Dag beste student, Je bent jong en wil wat? Dan is dit voor jou. Zijn verzekeringen in? Zeker weten! Meer dan ooit zelfs. Waarom? Lees even mee...

Transcriptie

1 EEN BLIK OP Brugge financie- en verzekeringswezen BRUGGE 2015

2 voorwoord Dag beste student, Je bent jong en wil wat? Dan is dit voor jou. Zijn verzekeringen in? Zeker weten! Meer dan ooit zelfs. Waarom? Lees even mee... De verzekeringsstudies kennen een toestroom aan studenten. En er is nog altijd een tekort aan goede werkkrachten. Weet je dat er mensen werken in deze sector? Je kunt er echt iets van maken in je carrière. Verzekeringen zijn technisch interessant want het raakt veel domeinen: recht, bouw, autosector, medische sector, media,... Of je nu kiest voor verkoop, marketing, administratie, schaderegeling, het maakt niet uit. Er is veel variatie in het werk. In onze sector heb je alle uitwegen die je kunt invullen in functie van je interesses, wensen, voorkeuren en talenten. En je kunt er goed je boterham mee verdienen. Wil jij carrière maken? We zoeken ambitieuze jongeren. Wij zetten ons dagelijks in om oplossingen te zoeken voor noden en verwachtingen van klanten. Onze sector heeft mensen nodig die graag anderen "helpen". Ben je nieuwsgierig van aard, dan kom je zeker aan je trekken. Wie zich graag inzet voor anderen en klanten, kan zich uitleven. Maar maak er eerst en vooral een toffe en boeiende studententijd van. Verzekeringen zijn een veelzijdige studie. Proef ook van de praktijk bij een verzekeringsmaatschappij of een verzekeringsmakelaar door de stage in het derde jaar. Je zult aangenaam verrast zijn. Je bent WELKOM! Wij zoeken jongeren die zich willen ontplooien en vooruit willen. Toekomst en werk verzekerd! Tot binnenkort?! Elke dag evolueert de verzekeringssector: nieuwe producten, nieuwe klantengroepen, nieuwe technieken, veranderende regelgevingen. Voortdurende uitdagingen. Denk hier eens over na: iedereen, ja iedereen heeft in het privé- en bedrijfsleven met verzekeringen te maken. Niemand kan zonder. Weet je dat een Belgisch gezin gemiddeld één maandwedde aan verzekeringen besteedt per jaar? 2

3 Geert Dehouck: - Commercieel directeur bij D.A.S.-rechtsbijstand - Genomineerd als Insurance Personality Auteur van 6 boeken: "Mijn gezin goed verzekerd?!", "Mijn bedrijf Goed verzekerd?!", "Groot citatenboek voor managers", "Meer verkopen", "Handboek verzekeringen Goed verzekerd?!" en "Succes met de zaak verzekerd - BusinessKompas" cursisten volgden zijn opleidingen en seminaries - Hij treedt op als internationale verzekeringsconsultant (Duitsland, Canada, Slovenië, Croatië, Oostenrijk, enz.) - Bekroond door FVF met de Gulden Regel Gastdocent Hogescholen 3

4 inhoudstafel p. 5 Woord vooraf p. 6 Voorstelling van de opleiding p. 7 Waarom kiezen voor Financie- en verzekeringswezen? p. 7 Waar vind je de job van je leven? p. 8 Studenten vertellen over hun studie Getuigenis eerstejaarsstudent Een internationale ervaring Studie in Frankrijk Internationaal project: Cross Border Health Care Student genomineerd voor de Innovation Awards p. 14 Praktijk centraal Marketing en Sales Management Commerciële Training KBC Commerciële Training Belfius Externe training Brio en Inusoft Gastdocenten Studenten over de "Kijk-Doe Stage" Stagegevers over de "Kijk-Doe Stage" Studiereis Luxemburg Congres BZB Bezoek Hello Bank p. 32 Bachelorproeven Adviesrapport Verzekeringen of Vermogensplanning Adviesrapport Vermogensplanning: de coachers aan het woord Vermogensplanning: wist-je-datjes p. 36 Studenten vertellen over hun stage en eerste jobervaring p. 40 FV@home p. 42 Wat doen wij voor het werkveld? p. 43 Partners 4

5 woord vooraf Financie- en verzekeringswezen, wat houdt dat nu precies in? Deze brochure wil je een duidelijk beeld geven van de inhoudelijke invulling van de studierichting Financie- en verzekeringswezen. Een permanente aftoetsing aan de noden van het werkveld is de rode draad doorheen deze boeiende opleiding. Centraal tijdens je studie staat een praktijkgerichte aanpak van de materie in de domeinen financiën, verzekeringen en financiële planning. Los van de talrijke gastdocenten, zorgen het werkplekleren, de workshops, congressen, software- en commerciële trainingen, (inter)nationale bedrijfsbezoeken en de studiereis voor het uitbouwen van een professioneel netwerk. Kiezen voor Financie- en verzekeringswezen is kiezen voor een job met mensen en voor mensen. Flexibiliteit, een goede verloning, een carrière afgesteld op je persoonlijke sterktes en een goed evenwicht tussen privéen beroepsleven, zijn de troefkaarten van de sector. Veel leesplezier Veerle Wanzeele Afstudeerverantwoordelijke Financieen verzekeringswezen (dag- en afstandsonderwijs) Al onze afgestudeerden zijn in de sector werkzaam. Voor velen is de stageplaats hun eerste job geworden. Verder studeren blijkt ook succesvol te verlopen. Wil je er meer over weten? Lees de talrijke getuigenissen van onze studenten, afgestudeerden, gastdocenten, werkveld, trainers, 5

6 voorstelling van de opleiding Financie- en verzekeringswezen behoort samen met drie andere afstudeerrichtingen tot de bacheloropleiding Bedrijfsmanagement. In deze opleiding komen alle competenties aan bod die je opleiden tot een gewaardeerd professional voor het bedrijfsleven. Een jaar is opgedeeld in twee semesters. Per semester worden 5 modules aangeboden. Eens geslaagd voor een module, behaal je credits die definitief verworven zijn. Van bij de start ga je ook voor de afstudeerrichting van je voorkeur. In de eerste twee semesters krijg je los van de gemeenschappelijke modules reeds een doorgedreven inleiding in je afstudeerrichting. Vanaf semester 3 start je specialisatie die afgesloten wordt met een stage in semester 6. De gemeenschappelijke modules zorgen voor een praktijkgerichte opleiding in de domeinen Business Management, ICT en communicatieve/sociale vaardigheden. Een relatiebeheerder financiën en/of verzekeringen is in de eerste plaats een vertrouwenspersoon, die ernaar streeft op lange termijn een duurzame band te smeden. Welke richting wil jij uit? Kiezen voor Bedrijfsmanagement is kiezen uit één van de vier volwaardige afstudeerrichtingen: Accountancy-fiscaliteit (AF) Financie-en verzekeringswezen (FV) Logistiek management (LM) Marketing (MK) met keuzetrajecten (entertainment / digital / international) Blijkt dat de gekozen richting je niet helemaal ligt, dan heb je de mogelijkheid om over te stappen naar een andere afstudeerrichting. Vragen over de opleiding? Algemeen: lieven.theys@howest.be (opleidingscoördinator Bedrijfsmanagement) AF: clairette.castelein@howest.be FV: veerle.wanzeele@howest.be LM: myriam.willaert@howest.be MK: sylvie.desmet@howest.be 6

