Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Transcriptie

1 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid.

2

3 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 3»Integer gedrag beschouwen wij als essentiële voorwaarde voor een op vertrouwen gebaseerd partnerschap en samenwerking.«dr. Christine Hohmann-Dennhardt Lid van de Raad van Bestuur van Daimler AG Integriteit en Juridische Zaken

4

5 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 5 Inhoud. 7 Voorwoord 8 Onze basisprincipes 10 Onze werkcodes 12 Onze zakelijke betrekkingen 14 Onze verantwoordelijkheid voor milieu & veiligheid 16 Naleven van onze basisprincipes 17 Integer handelen. Hoe wij u ondersteunen

6

7 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 7 Geachte Zakenpartners, Geachte Dames en Heren, Als een wereldwijd opererende onderneming met meer dan 125 jaar traditie in de auto-industrie heeft Daimler een maatschappelijke verantwoordelijkheid. Deze verantwoordelijkheid is voorwaarde voor en tevens resultaat van een op waarden gebaseerde bedrijfsvoering. U hebt, als onze zakenpartner, ook een significant aandeel in ons succes. Uw betrokkenheid draagt er wezenlijk toe bij, dat wij onze visies realiseren en onze klanten fascinerende producten en eersteklas oplossingen kunnen aanbieden. Het is ook voor de toekomst onze doelstelling, samen met onze partners de ontwikkeling van de auto en de mobiliteit duurzaam en succesvol vorm te geven. Belangrijk zijn hiervoor gezamenlijke waarden en een gezamenlijk besef voor ethisch gedrag. Integriteit is één van onze vier ondernemingswaarden en vormt het fundament van onze bedrijfsactiviteiten. Hiertoe behoort, dat wij ons vanzelfsprekend aan wetten houden, ethische waarden respecteren en duurzaam handelen. Want alleen als wij de regels naleven, zullen wij langdurig succesvol zijn. Ik ben ervan overtuigd, dat gemeenschappen die op waarden gebaseerd zijn ook altijd de betere waarden scheppen. Onze bedrijfsactiviteiten stemmen wij af op de principes van het Global Compact van de Verenigde Naties. Wij geven hier als mede-oprichter van de initiatieven van Kofi Annan maatgevend vorm aan en behoren sinds 2011 tot hun LEAD-groep. Onze richtlijnen, met name de Gedragscode, zijn gebaseerd op de principes van de Global Compact en eerbiedigen de kernwaarden van Daimler. Bovendien houden wij in onze regels ook rekening met principes, die wij gezamenlijk met onze medewerkers voor een integer gedrag in de onderneming en in de samenwerking met u als onze zakenpartner hebben opgesteld. Deze richtlijnen zijn de maatstaf voor ons handelen en verplichten ons tot het respecteren en nakomen van mensen- en werknemersrechten alsmede ter bescherming van het milieu en voor de strijd tegen corruptie. Wij ondersteunen de overtuiging, dat ondernemingsverantwoordelijkheid niet eindigt bij de toegangspoorten van de onderneming. Onze codes zijn daarom ook gelijktijdig maatstaven, die wij aan onze partners stellen. In de dialoog met hen willen wij tot uitbreiding van het besef bijdragen, dat alleen handelen gebaseerd op waarden en integriteit tot economisch succes op lange termijn leidt. Deze brochure bevat een compacte weergave van onze principes en onze verwachtingen met betrekking tot integriteit. Zij moet voor u als leidraad dienen, om in de complexe dagelijkse gang van zaken recht te doen aan onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. Wij kunnen alleen onze ethische doelstellingen realiseren als wij samen dezelfde lijn trekken. Weest u zo vriendelijk deze houding ook over te dragen op uw contractpartners en stuur erop aan, dat ook zij volgens de in deze brochure beschreven principes integer handelen. Heel hartelijk dank voor uw ondersteuning. Dr. Christine Hohmann-Dennhardt Lid van de Raad van Bestuur van Daimler AG Integriteit en Juridische Zaken

