Release Notes BlueRetail versie

Transcriptie

1 Release Notes BlueRetail versie Product Management Versie 0.2 Venlo, april 2015 Bestand: BR v Release notes NL GD.docx

2 Versiebeheer Naam Datum Versie Wijziging R. Wolters 03/04/15 V0.1 Initiële versie R. Wolters 07/04/15 V0.2 Laatste wijzigingen Disclaimer Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Newway géén enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele directe en/indirecte schade, die voortvloeit/zou kunnen voortvloeien uit enige inhoudelijke onvolledigheid en/of onjuistheid, of andere fout, die in deze uitgave zou kunnen voorkomen. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opname, of op enige andere manier, zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Newway van 27

3 Inhoudsopgave 1 INLEIDING TOELICHTING DOCUMENTINDELING PLANNING Roadmap Release planning TECHNIEK Algemeen Installatie Database Update instructie Instructies bij calamiteiten Compatibiliteit met lagere versies Koppeling BlueMobile BLUERETAIL BUGS MAATWERK EN NIEUWE FUNCTIONALITEIT Retourpinnen Xenta/Yomani (Worldline) Koppeling CCV VX820 betaalautomaat Afbeeldingstype touchkassa instelbaar TOELICHTING NOTATIES DEFINITIES EN KERNBEGRIPPEN van 27

4 1 Inleiding Inhoud Deze release notes hebben betrekking op BlueRetail versie Global Deployed (GD). In deze release notes worden de belangrijkste wijzigingen beschreven ten opzichte van BlueRetail versie en oudere versies. Deze release notes zijn bedoeld om klanten en partners inzicht te verschaffen in de wijzigingen en nieuwe functionaliteit in deze versie van BlueRetail. Versiebeheer Release Notes Product Management zal het document updaten zodra hier vanuit de Newway Product Portfolio of vanuit enig ander technisch oogpunt noodzaak toe is. Voorgaande release notes Eerdere release notes staan op de BlueRetail website en zijn op te vragen bij Newway of te raadplegen in de map Documentatie van de installatieset. De release notes zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Mochten er onverhoopt toch fouten in voorkomen, dan biedt Newway u bij voorbaat haar excuses daarvoor aan. Newway accepteert géén schadeclaims als gevolg van eventuele fouten in de release notes. Er kunnen géén rechten worden ontleend aan de inhoud. BlueRetail versie Patch Release Deze versie is de opvolger van BlueRetail GD. Deze versie bevat: Alle opgeloste fouten met status hoog, middel en laag zover dit binnen de planning paste. Zie hoofdstuk 5. Alle functionele omissies met status hoog, middel en laag zover dit binnen de planning paste. Zie hoofdstuk 5. Maatwerk of functionele wijzigingen. Zie hoofdstuk 6. Newway is permanent bezig met het verbeteren van het product BlueRetail. Hierdoor kan het voorkomen dat koppelingen met applicaties van derden herzien moeten worden door databasemutaties; het pakket niet meer 100% neerwaarts compatibel is Wij vragen hiervoor uw begrip. BlueRetail is een zeer omvangrijk, maar ook complex product en het is absoluut onmogelijk om zowel vooraf aan een nieuwe release alle fouten te vinden als ook volledige compatibiliteit te behouden met vorige versies. Vragen Bij eventuele vragen betreffende deze release kunnen BlueRetail eindgebruikers contact opnemen met de desbetreffende BlueRetail Business partner van 27

5 2 Toelichting documentindeling Leeswijzer Techniek Functioneel Dit document is opgedeeld in een technisch en functioneel gedeelte. In het technische deel (hoofdstuk 4) worden zaken besproken zoals database wijzigingen t.o.v. de vorige GD versie en installatie/update instructies. In het functionele deel (hoofdstuk 5 en 6) komen alle gebouwde oplossingen en eventueel maatwerk en/of nieuwe functionaliteiten aan bod van 27

6 3 Planning Inleiding In dit hoofdstuk worden de algehele roadmap voor BlueRetail getoond. Verder wordt de status van deze release t.o.v. de initiële planning weergegeven alsook de planning voor de volgende maandrelease. 3.1 Roadmap Inleiding Onderstaande de roadmap BlueRetail stand februari Roadmap van 27

