Locatiegids 2013 / Noorderpoort school voor werkwijs Locatie Pop Dijkemaweg

Transcriptie

1 Locatiegids 2013 / Noorderpoort automotive Locatie Pop Dijkemaweg Locatie Euvelgunnerweg - Noorderpoort school voor werkwijs Locatie Pop Dijkemaweg

2 Toelichting Deze locatiegids is bedoeld om informatie te geven over de gang van zaken binnen de twee scholen aan de Pop Dijkemaweg en de Euvelgunnerweg van het Noorderpoort in Groningen. Hierin zijn een aantal zaken opgenomen, die voor alle leerlingen en medewerkers van belang zijn. Indien deze gids aanleiding geeft tot vragen, dan kan contact opgenomen worden met de teammanager, je studieloopbaanbegeleider, locatiecoördinator of de frontoffice. Veel succes met je studie en een prettige tijd toegewenst op het Noorderpoort School voor Automotive en het Noorderpoort School voor Werkwijs Voor meer informatie:

3 Inhoudsopgave 1. Het gebouw / locatie Pop Dijkemaweg ( PDW ) 1.1 PDW adres 1.2 PDW bereikbaarheid 1.3 PDW openingstijden 1.4 PDW parkeren/fietsenstalling 1.5 PDW receptie, locatiecoördinator, conciërge 1.6 PDW bedrijfsrestaurant / kantine 1.7 PDW kopieervoorzieningen 1.8 PDW telefoonnummer ziektemelding 1.9 PDW laptops en inloggen 1.10 PDW Kluisjes 1.11 Cursistendienstverlening / informatiecentrum 2. Het gebouw / locatie Euvelgunnerweg ( EUV ) 2.1 EUV adres 2.2 EUV bereikbaarheid 2.3 EUV openingstijden 2.4 EUV receptie, locatiecoördinator, conciërge 2.5 EUV kantinevoorziening 2.6 EUV kopieervoorzieningen 3. Regelingen PDW en EUV 3.1 Vakantieregeling 3.2 Veiligheid, gezondheid en welzijn 3.3 Gedrags- en gebruiksregels 3.4 Sociale Veiligheid 3.5 De 5 speerpunten 3.6 Vertrouwenspersonen 3.7 Gezichtsbedekkende kleding 3.8 Verantwoordelijkheid bij ongevallen 3.9 Regeling Voorlichting 3.10 Toezicht / inspectie 3.11 Privacyregelement 3.12 Medezeggenschap 3.13 Klachtenprocedure 3.14 Noorderpoort faciliteitenpas 3.15 Ziek- en herstelmeldingen / aan- en afwezigheid 4 Frontoffice PDW 4.1 Studiekosten 4.2 Onderwijsovereenkomst 4.3 Praktijkovereenkomst 4.4 Verzekering 4.5 Mutaties 4.6 Uitschrijving

4 Inleiding Het Noorderpoort is een Regionaal Opleidingen Centrum voor middelbaar beroepsonderwijs en volwasseneneducatie. Het is een van de grotere ROC s in Nederland. Je vindt ons in bijna alle grote plaatsen in de provincie Groningen en zelfs erbuiten Bij het Noorderpoort kan een keuze gemaakt worden uit het volgende aanbod: Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs (vmbo) voor jongeren Ruim 250 beroepsopleidingen op mbo-niveau Volwassenenonderwijs Verkort VMBO en Havo Hbo-opleidingen Opleidingen, cursussen en trainingen voor particulieren en bedrijven Hoewel we een grote onderwijsinstelling zijn, is de aanpak van het Noorderpoort gericht op de individuele leerling. Het onderwijsaanbod is helder georganiseerd in sectoren en teams zodat je bij elke opleiding verzekerd bent van een goede directe begeleiding en persoonlijke aandacht. Vanaf de eerste kennismaking tot en met de ondersteuning bij het kiezen van eventuele vervolgopleidingen na het behalen van je diploma. Het mbo kent twee verschillende leerwegen: Dagonderwijs en stage: de beroepsopleidende leerweg (bol), waarbij je in principe elke dag naar school gaat. Een belangrijk onderdeel is de stage, om tijdens de opleiding bij een bedrijf of instelling praktijkervaring op te doen. Werken en leren: de beroepsbegeleidende leerweg (bbl) waarbij je in principe werkt bij een bedrijf of instelling en daarnaast een of twee dagen naar school gaat (je moet zelf voor een baan zorgen). Los van de twee leerwegen, heb je bij het mbo ook te maken met vier niveaus, waarop je een leerweg kunt volgen. Die niveaus zijn: 1. Assistent 2. Basis-Beroepsbeoefenaar 3. Vakfunctionaris 4. Middenkaderfunctionaris / specialist De niveaus verschillen van elkaar wat betreft moeilijkheid, studieduur, stageduur en de aard van het werk, straks op de arbeidsmarkt. Het hangt af van je vooropleiding en belangstelling en op welk niveau je kunt beginnen. Als je een diploma op een bepaald niveau gehaald hebt, kun je door naar het volgend niveau of overstappen naar een andere richting. 1

5 1. Het gebouw / locatie Pop Dijkemaweg ( PDW ) 1.1. Adres: Noorderpoort School voor Automotive Noorderpoort School voor Werkwijs Noorderpoort Cursistendienstverlening Pop Dijkemaweg 88 Postbus BH Groningen 9703 LP Groningen Tel.: Fax : Bereikbaarheid - Openbaar vervoer: * vanaf centraal station: lijn 3-6 * met de streekbus: lijn uitstappen bushalte OH-baan / Pop Dijkemaweg - Met de auto: * Oostelijke Ringweg - uit zuidelijke richting Bedum/Zuidhorn aanhouden - uit noordelijke richting Delfzijl aanhouden * Afslag Ulgersmaweg, daarna 1 e weg links onder het viaduct door * 1 e weg links en het Noorderpoort ligt voor je Openingstijden De openingstijden van het gebouw zijn: maandag dinsdag woensdag donderdag vrijdag uur uur uur 1.4. Parkeren / fietsenstalling - Auto's dienen geparkeerd te worden op de parkeerplaatsen rondom de schoolgebouwen - Fietsen, bromfietsen en scooters dienen uitsluitend gestald te worden in de aanwezige stalling bij gebouw A; in deze fietsenstalling is een toezichthouder aanwezig. Buiten de stalling geparkeerde fietsen en brommers worden verwijderd! 1.5. Receptie, schoolmanagement, locatiecoördinator, administratie, conciërges Leerlingen en medewerkers kunnen met alle vragen terecht bij de balie van de receptie. Voor veel antwoorden zul je doorverwezen worden naar de frontoffice of naar anderen, die je vragen kunnen beantwoorden. - Schoolmanagement: H. Leenes ( directeur Noorderpoort School voor Automotive) P. Kamminga (teammanager Bedrijfswagens, Commercieel en Autoschadeherstel) J. de Vos ( teammanager Personenwagens en Tweewielertechniek) H. Beukema (teammanager Veiligheid en Vakmanschap / Beveiliging) P. Zwarter ( directeur School voor Werkwijs) JG Klijn ( teammanager werkwijs) H. Marrink (teammanager werkwijs) P. Zwarter ( directeur Studentendienstverlening ) - Locatiecoördinatie: T. Oosting ( locatiecoördinator) Tel: Hoofd administratie: C. Postema - Hoofd Studentenbeheer C. van Minnen - Conciërges: K van Slochteren (hoofdconciërge) Tel L. van der Veen O. van Lang H. Strabbing E. Bosklopper Tel. conciërges Geb.A:

