De nieuwe zorgmedewerker: wie is dat en hoe ziet die eruit? Inge Redeker & Larix Bouwman, Vilans

Transcriptie

1 De nieuwe zorgmedewerker: wie is dat en hoe ziet die eruit? Inge Redeker & Larix Bouwman, Vilans

2

3 Vermaatschappelijking: wat is dat? Mensen met een beperking leven meer in de samenleving dan er buiten in aparte instellingen Inclusie: mee doen en erbij horen (tweerichtingsverkeer) De zorg vermaatschappelijkt inclusie eigen kracht empowerment sociale netwerken vermaatschappelijking meedoen en erbij horen van AWBZ naar Wmo de nieuwe professional werkt aan inclusie van zorgen voor naar zorgen dat

4

5 De nieuwe zorgmedewerker Uitgaan van de klant. Wie is jouw klant? Werkvorm met persona s. 3 (of 4) profielen van klanten: Woonsituatie Niveau aandoeningen Geslacht Werk/vermogen Hobby s/vrije tijd / wat kan iemand goed Liefde/relaties /kinderen samen levendig beschrijven

6 De nieuwe zorgmedewerker Wat heeft je klant nodig? Welke medewerker hoort daarbij? knippen & plakken

7 Hoe komen we daar? En wat is daarvoor nodig: kennis wat je moet weten / kennen hoofd attitude passie wat je voelt hart handen vaardigheden wat je moet kunnen

8 posters met elkaar bespreken

9 wat weten we al over de nieuwe zorgmedewerker?

10 waar krijgt de nieuwe zorgmedewerker mee te maken

11 welke ontwikkelingen hebben invloed op je werk?... Kwaliteit van bestaan Dilemma tussen maatwerk van persoonsgerichte zorg versus standaardisering. Standaardisering helpt in het kader van doelmatig werken en inzet van lagere nivo s, maar raakt meteen het op-maat streven van de persoonsgerichte zorg. Van ZZ naar GG. Zelforganisatie van medewerker én cliënt Dilemma tussen zelforganisatie als uitgangspunt nemen en professionele inschatting van risico s, gezond of verantwoord (eenzaamheid) Van zorgen voor naar zorgen dat Werken in een netwerk Dilemma s betreffen het opnieuw uitvinden van ketenzorg en domeingrenzen: wie doet wat, wie leidt, wie volgt? Hoe het informeel netwerk betrekken en aanspreken én hen overtuigen? Hoe generalistisch of specialistisch moet je zijn?

12 welke ontwikkelingen hebben invloed op je werk?... Nieuwe technologie Dilemma s betreffen ontbrekende kennis van ICTtoepassingen versus hoger functioneren dat wordt verondersteld. Ook; past zorg door technologie bij persoonsgerichte uitgangspunt. Doelmatigheid Persoonsgerichte zorg, hoge kwaliteit en maatwerk staan hier soms op gespannen voet met kostenbeheersing. Krijgt iedereen nog zorg bv als de afstand te groot wordt? Nieuwe functies Complexere zorg vraagt om andere taken en vaardigheden.

13 Je bent de spil in allerlei relaties. Welke verwachtingen zijn er en hoe verandert je rol?... De relatie met jezelf Het afstemmen van professionele identiteit, talenten en motivatie van de zorgmedewerker op vernieuwend zorgen, cliënt en organisatie. De relatie met de cliënt Zorgmedewerkers enablen de cliënt door (pro-)actief en professioneel vormgeven aan het gespreksproces; De relatie met familie en mantel Het zorgen voor een afgestemde rol, taak en werkverdeling tussen verwanten en professionals. De relatie met het netwerk Effectief, ondernemend en efficiënt inschakelen van het netwerk van andere disciplines en aanbieders om cliënt zo goed mogelijk te helpen. De relatie met het team en de organisatie De zorgmedewerker is onderdeel van het teamcollectief en bereikt daarmee vernieuwende zorgdoelen. Voor de cliënt en cliëntgroepen, met oog voor organisatiebelang

14 Steeds meer enabler worden in de vernieuwde zorgrelatie Domein van zorg is nu óók van de burger Individuele verantwoordelijkheid is troef Voor cliënt én voor zorgmedewerker Het draait om de relatie tussen de burger/cliënt en de zorgmedewerker Zorgmedewerker is de spil in de transitie Maakt een dubbele transitie door (toe-eigenen én uitleggen) Moet zich transitie toe-eigenen op niveau hoofd-hart-handen Verdient volle support voor leren en ontwikkelen

15 Einde Meer informatie: