Whitepaper 6 insights voor goed online onderzoek 6 INSIGHTS. voor goed online onderzoek WHITEPAPER. 1 van 10
|
|
- Hendrik Leopold de Wilde
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Whitepaper 6 insights voor goed online onderzoek 6 INSIGHTS voor goed online onderzoek WHITEPAPER 1 van 10
2 Introductie Beste lezer, Je wilt je doelgroep kennen en op de hoogte zijn van informatie die van invloed is op jouw beslissingen ten aanzien van je product of dienst en je marketingstrategie. Je budget is echter beperkt en het is lastig te bepalen hoe je goed onderzoek moet uitvoeren. Omdat je echt niet de enige bent, hebben wij daar oplossingen voor bedacht. CG Online onderzoek maakt online onderzoek gemakkelijk én voor iedereen toegankelijk. Anders gezegd: wij maken het mogelijk dat jij goed marktonderzoek kan doen. Zodat je goed onderbouwde en dus betere beslissingen kunt nemen voor je bedrijf of organisatie. In deze paper geven wij tips voor het uitvoeren van goed online onderzoek en benoemen we veel voorkomende valkuilen. Wil je weten wat CG Online onderzoek voor jou kan doen, en of jouw specifieke wens (financieel) haalbaar is? Neem vrijblijvend contact met ons op via of doe alvast de online prijscheck voor een eerste indruk. We helpen je graag op weg! Het CG Online onderzoek-team 2 van 10
3 Inhoudsopgave 1 Weet je het zeker? 4 2 Durf te vragen! 5 3 Verrassend veelzijdig 6 4 Vier fouten die jij niet gaat maken 7 5 Je bent het meer dan waard 8 6 Aan de bak! 9 3 van 10
4 #1 Weet je het zeker? Had je een prachtig product of uiterst relevante dienst bedacht en erg je best gedaan om het goed in de markt te zetten. Slaat het totaal niet aan. Verkeerde beslissing. Dat doet pijn, vooral in de portemonnee. Extra vervelend als je erachter komt dat je met een kleine investering had kunnen weten hoe het wél een succes had kunnen worden. Gokken is dokken Een niet nader te noemen luierfabrikant ontwikkelde een moeder-vriendelijke luier. Lekker geurtje, gemakkelijk aan- en uit te trekken dat kan niet anders dan een succes worden, zo dachten de marketeers en de besluitmakers. Maar de doelgroep moeders bleek daar heel anders over te denken. Het gaat haar om wat het beste is voor de baby, en een geparfumeerde luier kan nooit goed zijn. Die feedback kreeg de fabrikant achteraf, via online marktonderzoek. Een dure en onnodige misser. Reactie van de marketing afdeling: Als we dit van te voren hadden geweten dan hadden we de communicatie aan kunnen passen met een focus op de voordelen voor moeder én kind.. Meten is weten Wat jouw specifieke situatie ook is, het is raadzaam om regelmatig na te gaan hoe goed jij je doelgroep kent en wat hiervan de gevolgen (kunnen) zijn. onderzoek, want het kan veel duurder zijn om ernaast te zitten dan om je idee te laten testen. Online onderzoek leent zich voor vrijwel elk vraagstuk en elke doelgroep. Insight #1 Jouw doelgroep kan heel anders reageren dan je denkt en het kan behoorlijk vervelende gevolgen hebben als je veel geld, tijd en moeite hebt gestoken in iets dat niet succesvol blijkt te zijn. Tip: test op tijd Het is raadzaam om bij product- of campagneontwikkeling en lancering een serie testen te doen, te beginnen in de fase van je productidee. Zo kun je tijdig bijsturen qua product, dienst en/of communicatie en voorkom je onnodig geldverlies aan het eind. Vaar je toch vooral op aannames? Dan is het goed om na te gaan waarom. Maak vervolgens een bewuste afweging op basis van de voor- en nadelen van verder 4 van 10
5 #2 Durf te vragen! Een verkeerde zakelijke beslissing kan behoorlijk ingrijpende gevolgen hebben. Toch nemen veel organisaties besluiten op basis van buikgevoel en historische gegevens in plaats van gebruik te maken van informatie van (en over) hun doelgroep. Waarom eigenlijk? Een van de misverstanden is dat online onderzoek heel duur is (terwijl je een professioneel uitgevoerd marktonderzoek al kan laten doen vanaf een paar honderd euro). Een tweede is dat het voor velen onbekend terrein is. Wat moet ik dan onderzoeken, hoe, en wat wil ik ermee? Online onderzoek geeft bijvoorbeeld antwoord op de volgende vragen: Je wilt weten wat jouw doelgroep vindt en wil, en hoe, en waarom. Marktonderzoek geeft je inzicht in wat jouw doelgroep vindt van je product, dienst, service, beleid en/of communicatie en wat men wenst. Met die kennis kun je waar nodig bijsturen. Je wilt weten hoe een nieuw concept, product of bijvoorbeeld nieuwe verpakking valt bij je doelgroep. Reageert die zoals je had gedacht? Of moet je op basis van reacties aanpassingen doen aan je product of dienst of de communicatie? Insight #2 Online onderzoek is geschikt voor (bijna) elke doelgroep en elk vraagstuk. Tip: aandachtsgebieden op een rij We hebben veel voorkomende aandachtsgebieden en bijbehorende onderzoeksvragen op een rij gezet. Kijk voor inspiratie op Je wilt weten hoe je medewerkers zich voelen in de organisatie. Marktonderzoek geeft niet alleen waardevolle inzichten, maar kan ook helpen organisatieverandering teweeg te brengen omdat het concreet maakt wát er dan zou moeten veranderen. 5 van 10
6 #3 Verrassend veelzijdig De technische mogelijkheden van online onderzoek zijn de laatste jaren enorm toegenomen. Dat maakt het een passend middel voor (bijna) elke onderzoeksvraag en -doelgroep. De voordelen op een rij: Online onderzoek is heel snel: binnen een week weet je of iets werkt, of niet werkt. Online onderzoek is goedkoop (al vanaf een paar honderd euro). Online onderzoek is laagdrempelig voor de respondent, die de plek en het tijdstip van deelname zelf kiest en zich door de vragende partij niet gepusht voelt om wenselijke antwoorden te geven. Het is een kwalitatief goede manier van onderzoek waarbij panelleden per onderzoek zorgvuldig worden geselecteerd op relevantie en interesse. Het is een betaalbare manier om in korte tijd heel veel meningen te krijgen. Het is een prima middel voor herhalingsonderzoek, wat een structureel beeld van je doelgroep oplevert (zodat je weet of je inspanningen een positief effect hebben gehad). Insight #3 Online onderzoek is een snelle, betaalbare manier om de informatie te krijgen waarmee je de beste keuzes kunt maken voor je product, dienst en/of marketingstrategie en geeft prima mogelijkheden om in contact te komen en te blijven met je doelgroep, intern of extern. Tip: wat kost dat? Wat gaat een online onderzoek jou kosten? Kijk voor een indruk op prijzen-en-offerte. 6 van 10
7 #4 Vier fouten die jij niet gaat maken Bij online onderzoek is de kwaliteit van de uitvoering essentieel voor werkbare resultaten. Veel voorkomende valkuilen: 4 Verkeerde timing 1 Een niet goed gedefinieerde onderzoeksvraag. Goed onderzoek begint met goed weten welke informatie je wilt en wat je ermee wilt bereiken. Definieer daarom allereerst het doel van je onderzoek en beoordeel de haalbaarheid. Op basis van je doel stel je een onderzoeksvraag op. Bij het formuleren van je onderzoeksvraag is het van belang dat je vraag niet te breed is. Het is verstandig om je onderzoeksvraag op te splitsen in een aantal deelvragen. Door een antwoord te vinden op alle deelvragen, beantwoord je dan uiteindelijk je onderzoeksvraag. Tijdig testen voorkomt dat aanpassingen aan je product, dienst en/of communicatie als mosterd na de maaltijd komen. Bovendien kan het kostbaar zijn om te moeten bijsturen als alles al in de steigers staat of zelfs al gelanceerd is. Insight #4 Online onderzoek heeft bewezen van grote waarde te zijn, maar wees je bewust van valkuilen. En laat je indien nodig adviseren door een ondersteunende partij. 2 Ineffectieve vragenlijst. Wij zien vaak vragen die te lang, te vaag, te complex, multi-interpretabel of te sturend zijn, of die niet goed aansluiten op de probleemstelling waardoor je veel te lange vragenlijsten krijgt met irrelevante vragen. 3 Verkeerd gekozen deelnemers. Tip: hoe stel je een goede vraag? Een belangrijk aspect van een onderzoek is het kiezen van de juiste vraagstelling. Stel bijvoorbeeld geen suggestieve vragen en zorg dat je niet meer dan één vraag tegelijk stelt. De Rijksuniversiteit Groningen zet een aantal aardige voorbeelden op een rij. Om goede resultaten te krijgen zijn kwalitatief goede respondenten een vereiste. Hiervoor heb je inzicht nodig in het panel: welke respondenten zijn relevant voor jouw onderzoeksvraag? Daar begint je onderzoek al. 7 van 10
8 #5 Je bent het meer dan waard Hoeveel je onderzoek precies gaat kosten ligt natuurlijk aan je wens. Voor 495 laat je al een professioneel onderzoek uitvoeren. Maar je kunt het ook zelf doen, mits je over de juiste middelen en vaardigheden beschikt. Wanneer kies je voor een partner? Als je de tijd en/of de middelen en/of de expertise niet hebt om het onderzoek uit te voeren. Als je de software niet wilt aanschaffen. Als je geen databestand van je doelgroep(en) hebt. Als je hulp nodig hebt bij het opstellen van een goede onderzoeksvraag. Als je hulp nodig hebt bij het opstellen van een goede vragenlijst. Als je hulp nodig hebt bij het verwerken van de resultaten en bij de analyse. Als je voor de uitvoering een neutrale partij wilt die niet beïnvloed kan worden door eventuele interne politiek, aannames of gevoeligheden. Als je respondenten vermoedelijk eerlijker antwoorden geven aan een neutrale, onafhankelijke partij. Als er nieuwe doelgroepen benaderd moeten worden (dan is het waarschijnlijk voordeliger om die door een ervaren partij te laten vinden). Wanneer kies je voor zelf doen? Het opstellen van een vragenlijst, het programmeren van de vragenlijst en het vinden van deelnemers is een vak apart. Ben je hier goed in? Dan moet je het zeker zelf doen. Houd er wel rekening mee dat het je flink wat uren - en dus ook geld gaat kosten. Uitbesteden is in veel gevallen voordeliger. Insight #5 Je wilt onderzoek doen maar je beschikt je niet over de tijd en middelen. Voor een relatief klein bedrag kun je online onderzoek uitbesteden. Tip: download gratis e-book Download gratis het e-book Marktonderzoek, doe je zo! van Linkin Business. 8 van 10
9 #6 Aan de bak! Onderzoek doe je natuurlijk niet zomaar; je hebt een doel voor ogen. Dat vraagt om een onderzoeksplan waarbij je keuzes maakt met betrekking tot de vragenlijst, de rapportagevormen en de gewenste doorlooptijd. Alleen de juiste keuzes leveren de resultaten die je nodig hebt. Vragenlijst Zoals eerder aangeven is de vragenlijst essentieel om het gewenste resultaat te behalen. Een goede vragenlijst is helder en logisch opgebouwd en sluit volledig aan bij het onderzoeksdoel. Het maken van een goede vragenlijst vraagt expertise. Heb je deze zelf niet in huis, vraag dan om hulp. Ervaren vragenlijstbouwers versterken in een oogwenk jouw opzet of leveren desgewenst een volledige opzet aan. Rapportagevormen Goed onderzoek is één ding, de juiste rapportage een tweede. Je wilt immers snel aan de slag met de resultaten en hiervoor heb je de rapportagevormen nodig die passen bij jouw wensen en mogelijkheden. Gangbare rapportagevormen zijn tabellenboeken (in Excel of SPSS) en een rapportage met grafische weergaven in PDF. Daarnaast is het mogelijk om de resultaten per subdoelgroep weer te geven. Deze zogenaamde kruistabellen maken het onderscheid tussen verschillende groepen snel inzichtelijk. Het is ook mogelijk om het gehele onderzoek te laten analyseren en te laten rapporteren in een management summary. Deze optie is vooral interessant als je zelf weinig tijd of mogelijkheden hebt. Snel resultaat nodig? Bij een goed online onderzoeksbureau ontvang je de resultaten van een standaardonderzoek doorgaans al binnen één werkweek in een Excel-bestand. Besteed je daarnaast het maken van de vragenlijst uit, reken dan op één week extra. Idem dito voor een uitgebreide analyse en management summary. Vaak is er wel veel flexibiliteit mogelijk in de planning, vraag dus altijd naar de opties. Key insight #6 Goed onderzoek levert goed resultaat. Ga voor de best passende oplossing bij jouw situatie. Wij kunnen je helpen bij het maken van de juiste keuze. Tip: SPSS voor dummy s Je kiest ervoor om je onderzoek zelf te analyseren met behulp van SPSS maar je kunt nog wel wat hulp gebruiken? Je vindt een eenvoudige uitleg van SPSS op Scribbr. 9 van 10
10 Nawoord Iedereen die zijn werk goed wil doen, verdient goed onderzoek. Daarom maken wij graag goed onderzoek mogelijk. Voor iedereen die het zeker wil weten. Kwaliteit voor een goede prijs, dat is waar wij voor staan. Met onze no-nonsens-wijregelen-het- mentaliteit zorgen wij ervoor dat jouw onderzoek goed wordt uitgevoerd terwijl jij je kunt focussen op dat waar je goed in bent. Bij CG Online onderzoek hebben we sinds onze oprichting in 2003 talloze projecten succesvol uitgevoerd. Voor multinationals, onderzoeksorganisaties, universiteiten tot aan de mkb er op de hoek. Wij wensen je heel veel succes in je onderzoeksproces en helpen je graag verder. Heb je nog een vraag? Neem dan contact met ons op via het antwoordformulier op of bel ons op Tot horens! 10 van 10
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen
Nadere informatieWhitepaper 10 Online Marketing Insights Voor Notarissen
Whitepaper 10 Online Marketing Insights Voor Notarissen Beste lezer, ONLINE MARKETING VOOR NOTARISSEN Bij Bambuu huur je een topmarketeer voor een aantal uur per week. Iemand met verstand van zaken, die
Nadere informatieWhitepaper ERP Succesvol ERP implementeren
Whitepaper ERP Succesvol ERP implementeren Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe vergroot je de kans op
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13
Nadere informatieWhitepaper ERP Succesvol ERP implementeren
Whitepaper ERP Succesvol ERP implementeren Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe vergroot je de kans op
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieSPETTERENDE AANBEVELINGEN L I E S B E T H D E K O R T E V A B E N E S U P P O R T
MAAK SPETTERENDE AANBEVELINGEN L I E S B E T H D E K O R T E V A B E N E S U P P O R T Waarom aanbevelingen? Heb jij al goede aanbevelingen op je website staan? Van die aanbevelingen waar nieuwe bezoekers
Nadere informatieLichaam en geest zijn één
Lichaam en geest zijn één Je geest en lichaam zijn op een subtiele manier verbonden en reageren voortdurend op elkaar. Als we aan stress lijden heeft dat gevolgen voor ons lichaam omdat we bijvoorbeeld
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieRubriek. Leerlingbegeleider. Kantine Computers en studiehoeken Mediatheek. Zelf kiezen Theorie en praktijk. Afwisselende werkvormen Samenwerken
Tevredenheidspeiling Goede scholen streven voortdurend naar kwaliteitsverbetering. Welke kwaliteiten en wiens kwaliteiten? Niet alleen de professionals, ook leerlingen hebben een mening over de kwaliteiten
Nadere informatieKICK op meer klanten
KICK op meer klanten Word gevonden met de KICK-methode Daisy Goddijn ebookpoint COLOFON KICK op meer klanten oktober 2011- Daisy Goddijn, ebookpoint Versie 1.1 Daisy Goddijn ebookpoint www.ebookpoint.nl
Nadere informatieFeedback geven. Feedback kan positief en negatief zijn. Negatieve feedback geven is moeilijk
2 12 Feedback geven Feedback is een boodschap over het gedrag of de prestaties van een ander. Feedback is onmisbaar als je met anderen samenwerkt. Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het werk van de
Nadere informatie6 Valkuilen bij het maken van testvragen die eenvoudig zijn te ontwijken. Meer informatie? Bezoek ons op
6 Valkuilen bij het maken van testvragen die eenvoudig zijn te ontwijken Veel hangt af van de formulering van een vraag in een test, quiz of enquête. Ook als je precies weet wat je wilt vragen beïnvloedt
Nadere informatieLaat je tijd niet weglekken.
Laat je tijd niet weglekken. Waar verdwijnt jouw tijd in? PATRICIA GORISSEN Laat jij je kostbare tijd weglekken? Je werkt zo hard aan je bedrijf, aan je projecten. Om je klanten beter te helpen en tegelijkertijd
Nadere informatieWat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.
KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement
Nadere informatieEssay Project Interactieve Multimedia Tom Tol Groep: 23
Essay Project Interactieve Multimedia Tom Tol Groep: 23 Het doel van project interactieve multimedia is om een interactieve video te maken met als thema het leveren van negatieve feedback aan anderen.
Nadere informatieTips voor Succesvolle Productlancering
Tips voor Succesvolle Productlancering Door Welmoet Babeliowsky 2015-2016 Hallo! Ben je zelfstandige, coach, trainer of adviseur? Dan heb ik gelijk een vraag aan je! Stel je eens voor: Dat je een nieuw
Nadere informatieOnderzoeksopzet. Marktonderzoek Klantbeleving
Onderzoeksopzet Marktonderzoek Klantbeleving Utrecht, september 2009 1. Inleiding De beleving van de klant ten opzichte van dienstverlening wordt een steeds belangrijker onderwerp in het ontwikkelen van
Nadere informatieWHITEPAPER. 8 Marketinginzichten voor accountants. Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1
WHITEPAPER 8 Marketinginzichten voor accountants Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1 De marketeers van Bambuu werken regelmatig voor verschillende zakelijke dienstverleners. Geen bedrijf,
Nadere informatieRapport: Delegeren is te leren.
Rapport: Delegeren is te leren. Ingrid Jeuring, trainer, coach, spreker 1 Delegeren is te leren. Allereerst bedankt voor het downloaden van dit rapport. Het betekent dat je open staat voor ontwikkeling
Nadere informatieRapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:
Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties
Nadere informatieWhitepaper ERP Vreemde ogen
Whitepaper ERP Vreemde ogen Citrien Procesconsult Braamweg 77 3768 CE SOEST T 06 14 27 19 97 W www.roaldvanderheide.nl E info@roaldvanderheide.nl Vraagstelling Hoe de kans op een succesvolle ERP-implementatie
Nadere informatieKLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN
KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.
Nadere informatieE-mailmarketing voor zorg-professionals: Reader Deel 1: Waarom is e-mail marketing belangrijk?
Waarom is e-mail marketing belangrijk als zorg-professional? Als therapeut of coach werk je graag met mensen. Ook wil je graag genoeg verdienen om van te kunnen leven. Dat betekent dat het belangrijk voor
Nadere informatie4. de investering per module en de opbrengst door de opdrachtgever (OG)
In dit document vind je nadere informatie over: 1. de voorwaarden voor deelname 2. de stage opdracht per module 3. de keuze tussen volledige opleiding of losse modules 4. de investering per module en de
Nadere informatieRESEARCH COMMUNITIES HEEN KUNNEN
DE 7 REDENEN WAAROM MARKETEERS NIET OM RESEARCH COMMUNITIES HEEN KUNNEN Odette Vlek Senior marktonderzoeker Ruigrok NetPanel November 2015 INTRODUCTIE Online research communities zijn al enige jaren hot.
Nadere informatieWhite Paper Content Marketing. In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie
White Paper Content Marketing In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie In 10 stappen naar een succesvolle contentmarketingstrategie Contentmarketing is hot. Dit komt omdat je hiermee
Nadere informatieInge Test 07.05.2014
Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij
Nadere informatieBedrijfsProfiel Persoonlijke gegevens
BedrijfsProfiel Persoonlijke gegevens Naam A. Noniem Status Ondernemer met personeel Branche: Horeca Kernactiviteit: Eetgelegenheden Datum test: 12-06-2017 Voorwoord Als ondernemer in het MKB bepaal je
Nadere informatieChecklist. De 8 must haves voor een succesvol blogartikel
Checklist De 8 must haves voor een succesvol blogartikel Veerle Metten, Mettenta Ga je graag door het leven met een goed geweten? Neem dan niet zomaar stukken uit deze checklist over zonder bronvermelding.
Nadere informatieSeksualiteit: Grenzen en Wensen
IJBURGCOLLEGE.NL Seksualiteit: Grenzen en Wensen Leerlingen handleiding Michiel Kroon Lieve leerling, Het is belangrijk om op een open en goede manier over seks te kunnen praten. De lessenserie die in
Nadere informatie6 Marketing-trends voor Sharing knowledge Connecting people
6 Marketing-trends voor 2019 Sharing knowledge Connecting people We zijn alweer over de helft van 2018, tijd om de balans op te maken en te kijken welke trends we kunnen verwachten voor komend jaar. In
Nadere informatieIk-Wijzer Naam: Sander Geleynse Datum: 27 januari 2016
Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Jouw uitslag... 4 Pagina 2 van 8 1. Inleiding Hallo Sander, Dit is de uitslag van jouw Ik-Wijzer. Hierin staat wat jij belangrijk vindt en wat je minder belangrijk vindt.
Nadere informatiePROGRAMMA RESULTAAT- EN OPLOSSINGSGERICHT DENKEN. Resultaat. oplossingsgericht denken. Resultaat- en. Probleemgericht denken
Resultaat- en oplossingsgericht denken Laura Krause Obelisk 1 RESULTAAT- EN OPLOSSINGSGERICHT DENKEN PROGRAMMA 1 Denken in problemen of denken in oplossingen Resultaat- en oplossingsgericht De taal van
Nadere informatieCONCEPT TEST. SNEL Real-time inzichten. BETAALBAAR Vanaf 995 UUR. GEMAK Optimale User Experience RESULTATEN
CONCEPT TEST Binnen 24 uur feedback van 100 klanten op jouw concept RESULTATEN 24 SNEL Real-time inzichten GEMAK Optimale User Experience BETAALBAAR Vanaf 995 UUR WAT WE DOEN In 45 seconden 24 UUR TEST
Nadere informatiePresentatie WhatsApp onderzoek
Presentatie WhatsApp onderzoek Inhoudsopgave 1 WhatsApp onderzoek 2 2 De voordelen van WhatsApp onderzoek 3 3 Toepassingen van WhatsApp onderzoek 4 4 Voorbeeldcase: Haribo 5 5 Stappenplan WhatsApp onderzoek
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,
Nadere informatieWHITEPAPER. 10 Online Marketing Insights Voor Opleiders. Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1
WHITEPAPER 10 Online Marketing Insights Voor Opleiders Whitepaper - 8 Marketinginzichten voor accountants 1 Beste lezer, Bambuu werkt dagelijks aan het online vermarkten van opleidingen. Of je nu fotograaf
Nadere informatieWebmasters (hoofdstuk 5). Managers (hoofdstuk 6).
INLEIDING Google Analytics is een gratis statistiekpakket met zeer uitgebreide mogelijkheden. Momenteel wint Google Analytics snel aan populariteit, en niet alleen omdat het gratis is. Google Analytics
Nadere informatieHandleiding voor enquêtes voor ProZo!
Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding
Nadere informatieQuiz Welk type verkoper ben jij?
Uitleg Lees iedere stelling door en noteer een cijfer van 1 tot 4 bij ieder antwoord. Een 1 betekent dat het antwoord jou het BESTE omschrijft, en een 4 dat het antwoord jou het SLECHTSTE omschrijft. Gebruik
Nadere informatieEQ als grootste voorspeller van succes MAAR ER LIGT EEN VALKUIL OP DE LOER, DIE JE AAN KUNT PAKKEN
EQ als grootste voorspeller van succes MAAR ER LIGT EEN VALKUIL OP DE LOER, DIE JE AAN KUNT PAKKEN 2018 Kopiëren en vrijelijk gebruiken vinden wij prima, netjes met bronvermelding graag. 1 DE EMPATHISCHE
Nadere informatieMeesterschap over je carrière
Meesterschap over je carrière 33 tips om je loopbaan naar een hoger plan te tillen Brigitte van Tuijl 2011 Brigitte van Tuijl www.brigittevantuijl.nl 1 Inhoudsopgave Voorwoord 5 Tip 1 - breng je meerwaarde
Nadere informatievaardigheden - 21st century skills
vaardigheden - 21st century skills 21st century skills waarom? De Hoeksteen bereidt leerlingen voor op betekenisvolle deelname aan de wereld van vandaag en de toekomst. Deze wereld vraagt kinderen met
Nadere informatieHet GROW-model. Deze onderdelen worden hieronder toegelicht. Per onderdeel worden er voorbeeldvragen aangegeven.
Het GROW-model Een ontwikkelingsgesprek is het meest effectief als je de vragen in een bepaalde structuur stelt. Het GROW-model biedt deze structuur. (Whitmore, 1995) Het GROW model bestaat uit de volgende
Nadere informatieStarters. marketing: Het draait om de. doelstellingen
Starters E-mail marketing: Het draait om de doelstellingen E-mail marketing bottom line doelstellingen Marketing is in rap tempo aan het veranderen. Accountability is een term die je overal op ziet duiken.
Nadere informatieScriptie over Personal Branding en Netwerking
Scriptie over Personal Branding en Netwerking 1e versie - 16 november 2012 Jana Vandromme Promotor: Hannelore Van Den Abeele 1. Inhoudstafel 1. Inhoudstafel 2. Onderzoeksvragen 2.1 Onderzoeksvraag 1 2.2
Nadere informatieDe kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint
De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social
Nadere informatieZelfbeschadiging; wat kun jij doen om te helpen?
Zelfbeschadiging; wat kun jij doen om te helpen? Familie of naaste zijn van iemand die zichzelf beschadigt kan erg moeilijk zijn. Iemand van wie je houdt doet zichzelf pijn en het lijkt alsof je niks kunt
Nadere informatieT R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F
werkboek T R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F Werkboek: Een krachtige boodschap maken W W W. M A R L O E S H A L M A N S. C O M Of we het leuk vinden of niet, als ondernemers zullen
Nadere informatie6 VRAGEN OM HET JUISTE BOEKHOUDPAKKET TE KIEZEN
6 VRAGEN OM HET JUISTE BOEKHOUDPAKKET TE KIEZEN Reken op je cijfers voor meer succes www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE E-BOOK BOEKHOUDEN INHOUD 1 Eerste hulp bij het ondernemen 2 6 vragen om het juiste
Nadere informatieTraining Klantbeleving
Training Klantbeleving Klantbeleving: voeg waarde toe en verwonder Betalen voor de verzending van je online bestelling? Een week wachten tot je de offerte in je mailbox vindt? Daar nemen klanten geen genoegen
Nadere informatieDe Top 10 Beste Tekstberichten Voor Oud & Nieuw
Minigids De Top 10 Beste Tekstberichten Voor Oud & Nieuw NIEUW: met 4 Bonusberichten die je bij elke gelegenheid kunt gebruiken Copyright Michelle van den Berghe - Auteur, Relatie- Exterugcoach - december
Nadere informatieCompetency Check. Datum:
Competency Check Naam: Sample Candidate Datum: 08-08-2013 Over dit rapport: Dit rapport is op automatische wijze afgeleid van de resultaten van de vragenlijst welke door de heer Sample Candidate is ingevuld.
Nadere informatieTHE POSITIVE FEEDBACK TRAINER MANAGER AND EMPLOYEE VERSION
THE POSITIVE FEEDBACK TRAINER MANAGER AND EMPLOYEE VERSION VRIJE UNIVERSITEIT AMSTERDAM Roy van de Vathorst (2556746) Thomas Gruben (2554243) Informatie, Multimedia en Management Project Interactive Multimedia
Nadere informatiePlans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower
IN 5 STAPPEN EEN STRATEGISCHE PLANNING Plans are nothing, Planning is everything - Dwight D. Eisenhower INLEIDING 01 Generaal Dwight D. Eisenhower is de man die de invasie van de geallieerde strijdkrachten
Nadere informatieProfielscan. Jouw online eerste indruk! Waar ik vooral op let: Aan de slag
Profielscan Jouw online eerste indruk! Middels deze scan voorzie ik je met veel plezier van waardevolle informatie: een professionele en objectieve kijk op jouw LinkedIn profiel. Nadat je zelf al een en
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieStap 6. Stap 6: Deel 1. Changes only take place through action Dalai Lama. Wat ga je doen?
Stap 6. Changes only take place through action Dalai Lama Wat ga je doen? Jullie hebben een ACTiePlan voor het experiment gemaakt. Dat betekent dat je een nieuwe rol en andere ACTies gaat uitproberen dan
Nadere informatieBurgerbaan enquête 2018 Plartform Burgerbaan
Burgerbaan enquête 2018 Plartform Burgerbaan Regensburg, bron pixabay 16-5-2018 In 2018 heeft Platform Burgerbaan vijf grote vragen voorgelegd aan verschillende netwerken met geschat in totaal zo'n 10.000
Nadere informatieZo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen. Inclusief handige checklist
Zo kiest u een FMIS-leverancier in 4 stappen Inclusief handige checklist Zo kiest u een geschikte FMIS-leverancier Wilt u efficiënter gaan werken, de kwaliteit van uw dienstverlening verbeteren en tegelijkertijd
Nadere informatieDocentonderzoek binnen de AOS Bijeenkomst 6 Feedbackformulier voor onderzoeksplan. A. De inleiding. Van: Voor:
Docentonderzoek binnen de AOS Bijeenkomst 6 Feedbackformulier voor onderzoeksplan Van: Voor: A. De inleiding Wordt de aanleiding van het onderzoek duidelijk beschreven? Wordt er een beschrijving gemaakt
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieEEN BRIEFING SCHRIJVEN DIE OOK ECHT CREATIVITEIT OPLEVERT?
EEN BRIEFING SCHRIJVEN DIE OOK ECHT CREATIVITEIT OPLEVERT? Strategie Concept Creatie 10 handige stappen waar je elke conceptklus mee kunt starten! Hoe goed, scherp en speels een creatief van je afdeling
Nadere informatieScoren met communicatie
Focus op je klant Scoren met communicatie Inleiding Druk, druk druk Ik hoor vaak van ondernemers: ik ben druk, druk, druk, maar waarmee eigenlijk? Tijd maken om mijn doelen te bereiken. sneeuwen regelmatig
Nadere informatie17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie
Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken
Nadere informatieTBI Innovatieprijs 2017
TBI Innovatieprijs 2017 Allereerst... Dit jaar maken we gebruik van een (online) inschrijfformulier (via Google Forms). Het is raadzaam om het inschrijfformulier eerst in zijn geheel te bekijken. Downloaden
Nadere informatieC. 3 Wat wil ik Wat is je ambitie/drive; jouw motivatie en interesse
C. 3 Wat wil ik Wat is je ambitie/drive; jouw motivatie en interesse en ook: wil ik werken, of door naar een (passende) hbo-opleiding? Optie 1: Een vraag die ieder mens zich vroeg of laat stelt: wat wil
Nadere informatieCommuniceren is teamwork
Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.
Nadere informatieWel of geen kind? 12 redenen om aan de slag te gaan
Wel of geen kind? 12 redenen om aan de slag te gaan Wat leuk dat je mijn keuzeboek hebt gedownload! Ik zal me eerst even voorstellen. Ik ben Ida. Bijna zes jaar heb ik getwijfeld over het krijgen van kinderen.
Nadere informatieVoorwoord door Mathijs Suidman van CB 8 Inleiding 10
e j t l i v r e i b Van tot R L L S T S E B boek e j ewijs uitgeven g s EXPERTBOEK.NL p Sta beheer svolle en ce in eig een suc voor business Daisy Goddijn alleen voor ondernemers met LEF... INHOUD Voorwoord
Nadere informatieRapportage Eigenschappen. Bea het Voorbeeld. Naam: Datum:
Rapportage Eigenschappen Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 01.04.2016 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 01.04.2016 / Eigenschappen (QPN) 2 Inleiding Wat zijn jouw meest kenmerkende eigenschappen?
Nadere informatieB a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1
B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen
Nadere informatieDocentonderzoek binnen de AOS Bijeenkomst 8 Feedbackformulier bij het onderzoeksinstrument
Docentonderzoek binnen de AOS Bijeenkomst 8 Feedbackformulier bij het onderzoeksinstrument Het doel van deze opdracht is nagaan of je instrument geschikt is voor je onderzoek. Het is altijd verstandig
Nadere informatieSocial Media Marketing strategie
Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms
Nadere informatiewww.thesishulp.nl onderdeel van www.nexttalent.nl
Inhoudsopgave: 1. Inleiding 1.1 Een vervelende ervaring of de kroon op je studie? 1.2 Hoe dit boekje te gebruiken 2. Het begin 2.1 De gouden basisregels 2.2 Het kiezen van een onderwerp 3. Onderzoeksopzet
Nadere informatieHoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist
Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? 2 Veel marketeers kennen de pijn: het stellen van nieuwe marketingdoelen. Het blijft een uitdaging om
Nadere informatieWorkshop. Dataverzameling. Van onderzoeksvraag naar data
Workshop Dataverzameling Van onderzoeksvraag naar data Even voorstellen: Suzanne van de Groep 24 jaar Promovendus (PhD-kandidaat) Universiteit Leiden Hoe gaan jongeren met andere mensen om? Hoe werkt dat
Nadere informatieZo maak je van je. een succes
Zo maak je van je Facebook advertenties een succes Wil je weten hoe je jouw Facebook campagne goed kunt opzetten? Zodat je jouw doelgroep bereikt en meer klanten krijgt? Met Facebook Adverteren is dit
Nadere informatie- Info per dag van de week - Info per specifieke dag - Info per week
Of je nu een kleine KMO bent die gebruik maakt van AdWords of een multinational, één ding is zeker, het verkrijgen van marketing budgetten is niet eenvoudig. Je kan je verkregen budget dus maar beter maximaal
Nadere informatieHoe maak je interessante tweets?
Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien
Nadere informatieONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP!
TUTORIAL ONTWIKKEL JE ONDERNEMERSCHAP! Op het Entrepreneur Platform is alle kennis en hulp aanwezig om je ondernemerschap verder te kunnen ontwikkelen. Naast de digitale coach Hugo (die jou online kan
Nadere informatieSuccesvol zijn wie je bent. Monique Dekker, mei 2018
E-BOOK Succesvol zijn wie je bent. Monique Dekker, mei 2018 0 Inhoudsopgave 1. Voorwoord... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2. Inleiding... 3 Wie is Monique Dekker?... 3 3. Bewustzijn... 4 Zijn wie
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieResultaten van het onderzoek naar het welbevinden van hoogbegaafde leerling in PO en VO naar de inschatting van hun ouder(s)
Resultaten van het onderzoek naar het welbevinden van hoogbegaafde leerling in PO en VO naar de inschatting van hun ouder(s) (door Willem Wind, ikbenhoogbegaafd.nl, 9 oktober 2018) Samenvatting De vragenlijst
Nadere informatieL1NDA BV Upgrade in een paar. Simpele stappen je personeelsplanning Bespaar tijd en kosten!
Upgrade in een paar Simpele stappen je personeelsplanning Bespaar tijd en kosten! INTRODUCTIE Het maken van een personeelsplanning. Het is een vak apart en vergt veel kostbare tijd. Laat staan als er onverwachts
Nadere informatieONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE
Exact Online CASE STUDY ONLINE SAMENWERKEN IN HET DNA VAN ACCOUNTANTSKANTOOR JOINSON & SPICE www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY INZICHT DELEN OM TE GROEIEN JOINSON & SPICE is druk.
Nadere informatieKinderen Beter Begeleiden. Module Doelen Bereiken
Kinderen Beter Begeleiden Module Doelen Bereiken Kinderen Beter Begeleiden E-book Module Doelen Bereiken Marlies Bras Beter begeleiden van kinderen Wat leuk dat je ons e-book leest. Laten we meteen van
Nadere informatiePROGRAMMA RESULTAAT- EN OPLOSSINGSGERICHT DENKEN. Resultaat- en oplossingsgericht denken. Resultaat- en. Pollvraag 1. Laura Krause Obelisk
Resultaat- en oplossingsgericht denken Laura Krause Obelisk RESULTAAT- EN OPLOSSINGSGERICHT DENKEN PROGRAMMA 1 Denken in problemen of denken in oplossingen Resultaat- en oplossingsgericht De taal van Het
Nadere informatieWerkboek Road to success
Werkboek Road to success Stappenplan naar een website die gevonden wordt en klanten van bezoekers maakt Deel 1: Een goede website begint met een goed plan Helpt je ideeën in kaart te brengen en geeft je
Nadere informatie9 TIPS BIJ HET ZOEKEN NAAR EEN DJ
9 TIPS BIJ HET ZOEKEN NAAR EEN DJ Om te beginnen Het zoeken van een DJ voor jouw bruilo, bedrijfsfeest, verjaardag of andere par j is een moeilijke opgave. Vooral de laatste jaren is er een erg groot aanbod
Nadere informatieHoe je nu verder kan. Sales & Marketing. Een overzicht van mijn verdienmodel
Hoe je nu verder kan Sales & Marketing Een overzicht van mijn verdienmodel MAAR EERST!!! PARTY TIME Je hebt een productenlijn en een toekomstvisie voor jou en je klant. Je hebt een werkbaar en haalbaar
Nadere informatieAPQ-vragenlijst 30 januari Daan Demo
APQ-vragenlijst 30 januari 2019 Daan Demo Inleiding In dit rapport bespreken we jouw inzetbaarheid en wat je kunt doen om jouw positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Om dit te bepalen hebben we de volgende
Nadere informatieVirtueel Succes in de Praktijk
Virtueel Succes in de Praktijk Lanceringsplan maken 11 maart 2015 Waar staan we? Doel bepaald Plan van Aanpak gemaakt Start samenwerking met VA Start uitvoering: Website maken / teksten aanpassen Gratis
Nadere informatieONLINE MARKETING ANGELCOACHING
ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatie