Waarom TETRADE Consulting?
|
|
- Cornelia van Wijk
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Waarom TETRADE Consulting? Uw onderneming evolueert in een veranderende economie, waarvan de mechanismen moeilijk te vatten zijn. De regels die gisteren werden toegepast gelden niet meer voor morgen. U dient zich snel aan te passen, op vraag van uw klanten enerzijds en ook vanwege de innovaties van uw concurrentie. Dit alles gebeurt in een uiterst competitieve omgeving. Uw winstgevendheid en uw voortbestaan hangen ervan af. Snelle en gepaste antwoorden vinden op deze uitdagingen vragen soms investeringen, die een lange termijn commitment inhouden. Het huidige management van uw onderneming vraagt veel tijd en energie. U voelt dat zich distantiëren van het dagelijks beleid van uw firma nodig is om te overleven. Maar hoe pakt U dit aan? In dit stadium kan TETRADE Consulting U leiden om via een pragmatische manier uw veranderingsprocessen te implementeren. TETRADE Consulting NV Gustave Demeylaan 100 B 1160 BRUSSEL Tel : + 32 (0) Fax : + 32 (0) info@tetrade.be De uitdaging van uw bedrijf volgens TETRADE Consulting Informatie- en managementsystemen zijn geen doel op zich. Ze zijn de hefbomen die firma s gebruiken om hun strategische objectieven te bereiken en hun processen efficiënt te ondersteunen. De meeste ondernemingen herstructuren in tijden van recessie en trachten dan hun interne processen te optimaliseren met het oog op substantiële kostenbesparingen. In een groeiende economie trachten ze nieuwe opportuniteiten te ontwikkelen. Afhankelijk van de situatie, zoekt men naar een optimalisatie van informatie- en managementsystemen of ontwikkelt men projecten, die de best mogelijke ondersteuning bieden voor de nieuwe ambities. De strategie van een bedrijf wordt gedefinieerd door haar omgeving : mogelijke opportuniteiten en de meest economische manier om ze te bereiken : dit is de uitdaging die iedere onderneming ondervindt.
2 Welke zijn de antwoorden van TETRADE Consulting op deze uitdagingen? Lang geleden waren informatiesystemen synoniem voor computersystemen. Nu is iedere General Manager van een bedrijf zich bewust, dat kwalitatieve informatie en de beschikbaarheid op het juiste moment, sleutelfactoren zijn in het successvol uitvoeren van een ondernemingsstrategie ten opzichte van de concurrentie. TETRADE Consulting heeft zodoende een aantal diensten gedefinieerd, gebaseerd op haar eigen specifieke methodes, om ondernemingen te leiden in het opzetten en implementeren van informatiesystemen. Deze systemen worden dan hun gepriviligeerde tools, om een bedrijf te beheren op elk niveau. Planning Analyse Design Organisatie Implementatie Definitie van korte termijn objectieven Definitie van data entries Definitie van operationele targets en informatiesystemen Opzetten structuur Onderzoek naar interne problemen Process redesign Opzetten systeem (ERP of andere) Advies en strategie Reengineering ERP diensten Waarom kiezen voor TETRADE Consulting? Concept van toegevoegde waarde Jobexpertise Beheersen van SAP applicaties Competenties van de Consultant Methodologie Concept klant- satisfactie Oplossingsgericht concept-ł implementatie Ondernemings-Ł doelstellingen bereiken zoals gepland (ROI) Kwaliteit bij de systeem set-up Projectvoldoening ons begrip van de functie en onze meerwaardecreatie in de benadering van projecten; het beheersen van project management, hetgeen resulteert in een project volgens de juiste doelstellingen; de kwaliteit van onze Consultants, hun professionele ervaring en klantgerichtheid; onze investering in een echt partnership met klanten, volgens hun cultuur; onze flexibiliteit en voordelen vanwege onze soepele bedrijfsstructuur; onze volledigheid in het aanbod van diensten : van strategie naar systeemimplementatie en onderhoud. Onze missie : klantensatisfactie door het genereren van maximale toegevoegde waarde info@tetrade.be Tel : + 32 (0) Fax : + 32 (0)
3 Enterprise Navigator Onze ervaring als Consultant bewijst overduidelijk dat de installatie van een informatiesysteem, de laatste activiteit is in de re-evaluatie van de bedrijfsstrategie en processen. Elke andere aanpak leidt tot het implementeren van systemen, die tijd besparen in enkele activiteiten, maar weinig toegevoegde waarde genereren voor de eindklant. TETRADE Consulting heeft daarom haar diensten gestructureerd rond 3 pijlers : strategie, re-engineering en de installatie en set-up van informatiesystemen. Strategie Het ontwikkelen van de bedrijfsstrategie verloopt door het definiëren van strategische doelen, de sterke punten, de beperkingen en critische successfactoren, die vitaal zijn voor de implementatie. Op hetzelfde ogenblik zal de analyse van de huidige problemen ook voor een deel de definitieve strategie bepalen. Door het vertalen van de midden-termijn objectieven in tactische objectieven, wordt het mogelijk de behoeften te bepalen voor toekomstige informatiesystemen. Reengineering Hoe kan de gedefiniërde strategie beschikbaar zijn op een operationeel niveau? Welke organisatie wordt er opgezet om de activiteiten binnen processen te beheren, zonder conflicten, vertragingen. Dit om de communicatiebehoeften tot een minimum te herleiden en de spelers een maximaal bewustzijn te geven van hun verantwoordelijkheid. De definitie van een structuur zal het resultaat zijn van de huidige en toekomstige vaardigheden om bepaalde functies uit te voeren.
4 Informatiesystemen De geinstalleerde informatiesystemen (ERP of andere) zullen op een efficiënte manier de strategische en operationele doelstellingen moeten ondersteunen. Dit is de laatste stap van de methodische aanpak aanbevolen door TETRADE Consulting. Indien het pakketten betreft (vb. SAP R/3 of mysap.com) zal de parametrisatie identiek blijven aan het onderliggend bedrijfsmodel, teneinde het toekomstige onderhoud te vergemakkelijken. Project Management en Managementadvies Ieder project dat opgesteld wordt om de bedrijfsprocessen en organisatie te ondersteunen, impliceert de deelname van verschillende interne en externe medewerkers. De risico s inherent aan deze projecten zijn gebonden aan hun omvang en methodische controle. Daarom zijn projectmanagement, gecombineerd met een solide ervaring en een pragmatische methodologie van belang voor het success van een project. TETRADE Consulting heeft zulke profielen en haar eigen implementatiemethodologie. Onze Project Managers bezitten een ervaring in het leiden van projecten, ERP en andere. Dit verzekert U dat de toevertrouwde job door hun zal uitgevoerd worden volgens de gestelde termijn en binnen het beschikbare budget. Indien U met andere partners uw project realiseert, kan TETRADE Consulting uw adviseren via een Interim Manager, in het behouden van de controle over uw project. info@tetrade.be Tel : + 32 (0) Fax : + 32 (0) SAP R/3 & mysap.com are registered trademarks of SAP AG.
5 ERP Services SAP R/3 & mysap.com Publieke sector Luchtvaart Defensie Industrie Autosector Grote ondernemingen TETRADE Consulting is gespecialiseerd in de installatie van SAP R/3 en mysap.com. Onze Project Managers bezitten verschillende jaren ervaring in ERP projecten en de functionele Consultants combineren hun jobervaring met een gedetailleerde kennis van het SAP product. TETRADE Consulting is bekend voor haar expertise in PM-PS (Plant Maintenance and Project System), CO (Controlling), SEM (Strategic Enterprise Management) and SD (Sales and Distribution). TETRADE Consulting beschikt over een Center of Expertise in de Nutssector en in de ISU-CCS oplossing, verkregen door haar jarenlange ervaring binnen een grote Belgische onderneming, gespecialiseerd in de productie en distributie van electriciteit. Vakgebied Tools & Technieken IT Expertise Finance & Controle IT architectuur Reengineering, Analyse technieken, Projectmanagement Logistiek Ontwikkeling & programmatie Farma Industrie Chemie Distributie KMO Customer Relationship Management (CRM) K L A N TE N Post 1 Telefoon 2 Internet 3 Andere 4 Front Office Wie zijn onze klanten? Wat willen/wensen ze? Onze ONDERNEMING Ontwikkeling nieuwe producten Back Office Welk soort relatie willen we met hun? SUPPLY CHAIN Post Telefoon Internet Andere Hoeveel bedraagt hun potentieel? L E V E R A N C IE R S CRM opent een nieuwe managementfocus. Het is ontworpen om een waarde te creëren in iedere uitwisseling tussen partners in het bijzonder klanten door het maximale de halen uit iedere relevante informatie. Deze strategie, gericht in het bestendigen van trouwe partners, die de onderneming belangrijk vindt, is meer klant- dan productgericht. Deze aanpak vereist een verandering in inter- en intraondernemingsprocessen, bedrijfsinformatiesystemen en cultuur. CRM omvat alle Front Office activiteiten, verkoop, marketing en customer service taken, maar ook alle afgeleiden activiteiten van de back office en ontwikkeling van nieuwe producten. CRM omvat alle distributie en communicatiekanalen vanaf Internet over verkoop en impliceert alle verkooppartners in de Supply Chain.
6 Supply Chain Management (SCM) Volgens TETRADE Consulting is het begrip Supply Chain een slechte keuze om een concept te definiëren, dat alle inspanningen aangeeft om producten en diensten te leveren, die verlangd worden door de klanten van klanten en geproduceerd door de Onderneming via de input van leveranciers van leveranciers. We zullen eerder spreken van Demand Chain. Verschillende bedrijfsoperaties zijn hierbij betrokken : bevoorrading en vraag management, de origine van onderdelen en primaire goederen, productie en assemblage en de distributie via verschillende kanalen en de levering naar de eindklant. Deze operaties zijn niet langer geïsoleerd, maar maken deel uit van een enkel globaal process, die alle operaties van klanten en leveranciers omvat. Visibiliteit op elk managementniveau binnen de keten is de kritische successfactor van ieder SCM project. R E P O R T I N G Leveranciers Aankoop Strategie & politiek Volume Inventaris/stock Dagelijkse operaties Productie Distributie Processen en Activiteiten Verkoop D A T A Klanten Data De geïntegreerde globale aanpak van TETRADE Consulting BEDRIJFSINFORMATIE- SYSTEMEN Process Top Management Directie De ERP, CRM en SCM concepten zijn ontstaan uit een economische realiteit, waarbij er constante wijzigingen doorgevoerd worden in organisaties en processen. TETRADE Consulting beschouwd deze producten (SAP R/3, mysap.com,...) als een middel, afhankelijk van het doel van het project, de integratie binnen andere applicaties en het budget van de opdracht. TETRADE Consulting waakt over de juiste implementatie en gebruik, om zodoende te werken volgens de gestelde ondernemingsdoelstellingen. Midden Management Operaties Objectief Conceptueel model Implementatie Training Gebruik Echte performantie Implementatie process info@tetrade.be Tel : + 32 (0) Fax : + 32 (0) SAP R/3 & mysap.com are registered trademarks of SAP AG.
7 Business Improvement Plan (BIP) Uw Informatiesysteem is operationeel, maar u had meer werwacht van het nieuwe systeem; werken we nu op de juiste manier met dit systeem?; is de geleverde oplossing nu de meest optimale?; nieuwe strategische overwegingen en objectieven van de directie kunnen door het systeem niet ondersteund worden; de communicatie tussen verschillende departementen is niet ideaal; uw klanten hebben klachten over uw nieuwe manier van werken; zijn de verkoop- en aankoopprijzen wel geactualiseerd?; u wilt de voortgang van uw project better opvolgen; in het kader van een overname of fusie wilt U de juiste manier vinden om systemen beter te integreren en op elkaar af te stemmen; en U zoekt naar oplossingen. In dit kader stelt TETRADE Consulting uw onderneming het Business Improvement Plan voor. U U en TETRADE U en TETRADE / andere Ondernemingsstrategie Klanten Nieuwe vragen/eisen Bevoorradingsketen Personeelsleden Algemene check up Controle van de informatiestrom en voor wijziging of roll-out Analyse van nietrendabele activiteiten Nieuwe technologiën Nieuwe markten Overname(s) Bedrijfsresultaten Business Improvement Plan Analyse onafhankelijk - informatiestromen - resultaten Aangeven van - opinies - aanbevelingen Scenario's voor implementatie Re-engineering Strategie operationele processen Operationele processen organisatie Vereiste competenties Beschikbare competenties Originele methode en middelen Het Business Improvement Plan zal de verschillen aangeven tussen het bestaande informatiesysteem en de optimale situatie, gelinkt aan de vereisten van de organisatie; zal de sterke punten aangeven van het huidige informatiesysteem; zal de afwezigheid van controlepunten aangeven, zwakten aangeven in informatiestromen of in het gebruik van het huidige informatiesysteem. De aanbevelingen uit de BIP studie zullen aan de bedrijfsleiding toelaten om de juiste acties te ondernemen en ook de juiste wijze aangeven om ze te implementeren.
8 Business Improvement process Actie Controle Event Beslissing Missie Objectieven Beperkingen A1 Definitie Business Improvement Plan BIP Directie Intern mgt Nemen van beslissingen A2 nee ya EINDE Organisatieverandering Change mgt A3 Implementatie vooropgestelde plan A4 Evalueren van resultaten Nieuw Informatiesysteem - Methode - Ideale processen - Bestaand informatiesysteem - Externe consultant(s) - BIP - Business case Nieuwe processen - Aanbevelingen van de BIP - Externe consultant(s) - Externe consultant(s) Complete review Supervisie Kleine wijzigingen Business Improvement plan Uitvoeren van BIP methodologie Missie Objectieven Beperkingen Analyse processen & stromen - Ideale processen - Verbeteringspunten - Vragenlijsten - Onderzoeksalternatieven Diagnose en verbetering van de oplossing Controle met management Afleiden van aanbevelingen - Interne experten - Rapportage structuur Definitie van het implementatie-plan Externe consultant(s) Finaal rapport A2 Voorbeeld : Business Improvement Plan van 2 weken DAG 1 - VM DAG 1 tot DAG 3 DAG 3 - VM DAG 4 DAG 5 - NM DAG 6 tot DAG 8 DAG 8 - VM DAG 9 DAG 10 - NM Kick off meeting Objectieven + scope - Agenda Interviews en beschrijving van de AS-IS situatie. Opname van wensen en opmerkingen van Directie en personeel. Voortgangsrapportage meeting met vragen, opmerkingen betreffende problemen en situaties. Vervolg van interviews en analyse van relevante probleemgebieden. Tussentijds rapport over de eerste hoofdstukken van de finale versie. Beschrijving van de toekomstige situatie. Voortgansrapportage meeting met het aanduiden van oplossingsmogelijkheden en eventuele werkstromen. Opstellen van het finale rapport. Presentatie aan de Bedrijfsleiding. Afsluiten van het project en presentatie van het finale rapport. info@tetrade.be Tel : + 32 (0) Fax : + 32 (0)
9 Creative Interim Management (CIM) De CIM Manager baseert zijn efficiëntie op een professionele multi-field ervaring en heeft volgens de opdracht: - de juiste kennis van een functioneel gebied - een uitgebreide technische kennis - ervaring in het leiden van grote projecten - people management kwaliteiten een methode om een implementatie van procedures te structureren en een controle van de goede aflevering van de diensten meervoudige tools: planning, proces, winstgevendheid, analyse en rapportering georiënteerd een onafhankelijkheid die zorgt voor objectiviteit, een externe visie en een vrije meningsuiting Enkele voorbeelden van CIM opdrachten Creëren en verbeteren van de functie van logistiek manager, zodat de organisatie kan aangepast worden na de fusie van twee entiteiten De taak opnemen van controller en de daarvan afhangende problemen oplossen Helpen met de voorbereiding van belangrijke interventies (steering committee, personeelsvergaderingen, vakbondsonderhandelingen, raad van bestuur, aankoop van een nieuw bedrijf,...) Een verkoopsteam ondersteunen met: - De oprichting ervan en training - De ontwikkeling en de versterking van de cohesie - De verbetering van de effectiviteit - De aanpassing aan interne en externe veranderingen
10 Creative Interim Management Functie ontwerpen, op zich nemen en vervolmaken Functie op zich nemen Voorbeeld van een CIM kalender (26 weken) Week Case: creëren van een nieuwe functie Case: bestaande functie 1 Openingsconferentie. Inventarisering van de functionele activiteiten. Objectieven. Agenda. 1 tot 25 Het dagelijkse werk opnemen en rapporteren naar de raad van bestuur. 1 tot 2 Aanpassen van de business omgeving (missie en objectieven, algemene procedures, organisatie) 3 tot 4 Structureren van de activiteiten en integratie met Interviews. Opsomming van de bestaande bestaande processen. Voorstel van organisatie. situatie (business processen, rapportering, planning) Elke maand Opvolgingsbijeenkomsten. Oplossen van problemen. 5 tot 10 Implementeren (documentatie, recruteren, training) Bestuderen en implementeren van de van het nieuwe team of de functie. verbeteringen (procedures, organisatie, 11 tot 19 Evaluatie van de oplossing en mogelijke aanpassingen. controle, rapportering, ) 20 tot 22 Overdracht naar de nieuwe verantwoordelijke persoon. Supervisie. 22 tot 26 Evaluatie van de resultaten. Mogelijke aanpassing. 26 Afsluitende conferentie en presentatie van het finaal rapport. info@tetrade.be Tel : + 32 (0) Fax : + 32 (0)
Dr. Projects Management B.V.
--009 Dr. Projects Management B.V. Printversie van gepresenteerde beelden van de website www.drprojects.nl Dr. Projects Management Dit is de bundeling van de website presentaties per onderdeel. De diensten
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieOnafhankelijke Bedrijfsadviseurs
Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs CARE Consulting Services + 32 11 21 12 22 www.care4trade.be Onze missie Net zoals een architekt in de bouwsector, zo mag ook de rol van CARE Consulting Services gezien
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieRichtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens
Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot
Nadere informatieSnelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant
Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Voorstellen 05041964 23 5 2 3 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt om vervolgens
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 1
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 1 Een basis om inzicht te krijgen in Enterprise Resource Planning-systemen Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieMES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit
MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?
Nadere informatieLeading Professional Recruitment in the Technology Industry
Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING ADVISEUR (M/V)
1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Gent Weddenschaal A4a A4b (Loopbaanpad Expertise) 1 2. DOEL Verantwoordelijkheid opnemen voor het expertisegebied: actief uitwerken van het kennisdomein, een essentiële
Nadere informatieBen jij de nieuwe. Financial Business Partner Production Plants (Schaarbeek en Bascoup) bij Infrabel voor Brussel
Ben jij de nieuwe Financial Business Partner Production Plants (Schaarbeek en Bascoup) bij Infrabel voor Brussel 1. Functieomschrijving Als Financial Business Partner Production Plants werk je aan een
Nadere informatieOPI-PMO - PROJECT MANAGER VERANTWOORDELIJKHEDEN I.V.M. INFORMATIEBEVEILIGING EN VERANTWOORD SPEL
Functiedetail FUNCTIE : OPI-PMO - Project Manager FUNCTIEFAMILIE : Technology AFDELING : Technology DATUM LAATSTE AANPASSING: mei 2010 FUNCTIETITEL DIRECTE LEIDINGGEVENDE: Senior Program Manager OUDE CODE:
Nadere informatiePerformance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?
Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of
Nadere informatieTransport, doe het slim
Transport, doe het slim an deur tot deur Wat is het? Het gaat hier om de uitgaande goederenstroom, van deur tot deur. Daarbij horen documenten en labels, mogelijkheden tot tracking en tracing, het volume
Nadere informatieALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces
ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,
Nadere informatieERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005
ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING DIVISIEMANAGER (M/V)
1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Gent Weddeschaal A8a A8b (Loopbaanpad Organisatie) 1 2. DOEL De strategie van de organisatie uitdragen en realiseren door het leiden, organiseren en beheren van
Nadere informatieVan de Groep Olsthoorn Finding Excellence
Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence technology / industry / logistics 2 1 Management search Executive search International management search Interim management Missie Van de Groep & Olsthoorn staat
Nadere informatieBedrijfsprofiel. Constant Jurgens
Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,
Nadere informatieintegrating your business
integrating your business Codit is een IT expert in business integratie en levert wereldwijd diensten in consultancy, technologie en managed services. Door de integratie van een centraal technologisch
Nadere informatieknkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld
De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard
Nadere informatieProcess & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker
Process & IT: eerst KIEZEN maakt het DOEN daarna zoveel makkelijker Wim Tindemans Manager Business Applications Business and Automation Solutions Egemin NV Agenda Probleemstelling Tegenstelling tussen
Nadere informatieMicrosoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties
Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING SENIOR PROJECTLEIDER (M/V)
1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Gent Weddeschaal A8a A8b (Loopbaanpad Projecten) 1 2. DOEL De strategie van de organisatie uitdragen en realiseren door het beheren van een projectenportefeuille.
Nadere informatieBilthoven, 9 november
Bilthoven, 9 november 2011 1 Onze visie is dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals processen, machines, informatie,
Nadere informatieISO 20000 @ CTG Europe
ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De
Nadere informatieKetenbesturing. Ketenbesturing. 1. SCOR SCOR-model
Ketenbesturing Meten is weten The concept of SCM requires measuring the overall supply chain performance rather then only the performance of the individual chain members. Handfield 1991 K. Melaerts - KHLeuven,
Nadere informatieoptimaliseer uw transactionele post voor een betere customer experience
optimaliseer uw transactionele post voor een betere customer experience De kracht van papier in enkele cijfers 97 % van de Belgen maakt elke dag zijn brievenbus leeg. benut alle troeven van uw transactionele
Nadere informatieFood Solution & Heemskerk OBUG 2014
Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht
Nadere informatieKortom, van visie naar werkelijkheid!
Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd
Nadere informatieProjectmatig 2 - werken voor lokale overheden
STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud
Nadere informatieOnline samenwerken: discussie 1
Online samenwerken: discussie 1 in hoeverre zijn Hall s criteria door Nestor vervuld (of überhaupt van belang)? grote beschikbaarheid: geschikt voor verschillende soorten gebruikers scaleerbaarheid: toepasbaar
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieOp naar je eigen digitale fabriek
Op naar je eigen digitale fabriek Topics Wat houdt het (niét) in? Efficiëntie van digitalisering Wat zijn de voordelen? Hoe wordt digitalisering door eenieder beleefd? Ben je er klaar voor? Valkuilen en
Nadere informatieCopyright Stork N.V. 1
Management, een praktisch framework Taking up the challenge of optimizing your asset performance Stork Management Solutions Global Expertise Partner Complete, end-to-end solution Dedicated professionals
Nadere informatieE-Learning productie. Hulp on the moment of need
E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieSamenwerking binnen en tussen lokale besturen: Wat, hoe en met wie? VAN INTEGRATIE TOT FUSIE: WAT ZIJN DE OPPORTUNITEITEN
Samenwerking binnen en tussen lokale besturen: Wat, hoe en met wie? VAN INTEGRATIE TOT FUSIE: WAT ZIJN DE OPPORTUNITEITEN Agenda Samenwerking Uitwerking samenwerking Ge-objectiveerde change: In 3 stappen
Nadere informatieNieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening
Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Stroomlijnen van processen & organiseren van resultaatgerichte teamwerking Waarom deze opleiding? Ondanks de toenemende complexiteit
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatieDIENSTHOOFD. Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse
1/7 1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Operationele entiteit Standplaats Dienstchef Weddenschaal Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse A4a - A4b (of indien van toepassing
Nadere informatieSyfadis Suite. LMS & Talent applicatie
Syfadis Suite LMS & Talent applicatie FERN : digitaal leren op werkvloer E books Library Learning Management SyfadisLearning & Talent suite Learning Content management & authoring Performance Support Feiten
Nadere informatieIntegrated decision making. Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag
Integrated decision making Op de ORTEC Plandag Donderdag 3 oktober, Fort Voordorp www.ortec.nl/plandag Integrated decision making 12-11-2013 2 Operatie Tactiek Strategie Integrated decision making Integrated
Nadere informatieDe financiële afdeling in verandering
De financiële afdeling in verandering DEEL II Business Controlling als partnership voor de business Een blik vooruit op strategie, structuur en human capital. 1 De financiële afdeling binnen een organisatie
Nadere informatieWij zijn een bedrijf die zich bezig houdt met het ondersteunen van ondernemingen als het gaat om zakelijke dienstverlening.
Allturn Group International Wij zijn een bedrijf die zich bezig houdt met het ondersteunen van ondernemingen als het gaat om zakelijke dienstverlening. Binnen onze organisatie is er expertise aanwezig
Nadere informatieBusiness & IT Alignment deel 1
Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd
Nadere informatieACTIES. OndernemingScan. Een objectieve kijk. voor groei. vanuit de Ervaringsgerichte Groei Methode. de methode om toegevoegde waarde te genereren
OndernemingScan Een objectieve kijk vanuit de Ervaringsgerichte Groei Methode de methode om toegevoegde waarde te genereren ACTIES voor groei 1 De OndernemingScan, onderdeel van de Ervaringsgerichte Groei
Nadere informatieBentVoorbeeld. Proces en informatie onderzoek DECLA. consultancy. Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F.
BentVoorbeeld Proces en informatie onderzoek DECLA consultancy Versie : 1.0 Datum : 3 juli 2013 Auteur : D.W.F. Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INTRODUCTIE... 4 3 OPDRACHTOMSCHRIJVING EN SCOPE... 5 4
Nadere informatieFunctiebeschrijving Deskundige GIS & ICT Gemeente Ravels
Functiebeschrijving Deskundige GIS & ICT Gemeente Ravels Goedgekeurd op:. Handtekening:. versie Functiebeschrijving Dienst Directe leidinggevende Niveau & rang Type functie Salarisschaal Eerste evaluator
Nadere informatieCurriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl
Curriculum Vitae Personalia Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Werkterrein Allround business en IT manager met als werkterrein: Organisatieadvies
Nadere informatieCustomer Experience Management
Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven
Nadere informatieSAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen
SAP Risk-Control Model Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen Agenda 1.Introductie in Risicomanagement 2.SAP Risk-Control Model Introductie in Risicomanagement Van risico s naar intern
Nadere informatieDIENSTHOOFD. Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse
1/7 1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Operationele entiteit Standplaats Dienstchef Weddenschaal Netinfradiensten Domeindiensten/Technische diensten Asse, Brugge, Gent, Ronse A4a - A4b (of indien van toepassing
Nadere informatieGlobalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en
Globalisatie, met nieuwe opkomende economieën als China, Brazilië en India, heeft de wereld in veel opzichten in hoog tempo veranderd. Voor veel bedrijven betekent dit een strategische herbezinning op
Nadere informatieVergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015
ISO Revisions Nieuw en herzien Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 Inleiding Dit document maakt een vergelijking tussen ISO 9001:2008 en de Final Draft International
Nadere informatieHoe de strijd tussen Marketing en Verkoop oplossen?
Hoe de strijd tussen Marketing en Verkoop oplossen? voorstellen Chris Goes van Affekt: 3 x 3 Vraagstukken Hoedanigheid - Marketing management Consultant - Verkoop management Opleider/trainer-coach - Innovatie
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieWaarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12
Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering
Nadere informatieECM - Enterprise Content Management. Daniel Kucharski
ECM - Enterprise Content Management Daniel Kucharski IT vraagstukken in de KMO Nood aan gebruiksvriendelijke software afgestemd op specifieke behoeften Geen grote investering in software en hardware Typische
Nadere informatieCompetentieprofiel deskundige ICT
Competentieprofiel deskundige ICT 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan deskundige ICT personeel en organisatie secretariaat B1-B3 2. Context ICT draagt bij tot de uitwerking van
Nadere informatieKennismanagement. Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen.
Kennismanagement Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen. Tony Wegewijs, Business Learning Consultant (voorheen Heineken) AGENDA DE HEINEKEN
Nadere informatieSage CRM. De complete oplossing voor KMO s en hun klantenrelatiebeheer. Duidelijkheid en efficiëntie, Altijd en overal!
Sage CRM Duidelijkheid en efficiëntie, Altijd en overal! De complete oplossing voor KMO s en hun klantenrelatiebeheer Innovatie, gebruiksgemak en efficiëntie verenigd Living Your Business Sage CRM Eenvoud
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader
Doel van de functiefamilie Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de emarkt
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 9 Supply Chain Management en de emarkt Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de koppelingen
Nadere informatie1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary
1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary CUSTOMER migratie Management Technische Transitie Meetings Status Reporting Administratie Technisch Upgegrade Systemen (3-tier) Delta Analyse & Functioneel
Nadere informatieVKL congres. Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain
VKL congres Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Agenda CTAC Optimale afstemming tussen variabele vraag en aanbod in de Supply Chain Bedrijscase The Greenery Ctac stelt
Nadere informatieAfsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille
Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille versie van 16/09/2014 1 Inleiding Via de kmo-portefeuille (http://www.kmo-portefeuille.be/) kunnen kmo s subsidies krijgen voor opleiding, advies, strategisch
Nadere informatieROL beschrijving : MANAGEMENT Directeur A4a-A4b
ROL beschrijving : MANAGEMENT Directeur A4a-A4b Directeur personeel en organisatie Directeur vrijetijdsbeleving Directeur burgerzaken, sociale zaken en preventie Wat is het doel/de bestaansreden van de
Nadere informatieExpert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier
Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Georges Dockx Lid Expert groep PME/KMO Onafhankelijk consultant voor KMO Georges.dockx@resulto.be,
Nadere informatieIntroductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider
Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider IP-Solutions : Wij maken Asset Management eenvoudig en praktisch Passie voor Asset Management. Resultaat gedreven. Toegepaste filosofieën:
Nadere informatieFinanciële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Pon Automotive Products & Services
1 24 mei 2011 IBM Finance Forum 2011 Financiële Planning & Forecasting Rutger den Ouden Controller Automotive Products & Services 2 Agenda Welkom in de wereld van Logistiek & Services Organisatie & TM1
Nadere informatieSAP Customer Success Story Productie Ecover. SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld!
SAP Customer Success Story Productie Ecover SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld! Bedrijf Ecover Sector Productie Producten en diensten Ecologische schoonmaakmiddelen Website www.ecover.com
Nadere informatieEvenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT
Evenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT WAAROM INVESTEREN IN DUURZAAMHEID? 1. Omdat bedrijven een betekenisvolle bijdrage willen leveren aan een leefbare
Nadere informatieFunctiebeschrijving CLUSTERVERANTWOORDELIJKE NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B4-B5
Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling
Nadere informatieSlimme IT. Sterke dienstverlening. ADVIESVERLENING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN. Cipal dienstverlenende vereniging
Slimme IT. Sterke dienstverlening. ADVIESVERLENING OP MAAT VAN LOKALE BESTUREN Cipal dienstverlenende vereniging 2 DE STROOM VAN VERANDERINGEN DIE OP ONS AFKOMT IS INDRUKWEKKEND 3 CIPAL: EXPERTISE IN VERANTWOORD
Nadere informatieIN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatieERP Implementatie in de praktijk
ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven
Nadere informatiePERSONAL ASSISTANT VAN DE CEO CORRUGATED BENELUX PA
#VACATURE PERSONAL ASSISTANT VAN DE CEO CORRUGATED BENELUX PA Smurfit Kappa levert meer dan verpakkingen. Met innovatieve, efficiënte en duurzame verpakkingsoplossingen voegt de Europese marktleider tastbare
Nadere informatieData transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS
Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence
Nadere informatieRol: clustermanager Inwoners
Datum opmaak: 2017-08-24 Goedgekeurd door secretaris op: Revisiedatum: Eigenaar: Koen De Feyter Doel van de functie Definiëren van de missie, visie en strategie van de cluster inwoners en plannen, organiseren,
Nadere informatieHulp on the moment of need
E-Learning productie tt performance suite Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht
Nadere informatieWat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
Nadere informatieDe rol van WMS in internationale Supply Chains
De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever
Nadere informatieWHITE PAPER. Business Solutions
WHITE PAPER Business Solutions De keuze van de strategie/aanpak is be-palend voor de complexiteit en doorlooptijd van een implementatie. Introductie Uw organisatie staat op het punt om een standaard software
Nadere informatieSYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee
SYNERGY HRM 3.0 Henke Willemsen Justus van Hoegee Trends in HRM Strategische rol Robotics Talent Management Vermindering van back office Cloud computing HR Analytics E-Recruitment HR als Business Partner
Nadere informatiebouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl
bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de
Nadere informatieService Delivery Manager
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Voor het Informatie Vlaanderen is Vlaanderen connect op zoek naar een: Service Delivery Manager MAGDA Contract
Nadere informatieWat zijn de succescriteria voor een partnership?
Wat zijn de succescriteria voor een partnership? Chemical Power Oil & Gas Wie zijn wij Arno Gerrets Agrifirm Manager Techniek Maries van Aert Stork Technical services Consultancy Manager Onderhoud en Investeringen
Nadere informatie