8 Onze basisprincipes. Wereldwijd opererende ondernemingen hebben universeel geldende waarden en gedragscodes nodig, die een houvast bieden en in de dagelijkse gang van zaken de richting aangeven. Het gaat om een gezamenlijk besef van goed en fout - ongeacht in welk gebied of op welk continent wij werkzaam zijn. Behalve het puur naleven van regels streeft Daimler naar een integere ondernemingscultuur, waarbij volgens gezamenlijke waarden wordt gehandeld. Wij verwachten niet alleen van al onze medewerkers een dergelijke houding, maar ook van onze zakenpartners. Hiertoe rekenen wij zakelijke partners zoals bijvoorbeeld joint venture partners, dealers, vertegenwoordigers, leveranciers, op- en ombouwfabrikanten alsmede verkoop-, marketing- en sponsorrelaties. In de dagelijkse praktijk van onze bedrijfsactiviteiten vormen de verklaring van de rechten van de mens van de Verenigde Naties alsook de richtlijnen voor Multinationale Ondernemingen van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) een bindend referentiekader. Een ander belangrijk richtsnoer vormt het Global Compact van de Verenigde Naties, die bij Daimler onder andere door de»basisprincipes voor sociale verantwoordelijkheid«werd gerealiseerd. Door de toetreding tot dit initiatief in 2000 heeft Daimler de taak op zich genomen, de principes van het Global Compact op het gebied van mensenrechten, arbeidsnormen, milieubescherming en anti-corruptie na te leven en actief te steunen.

9 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 9 De basisprincipes die in deze brochure zijn beschreven en ook, die ook gebaseerd zijn op de Conventies van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO), stellen bindende normen voor zakelijk handelen door medewerkers en zakenpartners wereldwijd. Bovendien verwacht Daimler, dat zakenpartners zich aan alle toepasselijke wet- en regelgeving houden. Aangezien onwetendheid geen excuus is, is eenieder verplicht, zich over de relevante regels te informeren. Als nationale of internationale wetten of industriële standards dezelfde thema s beslaan, gelden steeds de meest strenge voorwaarden.

10 Onze basisprincipes. Onze werkcodes.

11 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 11 Ondernemen en maatschappelijke verantwoordelijkheid zijn voor ons één. Als wereldwijd opererende onderneming zijn wij met onze productiebedrijven en vestigingen in veel landen aanwezig. Wij staan als werk- en opdrachtgever veelvuldig in contact met regionale vertegenwoordigers. Hieruit groeit voor ons de opdracht en de kans, het plaatselijke sociale milieu actief mede vorm te geven en standaarden te stellen. Wij zijn ons ervan bewust, dat ons ondernemingssucces op de competentie en de betrokkenheid van onze werknemers berust. Daarom streven wij zo goed mogelijke werkomstandigheden na, en verwachten hetzelfde van onze partners. De fabriek voor motoren in Stuttgart-Bad Cannstatt stelt de industriële standaard. Eerbiediging van de mensenrechten. Daimler en haar partners respecteren en ondersteunen de eerbiediging van de internationaal erkende mensenrechten. Vrije keuze van beroep. Daimler en haar partners laten geen dwangarbeid of verplicht werk toe. De werknemers moeten de vrijheid hebben de arbeidsverhouding met inachtneming van een redelijke termijn op te zeggen. Uitbannen van kinderarbeid. Daimler en haar partners zetten zich in voor de effectieve afschaffing van kinderarbeid. Kinderen mogen niet worden geremd in hun ontwikkeling. Hun veiligheid en gezondheid mogen niet nadelig worden beïnvloed. Gelijkheid van kansen. Daimler en haar partners verplichten zich gelijke kansen op de arbeidsmarkt te handhaven en iedere discriminatie na te laten. Er mag geen discriminatie van medewerkers plaatsvinden op basis van geslacht, ras, handicap, afkomst, religie, leeftijd, seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit. Vrijheid van vereniging. Daimler en haar partners zorgen ervoor, dat werknemers open met de bedrijfsleiding over de arbeidsvoorwaarden kunnen praten, zonder nadeel te behoeven vrezen. Zij respecteren het recht van werknemers zich te groeperen, lid te worden van een vakvereniging, een afgevaardigde te benoemen en zich verkiesbaar te stellen. Eerlijke beloning, werktijden en uitkeringen. Daimler en haar partners betalen loon en verstrekken sociale uitkeringen volgens de basisprincipes met betrekking tot het wettelijk minimumloon, geldende overwerkregelingen en wettelijke uitkeringen. De werktijden moeten minimaal voldoen aan de geldende wetten, de standaarden in het bedrijfsleven of de conventies van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) al naargelang, welke regeling strenger is. Gezondheid en veiligheid op de werkplek. In het kader van de geldende nationale bepalingen garanderen Daimler en zijn partners minimaal veiligheid en bescherming van de gezondheid op de werkplek en ondersteunen de voortdurende verbetering van de arbeidsomstandigheden. Het werk moet zodanig worden vormgegeven, dat alle medewerkers hun beroep veilig en zonder gevaar voor de gezondheid kunnen uitoefenen. Hiertoe behoren naast bedrijfsgeneeskundige zorg en bedrijfsveiligheid onder andere ook ergonomische aspecten zoals bedrijfsgezondheidsbevordering.

12 Onze basisprincipes. Onze zakelijke betrekkingen.

13 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 13 Wij willen niet alleen met uitstekende producten en diensten, maar ook met ethisch correct gedrag normen stellen. Tegen de achtergrond van complexe zakelijke relaties dragen wij niet alleen verantwoordelijkheid voor ons eigen handelen, maar ook voor de activiteiten van onze partners niet alleen in morele zin maar ook voor wat betreft wetgeving. Alleen wanneer alle partners één lijn trekken en een gezamenlijke opvatting over waarden hebben, kunnen wij onze hoge ethische standaarden handhaven. In elke zakelijke situatie Daimlers opvattingen over waarden en normen delen. Voorkomen van belangenconflicten. Daimler en zijn partners beslissen uitsluitend op zakelijke basis en laten zich niet door persoonlijke belangen beïnvloeden. Corruptieverbod. Daimler en zijn partners dulden geen corrupte praktijken en treden hiertegen op. Bij alle zakelijke activiteiten en zakelijke betrekkingen wordt het maximale aan integriteit verwacht. Behoedzaamheid bij het benoemen van partners. Daimler en zijn partners dragen niet alleen de verantwoordelijkheid voor hun eigen handelen, maar ook voor de activiteiten van hun zakenpartners. Bij nieuwe partners moet voor het aangaan van een contractuele verbintenis, een risk-based integriteitscontrole worden uitgevoerd. Bij bestaande partnerschappen moet deze controle regelmatig uitgevoerd worden en altijd als er twijfels over de integriteit ontstaan of wezenlijke veranderingen, bijvoorbeeld in de eigendomstructuur, optreden. Strenge exportcontrole. Daimler en zijn partners letten op de naleving van alle geldende wetten voor de import en export van goederen, diensten en informatie. Uitgebreide gegevensbescherming. Daimler en zijn partners komen alle geldende wetten na ter bescherming van persoonsgegevens van medewerkers, klanten, leveranciers en zakenpartners. Eerlijke concurrentie. Daimler en zijn partners respecteren eerlijke concurrentie. Zij leven wetten na, die de concurrentie beschermen en stimuleren, in het bijzonder de mededingingswetten. Afspraken met concurrenten en andere maatregelen die de vrije markt belemmeren, zijn verboden. Beschermen van bedrijfsgeheimen. Daimler en zijn partners verplichten hun medewerkers, bedrijfsgeheimen te beschermen. Vertrouwelijke inhoud mag niet zonder toestemming openbaar worden gemaakt, aan derden worden verspreid of in andere vorm beschikbaar worden gesteld.