7 3.2 Release planning Sprint maart 2014 Release versie: Geplande release datum: 08 april 2015 Geplande functionaliteit Status CCV VX820 koppeling Gerealiseerd Refund / Retourpinnen beschikbaar zowel op de CCV VX820 als de Yomani. Xenta/Yomani, gerealiseerd CCV VX820, wacht op certificering. Fouten hoog ingediend voor 11 februari 2015 volgens release beleid Gerealiseerd Sprint maart 2015 Release versie: Geplande release datum: 06 mei 2015 Geplande functionaliteit: Technische revisie, lostrekken database-laag in de code, iteratie van 27

8 4 Techniek 4.1 Algemeen WinDev Versie Deze versie is ontwikkeld met de WinDev 19 UK versie ( Dit zou géén gevolgen mogen hebben voor u als gebruiker. Newway kan dit echter niet 100% uitsluiten! Type update Prioriteit X X Kopieslag Patch verzoek Update Upgrade Servicepack Urgent / Spoed Hoog Gemiddeld Laag Nader te bepalen Grootte update ± 40 MB Reboot nodig JA NEE Backup nodig JA NEE Rollback functionaliteit JA NEE 4.2 Installatie Installatie voorwaarden Deze versie kan geïnstalleerd worden als opvolger van New-Way Retail Software versie 2.4x of BlueRetail 3.xx. De bestandsconversie zal geheel automatisch worden uitgevoerd. Indien de uitvalmodule aanwezig en geactiveerd is en het pakket conform de Newway richtlijnen is geïnstalleerd, dan zal op het werkstation (binnen het lokale netwerk) geheel automatisch het pakket worden geüpdate. Tevens zal de bijbehorende database conversie van de uitval database automatisch geschieden. Uitvoer instructie Deze BlueRetail installatie moet absoluut dedicated gedraaid worden met betrekking tot de BlueRetail database, omdat er een database conversie moet kunnen worden uitgevoerd. Dit houdt in dat: De automatische procedures NIET mogen draaien. De eventuele database back-up NIET mag worden uitgevoerd. Alle werkstations (server, info-points, kassa s en overige werkstations) BlueRetail verlaten moeten hebben. De applicatie mag dus NIET in gebruik zijn, in géén enkele vorm en/of op géén enkel station. Er géén andere Newway producten of producten van derden die de database kunnen gebruiken actief mogen zijn. De Kioskserver moet zijn gekilled via de taakmanager van 27

9 4.3 Database Inleiding Verwijderde hyperfile bestanden Nieuwe hyperfile bestanden Gewijzigde hyperfile bestanden WinDev Framework Registermutaties Overige mutaties Hieronder worden de databasemutaties beschreven tussen BlueRetail versie en versie Geen Geen Geen Omdat deze versie met de WinDev 19 omgeving ontwikkeld is, zal bij installatie ook het benodigde WinDev Framework geïnstalleerd worden op de server en cliënts. Dit geschiedt geheel automatisch. De bestanden zijn te herkennen aan de naamgeving WD190<*.*>.DLL in de software omgeving van BlueRetail. Zijn er registermutaties? Nee Ja Omschrijving X N.v.t. Zijn er overige mutaties? Nee Ja Omschrijving X N.v.t. 4.4 Update instructie Update Maak op de server een back-up van de..\<blueretail software> directory (hierin staat het oude WDL-bestand en eventueel geïnstalleerde patches). Een cliënt wordt automatisch geüpdate bij het opnieuw opstarten van BlueRetail op de cliënt. Zie ook uitvoerinstructie op pagina Instructies bij calamiteiten Herstellen oude situatie Indien de update niet over een rollback functionaliteit beschikt, kunt u op de hieronder beschreven wijze terug keren naar de situatie voor de update! Stap Handeling 1 Verwijder op de server \<BlueRetail software> en plaats de back-up terug 2 Een cliënt wordt automatisch geüpdate bij het herstarten van BlueRetail op de cliënt. Er is géén Reboot nodig van 27

10 4.6 Compatibiliteit met lagere versies Het BlueRetail versie MMS kan communiceren met de RMS versies van de gehele BlueRetail 3.xx-lijn (3.1x t/m 3.9x.x) Vanaf release BlueRetail 3.42 wordt de bestandsuitwisseling met de New-Way Retail software 2.4x NIET meer ondersteund. 4.7 Koppeling BlueMobile BlueMobile 2.40 BlueRetail versie 3.90 kan communiceren met BlueMobile versie BlueRetail versie 3.90 kan NIET communiceren met BlueMobile versies lager dan In BlueMobile heeft een database-wijziging plaatsgevonden waardoor er vanuit lagere BlueRetail versies niet de juiste gegevens verstuurd worden van 27