7 waarom kiezen voor financie- EN VERZEKERINGSWEZEN? Afwisseling Je werkt graag met mensen en houdt van een afwisselende job. Vandaag schrijf je voor een klant een nieuw voertuig in, zoek je uit wie de aansprakelijke is bij een auto-ongeval of een brand. Morgen verstrek je een klant advies rond mogelijke beleggingsproducten of werk je een marketingcampagne uit voor jongeren. Overmorgen zit je bij een klant om een successieplanning uit te werken. Een grote diversiteit aan taken die aansluiten bij jouw persoonlijkheid. Bij ons ben je geen nummer. De diversiteit binnen de modules laat toe je te specialiseren in de domeinen die het best aansluiten bij jouw profiel. Dankzij de diepgaande praktijkgerichtheid en de vele contacten krijg je al snel een goed beeld van het type job dat je graag zou willen doen. Samen met het werkveld je competenties eigen maken Onze grootste troef is een nauwe interactieve samenwerking met het werkveld. Onze lesgevers komen uit de praktijk of staan er rechtstreeks mee in verband. Het voltallige team gaat ervoor om iedere student klaar te stomen voor een succesvolle start in een job die bij hem/haar past. Voor velen is de stageplaats een eerste werkplaats geworden. Specifieke voorkennis of een ware reken- en/of talenknobbel is geen vereiste Automatisering heeft een belangrijk deel van de vroegere routinezaken overgenomen. De opkomst van smartphones en tablets, sociale netwerken en geolokalisatie creëren nieuwe banden met de klanten die opgroeien met internet. De dienstverlening naar de toekomst toe staat voor nieuwe uitdagingen. Wij spelen hier op in. waar vind je de job van je leven? Je vindt onze afgestudeerden terug als administratief medewerker, relatie- en/of vermogensbeheerder, risico- en schadebeheerder, krediet-/ beleggingsadviseur, beursanalist, kantoordirecteur Gezien onze erkenning, is reeds één van de belangrijkste voorwaarden vervuld om je later als zelfstandige bank- of verzekeringsagent en bank- of verzekeringsmakelaar te mogen vestigen. Een aantal afgestudeerden zijn werkzaam in het kantoor van de ouders of zijn na enkele jaren beroepservaring zelf als zelfstandige in de sector van start gegaan. 7

8 STUDENTEN VERTELLEN OVER HUN STUDIE 8

9 getuigenis eerstejaarsstudent Lisa Lantsoght student 1FV Uit de eerste dagen van het academiejaar bleek al dat Howest een school is die aandacht heeft voor hun studenten. De angst voor het onbekende verdween dus snel. Ook de twijfel rond de studierichting, die volgens mij iedereen heeft in het begin, verdween al na enkele weken. Het is een richting waar je vele kanten mee uit kan, dat vond ik toch heel belangrijk bij het maken van mijn studiekeuze. Verzekeringen is immers iets waar iedereen mee in contact komt. De kleine groep zorgt voor een gemoedelijke sfeer en maakt dat je een persoon bent en geen nummer zoals in vele andere hogescholen. De lectoren en gastsprekers, die al dan niet zelf in de bank- of verzekeringswereld staan, scheppen een goed beeld van hoe het er in de realiteit aan toe gaat. Alle ingrediënten voor een goede en aangename opleiding zijn dus zeker aanwezig!" 9

10 EEN internationale ERVARING KRIS VERMOERE EN MAXIM VAN EECKHOUTTE "Na een nachtelijke trip van vijf uur bereikten we de luchthaven van Bremen. Vanaf daar vertrokken we met het vliegtuig richting Tampere. Toen we Tampere bereikten werden we meteen betoverd door de ongerepte natuur. Niet alleen de bossen en meren, maar ook de snijdende kou verwelkomde ons. Het was er -10 C! Tijdens ons verblijf ontbrak er sneeuw, dat had het plaatje volledig af gemaakt. De eerste dag op de campus ontmoetten we enkele vlijtige studenten, die ons begeleid hebben doorheen hun school. Ze leerden ons kennis maken met het Finse onderwijssysteem en hun typische gewoonten. De lessen volgen was een unieke ervaring, mede door het aanwezig zijn van tal van internationale lectoren. We volgden lezingen over internationaal ondernemerschap, internationaal protocol (etiquette) en marketing. De nadruk lag vooral op teamwork en creativiteit van de studenten. We werden gestimuleerd om meer outof-the-box te denken en ons zo te onderscheiden. Belangrijk om te weten is dat Finnen zelfs betaald worden om naar school te gaan, terwijl het onderwijs voor hen volledig gratis is! Daarnaast kregen we ook heel wat tips over de bezienswaardigheden en activiteiten in en rond Tampere. Naast de lokale bevolking en gewoonten leerden we ook veel andere studenten kennen uit alle uithoeken van de wereld. Zelfs Zuid-Amerikanen en Afrikanen waren vertegenwoordigd. Na vijf dagen was het tijd om huiswaarts te keren. Geen moment te vroeg want er was net een zware sneeuwstorm toegeslagen. Onze vlucht kon op het nippertje voor de storm vertrekken. Het was een onvergetelijke ervaring. Een land om zeker nog eens te bezoeken, maar al bij al deed het toch deugd om terug in het vertrouwde en warme Belgenland aan te komen." 10

