VEEL MEER PARTNER DAN PURE LEVERANCIER

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VEEL MEER PARTNER DAN PURE LEVERANCIER"

Transcriptie

1 VEEL MEER PARTNER DAN PURE LEVERANCIER De veranderende rol van ict en het ict-bedrijf DEELNEMERS DAAN VAN MOSSEVELD Managing director van Decom Technology People Telecom in Venray. 12

2 RONDE TAFEL Tekst: Jeroen Kuypers // Fotografie: Jo Goossens ICT blijft een middel en wordt nooit een doel op zich, maar het is wel een steeds belangrijker tool om kostenbesparingen te realiseren, werkprocessen vlotter te laten verlopen en nieuwe markten aan te boren. Om bedrijven optimaal profijt te bezorgen van hun ICT-investeringen zijn de leveranciers ervan geëvolueerd van dozenschuivers naar consultants. Hoe beter hun inzicht in de core-business van hun klant, hoe nauwer ze de ICT daarop kunnen laten aansluiten. Op geen enkel vlak lijkt de technologie zo snel te evolueren als dat van de IT. Begin jaren vijftig bestonden de eerste Amerikaanse computers nog uit reusachtige mainframes waartussen de ingenieurs in zwembroek rondliepen, omdat de warmte van de duizenden buizen ondraaglijk was. De mainframes verbruikten zoveel stroom dat het licht in hele stadswijken even uitging als ze werden aangezet. Sindsdien is de grote miniaturisering begonnen. De draagbare apparaatjes van nu vertegenwoordigen veel meer rekenkracht dan de giganten van destijds. In de tussentijd hebben we ook tal van communicatieen opslagvormen zien komen en gaan, zoals de telex en de floppydrive. Toch wil dit niet zeggen dat alle oude kanalen automatisch bedrijfseconomisch ten dode zijn opgeschreven. DUITSLAND FAXLAND Huisartsen faxen nog steeds massaal naar ziekenhuizen, zegt Gino de Jeu, commercieel directeur van NLcom ICT Solutions in Maastricht. En Jo Verstappen, commercieel directeur van Open Line - smart cloud solutions in Maastricht Airport, voegt daaraan toe dat ook veel inkopers van grote organisaties nog steeds faxen, om dezelfde reden: het is nu eenmaal in het verleden afgesproken op die manier bestellingen door te geven. Dat geldt nog sterker bij onze buren. Duitsland is een echt faxland. Volgens Astrid Roebroeck-Pinckaers, directeur van Ricoh Document Center in Elsloo, houden zelfs veel mkb-bedrijven hun faxlijn aan omdat ze nog altijd enkele klanten hebben die dit apparaat gebruiken, net die ene bakker in een afgelegen dorp bijvoorbeeld. Maar het zijn echt wel steeds minder bedrijven die dit doen, omdat het ook om steeds minder klanten gaat die nog een fax hebben. Oude gewoontes sterven maar moeizaam uit, maar oude platforms kunnen ook nog steeds rendabel zijn. De ICTleverancier zou meer betrokken moeten worden in de kring van belangrijkste adviseurs Dat geldt in ieder geval voor dat van de sms. Sms is een kanaal, dat door bepaalde banken wordt ingezet voor authentificatie in het telebankieren, zegt Roel Claessen, algemeen directeur van Xillion ICT Solutions in Geleen. Noël Luijten, directeur van Kreuze Telecom in Maastricht Airport, voegt daaraan toe: Ik denk dat sms zeker niet mag worden onderschat als marketingtool. In de mediawereld wordt sms nog veelvuldig ingezet, bijvoorbeeld om stemmen te ronselen voor een kandidaat van een televisieshow. Met 80 cent per verstuurd tekstbericht heeft sms dan ook nog een aantrekkelijk verdienmodel. EÉN MOBIELE WERKPLEK Ook de vaste telefonie moeten we niet te snel afschrijven, vinden de elf ICT-specialisten die Hét Ondernemersbelang uitnodigde voor een rondetafelgesprek op de International Golf Club op de Dousberg in Maastricht. Het verschil tussen vaste en mobiele telefonie wordt steeds minder waarneembaar, stelt Daan van Mosseveld, managing director van Decom Technology People Telecom in Venray. Ze vormen samen een uniform platform. Alle telefonie verloopt op termijn over IP en dat zorgt ervoor dat operators voortdurend moeten blijven investeren in hun netwerken waarbij vaste telefonie altijd een plek zal blijven houden, alleen in een aangepaste vorm. Het is dus nog lang geen verleden tijd. De gebruiker zelf heeft steeds vaker te maken met een mobiel toestel dat ook de functie van het vaste toestel heeft overgenomen, vult Noël Luijten aan. De convergentie tussen de twee netwerken is een technische koppeling in het netwerk waarvan hij niets merkt. Het enige wat de gebruiker ziet is zijn mobiele werkplek. Maar door die vergrote bereikbaarheid van individuele medewerkers ontstaat er wel steeds meer telefoonverkeer. De telefoniste kan fungeren als een verkeersleider om al die communicatie in goede banen te helpen te leiden. Een telefonie server legt ook de link naar het ITnetwerk, zo kunnen ERP-systemen gekoppeld worden aan de telefonie-omgeving. AUTOMATISEER DE AUTOMATISERING Telefoniste is onderhand een nog nauwelijks toepasbare term, vindt Emile Stam, directeur van Salves Business Productivity BV in Helvoirt. Het klinkt oubollig en doet denken aan de dames die een eeuw geleden met het inpluggen van stekkers gesprekken mogelijk maakten. Het gaat echter allang niet meer alleen om stem. Tegenwoordig communiceren we ook via bestanden, beeld en chat, en vooral rechtstreeks. De telefoniste heeft, net als de receptioniste, in veel bedrijven geen echte functie meer. Maar Astrid Roebroeck-Pinckaers is het daar niet mee eens. Doordat alles rechtstreeks gaat dreigt een bedrijf onpersoonlijker over te komen op zijn bezoekers. De rol van de traditionele receptioniste verandert in die van gastvrouw: mensen ontvangen, op hun gemak stellen, kortom: een stukje positieve beleving bieden. Je ziet dat al gebeuren bij banken. Edward Goessens, directeur van The Computer Company bv in Maastricht, valt haar hierin bij: De automatisering neemt allerlei repetitieve taken weg en schept daardoor mogelijkheden om meer tijd EMILE STAM Directeur van Salves Business GINO DE JEU Commercieel directeur van NLcom ICT JO VERSTAPPEN Commercieel directeur van Open Line. ASTRID ROEBROECK-PINCKAERS Directeur van Ricoh Document Center Productivity BV in Helvoirt. Solutions in Maastricht. in Elsloo. 13

3 RONDE TAFEL en aandacht aan menselijke zaken te geven. Automatiseer de automatisering is het motto. ELIMINEREN OF HUMANISEREN? Oude Amerikaanse films uit de jaren vijftig geven een indruk van de enorme hoeveelheid man- en vrouwkracht die tegenwoordig nodig zouden zijn om de grote kantoorgebouwen te laten functioneren als er geen automatiseringsgolf was geweest. Kamers vol typistes, gangen vol stenografen en boodschappenjongens, karren vol ponskaarten. Anno 2015 kan de kantoorwerker zijn bezoeker daarentegen via een app laten aanmelden, zodat hij zonder een mens tegen te komen de slagbomen van de ondergrondse parkeergarage kan passeren, de lift nemen naar de juiste verdieping en zich direct bij zijn gastheer of -vrouw melden. De automatisering van de automatisering maakt het dus mogelijk de menselijke factor te minimaliseren (en soms zelfs te elimineren) maar ook te humaniseren. In het laatste geval worden receptionistes verlost van hun technische taken en evolueren naar werkelijke gastvrouwen. Deze twee tendensen zijn tegengesteld aan elkaar, maar beide hebben in ieder geval tot gevolg dat de werknemer directer te contacteren valt. Mobiele nummers staan op visitekaartjes, adressen zijn vaak via het internet te vinden. Hoe belastend kan dit zijn voor het individu? De omweg via de telefoniste betekende immers ook een vorm van afscherming. Het is nou net de kunst om te werken met een one-numberconcept, vindt Noël Luijten. Op het visitekaartje komt dan meestal een vast nummer te staan en waar het gesprek uiteindelijk plaats vindt maakt niet uit, die routering vindt plaats via die automatisering. Het kan zeker belastend zijn, vindt Emile Stam. Je komt uit een meeting en er staan 34 berichten op je voic . Terwijl je ze afluistert komen er alweer twee bij. Toch denk ik dat de meeste mensen daar mee leren omgaan. En ook: die overdaad aan berichten horen bij het tijdperk waarin we vooral via de stem met elkaar communiceren. Je merkt dit al bij de jeugd, die de telefoon allang niet meer gebruiken om te bellen, maar om bijvoorbeeld te appen en via vele kanalen - sociaal - met bekenden in contact te zijn. Naarmate het zwaartepunt gaat verschuiven naar data en beeld lost dat probleem zich gedeeltelijk vanzelf op. HOE BEREIKBAAR WIL IK ZIJN? Volgens Daan van Mosseveld is dit vraagstuk niet nieuw: Ook vroeger stelde men zich al de vraag: hoe bereikbaar wil ik zijn? Maar ik geef toe dat het nu niet zo eenvoudig meer is je nog te verschuilen achter de secretaresse. Astrid Roebroeck-Pinckaers meent dat de overdadige bereikbaarheid in zowel zakelijk als privaat opzicht in goede banen zal worden geleid als de werknemers in tijd en plaats onafhankelijk mogen werken. Ook in hun vrije tijd zijn werknemers voortdurend online, onder meer door hun aanwezigheid op social media. Dat is het voorland voor de werkomgeving. Hetzelfde geldt volgens mij voor de kwestie van de privacy. Privé zetten mensen van alles en nog wat op Facebook en Twitter. Naarmate ze hun leven beter leren afschermen zullen ze dat ook voor hun werk beter kunnen. Volgens mij gaat het overgrote deel van de werknemers hier goed mee om, en als ze het uit zichzelf niet leren corrigeren hun collega s wel. Dat is geen kwestie van techniek maar van gedrag. En verder leven we nu eenmaal ín een transparante tijd. Daar zullen we dus ook méé moeten leren leven. ICT is een middel dat onze bereikbaarheid vergroot maar dat ons tegelijk in staat stelt die bereikbaarheid beter te managen. Het elektronisch koppelen van je agenda voorkomt dat die volloopt met dubbele afspraken, geeft Edward Goessens als voorbeeld. En wat die verhoogde transparantie betreft: ook vroeger was bijna alles wat een bedrijf deed traceerbaar. Het duurde alleen vaak veel langer eer feiten boven kwamen drijven omdat ze in papieren archieven lagen opgeslagen. VOORTREKKERSROL Roel Claessen stelt dat de aanwezigheid van de modernste ICT-applicaties in een bedrijf nog niet garandeert dat die ook optimaal gebruikt zullen worden. De eindgebruiker kan in veel gevallen de achilleshiel van de ICT branche zijn. Het uiteindelijke rendement van de investering wordt namelijk voor een groot deel bepaald door het enthousiasme en leervermogen van de eindgebruiker. Maar er is ook behoefte aan medewerkers met een voortrekkersrol. Dan zie je toch bij oudere leidinggevenden teveel terughoudendheid. Een oudere generatie betekent helaas ook vaak oudere ideeën. Dat probleem speelt des te sterker bij kleinere organisaties, vindt Luud Willemsen, de ICT-coach voor het mkb, gevestigd in Venlo. Daar is die voortrekkersrol nog duidelijker. Wanneer je een bedrijf hebt van een man of tien, en drie van hen pakken de ICT gretig op volgt de rest vanzelf. Maar als de directie die rol niet vervult wordt het juist des te moeilijker. Astrid Roebroeck-Pinckaers meent dat die voortrekkersrol van de directie zich niet beperkt tot het mkb. In grote organisaties van honderden werkplekken is het in wezen niet anders. Ook daar gaat het niet vanzelf. Pas als de directie zich senang voelt bij ICT kan de implementatie daarvan echt een succes worden. VRAAGTEKENS PLAATSEN Mensen fungeren als voortrekkers, maar de technologische evolutie is zelf ook een enorme aanjager. Illustratief daarvoor is de geleidelijke en geruisloze wijze waarop burgers en bedrijven naar de cloud gaan. Iedereen heeft een account bij Google of Microsoft waar hij bestanden wegzet, elke ondernemer doet elektronisch aangifte bij de belastingen en op enkele hardnekkig in het papieren overschrijvingsbiljet gelovende bejaarden na doet iedereen aan telebankieren. Godain Weerts, directeur van BECS IT services met vestigingen in Weert en Maastricht Airport, vindt dat die geruisloosheid soms ontaardt in kritiekloosheid: Aanvankelijk waren bedrijven heel sceptisch over de cloud. Is dat wel veilig? Nu hoor je geregeld: Ik wil een cloudoplossing, nog voor er goed en wel een gesprek is geweest om alle mogelijkheden te inventariseren. Er worden geen vraagtekens meer geplaatst, terwijl dat wat mij betreft moet. Cloud is een middel en geen doel op zich. Voor mij toont dit ook aan dat de rol van adviseur steeds belangrijker wordt voor een IT-bedrijf. We moeten niet minder maar juist meer peilen naar de exacte behoeftes van onze klanten. DEELNEMERS NOËL LUIJTEN Directeur van Kreuze Telecom in EDWARD GOESSENS Directeur van The Computer Company LUUD WILLEMSEN De ICT-coach voor het mkb, gevestigd GODAIN WEERTS Directeur van BECS IT services in Weert Maastricht Airport. bv in Maastricht. in Venlo. en Maastricht Airport. 14

4 PETER VAN DER GUN Directeur van Insign.IT in Venlo. ROEL CLAESSEN Algemeen directeur van Xillion ICT Solutions in Geleen. 15

5 RONDE TAFEL WATERDICHTE BEVEILIGING En is de cloud onderhand stabiel en veilig genoeg? Daarover lijkt bij de deelnemers geen enkele twijfel te bestaan. Absolute veiligheid bestaat nooit, maar aan wie laat je de beveiliging van je gegevens liever over: een technicus die om het half jaar controleert of je firewall nog intact is of de medewerkers van een professioneel datacenter die dagelijks nagaan of de beveiliging nog waterdicht is? Het antwoord lijkt me niet moeilijk te geven, zegt Jo Verstappen. Gino de Jeu vult aan dat het veiligheidsthema soms tot bizarre afwegingen leidt: De overheid heeft de stemcomputer vervangen door het rode potlood, alsof er met papier niet te frauderen zou zijn. We weten wel beter uit het verleden. En ook bedrijven kunnen er wat van. Wat dacht je van een serverruimte die niet is afgesloten of waar het wachtwoord van het interne netwerk op een stickertje voor iedere bezoeker goed leesbaar is? Het komt helaas veel meer voor dan ons lief is. Noël Luijten waarschuwt dat de keuze voor de cloud niet door de adviseur gemaakt kan worden: Wij mogen niet in de plaats van de ondernemers denken. Jo Verstappen relativeert de omvang van de clouddiensten. Die groeit onmiskenbaar, maar ook dan gaat het nog altijd maar om 30 procent van de markt. De overige 70 wordt gevormd door traditionele oplossingen, zoals servers. Voor ons moet dan ook niet voorop staan wélke oplossing de klant moet kiezen maar hoe wij hem kunnen ontzorgen. VERANDERMANAGEMENT De basis van alle clouddiensten - het internet - heeft de mogelijkheden van zakendoen zo verruimd en gerevolutionaliseerd dat de keuze voor bepaalde investeringen in ICT verstrekkende gevolgen kan hebben voor de hele businesscase van een bedrijf, stelt Luud Willemsen. Er komt een webshop, er komen andere vormen van marketing, de administratie vereenvoudigt - vooral voor een mkb-bedrijf kunnen die veranderingen zo ingrijpend zijn dat de directie aan verandermanagement zal moeten doen om de organisatie opnieuw in te stellen op al die nieuwe mogelijkheden. Gebeurt dat goed, dan zullen de kosten sterk dalen en de nieuwe kansen die zich voordoen met beide handen worden aangegrepen, met mogelijk een sterke groei als gevolg. Maar gebeurt dat niet goed, dan kan het bedrijf er onder lijden of zelfs aan ten gronde gaan. BESTAANDE KADERS Edward Goessens voegt daar aan toe, dat dit risico niet alleen voor het mkb bestaat. Het voorbeeld van Nokia toont aan dat zelfs een ICT-gigant de plank mis kan slaan. Toen het bedrijf door Microsoft werd gekocht was het vele miljarden minder waard dan enkele jaren daarvoor. En dat alleen maar omdat Nokia de smartphone had gemist. Peter van der Gun, directeur van Insign. IT in Venlo, gelooft dat de impact van ICT niet stelselmatig tot ingrijpende maatregelen hoeft te leiden. De hele organisatie kantelen is niet nodig wanneer de techniek beter wordt ingezet. Dat geldt zowel voor de bewezen techniek als voor de nieuwe. In de praktijk blijkt er nog heel wat te kunnen worden geoptimaliseerd binnen de bestaande kaders. Een innovatieve houding bij alle medewerkers en de bereidheid om de mogelijkheden van ICT te omarmen zijn belangrijker dan een van bovenaf opgelegde verandering van de complete organisatiestructuur en werkprocessen. VERSCHUIVING IN DENKNIVEAU Maar slechts optimaliseren of een complete 16

6 revolutie doorvoeren, de verandering als gevolg van ICT versnelt. Hoe stimulerend of juist remmend is de rol van interne IT-technici daarbij? Hoewel er bij hen een zeker wantrouwen is tegenover clouddiensten, omdat ze minder grip krijgen op de ICT van hun bedrijf, zijn ze over het algemeen eerder meegaand dan tegenwerkend. Emile Stam deelt deze mening niet geheel: Helaas bewegen nog te weinig ICT ers mee met de ontwikkeling en houden ze vast aan dat wat er al is. Mijn ervaring is dat ICT ers de neiging hebben om remmend te werken, terwijl er juist ook voor hun mooie nieuwe kansen liggen om dichter bij hun business aan te schuiven. Jo Verstappen attendeert op een andere evolutie in deze beroepsgroep, namelijk de verschuiving van mbo-naar hbo-niveau. De IT-manager wordt informatie verantwoordelijke richting management. De cloud impliceert dat de behoefte aan medewerkers met een analytisch denkvermogen steeds meer toeneemt. De eenvoudiger taken verdwijnen, de roep om medewerkers met een hbo-opleiding groeit zienderogen, alhoewel er ook meer mbo ers zijn die hbo-taken uitvoeren. Roel Claessen is een andere mening toegedaan: Voor mij blijven mbo ers zeer belangrijk en waardevol. Ik vind dat tegenwoordig ook erg belangrijk om te benadrukken omdat iedereen nu maar denkt dat je hoog opgeleid moet zijn om goed werk te kunnen verrichten. Dat is simpelweg niet waar. TECHNISCHE VERTALING Gino de Jeu is van mening dat interne ITmedewerkers, net als hun collega s van andere afdelingen, moeten aangeven waar ze mogelijkheden zien om de werkprocessen te verbeteren door de inzet van ICT. Een goed voorbeeld vind ik een bedrijf dat keuringen uitvoerde. De inspecteurs noteerden hun bevindingen op een kladblok, lazen die terug op het bedrijf in op de computer en produceerden daarna hun rapport. Een van de directeuren bedacht dat die handgeschreven stap moest kunnen worden overgeslagen. Was er geen device waardoor ze die informatie rechtstreeks, ter plekke konden ingeven? Toen hij daarover met ons sprak vertelden wij dat die applicaties en software er inderdaad al waren en dat wij iets voor hem konden maken om die tussenliggende stap over te slaan. De technische vertaling, die maken wij, maar het idee en de case aanstippen, dat moet de klant doen. BREDERE BETEKENIS Maar het toenemend belang van ICT betekent ook dat elke beslissing op dit vlak steeds vergaander implicaties voor andere beleidster-reinen heeft, zegt Emile Stam, bijvoorbeeld voor de financiën en het personeelsbeleid, of voor de juridische positie. De ICT-leverancier zou daarom ook meer betrokken moeten worden in de kring van belangrijkste adviseurs. Edward Goessens geeft aan dat dit lange tijd niet zo was: Wij zaten mee aan tafel voor zover het dat stukje IT betrof, meer niet. Tegenwoordig maken we gelukkig wel vaak deel uit van de cirkel van adviseurs en hebben we dezelfde positie verworven als de accountant en de jurist. Ik zeg niet dat de verkoop van hardware en software geen rol meer speelt in onze branche, maar de tijd dat we hoofdzakelijk spullen leverden ligt echt wel achter ons. We zijn onderhand eerst en vooral dienstverleners en adviseurs en veel meer partner dan pure leverancier. De inzet van ICT heeft een bredere betekenis gekregen voor het voortbestaan en het succes van onze klanten. Dan is het niet meer dan logisch dat wij ook zelf een bredere kijk hebben ontwikkeld op hun business. «17

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar.

Bereikbaarheid Door de uitgebreide functionaliteiten van cloudtelefonie is uw organisatie beter bereikbaar. White Paper In de wolken met uw nieuwe telefonieomgeving? :: Alles wat u moet weten over cloudtelefonie De laatste jaren maken steeds meer bedrijven, met name uit het mkb, de overstap van traditionele

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

De Grote (kleine) voicemail-poll

De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes

Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe

Nadere informatie

Management special MOBIELE APPS. Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst

Management special MOBIELE APPS. Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst De wereld van de mobiele apps is enorm groot, enorm waardevol, enorm gevaarlijk en enorm ondoorzichtig.

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Live Communications Server en Office Communicator bij Bugaboo

Live Communications Server en Office Communicator bij Bugaboo Live Communications Server en Office Communicator bij Bugaboo Innovatieve samenwerking bij Bugaboo: betere communicatie en minder e-mail Het designbedrijf Bugaboo bekend van de baanbrekende kinderwagens

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 1 van 11

Inhoudsopgave. 1 van 11 Inhoudsopgave Leerlingen werven was nog nooit zo makkelijk... 2 Hoe komen we aan meer leerlingen? 2 Door wie wordt de schoolkeuze beïnvloed?. 2 Door wat wordt de schoolkeuze beïnvloed?...2 Hoe komen ouders

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Lever jij al telefonie aan je klanten?

Lever jij al telefonie aan je klanten? Bruno legt uit WAAROM JIJ HEEL SNEL TELCO-EXPERT WIL WORDEN Lever jij al telefonie aan je klanten? Zo niet, dan wordt het hoog tijd dat je dat gaat doen. Daar zijn alle redenen toe die zich vertalen in

Nadere informatie

Customer Case VIBA. Feiten in het kort:

Customer Case VIBA. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Victor-Jan Leurs ceo

Victor-Jan Leurs ceo Victor-Jan Leurs ceo Wie is Caase? ontstaan uit Computer SOS (1988) 4 vestigingen, 80 medewerkers The Cloud Integrator in Benelux Partner Van Microsoft & IBM Belangrijkste Benelux partner van Google Wat

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen

Nadere informatie

Werken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud

Werken in de Cloud. Prijzen.xls. Geschikt voor. Werken in de cloud Pag. 1 Downloads.xls Facturatie.xls Voorraad.xls Prijzen.xls Prijzen.xls Werknemers.xls Klantgegevens.xls Prijzen.xls Voorraad.xls xls Werknemers.xls Voorraad.xls Werknemers.xls Downloads.xls Werknemers.xls

Nadere informatie

Masterclass IT Savvy. Impact van trends

Masterclass IT Savvy. Impact van trends Masterclass IT Savvy Impact van trends Regelmatig komen onderzoeksbureaus zoals Gartner en McKinsey met rapporten waarin nieuwe trends worden aangekondigd. Belangrijke vraag, en niet eenvoudig te beantwoorden,

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

WERKEN 3.0. Voordelen van werken 3.0

WERKEN 3.0. Voordelen van werken 3.0 WERKEN 3.0 Het Nieuwe Werken Aangeboden door HKA Voordelen van werken 3.0 Werken van 09:00 tot 17:00 doen de meeste mensen al niet meer. We leven wereldwijd in een 24 uur economie die continu verandert.

Nadere informatie

WHITEPAPER INBOUND MARKETING

WHITEPAPER INBOUND MARKETING WHITEPAPER INBOUND MARKETING TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout Nederland Tel. +31 (0)162 468190 Fax +31 (0)162 468199 E mail:info@teamforce.com

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Welkom in een wereld zonder grenzen

Welkom in een wereld zonder grenzen Welkom in een wereld zonder grenzen Truphone is het eerste bedrijf dat daadwerkelijk één wereldwijd communicatiesysteem aanbiedt. Daarnaast bespaart het ons meer kosten dan welk ander bedrijf ook zou kunnen.

Nadere informatie

DEELNEMERS REINOUT BEKHOF - PREMIUM GLAS KASPER VAN DER MOLEN - AB VAKWERK JAN ABMA - DRIEPRO BEDRIJFS- ADVISEURS. www.abvakwerk.nl. www.driepro.

DEELNEMERS REINOUT BEKHOF - PREMIUM GLAS KASPER VAN DER MOLEN - AB VAKWERK JAN ABMA - DRIEPRO BEDRIJFS- ADVISEURS. www.abvakwerk.nl. www.driepro. DEELNEMERS REINOUT BEKHOF - PREMIUM GLAS KASPER VAN DER MOLEN - AB VAKWERK JAN ABMA - DRIEPRO BEDRIJFS- ADVISEURS www.premiumglass.nl www.abvakwerk.nl www.driepro.nl 8 RONDE TAFEL Tekst: Henk Poker //

Nadere informatie

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek

imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek imagine. change. Omdat u liever iets effectiever werkt Ricoh WerkPlek Scan De slimme check van uw werkplek Uw bedrijf op orde met de WerkPlek Scan Als ondernemer weet u dat communicatie en samen werken

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

Mijn werkplek. Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen

Mijn werkplek. Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen Mijn werkplek Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen Mijn werkplek Productiviteit, effectiviteit en motivatie met de juiste ICT hulpmiddelen en voorzieningen

Nadere informatie

Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer

Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer Havelaar & van Stolk - van reactief naar proactief ITbeheer in MKB Microsoft System Center Essentials 2007 en Microsoft System Center Operations Manager 2007 stabiliseren de IT-omgeving van verzekeringsmakelaar

Nadere informatie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie

Dennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit

Nadere informatie

Samenwerken in het digitale tijdperk

Samenwerken in het digitale tijdperk Samenwerken in het digitale tijdperk Ghislaine Peters ghislaine.peters@ondernemerscooperatie.nl 06-10531177 Even voorstellen: Ghislaine Peters Zelfstandig sinds 2009 Achtergrond in Facility Management

Nadere informatie

FMIS als facilitaire tool. Tips voor aanschaf en implementatie

FMIS als facilitaire tool. Tips voor aanschaf en implementatie FMIS als facilitaire tool Tips voor aanschaf en implementatie Inhoud Voorwoord Rondetafelgesprek FMISmonitor 2012 Cijfers, trends en ontwikkelingen Nederlandse FMIS-markt FMIS en het hbo-fm-onderwijs Tien

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie

Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie Tech 2015 Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie 21 december 2014 Bron:Nos.NL Tech 2015: niet méér, maar slimmere technologie 21 DEC 2014 BRON: NOS.NL GESCHREVEN DOOR: Rachid Finge Techredacteur

Nadere informatie

owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden

owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Cloud communicatie EDITIE NR. 1 Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Zeker, zorgeloos en optimaal bereikbaar Investeren in een nieuwe telefooncentrale of telefonie afnemen

Nadere informatie

Verder groeien met videoconferencing

Verder groeien met videoconferencing WHITEPAPER Verder groeien met videoconferencing Deze whitepaper is samengesteld door 1 Verder groeien met videoconferencing Voordelen van intern video-gebruik omzetten naar externe kansen Videoconferencing

Nadere informatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een Social Business Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid WHITEPAPER TELECOM SOLUTIONS De toekomst van bereikbaarheid WWW.DETRON.NL De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker

Nadere informatie

Een e-mail van uw bank met het verzoek uw account te controleren..

Een e-mail van uw bank met het verzoek uw account te controleren.. Bij de keuze van een wachtwoord is het aan te raden om: Voor elke toepassing een uniek wachtwoord in te stellen. Één (1) hoofdlettergevoelig alfanumeriek wachtwoord te gebruiken bij elke toepassing Varianten

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Spanningsvelden in digitale marketing Strategieën, cases, kansen en meer

Spanningsvelden in digitale marketing Strategieën, cases, kansen en meer Spanningsvelden in digitale marketing Strategieën, cases, kansen en meer Prof. dr. Peter S.H. Leeflang Prof. dr. Peter C. Verhoef Peter Dahlström MBA Dr. Tjark Freundt Rapport RUGCIC-2013-02 ISBN: 978-90-367-5935-9

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

Elementen communicatieplan OGH

Elementen communicatieplan OGH Twitteren op je werk Elementen communicatieplan OGH empowerment van medewerkers Jan Jelle van Hasselt Roosmarijn Busch Apeldoorn, 3 februari 2011 2 3 Programma Twitteren op je werk - over empowerment van

Nadere informatie

Innovatieve integratie van IT en Telecom

Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren INNOVATIE I Vast-mobiel integratie Steeds meer bedrijven willen hun mobiele en vaste telefonie

Nadere informatie

We helpen u security-incidenten te voorkomen

We helpen u security-incidenten te voorkomen Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online

Nadere informatie

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 zetacom.nl 02 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rijtje. Welke keuze heb ik? Bij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Advocatuur en informatie beveiliging Een hot topic

Advocatuur en informatie beveiliging Een hot topic Advocatuur en informatie beveiliging Een hot topic René van den Assem Partner @ Verdonck, Klooster & Associates eherkenning adviseur @ ICTU Rene.vandenassem@vka.nl De achterstandspositie PwC en IronMountain

Nadere informatie

Even kijken waar wij staan?

Even kijken waar wij staan? Even kijken waar wij staan? Het is nieuw omarmen of verwerpen? Het is wel een beetje eng! Ik heb geen zin om via Facebook te vernemen dat iemand een moeilijke stoelgang heeft. Privé is Privé en dat blijft

Nadere informatie

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

Waarom ieder bedrijf zonder telefooncentrale kan.

Waarom ieder bedrijf zonder telefooncentrale kan. WHITE PAPER Waarom ieder bedrijf zonder telefooncentrale kan. Cloud voice: de toekomst van communicatie Inleiding Er was ooit een tijd waarin bedrijven per definitie in hun eigen elektriciteitsproductie

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile.

Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Zelfstandig ondernemen met T-Mobile. Ik kan toch niet nu al weten of ik 2 jaar lang dezelfde bundel nodig heb? Daar moet iets aan te doen zijn. Edwin van Arkel, zelfstandig ondernemer, nog geen klant bij

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

WiFi2Connect. Ontzorgt de horeca

WiFi2Connect. Ontzorgt de horeca WiFi2Connect HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging met IP beveiliging

Nadere informatie

Vast, mobiel of allebei?

Vast, mobiel of allebei? Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Door: Martijn Kregting Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Vast-mobiele convergentie, vaak ook FMC (fixed

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Shared Service Center. Elkaar ontmoeten in het Shared Service Center

Shared Service Center. Elkaar ontmoeten in het Shared Service Center Shared Service Center Elkaar ontmoeten in het Shared Service Center Programma Inleiding thema Het Shared Service Center Diner Het Shared Service Center (vervolg) Coach Opdrachtgever Studenten / medewerkers

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. 1. Printing & Document Management 2010. 2. De markt in cijfers. 3. Printing contracten. 4. Digitalisering. 5. Homogeen vs.

INHOUDSOPGAVE. 1. Printing & Document Management 2010. 2. De markt in cijfers. 3. Printing contracten. 4. Digitalisering. 5. Homogeen vs. Whitepaper INHOUDSOPGAVE 1. Printing & Document Management 2010 2. De markt in cijfers 3. Printing contracten 4. Digitalisering 5. Homogeen vs. heterogeen 6. Printing authorisaties 1. Printing & Document

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie

Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

w o r k s h o p s 2 0 1 5

w o r k s h o p s 2 0 1 5 workshops 2015 Security en social engineering Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: bankzaken, contacten, informatie zoeken, (ver)kopen, spelletjes en ander vermaak vinden via internet

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Inleiding. Overzicht

Inleiding. Overzicht 12 8 2015 Inleiding ICT Marktmonitor 2015 Inleiding Overzicht Groei zet door, software springt eruit http://www.ictmarktmonitor.nl/ict marktmonitor 2015/inleiding/?print 1/5 12 8 2015 Inleiding ICT Marktmonitor

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

5 REDENEN DE ACCOUNTANT VAN MORGEN ANDERS COMMUNICEREN. Accountancy WAAROM WERKEN IN DE CLOUD VOORDEEL BIEDT VOOR ACCOUNTANTS

5 REDENEN DE ACCOUNTANT VAN MORGEN ANDERS COMMUNICEREN. Accountancy WAAROM WERKEN IN DE CLOUD VOORDEEL BIEDT VOOR ACCOUNTANTS Accountancy DE VAN MORGEN ANDERS COMMUNICEREN 5 REDENEN WAAROM WERKEN IN DE CLOUD VOORDEEL BIEDT VOOR S CONCURRENTIEVOORSPRONG VOOR DE ADVISERENDE Accountancy Er wordt veel over geschreven: de veranderende

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie