Jaarverslag 2012 van Opvoedwinkel Twinkeltje Noord

Transcriptie

1 Jaarverslag 2012 van Opvoedwinkel Twinkeltje Noord

2 Inhoudsopgave jaarverslag Opvoedwinkel Twinkeltje Noord Voorwoord 3 Hoofdstuk 1 Organisatie, werkwijze, positionering 4 Hoofdstuk 2 Terugblik op Samenvatting 8 2

3 Voorwoord Dit inhoudelijk jaarverslag geeft de resultaten weer van Opvoedwinkel Twinkeltje Noord in het jaar was voor de opvoedwinkel een jaar, waarin een nieuwe start gemaakt kon worden met het bieden van opvoedingsondersteuning voor ouders en opvoeders in de Kloosterbuurt. Dit jaar geen verhuizingen, maar een eerste vol jaar op de nieuwe locatie in het pas gerenoveerde Kloostergebouw. Aan de cijfers is te zien dat de vaste plek heeft geresulteerd in een toename van bereikte ouders en opvoeders in vergelijking met het voorgaande jaar. In het jaarverslag komen achtereenvolgens in hoofdstuk 1 organisatie, werkwijze, positionering aan de orde. In hoofdstuk 2 wordt een terugblik gegeven op In het bijgevoegde financieel jaarverslag van de Van Veldhuizen Stichting wordt in een apart overzicht inzicht gegeven in de inkomsten en uitgaven van Opvoedwinkel Twinkeltje. Veel leesplezier! Rotterdam, 22 maart 2013 Els Erkens, directeur Van Veldhuizen Stichting 3

4 Hoofdstuk 1 Organisatie, werkwijze, positionering Opvoedwinkel Twinkeltje maakt onderdeel uit van de Van Veldhuizen Stichting. Missie VVS De Van Veldhuizen Stichting wil dat kinderen, binnen gezinnen waarbij de draagkracht en draaglast niet in balans zijn, zich optimaal kunnen ontwikkelen. Dit doen we als expertisecentrum via een totaalaanpak met producten als gezinsbegeleiding, opvoedondersteuning en hoogwaardige kinderopvang. Visie VVS Als stabiele en gezonde organisatie zijn we een professionele aanbieder van een totaalaanpak, die haar expertise uitdraagt naar gelang de behoefte en problematiek van onze doelgroep. Steeds beter vormen we een spil op het gebied van opvang, begeleiding en ondersteuning waar reguliere opvang niet mogelijk en behandeling (nog) niet aan de orde zijn. Hierbij werken we intensief samen met andere partijen binnen de keten van het jeugdbeleid. Door het proactief oppakken van kansen en mogelijkheden, en het ontwikkelen van nieuwe producten die innovatief en preventief gericht zijn, zijn we een serieuze partner binnen het werkveld van jeugd en gezin. Opvoeden hoef je niet alléén te doen Opvoedwinkel Twinkeltje bestaat sinds 2001 en heeft inmiddels vestigingen in deelgemeente Kralingen/Crooswijk en in deelgemeente Noord. 1.1 Doelgroep Opvoedwinkel Twinkeltje is een wijkgericht opvoedingsondersteuningspunt waar ouders en opvoeders van kinderen van 0 tot 18 jaar kunnen binnenlopen voor informatie, ondersteuning en advies over opvoeding en van waaruit outreachend opvoedingsondersteuning aan groepen ouders/opvoeders wordt geboden in de wijk; veelal vindt dit plaats op scholen, voorscholen, wijkpunten en kindercentra. 1.2 Doelstelling Door het verstrekken van advies en informatie wil Twinkeltje voorkomen dat opvoedingsvragen tot opvoedingsproblemen leiden. Opvoedwinkel Twinkeltje wil dit bereiken door vanuit een laagdrempelige voorziening, zonder dossiervorming en wachtlijsten te werken. Ouders en opvoeders hoeven niet voor de diensten van Twinkeltje te betalen. 1.3 Werkwijze Twinkeltje werkt preventief, laagdrempelig en vraaggericht. Preventief: door in een vroeg stadium informatie en ondersteuning en advies te bieden, wil de opvoedwinkel voorkomen dat alledaagse opvoedvragen uitgroeien tot opvoedproblemen. Daar waar al sprake is van opvoedproblemen bieden wij ouders steun om zelf weer de draad van het opvoeden te kunnen oppakken of om op de juiste plek van hulpverlening terecht te komen. Laagdrempelig: ouders en opvoeders kunnen zonder afspraak, kosteloos en anoniem dagelijks met hun vragen terecht bij de opvoedwinkel. Wij hanteren het zo-zo-zo beleid, waarbij ouders en opvoeders zo dicht mogelijk bij huis, zo licht mogelijk en zo kortdurend mogelijk hun vragen beantwoord krijgen op het gebied van opvoeding. Ook komen wij op verzoek bij instellingen en scholen om voor hun cliënten/ouders opvoedingsvoorlichting te verzorgen in de vorm van themabijeenkomsten of oudercursussen. 4

5 Vraaggericht: de vraag waarmee ouders/opvoeders binnenkomen staat centraal en vormt het uitgangspunt. Afhankelijk van die vraag stemmen wij af met ons aanbod op de ouder of groep ouders. Meer over onze uitgangspunten, werkwijze en visie kunt u vinden in: Projectplan Twinkeltje, verkrijgbaar bij de opvoedwinkel. 1.4 Aanbod Opvoedwinkel Twinkeltje werkt zoveel als mogelijk met erkende interventies(opgenomen in de databank effectieve jeugdinterventies van het NJI). Voorbeelden hiervan zijn de oudercursussen en het spreekuur pedagogisch adviseren. Hieronder het aanbod zoals in 2012 is gerealiseerd. Ruime inloopmogelijkheid voor ouders en opvoeders. De opvoedconsulente ontvangt de ouders en opvoeders en geeft informatie, advies of ondersteuning. indien nodig, verwijst zij door naar het opvoedspreekuur van Twinkeltje of naar andere instellingen. Infotheek over opvoeding en ontwikkeling van kinderen in de vorm van boeken, folders, tijdschriften, artikelen en themapakketten. Mogelijkheid om internet te raadplegen. Informatie over de sociale kaart in wijk en stad. Speel-o-theek en Dreumestijd (ouder/kindactiviteit) in de opvoedwinkel en/of in buurtcentrum/school voor ouders van kinderen van 0 tot 4 jaar. Opvoedspreekuur. Ouders kunnen een afspraak maken voor dit spreekuur bij de pedagoog. We hanteren een maximum van 5 gesprekken. Per gesprek wordt 45 tot 60 minuten uitgetrokken. Kinderen kunnen meekomen. Groepsaanbod: oudercursussen, themabijeenkomsten, Twinkeltje op de koffie, opvoedparty, deskundigheidsbevordering en voorlichting over opvoeding. Meedenken met instellingen over ouderbijeenkomsten, uitlenen materiaal en indien nodig meehelpen bij de uitvoering. Groepsaanbod in afstemming met het CJG in de deelgemeente. Het groepsaanbod wordt veelal op locatie van (voor)school, kinderopvang of buurthuis geboden. Twinkeltje neemt deel aan overleggen en netwerken op deelgemeentelijk en wijkniveau en doet mee aan projecten die betrekking hebben op de opvoeding of ontwikkeling van kinderen in de wijk en deelgemeente. Hierin heeft zij soms een voortrekkende, coördinerende functie en soms een meedenkende en signalerende functie. 1.5 De medewerkers In Opvoedwinkel Twinkeltje werken pedagogen, opvoedconsulenten en 3 e of 4 e jaar studenten pedagogiek. - De opvoedconsulenten beheren de winkel en de documentatie en informatie, ontvangen ouders/opvoeders, beantwoorden vragen en bieden een luisterend oor en verwijzen zonodig door. De opvoedconsulenten zijn minimaal MBO opgeleid. - De pedagogen zijn verantwoordelijk voor het voorbereiden en uitvoeren van de opvoedspreekuren, het dagelijks beleid in de opvoedwinkel, aanschaf en beheer van vakliteratuur, begeleiden van opvoedconsulenten en stagiaires en zijn eindverantwoordelijk voor het groepswerk dat vanuit Twinkeltje wordt georganiseerd. Het groepswerk wordt zowel door opvoedconsulenten als pedagogen uitgevoerd. Het onderhouden van de noodzakelijke netwerkcontacten is zowel voor de consulenten als voor de pedagogen een belangrijk onderdeel van het werk. De pedagogen zijn minimaal HBO opgeleid (pedagogiek). - Om de (gecertificeerde) programma's van opvoedingsondersteuning te mogen uitvoeren hebben alle medewerkers de benodigde certificaten behaald en trainingen gevolgd. 5

6 - Formatie: het aantal fte dat is ingezet op grond van de subsidie voor de deelgemeente Noord is 0,94. Nader uitgewerkt: de opvoedconsulente is voor 0,5 fte ingezet en de pedagoog voor 0,44 fte 1.6 Positionering en samenwerking Verwijzende instellingen Opvoedwinkel Twinkeltje heeft een goede samenwerkingsrelatie met de instellingen waar over en weer, naar en door wordt verwezen. Dit gaat om die instellingen die zich met jeugd, jongeren en opvoeding bezighouden. Dit betekent dat het bijhouden van sociale kaart een belangrijk onderdeel vormt van de werkzaamheden van Twinkeltje. Om goed te kunnen verwijzen naar instellingen en praktijken is het elkaar kennen een vereiste. De samenwerking heeft ook als doel om met elkaar af te stemmen, om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen en om samen beleid te ontwikkelen. Deelgemeentelijk Op deelgemeentelijk niveau is Opvoedwinkel Twinkeltje vertegenwoordigd in de programmeringsoverleggen, die worden georganiseerd door de deelgemeente in samenwerking met CJG om op het gebied van het jeugdbeleid op directie- en/of managementniveau te komen tot een goede afstemming en programmering in de deelgemeente. Wijkniveau Op wijkniveau neemt Opvoedwinkel Twinkeltje deel aan samenwerkingsverbanden, die werkzaam zijn in de betreffende wijk. Een voorbeeld hiervan is de Kloosteralliantie, waarin organisaties in de Kloosterbuurt in het Oude Noorden met elkaar samenwerken en afstemmen met als uiteindelijk doel om de jeugd in deze buurt betere kansen te bieden. Verder neemt Twinkeltje deel aan relevante netwerken, om waar nodig gezinnen en kinderen waarover zorgen zijn, in te brengen. Ook wordt op wijkniveau samengewerkt met de scholen en de voorscholen om tot een goede afstemming te komen wat betreft de themabijeenkomsten en oudercursussen die Twinkeltje organiseert. Ook met organisaties en personen die zich ook op het gebied van opvoedingsondersteuning begeven wordt samengewerkt: hierbij valt te denken aan ouderconsulenten op de scholen en voorscholen, Stichting DOCK, Stichting Buurtwerk Kralingen Crooswijk en Stichting Buurtwerk Alexander. Stedelijk niveau Op stedelijk niveau is er samenwerking met andere opvoedwinkels/spreekuren in Rotterdam. Opvoedwinkel Twinkeltje neemt deel aan het Platform Opvoedingsondersteuning van BOSSR, dat regelmatig bij Stichting de Meeuw samenkomt. Met stichting de Meeuw wordt samengewerkt rondom de Opvoedparty s die Opvoedwinkel Twinkeltje Noord en Crooswijk/Kralingen in 2012 hebben georganiseerd. Verder is er samenwerking en afstemming met St FlexusJeugdplein. Het groepsaanbod van Twinkeltje komt overeen met de stedelijke wens een uniform aanbod te leveren. St FlexusJeugdplein ontwikkelt dat aanbod, traint professionals in de wijken en rolt het aanbod uit in de stad. Het uiteindelijke doel is dat in alle deelgemeenten professionele opvoedingsondersteuning wordt aangeboden door de lokale partners. 6

7 Hoofdstuk 2 Terugblik op 2012 Doelen behaald 2012 was het eerste volledige jaar dat de opvoedwinkel in het verbouwde Klooster heeft gedraaid. De opvoedwinkel is in 2012 op 3 dagen in de week bereikbaar geweest voor ouders en opvoeders. De dagen waarop ouders konden inlopen waren: dinsdag, woensdag en donderdag. De pedagoog heeft wekelijkse opvoedspreekuren georganiseerd op vaste tijden en op inloopbasis. Opvoedwinkel Twinkeltje Noord heeft voor ouders en opvoeders groepsvoorlichting, themabijeenkomsten over opvoeden, oudercursussen, opvoedparty s en ouder/kindactiviteiten verzorgd. Hieronder de exacte cijfers. Individueel aanbod In werkplan 2012 staat als te verwachten individueel bereik van bezoekers van de opvoedwinkel 135 genoemd. Dit aantal is ruimschoots behaald: 158 ouders/opvoeders hebben Opvoedwinkel Twinkeltje Noord benaderd met een vraag/probleem rondom opvoeden. Groepsaanbod In werkplan 2012 is het verwachte bereik van ouders/opvoeders met groepsaanbod gesteld op 128. Het resultaat van het groepsaanbod was aanzienlijk hoger dan 128. In totaal hebben 397 personen gebruikt gemaakt van het groepsaanbod van Twinkeltje. Het hoge bereik komt mede door de opening speel-o-theek, en doordat de medewerkers buiten de gebruikelijk themabijeenkomsten en oudercursussen extra bijeenkomsten op de scholen hebben georganiseerd met algemene voorlichting over opvoeding en over Twinkeltje in het Klooster. 555 personen hebben in 2012 gebruik gemaakt van onze diensten (2011: 414). Het kan hierbij gaan om eenmalige, kortdurende contacten zoals vragen om informatie of om een opvoedadvies gesprek. Vaak gaat het om langer durende, meermalige contacten zoals deelname aan een oudercursus of het bezoeken van het opvoedspreekuur. De cijfers verder uitgewerkt: Bereikt met individueel aanbod: 158 contactnemers (2011: 72) Aantal contacten met deze contactnemers was: 172 (2011: 77) Bereikt met groepsaanbod: 397 personen (2011: 342) In dit overzicht is te zien dat er zowel een toename is geweest van het aantal individuele contactnemers, als het aantal contactnemers in groepsverband. De opvoedwinkel is door de vestiging in het Klooster nu goed bereikbaar voor ouders en samenwerkende partners. Evenals in 2011 heeft Twinkeltje in samenwerking met partners activiteiten ontwikkeld zoals op de Nationale Straatspeeldag en in de Week van de Opvoeding Opmerkelijk in 2012 Speel-o-theek Twinkeltje Noord is in 2012 gerealiseerd. Op vaste tijden kunnen ouders met kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar gebruik maken van dit aanbod. Tegen een kleine vergoeding kan wekelijks speelgoed worden geleend en wordt informatie gegeven over speelgedrag van jonge kinderen. Tevens biedt de Speel-o-theek gelegenheid voor ouders en kinderen om elkaar te ontmoeten. In 2012 heeft Twinkeltje in de foyer van het kloostergebouw peuterdansbijeenkomsten georganiseerd voor ouders met hun peuters. De bijeenkomsten werden goed bezocht en de ouders en kinderen waren enthousiast over dit aanbod. 7

8 Samenvatting Resultaten Opvoedwinkel Twinkeltje is in 2012 goed bereikbaar geweest voor ouders en opvoeders in het Kloostergebouw. Ook heeft de opvoedwinkel goede resultaten bereikt met het outreachende groepswerk. Beoogd in werkplan 2012 was een bereik van 132 ouders/opvoeders met individueel aanbod en een bereik van 128 ouders/opvoeders met groepsaanbod. 555 personen hebben in 2012 gebruik gemaakt van de diensten van Opvoedwinkel Twinkeltje Noord (414 in 2011). Het kan hierbij gaan om eenmalige, kortdurende contacten zoals vragen om informatie of om een opvoedadvies gesprek. Daarnaast kan het gaan om langer durende, meermalige contacten zoals bij deelname aan een oudercursus of het bezoeken van het opvoedspreekuur. De cijfers verder uitgewerkt: Bereikt met individueel aanbod= 158 (2011:72) Aantal contacten met deze bezoekers= 172 (2011:77) Bereik groepsaanbod = 397 (2011:342) Het vermelden waard Opening Speel-o-theek in het Kloostergebouw. In samenwerking met partners in de wijk zijn diverse activiteiten georganiseerd zoals: de Week van de Opvoeding en de nationale straatspeeldag. Verder was nieuw in het aanbod peuterdans in het Kloostergebouw voor ouders met kinderen in de peuterleeftijd. Conclusie Opvoedwinkel Twinkeltje Noord heeft in 2012 de doelen, zoals die staan omschreven in werkplan 2012, ruimschoots behaald Els Erkens, directeur Van Veldhuizen Stichting 8