6 1.6. Bedrijfsrestaurant/kantine - Wat kun je er krijgen: Geb. A: > koffie, thee, frisdrank, melkproducten > diverse soorten broodjes > soep > kroket, frikandel, hamburger, saucijzenbroodje > snoepproducten > kraanwater met of zonder bubbels: bij de automaten in de kantine staat een WaterwijsTENQ, een waterkoeler met een ingebouwd beeldscherm, waarmee je tegen betaling van 0,10 fris en gezond drinkwater kunt tappen; zowel eigen flesjes als beschikbare TENQ flesjes kunnen gevuld worden - Openingstijden automaatvoorziening: continu pantryopening uur uur - Betaling / regels * zie punt Kopieer voorzieningen - Waar * bij alle kopieervoorzieningen in de gangen van het gebouw - Betaling * door middel van je Noorderpoort kaart 1.8.Telefoonnummer ziektemelding In geval van ziek zijn dien je je telefonisch af te melden op telefoonnummer: Laptops en inloggen Aan het begin van het schooljaar krijg je een brief met de inloggegevens voor het Noorderpoort-WiFi. Bewaar deze brief goed. Mocht je de gegevens kwijt zijn dan staat hieronder hoe de inlog en het wachtwoord is opgebouwd. Op het netwerk moet als volgt worden ingelogd: Inlognaam: voorletters uit de officiële naam + volledige voorkeursachternaam (mits niet langer dan 18 posities, want dan afgekapt) Wachtwoord: Voorletters en geboortedatum aan elkaar (eerste letter hoofdletter): Voorbeeld: A.B.Claesen is geboren Inlognaam : abclaessen Wachtwoord: Abc Let op: bij meerdere identieke inlognamen worden er volgnummers toegekend ( abclaesen2, enz) deze kunnen worden opgevraagd bij de FrontOffice. Alle leerlingen ontvangen een individueel adres van het Noorderpoort. Het gebruik van dit adres is verplicht. Dat houdt in dat je minstens éénmaal per (school)dag de inhoud van je mailbox checkt en indien nodig (als de school bijvoorbeeld) aankondigt dat er een belangrijk bericht aan komt) vaker. We gaan er van uit dat je verstandig met je account om gaat. Het is dus niet toegestaan om dreigende, beledigende, seksueel getinte dan wel discriminerende berichten te versturen, kettingbrieven te versturen, pornografisch materiaal te verspreiden, illegale inhoud te verzenden, commerciële activiteiten te ontplooien, virussen of zg. wormen te verspreiden of anderszins berichten te versturen die het Noorderpoort kunnen schaden 3

7 1.10. Kluisjes Leerlingen kunnen gebruik maken van kluisjes. Het systeem werkt zo, dat je zelf een hangslot koopt (ABUS, compact 65/40) en deze plaatst op het kluisje. Je hoeft dus geen huur of borg te betalen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik. De volgende regels gelden bij het gebruik van een kluisje: - Eén kluisje per persoon - Kluisjes gebruiken bij je eigen afdeling - Kluisjes dienen vóór de zomervakantie weer leeg en schoon te zijn Kluisjes, die dan niet leeg zijn worden door de conciërges leeggehaald - De school is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de spullen die in je kluisje liggen Studentendienstverlening / informatiecentrum Studentendienstverlening werkt voor alle leerlingen van het Noorderpoort. Op de locatie Pop Dijkemaweg in gebouw A kent iedereen het Informatiecentrum dat is gesitueerd op de bovenverdieping van geb.a. Je vindt daar informatie over de opleidingen van het Noorderpoort maar ook van andere opleidingen. Er zijn loopbaanadviseurs aanwezig die je verder kunnen helpen als je meer informatie of een gesprek nodig hebt. Als je denkt dat je hulp nodig hebt bij je studie, neem dan contact op met je studieloopbaanbegeleider. Die kan zorgen dat je via de 2 e lijnsbegeleider van je eigen opleiding wordt doorverwezen naar Studentendienstverlening. 4

8 2. Het gebouw / locatie Euvelgunnerweg ( EUV ) 2.1 Adres Noorderpoort automotive Euvelgunnerweg 25A 9723 CV Groningen Tel.: Bereikbaarheid - Openbaar vervoer: - met de stadsbus lijn 9 - buiten de dienstregeling van lijn 9 met de stadstaxi ( een half uur vooraf bellen: ( gratis ) - Met de auto: - ringweg zuid afslag Driebond / Osloweg - Euvelgunnerweg 2.3 Openingstijden - Maandag t/m vrijdag uur 2.4 Receptie, locatiecoördinator, conciërge - Locatiecoördinator: A. van der Meer Tel Hoofdconciërge: K. van Slochteren Tel Conciërge: R. Meyering Tel L. Scholtens W. Witholt T. Kamminga 2.5 Kantinevoorziening - Producten in de automaten: - koffie / thee - frisdrank - snoep - In het gebouw Euvelgunnerweg 17 is een kantinevoorziening 2.6 Kopieervoorzieningen - Waar * bij alle kopieervoorzieningen in de gangen van het gebouw - Betaling * door middel van je Noorderpoort kaart 5

9 3. Regelingen PDW en EUV 3.1. Vakantieregeling cursusjaar Herfstvakantie 21 oktober t/m 25 oktober Kerstvakantie 23 december t/m 3 januari Voorjaarsvakantie 24 februari t/m 28 februari Paasvakantie 18 april t/m 21 april Meivakantie 28 april t/m 5 mei Hemelvaart 29 mei t/m 30 mei Pinksteren 9 juni Zomervakantie 7 juli t/m 22 augustus 3.2. Veiligheid, gezondheid en welzijn - Nooduitgangen * de nooduitgangen zijn in alle gebouwen aangegeven met groen brandende lampjes met een lopend figuurtje erop - Brandalarm * indien de mogelijkheid bestaat: zelf blussen * volg de aangegeven vluchtwegen * blijf als klas bij elkaar en volg de instructies van de docent op. * niet meer terugkeren om bezittingen op te halen * blijf bij elkaar, zodat de docent kan zien wie wel en wie niet aanwezig is - Brandalarm geven * indien je zelf brand ontdekt: daarvoor zijn er in de gangen blauwe kastjes met glaasjes: deze glaasjes inslaan, waardoor de conciërges gewaarschuwd worden. NB: bij onnodig kapot maken van deze glaasjes volgt een sanctie - Schade De school aanvaardt geen wettelijke aansprakelijkheid voor schade die wordt toegebracht aan persoonlijke eigendommen van leerlingen, medewerkers en bezoekers. De school aanvaardt geen aansprakelijkheid voor voorwerpen die in of bij de school zijn achtergebleven of zoekgeraakt. Indien iemand aan het schoolgebouw, aan de zich daarin bevindende meubels, leermiddelen e.d. schade toebrengt, dan wordt die schade hersteld op kosten van degene die de schade heeft veroorzaakt Gedrags- en gebruiksregels - Eten en drinken * gebruik kan worden gemaakt van het bedrijfsrestaurant in gebouw A: buffet- en automatenvoorziening * gekochte artikelen dienen te worden betaald door middel van de betaalpas - Noorderpoort kaart * bij aanvang van je schoolperiode wordt eenmalig gratis een Noorderpoort kaart beschikbaar gesteld; tijdens de 1 e schooldag wordt dit geregeld. * met deze kaart kun je betalingen doen zoals bijv. catering en kopiëren deze kaart kun je opwaarderen bij de opwaardeerautomaten in de kantine. * bij verlies van de kaart moet je dit zo snel mogelijk melden bij de conciërge; daar moet je dan een Noorderpoort kaartformulier invullen, kosten 10,-; geld dat eventueel op je vermiste pas staat, wordt niet vergoed * vermiste of gestolen gemelde Noorderpoortkaarten worden definitief geblokkeerd. - Opruimen * indien je in de kantine iets hebt genuttigd, dan wordt er van je verwacht dat je afval deponeert in de daarvoor bestemde bakken en je gebruikte kopjes, schoteltjes, enz, weer meeneemt en deze zet in de daarvoor klaarstaande opruimbakken * buiten de gebouwen wordt van je verwacht dat je afval deponeert in de daarvoor bestemde afvalbakken ( lege blikjes, papier. enz.) 6

10 - Werkkleding * het is niet toegestaan in de kantine werkkleding te dragen - Roken * in het kader van de Arbowet zijn alle gebouwen rookvrij * dat betekent dus: roken is in alle gebouwen ten strengste verboden! * direct bij de vooringang is roken verboden; bij de achteringang is roken buiten mogelijk onder de overkapping - Alcohol * bezit en gebruik van alcohol is alleen toegestaan op door de teammanager nader vast te stellen tijdstippen en plaatsen. - Drugs * het is niet toegestaan drugs te bezitten en/of te gebruiken * bij overtreding volgt: - een gesprek met de teammanager - een gesprek cursist school - ouders - eventuele schorsing (Zie verder Sanctiebeleid Schoolveiligheidsplan Noorderpoort) - Wapens * het is verboden wapens te bezitten en/of te gebruiken - Mobiele telefoons * in de klas geldt dat mobiele telefoons uit staan tijdens de lessen en dus niet gebruikt mogen worden in de lokalen. In speciale gevallen kan de docent toestemming verlenen om het toestel toch aan te laten staan. Vraag dit van tevoren. * tevens mag je in en om de schoolgebouwen geen beeld- of geluidsopnamen maken; overtreding wordt bestraft met inbeslagname van de mobiele telefoon voor de rest van de schooldag - Walkmans * in de klas mogen deze niet worden gebruikt MP-3 spelers - Rijgedrag in de buurt * op de Pop Dijkemaweg mag niet harder worden gereden dan 30 km/uur; van de school je wordt verzocht je hieraan strikt te houden * het beste is om de Pop Dijkemaweg te mijden en vanaf de parkeerplaats rechtsaf te gaan - onder het viaduct door - Kardingerweg - ringweg. * jullie medewerking hieraan zal door de buurt bijzonder op prijs worden gesteld! 3.4. Sociale veiligheid Veilig en sociaal, wat wil dat eigenlijk zeggen? Het Noorderpoort vindt een sociaal veilige omgeving in en om de school belangrijk. Uitgangspunt is dat mensen alleen kunnen leren in een sfeer van veiligheid en plezier. Veiligheid wordt enerzijds geboden door materiële omstandigheden, zoals bijvoorbeeld een schoon en warm gebouw met genoeg voorzieningen en anderzijds door de sociale omstandigheden, de mensen. We weten dat mensen zich veilig voelen als ze zich gezien, geaccepteerd beschermd en ondersteund voelen. Het Noorderpoort doet van alles om haar leerlingen en medewerkers een veilig gevoel te geven. Elk jaar worden nieuwe leerlingen voorgelicht over door het Noorderpoort niet getolereerd gedrag, zoals seksuele intimidatie, discriminatie of agressief optreden. 3.5 De 5 speerpunten Voor Noorderpoort Automotive en Noorderpoort school voor Werkwijs zijn de volgende aandachtspunten SPEERPUNT 1- De Schone School - iedereen ruimt zijn / haar rotzooi altijd op - personeel van de locatie spreekt de leerlingen daarop aan - ook leerlingen onderling spreken elkaar hierop aan 2- Fatsoen - iedereen gaat fatsoenlijk met elkaar om - er wordt niet agressief met elkaar omgegaan - boos zijn mag een keer, maar moet binnen de grenzen blijven - er is nooit een reden om een grote mond te hebben 7

11 3- Afspraak = Afspraak - de aanvangstijden van de lessen dienen nagekomen te worden - bij niet op school kunnen komen om welke reden dan ook, dient altijd gemeld te worden. - eenmaal een afspraak gemaakt met bijv. een docent of een mede-leerling: kom deze afspraak altijd na. 1- Mobiele telefoons - bij overtreding ( zie 3.3 ) heeft de leerling een probleem - bij overtreding zal sanctie het gevolg zijn 5- Aangifte - aangifte willen we als school liever niet, maar er zijn grenzen waardoor we moeten overgaan tot aangifte - als school nemen we dat bijzonder serieus - aangifte kan worden gedaan bij diefstal, bedreiging, afpersing, intimidatie, discriminatie. 3.6 Vertouwenspersonen Er zijn vertrouwenspersonen aangesteld. Tot deze vertrouwenspersonen- hun namen zijn op de site van het Noorderpoort te vinden- kan iedereen zich wenden, van medewerker tot leerling / student, die zich op een of andere manier onveilig voelt. Het is de taak van de vertrouwenspersoon te luisteren en samen met degene die zich meldt te kijken wat er aan de ongewenste situatie gedaan kan worden. Soms is dat op een eerdere gebeurtenis terugkomen en soms kan dat betekenen dat voorkomen wordt dat een situatie zich herhaalt. De vertrouwenspersoon behandelt de vraag van degene die zich meldt discreet en onderneemt nooit actie zonder diens toestemming. Het instellen van vertrouwenspersonen is onderdeel van een overkoepelend beleid op het gebied van sociale veiligheid. Wil je meer weten over sociale veiligheid, ga naar de website en kijk onder sociale veiligheid. Op deze locatie kun je de volgende vertrouwenspersonen raadplegen ( zie ook de affiches in de hal van geb. A : - mw. K. Heidekamp tel dhr. T. Hogewerf tel Tevens bestaat de mogelijkheid contact op te nemen met de vertrouwensinspecteur: Registratiesysteem: Het Noorderpoort registreert incidenten, zodat er preventieve maatregelen getroffen kunnen worden. Bij de frontoffice zijn formulieren beschikbaar die je kunt gebruiken om een incident te melden en in te leveren in de daarvoor bestemde gele doos of bij de locatiecoördinator. Anonieme registraties worden niet behandeld. Aarzel niet om te melden wat je ziet of meemaakt als het gaat om agressie, discriminatie, verbaal / fysiek geweld of welke vorm van ongewenst gedrag dan ook in of rondom de school. De vertrouwenspersonen zullen vervolgens zorgvuldig omgaan met de registratiegegevens. Het Noorderpoort is in het bezit van een schoolveiligheidsplan. Meer informatie kan verkregen worden via de NP website, teammanager of locatiecoördinator. 3.7 Gezichtsbedekkende kleding Het dragen van gezichtsbedekkende kleding is in alle gebouwen van het Noorderpoort niet toegestaan. De motivatie van het verbod is de volgende: 1- Kleding, die het gezicht zodanig bedekt dat de gezichtsuitdrukking niet zichtbaar is en er dus van non-verbale communicatie nauwelijks of geen sprake kan zijn, belemmert het onderwijsproces in ernstige mate. 2- Het niet kunnen waarnemen van het gezicht van een studiegenoot of medewerker is een ernstige aantasting van het gevoel van sociale veiligheid. Het staat haaks op de zorgfunctie van het Noorderpoort, zoals verwoord in de inleiding van de nota "Sociale veiligheid" 3- Beroeps Praktijk Vorming is bij de meeste opleidingen een essentieel onderdeel. Het dragen van gezichtsbedekkende kleding zal het vinden van een BPV-plaats sterk bemoeilijken en een negatieve invloed hebben op het leerproces in de praktijksituatie. 4- Het Noorderpoort heeft een belangrijke rol in het mede tot stand brengen van een positief sociaal en maatschappelijk klimaat, het bevorderen van integratie en het voorkomen van een tweedeling. Het toestaan van gezichtsbedekkers is in strijd met deze maatschappelijke opdracht. 8

12 3.8 Verantwoordelijkheid bij ongevallen Indien iemand in een schoolsituatie een ongeluk overkomt, dan is de daarbij betrokken docent de eerst verantwoordelijke. Deze docent draagt de verantwoordelijkheid zo snel mogelijk over aan een deskundige, in dit geval de dienstdoende conciërge; deze neemt de leiding over en beslist over de te ondernemen acties ( dit in overleg met de docent en de ongelukkige ). Tevens worden alle ongelukken geregistreerd in het ongevallenregister. 3.9 Regeling voorlichting Het NP streeft naar een zo veilig en gezond mogelijke omgeving voor alle leerlingen. Het is van belang dat alle lerlingen goed worden geïnformeerd over mogelijke risico s, bedreiging voor de gezondheid en veiligheid. Deze voorlichting vindt plaats binnen de onderwijsprogramma s, waarbij een bijzonder element de voorlichting / oefening van ontruiming van de locatie is. Iedere afdeling maakt een schema van aanwezige risico s en wanneer en waarover de leerlingen worden voorgelicht. Onderwerpen kunnen zijn: - bedrijfshulpverlening / ontruiming - beeldschermwerk - gevaarlijke stoffen - gevaarlijke machines en handgereedschappen - persoonlijke beschermingsmiddelen - schadelijk geluid 3.10 Toezicht/inspectie Nadat men bij klachten contact heeft gehad met de schooldirecteur en eventueel een brief heeft gestuurd naar het College van Bestuur kan men bij de inspecteur BVE terecht als er zaken zijn waarover de deelnemer en de school van mening blijven verschillen. De school staat onder toezicht van: Inspecteur mr. G.J. van Eijk Rijksinspectiekantoor Zwolle Postbus GA Zwolle telnr: Privacyreglement Het Noorderpoort registreert persoonsgegevens van bestuursleden, personeelsleden en leerlingen. We registreren alleen gegevens die nodig zijn vanuit onderwijskundig, financieel of organisatorisch oogpunt. Verder zijn we wettelijk verplicht een aantal gegevens te registreren ten behoeve van verslaglegging aan het Ministerie van Onderwijs en andere overheden. De persoonsgegevens worden uiterst vertrouwelijk behandeld en alleen aan instanties buiten het Noorderpoort verstrekt als dit wettelijk verplicht is. Binnen het Noorderpoort kunnen alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor hun werk erover beschikken. Zij kennen een geheimhoudingsplicht. Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens in het Noorderpoort vind je in het Privacyreglement dat bij de administratie te verkrijgen is. Het reglement staat ook op onze website Medezeggenschap Voor de leerlingen is er een deelraad op centraal Noorderpoort nivo. Meer informatie hierover is te verkrijgen bij de teammanager. 9

13 3.13 Klachtenprocedure Indien je een klacht hebt over de school dan kun je deze indienen bij de locatiecoördinator van beide vestigingen. Hij zorgt ervoor dat de klacht op de juiste plaats en wijze wordt behandeld. Het beste is om dit schriftelijk of per te doen. Tevens krijgt de klager een ontvangstbevestiging met daarin: - datum ontvangst klacht - hoe de klacht is ontvangen - korte samenvatting van de klacht - algemene informatie over de afhandelingsprocedure De afhandeling geschiedt schriftelijk door de locatiecoördinator. Voor verdere informatie: >studenten>algemeen>studentenzaken>klachtenregelingen 3.14 De Noorderpoort-faciliteitenpas Het Noorderpoort wil leerlingen met een handicap of specifieke leerbelemmeringen positief stimuleren en ondersteunen tijdens hun schoolloopbaan. Eén van de instrumenten hierbij is de faciliteitenpas. Hiermee kan op school en bij stage worden aangetoond, dat je recht hebt op extra ondersteunende maatregelen. Een voorbeeld van een maatregel is, dat je extra tijd krijgt om toetsen, examens en opdrachten te maken of speciale hulpmiddelen mag gebruiken. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn bij: - dyslexie / dyscalculie - psychische problemen - adhd / pdd-nos - lichamelijke beperkingen - een chronische ziekte - anderstaligen (korter dan 6 jaar in Nederland) Om in aanmerking te kunnen komen voor de faciliteitenpas hebben we een officiële dyslexieverklaring, een medische of psychologische rapportage of een bewijs van je verblijfsduur in Nederland nodig, waaruit blijkt dat extra maatregelen nodig zijn. De 2 e lijnsbegeleider van je opleiding vult in overleg met jou het aanvraagformulier faciliteitenpas in. Met een kopie van je verklaring, rapportage of een bewijs van je verblijfsduur en een recente pasfoto wordt dit opgestuurd naar het Steunpunt Studie & Handicap. Via de 2 e lijnsbegeleider krijg je vervolgens je persoonlijke faciliteitenpas. Heb je vragen over de faciliteitenpas? Neem contact op met de 2 e lijnsbegeleider van je opleiding of met het Steunpunt Studie & Handicap via het Informatiecentrum telefoonnummer: (2) of cdv@noorderpoort.nl Ziek- en herstelmeldingen / aan- en afwezigheid In geval van ziekte dien je je ( als je minderjarig bent je ouder(s) / verzorger ) voor het begin van de schooldag af te melden bij de receptie van je leslocatie ( en bij bedrijf / bpv plaats indien van toepassing. Telefoonnummers: zie 1.8 Wanneer je hersteld bent dien je je ook weer hersteld te melden bij de receptie. Dit kan ook telefonisch maar je kunt je ook persoonlijk bij de receptie melden. Wanneer je niet beter gemeld wordt, blijf je ziek geregistreerd staan, hetgeen een negatief effect heeft op je aan- en afwezigheidsregistratie. Iedere leerling is verantwoordelijk voor zijn / haar eigen aan- en afwezigheidsregistratie. Voor jou is het van belang dat je docent elk lesuur vermeldt dat je aanwezig bent geweest. Wanneer je ongeoorloofd afwezig bent geweest, zal er ( in geval van leerplicht ) melding worden gedaan bij het verzuimloket van de overheid. De aan - en afwezigheidsregistratie bij het Noorderpoort bestaat uit 2 onderdelen: - per lesactiviteit wordt geregistreerd wie aanwezig is - éenmaal per week moet je op een klassenlijst tekenen voor aanwezigheid. 10

14 4. Frontoffice PDW Op de locatie PDW is een centrale frontoffice, waar dagelijks een administratief medewerker(ster) aanwezig is voor o.a. de formulieren voor kinderbijslag, studiefinanciering, ziekenfonds, enz. Formulieren voor ziekenfonds- of kinderbijslagwet, die door of namens de directie moeten worden ingevuld, dienen voor aanvang van de lessen bij de frontoffice te worden ingeleverd Studiekosten Deelnemers BOL betalen lesgeld ( 1090,- voor het schooljaar ) rechtstreeks aan het Ministerie van Onderwijs. Deelnemers BBL betalen cursusgeld aan het Noorderpoort ( 549,- voor niveau 3 en 4; 226,- voor niveau 1en 2). Ben je voor 1 augustus 2013 nog geen 18 jaar dan ben je geen cursusgeld verschuldigd. Daarnaast betalen alle leerlingen een bedrag voor boeken e.d. Hierover ontvang je aan het begin van het leerjaar een brief. Studiefinanciering 18+: basisbeurs en OV kaart De wet studiefinanciering 18+ is alleen van toepassing als je een BOL opleiding volgt en als je bij aanvang tussen 18 en 30 jaar bent. Je krijgt dan een basisbeurs, ongeacht het belastbaar inkomen van je ouders/verzorgers. Met een basisbeurs kom je ook in aanmerking voor een OV-jaarkaart. Soms is ook een aanvullende (studie) financiering mogelijk, afhankelijk van het inkomen van je ouders/verzorgers. Wil je hierover meer weten dan kun je rechtstreeks bellen met het algemene informatienummer van de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) 4.2. Onderwijsovereenkomst Als je een opleiding bij ons volgt of wilt gaan volgen dan wordt er een onderwijsovereenkomst met je afgesloten. Een soort contract tussen jou en het Noorderpoort waarin de wederzijdse rechten en plichten staan. Zoals afspraken over studiebegeleiding, studie- en beroepskeuze, schoolregels e.d. Ook persoonlijke afspraken kun je vastleggen, bijvoorbeeld over een sneller of uitgebreider studieprogramma Praktijkovereenkomst Op het moment dat je de beroepspraktijkvorming gaat doen teken je een praktijkovereenkomst. Hierin staan afspraken tussen jou, het bedrijf of instelling waar je de beroepspraktijkvorming gaat doen, de school en het Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Verzekeringen Aansprakelijkheid Het Noorderpoort is alleen verzekerd tegen de feitelijke wettelijke aansprakelijkheid. Er is derhalve alleen sprake van dekking ingeval van onzorgvuldig of nalatig handelen. Dat houdt in dat schade als gevolg van ongelukjes niet door de verzekering wordt gedekt. Schade te wijten aan het houden, gebruiken of besturen van motorrijtuigen (o.a. auto s en bromfietsen) wordt niet door de aansprakelijkheidsverzekering gedekt. Deze uitsluiting geldt ook voor leerlingen en stagiaires motorvoertuigentechniek. Deze verzekering is met name relevant ingeval van stage (BPV). 11

15 Ongevallen Het Noorderpoort heeft voor stagiaires een ongevallenverzekering afgesloten die uitsluitend dekking biedt gedurende de tijd dat de stagiaires aanwezig zijn in de gebouwen c.q. op de terreinen van het stageadres waarheen zij zijn gezonden, alsmede gedurende de reis vanaf het woonadres naar het stageadres en vice versa. Deze verzekering is alleen relevant voor stagiaires (BPV). Buitenland Het Noorderpoort heeft een reisverzekering afgesloten. Deze verzekering kent een werelddekking: de dekking in Nederland is beperkt tot het reizen en/of verblijven op Nederlands grondgebied als onderdeel van een buitenlandse reis. De verplicht mee te nemen pasjes zijn verkrijgbaar bij het bestuursbureau van het Noorderpoort en moeten daar na afloop van de reis of stage weer worden ingeleverd. Deze verzekering is relevant voor zowel leerlingen als stagiaires die in het kader van hun opleiding een buitenlandreis maken (internationalisering) of een buitenlandstage volgen (BPV) Mutaties Veranderingen in persoonsgegevens of adres geef je schriftelijk door aan de frontoffice. Deelnemers die een BOL opleiding volgen moeten deze wijzigingen ook doorgeven aan de Dienst Uitvoering Onderwijs. Een formulier hiervoor is te verkrijgen bij de frontoffice 4.6. Uitschrijving We gaan ervan uit dat je niet zomaar besluit met je opleiding te stoppen. We vinden het zeer belangrijk dat je contact opneemt met je studieloopbaanbegeleider om over je voornemen te praten. Uitschrijving is pas mogelijk na contact met hem/haar en kan uitsluitend plaatsvinden nadat je hier zelf voor getekend hebt op het mutatieformulier uitschrijving dat je samen met je studieloopbaanbegeleider invult. We adviseren je om tijdig contact op te nemen met je studieloopbaanbegeleider en je, indien nodig, via de 2 e lijnsbegeleider te laten doorverwijzen naar studentendienstverlening om je te laten begeleiden bij een eventuele andere school- of beroepskeuze. Wanneer je een BOL opleiding volgt dien je contact op te nemen met DUO wanneer je stopt met je opleiding. Dit is bijvoorbeeld erg belangrijk i.v.m. je OV-jaarkaart. 12