JAARVERSLAG 2015 STICHTING WERELDWINKEL LAREN EN EEMNES

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2015 STICHTING WERELDWINKEL LAREN EN EEMNES Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 1

2 In dit jaarverslag legt het bestuur verantwoording af over het jaar In 2015 heeft het bestuur 10 keer vergaderd en zijn er 4 medewerkersbijeenkomsten geweest. Samenstelling bestuur en inkoopgroep: Het bestuur bestaat uit 5 mensen die ongeveer één keer in de 4 weken met elkaar vergaderen. Naast de bestuursleden woonden Marian Springer en Mary Nijhuis de bestuursvergaderingen bij zonder officiële bestuursverantwoordelijkheid. Bestuur Lilian van Bentum voorzitter Betty van Dillen secretaris Nelleke Kos penningmeester tot 11 maart 2015 Winand van Hooff penningmeester vanaf 16 maart 2015 Ria Zwanikken personeelszaken tot 14 april 2015 Hanny Meulenkamp algemeen bestuurslid en personeelszaken Laren Edward Zwaan bestuurslid facilitaire zaken en personeelszaken Eemnes Nelleke Kos heeft in maart het penningmeesterschap overgedragen aan Winand van Hooff. Ria Zwanikken werd in april door Hanny Meulenkamp als bestuurslid opgevolgd. Inkoopgroep Lilian van Bentum voor Eemnes Mary Nijhuis voor Laren Hanny Meulenkamp Food Marian Springer Floris kaarten en Don Estilo Daarnaast zijn verschillende medewerkers met Lilian en Mary mee geweest naar het inkoopcentrum in Culemborg om zo de inkopers te helpen bij het uitzoeken van producten. Personeelsbeleid door Edward Zwaan In 2015 werkten we met ongeveer 35 winkelmedewerkers, 10 overige medewerkers en we hebben 6 ereleden op de lijst staan. In Laren moeten we 7 en in Eemnes 12 dagdelen per week bemensen. De invulling van de roosters gaf bij beide locaties het afgelopen jaar problemen. Vooral in de zomermaanden heeft het veel moeite gekost. Hoewel we er naar streven dat er 2 mensen in de winkel staan, konden we niet anders dan af en toe tevreden zijn met slechts 1 medewerker. Degenen die alleen stonden, zijn we zeer erkentelijk. Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 2

3 Het afgelopen jaar heeft er in de plaatselijke kranten verschillende keren een oproep gestaan voor nieuwe winkelmedewerkers en ook bij de Vrijwilligerscentrale staan wij vermeld. Helaas hebben we daar weinig reacties op gekregen. Via Versa Welzijn kregen we afgelopen 2 jaar medewerkers die een aantal dagdelen in de winkel stonden. Dit is helaas komen te vervallen omdat Versa Welzijn nu bij de Tomingroep is ingedeeld. De organisatie van de Tomingroep stelt hoge eisen aan de begeleiding van mensen die bij een bedrijf worden ingedeeld. Ook moeten ze minimaal 25 uur per week werken. We hebben besloten deze samenwerking stop te zetten Omdat we afscheid hadden genomen van Jan Boesmans kwam ook de vacature vrij van PR-man of vrouw. Deze vacature hebben we tot dusver nog niet kunnen invullen. Voor een aantal medewerkers verliep het afgelopen jaar voor hen persoonlijk erg zwaar, waardoor ze een tijd niet ingezet konden worden. Een aantal winkelmedewerkers heeft de beslissing genomen om niet meer mee te werken in één van de wereldwinkels. Gelukkig hebben we ook nieuwe medewerkers erbij gekregen. Het is een probleem om de mensen enthousiast te maken. We krijgen soms te weinig klanten in onze winkels waardoor aantal nieuwe mensen afhaakten, omdat ze het te saai / te stil vonden. Wanneer er nieuwe aanmeldingen zijn, maakt Edward Zwaan een afspraak met de eventuele vrijwilliger. Het gesprek wordt het liefst samen gevoerd met Corina Korth-Dekker of Mary Nijhuis, wanneer het om een sollicitatie voor Laren gaat en met Marian Springer voor Eemnes. We vertellen over onze organisatie, de idealen van de Wereldwinkel en wat er van een vrijwilliger verwacht wordt. De eerste maanden wordt de nieuwe medewerker begeleid door ervaren winkelmedewerkers. Aan een protocol voor wat een nieuwe medewerker allemaal moet weten, wordt gewerkt. In het laatste kwartaal heeft Hanny Meulenkamp met de winkelmedewerkers van de WW Laren evaluatiegesprekken gehouden en Edward heeft dit met de medewerkers van Eemnes gedaan. Inkoop non-food Laren en Eemnes door Lilian van Bentum De inkoopgroep van non-food bestaat uit 2 hoofdinkopers, voor Laren is Mary Nijhuis eindverantwoordelijk en voor Eemnes is dat Lilian van Bentum. Zij worden bijgestaan door 3 vaste inkopers en afwisselend door vrijwilligers die incidenteel meegaan met de inkoop in Culemborg. De inkoop van non-food wordt gedaan bij 3 leveranciers, te weten : Centrum Mondial,Barbosa en Fair trade centrum allen in Culemborg. Hier worden met name Kunstnijverheidartikelen gekocht alsmede de chocola van Tony Chocolonely. Mary en Lilian gaan gemiddeld 1x per 4 weken samen met een vrijwilliger naar Culemborg om zelf artikelen uit te kiezen. Deze artikelen rekenen we af, laten we inpakken en nemen we mee. Boven de 1000,-- wordt het bezorgd zonder kosten. Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 3

4 Breekbare producten nemen we altijd zelf mee. Bij het uitkiezen van de artikelen letten we op prijs-kwaliteit verhouding en verkoopkansen. Mary weet wat de klanten in Laren zouden willen en Lilian maakt de keuzes voor de klanten van Eemnes. Wierook bij Mira wordt besteld door Lilian,het is prettig dat Mira met een bus bij de winkel komt en zo direct de artikelen kan leveren. Het is ook een goede service dat de producten al een gestickerde verkoopprijs hebben. Het is jammer dat de wierook een tijd niet leverbaar was en dat Mira door de landelijke vereniging niet wordt erkend. Mira heeft echter wel een andere Fairtrade erkenning. Cadeautjes voor bijzondere levensmomenten van Don Estillo worden telefonisch besteld met behulp van hun website. Dit wordt door Lilian en Marian gedaan. Ook in overleg met vrijwilligers om aan de vraag van de klanten te kunnen voldoen. De doppers worden bij het voorraadhuis besteld en dit blijft voor de wereldwinkel een belangrijk artikel met veel omzet. Kaarten worden telefonisch bij Floris besteld door Marian Springer en Hanny Meulenkamp. Het blijft voortdurend een uitdaging om nieuwe artikelen met een goede prijs/ kwaliteit verhouding te vinden. We gaan in het nieuwe jaar op zoek naar andere leveranciers om vernieuwing van het assortiment te krijgen. Inkoop food door Hanny Meulenkamp Het Food werd net als vorige jaren ingekocht door Hanny. Met uitzondering van de Tony Chocolonely producten. Deze worden ingekocht in Culemborg door de non Food inkopers. Wij kopen naast de chocolade van Tony, verder alleen Food producten in van Fairtrade Original. We verkopen een selectie van het totale aanbod van Fairtade Original. Deze selectie kan wisselen b.v. omdat er veel vraag is naar een product. De bestellingen worden per internet gedaan. De levering van de Fairtrade Original producten is veranderd. De levering loopt vanaf juni 2015 via Fair Trade Services. De voordelen: - De bestellingen hoeven niet meer per omdoos gedaan te worden (vaak 12 stuks van een product) maar we kunnen nu de artikelen per stuk bestellen. - De order moet minimaal 300, bedragen voor de franco levering. Dit was hoger. - De levering is sneller, en geschiedt nu altijd onder winkeltijd. De inkoopwaarde over het jaar 2015 bedraagt 6376,72 Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 4

5 Het aanbod van het assortiment wijzigt soms b.v. door dat er een product wat niet zo goed loopt uit het assortiment gaat. Soms is een product tijdelijk niet leverbaar omdat er gewacht moet worden op nieuwe oogst. Bij de verkoop van koffie merken we een verandering in het koopgedrag van de consument. Het is nog onduidelijk wat daar de oorzaak van kan zijn. Is koffie de laatste tijd in prijs gestegen of koopt men misschien Fair Trade koffie bij de supermarkten? Deze ontwikkeling is niet zo leuk voor onze omzet, maar de Fairtrade producenten zouden daar dan geen krimp van moeten ondervinden. Bezetting winkel Eemnes door Marian Springer Het aantal vrijwilligers is te gering om de winkel altijd met 2 medewerkers te bezetten, daarom zijn er een aantal vrijwilligers die regelmatig alleen in de winkel staan. Dit gaat altijd in overleg met de medewerkers. Degenen die dat niet willen hoeven dat ook niet te doen. Bij 3 mensen op een dag wordt de dag in 3 gelijke delen opgedeeld zodat iedereen even lang alleen staat. Dit vinden de medewerkers over het algemeen fijn. Het verloop gedurende het jaar is vrij groot geweest. 6 nieuwe mensen zijn aangenomen, waarvan 4 het na vrij korte tijd alweer gestopt zijn. Totaal zijn 6 medewerkers nieuw begonnen en 9 gestopt met werken in de winkel in Eemnes. Ook zijn er door ziekte en verhuizing een aantal medewerkers kortere of langere tijd uitgeschakeld geweest. Tijdens rustige dagen wordt de winkel schoongemaakt of andere klussen gedaan. Een aantal medewerkers is ingewerkt voor het invoeren van de nieuwe artikelen Laren In Laren zorgt Corina Korth voor het rooster van de winkel. Laren kent een heel trouwe pool van vaste medewerkers die zich volop inzetten. Helaas is de pool vrij klein. Als er dan door ziekte, vakanties of andere omstandigheden mensen uitvallen is dat een probleem. Door de inzet van de vaste medewerkers, die zich vaak meermalen per week inroosteren is de winkel tot nog toe altijd open kunnen blijven. Wel staan medewerkers vaak alleen in de winkel. Er is dringend behoefte aan nieuwe mensen. Er is in 2015 regelmatig sprake geweest van wateroverlast in de winkel. Diverse malen stond het water tot aan de toonbank. De afvoer van de basiliek, die door de kast in de winkel liep, veroorzaakte het probleem. Gelukkig heeft het parochiebestuur besloten de afvoer om te laten leiden. Sindsdien heeft de winkel niet meer blank gestaan. Wel is het op regenachtige dagen snel vochtig in de winkel. Buitenverkopen: De buitenverkopen zijn zeer de moeite waard! Niet alleen uit verkoop-technisch oogpunt, maar ook om ons gezicht te laten zien! Op de volgende evenementen is de Wereldwinkel present geweest: Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 5

6 6 januari: nieuwjaarsbijeenkomst BEL gemeente 28 februari: kraam bij het Kringloopcentrum 6 maart: Wereldgebedsdag in de Schoter Eemnes 9 mei: kraam in Kringloopcentrum 30 mei: Buitenlevenfair Eemnes (dit keer alleen de zaterdag) 10 juli: Markt op de Brink in Laren 11 juli: Smaak van de Streek Eemnes evenemententerrein 13 september: INmarkt Laren 10 oktober: Brocantemarkt, Brink Laren 21 november: Kraam bij Kringloopcentrum 18 december: Kerstbraderie Minnehof Daarnaast zijn er bijna elke maand kerkverkopen geweest in de Protestantse Gemeente Laren Eemnes. Door de vaste klantenkring die we daar inmiddels hebben opgebouwd behalen we steeds een aardige omzet. Ook hebben we in de diverse tehuizen met een kraam gestaan. Vooral bij het Rosa Spierhuis werd dat erg gewaardeerd en behaalden we een goede omzet. Inmiddels is besloten dat we alleen in het Rosa Spierhuis nog met een kraam gaan staan. Medewerkersbijeenkomsten Er zijn in medewerkersbijeenkomsten geweest in Eemnes. De bijeenkomsten werden goed bezocht en als nuttig en constructief ervaren. Op 13 januari hebben we een medewerkersuitje georganiseerd naar het Fair Plaza in Culemborg. Was goed om te zien waar de inkopen gedaan worden. Veel medewerkers maakten gelegenheid gebruik om tegen inkoopprijzen zelf artikelen te kopen. Aan het eind van de dag hielden we in Eemnes onze nieuwjaarsbijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst heeft Jan Boesmans het erelidmaatschap ontvangen. Contacten met derden De WereldWinkel Laren en Eemnes staat midden in de wereld. Door de ligging van de winkel in Eemnes is er een goed contact met het Kringloopcentrum. Ook met het parochiebestuur is er goed contact. Dit jaar ging dat voornamelijk over de wateroverlast die we in Laren hebben gehad. Dat is tot ons genoegen nu helemaal opgelost. De Wereldwinkel neemt deel aan de Regionale vergaderingen van de Landelijke Vereniging Wereldwinkels en ook is er contact geweest met de Wereldwinkels van Bussum, Weesp, Soest en Hilversum. Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 6

7 Publiciteit De PR heeft het afgelopen jaar op een laag pitje gestaan door het vertrek van Jan Boesmans. De pogingen om een nieuwe medewerker voor de PR te vinden zijn op niets uitgelopen. Toch zal er dringend actie op ondernomen moeten worden, omdat we ons wel moeten laten zien als Wereldwinkel. Gelukkig heeft Laren regelmatig op de markt gestaan, zodat onze zichtbaarheid daar wel vergroot is. Ook in Eemnes heeft de winkel op braderieën en markten gestaan. De omzet heeft er in ieder geval niet al te veel schade van ondervonden. Landelijke Vereniging WereldWinkels (LVWW) Ook in 2015 heeft het bestuur gekeken naar het nut van het lidmaatschap van de Landelijke vereniging. Doordat we posters ontvangen en het Extranet van de LVWW vernieuwd zou worden is vooralsnog besloten om lid te blijven. Eind 2016 zal er opnieuw gekeken worden of het lidmaatschap voor ons interessant genoeg is. Fairtrade in Eemnes De Gemeente Eemnes is Fair Trade Gemeente. Gemma Anink zit namens de Wereldwinkel Laren en Eemnes in de werkgroep FairTrade. Laren Eemnes, 21 februari 2016 Namens het bestuur van de Wereldwinkel Laren en Eemnes Betty van Dillen, secretaris Jaarverslag 2015 Stichting Wereldwinkel Laren en Eemnes Pagina 7