14 Onze basisprincipes. Onze verantwoordelijkheid voor milieu & veiligheid.

15 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 15 Als pioniers van de auto-industrie is het onze doelstelling om gezamenlijk met onze partners de mobiliteit van de toekomst veilig en duurzaam vorm te geven. Daimler ziet zichzelf als trendsetter voor de verdere ontwikkeling van mogelijk duurzame producten alsook productietechnieken en zet zich vastberaden in voor de verbetering van de leefen milieukwaliteit op zijn vestigingsplaatsen. In dit opzicht staan bescherming van het milieu alsmede veiligheid en gezondheid niet geïsoleerd van andere doelen, maar vormen een integraal onderdeel van de ondernemingsstrategie die gericht is op waardecreatie voor de lange termijn. Is de benchmark voor milieuvriendelijke productie. De Mercedes-Benz fabriek in Rastatt. Milieuvriendelijke productie. Daimler en zijn partners zetten zich in voor het beschermen van het milieu voor huidige en toekomstige generaties en het naleven van alle geldende wet- en regelgeving. In alle fasen van het productieproces moet zoveel mogelijk milieuvriendelijk zijn gegarandeerd. In het belang van een duurzame ontwikkeling ziet de onderneming zich daarnaast verplicht de milieubescherming actief en voortdurend te bevorderen met de bedoeling elke negatieve impact op het milieu verder te verminderen. Bij dit proces wordt bijzondere betekenis gegeven aan de verdere ontwikkeling van energie- en waterbesparende alsmede emissievrije en afvalarme technieken. Milieuvriendelijke producten. Alle producten moeten voldoen aan de milieubeschermingsnormen van hun marktsegment. Dit omvat de volledige levenscyclus van het product alsmede alle gebruikte materialen. Chemicaliën en andere stoffen, die bij vrijlating in het milieu een gevaar kunnen opleveren, moeten worden geïdentificeerd en gecontroleerd door een gevaarlijke stoffen management, zodat zij veilig gebruikt, getransporteerd, opgeslagen, opnieuw bewerkt of hergebruikt en afgevoerd kunnen worden. Productveiligheid en -kwaliteit. Alle producten en prestaties moeten bij levering voldoen aan de in de overeenkomst vastgelegde criteria voor kwaliteit en passieve veiligheid en voor hun beoogde doel veilig kunnen worden gebruikt. Daimler en zijn partners zijn verplicht de gebruiker van hun producten op passende wijze over het gebruik en de mogelijke risico s in de omgang te informeren. De wettelijke productaansprakelijkheidsvereisten worden vakkundig en juridisch vastgesteld en in een vrijgaveprocedure gewaarborgd.

16 Naleven van onze basisprincipes. Voor Daimler zijn ethische basisprincipes geen optie, maar onmisbaar bij ons handelen. Wij onderschrijven de opvatting dat geen enkele zakelijke transactie het waard is de reputatie van onze onderneming op het spel te zetten. Hetzelfde verwachten wij van onze partners. Onze partners verplichten zich hun eigen handelen volgens overeenstemmende waarden af te stemmen en voortdurend te reflecteren. De partners worden aangemoedigd deze basisprincipes en de daaruit voortvloeiende verplichtingen aan hun medewerkers over te brengen. Vanzelfsprekend staat het u vrij om uitgebreidere regels met hogere eisen voor ethisch zakelijk handelen toe te passen.

17 Eerlijk zakendoen. Onze gezamenlijke verantwoordelijkheid. 17 Integer handelen. Hoe wij u ondersteunen. Informatievoorziening. Naast deze brochure staan u meer informatiebronnen ter beschikking. Onder daimler.com Company Corporate Governance Compliance vindt u meer over de Compliance-Organisatie van Daimler en over de codes van zakelijk gedrag. Het duurzaamheidsverslag van Daimler AG vindt u onder sustainability.daimler.com. Voor leveranciers is het Daimler leveranciers-portal het centrale communicatieplatform. Naast actueel nieuws vindt u als toeleverancier onder daimler.covisint.com alle relevante regelingen en wetenswaardigheden rondom uw samenwerking met Daimler AG. De volgende link leidt naar de informatievoorziening van het Global Compact van de Verenigde Naties: Trainingsmogelijkheden. Daimler biedt voor zakenpartners trainingen met betrekking tot belangrijke onderwerpen van deze brochure aan. Deze scholingen worden als web-based training of klassikale training uitgevoerd. De zakenpartners worden hierover door Daimler geïnformeerd en uitgenodigd. Meldpunt bij overtreding. In het belang alsook ter bescherming van Daimler en haar partners moeten wij overtredingen van de regels onderzoeken. Als het afwijkend gedrag ernstige overtredingen door onze medewerkers betreft, neemt u dan contact op met het Business Practices Office (BPO) van Daimler. Indien u concrete aanwijzingen voor een overtreding van uw medewerkers bij de samenwerking met Daimler waarneemt, onderzoek dit dan onmiddellijk en stel ons bij ernstige overtredingen in kennis. De actuele contactgegevens van de BPO vindt u op onze internetpagina s onder daimler.com Company Corporate Governance Compliance The Business Practices Office (BPO).

18 Our brands. Mercedes-Benz Cars Daimler Trucks Mercedes-Benz Vans Daimler Buses Daimler Financial Services

19

20 Daimler AG Stuttgart, Germany