driemaandelijks magazine van Var augustus oktober 2012 afgiftekantoor Gent X TV en radio boosten online search

Transcriptie

1 144 driemaandelijks magazine van Var augustus oktober 2012 afgiftekantoor Gent X TV en radio boosten online search

2 IN DIT NUMMER VOORAF Vuistregels voor duurzame marketing 16 Een innovatieve denktank CREATIE Interview met een business sound expert 4 We legden ons oor te luisteren bij de Britse geluidsspecialist Julian Treasure: Hoe een merk klinkt, is nog belangrijker dan hoe het eruitziet. Samen voor meer kwaliteit 8 De vier grootste Belgische radioregies vroegen aan creatieven hoe ze hen nog beter van dienst kunnen zijn. We bundelden hun antwoorden in zeven aanbevelingen. colofon 2 8 STRATEGIE Kaderleden verkiezen radio 6 De Kaderledenstudie bevestigt dat radio veruit het meest geconsumeerde medium van de Vlaamse beslissingsnemers is. Radio 1 staat bovendien op de eerste plaats in de ranking van mediatitels. Overrompelende respons 10 Radio is een ideaal medium om de consument tot actie te bewegen. Fnac en WeZooz vertellen hoe ze bij de luisteraar een gevoelige snaar wisten te raken. ZENDER 15 ON AIR / OFF AIR 15 Varia loert ongegeneerd in de potten van het radioprogramma Interne keuken (Radio 1). DOSSIER Nieuwe Google ad boost studie voor televisie 12 Dat radio een grote impact heeft op online zoekgedrag is ondertussen bekend. Maar hoe zit het met het effect van televisiecampagnes? Google, Var en RMB zochten het voor u uit. DUURZAME MARKETING Een positief en enthousiasmerend verhaal 16 Hoe plaatsen we een duurzaam product efficiënt in de markt? Merk- en innovatiestrateeg Marc Soumillion licht een tip van de sluier. VARIA is een uitgave van Var, Tollaan 107B Bus 3, B-1932 Sint-Stevens-Woluwe Tel.: Fax: Verantwoordelijke uitgever: Hélène Van Herreweghe, Tollaan 107B Bus 3, B-1932 Sint-Stevens-Woluwe Tel.: helene@var.be Redactie, vormgeving en productie: Jansen & Janssen Customer Media, Heeft u opmerkingen, vragen en tips i.v.m. onze dienstverlening? Contacteer ons op Bezoek onze website op Var is sponsor van STIMA en van de EFFIE Awards La version française de Varia peut aussi être obtenue sur simple demande. Varia wordt gedrukt op FSC-papier, afkomstig van duurzaam beheerde bossen. 12 Reist u even mee terug in de tijd? Eind 2001, kort na de aanslagen van 9/11, ging ik een nieuwe uitdaging aan bij Var, na een lange carrière als media strateeg. We mochten meteen de mouwen opstropen: wereldwijd was het vertrouwen in de economie zoek en de reclameinvesteringen flirtten met hun bodemkoers. Maar gelukkig biedt een crisismoment vaak geweldige opportuniteiten. Het Var Galaxy Team werd boven de doopvont gehouden met als prioritaire opdracht onze radiozenders beter in het reclamelandschap te positioneren. We hebben toen, in primeur voor België, regieoverstijgende crossmediale pakketten aangeboden. Business Deal, bijvoorbeeld, koppelde Radio 1 aan Kanaal Z. Gedurende een aantal jaar kwamen we om de zoveel maanden met een dergelijk nieuw pakket op de proppen, dat telkens weer perfect op maat van een specifieke doelgroep was samengesteld. Na een periode van relatieve rust heeft het Var Galaxy Team zichzelf heruitgevonden als een innovatieve denktank voor toekomstgerichte crossmediale mediastrategieën. Het team spitst zich nu meer bepaald toe op het uitdiepen van nieuwe mediatoe passingen en kanalen. Daarnaast trachten we onze klanten nuttige informatie aan te reiken, die het resultaat is van een grondige research. Zo bundelden we onze inzichten over de toekomst van de media in het boekje Let s cross media, voerden we samen met Google en RMB twee ad boost studies uit en maten we de ecologische voetafdruk van de diverse mediatypes. Ook later dit jaar willen we uitpakken met een opmerkelijk initiatief. We zullen namelijk heel concreet nagaan, samen met de andere radioregies, in welke mate radioreclame bijdraagt tot de ROI van campagnes op sociale media. Daarover verneemt u ongetwijfeld meer in alweer een volgende editie van dit magazine. Thierry Van Zeebroeck CEO van Var Het Var Galaxy Team spitst zich toe op het uitdiepen van nieuwe mediatoepassingen en -kanalen 3

3 Creatie Interview Hoe audio kan bijdragen tot een succesvolle merkstrategie Geluid is een krachtige weg naar onze emoties Geluid is een bijzonder efficiënt middel om mensen emotioneel te raken, zegt de Britse business sound expert Julian Treasure. Wie Wat boeit u zo aan geluid? Julian Treasure: Geluid is een heel krachtige weg naar onze emoties. Op het geluid van een druppende kraan reageert ons brein bijvoorbeeld helemaal anders radiostations voor zorgen. Al is het volgens mij onvermijdelijk dat radio niet alleen over de ether uitzendt, maar de verbreding naar het internet maakt. Beide kunnen perfect naast elkaar bestaan. weg van vervelende geluiden en worden aangetrokken door aangename. Onderzoek heeft uit gewezen dat storend geruis of irritante muziek in een winkel de verkoop behoorlijk kan doen dalen. audio doelbewust gebruikt, heeft een flinke stap voor op de concurrentie. Spitst u de oren voor zijn tips? dan op een kabbelend beekje. Beelden zien we in de eerste plaats bewust: we zijn getraind om op onze omgeving te letten. Geluiden daarentegen nemen we veel meer onbewust waar. We luisteren naar één persoon en het geroezemoes rondom ons valt als het ware weg. Als we met iets anders bezig zijn, horen we achtergrond U heeft het vaak over de vier manieren waarop geluid ons beïnvloedt. Julian Treasure: Dat klopt. Ten eerste is er de fysieke invloed. Als je vlakbij het geluid van een drilboor hoort, maak je cortisol aan, het hormoon dat onze vecht- Met andere woorden: wie weloverwogen een eigen merkgeluid creëert, heeft een stapje voor op de concurrentie? Julian Treasure: Een grote stap zelfs. Hoe een merk klinkt, is volgens mij nog belangrijker dan hoe het eruit muziek niet meer althans, dat denken we. Maar onbewust hebben al die geluiden hun invloed op ons en net daardoor is het effect zo sterk. Precies op het gebied van die onbewuste emoties ligt een enorm braakliggend terrein om consumentengedrag te sturen. De branding expert Robert Passikoff beweert dat het beslissingsproces bij de keuze voor een merk en merk loyaliteit voor 70 % emotioneel is. Audio is emotie, beeld is dat minder. En toch gaat globaal meer dan 80 % van de marketingbudgetten naar visuele communicatie. Geluid in het algemeen, en bijgevolg ook radio, is belangrijker dan