Zorg dat klant efficiënt kan shoppen Liesbeth en Hans van Dijk, Anna van Dorp Ondermode

Transcriptie

1 # 07 Jaargang 18 Voor ondernemers in de mode-, schoenen- en sportdetailhandel JULI 2006 Zorg dat klant efficiënt kan shoppen Liesbeth en Hans van Dijk, Anna van Dorp Ondermode Fashion Fusion: modespektakel vol entertainment & inspiratie Halfjaarcijfers modebranche WGA-premie: wel of niet verhalen? BreedbandBundel breidt uit met beveiliging MM juli 2006 v6.indd :03:14

2 Het draait allemaal om vertrouwen. Zeker in het betalingsverkeer. PaySquare is gespecialiseerd in de acceptatie en uitgifte van MasterCard, Visa, JCB, CUP, Maestro, en - door een uniek samenwerkingsverband - American Express. U profiteert bij ons van lage commissiepercentages en een gegarandeerde en snelle uitbetaling. PaySquare heeft inzicht in de voor u beschikbare betaalsystemen en in diensten die bij uw specifieke situatie passen. Onze kennis en ervaring zetten wij graag in om u goed te adviseren. Daar kunt u op vertrouwen. Benieuwd naar onze uitgebreide dienstverlening? Kijk op voor alle diensten en producten, die snel en probleemloos kunnen worden toegespitst op uw wensen. PaySquare BV Postbus AJ Utrecht T +31 (0) F +31 (0) berg 185x130.indd :16:41 MM juli 2006 v6.indd :03:19

3 Inhoud In dit nummer De gebruiker betaalt 05 Investeren in tijd, geeft goed scholingsbeleid Liesbeth en Hans van Dijk, Anna van Dorp ondermode Zorg dat klant efficiënt kan shoppen Actueel 05 Betalingsverkeer De gebruiker betaalt 05 Verpakkingenbesluit Kleine verpakkers ontzien 06 Kinderopvang Verplichte bijdrage werkgever Segmenten 15 Kindermode Samenwerkingsinitiatief GS Dept-Intres 16 Fashion Fusion Let us introduce you Alles kids -flyer Gebruiksmogelijkheden kinderschoenen Info & Advies 21 Voorraden Op waarde schatten 22 Modebranche Omzetontwikkelingen 1e halfjaar 28 Huurprijs Belangrijkste FAQ s op een rijtje Elke maand 7 Jan Meerman Inkopen met visie 8 Coverstory Anna van Dorp Ondermode 25 Stelling Schaf antidumpingheffing af! Belangenbehartiging 10 WGA-premie Wel of niet verhalen? 11 Winkelscan Kritische blik op uw zaak 26 Scholingsbeleid HEMA (VAB) plukt de vruchten MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :03:20

4 Actueel MKB nieuws Handen af van spaarloon Mitex is net als MKB-Nederland tegen het plan van CDA en PvdA om het spaarloon af te schaffen. Werknemers worden dan min of meer gedwongen om mee te doen aan de levensloopregeling. CDA en PvdA vinden dat er met de komst van de levensloopregeling iets moet gebeuren met het spaarloon. Daarom moet de populaire belastingvrije spaarvorm opgaan in de levensloopregeling, die sinds dit jaar het sparen voor verlof mogelijk maakt. Het CDA gelooft in het succes van de levensloopregeling. Uit onderzoek blijkt dat succes overigens nog niet. Slechts vijf procent van de werknemers zegt gebruik te maken van de verlofregeling. MKB- Nederland vindt dat de levensloopregeling niet werkt. Voor vrouwen is een goede kinderopvang veel belangrijker om werken te combineren met de opvoeding van kinderen. Bovendien hebben ondernemers een groot probleem als een van hun werknemers met verlof gaat. Het geld voor het spaarloon kan op termijn beter gebruikt worden voor de scholing van werknemers, aldus de ondernemersorganisatie. Krachtenbundeling De leden van MKB-Nederland hebben voorzitter Hermans en zijn medebestuurders op 13 juni groen licht gegeven voor samenwerking met VNO-NCW. De werkgeverskoepels willen op deze manier de belangenbehartiging bij politiek en openbaar bestuur versterken. Het bestuur van VNO-NCW was al akkoord. Het bondgenootschap gaat formeel per 1 oktober 2006 van start. Het samenwerkingsverband krijgt gestalte in een gemeenschappelijk beleidsbureau. In het samenwerkingsmodel blijven de twee werkgeverscentrales naast elkaar bestaan. Kortingsregeling op de helling Het kabinet vindt de product- en bedrijfschappen ook in de toekomst nuttig en noodzakelijk. Wel moeten de schappen op een aantal punten verbeteren. In de visie van het kabinet past het niet langer om aan leden van ondernemersorganisaties korting te geven op de heffing van een schap. Het kabinet wil in overleg met de SER en de schappen maatregelen nemen om deze georganiseerdenkorting af te schaffen. MKB-Nederland vindt dit een slecht idee. De korting beloont ondernemers die lid zijn van een brancheorganisatie, die op haar beurt zorgt voor draagvlak in de sector. De Tweede Kamer bespreekt het kabinetsstandpunt in september. Servicedesk in de lucht De MKB Servicedesk in Utrecht komt op stoom en heeft nu een website gelanceerd. Via is informatie te verkrijgen en kunnen ondernemers gericht ondernemersvragen stellen. De Servicedesk vertaalt de vraag van de mkb-ondernemer en roept vervolgens de hulp in van specialisten uit het netwerk. Dat kunnen lokale, regionale of landelijke netwerkpartners zijn, zoals kennisinstellingen. De MKB Servicedesk van MKB-Nederland ondersteunt de mkb-ondernemer als een collega en biedt oplossingen voor concrete vragen of verwijst door naar juiste personen en instanties. De MKB Servicedesk werkt samen met branche- en ondernemersverenigingen, kennisleveranciers als hogescholen en universiteiten of zakelijke dienstverleners. De MKB Servicedesk zal worden uitgerold naar andere regio s en op termijn wellicht voor alle ondernemers in Nederland beschikbaar komen. Gemeentelijke lasten Ondernemers vinden dat de overheid een rol moet spelen bij het verlagen van de lokale lasten. MKB-Nederland zet zich in voor een maximering van de jaarlijkse stijgingspercentages van álle gemeentelijke lasten en heffingen tot hooguit het inflatiepercentage van het afgelopen jaar. Van Rooij directeur MKB-Nederland Het bestuur van MKB-Nederland heeft Noud van Rooij (55) benoemd tot algemeen directeur. De benoeming gaat in op 1 augustus. Van Rooij is sinds januari al interim-directeur van de koepel van ondernemersorganisaties. Van Rooij is afkomstig van het Branche Bureau Modeen Sportdetailhandel (BBM), waarvan hij sinds 2000 directeur was. 4 MM juli 2006 v6.indd :03:37

5 Actueel Fusie een feit Dossier Verpakkingen Het ministerie van VROM heeft besloten dat ondernemers met een verwaarloosbare hoeveelheid verpakkingen niet lastig zullen worden gevallen met het verpakkingenbesluit. Aan MKB-Nederland het verzoek om het begrip verwaarloosbaar concreet te maken. Als dat begrip wordt goedgekeurd, is de oplossing gevonden voor de kleine verpakkers die zich geconfronteerd zien met nieuwe regels op het gebied van verpakkingenafval. Toch blijft MKB-Nederland zich hard maken voor een totale vrijstelling voor deze groep. Voorlopig blijft het advies aan leden, De gebruiker betaalt Het onderzoek naar de kosten en opbrengsten van het betalingsverkeer in Nederland -in opdracht van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) en De Nederlandsche Bank (DNB)- laat zien dat de banken in 2005 ongeveer quitte speelden op betalingsverkeer. Opvallend is dat banken winst maken op de zakelijke markt en verlies op de particuliere markt (consumenten). Het onderzoek bewijst het gelijk van toonbankinstellingen dat banken de kosten van betalingsverkeer bij hen neerleggen. De toonbankinstellingen zijn van mening dat de kosten direct, transparant en gedifferentieerd terecht moeten komen bij degenen die de kosten veroorzaken. Het Maatschappelijk Overleg Betalingverkeer (MOB) zal de resultaten van dit onderzoek gebruiken om die op jaarbasis minder dan kg. verpakkingen op de markt brengen, dan ook nog niets te doen. VROM zal geen boetes uitdelen aan deze ondernemersgroep. Sinds 1 januari draait het bedrijfsleven zelf op voor de kosten van het (verplicht!) inzamelen/recyclen van verpakkingsafval van producten die zij op de markt brengen. Dit afval moet ook nog eens geadministreerd en gerapporteerd worden. MKB-Nederland wil een totale vrijstelling voor kleinere verpakkers. Deze groep (90% van de bedrijven), produceert maar een fractie van de totale hoeveelheid verpakkingen. maatregelen en oplossingen te vinden die zorgen voor een maatschappelijk efficiënt betalingsverkeer. Een betere verdeling van de lasten tussen ondernemers en consumenten staat daarbij op de agenda. De banken willen hun particuliere klanten stimuleren om nog meer dan nu via internet te bankieren en pinpassen te gebruiken. Dat is voor de banken een stuk goedkoper. Volgens Hans van der Noordaa van de NVB moet de sticker pinnen onder de 15 euro kost 20 eurocent extra plaatsmaken voor een bord met daarop de tekst bij voorkeur met pin betalen.,,dat is prima, zegt Henk van den Broek, bestuurslid van het Platform Detailhandel,,,maar een winkelier mag er niet slechter van worden.,,beter zou zijn als de transactiekosten voor pinbetalingen, die In FashionUnited ebusiness bundelen FashionConnect en FashionUnited.com voortaan hun krachten. Het Platform Ketendigitalisering, waarin Mitex en MODINT samenwerken, was al langer voorstander van een fusie en is zeer enthousiast dat deze nu tot stand gekomen is. Het grote voordeel voor retailers en leveranciers is dat ze nu nog maar met één partij te maken hebben. FashionUnited ebusiness maakt met de producten SportConnect, FashionConnect en ShoeConnect elektronische gegevensuitwisseling tussen retailers en leveranciers in de mode-, schoenen- en sportbranche mogelijk. Ook gaan ze centrale artikelbestanden, marktmonitoren en branchevergelijkingen opzetten. Ondernemers tonen een toenemende belangstelling voor het elektronisch uitwisselen van gegevens. Partijen kunnen elkaar hierdoor beter en sneller informeren over doorverkoopcijfers. Met als belangrijk voordeel: retailers zitten bovenop de markt en kunnen snel inspelen op de consumentenvraag. de winkelier moet betalen, verlaagd worden. Winkeliers willen elektronisch betalen best stimuleren, maar dan moet er wel wat tegenover staan. Reageren? Eveline de Kruif edkruif@mitex.nl MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :03:45

6 Actueel Digitale jaarrekening Verplichte bijdrage kinderopvang De huidige kinderopvangregeling gaat ervan uit dat ouders, de overheid en de (beide) werkgevers ieder een derde van de kosten voor kinderopvang betalen. Per werkgever gaat het dus om één zesde van de rekening. Nu is de werkgeversbijdrage nog vrijwillig, maar minister De Geus van SZW vindt het teleurstellend dat eenderde van de werkgevers geen bijdrage levert. Daarom wil hij werkgevers wettelijk verplichten eenderde van de kosten op zich te nemen. Zijn plan is om de werkgeversbijdrage vanaf 2007 te verrekenen via de Belastingdienst. Werkgevers gaan een hogere WW-premie betalen. Uit deze extra middelen maakt de Belastingdienst de werkgeversbijdrage aan de ouders over. Op 7 september zal het kabinet een besluit over het plan nemen. Momenteel betalen werkgevers in de mode- en sportdetailhandel via het Sociaal Fonds mee aan de financiering van de kinderopvangregeling. Als de wettelijk verplichte werkgeversbijdrage een feit wordt, dan ligt het voor de hand dat de premieheffing voor het Sociaal Fonds wordt stopgezet, zodat werkgevers niet dubbel betalen. Daarover moeten sociale partners nog een besluit nemen. Ondernemers kunnen vanaf 2007 hun jaarrekeningen digitaal aanleveren aan de Kamers van Koophandel, Belastingdienst en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Hiervoor wordt een soort woordenboek gebruikt, waarin alle gegevens voor de jaarrekening, fiscale aangiftes en statistiekopgaven zijn opgenomen. Dit maakt het aanleveren van gegevens makkelijker en goedkoper, omdat alle partijen dezelfde gegevensstandaard gebruiken. Het streven is om het digitale systeem in te voeren voor alle overheidsinstanties, zodat ondernemers met één digitaal bestand kunnen werken dat geschikt is voor alle informatievragende instanties. Mitex Info & Advies infoadvies@mitex.nl WW-wet in modern jasje De Eerste Kamer heeft ingestemd met het wetsvoorstel voor modernisering van de WW per 1 oktober In de nieuwe WW stelt minister De Geus van Sociale Zaken en Werkgelegenheid het (snel) vinden van nieuw werk en het voorkomen van werkloosheid centraal. Werklozen krijgen minder lang recht op WW, maar de eerste twee maanden een hogere uitkering. Zo wordt de maximale uitkeringsduur verkort van vijf jaar tot drie jaar en twee maanden. Deze maximale duur wordt bereikt bij een arbeidsverleden van 38 jaar. Het niveau van de WW-uitkering gaat in de eerste twee maanden omhoog naar 75 procent van het laatstverdiende loon. Vanaf de derde maand bedraagt de uitkering 70 procent van dit loon. Voor werklozen geldt een wekeneis en een jareneis. De wekeneis houdt in dat de werkzoekenden, van de 36 weken voor de eerste werkloosheidsdag, 26 weken in loondienst moeten hebben gewerkt. De jareneis betekent dat zij minimaal vier van de laatste vijf kalenderjaren over minimaal 52 dagen loon hebben ontvangen. Voldoen werkzoekenden wel aan de wekeneis, maar niet aan de jareneis, dan krijgen ze een kortdurende uitkering. Deze kortdurende uitkering van zes maanden tegen 70 procent van het minimumloon, wordt omgezet in een op het loon gebaseerde uitkering van drie maanden. Na deze omzetting en de eerdere afschaffing van de vervolguitkering kent de WW nog maar één soort uitkering. Dit is een aanzienlijke vereenvoudiging van de WW. Ook wordt het de werknemer niet langer aangerekend dat hij zich neerlegt bij zijn ontslag. Dit ontlast werkgevers, werknemers, CWI en de rechterlijke macht omdat proforma procedures, die alleen worden gevoerd om het recht op WW veilig te stellen, niet meer nodig zijn. Dit leidt tot minder kosten en een soepeler ontslagpraktijk. Het wetsvoorstel van het kabinet leidt tot een besparing die oploopt tot 254 miljoen euro in Voor werkgevers betekent het voorstel een lastenbesparing van 92 miljoen euro (2007) tot structureel 98 miljoen euro (vanaf 2009). De nieuwe maatregelen gaan in per 1 oktober MM juli 2006 v6.indd :03:52

7 Aftrap Inkopen met visie U wordt als ondernemer voor heel wat uitdagingen geplaatst. Als iedereen zich voorbereidt op het winterseizoen, zijn uw gedachten al bij de collectiesamenstelling van volgend seizoen. Wat wordt de trend? Hoe profileer ik mijn winkel en welke labels horen hierbij? Hoe stel ik mijn collectie samen? Welke wensen heeft mijn klant? Hoe prijsbewust zal mijn klant over een halfjaar zijn? Kortom: van u wordt een inschatting van het toekomstig koopgedrag van uw klanten gevraagd. Vervolgens moet u bepalen hoe u uw inkoop daar optimaal op afstemt. Het blijkt dat de ondernemer die een duidelijke profielschets heeft van zijn klanten en zijn verkoopgegevens goed op een rijtje heeft, beter in staat is om de toekomstige wensen in te schatten dan de ondernemer die alleen maar op zijn gevoel afgaat. En dat is waar ondernemerschap om draait: anticiperen op de wensen van klanten. Te weinig inkopen betekent nee-verkopen en teveel betekent uit-verkopen. U moet het verwachte koopgedrag zo exact en efficiënt mogelijk vertalen naar uw inkoopbeleid. En dat in slechts een aantal weken Daarom is het zo belangrijk dat u een duidelijke visie heeft op inkoop en met een concreet inkoopplan komt. Want als u geen plan heeft, weet u ook niet waar u naartoe gaat. Goede ondernemers hebben een plan, slechte ondernemers een excuus! CAO mode & sport De onderhandelingen voor de CAO Mode & Sport kennen helaas nog steeds geen doorbraak. De afgelopen maanden hebben Mitex en de vakbonden na een aantal formele overlegronden de uiterste grenzen van hun mandaat bereikt. Uiteindelijk heeft Mitex eind juni de vakbonden (FNV, CNV, Internetvakbond, Vakbond de Unie en RMU) een eindbod gedaan. De vakbonden hebben inmiddels laten weten teleurgesteld te zijn over de inhoud van het eindbod, maar nog tijd nodig te hebben voor een definitieve reactie. Zij willen eerst uitgebreid hun achterban raadplegen. Voor meer info kijk op trefwoord CAO. We zien dat de markt zich in rap tempo ontwikkelt: seizoenen veranderen, de uitverkoop begint eerder en duurt langer. De periode dat u uw collectie tegen de volle marge kunt verkopen wordt dus korter. Als u de opruimingsperiode kunt inperken, door gerichter in te kopen, kunt u eerder een tussencollectie laten zien. Hiermee spreidt u de liquiditeitsdruk en houdt u uw winkel langer interessant voor uw klant. Zorg dat u dicht op de markt zit, onderscheid u van de massa en verleid klanten om juist naar úw winkel te komen: prikkel, daag uit, verleid en verras! Bezoek beurzen om nieuwe ideeën op te doen; laat u inspireren tot innovatie en creatie. Maak ook duidelijke afspraken met uw leveranciers over de uitlevertijden. Geef aan welk deel van de bestelde collectie u wanneer wilt ontvangen. Beoordeel ieder seizoen uw leveranciers op basis van de scores binnen uw bedrijf: wat was de doorverkoop en de uiteindelijke marge? Het beschikbare budget moet optimaal benut worden. Zoek samen naar oplossingen bij achterblijvende scores en benut -samen met uw leverancier- de mogelijkheden. Laat u niet teveel leiden door beperkingen, maar denk in mogelijkheden en ga als het nodig is op zoek naar alternatieven. Inkoop is en blijft mensenwerk. Het vraagt om marktkennis, visie, vernieuwing, toewijding en een goede samenwerking met uw leveranciers. Haal al deze ingrediënten uit de kast om uw inkoopambities te realiseren! Jan Meerman Voorzitter jmeerman@mitex.nl MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :03:58

8 Coverstory Zorg dat klant efficiënt kan shoppen Liesbeth en Hans van Dijk kiezen in hun zaak Anna van Dorp ondermode voor een transparante inrichting, een superbrede collectie en invoelende verkoopmedewerkers. Vrolijke badmode zorgt voor een zomerse entree en lokt winkelend publiek naar binnen bij Anna van Dorp Ondermode.,,Het valt niet mee om alleen met lingerie een aantrekkelijke etalage te maken, zegt eigenaar Hans van Dijk. Ook in de speciaalzaak zelf is de aanblik kleurig en warm. De standaardtinten van de lingerie - wit, zwart, ivoor en huid - worden afgewisseld met modieus aqua, lime, fuchsia en abrikoos. Het zijn echter niet alleen de kleuren, die in deze modewinkel in Zeist de sfeer bepalen. Er is een gevoel van ruimte, van een logische ordening en niet in de laatste plaats het besef van een overvloedig assortiment.,,liesbeth en ik hebben geprobeerd een winkel te creëren, waar mensen altijd vinden wat ze zoeken. Hoe komt een vrouw de winkel in? Ze heeft een bh nodig, in een bepaalde maat en kleur. Ze heeft tegenwoordig meestal weinig tijd. Ze wil dus graag slagen. Wij hebben een basiswand: de artikelen hangen op frontpresentatie, op cupmaat, in verschillende prijzen, in de gangbare kleuren. Een presentatie, die vooral efficiënt is. Daarnaast is er het uitgebreide modische assortiment, de bijzondere modelletjes en setjes, waarin je als klant op je gemak rondneust. In 1996 besloten Van Dijk, die werkte bij Cadans en zijn vrouw, lerares en verkooptrainster aan de textielopleiding TMO, een eigen zaak te beginnen in het toen gloednieuwe winkelcentrum Belcour in Zeist. Ze betrokken een ruimte van 76 m 2 met een overzichtelijk assortiment van enkele merken in verschillende prijsklassen. Van Dorp was de meisjesnaam van Liesbeth, Anna vonden ze een aantrekkelijke Hollandse naam, en Ondermode klonk in combinatie daarmee veel mooier dan lingerie. Van meet af aan groeide de winkel, die op de lokale markt concurrentie had van één andere speciaalzaak en twee ketenfilialen, als kool.,,als ik had durven denken dat we binnen vijf jaar zo succesvol zouden zijn, hadden we direct een groter pand gekozen, vertelt Van Dijk.,,Je ziet starters vrijwel altijd diezelfde fout maken. Maar als je net begint, durf je helemaal niet zover vooruit te denken. In 2002 kwam het huidige winkelpand van 253 m 2 beschikbaar. 8 MM juli 2006 v6.indd :04:04

9 Coverstory Vernieuwen zonder verlies van kwaliteit,,het leek toen heel groot. Maar we hebben nu elke meter nodig. Sterker nog, per 1 september trekken we de 100 m 2 van de buren erbij. Met ruim 350 m 2 is Anna van Dorp Ondermode één van de grootste bodyfashion speciaalzaken van ons land. Hans en Liesbeth van Dijk hebben gekozen voor grote merken en fabrikanten met een betrouwbare kwaliteit, zoals MarieJo, L Aventure, Prima Donna, Chantelle, Triumph, Lise Charmel, Felina, Aubade.,,Een bh is geen maatwerk, maar een goede pasvorm is van het grootste belang. Omdat bij steeds weer wisselende modes, stoffen en vormen collectie na collectie vol te houden, is een kracht. Zulke fabrikanten zijn wij trouw, want dan weet je dat je je klanten altijd tevreden kunt stellen. Er zijn ontzettend veel merken. Er komen voortdurend agenten met nieuwe namen bij je langs. Wij vernieuwen óók, maar voorop staat dat wij er zeker van zijn dat we datgene in huis krijgen, dat continuïteit biedt. Dat geldt in nog sterkere mate voor de dienstverlening.,,hier worden klanten goed geholpen. Dat klinkt als een dooddoener, maar lingerie verkopen is een intieme aangelegenheid. Wie in mijn winkel wil werken, moet iets extra s hebben. Verkopen is helemaal niet zo gemakkelijk. Onze medewerkers zijn in staat de juiste klik met de klant te maken en doen er alles aan om hen tevreden te stellen. Onze visie is dat wij de klant willen helpen, zoals wij graag zelf geholpen willen worden. De kick is niet alleen het prachtige assortiment, de kick zit in blije mensen. Hans van Dijk heeft een heldere blik op zijn markt.,,ons segment groeit. Door onze prijsstelling concurreren we niet met Hema, Livera of Hünkemöller, wij zitten voor dit gebied in het middentot hoogsegment. Onze ambitie is met één zaak bovenregionaal belangrijk te zijn voor heel Midden-Nederland. Anna van Dorp zal nooit tot een keten uitgroeien. Wij kiezen voor beheersbaarheid: liever één ding heel erg goed. Mijn vrouw en ik hebben een groot relativeringsvermogen. Als ons gezin gezond is en we het comfortabel hebben, wat wil je dan eigenlijk In het kort nog méér? Wij willen vooral op een leuke Naam: Hans (44) en manier ondernemen. Liesbeth (42) van Dijk De Zeistenaar Winkel: Functies: Anna van Dorp Ondermode, Bodyfashion Eigenaar-directeur kan lyrisch praten over heerlijk werken en goede partnerschappen met Sinds: 1996 de leveranciers. Als voorbeeld noemt hij Werknemers: 6 de samenwerking met Mitex-lid: sinds 1996 het jonge Nederlandse Ambitie: beste ondermodezaak van Nederland hebben, maar wel op onze manier! merk Cyelle, twee ontwerpsters in baden nachtmode.,,ze zijn zeer succesvol, omdat ze perfect zijn in de Nederlandse maat. Ze krijgen een ruime plek in onze uitbreiding. Met leveranciers in binnen- en buitenland staat hij intussen tegenover één van de grootste uitdagingen in de ondermode.,,heel West-Europa worstelt met de extreem toenemende cupmaten. De vraag naar normale, modieuze bh s met cups (tot zelfs J- en K-grootte) neemt sterk toe. Onderschat de gezondheidsrisico s daarbij niet. Jonge vrouwen, die zo n last dragen, krijgen zeker rugproblemen, zegt Van Dijk en het baart hem zorgen. Dat geldt ook voor het toenemend aantal vrouwen met borstkanker. De medewerkers van Anna van Dorp staan immers dicht bij hun klanten, kennen hun problemen en vragen. Ze zoeken naar mogelijkheden om te helpen. De detaillist kan zich daarom best voorstellen dat hij ooit protheses en aangepaste lingerie zal aanmeten.,,het zijn ontwikkelingen, waarop we ook als ondernemer antwoorden zullen moeten vinden. Al was het maar uit oogpunt van maatschappelijke verantwoordelijkheid. MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :04:16

10 BELANGrijk WGA-premie wel of niet verhalen? In het MitexMagazine van februari schreven we over de mogelijkheden van het verhalen van de WGA-premie in Toen adviseerde Mitex om voorlopig geen actie te ondernemen, ook gezien het minimale belang en de administratieve rompslomp. Nu, een aantal maanden later en een hoop ontwikkelingen verder, is het wel raadzaam om premie te verhalen op uw werknemers, als u als werkgever in het publieke bestel zit. Dat de helft van de WGA-premie (totale premie bedraagt 0,09%) op het salaris van de werknemer mag worden verhaald sinds 2006, is helder. Maar de diverse ministeries zijn in een felle discussie beland wat de regels zijn, wanneer een werkgever er voor kiest om de premie níet te verhalen op het salaris van de werknemer. Deze werknemers zouden in principe meer nettoloon overhouden, ten opzichte van andere werknemers die loon moeten inleveren omdat ze de WGA-premie zelf moeten betalen. Volgens het ene ministerie zou dit niet verhaalde premiegedeelte moeten worden gezien als verkapt loon en ook als zodanig belast moeten worden. Het andere ministerie kan zich hier absoluut niet in vinden. De verwachting is dat er pas op z n vroegst eind dit jaar uitsluitsel komt. Wat te doen? Mitex adviseert u om voor 2006, met terugwerkende kracht vanaf 1 januari, er alsnog voor te kiezen om de helft van de WGA-premie te verhalen op het loon van uw werknemers. Deze mogelijkheid staat helder omschreven in de wet en voorkomt onduidelijkheden in de toekomst. Gezien de onduidelijkheden die maar niet opgelost worden door de overheid, hebben veel softwareleveranciers hun softwarepakketten nog niet aangepast. Het verhalen van premie kan doorgaans in ieder softwarepakket wel doorgevoerd worden, hetzij via een omweg. Omdat nog steeds niet bekend is wat de consequenties zijn van het niet verhalen, is verwerking in de loonadministratie van deze keuze niet onmogelijk, maar wel omslachtig. Niet verhalen? Wanneer u besluit geen gebruik te maken van het verhaalsrecht, dan doet u er verstandig aan om dit schriftelijk te communiceren richting uw werknemers en vooral te benadrukken dat dit eenmalig is. U voorkomt hiermee dat werknemers zich volgend jaar gaan beroepen op opgewekt vertrouwen. Dat zou vervelend zijn, omdat de premie vanaf 2007 naar verwachting veel hoger zal zijn. En daarmee zal het veel interessanter worden om een gedeelte op het loon van de werknemer te verhalen. Dat bespaart u immers weer loonkosten! Wanneer u er voor kiest om niet te verhalen, dan wordt u wellicht later voor het blok gezet. Stel het niet-verhaalde premiegedeelte wordt inderdaad als loon betiteld. Wanneer uitsluitsel hierover vanuit de overheid erg lang op zich laat wachten, en wellicht over de jaargrens wordt getild, dan moet u formeel gezien mogelijk in 2007 de loonaangiftes over het jaar 2006 corrigeren. Een hoop rompslomp die hoge kosten met zich meebrengt. Formeel bestaat er ook nog een boeterisico voor het doen van een foutieve aangifte. Eigen risicodragers Voor werkgevers in het publieke bestel bestaat er al een hoop onduidelijkheid. Voor eigen risicodragers voor de WGA, is de problematiek nog veel groter. Over dit punt bestaat vanuit de overheid al helemaal geen duidelijkheid. Eigen risicodragers voor de WGA, zijn in 2006 nog verplicht om de volledige WGA-premie van 0,09% te betalen. In 2007 wordt deze premie gerestitueerd. Formeel blijft de vraag echter, of deze werkgevers ook de keuze moeten maken om de helft van de premie wel of niet te verhalen. Een vreemde discussie, aangezien de premie slechts voorgeschoten wordt. Advies van Mitex Als u als werkgever in het publieke bestel zit, verhaalt u dan de helft van de WGA-premie op uw werknemer met terugwerkende kracht vanaf 1 januari Bent u eigen risicodrager voor de WGA, wacht u dan nog rustig af. Voor deze groep werkgevers bestaan nog te veel onduidelijkheden. Alfa Accountants Annemarie Wonink awonink@alfa-acountants.nl 10 MM juli 2006 v6.indd :04:32

11 BELANGrijk Winkelscan: kritische blik op uw zaak Hij komt gewoon via de normale toegang de winkel binnen. Maar soms probeert hij het ook wel via de achteringang. En meestal vertoont hij, eenmaal in de winkel, toenemend opvallend gedrag. Een uurtje winkelscannen met Arie van Os. Een dag eerder had Arie van Os in een lingeriezaak waar deze lange, bebaarde man toch niet direct tot de doelgroep behoort zich zeker een half uur tussen de rekken steeds obscuurder kunnen gedragen voordat hij door een personeelslid werd aangesproken.,,terwijl inmiddels toch algemeen bekend is dat veel mogelijk crimineel gedrag voorkomen kan worden door de persoon snel aan te spreken, zegt hij bijna verongelijkt. Hier, in damesmodezaak Fan Fan La Tulipe in Veenendaal, voert Van Os vandaag een winkelscan uit. Na zijn entree als vreemde klant controleert hij de interne veiligheidsvoorzieningen. Hij doet dat openlijk en in opdracht van Mitex en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). Het belangrijkste doel: ondernemers en medewerkers meer bewust maken van de (on)veiligheid in hun winkel.,,kijk, zegt hij, zijn lijstje met aandachtspunten aflopend,,,de maximale zichtlijnen, een van de topprioriteiten in de beoordeling, zijn in deze winkel uitstekend. Hetzelfde geldt voor de uitlichting van de presentatie. Hij houdt zijn hand voor de kledingstukken en wijst op de schaduw die er achter valt.,,dat schrikt dieven af, zegt hij.,,een ondernemer hoeft dit soort dingen niet te weten, maar degene die zijn winkel inricht wel. En kennelijk heeft deze winkelier een goede winkelinrichter ingeschakeld. Punt voor punt loopt Van Os zijn lijstje met prioriteiten af, beginnend bij de topprioriteiten en eindigend bij de categorie laag. Ondertussen houdt hij het personeel goed in de gaten. Of ze de klanten wel actief benaderen. Hoe ze zich opstellen in de winkel. Hoe betrokken ze blijven bij hun omgeving. Bij de test van de poortjes demonstreert Van Os een methode hoe ongemerkt met producten inclusief anti-diefstalclips naar buiten kan worden gewandeld. Hij vertelt over de vaste routes die veel klanten door een winkel lopen, en waarmee rekening moet worden gehouden om diefstal te voorkomen. Hij kijkt kritisch naar de paskamers, de dienstruimte, de camera s. Niets ontgaat hem. Hij weet waarover hij praat en waarop hij moet letten. Als eigenaar van Van Os/Partners hakt hij al langer met dit bijltje. Zijn bureau richt zich op onderzoek, advies, training en begeleiding van sectoren zoals de detailhandel, musea en horeca waar de criminaliteit een halt moet worden toegeroepen, zonder dat dit ten koste gaat van de klantvriendelijkheid. Aan het eind van de inspectieronde volgt een gesprek van een half uur met de eigenaresse. Voor 250 kunt ook u een Winkelscan laten uitvoeren. Mitex Info&Advies ( ) heeft alle informatie hierover in huis. Mitex-leden kunnen hier ook gratis de nieuwe, praktische handleiding Winkelcriminaliteit te lijf aanvragen. Deze is ook te downloaden via Gratis handleiding voor Mitex-leden Eerst stelt hij de nodige vragen is er een regeling voor interne criminaliteit, en voor het openen en sluiten van de winkel, is de beveiligingsklasse in overeenstemming met de risicoklasse- en nog veel meer. Dan volgt, vooruitlopend op zijn schriftelijke rapportage die later zal volgen, een eerste samenvatting van zijn bevindingen. Ongezouten lepelt hij de uitkomsten op. Prima, luidt het oordeel over de algemene veiligheidstoestand, maar er zijn toch zeker ook nog verbeterpunten. De uiteindelijke beslissing om die aan te pakken is echter aan de eigenaresse. Melanie van Boordt, FANFAN La Tulipe, Veenendaal:,,Ik heb de Winkelscan als zeer positief ervaren. Het is goed om iemand kritisch naar je bedrijf te laten kijken. Er zijn altijd punten die verbeterd kunnen worden. Daarnaast is het ook prettig om te weten dat je het op veel veiligheidspunten al goed doet. Ik kan iedereen aanbevelen om een Winkelscan te laten doen. Zeker als je twijfels hebt over de beveiliging van je zaak. Het kost dan wel 250, maar door minder derving verdien je dat snel terug. MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :04:42

12 BELANGrijk Waardevervoer en venstertijden Het Platform Detailhandel Nederland en het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer pleiten voor een collectieve ontheffing van venstertijden voor geld- en waardetransporteurs. Mitex staat volledig achter deze lobby. Iedere ondernemer heeft te maken met contant geld. Het grootste gedeelte wordt afgestort bij de bank. Voor dit afstorten zijn er op dit moment twee mogelijkheden: 1. De ondernemer brengt -vaak in een sealbag- zelf het geld naar het dichtstbijzijnde filiaal van zijn bank. 2. Professioneel waardevervoer inschakelen. Veel ondernemers kiezen ervoor om zelf hun contante geld naar de bank te brengen. Zij onderschatten de risico s, moeite en kosten van eigen waardevervoer. De kosten van professioneel waardevervoer worden daarentegen vaak overschat. Ook venstertijden de tijden waarbinnen leveranciers zoals een geld- en waardetransporteur winkels of banken kunnen bereiken- vormen een hindernis bij het inschakelen van professioneel waardevervoer. De ondernemer is afhankelijk van strikte venstertijden, die planning en gemak in de weg kunnen staan. Daarnaast kan er door deze strikte venstertijden minimale variatie in aanrijdtijden worden gebracht, wat veiligheidsrisico s met zich mee brengt voor transporteur, ondernemer en publiek. Een collectieve ontheffing van deze gemeentelijke venstertijden voor geldtransport zal leiden tot vergroting van de veiligheid rondom winkelstraten, vermindering van de kans op overvallen, vermindering (van de duur) van de aanwezigheid van contant geld in de winkel en het tegengaan van winkelcriminaliteit. In het MitexMagazine en op vindt u het meest actuele nieuws over deze collectieve ontheffing van venstertijden. Of kijk op Reageren? Eveline de Kruif edkruif@mitex.nl Dader aan de schandpaal? Winkeldiefstal kost ondernemers in de detailhandel jaarlijks 965 miljoen euro aan schade ( 675 miljoen) en preventie ( 290 miljoen). Vaak is er beeldmateriaal van verdachten. Maar de Wet Bescherming Persoonsgegevens laat het niet toe dat foto s van personen die verdacht worden van winkeldiefstal door ondernemers op winkelruiten of andere voor het publiek zichtbare plaatsen worden opgehangen. Het maakt ondernemers radeloos. Wat u wel en niet mag doen, leest u hier in het stappenplan. De afgelopen jaren haalden verschillende ondernemers het nieuws omdat ze foto s van winkeldieven prominent ophingen in hun winkel. Doel: potentiële winkeldieven afschrikken. Het College Bescherming Persoonsgegevens is echter van oordeel dat het vaststellen dat iemand een strafbaar feit heeft gepleegd en het opleggen van een straf is voorbehouden aan de rechter. Maar wat kan en mag u als ondernemer dan wel doen? Om ervoor te zorgen dat uw aanpak van winkeldiefstal met foto s binnen de wettelijke grenzen blijft, heeft het Platform Detailhandel het volgende stappenplan opgesteld: 1. Plaats een sticker videobewaking. Net als met huisregels geldt dat op het moment dat de klant de winkel betreedt, hij stilzwijgend deze videobewaking accepteert. 2. Doe altijd aangifte en volg de stand van zaken rond uw aangifte! Dialoog tussen politie en winkelier is belangrijk. Aangifte is ook een voorwaarde voor het instellen van een winkelverbod. 3. Voor overdracht van beelden van misdrijven waarbij sprake is van geweld en/of agressie aan politie/justitie geldt: alleen politie en justitie mogen zonder toestemming van de betreffende persoon foto s publiceren. Politie/justitie kan besluiten om de foto s zelf te publiceren of om toestemming te geven aan de ondernemer tot publicatie. 4. Publiceer alleen als u toestemming van politie/justitie heeft: in dat geval mag de foto voorzien worden van een aanvullende tekst. Een foto mag slechts worden gepubliceerd voor de duur van maximaal 5 werkdagen. Onder bepaalde voorwaarden mag u gegevens over winkeldieven en overvallers delen met andere ondernemers. Deze voorwaarden hebben vooral te maken met persoonlijke levenssfeer en het voorkomen van misbruik. U mag niet meer gegevens verzamelen dan nodig, deze gegevens ook niet langer bewaren dan noodzakelijk en de gegevens slechts uitwisselen in aanvulling op andere preventieve maatregelen. U moet uw beleid aan de klanten en medewerkers duidelijk maken in de vorm van huisregels en huishoudelijk reglement. Meer informatie over wet- en regelgeving rondom winkelcriminaliteit vindt u op en In de brochure Wegwijzer Winkelcriminaliteit staat dit ook centraal. U kunt deze brochure aanvragen bij Mitex Info&Advies via of infoadvies@mitex.nl. Mitex Info & Advies infoadvies@mitex.nl 12 MM juli 2006 v6.indd :04:52

13 Kalender Bijeenkomst over verzuim Omgaan met zieke medewerkers is een vak apart. Hoe pak je dit aan? De mening van Paul ter Wal, een expert op het gebied van ziekteverzuim:,,ziek zijn overkomt je, maar verzuimen is gedrag en dus een keuze. Op een Mitex-bijeenkomst, speciaal voor grotere ondernemingen, hield hij de aanwezige ondernemers een spiegel voor hoe ze anders kunnen omgaan met verzuim. Daarbij kwamen wet- en regelgeving rond verzuim aan bod, maar ook is stilgestaan bij de menselijke kant van dit thema. Vervolgens gingen de deelnemers aan de slag met een pittige praktijksituatie, onder leiding van Mitex-jurist Miranda Maasman. De aanwezige ondernemers waren zeer enthousiast over de bijeenkomst en waardeerden dit initiatief van Mitex. Daarom staat deze bijeenkomst op 5 oktober opnieuw op de agenda, deze keer voor kleinere ondernemingen met minder dan 25 medewerkers. Kijk ook eens door een andere bril naar het verzuim in uw bedrijf en kom op 5 oktober naar Mitex in Doorn. Aanmelden kan via de agenda op de website, of via Jeanny Reemers. Reageren? Jeanny Reemers jreemers@mitex.nl Vergaderdata bestuur 2006 Mitex-bestuur 29 augustus uur 3 oktober uur 14 november uur Ledenraad 12 september uur 28 november uur Sportbestuur 26 september uur 28 november uur Schoenenbestuur 5 september uur 8 november uur Kindermodebestuur 9 oktober uur Activiteitenkalender 2006 Op deze pagina vindt u een overzicht van alle Mitex-activiteiten die voor 2006 op de agenda staan. Tenzij anders vermeld, vinden de bijeenkomsten plaats bij Mitex in Doorn. Let op! Alle data zijn onder voorbehoud. Houd daarom goed in de gaten voor de meest actuele gegevens, zoals tijden en locaties. Hier vindt u ook de Beurskalender met een overzicht van alle beurzen in binnen- en buitenland. September 4 september Business Club Herenmode 9 september Fashion Fusion Convention Factory, Amsterdam 12 september Business Club Gemengde Mode 18 september Business Club Bodyfashion 25 september Business Club DLR Oktober 2 oktober Business Club Jeans 5 oktober Bijeenkomst ziekteverzuim SBI, Doorn 16 oktober Business Club Hobbybranche 23 oktober Business Club Schoenen 30 oktober Workshop Arbeidsrecht SBI, Doorn 30 oktober Workshop BedrijfsAdvies SBI, Doorn 31 oktober Mitex Onderwijsrelatiedag November 4 november Reunie TMO, Doorn. Aanmelden? code tmo, wachtwoord fashion. 6 november Mitex Ondernemersdag Orpheus, Apeldoorn 10 november Regiobijeenkomst, Roermond 13 november Workshop personeelsbeleid 13 november Workshop inkoopplanning SBI, Doorn 13 november Workshop gedrag en gesprekstechnieken 15 november Regiobijeenkomst Rotterdam 20 november Business Club Bruidsmode 20 november Regiobijeenkomst Zwolle 23 november Regiobijeenkomst voor grote leden SBI, Doorn 27 november Workshop Personeelsbeleid 27 november Workshop Inkoopplanning SBI, Doorn 27 november Workshop motiverend leidinggeven 29 november Regiobijeenkomst Amsterdam December 4 december Workshop Inkoopbudgettering Intres, Hoevelaken 11 december Workshop Inkoopbudgettering Intres, Hoevelaken MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :04:57

14 Samenwerken Albert Haan, directeur ANWR Retailplatform voorziet in informatiebehoefte Zonder samenwerking in de branche wordt het als ondernemer steeds moeilijker om te overleven. Samenwerken kan o.a. binnen een retailservice-organisatie (rso). Om een beter inzicht te geven in de toegevoegde waarde van rso s, brengt Mitex ze voor het voetlicht. ANWR-directeur Albert Haan vertelt deze maand o.a. over de plannen voor een online retailplatform als antwoord op het almaar stijgende tempo waarin collecties en trendinfo aangeboden (moeten) worden. Waar staat ANWR voor?,,anwr is de afkorting van Ariston- Nord-West-Ring eg. Een tachtig jaar oude Duitse inkoopvereniging voor de schoenenbranche, die al ruim 45 jaar ook in Nederland actief is. Onze afdeling telt 225 leden met in totaal 350 winkels. Het is een coöperatie, de leden zijn mede-eigenaar van de onderneming. Ons primaire doel is om de leden zo goed en zo lang mogelijk hun zaken te laten exploiteren. Wat is de toegevoegde waarde voor de ondernemer en waarin onderscheidt ANWR zich van andere rso s?,,wij zorgen ervoor dat onze leden tegen de beste condities, de beste merken kunnen inkopen en we bieden hen daarnaast ook aantrekkelijke private labels op instapniveau, zoals You Know, Fishbone, Longo en Haribo. In Duitsland zijn er ook franchiseformules zoals Quick en Arbell. Daarnaast hebben we, en dat is uniek voor een retailserviceorganisatie, een eigen, officiële bank: DZB. Lid van de Coöperatieve Raiffeisenvereniging. De bank is in Duitsland 25 jaar geleden opgericht om het betalingsverkeer tussen retailer en producent te centraliseren, maar ook om leden te helpen bij financieringen. Nieuwe leden worden juist hierom ook streng geselecteerd op kredietwaardigheid. Helaas groeit het bestand niet zo sterk meer, het aantal zelfstandige ondernemers neemt af. Groei proberen we vooral te realiseren door een hechtere samenwerking in de keten waardoor de inkoopcondities nog scherper kunnen worden. De bank verricht inmiddels ook voor een 20-tal andere retailgroepen in Europa financiële activiteiten, van babyhardware tot woninginrichting. Voor welke belangrijke ontwikkelingen ziet ANWR zich momenteel geplaatst?,,de laatste hand wordt nu gelegd aan een digitaal platform voor de schoenenbranche in het bijzonder en voor aanverwante retailbranches zoals de mode en dergelijke, in het algemeen. Het moet dit jaar nog actief worden. Natuurlijk zijn we de afgelopen maanden ook geconfronteerd met de nieuwe anti-dumping wetgeving, waarbij extra belasting wordt geheven over Chinese goederen om deze concurrentie het hoofd te kunnen bieden. Maar als grote speler in de markt houd je daar al ruim van tevoren rekening mee door financiële reserve te creëren. Het Duitse moederbedrijf anticipeert scherp op dit soort tendensen en kan dit ook makkelijker als grote organisatie. Overigens verwacht ik dat op termijn meer productie naar landen als Rusland wordt overgeheveld omdat de Chinese lonen nu ook snel stijgen. Wat verwacht ANWR van het winkellandschap in 2010?,,We stimuleren onze leden enorm hun winkeluitstraling en aanbod up-to-date te houden en dat ze daarbij ook open gaan staan voor branchegerelateerde tot zelfs branchevreemde producten. De consument maakt steeds minder tijd vrij voor het winkelen, wil in korte tijd op een locatie zoveel mogelijk aankopen doen. Enkele schoenenwinkels verkopen nu al meubels, maar eenvoudiger is het met kleding, lederwaren en bijouterieën. Vers is in de mode, hoe implementeert ANWR dit?,,we verzorgen in huis regelmatig trendpresentaties en presenteren acht tot tien keer per jaar een nieuw modieus aanbod van A-merken gecombineerd met onze private labels. Nu we in C.A.S.T., het schoenenhart van Nederland in Nieuwegein, gevestigd zijn waar ook diverse A-merken zitten, is de prikkel alleen maar sterker om vaker met trendinformatie te komen en vers aanbod. We werken er ook nog hard aan om hier de juiste modus voor te vinden. Het digitale platform krijgt in ieder geval een belangrijke rol. De shoppende, en oriënterende, detaillist in het C.A.S.T. (Centrum voor Accessoires, Schoenen en Tassen) verwacht meer van ons dan de detaillist die puur voor de inkoop naar Nieuwegein komt. Op welke thema s werkt ANWR samen met Mitex?,,We vinden het belangrijk dat onze leden zich ook in sociaal-economisch verband organiseren en werven actief voor Mitex. Er wordt ook op breed niveau informatie uitgewisseld, zo is Mitex betrokken bij ons digitale platform. Ook nemen onze medewerkers actief deel in de overlegorganen binnen Mitex. 14 MM juli 2006 v6.indd :05:05

15 Mode Samen succesvol GS Dept-Intres Het kindermodesegment kent een groot aantal zelfstandige ondernemers. Deze, veelal kleine, bedrijven kunnen o.a. kostenvoordeel afdwingen als ze meer samenwerken. GS Dept-Intres is een voorbeeld van een succesvol samenwerkingsinitiatief. Ton van Bussel, van Bussel for kids & teens uit Twello steekt zijn enthousiasme over de samenwerking niet onder stoelen of banken: Samenwerken is voor mij hét sleutelwoord voor de toekomst om te overleven in de kindermodebranche. Ik heb het dan over een samenwerking van zelfstandige ondernemers, gericht op het vrije ondernemerschap. Je winkel is je merk en jij bent het gezicht van het merk. Samenwerking vindt plaats aan de achterzijde van de winkel. Voor mij moet samenwerken leiden tot betere afspraken met de merken en tot betere marges. Ook de marketing en communicatie verbeteren wanneer je de handen ineen slaat. Dit bespaart ons vervolgens weer geld. Zo kan iedereen zich bezighouden met waar hij goed in is. Een goede samenwerking biedt de mogelijkheid om gezamenlijk een private label op te zetten. Van Bussel: Naast het bundelen van krachten en het uiteenzetten van een scherpe visie zijn duidelijke doelstellingen met betrekking tot marges, rentabiliteit en omzetsnelheid geformuleerd. Het resultaat is er. Mijn wens is dat we nóg meer samenwerken om zodoende tot een hoger rendement te komen. Ook zorgt de samenwerking volgens de kindermodeondernemer voor meer inzicht in de cijfers: Het samen vergelijken van cijfers geeft inzicht in de markt en in trends en ontwikkelingen. Dit is noodzakelijk om je bedrijf goed te kunnen aansturen. De samenwerking moet leiden tot het verder professionaliseren van de kindermodemarkt. Met GS Dept en Intres geloven wij daar absoluut in, besluit Ton van Bussel. Reageren? Hans Oudshoorn Even voorstellen Edwin Belt versterkt als relatiebeheerder vanaf 1 juni de afdeling Ondernemersactiviteiten. Voor leden in Noord- en Zuid-Holland is hij voortaan het eerste aanspreekpunt en sparringpartner. Hij bezoekt 4 dagen per week zowel bestaande als potentiële leden. Voor Edwin bij Mitex in dienst trad, werkte hij als commercieel backoffice manager bij fashionstore Maison de Bonneterie. Eigenzinnige ondergoedkopers Jongeren weten heel goed wat voor ondergoed ze willen. En nog beter wat ze niet willen. Als het gaat om ondergoed zijn jongeren volwassen consumenten, die behoorlijk wat geld over hebben voor hun ondermode. Bedragen van 50 á 100 euro per jaar zijn heel normaal. Dat blijkt uit een representatief internetonderzoek onder meisjes en jongens (15-19 jaar) dat onlangs werd uitgevoerd door MarketResponse in opdracht van Bodyfashion Promotion. Boxers & strings Bij jongens én meisjes blijkt zwart voor ondergoed de favoriete kleur te zijn, maar ook wit en felle kleuren mogen gezien worden. De beugel BH en string zijn de meest geliefde combinatie van jonge meiden. Voor jongens is de boxer, strak of wijd, favoriet. Ook voor elkaar hebben ze een uitgesproken smaak. Zo zien jongens het liefst effen, gladde push-ups met string als het om meisjeslingerie gaat en geven meiden de voorkeur aan boxers voor de jongensoutfit. Waarden De dingen die jongeren belangrijk vinden voor ondergoed, verschillen niet erg van die van volwassenen: comfort, mooi, sexy, niet te duur en lang meegaan. Gaan jongeren van 15 t/m 19 jaar shoppen voor nieuw ondergoed, dan nemen ze graag hun moeder mee en zij mag ook best adviseren. Maar daar blijft het bij. Ze kiezen uiteindelijk zelf. Het volledige onderzoek leest u op www. mitex.nl, trefwoord ondermode. MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :05:11

16 Fashion Fusion High-fashion modeshows van spraakmakende merken en ontwerpers, spetterende optredens van klinkende namen als Di-rect en DJ Chuckie, een presentatie over de najaarstrends. Kortom, een avond vol entertainment, inspiratie en informatie. Dit modespektakel heeft alles in zich om er voor u en uw medewerkers een geslaagd bedrijfsfeest van te maken! Fashion Fusion Fashion Fusion 2005-editie was een denderend succes. Zo denderend, dat het de doorslag gaf om Fashion Fusion voortaan ieder jaar te organiseren. We vroegen retailers en medewerkers die het evenement vorig jaar bezochten wat ze er van vonden. Een paar reacties: Lonneke Heidstra, verkoopster/ assistent floormanager Rinsma Fashion in Gorredijk:,,Wij vonden het feest vorig jaar echt super. Vooral de modeshow is me bijgebleven, die knalde er echt uit. We zijn er met het hele team naar toe gegaan. Eigenlijk dus een verkapt bedrijfsuitje, erg gezellig. En je hebt er ook echt wat aan. Je loopt er toch rond met in je achterhoofd wat gaat het worden t komend seizoen?. Die combinatie van feest en trends spotten is heel leuk. Kortom: helemaal top! Dit jaar weer! Alexander Smeulders, eigenaar, Future Maman, Breda:,,Tot nu toe zijn we elk jaar op Fashion Fusion van de partij geweest, altijd met het hele team. We gaan ook ieder jaar apart een keer weg, maar dit is gewoon een heel gemakkelijke manier om er als bedrijf een personeelsuitje van te maken. Goed voor de teambuilding en t groepsgevoel. En gezellig bovendien! Arjan Pleiter, inkoper/ verkoper Trendpark, Elburg:,, t Is erg leuk om een avond op stap te zijn tussen alleen maar mensen uit je eigen branche. Heel bijzonder dat zoiets speciaal voor de branche georganiseerd wordt. Vorig jaar zijn we met ons hele team, zo n 15 man, gegaan. En iedereen heeft zich prima vermaakt, of ze nou 18 waren of 65. De sfeer was super. Het feit dat het feest verdeeld is over meerdere zalen is ook perfect. De modeshows waren mooi, maar om nou te zeggen dat we daar meteen inspiratie door opdeden: nee. Wij gingen toch vooral voor een goed feest met gave optredens en dat is zeker gelukt! 16 MM juli 2006 v6.indd :05:23

17 Fashion Fusion DJ Chuckie DJ Chuckie, één van de pioniers van de Urban Electric sound, is met zijn eigenzinnige muziekstijl, een absolute topper in de music-scene van vandaag. Hij heeft in een korte tijd meerdere awards achter zijn naam gezet, zoals Best Club DJ en Best Urban DJ. Zijn optreden op 4 juli (Independence day) 2005 in Haarlem, trok bezoekers. Op Fashion Fusion zal hij afsluiten met Urban grooves- en verschillende old-school house classics dus prepare tot dance! Chuckie s kijk op mode:,,ik ben zelf geen doorgewinterde fashion addict maar ik vind het wel allemaal prachtig hoe mode zich elk jaar weer ontwikkelt. Ik heb geen specifieke kledingsstijl, zolang ik er maar cool uitzie. Dat kan variëren van een simpel wit t-shirt tot een blazer van Hans Ubbink. Gelukkig heb ik Nederlands beste styliste Isis Vaandrager die er voor zorgt dat ik er op belangrijke events altijd goed uitzie. Kleding is enorm belangrijk in mijn vak. Je valt meteen op als je met een hele foute outfit loopt, maar ook als je er goed uitziet. Gregor Salto Gregor Salto staat garant voor een stijl van Latin, Afro and Jazz house en staat bekend om zijn funky sets. Gregor Salto s doorbraak was definitief gemaakt met zijn remix Can t stop playing i.s.m. Dr kucho! Kraak & Smaak Kraak & Smaak is een internationale muzikale melting pot van funk, soul, samba rhythms, en house grooves. Zelf omschrijven zij deze muziekstijl als Future Funk. Dit dj-collectief maakte al enkele remixes voor Jamiroquai en wordt live bijgestaan door een volledige band, zangers en zangeressen. In Engeland scoorden ze al enkele hits en zijn ze enorm populair. Nu is Nederland ook helemaal klaar voor Kraak & Smaak. Bij Kraak & Smaak is het onmogelijk om stil te blijven staan! Di-rect Tja, need we say more!. Di-rect heeft op alle grote festivals zijn eer al bewezen (waaronder Pinkpop, Parkpop en Lowlands) en grote evenementen als de TMF awards, Vrienden van Amstel Live, Pepsi Chart Live en vele andere. Hiernaast heeft de band verschillende Megahits, Alarmschijven en Superclips op hun naam staan. Tijdens Fashion Fusion zullen ze hun hits combineren met covers en akoestische nummers, bereid je dus voor op een unieke show! Pete Philly & Perquisite Het meest belovende Urban optreden van dit moment. Hiphop stijlen gemixed met soul, jazz, klassiek en break beats. Pete Philly en cellist/ producer Perquisite vormen een nieuwe sensatie op Hiphop gebied en de bezoekers van Fashion Fusion maken het mee! 2005 was het jaar van hun doorbraak met naast het zeer goed ontvangen album Mindstate, optredens op Lowlands en North Sea Jazz. Begin 2006 ontvingen Pete Philly & Perquisite een Zilveren Harp als meest belovende band en in juli 2006 waren zij te zien in het voorprogramma van de King of Soul: James Brown! Pete Philly over mode:,,ik weet ik wat ik mooi vind en wat niet. Ik geloof dat je aan mijn kledingstijl nog steeds kunt zien dat ik een hiphopachtergrond en skateboardverleden heb. Ze zeggen dat kleding heel belangrijk is in mijn vak, maar ik vind eerlijk gezegd goede muziek maken veel belangrijker. MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :05:31