11 STUDIE IN FRANKRIJK NICOLAS DE WAELE "Na vele internationale informatiedagen op Howest Brugge besloot ik het erop te wagen: een semester in Montpellier doorbrengen via het Erasmus-uitwisselingsprogramma. Het zou een bijzondere ervaring worden. Gedurende één semester was ik helemaal aangewezen op mezelf, moest ik leren mijn plan trekken in een nieuwe, anderstalige omgeving. En Montpellier bleek een gezellig stadje met veel studenten, overvolle terrasjes en gezellige pleintjes. De kamer waar ik verbleef werd geregeld door de universiteit. Er waren verschillende residenties met meer dan 1000 inwoners per cité, dus was er altijd wel iets te doen. De studio s waren niet altijd even groot (+-15 m²) maar als je een keukentje en een badkamer hebt, ben je wel tevreden. Eens aangekomen werd ik onmiddellijk geconfronteerd met de Franse cultuur: er moesten duizenden papieren ondertekend worden, er waren enorme wachtrijen en ik had nog eens het ongeluk om aan twee faculteiten te studeren. Dit was het Zuiden De enige oplossing: geduldig zijn en je aanpassen aan die mentaliteit. Ik zat in twee faculteiten omdat ik naast mijn Frans ook mijn Engels wou verbeteren. Ik had dus lessen in het Frans en in het Engels. Ik had er o.m. Introduction to Finance & capital budgetting, Intercultural management, International negotiation.. Wat me opviel hier was dat de examens voor elk vak op een ander moment waren: zo heb je examens in oktober, november, december of januari. Verder had Montpellier nog heel veel te bieden, zowel dag en nacht. Elke avond viel er wel iets te beleven: van een gezellig terrasje tot een Erasmus-feestje. Ook werden er door de Erasmus-organisatie uitstappen georganiseerd naar verschillende steden. Dat was wel de moeite aangezien je zo direct veel contacten kon leggen met andere Erasmusstudenten. Ik raad iedereen aan om een internationale dimensie in zijn studie aan te brengen want het is echt de moeite waard." 11

12 Internationaal Project: Cross-Border HealthCare Latoya vanmassenhove "In het tweede jaar van de opleiding kreeg ik de kans om gedurende twee weken deel te nemen aan een internationaal studieprogramma dat doorging in Portugal. De opportuniteit om mezelf te ontplooien in een internationale omgeving, boordevol uitdagingen, heb ik dan ook met beide handen gegrepen. De deelname aan dergelijk project bood me niet alleen een groot voordeel op de arbeidsmarkt, het was ook één van de mooiste en meest unieke periodes in mijn hele schoolcarrière. Samen met studenten verpleegkunde en office management proefde ik van een nieuwe taal, cultuur en land. Ook de vele gastsessies en workshops rond het thema cross-border healthcare, verruimden mijn horizonten. Het internationaal studieprogramma is naar mijn mening een ervaring van onschatbare waarde. Wie een onvergetelijke tijd wil beleven, mag zo n kans zeker niet aan zich laten voorbijgaan." Jolien Huyghebaert "Met drie studenten van onze richting Financie- en verzekeringswezen trokken we in het vierde semester richting Portugal om deel te nemen aan het project rond cross-border healthcare. Gedurende twee weken werkten we rond dit thema in verschillende groepen, zes verschillende landen werden vertegenwoordigd door één persoon. Door in gemengde groepen te werken, leerden we verschillende nationaliteiten en persoonlijkheden kennen. Naast het uitwerken van cases, stonden er ook diverse gastcolleges op het programma. Tijdens de workshops kwam zowel de medische sector als de verzekeringssector uitgebreid aan bod. Om de verschillende culturen beter te leren kennen, werd er de eerste avond een Europees aperitief georganiseerd. Hierbij konden we proeven van de verschillende specialiteiten van de deelnemende landen. Naast het aperitief konden we ook deelnemen aan een quiz, wat zorgde voor de nodige sfeer en ambiance. Kortom, het was een heel leerrijke, leuke periode en net als vorig jaar een schot in de roos!" 12

13 Student genomineerd voor de Innovation Awards maxim demeulenaere "De Innovation Awards waren voor mij een zeer leuke ervaring. Mijn bachelorproef rond vermogensplanning had heel veel tijd en energie gevergd. Door mijn deelname aan de Awards kreeg ik een mooie erkenning voor al dat werk. Natuurlijk zou de eerste plaats nog leuker geweest zijn, maar ik kan wel genoegen nemen met een tweede plaats in mijn categorie. De concurrentie was namelijk zeer sterk. Nooit had ik verwacht dat ik zo ver zou geraken want er waren ongeveer 250 deelnemers uit alle West-Vlaamse hogescholen. Uiteindelijk heb ik toch een mooie prijs gewonnen: 200 euro cash! Het was dus wel de moeite waard om mijn bachelorproef een tweede maal te gaan verdedigen voor een professionele jury in Kortrijk. En een bachelorproef vermogensplanning, dat hadden ze bij de selectie nog nooit meegemaakt. Vermogensplanning of persoonlijke financiële planning behoort immers tot een specifiek beroepenveld dat zich nog volop aan het ontwikkelen is. Het is een methode die alle elementen van uw vermogen (van beleggingen tot verzekeringen, van pensioen tot successieplanning,...) nauwkeurig en systematisch onderzoekt, uw financiële toekomstscenario s in kaart brengt en optimaliseert. Ze onderzoekt de wisselwerking tussen alle componenten van uw vermogen en verbetert die waar nodig." 13

14 praktijk centraal 14

15 Marketing en sales management In de lessen marketing en sales management leerden we dat er verschillende klantentypes zijn die elk op een specifieke manier benaderd kunnen worden. Er werd duidelijk dat er tijdens een klantengesprek veel meer elementen aan bod komen dan enkel de productkennis. Ook lichaamstaal, persoonlijke attitude, de manier waarop je een handdruk geeft, de vragen die je stelt, het taalgebruik en met welke intonatie je iets zegt, spelen een belangrijke rol bij het salesgesprek. - Naomi Casteleyn, Stéphanie Canneyt, Stef De Lauw De praktijkcase was boeiend en praktijkgericht. Het gaf ons de kans kennis te maken met het marketingaspect binnen de financiële sector. Stéphanie Canneyt Marketing voor de financiële sector: geen saaie lessen maar een project vol creativiteit, ondernemerszin en enthousiasme. De uitdaging: een professionele marketingcampagne die een bank- of verzekeringskantoor in de kijker zet. "In het partim marketng en salesmanagement ging het er heel praktijkgericht aan toe. We begonnen het jaar met een korte theorieles waarin o.a. de vier p's: plaats, prijs, product en promotie werden uitgelegd. Deze basis hadden we nodig om aan ons marketingproject te beginnen. We moesten namelijk een marketingactie rond pensioensparen uitwerken voor een makelaarskantoor. Als mystery-shopper bezochten we ook winkels om informatie te vragen over een bepaald product. Via deze weg leerden we verkoopgesprekken analyseren en beoordelen. JORIEN VANDEWOUDE Onze studenten zorgden alvast voor de nodige inspiratie! 15

16 COMMERCIËLE TRAINING KBC Commerciële vaardigheden: een must voor een echte ondernemer. Doorheen de drie-jarige opleiding Financie- en verzekeringswezen verzorgen onze externe partners diverse verkoopen beltrainingen, sollicitatietrainingen, commerciële bedrijfspresentaties en interactieve software-sessies. Onze externe partners aan het woord Samenwerking met KBC Sinds enkele jaren krijgt KBC van de Hogeschool West-Vlaanderen de vraag om de laatstejaarsstudenten van de richting Financie- en Verzekeringswezen gedurende één dag te laten proeven van een commerciële training. Een vraag waar wij als KBC graag op ingaan. Deze samenwerking houdt immers voor beide partijen alleen maar voordelen in. Voor de studenten van Howest is dit een unieke gelegenheid om hun theoretisch opgedane kennis om te zetten in de praktijk. Ze worden ondergedompeld in de dagdagelijkse commerciële praktijk binnen de bank- en verzekeringssector. Voor KBC biedt deze samenwerking de gelegenheid om zich als potentiële werkgever te profileren bij de laatstejaarsstudenten. Tijdens deze dag gaan we met de studenten letterlijk commercieel aan de slag. Via rollenspelen ondervinden ze aan de lijve hoe een commercieel gesprek wordt opgebouwd. Elk rollenspel wordt gevolgd door een nabespreking waarbij de focus ligt op de gespreksvaardigheden. Iedere student wordt bij de oefeningen betrokken, hetzij in de rol van adviseur/verkoper, hetzij als observator. Op die manier leren ze ook om feedback aan elkaar te geven. Bij enkele oefeningen wordt ook een camera gebruikt als neutrale observator. Voor ons als KBC-trainers is het een aangename vaststelling dat de studenten meestal erg geïnteresseerd zijn en bereid worden gevonden om in de oefeningen te participeren. Alles verloopt dan ook in een ontspannen en open sfeer. Het is tenslotte de bedoeling dat de studenten goesting krijgen in een commerciële job binnen de bank- en verzekeringssector. Iets waar deze dag zeker toe kan bijdragen. 16

17 COMMERCIËLE TRAINING BELFIUS Tijdens de commerciële training kregen we eerst wat uitleg over Belfius zelf. Er heerste een open sfeer waar de diverse aspecten van de bank werden toegelicht. We leerden anticiperen tijdens telefoongesprekken, hoe we het best met klanten kunnen omgaan en welke benadering de meeste opportuniteiten met zich meebrengt. Door de vele rollenspelen was het een praktijkgerichte sessie waar de theorie boeiend werd aangebracht. - Stef De Lauw, Laury Meulebrouck, Debby Marlein Gedurende de sessie leerden we verschillende technieken gebruiken om de klant te benaderen, zoals LEO (luisteren, erkennen en oplossen). Naomi Casteleyn 17

18 externe training brio & inusoft Xavier Gilot - Trainer Portima ontwikkelt al sinds 1986 software uitsluitend voor de verzekeringssector. De BRIO4YOU-software, waar meer dan 2400 verzekeringskantoren dagelijks mee werken, is dan ook het beheerpakket bij uitstek voor de moderne makelaar. Dankzij de talrijke mogelijkheden van het pakket, kan hij de dagelijkse werking van zijn kantoor optimaal organiseren, maar ook mobiel werken en interactie scheppen met zijn klanten. Kortom, een makelaar die BRIO4YOU goed gebruikt, maximaliseert zijn productiviteit en runt een gezond kantoor! Op HOWEST worden BRIO4YOU-opleidingen gegeven aan studenten om hen vertrouwd te maken met deze krachtige beheerstool voor verzekeringsmakelaars. Met een eerste kennis van BRIO4YOU ben je dus al een stap voor wanneer je het beroepsleven begint! Ilse Lejaeghere - Trainer INSUSOFT Mifid Compliant ERP - pakket voor de verzekeringstussenpersoon! U bent als makelaar op zoek naar een duurzaam, krachtig en grensverleggend beheerpakket? Een state of the art product dat gedurende meerdere decennia haar added value heeft bewezen? Bij CRM bent u aan het juiste adres. Insusoft 2020 Standard behoort tot de nieuwste generatie CRMtoepassingen en is haar tijd ver vooruit. Leverbaar in 3 edities: Standard, Enterprise en Elite. De mogelijkheden van Insusoft 2020 Standard zijn dermate uitgebreid en het pakket is in die mate dynamisch en adaptief dat het beheren van uw verzekeringsportefeuille een fluitje van een cent wordt. Bovendien is het pakket zowel beschikbaar in een cloud- als in een lokale opstelling. Dit standaard beheerpakket biedt u alle nodige functionaliteiten die een veelzijdig verzekeringstussenpersoon behoeft zoals klanten- en contractenbeheer, uitgebreid agendabeheer, schadebeheer, gebruiksvriendelijke tekstverwerking, verregaande AS/Web-integratie, termijnbeheer, boekhouding, Voorts behoort het met de ontelbare complementaire modules zoals paperless office, business intelligence, mifid compliant website en klantenportaal, Insusoft App/ social media integratie, underwriter, Cargo online, Fleet & Prevention enzovoort tot de meest complete oplossing op de markt! CRM Group biedt door middel van diverse andere business units als enige IT partner in de sector naast softwarematige ook hardwaretechnische ondersteuning en oplossingen. Het lijkt ons dan ook bijna een evidentie, om als toekomstige makelaars kennis te kunnen maken met deze gevestigde waarde. De school kwijt zich in dit project dan ook volledig van haar taak door de horizonten van haar studenten zo ver mogelijk te verkennen en te verruimen. 18

19 praktijk centraal "Als voorbereiding op de korte stage van twee weken, werden er een aantal sessies Brio ingepland. Brio is een software programma dat door verschillende verzekeringsmakelaars gebruikt wordt om o.a. nieuwe polissen aan te maken. De kans is groot dat onze stagegever deze software gebruikt, dus het was zeker interessant om hier al enige ervaring mee te hebben. De trainer heeft de werkwijze van de software uitgelegd aan de hand van veel oefeningen. Eerst moesten we een code invoeren en dan konden we met onze eigen laptop het beheerspakket ontdekken." THIERRY PLAISIER De training van Brio die we op school kregen, was een goede basis om op onze stageplaats aan de slag te gaan. Op mijn stage heb ik dan ook uitgebreid kunnen kennismaken met het volledige pakket van Portima. De gegevens worden binnengehaald via Asweb, zodat je offertes rechtstreeks kan opmaken en afdrukken, je kan de bijzondere en algemene voorwaarden van een maatschappij opvragen, je kan alle productfiches en financiële fiches downloaden en koppelen aan Mybroker. In Asweb kan je zelfs een inschrijving van een voertuig bij DIV doen. Daarnaast worden ook alle s en activiteiten aan Brio gekoppeld, zodat alles online bewaard wordt en elke collega op de hoogte is van het dossier. In een digitaal tijdperk loont dit dus zeker de moeite." ISABELLE RYCKAERT "In het 2e jaar kregen we de kans om kennis te maken met de softwarepakketten die gebruikt worden in de verzekeringssector: Brio en Insusoft. Tijdens een aantal sessies op de campus konden we proeven van beide pakketten. Aangezien deze trainingen net voor de korte stage plaatsvonden, was dit zeker een meerwaarde voor onze opleiding. Door de lessen en infomomenten konden we onze stageplaats ook inlichten over de mogelijkheden en nieuwe functies van deze software." LAURA GODDERIS Dankzij de trainingen Brio en Insusoft hadden we geen extra uitleg meer nodig over de softwarepakketten tijdens de kleine stage. Hierdoor konden we direct aan de slag gaan zonder tijd te verliezen en hadden we veel meer tijd om allerlei zaken bij te leren over de verzekeringssector." Celine Vanquathem & Bo De Decker 19

20 20

21 GASTDOCENTEN Lesgeven aan studenten van Howest is een bijzondere uitdaging: de theorie omzetten naar de praktijk van verzekeren; voornamelijk op het vlak van schaderegeling. Als fulltime verzekeringsmakelaar kan ik als gastdocent onze dagdagelijkse praktijkervaringen doorgeven aan de studenten. Onze inbreng in het curriculum vanuit onze praktijkervaring is ook hier zeer belangrijk. Kortom een perfecte samenwerking tussen het aanbrengen van de theoretische vaardigheden en de verwerking in de dagdagelijkse praktijk! Johan Van Eeckhout Vansteenkiste & Van Eeckhout BVBA De gastdocenten bieden aldus een perfect sluitstuk op de meer theoretische scholing die de studenten verwerken via de lectoren. Een bijzondere nauwe samenwerking met deze lectoren vormt zo de basis voor deze professionele opleiding. 21

22 studenten over de "kijk-doe STAGE" "De kijk- en doe stage in het tweede jaar Financie- en verzekeringswezen is echt een unieke ervaring. Ik heb op een hele korte periode heel veel bijgeleerd. Ik kreeg een heel goede begeleiding tijdens mijn stageperiode. Het was zeker een aangename belevenis, ik zou deze stage onmiddellijk opnieuw willen doen. Door deze stage heb ik beter contact leren leggen met klanten en heb ik nu geen schrik meer om klanten en verzekeringsmaatschappijen op te bellen. Ik leerde er ook hoe je op een commerciële manier producten kan verkopen. Ten slotte kan ik nu ook meepraten over verschillende beleggings- en verzekeringsproducten. Deze stage heeft mij overtuigd om mijn carrière later ook in deze sector uit te bouwen. - KELSEY BEYEN De stage is één van de leuke ervaringen die je opdoet tijdens de opleiding Financie- en verzekeringswezen. De opgedane kennis wordt omgezet in de praktijk en geeft je een beter inzicht van hoe het er op de werkvloer echt aan toe gaat. Het is ook een goede oefening om je persoonlijk te ontwikkelen: de sollicitatie voor de stage, het leren werken in een andere omgeving, omgaan met een ander publiek dan je medestudenten, Je leert er hoe je deskundig moet te werk gaan en hoe je je mening kan uiten op een professionele manier. De motivatie is er zeker na deze korte stage! Ik kijk er naar uit om mijn diploma te halen, en echt al een medewerker te kunnen zijn van een verzekeringskantoor. Ik heb zelfs al plannen om op termijn zelfstandig te beginnen. - LAURA GODDERIS Tijdens de stage heb ik de kennis die ik vergaard heb tijdens de lessen kunnen omzetten in de praktijk. Uiteraard zijn mijn vaardigheden daardoor veel verbeterd. Voordien wist ik niet zoveel van Insusoft, maar door er zoveel mee te werken op mijn stage, weet ik er nu heel veel over. Ik heb tijdens de stage ook mijn inzicht kunnen vergroten in het verzekeringsgebeuren. Daarnaast heb ik ook een duidelijk beeld gekregen van de dagelijkse werking van een verzekeringskantoor. Ik mocht ook af en toe mijn kritische visie geven over bepaalde onderwerpen. Ik heb geleerd om geleidelijk aan de taken zelfstandig op te lossen. Ik was heel gemotiveerd om dingen bij te leren, want deze stage is een uitgelezen kans om ervaring op te doen. Voor mij was de stage ongetwijfeld een enorme meerwaarde. - THIERRY PLAISIER Tijdens de stage leer je de theorie echt omzetten in de praktijk. Je leert ook wat de belangrijke vaardigheden zijn voor ons toekomstig beroep. Zo ben je al beter voorbereid op wat er zal komen en wat er van je verwacht wordt. De kennis die je opgedaan hebt gedurende je opleiding is zeker een goede basis, maar er zijn steeds kleinere aspecten die je enkel kan bijleren door praktijkervaring. Deze stage was dus een goed voorsmaakje van wat nog komen zal " - SHARINA DELODDERE 22

23 stagegevers over de "kijk-doe STAGE" "Ik blijf erbij dat de stage de basis vormt als eerste kennismaking met het makelaarsberoep, al dan niet aangevuld met een bankkantoor. De student heeft meestal totaal geen besef hoe het er effectief aan toe gaat in een kantoor, hij moet beseffen dat hij met zijn basiskennis alleen niet ver komt. De klant stelt geen "gewone" vragen, het gaat veelal om details, finesses, en het is aan de hand van je parate kennis dat je het onderscheid maakt ten opzicht van de andere/concurrent. De stevige basis die je meekrijgt tijdens je opleiding binnen HOWEST dient constant bijgeschaafd en aangevuld te worden. Dit maakt het beroep als makelaar dan ook zo boeiend: een echte uitdaging! - MARC CABOOR, FIDELIS NV Wij waren zeer tevreden dat Sofie haar stageplaats bij ons kantoor gekozen heeft. Sofie was altijd zeer stipt, zeer leergiering en beleefd! Ze had geen schroom om zaken te vragen. Wij hebben getracht haar een gevarieerd takenpakket te geven. Bovendien was ze ook bereid bank mee te volgen, dossiers te archiveren met de bedoeling de bestaande klanten te optimaliseren tot zelfs telefoons te doen naar klanten en dit vanaf de eerste dag! Ze bleef soms zelfs wat langer op eigen initiatief om iets af te krijgen of om verduidelijking te kunnen vragen over bepaalde zaken." - BVBA Huyghebaert Onafhankelijk verzekeringskantoor en recordbank 23

24 studiereis luxemburg - ONZE STUDENTEN GETUIGEN "Tijdens de studiereis naar Luxemburg hebben we veel bijgeleerd over het financiële aspect van onze opleiding; we hebben kennis opgedaan over o.a. beleggen, de beurs en vermogensbeheer, wat ons zal kunnen helpen om de geziene theorie om te zetten in de praktijk. Daarnaast hebben we elkaar als klas veel beter leren kennen. Dit bevordert zeker het samenwerken in klasverband, zo zullen we onze opleiding zeker tot een goed eind kunnen brengen." - BO DE DECKER "De studiereis naar Luxemburg was niet alleen leerrijk en interessant, maar ook gewoon een leuke belevenis die me zeker lang zal bijblijven. Het heeft me ook opener gemaakt ten opzichte van internationalisering. De groep is er ook veel hechter door geworden, nu ken ik echt iedereen uit de klas!" - Guillaume Delameilleure "We kregen de kans om de sfeer op te snuiven in de financiële sector, dit in een internationale context. Tijdens het project moesten we heel veel zelf opzoeken en zelfstandig werken in een vreemde taal. De studiereis zelf was een fantastische ervaring, de vele bezoeken aan o.a. de beurs, verschillende banken en vermogensbeheerders, hebben echt indruk gemaakt. De samenhorigheid die we hebben gecreëerd, zorgde voor een leuke sfeer. We hebben de smaak te pakken om een mooie carrière in deze sector uit te bouwen! Kortom, de school en coaches doen hun best om het naar ons zin te hebben. De buitenlandse ervaringen die we opdoen, zijn een meerwaarde voor onze verdere loopbaan." - LAURA GODDERIS 24

25 "De studiereis naar Luxemburg was een leerrijke ervaring. Voor de studiereis waren we niet echt te vinden voor internationalisering, maar door deze internationale ervaring zijn onze ogen opengegaan en hebben we ingezien dat internationalisering belangrijk is voor later. We spraken er met verschillende mensen die werkzaam zijn in het financiële hart van Luxemburg. We hebben dan ook kunnen concluderen dat talen en communicatie belangrijk zijn in ons toekomstig beroepenveld. Door deze internationale kijk op onze sector, hebben we nu ook meer interesse in het nieuws zodat we op de hoogte zijn van alle gebeurtenissen in de financiële wereld. Voor ons was de studiereis een onvergetelijke reis: niet alleen op vlak van studie, maar ook op sociaal vlak onder collega s. De relatie tussen ons en de medestudenten is versterkt en dat kan in de toekomst zorgen voor een betere samenwerking." - Sien Bonte, Kelsey Beyen, Sharina Deloddere, Celine Bouttelgier 25

26 studiereis luxemburg - ONZE STUDENTEN GETUIGEN "Een kleine studiereis met een grote invloed In het kader van een internationaal project zijn we met de klas naar Luxemburg getrokken. Perfect begeleid door twee docenten hebben we het Groothertogdom leren kennen. Verschillende aspecten kwamen aan bod: van sightseeing tot de lokale pubs. We kwamen in aanraking met zowel de historische als financiële kant van het land. Een bezoek aan de beurs, de bank BGL BNP Paribas, het stadhuis, we deden het allemaal. Er was ook een zeer interessante uiteenzetting over de vermogensbanken Dierickx Leys en Weghsteen Luxemburg. Het was fantastisch om ook eens standpunten over het beroep te horen door ervaren professionals want dat biedt nieuwe inzichten en opportuniteiten waaraan men in eerste instantie niet zou denken. Voor mij gaf dat bijvoorbeeld de doorslag om aan beleggen te gaan doen. De groepssfeer gedurende zo n reis is ook fenomenaal want niets is leuker dan allemaal samen gezellig iets te drinken, s avonds na een lange dag vol informatie. Kortom: een boeiende must-do voor deze richting." - Lennert Vanhoenacker "Luxemburg: de stad van de vele verschillende internationale banken. Ook de beurs die we bezocht hebben is zeer belangrijk voor Luxemburg. Luxemburg was vroeger een fiscaal paradijs en is dit op de dag van vandaag niet meer, maar toch trekt dit nog veel internationale beleggers aan. Tijdens het bezoek aan BGL BNP Paribas konden we uitzonderlijk de tradingzaal bezoeken. We zagen de traders aan het werk: rinkelende telefoons en schermen met continue veranderende wisselkoersen, maakten een grote indruk op ons." - Arne Hantson "Tijdens het derde semester staat een studiereis naar Luxemburg gepland. Deze studiereis was een zeer toffe ervaring. We leerden elkaar beter kennen als klasgroep en leerden ook veel bij over de internationale dimensie van onze richting. Er was een bezoek aan de bank BGL BNP Paribas waar we zeer veel van opgestoken hebben. Een leerrijke ervaring was ook het bezoek aan de beurs." - Celine Vanquathem 26

27 "In het derde semester gingen we met de klas richting één van de financiële hoofdsteden, namelijk Luxemburg. Het doel was om in contact te komen met de financiële wereld en er meer voeling mee te krijgen. Wat we voorgeschoteld kregen was een kennismaking met de stad en het professioneel leven in de financiële wereld, wat een erg levendige sector blijkt te zijn. We werden bovendien warm gemaakt om ons niet te beperken tot een stage of carrière in België, maar ons ook open te stellen voor een carrière in het buitenland. Kortom, het was een leerrijke en boeiende ervaring in het kader van onze opleiding." - DAAN DENOLF 27

28 congres bzb In het derde jaar van de opleiding krijgen de studenten de kans aanwezig te zijn op een niet te missen congres voor spelers die actief zijn in de financiële sector. Onder de genodigden van het BZB-congres bevinden zich naast de studenten, tal van financiële tussenpersonen, vertegen-woordigers van kredietinstellingen, belegginsondernemingen, verzekeringsmaatschappijen en vertegenwoordigers van de financiële waakhond FSMA. Het bijwonen van voordrachten, voorgeleid door personen die een groot aanzien genieten binnen de sector, vormt een grote meerwaarde binnen de opleiding. Zowel het thema vernieuwende wetgeving binnen de financiële sector, als de gevolgen die deze met zich zal meebrengen voor de financiële tussenpersoon zorgden ervoor dat wij als studenten de kans kregen een kritische visie te vormen op de toekomst van het beroep. Het BZB-congres was een schot in de roos, wie erbij was zal dit kunnen beamen. - Latoya Vanmassenhove Met de hele klas Financie-en verzekeringswezen zijn wij naar het BZB congres in Antwerpen geweest. Tijdens het congres kwamen verschillende onderwerpen aan bod. De focus lag op de toekomst van de financiële sector. Wat mij het meest bijgebleven is, was de nieuwe wetgeving voor de verzekeringssector. Met Twin Peaks II wil men naar analogie met de bankensector - de consument steeds beter beschermen. Door deze nieuwe wetgeving zullen er grote veranderingen in de verzekeringswereld plaatsvinden. Er zal steeds meer naar de behoeften van de klant moeten gekeken worden. Het verstrekken van advies zal steeds belangrijker worden. Achteraf werden wij nog ontvangen op een leuke receptie met veel lekkere hapjes." - NATHALIE BOS 28

29 Op vrijdag 7 november vond in Antwerpen het congres van de Beroepsvereniging voor de Zelfstandige bank- en verzekeringsbemiddelaar plaats. De talrijke opkomst van spelers uit de financiële sector bevestigde eens te meer dat het BZB-congres een niet te missen afspraak is. Dankzij Howest hadden ook wij, de laatstejaarsstudenten Financie- en Verzekeringswezen, het geluk deze jaarlijkse bijeenkomst te mogen bijwonen. Het centrale thema van het congres was de verschuiving van distributiemodel naar een succesvol servicemodel. Het was een uiterst boeiend congres. Er werd voornamelijk gesproken over de problemen dewelke de inwerkingtreding van de nieuwe wijzigingen inzake Twin Peaks II met zich mee heeft gebracht. De voorzichter van het FSMA, Jean-Paul Servais, kwam in hoogsteigen persoon antwoorden op de vragen van de bank- en verzekeringsbemiddelaars. Het congres behandelde nog tal van andere topics. Zo sprong de sessie van Gino Van Ossel, Professor aan de Vlerick Business School, ook in het oog. De professor vertelde over het veranderende koopgedrag van de consument door het internet. De klant wil zelf beslissen wat en hoe hij gaat kopen. Het bleek duidelijk dat wij, als toekomstige (zelfstandige) tussenpersoon in de financiële sector, hierop moeten inspelen. Achteraf konden we meegenieten van een uitgebreide netwerkreceptie." - Wouter Van Keirsbilck 29

30 BEZOEK HELLO BANK Eind oktober opende Hello Bank! de deuren van haar tweede pop-up store in Brussel. Wij als derdejaarsstudenten kregen de kans deze ruimte vol hightech snufjes en tal van workshops, debatten, demo s, try-outs te ontdekken. De pop-up store was de plek bij uitstek om de nieuwste ontwikkelingen binnen de financiële sector op een interactieve manier te ontdekken. Het bezoek aan de pop-up store van een financiële instelling is een meerwaarde binnen de opleiding. Naast de tijdens de lessen gedoceerde leerstof, vormt het ontdekken van de nieuwste snufjes binnen de sector vast en zeker een grote meerwaarde om van start te gaan in het werkveld. - Latoya Vanmassenhove Op 12 november zijn wij met de hele groep uit de richting Financie-en verzekeringswezen naar Brussel geweest om een bezoekje te brengen aan de pop-up store van Hello Bank!. In de pop-up store zelf werden wij vriendelijk ontvangen en verzocht om enkele acties te verkennen. Zo hadden zij een computer waarmee je je eigen T-shirts kon maken. Er was dus helemaal geen relatie te vinden met het traditionele bankconcept. Dit was ook net de bedoeling van de marketingcampagne van Hello Bank. Hello Bank is een bank die puur online en mobile functioneert. Er zijn geen kantoren. De bedoeling van de marketingcampagne is om de mensen te laten afzien van het traditionele bankconcept. Men wil een andere kijk op de bankwereld creëren en op die manier een nieuw publiek aanspreken. Op dit moment beseften we dat er een hele nieuwe toekomst op ons lag te wachten." - Nathalie Bos "Op woensdag 12 november spoorden we af naar Brussel. Daar bezochten we de pop-up store van Hello Bank by BNP Paribas Fortis. We maakten kennis met de innovatieve manier van de bank om haar nieuwe, mobiele bankdienst te promoten. We kwamen terecht in een innovatieve ruimte waar we aan de hand van een 3D Corner, een Lifestyle Indicator, Face Morphing, etc. ervaringen omtrent Hello Bank met elkaar konden delen. Deze leerrijke ervaring maakt ons bewust dat marketing en financiële instellingen elkaar nodig hebben." - Wouter Van Keirsbilck "We trokken met 3FV naar de pop-up store van Hello Bank in Brussel. Hello Bank is een afdeling van BNP Paribas Fortis en werkt volledig online. Er zijn dus geen fysieke bankkantoren. Hello Bank biedt gratis spaar- en zichtrekeningen aan, inclusief de toebehoren, zoals bankkaarten. Hun pop-up store had eigenlijk niets met de verkoop van financiële producten te maken. Niettemin konden we kennis maken met een originele marketingstrategie om mensen in contact te brengen met het "merk" 'Hello Bank'. In de pop-up store waren allerlei technologische snufjes te vinden. Zo kon je een 3D-mannetje laten printen van jezelf, zelf een t-shirt ontwerpen en laten printen, gepersonaliseerde gsm-hoesjes laten ontwerpen,... Voor ons was het een interessante uitstap, we leerden er dat marketing niet per sé met het product zelf te maken moest hebben, maar dat het hele concept en de beleving van een merk een even grote rol kan spelen, zelfs in de financiële sector."- Jorien Vandewoude 30

31 31

32 bachelorproeven 32

33 Adviesrapport verzekeringen OF VERMOGENSPLANNING In de bachelorproef Adviesrapport van een verzekeringsportefeuille licht de student de verzekeringsportefeuille van een onderneming door. Hij/ zij vertrekt vanuit de diverse risico s die specifiek zijn voor zijn/ haar klant. Is het gezin voldoende ingedekt tegen de courante risico s, zijn er voldoende pensioenvoorzieningen, is het bedrijf verzekerd tegen allerhande bedrijfsrisico s, is de klant niet onder- of oververzekerd, zijn er voorzieningen getroffen voor de kinderen,? Na een grondige analyse van de portefeuille en de mogelijkheden op de markt, kan de student de klant dan ook een adequaat en zinvol advies geven. Een tweede aspect van de analyse betreft de beleggingsportefeuille. Aan de hand van diverse criteria geeft de student advies over de te volgen strategie. Ten slotte gaat de student dieper in op een aantal wensen van de klant m.b.t. hun successieplanning. Uiteenlopende items komen hier aan bod: bevoordelen van de langstlevende echtgenoot, kinderen onterven, schenken aan kleinkinderen, opzetten van controlemechanismen, vastgoedconstructies optimaliseren, overdracht van een familiale onderneming, In de bachelorproef Adviesrapport van een vermogensplanning geeft de student een totaaladvies voor de klant m.b.t. zijn vermogensopbouw en successieplanning. Vertrekkende vanuit de analyse van de huidige gezins- en beroepssituatie, gaat de student na wat er zou gebeuren bij invaliditeit, pensioen en overlijden. Vaak zien we dat de klant onvoldoende voorbereid is op dergelijke onverwachte situaties; de student werkt een aantal oplossingen concreet, op maat van de klant, uit en geeft hierover professioneel advies. 33

34 adviesrapport vermogensplanning: de coach aan het woord "Als ondernemer, kaderlid of sparende particulier verliest men vaak een duidelijk overzicht over zijn activa en passiva. Veelal is er ook een gebrek aan inzicht in de structuur van de jaarlijkse inkomsten / uitgavenstromen. Hierdoor wordt heel wat geld verloren. Bij een goed geleid bedrijf is dat overzicht veelal de taak van de financieel directeur of de accountant. Maar wie speelt de rol van financieel directeur als het over zijn eigen financiën gaat? Met het eindwerk vermogensplanning, biedt Howest op een doorgedreven en onafhankelijke manier een duidelijk beeld van de eigen financiën zowel privé als bedrijfsmatig. Op basis van een grondige analyse, vertrekkende van concrete vraagstellingen maakt men een totaalbeeld van de financiële situatie van de klant. Na deze doorgedreven audit op de persoonlijke situatie van de klant komt men tot een plan, waarbij de klanten de nodige adviezen krijgen om enerzijds kosten, taksen en belastingen te besparen en anderzijds hun persoonlijke financiële en fiscale doelstellingen te realiseren. Wat mag u, als student, verwachten van dit eindwerk? U ontvangt in een minimum aan tijd een maximum aan informatie, die u direct kan toepassen op uw persoonlijke situatie en uw latere werkomgeving. U verwerft inzicht in de verschillende componenten van een vermogen, hoe u ze in kaart moet brengen en hoe u de ontvangsten en uitgaven doelmatig kan analyseren. Het is verder ook duidelijk hoe een financieel toekomstscenario er zal uitzien en hoe u dit verder kan optimaliseren. Door de combinatie van theorie en praktijk, leert u zowel op de verschillende componenten apart, als op hun onderlinge wisselwerking te werken. Op deze manier zal u als student een duidelijke meerwaarde verwerven in de arbeidsmarkt. Ook zal u op een meer gestructureerde manier beslissingen kunnen nemen voor de toekomst van uw vermogen." - Het coachingteam vermogensplanning. 34

35 vermogensplanning: wist-je-datjes Je rechtstreeks kan erven van je grootouders? Je kan erven vóór je geboren bent? Je meer kan krijgen dan je broer of zus als je ouders sterven? Er verschillende stelsels bestaan waarin je kan trouwen? Huwen en samenwonen niet gelijk gesteld is? Feitelijk samenwonen maar een schijn is? Je niet altijd eigenaar bent van het huis dat je bouwt? Je een huis kan wegschenken en er toch kan blijven in wonen? Aanwas en tontine bestaan? Je je kinderen niet kan onterven? Je jouw erfenis kan nalaten aan eender wie? Je een testament op een bierkaartje mag schrijven? 35

36 studenten vertellen over hun stage en eerste jobervaring 36

37 GETUIGENIS LAATSTEJAARSSTUDENTe Gaëlle Vandierendounck "De zoektocht naar mijn stageplaats verliep heel vlot, ik wist al snel dat het aspect verzekeringen mij meer aantrok dan het bancaire gedeelte van onze opleiding. Mijn eerste stagedag was onmiddellijk een werkdag. En sindsdien had ik dagelijks het gevoel dat de tijd vloog. Zelfs tijdens de vakantieperiode kon ik mijn stageplaats moeilijk loslaten, en ben ik ook geregeld binnengesprongen om nog enkele kleine dingetjes in orde te brengen, te helpen met de groene kaarten of om gewoon een praatje te maken. De stage is voor mij echt een leerproces geweest, ik heb mezelf beter leren kennen en heb tevens kunnen werken aan mijn zwaktes. Ik maakte me in het begin zeer zenuwachtig wanneer ik een antwoord op een vraag van een klant niet wist, of wanneer ik nog niet voldoende kennis had om de klant volledig te helpen. Ik voelde me daar helemaal niet goed bij, soms legde ik de lat voor mezelf iets te hoog, ik verwachtte vaak dat ik kon meedraaien met de collega s. Tijdens mijn stage heb ik zeer veel geleerd, en naarmate de stage vorderde, kon ik de klanten beter en beter helpen. Ik vond het zeker interessant om tussentijds geëvalueerd te worden, het heeft me sterker gemaakt omdat ik wist waaraan ik moest werken. En het gaf me een geruststellend gevoel dat ik toch goed bezig was. Ook het contact met de school bleef bewaard, wat ik persoonlijk een aangename gedachte vond. In samenwerking met mijn stageplaats heb ik alle vooropgestelde competenties voor een student Financie- en verzekeringswezen in de praktijk kunnen omzetten. Ik heb met alle facetten van het verzekeringswezen kunnen kennismaken: contact met klanten en maatschappijen, werken met Brio, problemen oplossen zowel in het kantoor, op de baan als voor klanten/ maatschappijen, De stage voldeed zeker aan mijn verwachtingen, ik heb meer geleerd dan ik gedacht had." 37

38 GETUIGENIS LAATSTEJAARSSTUDENT Stéphanie Canneyt "Tijdens de laatste maanden van de studie Financiën- en verzekeringswezen begint iedereen zijn carrièrepad te kiezen. De meesten kiezen om in een bank of bij een verzekeringsmakelaar te gaan werken. Toch voelde ik dat dit pad voor mij niet meteen was weggelegd. Ik had namelijk de kans gekregen om mijn stage te volgen bij een Private Bank in Brussel, zowel bij private banking als bij vermogensplanning. Al snel merkte ik dat een carrière in de wereld van Estate Planning mij enorm boeide. Ik kon mij alleen niet aansluiten bij de gedachte dat een bank heeft over successieplanning. Ik wou namelijk mijn klanten volledig op maat begeleiden. Toen ik dit idee voorlegde aan de kantoordirecteur, was hij laaiend enthousiast. Ze vonden het allemaal een heel goed idee en verzekerden me dat wanneer ik die kans zou wagen, ik er zeker zou in slagen. Een paar weken na mijn afstuderen was het zover. Ik waagde eindelijk de grote sprong om mijn eigen zaak op te richten, en ik had geen betere beslissing kunnen nemen. Ik heb de mogelijkheid om te doen wat ik graag doe, en ik zie elke dag mijn eigen onderneming groeien. Daarom raad ik deze studie aan iedereen aan, je krijgt immers een hele brede basis mee, dat eigenlijk voor veel carrièremogelijkheden zorgt. Het enige wat nog in de weg staat tussen jou en de toekomst die je wenst, is het lef om de sprong te wagen." 38

39 GETUIGENIS STAGEGEVER André Devillé, clusterdirecteur "Naar stilaan jaarlijkse gewoonte hadden we dit jaar opnieuw een werkstage voorzien voor een student van HOWEST. Andermaal was dit een leuke ervaring voor zowel de student als voor mijn collega's en mezelf. Onze stagiair bleek uit het goede hout gesneden te zijn, had interesse voor de verschillende aspecten die er in het werken in een bankkantoor te ontdekken zijn en was dermate enthousiast dat hij sedert september ook definitief aan de slag is gegaan bij KBC. Betere promotie voor dergelijke stages kunnen we m.i. niet bedenken. Maxim is immers reeds de 2de stagiair die op deze wijze in onze cluster bij KBC terecht komt. Een duidelijke win-win relatie dus! Ik kijk alvast uit naar mogelijke kandidaten voor de toekomst!" 39