we soms denken? Julian Treasure: Radio is een van de krachtigste geluids bronnen in ons leven en zal dat ook blijven. We worden vandaag overspoeld door muziek, onder meer via het internet. Mensen weten gewoon niet wat ze het eerst moeten beluisteren. Ze hebben een betrouwbare gids nodig die een selectie maakt van wat bij hun smaak past maar hen toch nog geregeld verrast. Radio is ideaal om die rol te spelen en een relatie op te bouwen met zijn doelpubliek. Diensten voor audiostreaming worden nu ook al radio genoemd, maar eigenlijk zijn ze dat net niet. Op Spotify bijvoorbeeld of vluchtreactie bepaalt. Een voorbeeld van psycholo gische invloed is het geluid van de golven op het strand: dat geeft rust, omdat de frequentie gelijkloopt met de ademhaling van iemand die slaapt. Of denk maar aan het geluid van fluitende vogels, dat associëren we al sinds het begin der tijden met veilig heid. Voorts is er de cognitieve invloed. Als je tegelijk verschillende stemmen hoort, moet je voortdurend moeite doen om die ene die je wilt horen eruit te filteren. Het is trouwens wetenschappelijk bewezen dat een landschapsbureau de productiviteit met 66 % doet dalen. Tot slot beïnvloedt geluid ons gedrag. Mensen lopen Een consistente en volgehouden eenheid tussen beeld en geluid zet je merk veel beter op de kaart ziet. Denk daar als bedrijf heel goed over na. De stem in je radiospots, is die jong of oud? Vrouwelijk of mannelijk? Vertrouwen opwekkend of een beetje stout? Bij Virgin Airlines heeft een stewardess me ooit verwelkomd met de woorden Hi, sexy! Ik hoop natuurlijk dat ze het meende, maar het paste ook perfect bij het frisse, wat cheeky Virgin-imago. Een vaak verwaarloosd aspect zijn de geluiden op het winkelpunt. Slechte muziek door slechte luidsprekers, tussendoor het geluid van promotionele aankondigingen over de intercom, piepende winkel karretjes, een zoemende airco Mensen merken dat niet bewust op, maar lopen er wel van weg. Veel winkels schieten zich op die manier in de eigen voet. Hoe moet het dan wel? Julian Treasure: Om daar klaarheid in te scheppen, heb ik de vier gouden regels voor commerciële audio opgesteld. Ten eerste: wees consequent. Over een visuele huisstijl wordt enorm veel nagedacht, over een auditieve huisstijl veel minder. De muziek bij een tvspot wordt maar al te vaak helemaal op het eind gekozen en varieert soms dramatisch van de ene campagne tot de andere. Terwijl een consistente en volgehouden eenheid tussen beeld en geluid je merk veel beter op de kaart zet. Regel twee: pas je audio aan aan de situ The Wizard of Sound Julian Treasure staat aan het hoofd van The Sound Agency, een bedrijf dat wereldwijd bedrijven adviseert over het gebruik van audio en geluid. Hij schreef het boek Sound Business en houdt een blog bij met diezelfde naam. Zijn lezingen op de TED-innovatieconferenties zijn op YouTube te vinden onder de zoekterm Julian Treasure. regel: maak je audio waardevol. Veel winkels zetten de radio op omdat de buren het ook doen. Maar wat is er verkeerd aan stilte? Of als je per se geluid wilt: zorg er dan voor dat je klanten er iets aan hebben. Als we dit vertalen naar radioreclame, waak er dan over dat de mensen je spot leuk, grappig of ontroerend vinden. Tot slot misschien nog de belangrijkste regel van allemaal: testen, testen, testen. Je denkt misschien dat iets zal aanslaan, maar het is beter dat je het zeker wéét. Laat bijvoorbeeld je nieuwe auditieve logo horen aan een uitgebreid testpanel en vraag hen wat ze ervan kun je zelf kiezen waar je naar luistert en dus hoor je haast uitsluitend muziek die je al kent. Mensen willen Julian Treasure, business sound expert atie. Daarom is het ook zo n slecht idee om je winkelpersoneel te laten kiezen welke muziek ze draaien. Zij vinden. Zeker met muziek is het een goed idee om je song keuze te toetsen aan je doelpubliek. Want wat de echter hun blik verruimen en daar kunnen alleen de behoren meestal namelijk niet tot de doelgroep. Derde ene fantastisch vindt, is voor de andere pure horror. 4 5

4 RADIO Onderzoek Om de twee jaar peilt de Kaderledenstudie naar het mediagebruik van bedrijfsleiders en beslissingsnemers. Radio stond in de vorige edities al helemaal bovenaan de lijst en heeft in het onderzoek van zijn positie nog verstevigd. SuperSelexy Business van Var bundelt de troeven van Radio 1 en Studio Brussel in één performant pakket en is dus meer dan ooit hét middel om ondernemend Vlaanderen op het juiste moment en de beste manier te bereiken. Wie b-to-b-communicatie zegt, denkt in de eerste plaats vaak nog altijd aan gespecialiseerde vakbladen en andere professionele informatiekanalen. Misschien begrijpelijk, maar toch niet helemaal terecht, zegt Dirk Soetens, research manager bij Var. Uit de resul taten van de nieuwste Kaderledenstudie, tussen maart 2011 en februari 2012 verricht bij leiding gevenden, blijkt namelijk glashelder dat radio met een dagbereik van 95,1 % veruit het meest geconsumeerde medium van de beslissers in de bedrijfs wereld is. Na websites (89,5 %) volgen televisie (79,2 %), dagbladen (73,8 %) en magazines (39,8 %). De fraaie resul taten van radio zijn vrij gemakkelijk te verklaren: kader leden hebben het altijd druk, hun mediagebruik is dus weloverwogen en selectief. Radio laat hen toe om hun informatiehonger te stillen of even te ontspannen wanneer dat hen het best uitkomt. In de wagen bijvoorbeeld, onderweg naar een volgende afspraak of in het dagelijkse woon-werkverkeer. De ochtend- en avondspits zijn momenten waarop onder 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 95,1 % Met een dagbereik van 95,1 % blijkt radio het meest geconsumeerde medium van de kaderleden Dirk Soetens, research manager Var Radio: grootste dagbereik bij kaderleden Radio als hét b-to-b-medium Business as usual 0 % Radio Websites TV Dagbladen Magazines Radio 1 Studio Brussel SuperSelexy Business Bron: Gebruik mediatypes op een gemiddelde dag Bron: Kaderledenstudie 2009 vs , Nederlandstalige kaderleden, Kaderledenstudie , Nederlandstalige kaderleden, bereik laatste periode bereik laatste periode nemend Vlaanderen massaal naar de radio luistert. Het medium bezit de intrinsieke kracht om met één enkele 89,5 % 79,2 % 73,8 % 39,8 % gerichte campagne een grote groep decision makers te bereiken en tegelijk de boodschap op een levendige en geanimeerde manier over te brengen. Bovendien stelt radio adverteerders in staat om op korte termijn en met een