Kerntaak 1: Geeft producten vorm

Transcriptie

1 Kerntaak 1: Geeft producten vorm Werkproces 1.1: Oriënteert zich op de opdracht De glazenier oriënteert zich op de opdracht. Hij verzamelt informatie voor het ontwerp, bijvoorbeeld door een gesprek te voeren met de opdrachtgever. Indien van toepassing adviseert hij de opdrachtgever over de mogelijkheden en onmogelijkheden. Vervolgens formuleert hij de uitgangspunten voor het ontwerp, zoals bijvoorbeel wens, thema, doel, doelgroep, materialen, gelegenheid en budget en maakt hij een globale inschatting van de kosten. De glazenier heeft (van de opdrachtgever) informatie gekregen over de opdracht. Op basis hiervan heeft hij uitgangspunten voor het ontwerp opgesteld en een globale inschatting gemaakt van de kosten. Deze sluiten aan bij de eisen en wensen van de opdracht en/of opdrachtgever. De opdrachtgever weet wat hij wel en niet kan verwachten. Vertaalt de wensen van de opdrachtgever naar mogelijkheden van technieken en de eigenschappen en toepassingen van materialen zodat de wensen van de opdrachtgever terugkomen in het ontwerp van het glazeniersproduct. Toont daarnaast bij het inschatten van de globale kosten inzicht in de kosten van materialen en technieken en in de benodigde arbeidsduur zodat hij een globale inschatting kan maken van de kosten. Vraagt de opdrachtgever naar zijn wensen en communiceert de mogelijkheden duidelijk naar de opdrachtgever zodat deze duidelijk weet wat hij wel en niet kan verwachten. Wekt vertrouwen bij de opdrachtgever op basis van deskundigheid over technieken en de eigenschappen en toepassingen van materialen zodat de opdrachtgever hem de opdracht toevertrouwt. Zoekt naar informatie over de opdracht en stelt vragen zodat hij relevante en voldoende informatie krijgt over de opdracht en een globale inschatting van de kosten kan maken. R Op behoeften en verwachtingen van de klant richten I Presenteren N Onderzoeken Brede basiskennis over eigenschappen en toepassingen van materialen Brede basiskennis over technieken Geschiedenis van de glaskunst Moderne vreemde taal Specialistische kennis over eigenschappen en toepassingen van glas, lood en andere glazeniersmaterialen Specialistische kennis over glazenierstechnieken Werkproces 1.2: Ontwikkelt concepten De glazenier gaat op zoek naar inspiratie en experimenteert met materialen, technieken en vormen. Zo probeert hij tot eigen combinaties en aansprekende vondsten te komen. Hij werkt deze concepten 2- of 3-dimensionaal uit, bijvoorbeeld in een tekening, schets, collage of model. Gevisualiseerde concepten die mogelijkheden bieden voor vormgeving en die niet wordt beperkt door praktische afwegingen. Experimenteert met een breed scala aan materialen, technieken, vormen, oplossingen en voorstellen en schetst nieuwe toekomstige mogelijkheden zodat nieuwe mogelijkheden ontstaan die in eerste instantie niet worden beperkt door praktische afwegingen. Is alert op mogelijk nieuwe informatie, voorstellen en trends, ook buiten zijn eigen vakgebied, taalgebied en cultuur, en benadert vraagstukken op verschillende manieren vanuit een breed perspectief zodat een concept kan ontstaan dat uit meerdere invalshoeken is bekeken. Verdiept zich in nieuwe ontwikkelingen op het gebied van materialen, technieken en vormen, leest vakliteratuur, bekijkt werk van collega' s zodat hij ideeën opdoet voor nieuwe concepten. Visualiseert concepten door ze om te zetten naar modellen, tekeningen en andere communicatiemiddelen. O Creëren en innoveren N Onderzoeken P Leren 2D en 3D digitaal ontwerpen en presenteren 3D construeren, vormgeven Associëren Brede basiskennis over eigenschappen en toepassingen van materialen

2 Brede basiskennis over technieken Collages maken Geschiedenis van de glaskunst Kunstgeschiedenis Moderne vreemde taal Tekenen (schetsen, presentatietekeningen, perspectief tekenen, constructietekeningen) Werkproces 1.3: Werkt concepten uit naar voorstellen De glazenier werkt concepten uit naar voorstellen. Hij kiest de vormgeving, de materialen, kleuren en afmetingen. Daarbij houdt hij rekening met de verwachtingen van de opdrachtgever, de eigenschappen van materialen, de (on-)mogelijkheden van technieken, functionaliteiteisen, de kosten van materialen en technieken en de veiligheidsvoorschriften. Hij werkt een aantal voorstellen uit in 2- of 3-dimensionale vormen. Meerdere uitgewerkte en gevisualiseerde voorstellen die aansluiten bij de verwachtingen van de opdrachtgever en die op hoofdlijnen realiseerbaar zijn. De voorstellen bevatten informatie over te gebruiken materialen en technieken en een inschatting van de kosten. Het verloop van het project voldoet aan de verwachtingen van de opdrachtgever. Houdt bij het vertalen van concepten naar voorstellen rekening met de mogelijkheden van constructies, vormen, technieken en materialen zodat de voorstellen op hoofdlijnen realiseerbaar zijn. Daarna visualiseert hij de voorstellen door ze uit te werken in 2- of 3-dimensionale vormen zodat hij deze later kan presenteren aan de opdrachtgever. Is er op gericht zoveel mogelijk aan de verwachtingen van de opdrachtgever te voldoen, hem soms te prikkelen met vernieuwende voorstellen, komt gemaakte afspraken na zodat de voorstellen en het verloop van het project aansluiten bij de verwachtingen van de opdrachtgever. R Op behoeften en verwachtingen van de klant richten Maakt een inschatting van de kosten van voorstellen zodat hij de opdrachtgever een schatting kan geven van de prijzen hiervan. Maakt op basis van het concept een keuze voor de te gebruiken materialen en technieken, rekening houdend met mogelijkheden, beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten hiervan zodat de voorstellen realiseerbaar zijn. Richt zich op de meest belovende voorstellen die voortkomen uit concepten, rekening houdend met toekomstige trends en ontwikkelingen en de lange termijn doelen van zichzelf en van de organisatie zodat hij tot een aantal doordachte voorstellen komt. Y Bedrijfsmatig handelen O Creëren en innoveren 2D en 3D digitaal ontwerpen en presenteren 3D construeren, vormgeven Brede basiskennis over eigenschappen en toepassingen van materialen Brede basiskennis over technieken Collages maken Geschiedenis van de glaskunst Reflecteren op vormgevingsproces Tekenen (schetsen, presentatietekeningen, perspectief tekenen, constructietekeningen) Werkproces 1.4: Presenteert voorstellen en maakt keuzes De glazenier presenteert zijn voorstellen, aanpak en motivatie aan de opdrachtgever. De glazenier en de opdrachtgever maken hier gezamenlijk keuzes uit ten aanzien van stijl, vorm, kleur, materialen en technieken. Bij vrijwerk maakt de glazenier zelf de keuze. Een presentatie van voorstellen, aanpak en motivatie en overeenstemming over keuzes voor stijl, vorm, kleur, materialen, technieken en kosten. De opdrachtgever is tevreden over de gang van zaken. Geeft een heldere en enthousiaste toelichting op het vormgevingsproces en de voorstellen zodat hij vertrouwen wekt op basis van zijn deskundigheid en de opdrachtgever hem de opdracht toevertrouwt. I Presenteren

3 Streeft bij het kiezen van de stijl, vorm, kleur, materialen en technieken overeenstemming na met de opdrachtgever door steekhoudende argumenten te gebruiken, bezwaren van de opdrachtgever serieus te nemen en te zoeken naar oplossingen. Toont bij het presenteren van de voorstellen en het keuzeproces inzicht in technieken en in de eigenschappen en toepassingen van materialen en consequenties van keuzes zodat hij met de opdrachtgever tot keuzes kan komen. H Overtuigen en beïnvloeden Brede basiskennis over eigenschappen en toepassingen van materialen Brede basiskennis over technieken Moderne vreemde taal Specialistische kennis over eigenschappen en toepassingen van glas, lood en andere glazeniersmaterialen Specialistische kennis over glazenierstechnieken Werkproces 1.5: Werkt het ontwerp uit De glazenier werkt de gemaakte keuzes uit tot een ontwerp met (constructie)tekeningen en materiaalspecificaties. Hierin worden de keuzes vastgelegd en uitgewerkt, bijvoorbeeld op schaal of in een tekening. Ook berekent de glazenier de financiële en technische haalbaarheid, rekening houdend met de veiligheidsvoorschriften. Hij informeert de opdrachtgever. Een definitief ontwerp met (constructie)tekeningen en materiaalspecificaties op basis waarvan het glazeniersproduct kan worden gerealiseerd en waarmee de opdrachtgever wordt geïnformeerd over de opdracht. Het definitieve ontwerp bevat een uitwerking van de stijl, vorm, kleuren, materialen, technieken en kosten en sluit aan bij geldende richtlijnen. Accepteert niet dat de visualisering van het ontwerp kwalitatief beneden de maat is en zorgt ervoor dat deze er tot in detail verzorgd uitziet. Houdt bij het uitwerken van het ontwerp rekening met geldende veiligheidsvoorschriften zodat extra kosten als gevolg hiervan (bijvoorbeeld steiger plaatsen) duidelijk worden voor de opdrachtgever. Schat de benodigde tijd voor het vervaardigen van het glazeniersproduct realistisch in, rekening houdend met huidige en mogelijk veranderende mogelijkheden, afspraken en andere opdrachten, zodat hij een realistische opleverdatum kan geven. Toont bij het maken van (constructie)tekeningen en materiaalspecificaties zijn technisch inzicht en visualieert het ontwerp zodat het glazeniersproduct naar ontwerp kan worden gerealiseerd. Werkt de gekozen materialen en technieken uit, rekening houdend met mogelijkheden, beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten hiervan zodat het glazeniersproduct naar ontwerp kan worden gerealiseerd. Zorgt voor volledige en nauwkeurige detailinformatie in het ontwerp over het te realiseren glazeniersproduct zodat de opdrachtgever goed wordt geïnformeerd. Q Plannen en organiseren 2D en 3D digitaal ontwerpen en presenteren 3D construeren, vormgeven Brede basiskennis over technieken Collages maken Specialistische kennis over eigenschappen en toepassingen van glas, lood en andere glazeniersmaterialen Specialistische kennis over glazenierstechnieken Tekenen (schetsen, presentatietekeningen, perspectief tekenen, constructietekeningen)

4 Kerntaak 2: Geeft als vakman vulling aan zijn ondernemerschap Werkproces 2.1: Maakt marktanalyses De glazenier analyseert de vraag uit de markt, de concurrentie, de technologische, maatschappelijke, economische en politieke ontwikkelingen, de kenmerken van de doelgroepen en de positie van zijn (op te zetten) onderneming ten opzichte van andere ondernemingen. Op basis hiervan weegt de glazenier de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen tegen elkaar af. Een realistisch beeld van de sterktes en zwaktes van en de kansen en bedreigingen voor de onderneming Inventariseert de vraag uit de markt, de concurrentie, de technologische, maatschappelijke, economische en politieke ontwikkelingen en de kenmerken van de doelgroepen, wensen en behoeften van (potentiële) klanten, zodat hij bekend is met de doelgroep(en) van de (op te zetten) onderneming. Volgt de markt(en) waarbinnen de (op te zetten) onderneming actief is en is alert op kansen en bedreigingen, zodat hij een realistisch beeld heeft van sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen voor de onderneming. R Op behoeften en verwachtingen van de klant richten X Ondernemend en commercieel handelen Consumentengedrag Doelgroepanalyse Marktontwikkelingen/marktmechanismen Verzamelen en registreren van marktgegevens Vormen van marktonderzoek Werkproces 2.2: Stelt een marketingplan op Op basis van marktanalyses beschrijft de glazenier de marketingmix: in een marketingplan geeft hij zijn keuzes weer ten aanzien van het vestigingspunt, het prijsbeleid, het assortimentsbeleid, het promotiebeleid en/of het presentatiebeleid. Hij stemt de marketinginstrumenten op elkaar af en wijzigt deze wanneer ze niet op elkaar aansluiten. Het marketingplan past bij de bedrijfsformule van de (op te zetten) onderneming en geeft een duidelijk beeld van het gebied waarop de onderneming zich profileert en/of onderscheidt van de concurrenten. Het marketingplan is zowel kansrijk als realistisch. Neemt bij het opstellen van een marketingplan weloverwogen risico s, zodat hij een kansrijk en reëel marketingplan opstelt. Stelt een duidelijk marketingplan op, zodat betrokkenen (zoals potentiële investeerders) goed worden geïnformeerd over de marketingmix van de onderneming. Ziet zakelijke kansen en manieren om zich te profileren en/of te onderscheiden van zijn concurrenten, rekening houdend met de financiële consequenties van keuzes. A Beslissen en activiteiten initiëren X Ondernemend en commercieel handelen Reclame) wetgeving Budgettering Marketingmix Marketingstrategieën Marktontwikkelingen/marktmechanismen Werkproces 2.3: Stelt een investeringsbegroting en/of financieringsplan op De glazenier beoordeelt de noodzaak voor investeringen en inventariseert investeringskosten en -opbrengsten. Vervolgens onderzoekt hij de financieringsmogelijkheden en bepaalt hij het investeringsmoment.deze informatie verwerkt hij in een investeringsbegroting en/of financieringsplan voor de onderneming.

5 De investeringsbegroting en/of het financieringsplan geven een duidelijk en realistisch beeld van de investerings- en vermogensbehoefte en de wijze waarop in de vermogensbehoefte kan worden voorzien. Op basis hiervan kan een afgewogen investeringsbesluit worden genomen. Schat de financiële consequenties in van de investerings- en financieringsmogelijkheden, zodat hij op basis daarvan een verantwoord investeringsbesluit kan nemen. Schrijft een overzichtelijke investeringsbegroting en/of financieringsplan, zodat inzichtelijk is welke investeringen nodig zijn en hoe deze gefinancierd kunnen worden. Y Bedrijfsmatig handelen Kennis van en inzicht in interne en externe financieringsvormen Kennis van en inzicht in vaste en vlottende activa Werkproces 2.4: Stelt een exploitatie- en liquiditeitsbegroting op De glazenier stelt financiële prioriteiten en doelen. Op basis hiervan stelt hij een exploitatiebegroting op om zicht te krijgen op de nettowinst. Hij stelt eveneens een liquiditeitsbegroting op om zicht te krijgen op de ontvangsten en uitgaven per periode. Op basis van deze begrotingen bepaalt hij de behoefte aan financiële middelen. De exploitatie- en liquiditeitsbegroting geven zicht op de financiële situatie van de onderneming en sluiten aan bij de financiële doelstellingen. Stelt beredeneerd financiële doelen op en geeft heldere argumenten voor de gestelde prioriteiten, zodat de doelstellingen reëel zijn. Verwerkt financiële gegevens in haalbare begrotingen en budgetten, zodat deze een goed beeld geven van de financiële situatie van de onderneming. Q Plannen en organiseren Y Bedrijfsmatig handelen Belastingwetgeving (BTW) Budgettering Marktontwikkelingen/marktmechanismen Omzetprognoses Werkproces 2.5: Interesseert potentiële investeerders De glazenier benadert en informeert potentiële investeerders over de (op te zetten) onderneming. Hij probeert hen te overtuigen van de kansen van zijn plannen, ideeën en/of het ondernemingsplan en onderhandelt over de voorwaarden bij investering. Potentiële investeerders zijn zodanig geïnformeerd dat ze een besluit kunnen nemen om al dan niet te investeren. Geeft een heldere en overtuigende onderbouwing van de kansen van de onderneming, speelt actief in op vragen en onderhandelt over de voorwaarden, zodat potentiële investeerders een afgewogen besluit kunnen nemen. Neemt het initiatief om potentiële investeerders te benaderen, zodat hij ze kan informeren over zijn (op te zetten) onderneming. H Overtuigen en beïnvloeden A Beslissen en activiteiten initiëren Onderhandelingstechnieken Presentatietechnieken Werkproces 2.6: Geeft vorm aan de onderneming De glazenier onderzoekt welke ondernemingsvorm het beste past bij de doelstelling van de onderneming, het risico dat hij wil nemen, zijn wensen omtrent zeggenschap, bevoegdheden en aansprakelijkheid, zijn financiële positie, de bedrijfsvoering en de fiscale mogelijkheden. Hij stelt regels op

6 omtrent veiligheid, milieu- en arbowetgeving. Hij weegt de aspecten, mogelijkheden en beperkingen tegen elkaar af en kiest een ondernemingsvorm. Daarna voert de glazenier wettelijk verplichte, noodzakelijke administratieve handelingen uit: hij vraagt vergunningen aan, schrijft zich in het handelsregister in en meldt zich aan bij de belastingdienst. De gekozen ondernemingsvorm past bij de uitgangspunten en mogelijkheden van de onderneming en de glazenier. De wettelijk verplichte en de noodzakelijke administratieve handelingen voor het opstarten van een onderneming zijn uitgevoerd. Er zijn regels opgesteld omtrent veiligheid, milieu- en arbowetgeving. Kiest op basis van zijn kennis van de financiële consequenties en het verband tussen beleid, structuur en doelen van de verschillende ondernemingsvormen de ondernemingsvorm die past bij de uitgangspunten en mogelijkheden van de onderneming en de glazenier. Y Bedrijfsmatig handelen Past de wettelijke richtlijnen op het gebied van vergunningen, inschrijvingen en belastingen op de juiste wijze toe, zodat aan alle eisen wordt voldaan. Heeft kennis van zaken op het gebied van persoonlijke veiligheid en de veiligheid van anderen, zodat hij regels op kan stellen omtrent veiligheid in de onderneming. Ondernemingsvormen Wettelijk verplichte en noodzakelijke administratieve handelingen voor het opstarten van een onderneming Werkproces 2.7: Participeert in netwerken De glazenier legt contacten met klanten, collega's, leveranciers, financiers, brancheorganisaties, Kamer van Koophandel en anderen. Hij onderhoudt contacten in zijn netwerk, vraagt hulp van externe contacten en verzamelt informatie tijdens netwerkactiviteiten. De glazenier zoekt opdrachten en (commerciële) samenwerkingspartners. De glazenier maakt deel uit van een actueel netwerk waardoor mogelijk zijn onderneming versterkt, zijn concurrentiepositie verstevigt en waar (commerciële) samenwerking uit kan voortvloeien. Brengt de markt en de spelers daarin in kaart, zodat hij dit netwerk kan gebruiken om de onderneming te versterken, de concurrentiepositie te verstevigen en/of (commerciële) samenwerking op te zetten. Legt actief contact met mensen binnen (en buiten) de branche en onderhoudt deze contacten, zodat hij optimaal gebruik maakt van een actueel netwerk. X Ondernemend en commercieel handelen G Relaties bouwen en netwerken Marktontwikkelingen/marktmechanismen Samenwerkingsvormen Werkproces 2.8: Profileert en promoot de onderneming Op basis van de gekozen marketing- en pr-instrumenten in het marketingplan werkt de glazenier een promotieplan uit. Hij voert de marketing- en practiviteiten uit voor de promotie en profilering van zijn onderneming. Het promotieplan sluit aan bij het marketingplan. (Potentiële) klanten voelen zich aangesproken door de manier van promotie en profilering. De naamsbekendheid van de onderneming groeit. Plant en regelt promotionele activiteiten zodat deze doelmatig worden uitgevoerd en de naamsbekendheid van de onderneming groeit. Stemt de manier van promotie en profilering af op (potentiële) klanten, zodat zij zich aangesproken voelen. Q Plannen en organiseren Marketingmix Presentatietechnieken

7 Werkproces 2.9: Koopt voor de onderneming in en beheert en bewaakt de voorraad De glazenier bepaalt de gewenste voorraad. Hij vergelijkt offertes voor de gewenste producten en materialen. Hij maakt een keuze uit inkoopkanalen en leveranciers. Hij onderhandelt met leveranciers over inkoopprijzen, kwaliteit, leveringsvoorwaarden en leveringstijden. Hij bestelt producten en materialen en controleert de voorraad kwalitatief en kwantitatief. Er is zicht op de gewenste voorraad, afgestemd op de omzetsnelheid. De juiste producten en materialen kunnen tijdig worden ingekocht tegen gunstige voorwaarden. De voorraad van materialen in de werkplaats is kwalitatief en kwantitatief op peil. Bepaalt het juiste moment van inkoop en de gewenste hoeveelheid van de relevante producten en materialen, afgestemd op de omloopsnelheid, zodat er geen onnodige voorraad of een tekort kan ontstaan. Gebruikt verschillende onderhandelingstechnieken, zodat producten en materialen kunnen worden ingekocht tegen gunstige voorwaarden. Ziet zakelijke kansen bij het inkopen van producten en materialen en gebruikt in de onderhandeling met leveranciers kennis over de markt en de prijsstelling van andere leveranciers, zodat producten en materialen kunnen worden ingekocht tegen gunstige voorwaarden. Q Plannen en organiseren H Overtuigen en beïnvloeden X Ondernemend en commercieel handelen Marktontwikkelingen/marktmechanismen Methoden van voorraadbeheer Onderhandelingstechnieken Werkproces 2.10: Voert de financiële administratie uit De glazenier stelt rekeningen op en verwerkt ze. Hij controleert inkoopnota s en verwerkt ze. Hij registreert en archiveert financiële gegevens en bewaakt de administratie. Hij stelt periodiek financiële overzichten op (zoals een balans en winst- en verliesrekening) en levert financiële gegevens op tijd aan bij relevante partijen, zoals de belastingdienst, uitkeringsinstanties en boekhouder/accountant. Afhankelijk van keuzes van de glazenier besteedt hij onderdelen van de financiële administratie uit aan anderen. Rekeningen en inkoopnota s zijn afgehandeld. De financiële overzichten geven zicht op de actuele financiële situatie van de onderneming. Bewaakt de administratie, zoals de archivering en het inboeken van uitgaven en ontvangsten, zodat er geen achterstanden ontstaan en er zicht is op de actuele financiële situatie van de onderneming. Registreert en archiveert de financiële gegevens van de onderneming nauwkeurig, zodat hijzelf of de boekhouder/accountant volledig inzicht heeft in de financiële situatie en hij deze kan verantwoorden. Q Plannen en organiseren Basiskennis boekhouden Werkproces 2.11: Stelt offertes op en brengt ze uit Op basis van een eerder gemaakt ontwerp stelt de glazenier de prijs vast op basis van arbeidsuren en tarieven, materiaal en uitbestede deelactiviteiten en inkoop. Hij stelt de leverings- en betalingsvoorwaarden vast. Hij licht de offerte toe aan de klant. Wanneer de klant tijdens het gesprek instemt met de offerte stelt hij een orderbevestiging op. De offerte geeft een duidelijk beeld van de te leveren producten en diensten en de bijbehorende prijs-, leverings- en betalingsvoorwaarden. De afspraken tussen de glazenier en klant zijn vastgesteld. Stelt een duidelijke en volledige offerte op en licht deze toe, zodat de klant wordt geïnformeerd over het te leveren product, de prijs en de leverings- en betalingsvoorwaarden.

8 Verwerkt de vaste en variabele kosten zo in de calculatie dat de geoffreerde dienst (financieel) voordeel oplevert voor de onderneming. Y Bedrijfsmatig handelen Belastingwetgeving (BTW) Kennis van producten, diensten en materialen Prijsopbouw Werkproces 2.12: Reflecteert op de onderneming Aan de hand van gemaakte marktanalyses en financiële overzichten, blikt de glazenier terug op (de resultaten van) de onderneming. Aan de hand van zijn bevindingen en ideeën bepaalt hij welke acties tot verbetering kunnen leiden. De glazenier weet hoe hij met zijn onderneming wil verder gaan, gericht op verbetering van zijn marktpositie, de financiële situatie en mogelijkheden voor de toekomst. Benoemt verbetermogelijkheden, grijpt kansen aan om de commerciële positie van de organisatie uit te bouwen en buigt mogelijke zakelijke bedreigingen om in het voordeel van de onderneming, zodat hij kansrijke verbeteracties kan opstellen. X Ondernemend en commercieel handelen Maakt gebruik van financiële overzichten om de prestaties van de onderneming te volgen zodat hij handvatten heeft om de financiële situatie van zijn onderneming te kunnen verbeteren. Y Bedrijfsmatig handelen Kunnen lezen/ interpreteren van financiële overzichten Marktontwikkelingen/marktmechanismen

9 Kerntaak 4: Vervaardigt glazeniersproducten Werkproces 4.1: Bereidt de opdracht voor De glazenier maakt op basis van het (met de opdrachtgever overeengekomen) ontwerp met (constructie)tekeningen en materiaalspecificaties een realistisch en uitvoerbaar plan van aanpak om glazeniersproducten te vervaardigen. Hij maakt een definitieve keuze voor materialen en technieken, stelt vast welke gereedschappen en hulpmiddelen hij nodig heeft en bepaalt de werkvolgorde. Hij maakt een tijdsplanning. Hij weegt kosten en baten af. Een realistisch en uitvoerbaar plan van aanpak dat aansluit bij de opdracht en bij de mogelijkheden van de glazenier. Houdt bij het maken van een plan van aanpak voor het vervaardigen van glazeniersproducten rekening met huidige en mogelijke veranderingen, afspraken en andere opdrachten zodat de opleverdatum behaald kan worden. Daarnaast stelt hij vast welke middelen en mensen wanneer nodig zijn om de glazeniersproducten te vervaardigen zodat het plan van aanpak uitgevoerd kan worden. Is er op gericht zoveel mogelijk aan de verwachtingen van de opdrachtgever te voldoen en komt gemaakte afspraken na zodat de opdrachtgever tevreden is. Toont vaktechnisch inzicht bij het vaststellen van de productie-/werkmethodes, werkvolgorde en (hulp)middelen, zodat een uitvoerbaar plan van aanpak ontstaat. Hij schat de tijd voor het vervaardigen van de glazeniersproducten realistisch in zodat een realistisch plan van aanpak ontstaat. Q Plannen en organiseren R Op behoeften en verwachtingen van de klant richten Machine- en gereedschapskennis Raadplegen van informatiebronnen Specialistische kennis over eigenschappen en toepassingen van glas, lood en andere glazeniersmaterialen Specialistische kennis over glazenierstechnieken Werkproces 4.2: Neemt maten op en verzamelt materialen Op basis van het (overeengekomen) ontwerp berekent of meet de glazenier nauwkeurig de grootte van de materialen. Hij verzamelt het vereiste glas en aanvullende materialen, zoals lood. Materialen die conform het ontwerp zijn verzameld, rekening houdend met kosten, veiligheid en milieu. Berekent en meet de benodigde materialen vlot en accuraat zodat deze naar ontwerp kunnen worden gebruikt. Kiest op basis van de vormgeving de te gebruiken glassoorten, kleuren en diktes en loodsoorten, breedtes, hardheid, profiel en eventueel een staallood, rekening houdend met cultuurhistorische aspecten, mogelijkheden en beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten hiervan. Bovendien gaat hij er zorgvuldig en efficiënt mee om en zamelt afval gescheiden in voor recycling. Richt zich tot op detailniveau op het berekenen en nemen van de gewenste maten en accepteert niet wanneer de afmetingen niet volledig kloppen zodat kwalitatief goede maten ontstaan. Volgt bij het werken met en opslaan van gevaarlijke stoffen, zoals lood, de veiligheidsvoorschriften op en gebruikt de afgesproken persoonlijke beschermingsmiddelen. Geschiedenis van de glaskunst Kennis van afdichtingsmaterialen zoals kitten en mortels Kennis van bevestigingsmaterialen zoals lood en lijm Kennis van Code van de glazenier Kennis van glassoorten (machinaal, mondgeblazen en handgevormd) Kennis van materialen voor hulpconstructies Kennis van metalen verstevigingsmaterialen Kennis van TNO-rapport: Integrale kwaliteitszorg en codes van het ambacht

10 Werkproces 4.3: Realiseert glazeniersproduct De glazenier realiseert het glazeniersproduct, gebruikmakend van de bijbehorende gereedschappen. In het geval van glas-in-lood snijdt hij het glas nauwkeurig conform de maatvoering. Hij zet het glas- in-lood en soldeert het werkstuk. Eventueel kit hij het werkstuk één- of tweezijdig. Naast glasin-lood maakt de glazenier gebruik van andere glazenierstechnieken zoals heetglastechnieken. Hij probeert nieuwe technieken en werkmethoden uit en werkt door totdat hij tevreden is over de kwaliteit. Een glazeniersproduct dat er strak uitziet en naar ontwerp is gerealiseerd, rekening houdend met milieu en veiligheid. Is bij het realiseren van glazeniersproducten constant op zoek naar mogelijkheden voor verbetering, verandert en verbetert werkmethoden, toont zich vindingrijk in het zoeken naar oplossingen en mogelijkheden en experimenteert met technieken en materialen zodat een kwalitatief goed glazeniersproduct naar ontwerp kan worden vervaardigd. Kiest bij het realiseren van een glazeniersproduct de meest geschikte materialen en middelen, zoals glas-inlood gereedschap, schilder-, snij-, slijp-, lijm-, timmer-, meetgereedschap, schoonmaakmateriaal, tape, oven, mallen, kitten en schuurmateriaal. Gebruikt deze materialen en middelen zorgvuldig en efficiënt. Hij houdt bovendien rekening met cultuurhistorische aspecten, mogelijkheden en beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten hiervan, zamelt afval gescheiden in voor recycling. Richt zich tot op het detailniveau op het realiseren van een glazeniersproduct van hoge kwaliteit en accepteert niet dat het glazeniersproduct kwalitatief beneden de maat is. Toont de benodigde bewerkingstechnieken van glas, werkt precies en bedreven en toont ruimtelijk inzicht en een goede oog-handcoördinatie zodat het glazeniersproduct kwalitatief goed is en naar ontwerp is gevormd. Volgt bij het werken met gevaarlijke stoffen, zoals lood, de veiligheidsvoorschriften op en gebruikt de afgesproken persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals een leren voorschot, veiligheidsschoenen en handschoenen. O Creëren en innoveren Boren Glas snijden Glas zetten Kennis van afkoel- en opwarmcurves van ovens (annealing curves) Kennis van Code van de glazenier Kennis van eigenschappen van verschillende soorten glas en lood Kennis van TNO-rapport: Integrale kwaliteitszorg en codes van het ambacht Kitten Op maat slijpen Patineren Sjabloneren Snijden (schlieteren) Solderen Vaardigheden in heetglastechnieken zoals slumpen, fusing en glasbuigen Zagen Werkproces 4.4: Past bewerkingstechnieken toe De glazenier bewerkt het glas, gebruikmakend van de bijbehorende gereedschappen (met behulp van bewerkingstechnieken zoals brandschilderen, zeefdrukken op glas, zandstralen, etsen en lamineren). Hij probeert nieuwe technieken en werkmethoden uit en bewerkt het glas totdat hij tevreden is over de kwaliteit. Een glazeniersproduct dat naar ontwerp is bewerkt, rekening houdend met milieu en veiligheid. Is bij het bewerken van glazeniersproducten constant op zoek naar mogelijkheden voor verbetering, verandert en verbetert werkmethoden, toont zich vindingrijk in het zoeken naar oplossingen en mogelijkheden en experimenteert met technieken en materialen zodat kwalitatief goede schoen naar ontwerp kunnen worden vervaardigd O Creëren en innoveren

11 Kiest bij het bewerken van glas de meest geschikte materialen, hulpmiddelen en gereedschappen, zoals schilder-, snij-, slijp-, lijm-, timmer- en meetgereedschap, schoonmaakmateriaal, tape, oven, mallen, kitten, schuurmateriaal, straalcabine, zandstraalpistool, snijmaterialen, apparatuur en materiaal om te zeefdrukken. Hij houdt rekening met cultuurhistorische aspecten, mogelijkheden en beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten. Hij gaat zorgvuldig en efficiënt om deze materialen, hulpmidddelen en gereedschappen en recyclet waar nodig. Richt zich tot op detailniveau op het leveren van een bewerking van hoge kwaliteit en accepteert niet dat een bewerking kwalitatief beneden de maat is zodat een kwalitatief goed glazeniersproduct ontstaat, bewerkt naar ontwerp. Toont relevante technieken voor het bewerken van glazeniersproducten, werkt precies en bedreven en toont ruimtelijk inzicht en een goede oog-handcoördinatie zodat een kwalitatief goed glazeniersproduct ontstaat bewerkt naar ontwerp. Volgt bij bewerkingstechnieken en bij het werken met gevaarlijke stoffen, zoals etsmiddelen en verf, de veiligheidsvoorschriften op en gebruikt de afgesproken persoonlijke beschermingsmiddelen. Bewerkingstechnieken zoals brandschilderen (waaronder grisailleren), glas slijpen, glas snijden, graveren, koud schilderen, lamineren, lijmen (glasappliqué), matteren, zandstralen, zeefdrukken op glas Kennis van Code van de glazenier Kennis van TNO-rapport: Integrale kwaliteitszorg en codes van het ambacht Werkproces 4.5: Begeleidt uitbesteed werk vaktechnisch Wanneer het niet mogelijk is bepaalde technieken in de eigen werkplaats uit te voeren, besteedt de glazenier de werkzaamheden uit. In dat geval begeleidt hij de uitvoering van het werk. Hij geeft een duidelijke opdrachtbeschrijving, bewaakt het proces en de planning en controleert de kwaliteit van het uitbestede werk. Waar nodig stuurt hij bij en fungeert hij als aanspreekpunt bij problemen en vragen. Een glazeniersproduct dat volgens het vastgelegde ontwerp en afspraken door derden is bewerkt en wordt aangeleverd. Bewaakt de kwaliteit van het glazeniersproduct aan de hand van de gemaakte afspraken en de gewenste kwaliteitseisen, signaleert afwijkingen tijdig en grijpt in zodat het glazeniersproduct volgens ontwerp en planning wordt bewerkt. Geeft anderen een heldere en duidelijke opdrachtbeschrijving en maakt afspraken over de oplevering zodat zij weten wat er van hen wordt verwacht. Legt op begrijpelijke wijze uit hoe het glazeniersproduct het beste bewerkt kan worden en weet vragen over het verwerken van het glazeniersproduct adequaat te beantwoorden zodat het glazeniersproduct naar ontwerp en planning wordt vervaardigd. B Aansturen Bewerkingstechnieken zoals brandschilderen (waaronder grisailleren), glas slijpen, glas snijden, graveren, koud schilderen, lamineren, lijmen (glasappliqué), matteren, zandstralen, zeefdrukken op glas Kennis van nieuwe technieken in de glasbranche Werkproces 4.6: Bereidt glas-in-lood restauratie voor De glazenier bereidt de glas-in-lood restauratie voor. Hij doet dit op basis van een vooronderzoek (van derden) of het bestek van de architect. Hij neemt foto's in situ, neemt het raam uit en maakt de opengevallen plaats dicht of zorgt dat de bouwkundig aannemer dit doet. Hij transporteert het raam voorzichtig naar het atelier. Hij maakt weer een foto in situ en neemt de panelen uit het raam waarna hij foto's neemt van de afzonderlijke panelen. Na de restauratie maakt hij foto's van de gereinigde panelen. Hij beoordeelt de panelen en stelt, na overleg met de opdrachtgever, vast welke restauratiemethoden hij wil toepassen. De te restaureren vensters zijn zorgvuldig uitgenomen, gefotografeerd en gedocumenteerd. De panelen zijn beoordeeld en de restauratiemethoden zijn gekozen. Hierbij is rekening gehouden met veiligheid en milieu.

12 Houdt bij de afweging of hij onderdelen repareert of vervangt rekening met de consequenties voor de cultuurhistorische waarde van de glas-in-lood panelen zodat historisch erfgoed zoveel mogelijk wordt behouden. Is bij het voorbereiden van de restauratie van het glazeniersproduct constant op zoek naar mogelijkheden voor verbetering van restauratiemethoden, ook buiten het eigen taalgebied, en toont zich vindingrijk in het zoeken naar oplossingen en mogelijkheden en experimenteert met technieken en materialen zodat het glazeniersproduct vakkundig en kwalitatief goed gerestaureerd kan worden. Toont bij het voorbereiden van glas-in-lood restauraties inzicht in cultuurhistorische aspecten, materialen en technieken en in de grenzen van de eigen mogelijkheden. Volgt tijdens het voorbereiden van glas-in-lood restauratie bij het werken met gevaarlijke stoffen, zoals lood, de veiligheidsvoorschriften op en gebruikt de afgesproken persoonlijke beschermingsmiddelen. Zorgt voor een volledige en nauwkeurige documentatie van foto's en gegevens van de restauratie, verwerkt en registreert foto's en gegevens accuraat zodat de opdrachtgever goed wordt geïnformeerd. F Ethisch en integer handelen O Creëren en innoveren Glas-in-lood panelen transporteren Glas-in-lood panelen uitnemen Kennis van Code van de glazenier Kennis van restauratietechnieken Kennis van richtlijnen voor de conservering van gebrandschilderd glas (boek van Instituut Collectie Nederland) Religieuze geschiedenis Religieuze symboliek Werkproces 4.7: Restaureert glas-in-lood vensters De glazenier reinigt glas-in-lood panelen. Vervolgens restaureert hij de panelen (vaak cultureel erfgoed) waarbij hij verschillende technieken gebruikt, zoals lijmen, koud retoucheren en fixeren, gebruikmakend van de bijbehorende gereedschappen en materialen. Hij probeert nieuwe werkmethoden uit en bewerkt het glas totdat hij tevreden is over de kwaliteit. Indien noodzakelijk vervangt hij onderdelen, waarbij hij de originele delen aan de opdrachtgever geeft. Tot slot maakt hij een eindverslag. Een glas-in-lood venster dat vakkundig is gereinigd en gerestaureerd, rekening houdend met veiligheid en milieu. Een restauratieverslag waarin per onderdeel van het gerestaureerde venster helder en gedetailleerd staat beschreven op welke wijze het is gerestaureerd. Houdt bij de afweging of hij onderdelen repareert of vervangt rekening met de consequenties voor de cultuurhistorische waarde van de glas-in-lood panelen en geeft vervangen originele onderdelen terug aan de opdrachtgever zodat historisch erfgoed zoveel mogelijk wordt behouden. Is bij het restaureren van glas-in-lood vensters constant op zoek naar mogelijkheden voor verbetering, past zijn werkmethode aan en toont zich vindingrijk in het zoeken naar oplossingen en mogelijkheden en experimenteert met technieken en materialenglazeniersproduct vakkundig en kwalitatief goed gerestaureerd wordt. Kiest materialen die zo goed mogelijk aansluiten bij het oorspronkelijke venster, rekening houdend met cultuurhistorische aspecten, mogelijkheden en beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten hiervan. Bovendien gaat hij er zorgvuldig en efficiënt mee om, recyclet materialen. Richt zich tot op detailniveau op het leveren van restauraties van hoge kwaliteit en accepteert niet dat de gerestaureerde panelen en het eindverslag kwalitatief beneden de maat zijn zodat het glazeniersproduct vakkundig en kwalitatief goed gerestaureerd wordt. Toont bij het restaureren van glas-in-lood venster, werkt precies en bedreven en toont ruimtelijk inzicht en een goede oog-handcoördinatie zodat het glazeniersproduct vakkundig en kwalitatief goed wordt gerestaureerd. Toont daarnaast bij het restaureren van glas-in-lood vensters en het schrijven van een eindverslag inzicht in cultuurhistorische aspecten, materialen en technieken en in de grenzen van de eigen mogelijkheden. Volgt bij de restauratiewerkzaamheden en bij het werken met gevaarlijke stoffen, zoals lood, de veiligheidsvoorschriften op en gebruikt de afgesproken persoonlijke beschermingsmiddelen. Zorgt voor een volledig en nauwkeurig restauratieverslag zodat de opdrachtgever goed wordt geïnformeerd. F Ethisch en integer handelen O Creëren en innoveren

13 Fixeren Glas uitnemen In lood zetten Kennis van Code van de glazenier Kennis van richtlijnen voor de conservering van gebrandschilderd glas (boek van Instituut Collectie Nederland) Kitten Koud retoucheren Lijmen Reinigen Religieuze geschiedenis Religieuze symboliek Werkproces 4.8: Plaatst panelen De glazenier plaatst panelen in particuliere woningen, gebouwen en museale opstellingen. Hij brengt verstevingsmiddelen aan, zoals brugstaven of draagconstructies, of vervangt deze. Indien nodig bouwt hij ladders/rolsteigers op of maakt gebruik van steigers die zijn opgebouwd door bouwkundig aannemers of andere specialisten. Een paneel dat naar tevredenheid van de opdrachtgever en volgens afspraken is geplaatst, rekening houdend met veiligheid en milieu. Kiest voor het plaatsen van panelen de meeste geschikte materialen, hulpmiddelen en gereedschappen zoals kit, latten, brugstaven en staafconstructies, rekening houdend met cultuurhistorische aspecten, mogelijkheden en beperkingen, neveneffecten, beschikbaarheid en kosten hiervan. Gaat zorgvuldig en efficiënt om met deze materialen, hulpmiddelen en gereedschappen. Bovendien recyclet hij materialen en weet bij problemen vindingrijk gebruik te maken van de beschikbare materialen. Richt zich tot op detailniveau op het zorgvuldig plaatsen van panelen en accepteert het niet dat het paneel niet naar afspraken is geplaatst. Toont bij het plaatsen van panelen de relevante technieken, werkt precies en bedreven, toont ruimtelijk inzicht en een goede oog-handcoördinatie en maakt een zorgvuldige afweging tussen de constructieve benodigdheden en de esthetiek zodat hij de panelen vakkundig plaatst en de benodigde verstevigingsmiddelen aanbrengt. Volgt bij het werken met gevaarlijke stoffen, ladders en steigers de veiligheidsvoorschriften op en gebruikt de afgesproken persoonlijke beschermingsmiddelen. Constructies monteren Glas-in-lood in isolatieglas zetten Kennis van Code van de glazenier Kitten Voegen Voorzetglas aanbrengen Windroedes aanbrengen Zwaarte van constructies berekenen