Release Notes BlueRetail versie

Transcriptie

1 Release Notes BlueRetail versie Product Management Versie 0.2 Venlo, november 2014 Bestand: BR v Release notes NL GD.docx

2 Versiebeheer Naam Datum Versie Wijziging R. Wolters 31/10/14 V0.1 Initiële versie R. Wolters 04/11/14 V0.2 Wijzigingen structuur document n.a.v. release type. Disclaimer Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Newway géén enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele directe en/indirecte schade, die voortvloeit/zou kunnen voortvloeien uit enige inhoudelijke onvolledigheid en/of onjuistheid, of andere fout, die in deze uitgave zou kunnen voorkomen. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opname, of op enige andere manier, zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Newway van 18

3 Inhoudsopgave 1 INLEIDING TOELICHTING DOCUMENTINDELING PLANNING Roadmap Release planning TECHNIEK Algemeen Installatie Database Update instructie Instructies bij calamiteiten Compatibiliteit met lagere versies Koppeling BlueMobile BLUERETAIL BUGS MAATWERK Extra filtering in afdrukrij formulieren en etiketten TOELICHTING NOTATIES DEFINITIES EN KERNBEGRIPPEN van 18

4 1 Inleiding Inhoud Deze release notes hebben betrekking op BlueRetail versie Global Deployed (GD). In deze release notes worden de belangrijkste wijzigingen beschreven ten opzichte van BlueRetail versie en oudere versies. Deze release notes zijn bedoeld om klanten en partners inzicht te verschaffen in de wijzigingen en nieuwe functionaliteit in deze versie van BlueRetail. Versiebeheer Release Notes Product Management zal het document updaten zodra hier vanuit de Newway Product Portfolio of vanuit enig ander technisch oogpunt noodzaak toe is. Voorgaande release notes Eerdere release notes staan op de BlueRetail website en zijn op te vragen bij Newway of te raadplegen in de map Documentatie van de installatieset. De release notes zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Mochten er onverhoopt toch fouten in voorkomen, dan biedt Newway u bij voorbaat haar excuses daarvoor aan. Newway accepteert géén schadeclaims als gevolg van eventuele fouten in de release notes. Er kunnen géén rechten worden ontleend aan de inhoud. BlueRetail versie Patch Release Deze versie is de opvolger van BlueRetail GD. Deze versie bevat: Alle opgeloste fouten met status hoog, middel en laag zover dit binnen de planning paste. Zie hoofdstuk 5. Alle functionele omissies met status hoog, middel en laag zover dit binnen de planning paste. Zie hoofdstuk 5. Maatwerk. Zie hoofdstuk 6. Newway is permanent bezig met het verbeteren van het product BlueRetail. Hierdoor kan het voorkomen dat koppelingen met applicaties van derden herzien moeten worden door databasemutaties; het pakket niet meer 100% neerwaarts compatibel is Wij vragen hiervoor uw begrip. BlueRetail is een zeer omvangrijk, maar ook complex product en het is absoluut onmogelijk om zowel vooraf aan een nieuwe release alle fouten te vinden als ook volledige compatibiliteit te behouden met vorige versies. Vragen Bij eventuele vragen betreffende deze release kunnen BlueRetail eindgebruikers contact opnemen met de desbetreffende BlueRetail Business partner van 18

5 2 Toelichting documentindeling Leeswijzer Techniek Functioneel Dit document is opgedeeld in een technisch en functioneel gedeelte. In het technische deel (hoofdstuk 4) worden zaken besproken zoals database wijzigingen t.o.v. de vorige GD versie en installatie/update instructies. In het functionele deel (hoofdstuk 5 en 6) komen alle gebouwde oplossingen en eventueel maatwerk aan bod van 18

6 3 Planning Inleiding In dit hoofdstuk worden de algehele roadmap voor BlueRetail getoond. Verder wordt de status van deze release t.o.v. de initiële planning weergegeven alsook de planning voor de volgende maandrelease. 3.1 Roadmap Inleiding Onderstaande de roadmap BlueRetail stand oktober Roadmap van 18

7 3.2 Release planning Sprint oktober 2014 Release versie: Geplande release datum: 05 november 2014 Geplande functionaliteit: Exact-Online: authenticatie via Oauth protocol t.b.v. opname in AppCenter Exact-Online. Betaalautomaat koppeling: koppeling met CCV VX820 betaalautomaat (tcp/ip) Retour pinnen: mogelijkheid tot retourpinnen (negatief pinbedrag betaalautomaat afhandeling). Selectie meldingen Gerealiseerde functionaliteit: Selectie meldingen Maatwerk Issues: Exact-Online: technische issue met WinDev ontwikkelomgeving t.b.v. het verwijderen van cookies (inlog via Oauth protocol). Status: Exact-Online: wacht op PC-soft CCV VX820: certificering behaald. Openstaande technische verbeteringen o.a. refund functionaliteit. Retour pinnen: bouw BlueRetail gereed in lokale source. November oktober 2014 Release versie: Geplande release datum: 03 december 2014 Geplande functionaliteit: Exact-Online: Afronding authenticatie via Oauth protocol t.b.v. opname in AppCenter Exact- Online. Betaalautomaat koppeling: Afronding koppeling met CCV VX820 betaalautomaat (tcp/ip) Retour pinnen: mogelijkheid retour pinnen aan/uit te zetten. Refund functie beschikbaar voor CCV VX820 automaat. Vertalingen Duits: vertalingen Duits up-to-date aan in de kassa. Update maandrelease eenvoudiger: Door de manier waarop de synchronisatie binnen een winkelinstallatie nu plaatsvindt worden ook bestanden gekopieerd die niet gewijzigd zijn. Multimagazijn altijd actief: zelfde afhandeling met of zonder multimagazijn. Zonder altijd technisch een magazijn actief. Selectie meldingen van 18

8 4 Techniek 4.1 Algemeen WinDev Versie Deze versie is ontwikkeld met de WinDev 17 UK versie ( Dit zou géén gevolgen mogen hebben voor u als gebruiker. Newway kan dit echter niet 100% uitsluiten! Type update Prioriteit X X Kopieslag Patch verzoek Update Upgrade Servicepack Urgent / Spoed Hoog Gemiddeld Laag Nader te bepalen Grootte update ± 40 MB Reboot nodig JA NEE Backup nodig JA NEE Rollback functionaliteit JA NEE 4.2 Installatie Installatie voorwaarden Deze versie kan geïnstalleerd worden als opvolger van New-Way Retail Software versie 2.4x of BlueRetail 3.xx. De bestandsconversie zal geheel automatisch worden uitgevoerd. Indien de uitvalmodule aanwezig en geactiveerd is en het pakket conform de Newway richtlijnen is geïnstalleerd, dan zal op het werkstation (binnen het lokale netwerk) geheel automatisch het pakket worden geüpdate. Tevens zal de bijbehorende database conversie van de uitval database automatisch geschieden. Uitvoer instructie Deze BlueRetail installatie moet absoluut dedicated gedraaid worden met betrekking tot de BlueRetail database, omdat er een database conversie moet kunnen worden uitgevoerd. Dit houdt in dat: De automatische procedures NIET mogen draaien. De eventuele database back-up NIET mag worden uitgevoerd. Alle werkstations (server, info-points, kassa s en overige werkstations) BlueRetail verlaten moeten hebben. De applicatie mag dus NIET in gebruik zijn, in géén enkele vorm en/of op géén enkel station. Er géén andere Newway producten of producten van derden die de database kunnen gebruiken actief mogen zijn. De Kioskserver moet zijn gekilled via de taakmanager van 18

9 4.3 Database Inleiding Verwijderde hyperfile bestanden Nieuwe hyperfile bestanden Gewijzigde hyperfile bestanden Beperking Database Bestanden 2 GB Hieronder worden de databasemutaties beschreven tussen BlueRetail versie en versie Geen. Geen Geen Vanaf versie 3.60 is voor onderstaande bestandenlijst de maximale-groottebeperking van 2 GB op de BlueRetail database verwijderd. Hierdoor kunnen bestanden dus groter dan 2 GB worden. Echter er gelden nog steeds beperkingen op basis van het filesysteem waarop de database draait. Zo zal er bijvoorbeeld een beperking zijn van 4 GB indien de database draait op een harddisk die geformatteerd is in het FAT32 bestandsformaat. Voor de volgende bestanden is de beperking van 2 GB verwijderd: ARTCATSTRUCT ARTIKEL AUTOLOG CATSTRUCT CCRBETAA CCRKOP CCRLEV CCRREG CFABETAA CFAKOP CFALEV CFAREG CFMKOP CFMKOPD CFMREG CFMREGD COMLOG CORKOP CORLEV CORREG CPAKOP CPALEV CPAREG DCRBETAA DCRKOP DCRLEV DCRREG DFABETAA DFAKOP DFALEV DFAREG DORKOP DORLEV DORREG KASDAG KASDIENS KASGELD KASKOP KASREG KLUISDAG LOGBOEK POSTREG PRIJSHIS RELATIE RELCATSTRUCT VCOPNAME VOORRAAD VRDDAG VRDINFO VRDOPN VRDOPNAR VRDOPNCT VRDOPNMU VRDOPNRG VRZKOP VRZREG WinDev Framework Registermutaties Overige mutaties Omdat deze versie met de WinDev 17 omgeving ontwikkeld is, zal bij installatie ook het benodigde WinDev Framework geïnstalleerd worden op de server en cliënts. Dit geschiedt geheel automatisch. De bestanden zijn te herkennen aan de naamgeving WD170<*.*>.DLL in de software omgeving van BlueRetail. Zijn er registermutaties? Nee Ja Omschrijving X N.v.t. Zijn er overige mutaties? Nee Ja Omschrijving X N.v.t van 18

10 4.4 Update instructie Update Maak op de server een back-up van de..\<blueretail software> directory (hierin staat het oude WDL-bestand en eventueel geïnstalleerde patches). Een cliënt wordt automatisch geüpdate bij het opnieuw opstarten van BlueRetail op de cliënt. Zie ook uitvoerinstructie op pagina 8. Let op!!! Bij een update vanaf een versie lager dan 3.72b gelieve (vooralsnog) eerst te updaten naar versie alvorens te updaten naar versie Dit probleem zal in de release van december 2014 verholpen zijn. 4.5 Instructies bij calamiteiten Herstellen oude situatie Indien de update niet over een rollback functionaliteit beschikt, kunt u op de hieronder beschreven wijze terug keren naar de situatie voor de update! Stap Handeling 1 Verwijder op de server \<BlueRetail software> en plaats de back-up terug 2 Een cliënt wordt automatisch geüpdate bij het herstarten van BlueRetail op de cliënt. Er is géén Reboot nodig. 4.6 Compatibiliteit met lagere versies De BlueRetail versie MMS kan communiceren met de volgende RMS versies: BlueRetail 3.1x BlueRetail 3.3x BlueRetail 3.4x BlueRetail 3.5x BlueRetail 3.60 BlueRetail 3.7x BlueRetail 3.80(a) BlueRetail 3.81 BlueRetail Vanaf release BlueRetail 3.42 wordt de bestandsuitwisseling met de New-Way Retail software 2.4x NIET meer ondersteund. 4.7 Koppeling BlueMobile BlueMobile 2.40 BlueRetail versie 3.82 kan communiceren met BlueMobile versie BlueRetail versie 3.82 kan NIET communiceren met BlueMobile versies lager dan In BlueMobile heeft een database-wijziging plaatsgevonden waardoor er vanuit lagere BlueRetail versies niet de juiste gegevens verstuurd worden van 18

11 5 BlueRetail Bugs Inleiding In deze versie zijn onderstaande oplossingen gebouwd. Dit betreffen: Oplossingen voor escalaties op eerdere versies die ook in de versie zijn ingebouwd. Meldingen met de status Fout, Functionele omissie Nieuwe functionaliteit/maatwerk. Veelal is er reeds door de afdeling Support Services van Newway een terugkoppeling geweest per mail. Oplossing # Beschrijving Melding #, REF ID 9662 Als men op een debiteuren- of crediteurenfactuur de 8039, prijs aanpast zonder het aantal te wijzigen, dan werden de statistieken niet aangepast. Dit voor artikelen, omzetgroep, subgroep, gebruiker en relatie Aanpassing zodat bij het opschonen van de rejectedsubmap van de SocketServer-kassabon dezelfde routine wordt gebruikt als voor de processed-submap. Hierdoor worden er geen submappen onterecht verwijderd op basis van het aantal ingestelde dagen Als men eerst een bedrag van een andere betaalwijze dan contant van de kassa afstort naar kluis en dan vervolgens de kassa gaat tellen, dan kwam er in de boekhouding een boeking van kas naar kluis i.p.v. van de betreffende betaalwijze naar kluis Als er bij doorboeken van verzamelrekeningen administratiekosten in rekening gebracht worden, dan werd het intern nummer van de gebruiker niet gevuld. Hierdoor kreeg men integriteitsfouten op VRKSTAT Als men een inkoopfactuur had geboekt met een factuurnummer van 9 posities, dan werd deze bij de export naar Afas afgekapt naar 7 posities Als er bij een artikel een speciale barcode is, waarbij het aantal in de barcode zit, dan werd in de kassa niet de aanbiedingsprijs gehanteerd van dat artikel Bij het afdrukken is er in de tabel een kolom 'Reden aanvraag' bij gekomen. Dit gebeurt alleen, als men bij instellen algemeen de verschillenlijst actief heeft en hier ingesteld heeft, dat de reden aanvraag getoond moet worden. Verder kan men filteren op etikettype en reden aanvraag Als men via IMPGOED leveringen of annuleringen op een debiteurenorder importeert met alleen leveringen op omzetgroep en dus niet op artikel, dan werden de ordertotalen en status niet bijgewerkt Als men bij exportscripts een gecompileerd script wil starten, dan was het brilletje grijs, zodat men de inhoud niet kon bekijken. Nu kan dit wel in testmode en als Service Newway. Men kan echter niet wijzigen Stel men wil via de financiële administratie een betaling op een factuur gaan boeken (menupad DBFIE) en men stond nog in het overzicht facturen. Als men dan het overzicht facturen (menupad DFFO) starten en dit weer afsloot, dan klapte het programma er uit Bij doorboeken verzamelrekeningen kan men kiezen voor 'Volgens selectie'. Had men dan een selectie gekozen en men wilde deze bekijken met de knop 'Selectie', dan kreeg men een foutmelding. Gewijzigde Objecten Debmut_inv.wdw, Cremut_inv.wdw en NWFinadmin.wdc KMStart.wdw 10181, Boekhoud_export.wdw 9293 Verzrek_doorboeken. wdw 10250, , NWBoekport.wdc en Exact.wdc Kmprijs.wdc 9574 Set_algemeen.wdw, PrintFormulieren_org. wdw en cprintbuffer.wd KMPort.wdc en NWFinAdmin.wdc Scripts_export.wdw 9600 Dfakt_ovrz.wdw 8899, Rel_selektie.wdw van 18

12 10461 Als men bij printerselecties gekozen heeft voor afdrukken naar een bestand en in de bestandsnaam staat een stuurcode voor bijv. factuurnummer, dan bleef bij het invoeren van de transactie de bestandsnaam leeg. Achteraf afdrukken vanuit het overzicht ging wel goed Als men bij wijzigen van een factuur, debiteuren en crediteuren, de relatie aanpast, dan werden het saldo en statistieken van de relatie niet aangepast van de ene relatie naar de andere Er waren een paar velden verschoven in de lay-out van het afstortbewijs naar bank. Bij afstorten kasgeld was de lay-out niet zo mooi. Verder zijn de muntrollen bij afstorten naar bank onzichtbaar gemaakt Als men in de touch een artikel selecteerde en dan een oppervlakte invoerde (*xx*yy), dan werd de oppervlakte na het volgende artikel herhaald. Dit gaat dus alleen fout in de touch Als men een barcode scande om een artikel op te zoeken op de artikelkaart, dan ging het programma al naar de tab raadplegen, voordat de tabel opnieuw opgebouwd was. Hierdoor werd het verkeerde artikel getoond Na gebruik van de knop 'Afdeling knoppen' in de touch worden de omzetgroepen getoond. Hierbij is echter geen rekening gehouden met de instelling: 'Geen artikelen bij kiezen van omzetgroepen' (Via 'Instellingen\Software\Kassa\Touch', knop 'Beheer touch'. Als deze aangevinkt is, dienen ook omzetgroepen, waar geen artikelen onder zitten, getoond te worden Stel dat er bij het verwerken op het HK een verminkt bestand in een sessie zit. Dan klapte het programma er uit en werden de resterende filialen niet meer verwerkt. Nu komt er een melding in de logging en gaat het programma door met het volgende filiaal Als men de module verkooporder niet heeft, maar men heeft ingesteld, dat men wel betalingen op orders mag invoeren (maatwerk Intertoys), dan verscheen in de kassa bij afrekenen '<F12> Bon naar order" Als men in de kassa een artikel retour boekte en daar korting op gaf, dan werd dit in het dagjournaal op het scherm positief meegeteld i.p.v. negatief Als men op de commando regel een? intikte, dan klapte het programma er uit. Dit geldt voor de kassa, orders, etc., zowel debiteuren als crediteuren Als men in het kluisgeld journaal (menupad DKLJ) filterde op 'Mode' (bijv. Afstorten), dan kwamen er bij het afdrukken verkeerde regels in het overzicht Stel dat multimagazijn actief is en men gaat op de artikelkaart een artikel wijzigen. Gaat men dan via de i- knop naar voorraden per magazijn en men heeft daar een voorraad toegevoegd of gewijzigd, dan werden de knoppen annuleren en sluiten grijs. Maar men kon de artikelkaart nog afsluiten via het kruisje. De voorraad klopte dan niet meer Als men in de kassa in het afrekenscherm korting had gegeven, dan was deze niet meer zichtbaar in het dagjournaal, tab bonnen Als men de naam van het station wijzigt via menupad IHD, dan wordt nu ook de naam in de automatische procedures aangepast Stel men wil in een lay-out op regelnivo een artikelnotitie afdrukken en deze notitie splitsen. Als de lengte van de notitie kleiner is dan het eerste gedeelte, dan werd er een blanco regel afgedrukt. 8523, , cprinter.wdc Debmut_inv.wdw, Cremut_inv.wdw, NWFinAdmin.wdc en Best_relatie.wdw Tellen.wdw en ReportAfstortKluisBan k.wde 8891 Tscrkassa.wdw Best_artikel.wdw 6644 Tscrkassa.wdw 5808 Replicatiedatabase.wd w en NWHFReplicatie.wdc 9675 Scrkassa.wdw 9676, NWFinadmin.wdc 9880 ccommandbase.wdc 10014, Tellenjournaal.wdw 9422 Best_voorraad.wdw 9206, , , NWKascalc.wdc Set_station.wdw cprinter.wdc van 18

13 10655 Als men afgestort heeft van kluis naar bank, dan kreeg men aan het eind de melding [KLUISDAG] FOUT # HFMANAGE: NW_RECORD_UNLOCK: Gezochte "nwlock" niet gevonden. De gegevens waren wel verwerkt Stel dat men volgens de nivo instelling wel de status van een relatie mag opvragen, maar niet de status van een artikel, dan kreeg men bij het overzicht facturen telkens de melding 'U heeft geen toegang tot deze functie', als men een factuur selecteerde Als men de module verkooporder niet heeft en men heeft ingesteld, dat men toch betalingen kan invoeren, dan wordt de instelling bij de kassa voor 'Betaling order op een aparte bon' automatisch op 'Nee' gezet Als er in het bestand SYSTEMEN 2 stations staan met dezelfde stationsnaam, dan gaat het fout afdrukken naar PDF het kasgeld overzicht (menupad DKAJ). Het programma bleef in een eindeloze loop hangen Als multimagazijn actief is en men gaat naar overboeken (menupad BGV), dan kan men op het tabblad 'Per artikel' in het invoerveld via A, F1 of F2 een artikel opzoeken. Dit artikel komt echter niet in het scherm Stel dat je in de kassa een artikel met statiegeld retour boekt. Als je dan daarna na F11 (retour statiegeld) hetzelfde artikel nog een keer selecteert, dan werd ook het artikel zelf nog een keer retour geboekt. Melding Stel dat het beheer van artikelen op HK en filiaal ligt. Als men dan in het filiaal een artikel wilde aanmaken, dan werden de meeste velden onterecht grijs, want men moet ze wel kunnen invullen Aanpassing waarmee voor de Exact Online koppeling de relatienummers uit 8 posities mogen bestaan i.p.v. 6, zoals bij eerdere versies het geval is. (Tevens is de tabvolgorde van de scherm-controls aangepast.) 10647, Tellen.wdw KMConfiguratie.wdc 8935 Set_kassa.wdw Tellenjournaal.wdw 7945 Overboeken. Wdw 7813 Scrkassa.wdw 7785 Best_artikel.wdw 10487, boekport.wdc, iwbkh_settings_gener al.wdw van 18

14 6 Maatwerk Inleiding Opgeleverd maatwerk in deze release 6.1 Extra filtering in afdrukrij formulieren en etiketten Achtergrond Wens klant was te kunnen filteren op type etiket in de afdrukrij. Vanaf deze versie is dit mogelijk. Zie onder. Zodra Artikeletiket is aangevinkt is het mogelijk om te filteren op type etiket van 18

15 Waarna alleen deze etiketten geselecteerd worden. Reden Aanvraag Verder is het zo dat er bij de betreffende klant artikeletikketen geïmporteerd worden in het bestand PRINTBUF.FIC waarbij het nieuwe veld Reden aanvraag dat vanaf de versie is toegevoegd aan dit bestand ook zichtbaar wordt indien onderstaande instelling op Ja gezet wordt van 18

16 Hierna kan er ook op deze kolom gefilterd worden, zie onder: van 18

17 7 Toelichting notaties Toetsen Toetsen op het toetsenbord die in de instructie worden gebruikt, worden weergegeven in vetgedrukte hoofdletters tussen deze tekens < >. Bijvoorbeeld <ENTER>. Een alternatief voor het openen van menu s is om het menupunt met de muis aan te klikken. Knoppen Knoppen op het beeldscherm waar u met de muis op kunt klikken, worden weergegeven tussen deze tekens [ ]. Bijvoorbeeld [Sluiten]. Een alternatief voor het openen van menu s is om het menupunt met de muis aan te klikken. Programmamenu s Programmamenu s worden weergegeven aan de hand van de menupaden. De menupaden worden in vetgedrukte letters weergegeven tussen deze tekens < >. Bijvoorbeeld, het menu Printerinstelling heeft het menupad <menupad IHP>. Om dit menupunt te openen dient u <Alt> + I en achtereenvolgens H en P in te toetsen. Een ander voorbeeld is het menupad voor de verkooptransacties: <VI>. Om dit menupunt te openen dient u <Alt> + V en vervolgens I in te toetsen. Een alternatief voor het openen van menu s is om de juiste menupunten met de muis aan te klikken van 18

18 8 Definities en kernbegrippen POS-kassa of PC-kassa (Till) Point of Sale, POS (Front Store) Winkelmanagement, RMS (Back Store) Hoofdkantoor, MMS (Back Office, Head Quarters, Head Office) Multi- Functioneelsysteemgebruik Hiermee wordt de kassa hardware bedoeld inclusief Retail specifieke randapparatuur (ticketprinter, EFT-terminal, klantendisplay, hand-/tafelscanner). POS verwijst naar de verzameling functionaliteiten die hoofdzakelijk worden ingezet op een POS-kassa in rechtstreeks contact met de klant. Naast Point of Sale functionaliteit is dat voor BlueRetail ook de geïntegreerde functionaliteit als Point of Information (Informatiebalie) en Point of Service (Servicebalie voor reparatie, retour, verhuur etc.). RMS refereert aan de verzameling winkel specifieke functionaliteiten waarbij het management is betrokken. Het gaat hier om het beheren en controleren van geldstromen, goederenstromen en informatiestromen op de winkelvloer. Als voorbeeld kan gelden: het tellen, afromen en controleren van kasgeld, het beheren van voorraden (inkoop, ontvangstgoederen en verkoop) en assortimenten en het opsporen en voorkomen van diefstal en fraude. Daarnaast moeten uiteraard ook alle relevante transactie gerichte rapportages beoordeeld worden. Hiermee wordt de verzameling winkel ondersteunende, technische en organisatorische functionaliteiten bedoeld. Er kan worden gedacht aan beheer van stamgegevens van artikelen, klanten, personeel, filialen en leveranciers, maar ook aan het beheer van de interne informatiestromen (transacties tussen samenwerkende winkels) en externe informatiestromen (transacties met klanten en leveranciers). Als de klant een kleine winkel heeft, zal in veel gevallen een groot aantal rollen door een en dezelfde persoon worden uitgeoefend. Het is dan niet mogelijk om voor elke functionele rol een ander systeem te gebruiken. Logt men in met een andere gebruikerscode, dan schakelt het systeem (BlueRetail) om naar de functies die bij die rol horen ongeacht op welk fysiek systeem men bezig is. Indien men in online (connected, géén uitval-) modus werkt, dan zullen alle aanwezige en aangeschafte functies het doen ongeacht op welk fysiek systeem ment inlogt van 18