11 5 BlueRetail Bugs Inleiding In deze versie zijn onderstaande oplossingen gebouwd. Dit betreffen: Oplossingen voor escalaties op eerdere versies die ook in de versie zijn ingebouwd. Meldingen met de status Fout, Functionele omissie Nieuwe functionaliteit/maatwerk. Veelal is er reeds door de afdeling Support Services van Newway een terugkoppeling geweest per mail. Oplossing # Beschrijving Melding #, REF ID Gewijzigde Objecten Aanpassing zodat bij het bepalen van het maximale kortingsbedrag waarover loyaltykorting gegeven mag worden, ook rekening houdt met het uitsluiten van bonregels waarover geen (bon)korting gegeven mag worden Als je in het dagjournaal de startdatum leeg maakte en ging dan naar een ander veld, dan klapte het programma er uit. Hetzelfde gold voor de einddatum scrkassa.wdw Dagjournaal.wdw Stel dat er bij het verwerken op het hoofdkantoor een fout optreedt in de spiegel, bijv. een indexfout. Dan werd het programma direct gestopt en de overige filialen werden niet meer verwerkt. Nu gaat het programma door met verwerken van het volgende filiaal ReplicatieDatabase.wdw en HFManage.wdc Als men artikeletiketten wilde afdrukken en er stonden in het printbuffer meer etiketten, dan er op het scherm zichtbaar zijn, dan werden niet alle etiketten aangevinkt PrintFormulieren_org.wdw Bij import transacties met daarin een opbouwrecord werd onterecht korting berekend bij een aantal groter dan KMPort.wdc Bij crediteuren orders zijn nu ook stuurcodes beschikbaar voor de herkomst van debiteuren orders. Deze zijn {REGEL,42] voor ordernummer, [REGEL,43] voor orderdatum, [REGEL,44] voor soort en [REGEL,54] voor de naam van de klant. Melding Tevens een stuurcode [REGEL,55] toegevoegd voor de leverdatum van een verkooporder bij bijv. het afdrukken van een verkoopfactuur Formuliereditor.wdw, cprinterbase.wdc en KMStuurcode.wdc Als men in de kassa een opbouwartikel met bijv. een vraag erin selecteert, dan komt er een popup om de vraag in te vullen. In de touch kwam dit scherm in een bepaalde situatie buiten het scherm, waardoor men dit niet kon invullen en het programma leek te hangen Scrkassa.wdw, Debmut_inv.wdw, Cremut_inv.wdw en Opbouwtabel.wdw Stel, dat men een artikel heeft met inkoopprijs en verkoopprijs 0. Als men dit artikel invoert in een order en via SHIFT-F11 de inkoopprijs aanpast (niet in het artikelrecord), dan verdween deze inkoopprijs Scrkassa.wdw van 27

12 bij het ophalen van de order in de kassa Als men een artikelselectie maakte en men wilde van daar uit de voorraad automatisch wijzigen, dan gebeurde dat niet Best_artikel.wdw Voor de touch is er nu een nieuwe instelling voor het type afbeelding. Voorheen was dit JPG, maar nu kan men ook kiezen voor GIF, PNG of BMP In BlueRetail zijn dat Set_kassa.wdw en Tscrkassa.wdw, in BlueScreenBuilder zijn dat FEN_Document.wdw en cdocument.wdc Als je op de kaart van relaties kenmerken invoerde van het type integer, real of datum en men klikte op een andere regel of OK, dan werd de waarde niet opgeslagen. Bij artikelen werkte dit wel goed Als men bij overzicht orders crediteuren bij een order met de rechtermuisknop deze naar PDF wilde afdrukken, dan bleef het programma hangen. De reden was, dat er een popup scherm van het printen verscheen. Deze nu uitgeschakeld Drietal aanpassingen m.b.t. Yomanikoppeling: 1) Als transactie niet akkoord, dan komt nu ook de reden in het scherm te staan. Voorheen bleef het laatste CI-bericht getoond; 2) Technische verplaatsingen van een aantal objecten en members; 3) Bij een aangevinkte Geen PIN-bonnen afdrukken instelling, wordt er nu wel weer een automaatbon in de kassabon afgedrukt als men bij afrekenen voor een bon kiest (met stuurcode [AUTOMAATBON] in de lay-out) Stel dat men voorraadcorrecties invoert en bij het verwerken aangeeft, dat niet getelde voorraad op 0 gezet moet worden, dan werkte dat niet meer sinds de wijzigingen i.v.m. multimagazijn Bij het verwerken in het spiegelfiliaal op het hoofdkantoor wordt de voorraad wel bijgewerkt, maar in het tabblad Filialen van artikel staat alles op 0, zowel op het hoofdkantoor als op het filiaal. In het filiaal zag men alleen de voorraad van het filiaal, de voorraad van de rest van de filialen was Aanpassingen zodat de menu-opties m.b.t. Chipknip-functies voor betaalautomaten zijn verwijderd. Tevens het menupunt het gebruikersrecht automaat Banksys hernoemd naar automaat Yomani/Xenta. Ook het recht m.b.t. chipknip is verwijderd Best_relatie.wdw 11557, Poupoutput.wdw Noteer hier de gewijzigde objecten en eventuele technische beschrijving Best_vrdcor.wdw en NWFinadmin.wdc ReplicatieDatabase.wdw, KMPort.wdc en HFManage.wdc Mainmenu.wdw, Best_nivo.wdw, glprocmainmenu.wdg Als men een factuur heeft met veel regels, 5054 cprinter.wdc en van 27

13 zodat deze op de afdruk meerdere pagina's heeft, dan werden de subtotalen bij bladovergang al afgerond. Hierdoor konden er aan het eind afrondingsverschillen ontstaan. Afronden mag pas aan het eind van een factuur. Hetzelfde geldt ook voor andere transacties Na de aanpassingen voor multimagazijn was het niet meer mogelijk om de actuele voorraad te importeren. Nu is dit weer mogelijk gemaakt, waarbij de voorraad vastgelegd wordt in VOORRAAD in het default magazijn. Tevens wordt er een voorraadcorrectie aangemaakt Bij een artikelselectie, waarbij er gefilterd wordt op aantal verkoop werden toch artikelen getoond, die niet aan het filter voldeden cprinterbase.wdc KMPort.wdc, NwPort.wdc en NWFinadmin.wdc cselectionsql.wdc Bij het afdrukken van het dagjournaal naar een Windows printer verdwenen er een of meerdere regels bij een blad overgang, als men afdrukte naar het scherm Dagjournaal.wdw Als men bij het opvragen van prijshistorie met CTRL-A een artikel opvroeg en vervolgens dit scherm afsloot, dan klapte het programma er uit Hist_prijswzg.wdw en Hist_kostendrager.wdw Als men de stationsnaam wijzigt via 'Instellingen, Hardware, Dit station', dan worden de stationsnamen van andere bedrijven ook aangepast. Hierdoor zal bij beheer automatische procedures ook dezelfde naam verschijnen Als men vanuit een historie regel de transactie wilde opvragen (d.m.v. dubbelklik), maar het openen van dit scherm lukte niet, omdat bijv., het maximum aantal schermen was bereikt, dan klapte het programma er uit Als men in de touch kassa een order ophaalde, die al volledig betaald was, en men ging naar afrekenen, dan waren de knoppen 'Bon' en "Bon met naam' zichtbaar. Deze dienen onzichtbaar te zijn Set_station.wdw Scrhistorie.wdw Tscrkassa.wdw Als men met IMPGOED importeert en er is een regel bij met alle aantallen op 0, dan wordt deze regel niet verwerkt, maar blijft wel in IMPGOED staan KMPort.wdc Aanpassing zodat voor de automaten Yomani/Xenta (voorheen Banksys) ingesteld kan worden, dat men de functie retourpinnen wil gebruiken. Hiermee wordt het mogelijk om negatieve kassa-transacties en F7-betalingen op creditnota's via de automaat uit te laten betalen, c.q. het bedrag terug te storten op de rekening van de kaarthouder van 27

14 12325 Als het banknummer debiteuren of crediteuren niet ingevuld is, dan mag het gedeelte met <BankAccounts> niet mee geëxporteerd worden in een XML-bestand voor Exact Globe of Exact Online Exact.wdc van 27

15 6 Maatwerk en nieuwe functionaliteit Inleiding Opgeleverd maatwerk en/of nieuwe functionaliteit in deze release. 6.1 Retourpinnen Xenta/Yomani (Worldline) Uitleg Instelling Vanaf deze versie is het voor de Atos Worldline betaalautomaten mogelijk om ook geld via de betaalautomaat terug te storten. De functionele aspecten mbt het retourpinnen waren reeds vanaf versie 3.8x.x.x ingebouwd (Kijk hiervoor op de website van Betaalvereniging Nederland: Voor de automaten van Atos Worldline is nu het technische gedeelte ook gerealiseerd, waardoor de betaalwijzen van het type Credit/Pin ook gebruikt kunnen worden bij het betalen van kassatransacties en bij betalingen op creditnota s (via F7 in de kassa). Bij menu-optie Instellingen-Software-Automaat-Automaat is de optie Retourpinnen zichtbaar gemaakt voor de optie Yomani/Xenta (voorheen Banksys). Aangezien het retourpinnen ook een functionaliteit is, die bij de bank van het rekeningnummer waaraan de automaat gekoppeld is geactiveerd dient te worden, staat de optie default Uit. Wanneer de optie Ja selecteert, kan men nog twee instellingen mbt het retourpinnen instellen, zijnde het maximum bedrag en een eigen pincode. Het maximum bedrag is het bedrag dat men met de bank heeft afgesproken, dat er maximaal retourgepind mag worden. Wanneer men hetzelfde bedrag ook in BlueRetail ingesteld wordt, dan controleert BlueRetail dit al van te voren. Tevens is het zo, dat men geen hoger bedrag kan instellen, dan bij de betaalwijzen van het type Credit/Pin is ingesteld. Probeert men dit wel dan krijgt men hiervan meteen een melding van 27

16 Zoals in de specificatie van de betaalvereniging te lezen valt, is de kassa-software verplicht voor iedere retourpin-transactie een toegangsbeveiliging te doorlopen. In BlueRetail voorziet hierin op een tweetal manieren: via de toegangscode (Default), of via een eigen pincode. Wanneer men dit niet veilig genoeg vindt (bv. omdat deze code ook bij anderen bekend is, of men Newway medewerkers ook wil uitsluiten van ongeoorloofd retourpinnen op eigen rekening), kan men het veld Eigen Pincode aanvinken. Er verschijnt dan een knop, waarmee men een pincode kan invoeren (max. vijf posities, net als op de automaat zelf). Wanneer men deze knop activeert, kan men een nieuwe pincode instellen, of de bestaande wijzigen/verwijderen, zoals hieronder te zien valt. Wanneer men de verkeerde gegevens invult, verschijnt onderstaande foutmelding, en anders krijgt men een melding dat de nieuwe pincode actief is. De instellingen mbt de eigen pincode worden meteen weggeschreven (dus niet pas bij het klikken van de OK-knop). Een eenmaal ingestelde pincode kan alleen veranderd/verwijderd worden, als men de huidige pincode heeft ingevoerd. (Dat is ook de reden dat men het Eigen Pincode veld niet meer kan uitvinken.) Verder dient een gebruiker ook onderstaand recht te hebben, om te kunnen retourpinnen: van 27

17 Zo nee, dan verschijnt onderstaande melding: Dit betekent ook dat een gebruiker die het recht heeft om Credit/Pin betaalwijzen uit te betalen, nu een aangepaste melding krijgt, wanneer zij een negatieve transactie via PIN wil uitbetalen. Oude melding: Nieuwe melding: Afhandeling in de kassa Wanneer het retourpinnen op Ja is gezet en men kiest een Credit/Pin-betaalwijze om een negatieve kassatransactie uit te betalen zonder dat via CTRL+F11 een retourbon is ingelezen, dan krijgt de kassière eerst een vraag die beantwoord dient te worden, omdat het retourpinnen wettelijk alleen is toegestaan, als de originele transactie ook via PIN is betaald van 27

18 Wanneer men voor de optie Ja kiest, wordt er een refund-bericht naar de automaat gestuurd, anders niet. Wanneer men de officiële functie CTRL+F11 gebruikt om retouren af te handelen, dan verschijnt bovenstaande vraag niet, maar bepaalt het systeem zelf op basis van de betaalwijzen van de retourgenomen bon of het is toegestaan of niet. Als er een betaalwijze van het type Credit\Pin voorkomt op de originele bon, dan wordt er een automatisch een Refund-bericht naar de automaat gestuurd, anders verschijnt onderstaande melding en dient men een andere betaalwijze te selecteren: NB.: Het systeem controleert alleen OF er een Credit/Pin-betaalwijze voorkomt. Er vindt geen controle plaats op basis van het gepinde bedrag! Dus bij een gedeeltelijke pinbetaling of als er nog andere goederen worden retourgenomen, dan kan men dus wel het volledige bedrag laten retourpinnen. Wanneer het retourpinnen via de automaat geslaagd is, dan dient de kassière ALTIJD de afgedrukte teruggave-bon te ondertekenen en aan de klant te overhandigen. Het systeem zal de teruggave-bon dan ook direct afdrukken en onderstaand bericht tonen. Dit afdrukken is vooralsnog wettelijk verplicht en dan dus ook niet uitgeschakeld worden, met de kassa-instellingen Geen PIN-bonnen afdrukken van 27

19 Wanneer er ook een gewone kassabon afgedrukt wordt, dan wordt bovenstaande teruggave-bon NIET nogmaals afgedrukt d.m.v. de stuurcode [AUTOMAATBON]. Wanneer men een kopie-bon van de kassa-transactie afdrukt, dan zal de teruggave-bon WEL verschijnen. Hierdoor is het toch nog mogelijk om een kopie van de originele teruggave-bon te krijgen. Deze teruggave-bon is namelijk het bewijs voor de klant dat deze zijn geld dient te krijgen. Als naderhand blijkt dat er niets op diens rekening is bijgeschreven, dan heeft zij alsnog recht op het geld middels deze ondertekende teruggave-bon. F7 betalingen op creditnota s Wanneer in de kassa via F7 een uitbetaling op een creditnota geselecteerd wordt, en men kiest vervolgens voor een credit/pin-betaalwijze (alleen mogelijk als men ook het recht heeft), dan zal na het klikken van de OK-knop automatisch een Refund-bericht naar de automaat gestuurd worden, tenzij dit nog niet is gerealiseerd of aangezet voor de ingestelde automaat van 27

20 Aanpassing rapport Uitbetalingen per betaalwijze Als gevolg van bovenstaande functionaliteit is er ook een aanpassing gemaakt in onderstaande rapporten, waardoor er geen negatieve bedragen meer op het rapport komen. Voorheen kwamen negatieve kassatransacties ook als negatief bedrag op het rapport, waardoor de totalen niet juist werden weergegeven. Tevens is de kolomtekst Betaald Bedrag veranderd in Uitbetaald bedrag. Oud rapport: Nieuw rapport: van 27

21 Logboek betaaltransacties De PIN-teruggaven worden ook als aparte transactie-soort gelogd in het AUTOLOG-bestand. Hierdoor kan men achteraf eenvoudiger terugzoeken wat er met een bepaalde bon is gebeurd van 27

22 6.2 Koppeling CCV VX820 betaalautomaat Uitleg Vanaf versie is het mogelijk om voor de betaalautomaat CCV VX820 van CCV te kiezen binnen het menupunt Instellingen\Hardware\Automaat\Automaat (ALT+IHAA). TCP/IP Instellingen Zoals te zien wordt deze automaat aangestuurd via het netwerk en is niet meer direct op de kassa aangesloten via een seriële of USB aansluiting. Binnen de koppeling is hiervoor ook een apart tabblad opgenomen waarop de volgende zaken ingesteld kunnen worden: Veld Uitleg IP kassa Ip adres kassa Poort kassa Standaardwaarde 4102 Workstation ID Stationsnummer IP engine Ip adres betaalautomaat Poort engine Standaardwaarde 4100 DCC offerbon Koersstanden afdrukken bij buitenlandse kaart van 27

23 Retour pinnen Retourpinnen met deze automaat is ook mogelijk zodra dit onderdeel gecertificeerd is bij CCV. Via een extra update zal deze optie dan vrijgegeven worden. Optie zal niet zichtbaar zijn totdat de Refund functie gecertificeerd is. Beheer functie Via onderstaande beheerfunctie kan opnieuw de laatste betaalautomaatbon afgedrukt worden mocht hiermee iets fout zijn gegaan. 6.3 Afbeeldingstype touchkassa instelbaar Uitleg De touchkassa binnen BlueRetail werkt met lay-out bestanden (op dit moment in JPEG formaat) en XML bestanden waarin de coördinaten en de eigenschappen van de lay-out staan (de bestanden met de extensie DGR). Naar aanleiding van een aantal meldingen bij klanten dat de compressie van de touch lay-out bestanden te laag zou zijn waardoor de afbeelding vaag of onscherp zou zijn is er een instelling bijgemaakt waardoor het mogelijk is de lay-outs ook in een andere formaat dan JPEG op te slaan. Men kan nu kiezen uit de formaten: JPEG GIF PNG BMP Instelling In onderstaande screenshot is de nieuwe instelling te zien: van 27

24 Lay-out type In het pull-down-menu zijn de volgende opties te zien: Standaard staat deze instelling op JPEG. Wil men nu voor een ander formaat kiezen dan verschijnt onderstaande waarschuwing: Zoals aangegeven wordt zullen alle lay-outs geopend moeten worden en opgeslagen waarna er een nieuw bestand voor de lay-out wordt aangemaakt in het betreffende formaat in de map [BEDRIJFSMAP]\Touch. Onderstaand een voorbeeld van een kassa lay-out die in eerste instantie in JPEG was opgemaakt en waar later voor GIF is gekozen: van 27

25 van 27

26 7 Toelichting notaties Toetsen Toetsen op het toetsenbord die in de instructie worden gebruikt, worden weergegeven in vetgedrukte hoofdletters tussen deze tekens < >. Bijvoorbeeld <ENTER>. Een alternatief voor het openen van menu s is om het menupunt met de muis aan te klikken. Knoppen Knoppen op het beeldscherm waar u met de muis op kunt klikken, worden weergegeven tussen deze tekens [ ]. Bijvoorbeeld [Sluiten]. Een alternatief voor het openen van menu s is om het menupunt met de muis aan te klikken. Programmamenu s Programmamenu s worden weergegeven aan de hand van de menupaden. De menupaden worden in vetgedrukte letters weergegeven tussen deze tekens < >. Bijvoorbeeld, het menu Printerinstelling heeft het menupad <menupad IHP>. Om dit menupunt te openen dient u <Alt> + I en achtereenvolgens H en P in te toetsen. Een ander voorbeeld is het menupad voor de verkooptransacties: <VI>. Om dit menupunt te openen dient u <Alt> + V en vervolgens I in te toetsen. Een alternatief voor het openen van menu s is om de juiste menupunten met de muis aan te klikken van 27

27 8 Definities en kernbegrippen POS-kassa of PC-kassa (Till) Point of Sale, POS (Front Store) Winkelmanagement, RMS (Back Store) Hoofdkantoor, MMS (Back Office, Head Quarters, Head Office) Multi- Functioneelsysteemgebruik Hiermee wordt de kassa hardware bedoeld inclusief Retail specifieke randapparatuur (ticketprinter, EFT-terminal, klantendisplay, hand-/tafelscanner). POS verwijst naar de verzameling functionaliteiten die hoofdzakelijk worden ingezet op een POS-kassa in rechtstreeks contact met de klant. Naast Point of Sale functionaliteit is dat voor BlueRetail ook de geïntegreerde functionaliteit als Point of Information (Informatiebalie) en Point of Service (Servicebalie voor reparatie, retour, verhuur etc.). RMS refereert aan de verzameling winkel specifieke functionaliteiten waarbij het management is betrokken. Het gaat hier om het beheren en controleren van geldstromen, goederenstromen en informatiestromen op de winkelvloer. Als voorbeeld kan gelden: het tellen, afromen en controleren van kasgeld, het beheren van voorraden (inkoop, ontvangstgoederen en verkoop) en assortimenten en het opsporen en voorkomen van diefstal en fraude. Daarnaast moeten uiteraard ook alle relevante transactie gerichte rapportages beoordeeld worden. Hiermee wordt de verzameling winkel ondersteunende, technische en organisatorische functionaliteiten bedoeld. Er kan worden gedacht aan beheer van stamgegevens van artikelen, klanten, personeel, filialen en leveranciers, maar ook aan het beheer van de interne informatiestromen (transacties tussen samenwerkende winkels) en externe informatiestromen (transacties met klanten en leveranciers). Als de klant een kleine winkel heeft, zal in veel gevallen een groot aantal rollen door een en dezelfde persoon worden uitgeoefend. Het is dan niet mogelijk om voor elke functionele rol een ander systeem te gebruiken. Logt men in met een andere gebruikerscode, dan schakelt het systeem (BlueRetail) om naar de functies die bij die rol horen ongeacht op welk fysiek systeem men bezig is. Indien men in online (connected, géén uitval-) modus werkt, dan zullen alle aanwezige en aangeschafte functies het doen ongeacht op welk fysiek systeem ment inlogt van 27