beperkt budget toch heel knappe resul taten te boeken. Uiteraard is het mooi meegenomen dat ze niet alleen bij de zakelijke beslissers substantieel aan naamsbekendheid winnen maar ook bij het brede publiek. Tot slot zijn radio campagnes eveneens een opsteker voor het eigen personeel of de concessie houders. VRT-radio in de lift Laten we eens bekijken welke individuele mediatitels de Nederlandstalige ondernemers het vaakst consumeren. Met een bereik laatste periode van 55,8 % dat is liefst 7,3 % meer dan in 2009 laat Radio 1 de con currentie ruim achter zich. Het zilver is met 50,4 % voor de tijdschriften en de website van werkgevers organisatie VOKA; De Standaard is in zijn diverse publicatievormen (papier, digitale download 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 48,5 % Radio 1 & Studio Brussel: grote stijgers 55,8 % 17,9 % en website) met 43,8 % goed voor de derde plaats. Gereputeerde zakelijke mediatitels als De Tijd en Trends scoren respectievelijk 35,6 % en 30,8 %. Verder verdient ook de sterke prestatie van Studio Brussel de nodige aandacht. Het avontuurlijke broertje onder de VRT-radionetten scoort steeds beter bij met name de jongere kaderleden (+ 6,2 % t.o.v. 2009) en haalt een dagbereik van 24,1 %. Daarmee is Studio Brussel niet alleen uitermate complementair met Radio 1 dat een ouder luisterprofiel heeft maar ontpopt het zich in zakenkringen zowaar tot het op één na best beluisterde radiostation. Beter nog: Radio 1 en Studio Brussel hebben samen een gecumuleerd dagbereik van 67,6 % liefst 8,8 % meer dan in Radio 1 + Studio Brussel = SuperSelexy Business Met SuperSelexy Business biedt Var een pakket van radio spots op Radio 1 en Studio Brussel aan op de momenten van de dag dat kaderleden de radio het meest 24,1 % 58,8 % Info Benieuwd om te weten wat SuperSelexy Business zoal voor uw b-to-b-campagne kan doen? Neem contact op met het Var radioteam op of via radio@var.be. Info ,6 % opzetten. Adverteerders die zich specifiek tot ondernemingen, zelfstandigen of KMO s richten, kunnen via deze formule de unieke mogelijkheden van radio als b-to-b-medium maximaal uitspelen, besluit Dirk Soetens. SuperSelexy Business is uitsluitend bedoeld voor echte b-to-b-campagnes en koppelt met circa 50 strategisch ingeplande spots per week een uitgesproken selectiviteit aan een mooi bereik, en dat tegen een interessant tarief. De aantrekkingskracht van Radio 1 Het succes van Radio 1 steunt in de eerste plaats op twee grote informatieblokken één in de ochtend en één in de avondspits. Neem nu een programma als De Ochtend: dag na dag zijn er belangrijke mensen te gast, invloedrijke twitteraars pikken gretig in op wat zij vertellen en zo gaat de bal telkens weer aan het rollen. Dirk Soetens: Wie een beetje mee wil zijn, wéét gewoon dat hij deze dagelijkse afspraak met de actualiteit niet mag missen. Daar gebeurt het, daar worden de thema s behandeld die er in de zaken wereld echt toe doen. Sinds een paar maanden is het programma bovendien ook live te volgen op Eén, dat heeft zijn aantrekkingskracht nog verder verhoogd. Een ander vaststaand feit is dat Radio 1 een net is waar nog echt naar geluisterd wordt. Die hoge aandachtsgraad loopt onverminderd door in de reclame blokken, zij krijgen letterlijk meer gehoor dan elders doorgaans het geval is. Tot slot zijn Radio 1-luisteraars kritischer dan anderen, maar eveneens meer betrokken. Als iemand iets beweert wat niet blijkt te kloppen, wordt er meteen massaal op gereageerd. 6 7

5 creatie Radio Het gaat goed met de radioreclame in België: het medium groeide in de eerste helft van het jaar met tien procent, terwijl de globale reclamemarkt status quo bleef. Toch denken de vier radioregies van dit land alweer vooruit. Ze riepen eind mei, samen met de Creative Club of Belgium, creatieven bijeen voor een rondetafelgesprek. Hoe kan de kwaliteit van de radiospots verder omhoog? Hebben de bureaus nog specifieke noden? Uit de vele goede ideeën puurden we de volgende voorstellen. Na afloop schoven de deelnemers aan voor een heerlijk pakje friet. Creatieven en regies samen op zoek naar de radiospot van de toekomst Iedereen wint bij meer creativiteit Deel topcreaties op één platform 1 Olaf Meuleman, creatief directeur 10 Advertising: We missen momenteel vooral straffe voorbeelden uit het buitenland. De radiospots die in Cannes winnen, daar hebben wij voor het festival steevast nog nooit van gehoord. Dat is jammer, want succesverhalen zijn een uitstekend middel om creatieven meer goesting te geven om voor radio te werken. Goede ideeën voor een radiospot overstijgen bovendien de taal die erin wordt gesproken. Misschien werken ze in andere landen wel met nieuwe technologieën of hebben ze een innovatieve interactie met online ontwikkeld. Philip Maes, creative partner/copywriter PhM Radio: Ik heb alle Radio Lions-winnaars van de voorbije drie jaar uitgebreid bestudeerd en geanalyseerd, om een gemeenschappelijke succesfactor te vinden. Ik verzamel ook al een tijdje tips van buitenlandse collega s. Ik ben van plan om die via mijn blog ter beschikking te stellen. Jan Dejonghe, creatief directeur VVL BBDO: Misschien kunnen de regies één centraal platform uitwerken waar alle Belgische radiospots op staan, samen met de beste creaties uit het buitenland? Nu is die informatie veel te veel verspreid. Stuur creatieven naar Cannes 2 Dries De Wilde, copywriter bij Duval Guillaume: Elke creatief droomt ervan om ooit een Lion in Cannes te winnen, maar alleen krijgt radio daar te weinig aandacht. Misschien kan het een idee zijn om bureaus extra te motiveren via een gratis deelname aan het festival van Cannes? Dat zou radio op slag veel sexyer maken. Guido Goffeau, creatief directeur van Darwin BBDO: Radio valt een beetje tussen twee stoelen. Veel adverteerders vinden het vooral belangrijk om gezien te worden op televisie. Bureaus scoren dan weer graag met spectaculaire online stunts. Roep een nationale radioprijs 3 in het leven Philip Maes: Ook in eigen land springt radio er bij Award Shows onvoldoende uit. Misschien is dit het moment om een grote radioprijs te creëren? De jury mag wel niet alleen uit reclamespecialisten bestaan, maar moet bijvoorbeeld ook radiopresentatoren of producers tellen en mensen die het medium door en door kennen. Organiseer seminaries 4 met specialisten Dries De Wilde: Het is altijd inspirerend om toppers uit het vak hun verhaal te horen brengen. Philip Maes: Naast de creatieven kunnen ook de accounts van de bureaus wel wat extra sturing gebruiken. Zij zijn het best geplaatst om adverteerders te overtuigen van de vele troeven die radio bezit. Ook radioproducers kunnen daarbij een cruciale rol spelen. Eén feit is zeker: adverteerders, productiehuizen, creatieven en luisteraars, allemaal winnen we bij een creatievere radiomarkt. Laat creatieven experimenteren 5 Philip Maes: De regies zouden met de productiehuizen kunnen afspreken dat creatieven er voor een beperkt bedrag en onder technische begeleiding een idee kunnen uitproberen en zelfs een demo of maquette uitwerken. Als ze verlost zijn van de druk om snel snel tot een finaal afgewerkt product te komen, kan dat de kwaliteit van hun werk alleen maar ten goede komen. Dit kan trouwens een stevig argument zijn om meer adverteerders voor radio te winnen en hen te doen inzien dat ze er alle belang bij hebben om hun bureau een grotere creatieve vrijheid te geven. Een goed gemaakte, intelligente spot zal namelijk ook commercieel zeer goed werken. Chiara De Decker, copywriter bij TBWA: Misschien wordt radio dan ook wat meer ingezet om een merk te bouwen. Nu gebruiken adverteerders het medium vooral tactisch, als er kort op de bal moet worden gespeeld. Het kost nu eenmaal relatief weinig tijd om een radiospotje in te blikken. Maar zo is het wel alles behalve evident om iets te creëren wat er echt bovenuit steekt. Hoe vaak wordt er bijvoorbeeld een storyboard uitgetekend? De meeste klanten vinden het niet nodig om daar geld in te stoppen. Olaf Meuleman: Geregeld moet een spot een week na de briefing al op antenne, begin er maar aan! Eigenlijk is er in de bureaus een permanente strijd tussen de crea tieven die voldoende adem ruimte vragen en de commerciëlen, die radio net willen verkopen als een medium dat heel snel inzetbaar is. Organiseer een wedstrijd 6 Philippe Blondé, copywriter bij Duval Guillaume: De regies kunnen creatieven via een wedstrijd oproepen om op eigen initiatief een spot te maken voor een merk naar keuze. De beste spots zouden vervolgens door alle radionetten gratis uitgezonden kunnen worden. Creëer meer aandacht voor nietklassieke formaten 7 Guido Goffeau: Met de OTH als enige parameter pushen veel media agencies en adverteerders ons naar almaar kortere radiospots. Hoe minder seconden je hebt, hoe minder ruimte er uiteraard is om inventief uit de hoek te komen. Jan Dejonghe: Ook creatieven willen van nature op tijd en stond graag iets nieuws uitproberen, binnen de grenzen van de 30 -spot is alles onderhand wel al eens gedaan. Ideaal is natuurlijk als je uit de reclameblokken kunt breken en een heel event rond je merk kunt creëren. Kan het medium meer opengetrokken worden? Terry Focant, general manager van CCB: Bureaus weten vaak niet wat op de verschillende radionetten zoal mogelijk is. Ook daar kunnen de regies creatieven de ogen openen en stimuleren om de gebaande paden te verlaten. CCB radio The Radio Group, de informele vereniging waarin de vier grootste Belgische radioregies zetelen, gaat nu concreet aan de slag met de aan bevelingen die uit dit rondetafelgesprek zijn voort gevloeid. Intussen plant ook de CCB een aantal initiatieven om radio reclame verder te promoten. Zo is het de bedoeling om adverteerders, creatieven, productiehuizen en strategen van media agencies voortaan geregeld samen te brengen rond bepaalde thema s. Terry Focant en radiocreatief Tom Garcia (dit jaar lid van de radiojury in Cannes) zetten samen hun schouders onder een project van zeer praktische, doel gerichte workshops waar de deel nemers echt wat van kunnen opsteken. 8 9

6 Strategie Case Twee merken, één uit retail, het andere is alleen online actief. Allebei kozen ze exclusief voor een radiocampagne om met hun doelgroep te communiceren. En merkten ze al snel dat de beoogde doelstellingen ruimschoots werden behaald. Massale traffic naar website en winkelpunt Radio brengt mensen in beweging Radio maakte ons geloofwaardig Vincent Vandeputte, CEO WeZooz Vincent Vandeputte, CEO van WeZooz. Wie bepaalde zoekwoorden intikt, wordt naar een filmpje op onze site geleid, waarin een expert van de betreffende partner deskundige uitleg geeft. Zo brengen wij onze klanten in contact met geïnteresseerde consumenten. Maar hoewel wij ook met grote namen werken, zoals tuin specialist Ivo Pauwels of sterrenchefs als Wout Bru en Felix Alen, resulteerde dat aanvan kelijk niet in een tot de juiste techniek om een baby te verversen of een muur te behangen hebben we het bureau gevraagd om vier 30 -spots te maken. En omdat onze naam nog lang niet iedereen bekend in de oren klinkt, wordt hij telkens nadrukkelijk gespeld: WEZ-OOZ! Gidee raadde de klant ook aan om tweemaal drie Hi Performance-weekpakketten van Var te combineren. Twee golven, respectievelijk in februari en april, Veel meer respons dan verwacht het consumenteninzicht dat veel mensen hun oude cd s beu gehoord zijn: Vervolgens vroeg ik me af wat er kon gebeuren als ook artiesten er doodmoe van werden om telkens weer die ene monsterhit te moeten brengen. Ik besloot dat extra dik in de verf te zetten tegendraads moeten zijn. Als je steevast op veilig speelt, kan je onmogelijk opvallen. Het vraagt enige inspanning om die klik te maken. Maar als je dat doet, word je er wel degelijk voor beloond, dat is hier nog maar eens duidelijk gebleken. ruime naamsbekendheid. De komst van een aantal nieuwe sponsors gaf ons de kans om daar iets aan te doen. Toen we het bureau Gidee contacteerden, koppelden één week Radio 1 aan twee weken Radio 2. De 30 -spotjes waren doorheen de dag te horen en werden afgewisseld met een 10 -spot waarin de kern Ingrid Daelemans, communicatie- en marketingverantwoordelijke Fnac Belgium door van een uptempo nummer een uiterst slome versie te maken. Uiteindelijk viel de keuze op You re the one that I want, bekend van de film Grease. Heb je geregeld een prangende vraag over bijvoorbeeld koken, klussen of tuinieren, maar ben je te trots om iemand in je nabije omgeving om hulp te vragen? Dan ben jij wellicht een van de tienduizenden doe-het-zelvers die dagelijks hun soelaas zoeken op WeZooz.be. Dat is een gratis website met vijfduizend instructievideo s waarin waren we het meteen eens dat radio voor ons het aan gewezen communicatie kanaal was. Klopt, beaamt Ineke Thiry, consumentenpsychologe bij Gidee. Wij geloven heel sterk in radio als medium om goede resultaten te halen. Beemsterkaas en Keurslager zijn twee voorbeelden van merken die we op die manier groot hebben gemaakt. Radio laat je toe om met een relatief bescheiden budget heel boodschap nog eens werd herhaald. Zo kan je je doelgroep op korte tijd heel sterk activeren, vervolgt Ineke Thiry. Als je een snelle impact beoogt, is dit dus een heel effectieve strategie. Nieuwe klanten Zodra de WeZooz-spotjes on air waren, namen de bezoekersaantallen van de site inderdaad specta Vertaal het idee van een grote lenteschoonmaak in een frisse en creatieve spot, die gelinkt is aan onze producten : zo luidde de briefing van Fnac voor De 25 -spot liep van 10 tot 20 april op Studio Brussel. Uit budgettaire overwegingen voerden we een korte maar intensieve campagne op één net, legt Ingrid Daelemans uit. Verder hebben we alleen wat via onze eigen kanalen gecommuniceerd, namelijk winkel affichage, het magazine voor de Fnac-leden en ings. Maar de spot was amper uit of er werden al tweemaal zo veel producten binnengebracht als de Campagne Fnac teruggeefactie Adverteerder Fnac Belgium Reclamebureau The New Retail Company Productiehuis Sonicville specia listen tonen hoe je een praktisch probleem kunt veel te realiseren. Met name in Vlaanderen kan je langs culair toe. Dik vier maanden later halen we nog altijd The New Retail Company. De winkelketen pakte uit met dagen ervoor. De week erop noteerden we opnieuw een oplossen. Ons business model combineert Google die weg probleemloos een grote campagne voeren. zo n 10 % meer bezoekers dan voorheen, zegt Vincent een grote inruilactie en wilde dat ondersteunen met verdubbeling en ook daarna bleven de mensen maar search met video en een exclusief partnerschap, zegt Boven dien kan je ook kort op de bal spelen en toch Vandeputte. Dat is niet wereldschokkend veel, maar een korte maar krachtige radiocampagne. Alle cd s, langskomen. Alles samen hebben we produc heel creatief uit de hoek komen. het valt wel op dat bijzonder veel mensen rechtstreeks dvd s, boeken en games waar de mensen van af wilden, ten ingezameld, veel meer dan we hadden verwacht. Effectieve strategie Vincent Vandeputte: Gidee kwam op de proppen met naar onze site surfen en niet langer de omweg via Google maken. Bovendien genereerde de campagne ook heel wat mediabelangstelling. Daar droomt elke mochten ze terugbrengen, zegt Ingrid Daelemans, communicatie- en marketingverantwoordelijke van Fnac Belgium. Per geretourneerd artikel ontvingen Durf creatief te zijn! Volgens Nadia Verbeeck is het succes van de actie in Campagne WEZ-OOZ Adverteerder WeZooz.be Media agency/reclamebureau Gidee Productiehuis Sonicville een heel eenvoudig concept, namelijk een dialoog waarbij iemand in de knoei zit en iemand anders de oplossing aanreikt: zoek het op WeZooz.be! Om duidelijk te maken dat onze site een breed gamma aan interessedomeinen bestrijkt van het juiste moment om slakkenkorrels in marketeer uiteraard van. Wij werden in één klap heel wat geloofwaardiger en kregen er zelfs nieuwe klanten bij, bedrijven die zelf vroegen om hun expertise in onze filmpjes ter beschikking te mogen stellen. Alles samen zijn we er dus glansrijk in geslaagd om ons merk ze een kortingbon, die in functie van de prijs van het nieuwe product tussen de 2 en de 6 euro waard was. Uptempo wordt sloom Nadia Verbeeck, creative director van The New Retail grote mate te danken aan het feit dat Fnac net iets verder durfde te gaan dan de doorsnee adverteerder: De meeste marketeers zijn jammer genoeg doordrongen van het idee dat reclame altijd een strikt positieve boodschap moeten brengen. Ze zien niet altijd in INFO Nieuwsgierig naar de spots uit dit artikel? Surf naar de tuin te strooien of dragon in je bearnaisesaus te doen, steviger in de markt te positioneren. Company, vertrok bij de creatie van de spot vanuit dat creatieve radiospots haast per definitie een beetje en klik op het laatste nummer van Varia

7 dossier Onderzoek Net zoals radio heeft TV een direct effect op het aantal Google searches Televisiereclame versterkt Vorig jaar bewees Google, in samenwerking met Var en RMB, dat radioreclame een positief effect heeft op het aantal online zoekopdrachten naar het adverterende merk. Uit nieuw onderzoek van dezelfde drie partners blijkt nu dat televisiecampagnes een grotendeels vergelijkbare impact genereren. online zoekgedrag Illustratie 1: hoe werd de ad boost berekend? Gemiddelde queries zonder tv-campagne: 100 Het is een feit dat televisie net als radio erg complementair is met internet, zegt Elie Boonefaes, senior industry analyst bij Google Belgium. Steeds meer adverteerders willen graag in detail vernemen hoe die drie media precies op elkaar inwerken. We zijn dan ook met plezier opnieuw in zee gegaan met Var en RMB om de impact van tv-reclame op online search te onderzoeken. De scope lag ditmaal evenwel heel wat ruimer. Terwijl we de vorige keer 26 radio campagnes onder de loep namen, hebben we nu in eerste instantie de tvcampagnes van 200 merken geanalyseerd. Na selectie bleven er daar nog 88 van over, die in 2011 samen voor 140 miljoen euro op tv adver teerden. Merknamen die te ambigu waren, hebben we geschrapt. Als iemand Ad Boost = +25 % Gemiddelde queries tijdens tv-campagne: 125 Tv-investering Queries jan feb maa apr mei jun jul aug sep okt nov dec Bovenstaande grafiek is een theoretisch voorbeeld. bijvoorbeeld Mars intikte, bedoelde hij dan de snoepreep, de planeet of de populaire Amerikaanse popzanger Bruno Mars? Andere ver dwenen uit de lijst omdat er te weinig zoekopdrachten waren om relevante conclusies te kunnen trekken. Tot slot besloten we het onderzoek te beperken tot adverteerders die in 2011 minstens 90 % van hun communicatiebudget aan televisie hadden besteed. Anders konden we onmogelijk uitmaken wat het precieze aandeel van elk medium was in het totale aantal zoekopdrachten. Naast Elie Boonefaes bestond het kernteam uit Dirk Soetens, research manager bij Var, en Sandrine Penninckx, marketing director bij RMB. Eerst gingen we na hoe vaak een merknaam al dan niet met toevoeging van de extensie.be of de volledige url via Google werd ingetikt in een week waarin de ad verteerder geen tv-spot op antenne had, legt Elie uit. Vervolgens telden we het aantal zoekopdrachten in een week dat er wel een televisiecampagne liep. Door die twee gemiddelden voor het volledige jaar 2011 met elkaar te vergelijken, konden we de ad boost berekenen, het percentage waarmee het aantal zoekopdrachten was toegenomen (zie illustratie 1). Met gerelateerde trefwoorden bijvoorbeeld de baseline van het merk of de merknaam gecombineerd met een product soort hielden we geen rekening. Gemiddeldes per sector In vergelijking met de radiostudie van vorig jaar zijn de conclusies veel meer gefragmenteerd. Radioreclame heeft een consistente impact op online, vervolgt Elie Boonefaes, het is nu eenmaal een medium dat vaak tot actie oproept. Televisiereclame daaren tegen kan puur op branding gericht zijn en bijgevolg nauwelijks enige traffic naar het internet veroorzaken. Daarom leek het ons beter om elke sector afzonderlijk te bekijken (zie illu stratie 2). De grootste stijging (109 %) noteerden we in de categorie kleding & accessoires: die merken zagen door toedoen van de tvreclame het aantal online zoekopdrachten gemiddeld meer dan verdubbelen. Entertainment behaalt met 98 % een stevige tweede plaats en dan volgen huis Ter herinnering: de radiostudie van 2011 in een notendop De gemiddelde ad boost van de 26 onder zochte campagnes bedroeg maar liefst 33 %, goed voor meer dan extra zoekopdrachten. Bij minder bekende merken bleek het effect van de radiocampagne merkbaar hoger. De echt grote kleppers krijgen sowieso al het hele jaar door ruime mediabelangstelling. Ook in radiospots blijkt het een gouden idee om de url van de website uitdrukkelijk te vermelden. In die gevallen steeg de gemiddelde ad boost namelijk op slag tot 59 %. Spots met een duidelijk auditief logo genereerden een hogere ad boost (49 %) dan campagnes zonder catchy klankkleur (23 %). Onder de vijftien seconden was er een gemiddelde ad boost van 62 %, terwijl bij spots van twintig tot vijfentwintig seconden het online zoekgedrag met 35 % toenam

8 dossier Onderzoek Een keukentafel, een fijne maaltijd, twee informatiehongerige radiopresentatoren en vier interessante gasten. Meer ingrediënten heeft Interne keuken niet nodig om ons twee uur lang vakkundig te entertainen. Met als ultieme hamvraag: wie krijgt het dessert? ZENDER ON AIR / OFF AIR Illustratie 2: opmerkelijke verschillen in de ad boost naargelang de sector Interne keuken 109 % 98 % 52 % 27 % 25 % 24 % 17 % 16 % 5 % Voeding Verzorging/ hygiëne Overige Dranken Kleding & accessoires Entertainment Huishoudtoestellen Farmaceutica Schoonmaakproducten houdtoestellen (52 %), voeding (27 %), verzorging/ hygiëne (25 %), farma ceutica (17 %) en dranken (16 %). Schoonmaakproducten (5 %) sluiten de rij. Binnen elke sector zijn er echter grote verschillen merkbaar. Bij een merk in de categorie kleding & accessoires steeg het aantal zoekopdrachten spectaculair (+ 231 %), bij andere is het effect veel bescheidener (+ 18 %). Anderzijds zijn er ook in sec to ren met een relatief geringe ad boost merken die super goed scoren: zelfs in de moeilijke categorie van de schoonmaakproducten wist een bepaalde cam pagne een stijging van 42 % te realiseren. Elie Boonefaes: Veel heeft te maken met de manier waarop de adverteerder in de bewuste spot met de consument communiceert. Als de url van de website niet alleen in beeld verschijnt maar tevens mondeling vermeld wordt, zoekt de kijker er gemiddeld dubbel zo vaak naar op het internet. De url zonder meer tonen, heeft geen e nkel effect. Dan kan je hem evengoed achterwege laten. Uit de resultaten blijkt verder dat seizoensgebonden merken hun ad boost kunnen verhogen of verlengen door op het juiste moment op televisie te adverteren. Een merk dat elk jaar hoge ogen gooit in januari 3 tips voor een tv-spot met een grote ad boost 1Het volstaat niet om de url van de website te tonen, vermeld hem zeker mondeling. 2Heeft u een seizoensgebonden merk, dan kan een gerichte campagne op het juiste moment de ad boost verlengen. Als de url in beeld verschijnt én mondeling vermeld wordt, wordt er gemiddeld dubbel zo vaak online gezocht Elie Boonefaes, senior industry analyst bij Google Belgium omdat het appelleert aan het traditionele voornemen om te stoppen met roken lokte ook in februari veel bezoekers naar zijn site door net dan een tv-campagne te lanceren. Een andere adverteerder, die het gros van zijn omzet en zijn online zoekopdrachten in de zomermaanden realiseert, versterkte dat effect nog met een 3Als uw merk alleen online actief is, loont het grote bereik van televisie om het merk bekendheid te geven. gerichte tv-campagne. Sommige merken boeken dan weer een serieuze ad boost door een activerend element in hun tv-spot te stoppen. Een adverteerder uit de voedingssector haalde meer bezoekers dan ooit tevoren door nadrukkelijk te vermelden dat er op de site mooie prijzen te winnen waren. En een nieuw online merk schakelde met succes televisie in om meer bekend heid te verwerven bij het grote publiek. Nood aan crossmediale strategie Na deze twee onderzoeken kan Elie Boonefaes alvast één gemeenschappelijke boodschap mee geven: Adverteer je op radio of televisie, houd er dan zeker reke ning mee dat er een belangrijke cross mediale impact kan zijn op je website. Bereid je daarop voor en zorg dat je site iets extra s te bieden heeft, zodat de mensen een positief gevoel overhouden aan hun bezoek. Tot slot hoop ik dat ook dit nieuwe onder zoek van Google, Var en RMB de adverteerders en hun media agencies zal stimuleren om de resultaten voor hun eigen merken verder te analyseren. Google heeft een aantal gratis tools ontwikkeld waarmee je heel makkelijk het effect van offline campagnes op het online zoekgedrag kunt meten. Via het publiek toegankelijke Google Insights for Search ( search) kan je geïndexeerde evoluties op basis van veelgebruikte zoektermen in kaart brengen, al dan niet gefilterd op land en periode. Daarnaast kan je met behulp van Google Analytics ( onder meer achterhalen via welke digi tale kanalen en zoekopdrachten bezoekers zoal op je website terechtkomen. Zo kan je haarfijn uitzoeken welk offline advertentiemedium voor jouw merk het hoogste online effect sorteert. Een onopvallend huis in een stille straat in de groene rand rond Antwerpen. Eigenaar Sven Speybrouck is naar de traiteur en dus leidt spitsbroeder Koen Fillet ons even rond: Hoe we hier zijn beland? Laten we eerlijk zijn: VRT-radiostudio s lenen zich niet altijd tot gezellige gesprekken. Gelukkig is Sven zo vriendelijk om elke zaterdag zijn huis voor ons open te stellen. Terwijl Koen in de living de eerste gasten opvangt, ruimt Sven zijn keuken nog wat op: Na de uitzending gaan we steevast nog een twintig tal minuutjes door. Dat nagesprek is alleen op de Radio 1-website rechtstreeks te beluisteren, maar belandt na afloop ook op onze podcast. Het loopt stilaan tegen elven aan, iedereen neemt plaats aan tafel. Na het korte nieuwsbulletin heet Sven luisteraars en disgenoten welkom en start technicus Michel de eerste plaat. Samensteller Koen heeft, niet toevallig, voor Picknick van Boudewijn de Groot gekozen. De eerste gesprekspartner is namelijk filosofe Petra Van Brabandt, een van de bezielers achter de zondagse hoofd stedelijke straatpicknicks. Van Brussel over naar Peking! Bart Pennewaert was vier jaar lang diplomaat in China en schreef zijn ervaringen neer in een boek. Een bord soep en een handvol straffe anekdotes later komt het nieuws van 12 uur er alweer aan. Redacteur Pieter-Jan roert in de kreeftensaus en haalt de hoofdschotel uit de oven: tagliatelle met broccoli en scampi. Radiodocumentairemaker Jeroen Bergeijk neemt snel enkele flinke happen en vertelt dan met veel zin voor dramatiek hoe hij in Libië op zoek ging naar de jongen die na de plundering van het presidentiële paleis met Khadaffi s pet op tv verscheen. Tot slot mag journalist Serge Simonart uitvoerig zijn liefde voor de klassieke Britse auteur Charles Dickens bezingen. Hij doet dat met zo veel vuur dat Sven en Koen beslissen dat hij het dessert van de dag, een kriekentaartje, heeft verdiend. Every inch a gentleman, geeft Serge dat prompt door aan de enige dame in het gezelschap. Mooi toch, hoe radio het beste in mensen bovenhaalt! INFO Interne keuken, elke zaterdag van 11 tot 13 uur op Radio

9 DUURZAME MARKETING Interview Al te lang werd duurzaamheid geassocieerd met terug naar de natuur, zegt merk- en innovatiestrateeg Marc Soumillion. Maar eigenlijk gaat het over innoverende producten en diensten bedenken, zodat de mens ook morgen nog altijd zijn behoeftes kan vervullen zonder zijn toekomst te hypothekeren. Duurzaam ondernemen: de holistische visie van merk- en innovatiestrateeg Marc Soumillion Duurzaamheid is een positief verhaal duurzaam samengaan met het behoud Kvan ons consumptiepatroon? Marc Soumillion: Veel mensen associëren duurzaamheid automatisch met consuminderen, met de broekriem aanhalen. Maar verduurzamen is eigenlijk een positief verhaal, op voorwaarde dat we innovatief denken. Door in nieuwe productiemethodes en materialen te voorzien, kunnen we producten en diensten creëren die even goed scoren op het vlak van kwaliteit, prijs en gebruiksgemak, maar toch onze leefwereld niet belasten. Ik zie duurzaamheid veeleer als een opportuniteit dan als een verplichting. Hoe zorgen we er als marketeers voor dat een duurzaam product aanslaat bij de consumenten? Marc Soumillion: In de eerste plaats moeten we een goed inzicht krijgen in de markt. Vergeet enquêtes die peilen naar wat mensen beweren over duurzaamheid; we moeten naar hun gedrag kijken. Door jarenlang onder zoek in verschillende sectoren hebben we vier basishoudingen kunnen onderscheiden. Een kleine groep, hoogstens een kwart, is echt overtuigd van het belang van duurzaamheid en handelt daar ook naar. Wie is Marc Soumillion? Marc Soumillion studeerde communicatiewetenschappen aan de KU Leuven. Na een carrière als onder meer brand manager in de zuivelindustrie en strategisch directeur in diverse communicatiebureaus werd hij zelfstandig merkstrateeg. Door advies te geven aan bedrijven als Colruyt en Tetra Pak groeide zijn interesse voor duurzaam ondernemen. Hij bundelde zijn ervaringen en inzichten in het boek In evenwicht; inzichten en aanwijzingen voor strategisch duurzaam ondernemen. Samen met Jan Arnaut richtte hij Res-Sense op, een multidisciplinair team van merk- en innovatiestrategen. INFO Een andere groep, iets meer dan een kwart, spreekt zich positief uit over het thema, maar gedraagt zich niet consequent. Een klein aantal negationisten wil niet weten of toegeven dat er een probleem is. Maar de grootste groep bestaat uit de win-winners : ze kopen duurzame producten of diensten als dat hen iets oplevert. Wie een duurzaam product op de markt brengt, moet dus vooral wijzen op de voordelen die zijn producten of diensten bieden. Dat is niets nieuws natuurlijk, maar in de context van duurzaamheid wordt dat grondbeginsel van de marketing al te vaak vergeten. Kunt u een voorbeeld geven van een goede, duurzame marketingcampagne? Marc Soumillion: De beste campagnes zijn diegene die een positief, enthousiasmerend en bevattelijk verhaal brengen. Method bijvoorbeeld, een Amerikaans bedrijf van natuurlijke schoonmaakproducten, geeft geen saaie, technologische of moralistische uitleg over de samenstelling van zijn producten, maar gebruikt slogans zoals U weet niet hoe uw badkamertegels smaken uw kinderen wel. Op die manier zien de consumenten meteen in hoe belangrijk het is om natuurlijke detergenten te gebruiken. De baseline People against dirty appelleert dan weer aan het community gevoel. Belangrijk is ook dat je niet van boven af probeert te sensibiliseren, maar mensen in je verhaal betrekt, dat je ze dingen laat doen of ervaren. Tetra Pak bijvoorbeeld is naar de scholen getrokken om samen met de leerlingen lege drankkartons te recycleren tot schrijfpapier. Een ludieke actie die veel meer effect sorteert dan woorden ooit zouden kunnen. Ik zie duurzaamheid veeleer als een opportuniteit dan als een verplichting Marc Soumillion, merkstrateeg bij Res-Sense Wat mag een bedrijf zeker niet doen? Marc Soumillion: Aan windowdressing of greenwashing doen is absoluut geen goed idee. Mensen hebben het snel door als een bedrijf niet authentiek en transparant is, als het niet doet wat het beweert. Daarom pleiten wij voor een holistische aanpak: het duurzaamheidsprincipe moet verweven zitten in het hele bedrijf, van productontwikkeling over energieverbruik tot personeelsmanagement. Colruyt werkt al twintig jaar op een geïntegreerde manier aan duurzaamheid. En doet dat volgens de drie P s: people, profit en planet. Die drie elementen moeten alle drie aanwezig zijn als je duurzaam wilt ondernemen, anders ben je verkeerd bezig. Neem nu de spaarlampen. Die zijn op de markt gebracht om energie te besparen. Maar intussen blijkt dat het kwik in de lampen schadelijk kan zijn voor de gezondheid van de gebruikers de peoplefactor. Ook profit wordt vaak over het hoofd gezien als het over duurzaamheid gaat. Nochtans is een bedrijf pas duurzaam als het blijft bestaan, als het met andere woorden winst maakt. Is de aandacht voor duurzaamheid een trend of een blijvende beweging? Marc Soumillion: Het is zeker geen hype, maar een echte onderstroom. We hebben ook geen keuze: we kunnen niet blijven voortdoen zoals we nu bezig zijn. We hypothekeren de welvaart en het welzijn van onze samenleving. Duurzaamheid is gewoon een kwestie van gezond verstand, van collectief zelfbehoud, zoals ik dat noem: we doen het voor onszelf, met het aan gename neveneffect dat het positief is voor de anderen. Verantwoord ondernemen is geen luxe thema dat we ons alleen in goede tijden kunnen veroorloven, zoals sommigen denken. Integendeel: het is pas door duurzaam te werken dat we op relevante manier kunnen innoveren, met als resultaat meer efficiëntie en een grotere return on investment. Ik spreek trouwens liever over verduurzamen dan over duurzaamheid; duurzaamheid is iets wat we waarschijnlijk nooit echt kunnen bereiken, we kunnen het pad alleen met vallen en opstaan bewandelen. 