A L G E M E N E A A N N E M I N G S V O O R W A A R D E N V O O R W E R K E N

Transcriptie

1 A L G E M E N E A A N N E M I N G S V O O R W A A R D E N V O O R W E R K E N Artikel 1 - Definities De Aannemer BVBA DDKA Group met ondernemingsnummer en maatschappelijke zetel te Hoboken, A. Greinerstraat 12/9. De Website Het webadres alsook alle subdomeinen en promotiewebadressen van de Aannemer. De Voorwaarden Deze overeenkomst. De Offerte Een schriftelijke, vrijblijvende aanbieding van de diensten die de Aannemer levert. De Bestelling Een bestelling geplaatst door een persoon bij de Aannemer via mondelinge of schriftelijke overeenkomst. De Vindplaats De vindplaats van de Voorwaarden op de Website, meer bepaald De Klant De persoon die de Offerte aanvraagt en eventueel de Bestelling plaatst. De Klantendienst De dienst die bereikbaar is via al de contactgegevens op Artikel 2 - Algemeen Deze Voorwaarden regelen, tenzij expliciet anders overeengekomen de uitvoering van de overeenkomst in onroerende werken en de raadpleging van de Website voor het mogelijk maken van deze uitvoering. De inhoud van de Website mag niet voor commerciële doeleinden gebruikt worden, tenzij in de volgende context: het gebruik, al dan niet commercieel, van de inhoud in haar oorspronkelijke vorm waarbij duidelijk, op het eerste gezicht, de link met de Verkoper of met de Website behouden wordt, is toegestaan. Voor het gebruik van de Website in functie van een aankoop van een product, dient u onze Algemene Verkoopsvoorwaarden te raadplegen. Deze hebben dezelfde Vindplaats hebben als deze voorwaarden. De Voorwaarden op toepassing van de Bestelling zijn diegene die gepubliceerd waren ten tijde van de Bestelling. Ze zullen de vroegere of latere bepalingen opheffen. Omwille van de transparantie zal er een archief bijgehouden worden van de Voorwaarden en ter beschikking gesteld worden onderaan de Vindplaats. BVBA DDKA Group 9 februari

2 In het geval één van de bedingen of voorwaarden opgenomen in deze Voorwaarden niet rechtsgeldig of onrechtmatig zouden zijn, dan blijven de andere voorwaarden van toepassing. In geval van tekstuele of inhoudelijke onduidelijkheid kan steeds contact worden opgenomen met de Klantendienst. In het geval van tegenstrijdigheid of stilzwijgen van deze Voorwaarden, wordt het vraagstuk geregeld door de bepalingen van het Belgische recht. De taal van de overeenkomsten, alsook van de Voorwaarden is het Nederlands. Artikel 3 - Geldigheidsduur van de Offerte Tenzij anders bepaald in de Offerte, is de Offerte slechts geldig tijdens een periode van 30 kalenderdagen. De Aannemer is enkel gehouden door zijn Offerte indien de aanvaarding door de Klant hem binnen deze termijn bereikt. Wijzigingen aangebracht aan de Offerte zijn slechts geldig indien zij door de Aannemer schriftelijk werd aanvaard. Artikel 4 Betaling en algemene factuurvoorwaarden Tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, wordt de prijs van de aanneming als volgt gefactureerd: - 40% van het totaalbedrag bij de opdracht - 30% bij aanvang van de werken - 20% tijdens de uitvoering van de werken - 10% bij oplevering Facturatievoorwaarden kunnen, in schriftelijke overeenkomst, aangepast worden aan de realiteit van de werken. De betaling gebeurt contant op het rekeningnummer overeenkomstig de factuur. Ingeval wijziging in de toestand van de Klant behoudt de Aannemer het recht van waarborgen of zekerheden te eisen, of de overeenkomst te beëindigen. Artikel 5 Laattijdige betaling De aanvaarding van de offerte door de klant, of de betaling van de factuur, impliceert dat de klant deze algemene voorwaarden aanvaardt. Wanneer de klant niet akkoord is met de factuur dient deze de factuur onmiddellijk te protesteren bij ontvangst. De facturen moet onmiddellijk na ontvangst betaald worden. Wanneer dit niet gebeurt, levert dit van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest op met als tarief 1% per maand verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur tot de dag der algehele betaling. Bovendien rekent de Aannemer op de vervaldag van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het nog verschuldigde bedrag, met een minimum van 125. Artikel 6 - Prijs De prijzen opgegeven door de Aannemer zijn gebaseerd op actuele prijzen, en onderworpen aan koersen van valuta s, invoerrechten, heffingen, belastingen, lonen, sociale lasten en tarieven zoals gekend op het ogenblik van de aanbieding (Offerte of online). De Aannemer behoudt zich echter het recht voor om de prijzen te verhogen indien één of meerdere van voorgaande elementen verhogen. De Aannemer heeft het recht wijzigingen of aanvullingen aan te brengen aan de producten, in het geval deze het gevolg zijn van de technische evolutie van de producten, economische voorwaarden of wegens nietbeschikbaarheid op de markt. De Aannemer spant zich in om in een dergelijk geval een zo gelijkwaardig mogelijk alternatief in de plaats te stellen. BVBA DDKA Group 9 februari

3 Artikel 7 - Onvoorziene omstandigheden In geval van overmacht heeft de Aannemer het recht om de herziening of ontbinding van het contract aan te vragen. Onder overmacht wordt het volgende verstaan: alle omstandigheden die bij het indienen van de Offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien is. In geval deze omstandigheden een onderbreking van de werken tot gevolg hebben, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de werf weer op te starten. Artikel 8 - Werkdagen en uitvoeringstermijn Behoudens anders schriftelijk overeengekomen, worden de werken uitgevoerd op werkdagen. Worden niet als werkdagen beschouwd: de zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen, de jaarlijkse vakantiedagen en de inhaalrustdagen, en de dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan het werk gedurende ten minste vier uur onmogelijk maken of zouden maken. De Klant dient daarbij ook rekening te houden met vertragingen met een multiculturele en religieuze oorsprong, zoals feestdagen en wettelijke regelingen. De Aannemer spant zich in om dit soort omstandigheden te vermijden, dan wel te beperken. Indien een vertraging in de uitvoeringstermijn uitsluitend toe te schrijven is aan de Aannemer, zal dit leiden tot betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 125 per werkdag vertraging, met een maximum van 10% van de prijs van de werken. Deze vergoeding is slechts verschuldigd voor de periode na de ingebrekestelling bij aangetekend schrijven door de opdrachtgever. Artikel 9 - Wijzigingen en meerwerken Wijzigingen of meerwerken besteld door de Klant, met inbegrip van de prijs, vinden enkel plaats na voorafgaand akkoord van beide partijen. Dit kan met alle rechtsmiddelen worden bewezen. Artikel 10 - Veiligheidscoördinatie Behoudens andersluidende vermelding zijn de veiligheidsmaatregelen die de veiligheidscoördinator oplegt en die niet bekend zijn op het moment waarop de Offerte wordt ingediend niet begrepen in de offerteprijs. Artikel 11 Verbreking Indien de Klant geheel of gedeeltelijk afziet van de overeengekomen werken, dan is deze gehouden de Aannemer schadeloos te stellen voor al zijn uitgaven, arbeid en alles wat hij bij die werken had kunnen winnen, overeenkomstig artikel 1794 BW. Dit wordt forfaitair begroot op 20% van de niet uitgevoerde werken, onverminderd het recht van de Aannemer om onze werkelijke schade aan te tonen indien deze hoger zou liggen. Artikel 12 Oplevering Bij het einde van de werken gaat de Klant, samen met de Aannemer, over tot de oplevering van de werken. Kleine onvolmaaktheden waarvan de waarde minder dan 10% van de aannemingssom beloopt, kunnen geenszins worden ingeroepen om de oplevering te BVBA DDKA Group 9 februari

4 weigeren. De Aannemer spant zich in om eventuele gebreken binnen een maand na datum van oplevering te verhelpen. Wanneer de Klant nalaat aan de oplevering deel te nemen, of er zich geldig te laten vertegenwoordigen binnen de 15 dagen na verzoek door de Aannemer, wordt de oplevering als verkregen beschouwd vanaf het einde van bovenstaande periode van 15 dagen. De oplevering heeft als gevolg dat de Klant de gedane werken goedkeurt en bijgevolg elk beroep wegens zichtbare gebreken uitsluit. Datum van oplevering bepaalt het vertrekpunt van de tienjarige aansprakelijkheid. De Aannemer heeft het recht bewijzen aan te leveren dat de staat van de werken op datum van oplevering, niet overeenstemt met de staat van de werken op datum van voltooiing of op datum van de werkelijke voltooiing die de Aannemer in zijn verzoek om oplevering heeft vermeld. De werken ter herstelling van het gebrek of ter aanvulling aan de reeds voltooide werken staan los van de goedkeuring van de reeds voltooide werken. Wanneer blijkt dat er een gebrek hersteld moet worden of een aanvulling noodzakelijk is, dient een tweede oplevering te gebeuren, die losstaat van de vorige oplevering. De factuurvoorwaarden hieromtrent worden tussen de Klant en de Aannemer schriftelijk overeengekomen. Artikel 13 Lichte verborgen gebreken Naast de lichte verborgen gebreken gedekt door de artikelen 1792 en 2270 BW, is de Aannemer enkel aansprakelijk voor zichtbare verborgen gebreken die door de Klant worden aangeklaagd binnen 2 maanden vanaf de ontdekking ervan of vanaf de dag waarop de Klant deze had moeten ontdekken. Dit gedurende een periode van twee jaar na de oplevering. Elke rechtsvordering op die grond is maar ontvankelijk als ze ingesteld wordt binnen een termijn van een jaar na de dag dat de Klant kennis heeft gekregen of had moeten krijgen van het gebrek. Schorsing van deze termijn doet zich voor wanneer er sprake is van ernstige onderhandelingen met het oog op het vinden van een oplossing voor het probleem. Artikel 14 Overdracht van risico s De overdracht van risico s, overeenkomstig artikelen 1788 en 1789 BW, vindt plaats naarmate de uitvoering van de werken of de levering van de materialen, goederen of installaties vordert. Artikel 15 Eigendomsvoorbehoud Zelfs na incorporatie blijven de materialen die geleverd werden in het kader van deze overeenkomst eigendom van de Aannemer en is de Klant er slechts de houder van totdat de prijs volledig betaald is. De Aannemer mag zonder toestemming van de Klant de materialen weer losmaken en terugnemen. Dit recht vervalt en de eigendom gaat over zodra de Klant al zijn schulden aan de Aannemer gedelgd heeft. Bovenstaande clausule geldt voor een niethandelaar enkel bij faillissement. Bij een beroep op het recht op terugneming mag de Aannemer de betaalde voorschotten houden ter vergoeding van zijn schade. Wanneer de Aannemer dit recht uitoefent, brengt hij de Klant hiervan bij gewone en aangetekende brief op de hoogte en wordt die geacht hiervan kennis te hebben op de 3 e werkdag na de verzending ervan. BVBA DDKA Group 9 februari

5 Artikel 16 Klachten Alle klachten moeten binnen de zeven dagen worden meegedeeld aan de Klantendienst bij aangetekend schrijven, onder aanduiding van de levering en vermelding van de klacht. De Klant neemt alle nodige maatregelen ter vrijwaring van de rechten van de Aannemer, onder meer om een tegensprekelijk deskundig onderzoek te dulden. De Aannemer spant zich in deze klachten zo spoedig mogelijk te verhelpen. Artikel 17 Geschillen Is de Klant een consument in de zin van artikel I.2, 2 WER, dan zal die dagvaarden voor de rechtbanken van de zetel van de Aannemer. Alvorens naar de rechtbank te stappen, kan elk technisch geschil over werken die werden uitgevoerd voor rekening van een particulier voor privédoeleinden, op verzoek van één van de betrokken bouwpartners, voor de Verzoeningscommissie Bouw aanhangig worden gemaakt. Haar adres: Espace Jacquemotte, Hoogstraat 139 te 1000 Brussel. Alle inlichtingen over de Commissie en het procedurereglement kunnen worden verkregen op de site van de Verzoeningscommissie, op het volgende adres: BVBA DDKA Group 9 februari