedrijfsregels zijn ingebed in de proceslogica. Het kan dan ook maanden duren voordat wijzigingen worden doorgevoerd in de kernactiviteiten van een bedrijf. Door de strikte scheiding van kennis en proces in Be Informed en door de sociale functies is het aanbrengen van wijzigingen in Be Informed veel eenvoudiger. Zoals een van onze klanten in de publieke sector het onder woorden bracht: "kleine wijzigingen kunnen in een paar minuten worden aangebracht. Een omvangrijke beleidswijziging duurt tegenwoordig zo'n tweeënhalf uur." Wanneer dergelijke wijzigingen in productie worden genomen wordt testen en acceptatie een dagelijks proces. Deze wendbaarheid van de organisatie is het grootste voordeel in alle situaties waarin kennisintensieve processen veelvuldig te maken hebben met wijzigingen in wet- en regelgeving. 8
11 Minder risico met Be Informed Het Be Informed business process platform biedt organisaties de middelen om hun kernprocessen te innoveren, zonder het risico te lopen van onderbreking van werkzaamheden, budgetoverschrijding en almaar verschuivende deadlines. Door de modelgestuurde architectuur van Be Informed verloopt de implementatie aanzienlijk sneller dan bij traditionele BPM-suites en bedrijfsapplicaties. Door de sjablonen, ontwerppatronen en hergebruik van componenten zien wij grote implementaties ook in de publieke sector die in weken in plaats van maanden worden voltooid. Een nieuw belastingsysteem werd binnen vijf maanden geïntroduceerd en een compleet administratiesysteem met twee miljoen klanten werd in negen maanden gebouwd. In tegenstelling tot traditionele BPM-suites stopt Be Informed niet bij het integreren van bestaande legacy-systemen. Be Informed maakt bestaande systemen niet alleen flexibeler, het business process platform biedt ook volledige capaciteit voor het moderniseren van applicaties. De migratie van legacysystemen naar Be Informed kan zowel een stapsgewijs proces als een geheel nieuw op te zetten project zijn, waarbinnen het risico van onderbroken werkzaamheden zoveel mogelijk wordt geminimaliseerd. Voor IT-functies levert Be Informed minder risico op dan introductie van een traditionele oplossing in een systeemlandschap dat al zeer complex is. Be Informed biedt één omgeving, zonder afzonderlijk geïntegreerde en aangeschafte systemen en componenten. Door de moderne architectuur kan de schaal van het systeem worden uitgebreid naar miljoenen gebruikers, terwijl het systeem draait op algemeen verkrijgbare hardware. Het doorlopend transformeren van de business kan erg risicovol lijken en vragen oproepen over hoe een organisatie al deze wijzigingen kan blijven beheersen. Dat is precies wat het semantische model van Be Informed doet: organisaties kunnen hun wendbaarheid tegelijk met de beheersbaarheid drastisch verbeteren. Alle wijzigingen worden ge-audit en zijn volledig transparant; er is niets verborgen in softwarecode. Dit vermindert het strategische risico dat het bedrijf niet snel kan reageren op de markt, en het operationele risico dat wijzigingen onbeheersbaar worden. De grootste winst zit hem in de toegenomen wendbaarheid van organisaties. Be Informed Introductie 9
12 Wapenrustlaan DL Apeldoorn The Netherlands T +31 (0) E info@beinformed.com Over Be Informed Be Informed is een internationaal opererende, onafhankelijke Nederlandse softwareleverancier. Het business process platform van Be Informed zorgt voor een transformatie van administratieve processen. Dankzij de unieke semantische technologie worden bedrijfsapplicaties volledig modelgestuurd, waardoor organisaties onmiddellijk nieuwe strategieën en wetgeving kunnen doorvoeren. Organisaties die gebruikmaken van Be Informed rapporteren vaak besparingen van tientallen procenten. Andere voordelen zijn een veel hogere straight-through processing, dat leidt tot een hogere productiviteit, en een verkorting van de time-to-change van maanden naar dagen.
Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk. Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed
Verhogen wendbaarheid, terugdringen maatwerk Ton van Leeuwen, Atos Consulting Frank Buytendijk, Be Informed Ton van Leeuwen is executive business consultant bij Atos Consulting. Hij heeft bijna vijftien
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieEen introductie (0) Een introductie (0)
www.valueblue.nl +31 (0) 30 75 08 954 info@valueblue.nl Een introductie info@valueblue.nl Een introductie www.valueblue.nl +31 (0) 30 75 08 954 Waar is winst te behalen? Elk bedrijfsproces maakt gebruik
Nadere informatieADVANCED KNOWLEDGE SERVICES (AKS )
ADVANCED KNOWLEDGE SERVICES (AKS ) EEN KRACHTIG NIEUW BUSINESS IMPROVEMENT PARADIGMA OM COMPLEXITEIT TE BEHEERSEN DEMO AKS BUSINESS BENEFITS: VAKANTIEDAGEN SOP EEN KRACHTIG NIEUW BUSINESS IMPROVEMENT PARADIGMA
Nadere informatieALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces
ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieBusiness in control. Volledige sturing en ondersteuning van het schadebehandelingsproces, met voldoende vrijheid voor de behandelaar
Wereldwijde leider in automotive dienstverlening kiest voor Digitale Innovatie; consistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management Case study We gaan in de toekomst
Nadere informatieOpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax
OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken
Nadere informatieDATAMODELLERING SIPOC
DATAMODELLERING SIPOC Inleiding In dit whitepaper wordt de datamodelleervorm Sipoc beschreven. Deze modelleervorm staat in verhouding tot een aantal andere modelleervormen. Wil je een beeld krijgen van
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieProces to model en model to execute
Proces to model en model to execute Een end-to-end (bedrijfs)proces (figuur 1) is het geheel van activiteiten die zich, op een bepaalde plaats door een bepaalde rol, in bepaalde volgorde opvolgen en waarvan
Nadere informatieWorkflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT
Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint
Nadere informatieVan Samenhang naar Verbinding
Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.
Nadere informatieBent u ook zoveel tijd kwijt met het zoeken naar de laatste en enig juiste! - versie van uw marktonderzoek
Bent u ook zoveel tijd kwijt met het zoeken naar de laatste en enig juiste! - versie van uw marktonderzoek Heeft u zich ook al eens afgevraagd waarom uw concurrent zo veel goedkoper kan zijn? Waarschijnlijk
Nadere informatieNieuwe dimensies in gebruikerservaring en design
Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die
Nadere informatieFactsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services
Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform
Nadere informatieBusiness Workflow innovaties in SAP S/4 HANA
Business Workflow innovaties in SAP S/4 HANA Op dit moment vindt er wereldwijd een technologie gebaseerde bedrijfsrevolutie plaats die op het eerste gezicht geen grenzen kent. Met zeer grote snelheid worden
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieSoftware Test Plan. Yannick Verschueren
Software Test Plan Yannick Verschueren Maart 2015 Document geschiedenis Versie Datum Auteur/co-auteur Beschrijving 1 November 2014 Yannick Verschueren Eerste versie 2 December 2014 Yannick Verschueren
Nadere informatieDATAMODELLERING BEGRIPPENBOOM
DATAMODELLERING BEGRIPPENBOOM Inleiding In dit whitepaper wordt de datamodelleervorm begrippenboom inclusief de begrippenlijst beschreven. Deze modelleervorm staat in verhouding tot een aantal andere modelleervormen.
Nadere informatiePLANON E-LEARNINGSERVICE. Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen
PLANON E-LEARNINGSERVICE Breid uw kennis van Planon uit met realtime toegang tot innovatieve e-learningcursussen De Planon e-learningservice biedt onder meer de volgende modules: Algemene e-learning Domeinspecifieke
Nadere informatieMicrosoft Excel. It s all about Excel - VBA
X Microsoft Excel Stap in de wereld van Visual Basic for Applications (VBA) binnen het Microsoft Office programma Excel. Leer hoe deze programmeertaal precies in elkaar zit en hoe u deze in de dagelijkse
Nadere informatieBouwen met regels (INDiGO) Arnold de Leeuw - IND 15 januari 2014
Bouwen met regels (INDiGO) Arnold de Leeuw - IND 15 januari 2014 Wat doet de IND? De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is dé toelatingsorganisatie van Nederland. De IND is verantwoordelijk voor
Nadere informatieBOM s horen niet in spreadsheets
BOM s horen niet in spreadsheets Innoveer met vertrouwen, wetende dat iedereen de juiste versie heeft van de BOM. Alles wat je nodig hebt om je product te bouwen De bill of materials (BOM) bevat de onderdelen
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieBedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen
Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard
Nadere informatie7 Aandachtspunten om een verkeerde CRM software selectie te voorkomen
7 Aandachtspunten om een verkeerde CRM software selectie te voorkomen Organisaties die zich op dit moment (opnieuw) in een CRM software selectie traject begeven, hebben een grote uitdaging. Daar waar vroeger
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE 2 DIGITALISATIE VEREIST: Toegevoegde waarde Agility en snelheid Security en betrouwbaarheid 3 COMBINATIE BUSINESS & IT BUSINESS TECHNOLOGY
Nadere informatieDYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet
Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM
Nadere informatieKIM. Slimme acties ondernemen
KIM Slimme acties ondernemen CONTROLE KWIJT? Herkent u dit soort ervaringen ook? Uw organisatie heeft allerlei systemen in huis, maar Niemand weet echt meer hoe het systeem exact werkt Voor kleine wijzigingen
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Daniël van der Perren 7-12-2009 Business Process Management Inhoud Business Process Management... 3 Maar wat is nu een Process?... 4 Wat is een Business Process?... 5 Wat is
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieDit voorbeeldproject beschrijft het gebruik van web services (open standaarden) voor de ontsluiting van kernregistraties bij de gemeente Den Haag.
Voorbeeldproject Een Haagse SOA Dit voorbeeldproject beschrijft het gebruik van web services (open standaarden) voor de ontsluiting van kernregistraties bij de gemeente Den Haag. Aanleiding Vanuit de visie
Nadere informatieZet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment
Overzicht van oplossingen Zet de volgende stap in bedrijfsinnovatie met een Open Network Environment Wat u leert De opkomst van nieuwe technologieën zoals cloud, mobiliteit, sociale media en video die
Nadere informatieS U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD
S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD Inclusief 7 praktische tips om sneller samen te werken TradeCloud B.V. Molengraaffsingel 12, 2629 JD, Delft 015-30 10 110 www.tradecloud.nl info@tradecloud.nl Versie:
Nadere informatieDe concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop
De concerncontroller als navigator van een wendbare gemeentelijke organisatie Mario Halfhide en Roy Mierop Seminar Concerncontrol binnen de gemeente 2018 15 maart 2018 een organisatie die zich rond maatschappelijke
Nadere informatieEnterprise Resource Planning
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 2 Re-engineering en systemen voor Enterprise Resource Planning Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen De factoren
Nadere informatie87% Application Services. Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten. Optimaliseer uw informatiestromen
Application Services Optimaliseer uw informatiestromen Verhoog de efficiëntie en de prestaties van uw bedrijfsactiviteiten Uw organisatie krijgt steeds meer informatie te verwerken die via verschillende
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieBusiness case: Fieldservice Management bij Danwood
Onderneming: Branche: Land: Website: ERP: Interfaces: Aantal planners: Danwood Group Print, Document & Workspace management United Kingdom http://www.danwood.com MXP (een systeem dat tot 2006 door Axias
Nadere informatieConsistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management. Case study DEKRA
Consistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management Case study DEKRA DEKRA Als wereldwijde leider in de automotive dienstverlening is DEKRA voortdurend actief bezig
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieGOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE WHITEPAPER
GOVERNANCE, RISK & COMPLIANCE De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben verregaande gevolgen
Nadere informatieD&B Connect. Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners
Het maatwerk procesplatform in SAP voor de beoordeling van uw zakenpartners Snelle en betrouwbare beslissingsprocessen in SAP D&B Connect is een geïntegreerd procesmanagementplatform voor SAP. Met dit
Nadere informatieVier goede redenen om over te stappen naar de cloud
Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatie18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW
18 REDENEN OM TE KIEZEN VOOR CENTRIC PROJECTPORTAAL BOUW Versie: 1 Datum 21 april 2016 Auteur Peter Stolk Centric Projectportaal Bouw 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 Actuele informatie cruciaal 3 SharePoint
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieFactsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services
Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij
Nadere informatieDe Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.
De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd
Nadere informatieHCM Processes and Forms
HCM Processes and Forms Adobe Interactive Forms XSS Homepage Framework Portal Susan van Someren, Miroslav Medic (Xbow IT) Zeist, 2 maart 2010 Inhoud Introductie Aanleiding HCM Processes and Forms Wat is
Nadere informatieBPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden
BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden Analisten als Gartner en Forrester voorzien dat Sharepoint dé standaard wordt voor document management
Nadere informatieDynamisch Case Management
Dynamisch Case Management DIGITALISEREN EN MODERNISEREN VAN UW DIENSTVERLENING BIR Rijksbeleid Informatiebeveiliging FORUM STANDAARDISATIE Open standaarden WEBRICHTLIJNEN Gebruiksgemak AVG Borging Privacy
Nadere informatieAcrobat 8 voor marketingprofessionals
Acrobat 8 voor marketingprofessionals Colin van Oosterhout Business Development Manager Acrobat Monique Engelaar Marketing Manager Acrobat Adobe Systems Benelux 2006 Adobe Systems Incorporated. All Rights
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieCORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties
CORA 1.0 Bedrijfs- en ICT-referentiearchitectuur voor woningcorporaties Hoe zorgen we ervoor dat we nieuwe diensten en producten soepel in onze bedrijfsvoering op kunnen nemen? Hoe geven we betere invulling
Nadere informatieCommunity Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community
Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de
Nadere informatieTickets.com - introductie
Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com
Nadere informatieIntegrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag
Integrated decision making Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making 12-11-2013 2 Operatie Tactiek Strategie Integrated decision making Integrated
Nadere informatieBISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.
BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2
Nadere informatiePraktisch Implementeren van EA bij Gemeenten
Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling
Nadere informatieSEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S
SEE INFORMATION DIFFERENTLY ARCHIEF- EN INFORMATIEBEHEER: EEN GOED BEGIN IS HET HALVE WERK BASISKENNIS OVER RETENTIESCHEMA'S INLEIDING DEZE SNELGIDS HELPT U BIJ HET PLANNEN, MAKEN EN BEHEREN VAN RETENTIESCHEMA'S
Nadere informatieLiving apart together. Engineering Data Management en Document Control; Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren
PDF Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren Engineering Data Management Algemeen Document Management Creëren en vrijgeven Creëren en vrijgeven r e p a P e t i Wh en Document Control;
Nadere informatieHERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS
HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS EEN PRAKTISCHE AANPAK BUSINESS ANALYSE CENTER OF EXCELLENCE - SYNERGIO Inhoudsopgave 1 HERGEBRUIK VAN REQUIREMENTS... 3 1.1 GEBRUIKEN VERSUS HERGEBRUIKEN... 4 2 STRATEGIE...
Nadere informatieRegistratie Data Verslaglegging
Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieAcceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten. bridging it & users
Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten bridging it & users Consultancy Software Training & onderzoek Consultancy CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieCocon. Speer IT. Speer IT. Alles wat u wilt weten over uw glasvezelnetwerk. Cocon in het kort: glass fiber registration systems
Cocon in het kort: speciaal ontwikkeld voor glasvezel, helder overzicht netwerk, snel iedere gewenste informatie, automatische routering en budgettering, werken in heden en toekomst, projectmatig werken,
Nadere informatieDATAMODELLERING DATA FLOW DIAGRAM
DATAMODELLERING DATA FLOW DIAGRAM Inleiding In dit whitepaper wordt de datamodelleervorm data flow diagram beschreven. Deze modelleervorm staat in verhouding tot een aantal andere modelleervormen. Wil
Nadere informatieBusiness Scenario. Voorbeeld Archimate Risico Extensie. versie 0.1. Bert Dingemans
Business Scenario Voorbeeld Archimate Risico Extensie versie 0.1 Bert Dingemans Administratieve pagina Wijzigingshistorie Versie Datum Auteur Reden wijziging Review historie Naam Afdeling Functie Datum
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatieWij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn!
Ready to go Pagina 1 van 12 Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright Pagina 2015, 2 van 12 perbit bv Alle rechten zijn gereserveerd.
Nadere informatieData en Applicatie Migratie naar de Cloud
Data en Applicatie Migratie naar de Cloud Iris Pinkster Professional Testing 1 Agenda - Introductie - De Cloud een introductie - Keuze van geschikte applicaties - Migratie strategieën - Test strategieën
Nadere informatieStrategische wendbaarheid
Strategische wendbaarheid Academy pitch Wil Janssen Wat speelt er zoal? Samenvoegen omgevingsdiensten professionelere uitvoering Wendbaarheid van partners vergroten sneller kansen pakken Opschalen veranderingen
Nadere informatiemypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0
mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieExter Aroma zorgt voor efficiency en kostenbesparingen met één enkele oplossing
zorgt voor efficiency en kostenbesparingen met één enkele oplossing is een toonaangevende leverancier van smaakstoffen en aroma s voor de voedingsmiddelenindustrie. Exters producten en aroma s vinden hun
Nadere informatieProcestool; sleutel tot succes?
Procestool; sleutel tot succes? Gerard Hebenaar Gerard Hebenaar Adviesgilde 1 Even voorstellen.. Gerard Hebenaar Bedrijfskunde Adviesvaardigheden 15 jaar ervaring in de consultancy Verkoop en advies van
Nadere informatieU zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing?
U zou nooit vooruit betalen voor uw kantoorruimte. Waarom zou u dat wel doen voor uw IT-oplossing? Management summary Voor een optimale productiviteit en efficiëntie binnen uw bedrijf, is het belangrijk
Nadere informatieover ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris.
PROCESOPTIMALISATIE SPECIALISTEN MET EEN 360º VISIE KENNIS, KUNDE & KWALITEIT over ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris. PHOCUS helpt je, door middel van doordacht opgezette
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieB l u e D o l p h i n
B l u e D o l p h i n H e t s a m e n w e r k i n g s p l a t f o r m d a t s l i m g e b r u i k m a a k t v a n d e i n f o r m a t i e e n k e n n i s o p h e t g e b i e d v a n g e m e e n t e l i
Nadere informatieKenniswerk en Case management voor een flexibele Midoffice V-ICT-OR
Kenniswerk en Case management voor een flexibele Midoffice V-ICT-OR 2 Agenda Dienstverlening binnen de lokale overheid Introductie van midoffice ICT ondersteuning Proces automatisering Case management
Nadere informatieIntroductie Overwegingen bij het gebruik van PUE In de meting op te nemen elementen Ontwerp gebaseerd op volledige capaciteit Toepassing van PUE
PUE Het is algemeen geaccepteerd dat er iets moet gebeuren om het energieverbruik en de CO2-uitstoot van datacenters terug te dringen. Er is immers nu al sprake van een significant energieverbruik en een
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.
Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Nadere informatieBUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT WHITEPAPER WHITEPAPER De wereld van vandaag wordt gekenmerkt door de snelle ontwikkeling van nieuwe technologieën en disruptieve marktomstandigheden. Deze ontwikkelingen hebben
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieABN AMRO Project: Conceptueel model hypothekendomein
Opdrachtformulering Het opstellen van een kennismodel van het hypothekendomein middels de conceptuele analyse met CogNIAM. Dit kennismodel staat los van enige technische benadering en vervult de spilfunctie
Nadere informatieReady Finance Tech Guide
Ready Finance Tech Guide Investeringsbanken The future is exciting. Ready? 2 Inhoud Hoofdstuk 1 De kansen samengevat Hoofdstuk 2 Use case: Inspirerende veranderingen in de traditionele sector investeringsbanken
Nadere informatieGEEN ZIN IN OVERTYPEN?
GEEN ZIN IN OVERTYPEN? VERSNEL UW BUSINESS DOOR: AUTOMATISCHE DATA INVOER W ORKFLOW VOOR GOEDKEURING TIJDENS HET INKOOPPROCES DIGITAAL DOCUMENT ARCHIEF DOCUMENT CAPTURE Document Capture voor Dynamics NAV
Nadere informatieIntroductie ArchiMate
Introductie ArchiMate NAF Insight De Meern, 8 maart 2012 Egon Willemsz, enterprise architect UWV Programma Waarom ArchiMate? Praktijkvoorbeelden Samenvatting concepten Van start met ArchiMate Tot besluit
Nadere informatieSVHT-IT. Mission statement
SVHT-IT Mission statement Wij leveren oplossingen en diensten aan het MKB op het gebied van ICT, waarbij service, flexibiliteit en een persoonlijke relatie met de klant voorop staan SVHT-IT is een onderneming
Nadere informatieConsolidatie: buzzword of realisme?
Consolidatie: buzzword of realisme? Inleiding Vandaag de dag staat het thema consolidatie centraal bij veel bedrijven en organisaties. Gevoed door de bekende internationale analisten (Gartner, IDC en Meta)
Nadere informatiexpression stappen voor succesvolle implementatie en migratie! ITvisors is gecertificeerd implementatiepartner van EMC xpression
xpression Klanten willen steeds vaker via internet of mobile devices met organisaties communiceren. Organisaties zijn dus genoodzaakt om hun communicatie hierop aan te passen. Want een betere communicatie
Nadere informatie