18 Schoenen Schoenmonitor: Explosieve omzetstijging schoenenbranche De schoenendetailhandel heeft een uitstekende maand mei achter de rug. Ook in deze branche konden ondernemers profiteren van de aantrekkende consumentenbestedingen. De omzet nam met 22,5% explosief toe. Dit blijkt uit cijfers van de Schoenmonitor van Mitex. De omzetstijging in de maand mei deed zich branchebreed voor. In alle segmenten, omzetcategorieën en specialisatierichtingen werden vergelijkbare omzetstijgingen genoteerd. Deze explosieve omzetstijging was voorzien. In mei 2005 werd de schoenendetailhandel namelijk geconfronteerd met een kopersstaking. Dankzij de goede start in 2006 en de sterke omzetstijging in de maand mei ligt de omzet na de eerste vijf maanden gemiddeld 5,8% hoger dan over dezelfde periode in % 25% 20% 15% 10% 5% 0% Damesschoenen Herenschoenen Kinderschoenen 23,3% 4,6% 23,5% Mei 2006 t.o.v. mei 2005 Opvallend is de aanzienlijke groei in herenschoenen. De omzettoename in dit segment ligt met 10,9% ver boven het branchegemiddelde. Naar verwachting 10,9% 23,1% 3,9% 16,4% Januari 2006 t/m mei 2006 t.o.v. januari 2005 t/m mei 2005 Overig 6,8% zal de schoenendetailhandel het eerste halfjaar met een hoge omzettoename afsluiten. Ook de verwachtingen voor het tweede halfjaar zijn voorzichtig positief. Schoenen cadeau Cadeaubonnen zijn enorm populair, maar gek genoeg was er nog steeds geen landelijk initiatief om schoenen cadeau te geven. Daar komt nu verandering in. Vanaf september 2006 heeft de schoenenbranche er een product bij: De Nationale Schoenenbon. De bon wordt via de website verkocht en kan bij alle aangesloten winkeliers ingeleverd worden. Om de bon en website bekend te maken bij het grote publiek, is de planning om in september met een nieuw tv-programma te komen waarin schoenen centraal staan. In dit programma wordt reclame gemaakt voor De Nationale Schoenenbon en worden kijkers aangespoord de website te bezoeken. Daarnaast is er een samenwerking opgestart met het blad Vriendin, die voorafgaand aan het programma in elke editie een artikel met actiepagina plaatst om de cadeaubon te promoten. Mitex-leden die De Nationale Schoenenbon willen innen, betalen een speciale abonnementsprijs van 225 euro per jaar en 8% commissie per geïnde bon. Voor dit bedrag wordt de betaalapparatuur van de detaillist klaargemaakt voor beveiligde registratie van de bonnen. Verder is er POS-materiaal beschikbaar en worden inleveradressen op de site gemeld. Reageren? Daniëlle Mulders Alles kids? Met de uitgifte van de flyer Alles Kids op 13 juni zet de Commissie Communicatie Kinderschoenenklachten de eerste stap om het aantal consumentenklachten over kinderschoenen terug te dringen. Alles kids is een leuke informatieve flyer met kennis over gebruikte materialen, de verzorging van kinderschoenen, maar vooral informatie over het gebruiksmoment van kinderschoenen. Deze flyer moet een groot deel van de ongefundeerde klachten, waar schoenondernemers vaak mee te maken hebben, wegnemen. Zo is het voor de meeste mensen duidelijk dat je geen marathon loopt op hoge hakken, maar niet dat nette, bewerkte kinderschoenen niet geschikt zijn om mee te voetballen. De flyer schept duidelijkheid over wat van de klant, detaillist en leverancier verwacht mag worden. Tijdens de Kids Junior Dagen op 28 augustus en de Kids Vianen op 4 september zal de flyer samen met een bestelkaart worden uitgedeeld. Ook zullen voorbeeldexemplaren met bestelkaartkaarten bij alle meewerkende leveranciers komen te liggen. De ontwikkelingskosten zijn betaald door leveranciers en fabrikanten uit de schoenenbranche, die vermeld staan op de flyer. De flyers zijn te bestellen vanaf een pakket van 1000 stuks voor 50 euro. Bij een afname van 2500 exemplaren heeft u de mogelijkheid om tegen kleine meerprijs uw eigen logo op de flyer af te laten drukken. Wilt u al een bestelling plaatsen, of meer info? Stuur een mailtje naar dmulders@mitex.nl 18 MM juli 2006 v6.indd :06:34

19 Sport Stevige omzetstijging Sportbranche! Cursus 50% Schoenen Textiel Hardwaren 40% 30% 20% 10% 0% 21,3% 5,9% Periode t.o.v. periode Week t.o.v. week In navolging van de overige branches binnen de modische detailhandel heeft ook de sportbranche een uitstekende maand mei achter de rug. Met een stevige omzetstijging van 27,4% in deze vijfde periode (week 17-20) van 2006 profiteerde de sportbranche van de aantrekkende consumentenbestedingen. Door de goede resultaten in het lopende boekjaar en de uitstekende resultaten in periode vijf is de omzet in de sportbranche over 2006 nu 10,5% hoger dan in de overeenkomstige maanden een jaar eerder. Dit blijkt uit cijfers van de Sportmonitor van Mitex. Vorig jaar concludeerde de Mitex nog dat 33,4% 14,0% 27,3% 8,0% deze maand dreigde uit te draaien op een kopersstaking. Het tij is nu volledig gekeerd. De flinke omzetstijging ten opzichte van 2005 is in alle segmenten zichtbaar. De grootste omzetgroei (33,4%) komt wederom voor rekening van sportleisure (textiel). Maar ook de sportschoenen en de hardwaren konden grote omzetverhogingen laten zien. In beide segmenten steeg de omzet met ruim 20%. Door de goede omzetresultaten van de laatste maanden kan naar verwachting het eerste halfjaar van 2006 met een omzetstijging van rond de 10% worden afgesloten. In september vinden weer de opleidingen voor Wintersportadviseur en Wintersportspecialist plaats. Beide cursussen duren drie dagen. Alle facetten van de ski- en snowboardhardwaren worden uitvoerig behandeld en in de praktijk gebracht. De theorielessen zijn in Doorn, de praktijklessen in Hoevelaken. De kosten zijn 395 voor leden van de WintersportSpecialist en 450 voor nietleden. Bij dit bedrag zitten de kosten van studiemateriaal, examen, het diploma, de lunch en koffie of thee inbegrepen. Voor eenderde deel van de opleidingskosten van uw medewerkers krijgt u subsidie. Ook voor de extra gemaakte loonkosten, als gevolg van de afwezigheid van uw werknemer, bestaat een subsidiemogelijkheid. Op trefwoord opleidingen wintersportspecialist, leest u uitgebreide informatie over de cursussen. Ook vindt u hier een aanmeldformulier. Reageren? Dave Quadvlieg info@dewintersportspecialist.nl MitexMagazine Juli MM juli 2006 v6.indd :06:44

20 FASHION RADIO DE BESTE MUZIEK TEGEN HET LAAGSTE TARIEF Achtergrondmuziek via DSL Mitex biedt i.s.m. Digital Media Power de concrete, flexibele en goedkoopste muziekoplossing voor uw winkel of winkelketen. Met één eenvoudig en helder abonnement bent u voorzien van de meest geschikte en meest actuele muziek voor uw winkel. En tegen het voordeligste tarief. Via een DSL-netwerk wordt muziek vanuit een centrale database via een zogeheten stream naar uw winkel verstuurd. Dit gebeurt vanuit een centraal opgestelde playlist, waarin de muziek die het meest geschikt is voor uw winkel(keten), is geselecteerd. Welke muziekdiensten zijn er? - achtergrondmuziek als radiobroadcast voor winkelketens - achtergrondmuziek als radiokanaal (Fashion Radio) Wat kost het? Afhankelijk van het model waarvoor u kiest, varieert het tarief, maar de kostenbesparing loopt al snel op tot 70% ten aanzien van bestaande diensten. Geïnteresseerd? Bent u geïnteresseerd in achtergrondmuziek als radiobroadcast, neem dan contact op met: Digital Media Power / Marcel Vink telefoon: , marcel@digitalmediapower.nl MM juli 2006 v6.indd :06:52