12 De vuistregels voor een duurzaam merk volgens Marc Soumillion 1. Vertrek vanuit een helder inzicht 2. Installeer een aanstekelijke bedrijfscultuur 3. Zet een goed geolied en economisch leefbaar systeem op dat zich uitstrekt over de hele keten 4. Vertaal naar relevante consumentenvoordelen 5. Breng een aantrekkelijk, boeiend en positief verhaal 6. Wijs op gedeelde verantwoordelijkheid 7. Geef feedback als beloning 8. Laat uw merk een badgefunctie vervullen: wie uw producten koopt, toont meteen dat hij of zij om de toekomst geeft 9. Bouw een beleving op rond het merk 10. Stimuleer mond-aan-mondreclame 11. Beloon merktrouw 12. Bouw aan een gemeenschap om betrokkenheid te creëren 16 17

10 mozaïek Var polst naar uw mening Viermaal per jaar krijgt u dit magazine in de bus. Wij willen heel graag te weten komen wat u waardeert aan Varia en over welke onderwerpen u nog zou willen lezen in dit blad. Daarom zal u binnenkort onze lezersenquête in uw mailbox ontvangen. Wij vragen maar vijf minuten van uw kostbare tijd om die in te vullen. Op die manier leren we u beter kennen, zodat we in de toekomst nog meer aan uw verwachtingen kunnen voldoen. Peter Van de Veire doet het 185 uur Dé radiofonische prestatie van het jaar werd toch wel geleverd door MNM-dj Peter Van de Veire. Hij zat van maandag 11 juni, 6 uur, tot maandag 18 juni, 23 uur, liefst 185 uur onaf gebroken achter de microfoon en stelde daarmee tijdelijk het wereldrecord radiomaken twee uur scherper. VRT s eigenste Marathon Man stak in volle examen periode de blokkende studenten een hart onder de riem. Hij hielp hen hun zinnen te verzetten met steen VRT VRT goede muziek en ging dieper in op problemen die ze tijdens het studeren onder vonden. Duizenden jongeren vroegen op hun beurt een verzoekplaat aan en ondersteunden zo Habbekrats, een vzw voor kans arme jongeren. Elke sms was goed voor één euro. Op die manier zamelde Peter alvast euro in en daarbij komt nog de opbrengst van de veiling van enkele persoonlijke spullen. De hele actie zette MNM trouwens stevig op VRT de kaart. In de loop van die acht dagen stemden in totaal meer dan twee miljoen luisteraars* af op Marathonradio. Ook MNM.be scheerde hoge toppen. Op zondag 17 juni werden er niet minder dan unieke bezoekers** geregistreerd. * geschat bereik op basis van PPM-onderzoek, TNSMedia, juni 2012, n=870 ** gebaseerd op eigen onderzoek (Comscore) Radio huis voor iedereen Leuven had al zijn M het populaire en spraakmakende stadsmuseum en voegde daar op 8 juni nog een R aan toe. Die letter staat voor Radiohuis en is onder meer de nieuwe stek van Radio 2 Vlaams- Brabant. De locatie, aan de achterzijde van het historische stadhuis, is niet minder dan een statement: de redactieruimte en radio- en publieks studio s zitten niet ergens weggestopt in een ontoegankelijk gebouw, maar zijn goed zichtbaar vanop straat. VRT wil vanuit Leuven dan ook radio maken die midden tussen de mensen staat. Zo zullen de vele jongeren die in de studentenstad wonen volop de kans krijgen om in dit open huis vol radio spelenderwijs het medium te ontdekken. Marktaandeel radio blijft stijgen jan-jun 2012 Twee nieuwe collega s bij Var Dorothy Philips is de nieuwe marketing communication executive van Var. Zij kwam over van de communi catiedienst van het UZ Brussel, waar ze na haar studies taal- en letterkunde (Frans-Spaans) en meertalige communicatie haar eerste werk ervaring opdeed. Dorothy is enthousiast om de media sector door en door te leren kennen: Beetje bij beetje ontdek ik hoe de reclamewereld in elkaar zit. Ik luister nu ook bewuster naar de reclamespots op de radio. Als ik toe ben aan wat informatie of gewoon leuke weetjes wil horen, stem ik af op Radio 2. Op MNM vind ik dan weer leuke muziek terug. De radio-afdeling kreeg met Laurence Couturier een nieuwe sales analyst. Zij vervangt Vanessa Sanctorum, die zich als business analysis manager in de nieuwe afdeling business projects bezighoudt met de optimalisering van de interne en externe bedrijfsinformatiesystemen. Ik bezorg ons salesteam het nodige cijfermateriaal om de VRT-merken met succes aan de man te brengen bij adverteerders en media agencies, vertelt Laurence. Ik heb al flink wat ervaring opgedaan bij diverse reclameregies, grotendeels voor print en televisie. Radio ontbrak nog en die lacune is nu gevuld. Thuis maak ik gretig gebruik van podcasts: ik vind het geniaal dat ik bijvoorbeeld bij het poetsen het radioprogramma kan beluisteren waar ik op dat moment zin in heb! INFO Dorothy Philips, marketing communication executive, dorothy@var.be of Laurence Couturier, sales analyst radio, laurence@var.be of Bron: MDB aandeel media-investeringen radio (reclame + sponsoring) in België. jan-jun 2010 jan-jun 2011 VRT MNM foto s MNM foto s In de eerste zes maanden van 2012 blaakt het medium radio nog steeds van gezondheid. Het marktaandeel noteert een mooie stijging t.o.v. dezelfde periode in de vorige jaren. Daarmee blijft radio het derde grootste medium op het vlak van reclame-investeringen in België

11 LAAT HET NIEUWE TV-SEIZOEN SMAKEN MET DE BOKESDOZEN VAN ÉÉN Yummy yummy yummy! horen we je al denken. En gelijk heb je. Want straks krijg je één van de duizenden leuke bokesdozen van ons cadeau. Het enige wat je moet doen is één goed in de gaten houden. Rinkelt de bokesbel op tv? Smeer m dan als de bliksem naar een.be en haal je bokesdoos in huis. First in, first served. Alvast veel plezier ermee. En laat het nieuwe tv-seizoen smaken! De bokesdozen van één, daarvoor word je wakker.