MODELOVEREENKOMST VOOR HET ONTWERP, DE LEVERING EN DE PLAATSING VAN EEN FOTOVOLTAÏSCHE INSTALLATIE MET EEN VERMOGEN VAN MINDER DAN OF GELIJK AAN 10 kw

Transcriptie

1 MODELOVEREENKOMST VOOR HET ONTWERP, DE LEVERING EN DE PLAATSING VAN EEN FOTOVOLTAÏSCHE INSTALLATIE MET EEN VERMOGEN VAN MINDER DAN OF GELIJK AAN 10 kw Bijlage 1 P. 0

2 1. ALGEMENE INFORMATIE 1.1. MODELOVEREENKOMST Dit document is een modelovereenkomst voor een fotovoltaïsche installatie met een vermogen van minder dan of gelijk aan 10 kw. Die overeenkomst vormt een aannemingscontract in de zin van de artikelen 1779 en volgende van het Burgerlijk wetboek. De overeenkomst bevat 5 onlosmakelijk met elkaar verbonden delen: de algemene informatie; de offerte; het lastenboek; de bestelling; de algemene voorwaarden. De modelovereenkomst kan worden gesloten tussen: een onderneming installateur van fotovoltaïsche systemen; en één (of meer) particulier(en), zijnde (een) natuurlijke perso(o)n(en) OF één rechtspersoon Het doel van deze modelovereenkomst is om de verhouding tussen de klant en de installateur op een evenwichtige manier te regelen STAPPEN BIJ HET SLUITEN EN UITVOEREN VAN DE MODELOVEREENKOMST De belangrijkste stappen bij het sluiten en uitvoeren van de modelovereenkomst zijn de volgende: 1. bezoek van de installateur aan de plaats waar de installatie zou moeten komen; 2. overhandiging aan de klant van het ontwerp van modelovereenkomst, de delen offerte en lastenboek, volledig ingevuld en ondertekend door de installateur; 3. de door de klant ondertekende bestelling; 4. de uitvoering van de werken door de installateur; 5. oplevering van de installatie door een controle-instelling. Bijlage 1 P. 1

3 2. OFFERTE 2.1 DELEN INSTALLATEUR Naam: Adres van de maatschappelijke zetel / woonplaats: Telefoon / fax: Btw- / KBO-nummer: Vermelding van het verzekeringscontract dat de burgerlijke aansprakelijkheid van de installateur dekt bij schade veroorzaakt aan het gebouw van de klant en/of aan personen: PARTICULIER/ONDERNEMING Naam en voornaam/benaming: Woonplaats/Zetel: Telefoon / fax: VOORWERP De installateur doet een offerte voor het ontwerp, de levering en de plaatsing van een complete fotovoltaïsche installatie onder de voorwaarden beschreven in deze modelovereenkomst. Alle onderdelen van de installatie worden eigendom van de klant, behalve de hiernavolgende optionele elementen die hem worden verhuurd: De huur wordt aangegaan voor een duur van De volgende opties worden eventueel voorgesteld: oplevering door de controle-instelling op initiatief van de installateur; meter voor de eigen productie; andere: Bijlage 1 P. 2

4 2.3. DUUR Deze offerte blijft gelden gedurende 30 kalenderdagen vanaf de ondertekening ervan PRIJS PRIJS VAN DE INSTALLATIE Prijs van de installatie (btw excl.): Toepasselijk btw-tarief: Totale prijs (btw incl.): PRIJS VAN DE OPTIES Prijs van de optie (btw. excl.): Toepasselijk btw-tarief: Totale prijs (btw incl.): BETALINGSMODALITEITEN Voorschot (maximum 20% van de totale prijs btw incl.): Bedrag te betalen na de levering van de zonnepanelen (maximum 50% van de totale prijs btw incl.): o 20% van de totale prijs btw incl. bij aanvang van de werken o 30% van de totale prijs btw incl. bij voltooiing van de werken Bedrag te betalen bij de definitieve oplevering door de controle-instelling (maximum 20%): Saldo te betalen bij de aflevering van het administratief dossier met het oog op de aanmelding bij de netbeheerder TERMIJNEN Datum van aanvang van de werken: Datum van voltooiing van de werken: De installateur heeft de offerte, samen met het volledig ingevuld lastenboek, bezorgd op: De installateur, (handtekening) Bijlage 1 P. 3

5 3. LASTENBOEK 3.1. AFMETINGEN EN PLAATS VAN DE INSTALLATIE De bepaling van de afmetingen van de installatie is gebaseerd op één of meer criteria: maximaal beschikbare ruimte op het dak; het jaarlijks elektriciteitsverbruik van de klant in de piekuren (elektriciteitsmeter voor tweevoudig uurtarief); het totale jaarlijkse elektriciteitsverbruik van de klant; de verhouding tussen het elektriciteitsverbruik van de klant en de geschatte stroomproductie van de installatie; het budget van de klant enz. Totale afmetingen: helling van de panelen: oriëntatie van de panelen: plaats van de installatie op het dak: Aanwezige objecten die schaduw op het dak kunnen werpen en de stroomproductie verminderen: VAN HET ELEKTRISCHE SYSTEEM Plaats van de zones waarover de elektrische bekabeling loopt: De installateur bezorgt een montageplan. Bijlage 1 P. 4

6 3.2. BESCHRIJVING VAN DE COMPONENTEN PANELEN (zie technische fiche bijlage 1 en waarborg bijlage 3) technologietype: merk en soort: piekvermogen: afmetingen: aantal: serienummer (serial number): BEVESTIGINGSSYSTEEM VAN DE PANELEN bevestigingstype (bv. geïntegreerd in het dak of boven op de dakbedekking): ELEKTRISCHE UITRUSTING BEKABELING doorsnede: OMVORMERS (zie technische fiche bijlage 2) merk en type: maximaal vermogen AC: aantal: door de fabrikant gewaarborgde levensduur (zie garantie bijlage 3): plaats: 3.3. VOOR DE FOTOVOLTAISCHE INSTALLATIE VEREISTE VOORAFGAANDE TECHNISCHE STUDIES Dak Bondige beschrijving van de vereiste studies: Elektrische installatie: Bondige beschrijving van de vereiste studies: Bijlage 1 P. 5

7 3.4. AANSLUITING OP HET NET (AC) Bij een monofasige aansluiting op het net mag het maximaal vermogen AC niet meer bedragen dan 5 kva, tenzij anders vermeld op de website van de distributienetbeheerder. Een installatie van meer dan 5 kva die is aangesloten op een monofasig net, vormt echter geen beletsel om een AREI-conformiteitsattest te verkrijgen RAMING VAN DE STROOMPRODUCTIE VAN DE INSTALLATIE RAMING VAN DE ELEKTRICITEITSPRODUCTIE ZONDER ELEKTRICITEITSMETER VOOR TWEEVOUDIG UURTARIEF Verwachte productie (waarde in kwh/jaar per jaar van werking): Productie na 25 jaar (waarde in kwh/jaar na 25 jaar werking): Optimale productie (gemiddelde waarde in kwh/jaar van dezelfde installatie in de volgende configuratie: helling van 35 graden en vol gericht op het zuiden zonder schaduw): Verhouding tussen de verwachte productie en de optimale productie (in %): Verklaring van de gebruikte hypothesen en waarden SCHATTING VAN DE ELEKTRICITEITSPRODUCTIE MET EEN ELEKTRICITEITSMETER VOOR TWEEVOUDIG UURTARIEF Verwachte productie (waarde in kwh/jaar per jaar van werking): productie in de piekuren ( dag, 5/7): productie in de daluren ( nacht en weekend, 2/7): Productie na 25 jaar (waarde in kwh/jaar na 25 jaar werking): productie in de piekuren ( dag, 5/7): productie in de daluren ( nacht en weekend, 2/7): effect op de toekomstige meterstanden productie in de piekuren ( dag, 5/7): productie in de daluren ( nacht en weekend, 2/7): Optimale productie (gemiddelde waarde in kwh/jaar van dezelfde installatie in de volgende configuratie: helling van 35 graden en vol gericht op het zuiden zonder schaduw): productie in de piekuren ( dag, 5/7): productie in de daluren ( nacht en weekend, 2/7): Verhouding tussen de verwachte productie en de optimale productie (in %): Bijlage 1 P. 6

8 Verklaring van de gebruikte hypothesen en waarden In geval van een negatieve meterstand (de productie in de piekuren ligt hoger dan het verbruik in de piekuren over de periode tussen 2 meteropnamen): Voorstellen om dit probleem te verhelpen: AANBEVELINGEN Om een juiste waarde voor de productie van de installatie te verkrijgen, is het aanbevolen om, optioneel, een productiemeter te installeren die voldoet aan volgende vereisten: klasse 2 maximum; MID-markering (measuring instruments directive) RENDEMENT VAN DE INSTALLATIE Dit rendement kan berekend worden op de financiële fotovoltaïsche simulator van APERe ( BIJLAGEN De volgende documenten worden als bijlage bij dit lastenboek gevoegd en worden door de installateur bezorgd: 1. de technische fiche van de panelen; 2. de technische fiche van de omvormer; 3. het waarborgbewijs van de producent van de panelen en de omvormer; 4. de technische fiche van de opties; 5. het montageplan van de installatie. Bijlage 1 P. 7

9 4. BESTELLING De offerte wordt aanvaard onder de opschortende voorwaarde van aanvaarding door de bank binnen een termijn van. (minimum 30 kalenderdagen vanaf de bestelling) van een lening of kredietopening voor een bedrag van maximum.. De offerte wordt aanvaard onder de opschortende voorwaarde dat de voorafgaande technische studies, vereist voor de in het lastenboek omschreven fotovoltaïsche installaties, niet uitwijzen dat werken moeten worden uitgevoerd voor een waarde gelijk aan of hoger dan 10% van de totale prijs voor het ontwerp, de levering en de plaatsing van de fotovoltaïsche installatie (zonder huurkosten en inclusief de kosten voor de oplevering door de controleinstelling). Ingeval deze overeenkomst wordt gesloten buiten de verkoopsruimten van de installateur (bv. op een handelsbeurs, een salon of een tentoonstelling): heeft de klant het recht om, binnen zeven dagen vanaf de dag volgend op de dag van de bestelling, door middel van een per aangetekende brief aan de onderneming verzonden kennisgeving, zijn bestelling kosteloos te herroepen. Elk beding waarbij de consument aan dit recht zou verzaken, is nietig. De termijn is nageleefd indien de kennisgeving verzonden is vóór het verstrijken ervan. De klant verklaart de offerte te aanvaarden op: De klant, (handtekening) Bijlage 1 P. 8

10 5. ALGEMENE VOORWAARDEN 5.1. Beginselen Verplichtingen van de installateur Alle andere documenten dan deze overeenkomst en alle publiciteit uitgaande van de installateur binden laatstgenoemde, tenzij in het betreffende document of de betreffende publiciteit uitdrukkelijk anders aangegeven. De installateur is ertoe gehouden de klant de offerte, tesamen met het volledig ingevuld lastenboek, ter hand te stellen Nietigheid niet-toepasbaarheid Elke door de installateur opgelegde bepaling of voorwaarde die, ten nadele van de klant, afwijkt van de modelovereenkomst, wordt als niet geschreven beschouwd. De offerte van de installateur is nietig indien ze niet tesamen met het ingevulde lastenboek aan de klant wordt overhandigd. De nietigheid of de niet-toepasbaarheid van één der bepalingen van de modelovereenkomst, kan de geldigheid of de toepasbaarheid van de andere bepalingen niet aantasten Kennisgeving mededeling Tenzij anders bepaald wordt elke kennisgeving of mededeling tussen de partijen geldig verricht per aangetekende brief met ontvangstmelding, fax of met ontvangstbewijs OPSCHORTENDE VOORWAARDEN Opschortende voorwaarde van aanvaarding door de bank van een lening of kredietopening Wanneer de klant de offerte aanvaardt onder de voorwaarde van aanvaarding door de bank van een lening of kredietopening, bedraagt de termijn waarbinnen deze voorwaarde moet worden vervuld 45 kalenderdagen vanaf de dag van de bestelling. De partijen kunnen evenwel een langere termijn overeenkomen. In dat geval wordt die vermeld in deel 4 (Bestelling). De klant is ertoe gehouden het nodige initiatief te nemen voor de vervulling van deze voorwaarde. Zijn aandacht wordt gevestigd op de bepaling van artikel 1178 van het Burgerlijk wetboek, luidens hetwelk: de voorwaarde wordt geacht vervuld te zijn, wanneer de schuldenaar die zich onder die voorwaarde verbonden heeft, zelf de vervulling ervan verhinderd heeft. De klant houdt de installateur op de hoogte van zijn stappen om een krediet te krijgen. Indien de klant een krediet krijgt, is de overeenkomst gesloten. Indien door middel van een attest van kredietweigering, uitgaande van een financiële instelling, voldoende aangetoond wordt dat de klant geen krediet kan krijgen, is de opschortende voorwaarde niet vervuld en blijft de overeenkomst zonder uitwerking Opschortende voorwaarde i.v.m. de vereiste voorafgaande technische studies Wanneer de door de klant aanvaarde offerte, in het lastenboek, vermeldt dat voor de omschreven fotovoltaïsche installaties voorafgaande technische studies zijn vereist, wordt de overeenkomst gesloten onder de opschortende voorwaarde dat die studies niet uitwijzen dat werken moeten uitgevoerd worden voor een waarde gelijk aan of hoger dan 10% van de totale prijs voor het ontwerp, de levering en de plaatsing van de fotovoltaïsche installatie. De klant dient, op zijn kosten, de in het lastenboek vermelde technische studies te laten uitvoeren PRIJS De installateur factureert de totale prijs (btw incl.) van de in de offerte aangegeven werken. Deze prijs is vast en niet voor herziening vatbaar. Hij dekt het geheel van de werken, diensten en leveringen noodzakelijk voor het ontwerp, de levering en de plaatsing van de in het lastenboek beschreven installatie VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT De klant moet: 1. de prijs betalen overeenkomstig de in de offerte vastgestelde modaliteiten. De offerte mag geen hogere betalingen opleggen dan: Voorschot (maximum 20% van de totale prijs btw incl.): Bedrag te betalen na de levering van de zonnepanelen (maximum 50% van de totale prijs btw incl.): o 20% van de totale prijs btw incl. bij aanvang van de werken o 30% van de totale prijs btw incl. bij voltooiing van de werken Bijlage 1 P. 9

11 Bedrag te betalen bij de definitieve oplevering door de controle-instelling (maximum 20%): Saldo te betalen bij de aflevering van het administratief dossier met het oog op de aanmelding bij de netbeheerder. 2. de facturen betalen die hem door de installateur worden uitgereikt, uiterlijk binnen 15 kalenderdagen na de datum van ontvangst ervan. Bij wanbetaling is de klant, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, aan de installateur een vergoeding verschuldigd gelijk aan 5% van de vervallen niet-betaalde factuur. Wanneer de betalingsachterstand meer dan een maand bedraagt, brengen de verschuldigde bedragen, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, de installateur een interest op van 5% per jaar; 3. de installateur toegang verlenen tot de plaatsen waar de fotovoltaïsche installatie moet worden aangebracht en de voor de montage noodzakelijke elektrische stroom en alle door de installateur gevraagde technische en/of administratieve informatie die vereist is met het oog op de werken verschaffen; 4. de installatie onderhouden als een goede huisvader VERPLICHTINGEN VAN DE INSTALLATEUR De installateur moet: 1. de materialen leveren en het geheel van de diensten en werken uitvoeren vereist voor het ontwerp, de levering en de plaatsing van de fotovoltaïsche installatie overeenkomstig de contractuele voorwaarden, de regels van de kunst, de voorschriften van de fabrikant en de geldende wettelijke bepalingen, en inzonderheid, de federale voorschriften inzake de veiligheid van de fotovoltaïsche installaties en de reglementaire technische bepalingen inzake de veiligheid van personen en goederen, alsook de voorschriften van de brandweer m.b.t. de fotovoltaïsche installaties. 2. het elektrische schema van het ééndraadstype bezorgen, zodra de werken voltooid zijn; 3. alles in het werk stellen zodat de installatie, na oplevering door de controle-instelling: groene stroom produceert overeenkomstig de in het lastenboek aangegeven geschatte stroomproductie; onder normale gebruiksomstandigheden en overeenkomstig de voorschriften van de producent, de invoerder of de installateur gedurende haar voorziene levensduur functioneert TECHNISCHE STUDIES Indien de installateur oordeelt dat vóór de realisatie van de werken voorafgaande technische studies vereist zijn (bijvoorbeeld met betrekking tot de stabiliteit van de drager voor de fotovoltaïsche installatie, de bestaande elektrische installatie, de plaats van het elektrisch materiaal), maakt hij daarvan melding in het lastenboek. Indien de klant aanvaardt de door de technische studies gesuggereerde werken te laten uitvoeren, worden de in artikel 2.5 vastgestelde termijnen opgeschort tot de klant de installateur ervan in kennis gesteld heeft dat de werken zijn uitgevoerd Indien tijdens de uitvoering van de werken blijkt dat er technische studies noodzakelijk zijn en de installateur er in het lastenboek geen melding van heeft gemaakt, kan de klant de overeenkomst, zonder vergoeding, opzeggen, mits betaling van de kosten van de uitgevoerde werken en de tot op de dag van de opzegging gemaakte kosten. Indien de klant aanvaardt de door de technische studies gesuggereerde werken te laten uitvoeren, worden de in artikel 2.5 vastgestelde termijnen opgeschort tot de klant de installateur ervan in kennis gesteld heeft dat de werken zijn uitgevoerd UITVOERINGSTERMIJNEN Weerverlet De in de offerte voorziene data van begin en einde van de werken worden van rechtswege verdaagd wegens door het KMI (Koninklijk Meteorologisch Instituut) gerapporteerd weerverlet (vorst, sneeuw, hagel, neerslag van minstens 4 u per dag, storm, wind van meer dan 25 km/u enz.) Vertraging In geval van niet door weerverlet verantwoorde vertraging, is de installateur van rechtswege een bevrijdende forfaitaire vergoeding verschuldigd van 35 euro per dag vertraging die evenwel niet meer mag Bijlage 1 P. 10

12 bedragen dan 10% van de prijs (btw excl.) van de overeenkomst OPLEVERING DOOR EEN CONTROLE-INSTELLING Oplevering door een controle-instelling De kosten i.v.m. de oplevering door de controle-instelling zijn ten laste van de klant, ongeacht of de oplevering geschiedt op initiatief van de installateur of niet. Wanneer het lastenboek niet voorziet in de oplevering van de installatie op initiatief van de installateur, moet de klant alles in het werk stellen opdat de controle-instelling van zijn keuze de installatie binnen 45 kalenderdagen vanaf de voltooiing van de werken zou opleveren. Wanneer de controle-instelling weigert de installatie op te leveren, brengt de installateur, uiterlijk 30 kalenderdagen na ontvangst van de kennisgeving van de weigering, de installatie in overeenstemming met de normen. De kosten van de inregelstelling van de installatie en van de nieuwe controle zijn ten laste van de installateur Administratief dossier De installateur bezorgt de klant, binnen 15 kalenderdagen vanaf de oplevering van de installatie door de controle-instelling, het volledige administratief dossier met het oog op de aanmelding bij de netbeheerder OVERMACHT In geval de partijen, hun leveranciers of onderaannemers getroffen worden door onvoorziene gebeurtenissen die de nakoming van hun respectieve verplichtingen vertragen of onmogelijk maken, zoals laattijdige of nietleveringen, stakingen, lock-out, aanslagen, schaarste of weerverlet, wordt de uitvoering van hun respectieve verplichtingen opgeschort VERVANGING VAN COMPONENTEN VAN SOORTGELIJKE AARD In geval van overmacht, gebrek aan voorraad, onderbreking van levering, faillissement van een leverancier of enige andere gebeurtenis waardoor de installateur niet in staat is het geheel of een deel van de in de overeenkomst voorziene componenten van de fotovoltaïsche installatie binnen de contractuele termijn te installeren, heeft de klant de keuze tussen: de installateur toestaan om de in het lastenboek aangegeven component(en), zonder prijsverhoging, te vervangen door enige andere component naar zijn keuze, mits deze van soortgelijke aard is (zijn), inzonderheid wat de prestaties en de kwaliteit ervan betreft; de overeenkomst zonder vergoeding te verbreken ONDERAANNEMING EN OVERDRACHT Onderaanneming De installateur mag, zonder het akkoord van de klant, het geheel of een gedeelte van de uitvoering van de werken uitbesteden. De installateur is jegens de klant aansprakelijk voor zijn onderaannemer Overdracht De partijen kunnen, zonder voorafgaand en schriftelijk akkoord van de wederpartij, hun uit deze overeenkomst voortspruitende wederzijdse rechten of verplichtingen niet overdragen WAARBORGEN Waarborg van de consumptiegoederen De klant beschikt over wettelijke rechten op grond van de wetgeving met betrekking tot de verkopen van consumptiegoederen. Het voorwerp, de duur en de uitvoering van deze wettelijke waarborg worden gedetailleerd uiteengezet in de artikelen 1649bis tot octies van het Burgerlijk wetboek. Deze rechten worden door deze overeenkomst niet aangetast. De fabriekswaarborg van de verschillende componenten van de installatie wordt voor elke component bevestigd door de bij het lastenboek gevoegde technische fiche en het waarborgbewijs van de producent Waarborgen van de installateur De installateur verleent de klant de volgende waarborgen: waarborg tot dekking van elk conformiteitsgebrek van de componenten van de fotovoltaïsche installatie, inclusief het vermogen (Wp) van de zonnepanelen en de werken i.v.m. de fotovoltaïsche installatie, die bij de in artikel beoogde oplevering zouden bestaan en binnen een termijn van 2 jaar aan het licht komen; waarborg tot dekking van elke aantasting van de lekdichtheid, uitgezonderd deze die uitsluitend het gevolg is van veroudering, op het gedeelte van het dak waarop de fotovoltaïsche installatie is Bijlage 1 P. 11

13 aangebracht, gedurende 10 jaar vanaf de in artikel bedoelde oplevering en op voorwaarden dat de klant de dak laat onderhouden volgens de regels vand de kunst; waarborg tot dekking van elk gebrek van het verhuurde materiaal. Om een beroep te doen op enige waarborg dient de klant het gebrek schriftelijk aan de installateur aan te zeggen binnen maximum 2 maanden vanaf de dag waarop hij het heeft vastgesteld. De tussenkomst uit hoofde van de waarborg omvat de analyse, de vervanging van de defecte component(en) en/of de noodzakelijke reparatie(s) op kosten van de installateur, werkuren, materiaal en vervoer inbegrepen ELEKTRICITEITSPRODUCTIE EN BIJSTAND VAN DE INSTALLATEUR De installateur is aansprakelijk jegens de klant wanneer: ofwel, na ten minste een jaar productie een verschil van ten minste 10% wordt vastgesteld tussen de in het lastenboek aangegeven verwachte productie en de werkelijke productie van de installatie; ofwel, gedurende een periode van 45 kalenderdagen, een productieverschil van meer dan 25% wordt vastgesteld tussen de in het lastenboek aangegeven verwachte productie en de werkelijke productie van de installatie. De installateur is evenwel niet aansprakelijk indien hij kan aantonen dat het productieverschil hem niet kan worden aangerekend. De schatting van de verwachte productie zoals aangegeven in het lastenboek, is immers slechts indicatief, gelet op de eventuele aanwezigheid van factoren die vreemd zijn aan de installateur en de stroomproductie van de installatie kunnen beïnvloeden, zoals het aantal uren zonneschijn in de regio en de beschouwde periode, de veroudering of de vervuiling van de panelen, de verandering van de omgeving van de installatie, zoals het eventueel ontstaan van schaduw of de uitvoering van werken aan het gebouw die de productie kunnen verminderen, de werkingsduur van het elektriciteitsnet, met inbegrip van elke eventuele stroomstoring of onderbreking enz. De installateur zal de klant een technisch verslag bezorgen waarin de oorza(a)k(en) van het productieverlies word(t)en aangegeven en, binnen de grenzen van zijn aansprakelijkheid en, idien mogelijk, één of meer oplossingen voorstellen om de in het lastenboek aangegeven geschatte productie te behalen. Indien die oplossingen binnen het kader van de verleende waarborgen passen, zal de installateur ze meteen tot uitvoering brengen. In de andere gevallen stelt de installateur de klant in kennis van de te overwegen oplossingen. Het bezorgen van het technisch advies kan dus betalend zijn. De installateur zal de klant vooraf hiervan in kennis stellen en hem, op zijn verzoek, een bestek van de kosten in verband met zijn tussenkomst bezorgen. Bij gebreke daaraan wordt ervan uitgegaan dat zijn tussenkomst kosteloos is. De reparaties moeten binnen de 45 dagen vanaf het akkoord van de klant worden uitgevoerd OPZEGGING - ONTBINDING Kennisgeving Om geldig te zijn dient de opzegging of de ontbinding van de overeenkomst door één der partijen per aangetekende brief te worden aangezegd Opzegging door de klant met vergoeding De klant kan te allen tijde en zonder enige tekortkoming van de installateur de met de installateur gesloten overeenkomst opzeggen. In dergelijk geval is de klant aan de installateur, van rechtswege, de kosten van de uitgevoerde werken en de tot op de dag van de opzegging gemaakte kosten, alsook de winstderving, bepaald op 10% van de waarde van de niet-uitgevoerde werken, verschuldigd Opzegging door de installateur Indien de klant weigert de werken te laten uitvoeren die door de in de artikelen en bedoelde technische studies als noodzakelijk voor de plaatsing van de fotovoltaïsche installatie worden aangegeven, kan de installateur de overeenkomst opzeggen. Dan is de klant aan de installateur enkel de kosten en de kostprijs van de tot op de dag van de opzegging verwerkte materialen verschuldigd Opzegging door de klant of de installateur wegens tekortkoming, zonder vergoeding Bij ernstig tekortschieten van één der partijen aan de essentiële verplichtingen van de overeenkomst, kan de wederpartij, na de aangetekende verzending van een ingebrekestelling met betrekking tot dit artikel waaraan na verloop van ten minste 20 kalenderdagen geen gevolg werd gegeven, de overeenkomst ten nadele van de andere partij ontbinden. Worden inzonderheid als ernstige tekortkomingen beschouwd: het niet aanvatten van de werken door de installateur op de in de offerte aangegeven datum van aanvang van de werken; Bijlage 1 P. 12

14 de levering van een niet-conforme installatie die aanleiding geeft tot de weigering van de oplevering, of een ernstig defect, waaraan de installateur niet overeenkomstig deze algemene voorwaarden verholpen heeft. niet betaling van de klant geen toegang op de werf wordt door de klant gegeven of evidente gebrek aan goede wil van de klant De door deze ernstige tekortkomingen benadeelde partij heeft recht op een vergoeding van 10% van de prijs (btw excl.) van de overeenkomst BESCHERMING VAN DE PERSOONLIJKE LEVENSSFEER De doelen van de verwerking van de persoonsgegevens van de klant door de installateur zijn de uitvoering van deze overeenkomst, het administratief beheer van de klanten, de promotie en de ontwikkeling van de producten en diensten van de installateur, het voeren van gepersonaliseerde informatie- en direct-marketingcampagnes, inclusief door gebruik van elektronische mail. De klant heeft te allen tijde recht van inzage van, toezicht op en kosteloze verbetering van zijn persoonsgegevens. De klant kan zich, op aanvraag en kosteloos, verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN Toepasselijk recht Onderhavige modelovereenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht Technisch geschil Bindende expertise Elk technisch geschil met betrekking tot de uitvoering van de werken die het voorwerp uitmaken van het huidige contract, kan op verzoek van één der partijen en mits uitdrukkelijke aanvaarding door de andere partij bij het rijzen van het geschil aanhangig gemaakt worden voor de Verzoeningscommissie Bouw vzw ( Espace Jacquemotte, Hoogstraat 139 te 1000 Brussel info@bouwverzoening.be - telefoon: 02/ fax: 02/ website: Eenmaal de Verzoeningscommissie kennis heeft gekregen van het geschil, kunnen de andere partijen zich niet meer onttrekken aan de bevoegdheid van de Verzoeningscommissie. De Verzoeningscommissie kan een deskundige-verzoener aanduiden die optreedt overeenkomstig het reglement van de Verzoeningscommissie Bouw. Deze deskundige staat de bouwpartijen bij met zijn technische kennis en streeft in de eerste plaats de verzoening na. In geval van niet-verzoening stelt de deskundige-verzoener een gemotiveerd technisch verslag op dat bindend is voor de partijen. Het reglement van de Verzoeningscommissie Bouw kan ingezien worden op de voormelde website. Bijlage 1 P. 13