Management special MOBIELE APPS. Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst
|
|
- Christian van den Velde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst
2 Middel tot een bedrijfsdoel in een mobiele toekomst De wereld van de mobiele apps is enorm groot, enorm waardevol, enorm gevaarlijk en enorm ondoorzichtig. In deze managementspecial geven we food for thought over hoe het beste te laveren door het mijnenveld van de mobiele apps en je onderneming op de beste manier mobiel te ondersteunen. Mobiele apps: wie gebruikt ze niet? Bedrijven zetten mobiele apps in om werkzaamheden van hun medewerkers buiten de deur te faciliteren of om businesskansen te grijpen die voorheen buiten bereik lagen. Medewerkers gebruiken mobiele apps om productiever te worden, beter samen te werken of gegevens uit te wisselen. Biedt de onderneming deze apps niet, dan zoekt men ze zelf wel, met alle risico s van dien. Hoe moet je als IT-manager op mobiel gebied je weg zoeken tussen de eisen van de business, de wensen van medewerkers en de veiligheid van de onderneming en de IT-infrastructuur? Wat zijn de do s en dont s? En moet je daarbij mobiele apps of mobiel beleid zien als losse onderdelen van een bedrijfsbeleid, of als middel tot een (bedrijfs) doel? Mobiele apps geen doel op zich Om met de (open) deur in huis te vallen: mobiele apps staan niet op zichzelf, en het gebruik ervan of het faciliteren van het gebruik is geen doel op zich. Wilco Zwerus, Mobility Solution Consultant Dell, stelt dat apps of mobiel beleid uiteindelijk middelen zijn om bedrijfsdoelen te ondersteunen. Daarbij spelen dus meer vragen een rol. Wat zijn de belangrijkste doelstellingen in een bepaalde periode (maand, kwartaal of jaar), welke gebruikersgroepen zijn er om te ondersteunen, wie kan intern of bij IT-partners de businessdoelen met IT-doelen verenigen en welke oplossingen passen hierbij? Apps vormen een vitaal maar niet het enige onderdeel van mobiel beleid, meent Zwerus. Apps kunnen een rol spelen, maar het belangrijkste is te bepalen wat de businesskritische applicaties zijn. Moet er een app komen om dit zowel vast als mobiel aan te bieden, of is dit niet nodig? Een goed doordacht mobiel beleid begint en eindigt met bedrijfsdoelstellingen en medewerkers. Het is een continu proces om deze zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Mobility is een middel om de productiviteit te vergroten waardoor de concurrentiekracht en winstgevendheid worden verbeterd. Mobiel beheer en mobiele apps zijn middelen om dit mogelijk te maken, net zoals identity & access management of mobile access management. Mobiel beleid bestaat niet Van Bijsterveld, CEO van cloud-app aggregator Veliq, gaat nog een stap verder door te stellen dat 2
3 mobiel beleid eigenlijk helemaal niet bestaat. Er bestaat IT-beleid. Dat moet wel gebaseerd zijn op een toekomst die mobile only en cloud only is. Voorts gaan steeds meer bedrijven outsourcen, aangezien ze zich willen richten op hun kernactiviteiten. Deze bedrijven wenden zich tot managed service providers met het verzoek de (mobiele) werkplek van de toekomst te leveren, waarbij dan ook wellicht aandacht besteed moet worden aan de cloudificatie (voor de cloud geschikt maken) van bestaande bedrijfsapplicaties. Een IT manager moet zich volgens Van Bijsterveld dus realiseren dat in de toekomst alles mobiel zal zijn. Aangezien de toekomst een mobiele werkplek zal zijn, is de vraag relevant hoe je bestaande bedrijfsapplicaties op een mobiel toestel benadert. Het is relevant dat men zich realiseert dat mobiel impliceert dat alles een cloudapplicatie moet zijn/worden (er is cloudificatie nodig). In de interimperiode kan men nog terugvallen op bijvoorbeeld een Citrix oplossing, maar op termijn zou alles een (privé) clouddienst moeten zijn die bij voorkeur via een native app wordt benaderd. Samenvattend: bepaal nieuw IT-beleid gebaseerd op mobile only en cloud only en bepaal dan welke stappen je gaat zetten om dit te bereiken. Wat mag en wat niet? Wat kan een organisatie aan nieuwe mogelijkheden realiseren met mobiele apps en wat wil je er als organisatie liever niet mee? Dus wat sta je medewerkers toe en wat niet en hoe faciliteer je dit als IT-manager? Dat onbeheerd (laten) gebruiken van consumentgerichte mobiele apps een negatieve impact kan hebben op organisaties, bleek in april uit het Cloud Report van Netskope, leverancier van cloud enablement oplossingen. Op zowel wereldwijd als Europees niveau zijn negen van de tien gebruikte apps momenteel niet klaar voor zakelijk gebruik, stelt NetSkope, omdat ze medium of lager scoren in de Netskope Cloud Confidence IndexTM (CCI). Van alle marketinggerelateerde apps zou bijvoorbeeld 99 procent niet klaar zijn voor zakelijk gebruik (onder meer door gebrekkige veiligheid), evenals 97 procent van de voor HRM gebruikte apps en 96 procent van de social apps. Gemiddeld gebruiken Europese bedrijven (van groot tot klein) 511 verschillende soorten (cloud) apps, tegen 730 gemiddeld mondiaal (16% meer dan in Q4 van 2014). Zo n 15 procent van de organisaties gebruikt al ruim cloudgebaseerde apps. Weinig inzicht in gebruik, kosten apps Softwareleverancier Matrix42 schreef eind 2014 dat veel IT-beheerders eigenlijk niet of onvoldoende op de hoogte zijn van welke applicaties medewerkers van hun organisaties gebruiken. Een gevolg daarvan is dat zij ook weinig inzicht hebben in de bijkomende kosten voor hun organisatie. Eén op de tien IT ers zegt zelfs geen idee te hebben of en hoe de kosten voor zakelijke mobiele apps in hun organisatie worden geregistreerd en verwerkt. 53 procent van de respondenten geeft aan geen gebruik te maken van toepassingen die het downloaden en beheren van apps op een door de organisatie gecontroleerde wijze mogelijk maakt, zoals een zakelijke app store. Dat betekent dat eindgebruikers meestal op publieke app stores aangewezen zijn, met als gevolg dat IT-managers weinig zicht hebben op de kwaliteit en effectiviteit van gebruikte apps. De kosten schatten de ondervraagde IT-beheerders hoog in: 54 procent denkt dat hun organisaties per eindgebruiker maandelijks tussen de 10 en 25 euro betalen aan mobiele zakelijke apps. 20 procent van de respondenten zegt dat dat bedrag zelfs meer dan 25 euro is. 3
4 De nieuwe realiteit Netskope noemt de groei in het gebruik van niet officieel door de IT-afdeling goedgekeurde apps - Shadow IT - een nieuwe realiteit, waar IT-afdelingen op gebieden zoals beheer en veiligheid een goed beleid voor moeten ontwikkelen. Behalve apps die volgens bedrijven veel worden gebruikt door consumenten op het werk (zoals Twitter, Dropbox en Evernote) worden toch vooral zakelijke apps binnen organisaties gebruikt. Marketing blijft de meestgebruikte categorie, hoewel bijna alle marketing-apps een score medium of lager krijgen in de CCI. Meer dan negentig procent van de zakelijke apps in de categorieën Human Resources, Productiviteit, Content Management en Financiën/Boekhouding krijgen ook een score medium of lager in de CCI (Cloud Confidence Index). Net als in eerdere rapporten van Netskope blijkt dat cloud-storage-apps en social-apps de top 20 van meestgebruikte apps in het Europese bedrijfsleven domineren, en bijna een derde (32 procent) van het totale cloud-app-gebruik omvatten. De top10 van meest gebruikte apps bestaat vooral uit apps voor cloudopslag en social media-apps, zoals Google Drive, Dropbox Facebook, Twitter en icloud. IT-manager moet pro-actief meedenken Van Bijsterveld vindt dat er geen algemeen antwoord is op de vraag welke apps je wel of niet moet toestaan. Het is erg afhankelijk van de sector waarin je actief bent. Een IT manager kan zich wel altijd de vraag stellen in hoeverre de bestaande dienst-/productportfolio van een bedrijf kan worden aangevuld of verbeterd door de inzet van IT. De rol van de IT-manager is om pro-actief bij de directie technische mogelijkheden aan te reiken en suggesties te doen. Vervolgens neemt de directie die suggesties op in de bedrijfsstrategie en daarna is het weer aan IT om dit op basis van de business requirements verder vorm te geven. Van Bijsterveld benadrukt dat er eigenlijk geen verschil is tussen apps en bedrijfsapplicaties. Apps zijn een vorm waarmee je toegang krijgt tot een bedrijfsapplicatie, vergelijkbaar met de interface van een applicatie die je op een desktop opstart. Alle vragen die gelden voor desktopbeheer zijn mobiel ook van toepassing. Het gaat om het vormgeven van de mobiele werkplek. De IT-manager moet de mobiele werkplek minstens net zo goed maken als de traditionele werkplek, eventueel aangevuld met zaken die nodig zijn omdat een werknemer mobiel werkt. Daarnaast is het van belang dat IT geen keuzes maakt ten aanzien van mobiele toestellen. Mobiele toestellen (smartphone, tablet, laptop) zijn persoonlijk. Medewerkers moeten zoveel mogelijk keuze hebben omdat deze toestellen vaak niet alleen zakelijk maar ook privé worden gebruikt. De IT manager moet een mobiele werkplek op ieder device te kunnen leveren. Sterke groei van Shadow IT Kortom: een bedrijf moet zorgen voor een goede zakelijke werkplek, en dat zou in de mobiele wereld niet anders moeten zijn. Helaas hebben veel bedrijven dit nog niet voor elkaar, dus zijn medewerkers allerlei consumentenapplicaties zakelijk gaan gebruiken. De hoeveelheid medewerkers die zelfgekozen apps gebruiken is de afgelopen jaren enorm gestegen en dat vormt zowel een probleem als een uitdaging voor IT-afdelingen. Deze al eerder genoemde Shadow IT is volgens een onderzoek uit april 2015 door ICT-dienstverlener Incentro tegenwoordig eerder regel dan uitzondering. 90 procent van de medewerkers van bedrijven werkt wel eens buiten de IT-afdeling om, omdat de beschikbare software en hardware die ze voor 4
5 Beschikbaarheid versus veiligheid Uit het 2015 State of Application Delivery rapport van F5 Networks van afgelopen maart, blijkt dat veel organisaties de beschikbaarheid van apps belangrijker vinden dan de beveiliging er van. Op de vraag welke applicatieservice van het grootste belang is, antwoordde 40 procent beschikbaarheid, en 30 procent security. Het rapport bekrachtigt zo volgens F5 de gedachte dat als een applicatie niet beschikbaar is, andere services er niet toe doen. Met het snelgroeiende gebruik van het aantal applicaties wordt de druk op applicatie-omgevingen steeds groter. 20 procent van de bedrijven heeft al tot 500 applicaties in gebruik, waarbij de opkomst van private cloud-diensten en mobiele toepassingen dit gebruik stimuleren, aldus F5. Applicaties zijn volgens René Oskam, directeur Nederland bij F5 Network, inmiddels van cruciaal belang voor bedrijfsprocessen. Daarmee groeit het belang van applicatieservices bedoeld om de snelheid, veiligheid en betrouwbaarheid van de toepassingen te vergroten. De meeste applicatie-omgevingen zijn volgens het rapport van F5 gigantisch en groeien snel. Waar een vijfde van respondenten uit het F5-rapport stelt dat ze tussen 201 en 500 applicaties hebben draaien, heeft 28 procent applicaties uitgerold. De belangrijkste motoren achter deze groei zijn private cloud (59%) en mobiele toepassingen (56%). Het belang van deze twee zal verder groeien, waarmee ook het aantal applicaties groeit dat services nodig heeft en de complexiteit van het draaiende houden van al die toepassingen. het werk nodig hebben niet voldoen. Vooral online samenwerkingstools worden op deze manier ingezet, zoals Dropbox (38%) en WeTransfer (bijna een derde) om bestanden uit te wisselen (38%) en Skype (eveneens bijna een derde, niet Skype for Business) om te overleggen. Met name jongere werknemers doen aan Shadow IT. 49 procent van de medewerkers tussen de 18 en 24 jaar gebruikt bijvoorbeeld wel eens cloud storage apps voor zakelijke doeleinden, tegen 39 procent gemiddeld. Bij het gebruik van privé-mail staan medewerkers in de leeftijdscategorie jaar bovenaan met 73 procent. Uit de studie van Incentro bleek verder nog dat 78 procent van werkend Nederland zijn privé mobiel voor zakelijke doeleinden gebruikt. 65-plussers gebruiken vooral hun eigen tablet voor zakelijke doeleinden (83% versus 37% van de jongere werknemers). Kees van Bemmel, Managing Director bij Incentro, stelt dat IT-afdelingen Shadow IT niet meer kunnen negeren. Werknemers laten duidelijk zien dat ze zelf oplossingen gaan zoeken om beter te kunnen werken en communiceren als IT-afdelingen hen deze tools niet bieden. Dat leidt tot chaos in beheer, rondom de informatievoorziening, tot veiligheidsissues en miscommunicatie. Kortom: actief bieden van (mobiele) apps is noodzakelijk om problemen rondom zaken zoals security en beheer te voorkomen. Geen zicht op app-gebruik funest Wilco Zwerus meent dat het niet gewoon aan de medewerkers mag worden overgelaten welke apps ze gebruiken. Er is dan totaal geen zicht op welke data er dan allemaal waar heen gaat en dus ook geen beeld van de securityrisico s, stelt hij. Een IT-manager moet per app bekijken wat de risico s zijn en hoe je dit kunt managen. Het hangt dus helemaal af van wat een medewerker met een app kan. En dan gaat het met name om welke data kan worden bekeken en/of bewerkt met de app. 5
6 Aan de andere kant stelt Dell wel in zijn whitepaper De New Mobile Workforce dat gebruikers die de meeste impact hebben op het bedrijfsresultaat, de applicaties moeten krijgen die ze nodig hebben om hun werk zo efficiënt mogelijk te doen. Moet je dan als bedrijf zelf de apps gaan ontwikkelen die je werknemers nodig hebben? Volgens Van Bijsterveld is dat dezelfde vraag als wanneer een bedrijf kiest voor een standaard applicatie of een maatwerk applicatie. Het kan onderdeel van de bedrijfsstrategie zijn om IT als onderdeel van de diensten/product-portfolio in te zetten om onderscheidend vermogen te bereiken. Als dit de keuze is, zal dit vaak de ontwikkeling van een specifieke app impliceren. Van Bijsterveld voegt daar nog aan toe dat naar zijn idee de toekomst is dat bedrijven een integrale mobiele werkplek (net zoals de huidige traditionele werkplek) gaan inkopen bij een managed service provider. Ieder bedrijf wil zich immers op haar kernactiviteiten focussen. Wie welk deel van de werkplek aanschaft (bedrijf of service provider) zal per situatie anders zijn. Iedereen mee in de organisatie Tot slot is het de vraag hoe je ervoor zorgt dat iedereen in een organisatie mee gaat in een mobiele strategie met bijbehorende apps. De enige oplossing hier is dat mobility niet een must is en dat iedereen ook altijd op een vaste werkplek moet kunnen werken met de klassieke clients, meent Zwerus. Ik kan mijn SFDC-app op mijn mobile data inzien en toevoegen. Maar ik kan dat ook op mijn vaste werkplek doen met de klassieke interface. Het gaat uiteindelijk om data en mensen. Hier moet veel aandacht aan worden besteed bij de strategy. Wie zijn je mensen en kunnen deze mensen hierdoor productiever worden. Van Bijsterveld denkt dat het een proces is dat als vanzelf gaat. Desktops worden vervangen door laptops en vervolgens die weer door tablets. Dan heeft iedereen een mobiele telefoon. Als je het voor de eindgebruikers eenvoudig maakt om via ieder device toegang te krijgen tot bedrijfsapplicaties, zal adoptie als vanzelf verlopen. Het is daarbij wellicht een goede strategie om te beginnen met applicaties die heel veel toegevoegde waarde hebben en deze dan stap voor stap uit te breiden. In eerste instantie gaat het dan om de standaard applicaties in het bedrijf en pas daarna om het maatwerk. 6
MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY
MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatieProfiteer van veranderende technologieën
Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen
Nadere informatieThe best of ICT with a human touch. WHITEPAPER Optimale flexibiliteit met de Axians Managed Werkplek
Optimale flexibiliteit met de Axians Managed Werkplek Axians Eemsgolaan 15 9727 DW Groningen Tel: +31 88 597 55 00 axians.nl/onbegrensd The best of ICT with a human touch MANAGED WERKPLEK Optimale flexibiliteit
Nadere informatieAsset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015
Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieAsset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014
Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.
Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Nadere informatieWerkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision
Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar
Nadere informatieGOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.
GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieWAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?
WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale
Nadere informatieMeer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery
Meer mogelijkheden voor mobiele medewerkers met secure app delivery Werken met Windows-applicaties op alle mogelijke devices, met volledige security. Om gemakkelijk en productief te werken, willen veel
Nadere informatieManagement special. BYOD hulpmiddelen Door: Bram Semeijn
Management special BYOD hulpmiddelen Door: Bram Semeijn BYOD hulpmiddelen IT-managers grijpen betrekkelijk makkelijk naar technische hulpmiddelen om BYOD-apparatuur onder controle te krijgen. Dat kan echter
Nadere informatieCloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011
Cloudsourcing onder Architectuur Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Architectuur en de Cloud 1. Heb je architectuur harder nodig als je services uit de
Nadere informatieFactsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services
Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal
Nadere informatieDe Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen
Kaseya Onderzoek De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen 2011 www.kaseya.nl Over dit rapport In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek dat door Kaseya is geïnitieerd en uitgevoerd
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieEfficiënt en veilig werken met cliëntgegevens. Zorg & ICT beurs 15 maart 2017
Efficiënt en veilig werken met cliëntgegevens Zorg & ICT beurs 15 maart 2017 De drie organisaties Adapcare: Levert ECD voor ouderen- en gehandicaptenzorg, RIBW s en jeugdzorg. g-company: Google Cloud Premier
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatieDienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1
Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.
Nadere informatieMeest mobiele organisatie van Nederland
Resultaten onderzoek Meest mobiele organisatie van Nederland Juni 2013 Uitkomsten onderzoek onder top organisaties in Nederland Uitgevoerd door Keala Research & Consultancy in de periode mei tot en met
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieVOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD
VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieVisie op co-sourcing
Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit
Nadere informatiewhite paper 2 Selectie ehrm oplossing: Hoe kom ik tot de juiste keuze?
white paper 2 Selectie ehrm oplossing: Hoe kom ik tot de juiste keuze? 1 Voorwoord 1. ehrm oplossing: impact van de keuze 2. Overzicht oplossingen 3. Project organisatie voor ehrm 4. Van ambitie tot keuze
Nadere informatieM IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld
M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,
Nadere informatieWelkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager
Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieBRING YOUR OWN DEVICE
BRING YOUR OWN DEVICE Waar moet ik aan denken? Hoe pak ik dit aan? Wat kan KPN voor mij betekenen? Arnold Hoogerwerf KPN Corporate Market arnold.hoogerwerf@kpn.com 1 BYOD Bring your own wine In Australië
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieDe Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact
De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen
Nadere informatieROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops
ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer
Nadere informatieAltijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers
Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatieSaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010
SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal
Nadere informatieVERSTERK UW MEDEWERKERS. BEGIN BIJ UW WERKPLEK. Met Realdolmen eenvoudig naar maximale efficiëntie en productiviteit.
VERSTERK UW MEDEWERKERS. BEGIN BIJ UW WERKPLEK. Met Realdolmen eenvoudig naar maximale efficiëntie en productiviteit. Om competitief te blijven in een sterk veranderend bedrijfsklimaat, zet u als vooruitstrevende
Nadere informatieMicrosoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure
Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden
Nadere informatieDÉ TIP VOOR GRIP OP DE PERFORMANCE VAN APPLICATIES
DÉ TIP VOOR GRIP OP DE PERFORMANCE VAN APPLICATIES SPS WhitePaper KLAGENDE EINDGEBRUIKERS? MOEILIJKE DISCUSSIES? WAT DOE JE ERAAN? Inhoud 03 : Inleiding 05 : Inzicht cruciaal 07 : Zien wat de eindgebruiker
Nadere informatieEvernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper
ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool
Nadere informatieManagement special. BYO-Beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door: Bram Semeijn
Management special BYO-Beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door: Bram Semeijn BYO-beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door de consumerization of IT begint het onderscheid
Nadere informatieKlaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie
Klaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie Stap mee in de cloudrevolutie Cloud is vandaag in volle expansie. Sinds de popularisering van de technologie de laatste jaren, heeft cloud de
Nadere informatieOffice 365 versus Online Werkplek
Office 365 versus Online Werkplek Datum: 4 juni 2017 Versie: 1.0 2017 Kology Kology Huis ter Heideweg 58 3705 LZ Zeist T. +31 30 890 48 50 E. info@kology.nl W. www.kology.nl Inhoudsopgave 1 Wat is Microsoft
Nadere informatieUNIFIED COMMUNICATIONS
UNIFIED COMMUNICATIONS Van innovatie naar mobiliteit zonder risico s Martijn Nederhof Solutions Architect bij Axians 1 Veranderingen Wat zien we gebeuren Mobiel wordt SIP end-point en airtime operator
Nadere informatieINTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES
INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieMaak kennis met. donderdag 19 november 2015
Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieNationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012
Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...
Nadere informatieFriesland College Leeuwarden
Voorwoord In dit project laat ik zien wat de voor en nadelen zijn van werken in de Cloud. Ook laat ik zien hoe je met Google Drive kunt werken een totale beschrijving van aanmelden tot gebruiken en instaleren.
Nadere informatieBlackBerry Cloud Services
BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieDIGITALE TRANSFORMATIE & DE MODERNE WERKPLEK
DIGITALE TRANSFORMATIE & DE MODERNE WERKPLEK Mark Meerbeek Product Marketing Manager Moderne Werkplek De digitale wereld is continu in verandering 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 1943 Computer
Nadere informatieWhitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business
Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke
Nadere informatieDe toekomst van bereikbaarheid
De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen
Nadere informatieDe leukste opleidingen
Basis cursus Windows en papierloos vergaderen incl. Surface 3-64 of Pro 4 wifi tablet Steeds meer consumenten en beroepsprofessionals maken tijdens hun dagelijkse werkzaamheden gebruik van een tablet.
Nadere informatieZakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider
Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl Dé Business Provider Yes Telecom Your Business Provider. Heeft u ervaring met telecomproviders waar u als nummertje behandeld wordt? Lange wachttijden,
Nadere informatieSAMENWERKEN TO THE MAX. Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians
SAMENWERKEN TO THE MAX Derk-Jan Hilberding Lead UC Cloud & Managed Services bij Axians 1 GARTNER UC TRENDS 2016 DELIVERY MODEL INTEGRATIE BEREIKBAARHEID FUNCTIONEEL UC is commodity Broken promise S4B Gevaren
Nadere informatieWe helpen u security-incidenten te voorkomen
Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.
Nadere informatieCustomer Case CED. Feiten in het kort:
Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe bellen!
Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,
Nadere informatieResultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice
Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het
Nadere informatieTHE SKY S THE LIMIT. De cloud wat is het, en waarom is het de toekomst.
THE SKY S THE LIMIT De cloud wat is het, en waarom is het de toekomst. www.exactsoftware.nl THE SKY S THE LIMIT 03 INTRODUCTIE Maximale eenvoud bereiken, het is een constante uitdaging. Deze eenvoud helpt
Nadere informatieCloud Computing. Definitie. Cloud Computing
Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn
Nadere informatieIT security in de mobiele MKB-wereld
IT security in de mobiele MKB-wereld Onderzoek onder o.a. Nederlandse MKB-bedrijven 14 maart 2013 Martijn van Lom General Manager Kaspersky Lab Benelux and Nordic PAGE 1 Onderzoek onder MKB-bedrijven in
Nadere informatieUw IT, onze business
Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs
Nadere informatieVideo Conferencing anno 2012
White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen
Nadere informatie7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren
7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren Win meer tijd Je vraagt je soms wel eens af of je nog aan werken toekomt. Die
Nadere informatieBanken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg
Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft
Nadere informatieDe toekomst van bereikbaarheid
WHITEPAPER TELECOM SOLUTIONS De toekomst van bereikbaarheid WWW.DETRON.NL De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker
Nadere informatie5 manieren waarop apps de maakindustrie transformeren
5 manieren waarop apps de maakindustrie transformeren Een zee aan mogelijkheden in de palm van je hand Internetbankieren, muziek luisteren of navigatiehulp, onze smartphone zit vol met allerlei handige
Nadere informatieCloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:
Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden
Nadere informatieMobility....sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency. Whitepaper
Mobility...sleutel tot actueel voorraadbeheer en meer efficiency Whitepaper UNIT4 Software B.V., 2013 Mobiel ondernemen: altijd en overal toegang tot bedrijfsgegevens Door nieuwe toetreders en afzetmarkten
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieGeef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen
Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties
Nadere informatie7x Managers in de cloud
cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor
Nadere informatieMKB in de Cloud. Prof. dr. J.P.J. (Hans) Verkruijsse RE RA
MKB in de Cloud Prof. dr. J.P.J. (Hans) Verkruijsse RE RA Even inventariseren Wie van u zit er in de cloud? Met hoeveel applicaties denkt u? 0 5 6 10 11 15 16 20 20 en meer Even inventariseren Waar maakt
Nadere informatieCloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014
Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus
Nadere informatieVrijheid met verantwoordelijkheid
MOBILE DEVICE MANAGEMENT MET CITRIX Vrijheid met verantwoordelijkheid Daan Akkerman Solutions architect CSN Groep IT S ALL ABOUT APPS IT S ALL ABOUT APPS MAAR NIET ALLE APPS ZIJN GESCHIKT VOOR MOBIEL Veel
Nadere informatieMaster Of Code voor haar opdrachtgevers
Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten
Nadere informatieDienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...
Nadere informatieUit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling
Ondernemers kennen de voordelen van mobiele communicatie. Maar de oenemende mobiliteit van medewerkers roept de vraag op wat dit betekent voor de kosten. Zijn organisaties en hun CIO nog wel in control?
Nadere informatieowncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden
owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere
Nadere informatieI AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving
Totaalcommunicatie Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 09-03-2015 1.1 Aanpassing met vast toestel RoutIT B.V. 09-11-2016 2 1. Inhoud 1.
Nadere informatieManagement special. TableTs op het netwerk: De voor- en nadelen
Management special TableTs op het netwerk: De voor- en nadelen TableTs op het netwerk: De voor- en nadelen Steeds vaker besluiten organisaties tablets en ipads te gebruiken in plaats van laptops. Welke
Nadere informatieSociale media, de laatste cijfers
Sociale media, de laatste cijfers David Kok Newcom Research & Consultancy doet sinds 2010 het grootste trendonderzoek van Nederland naar het gebruik en de verwachting van sociale media. Net als vele andere
Nadere informatieBring Your Own Device onder controle. Tanja de Vrede
Bring Your Own Device onder controle Tanja de Vrede Bring Your Own Device onder controle 5 tools om zelf meegebrachte apparaten te beheren 12 maart 2013 Tanja de Vrede Het gebruik van eigen mobiele apparatuur
Nadere informatieWHO NEEDS ENEMIES WAAR DIENT U OP TE LETTEN? De BrainCheck is o.a.
WHO NEEDS ENEMIES Onze IT-omgeving staat bloot aan een groot aantal dreigingen. DDoS aanvallen zijn aan de orde van de dag en hackers proberen hun slag te slaan. Maar de grootste dreiging voor onze digitale
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatieWebdesign voor ondernemers
e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van
Nadere informatieKIES HET JUISTE MOBIELE DEVICE VOOR JE MEDEWERKERS De 6 belangrijkste selectiecriteria volgens IT-beslissers
KIES HET JUISTE MOBIELE DEVICE VOOR JE MEDEWERKERS De 6 belangrijkste selectiecriteria volgens IT-beslissers DIT IS EEN UITGAVE VAN Welk apparaat is het meest geschikt om productief mobiel te werken? Geef
Nadere informatieRAVENSWADE 150G, NIEUWEGEIN
AT YOUR SERVICE: 360 DE MEEST COMPLETE ONTZORGING VAN AL UW EINDGEBRUIKERS-DEVICES NEG-ITSOLUTIONS.NL VASTE PRIJS PER DEVICE INCLUSIEF ALLE SERVICES MINDER WERKDRUK OP DE IT-AFDELING, MEER TIJD VOOR PROJECTEN
Nadere informatieWhitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com
Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties
Nadere informatieOnderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang
Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang Door: ICTvoorKinderopvang.nl Introductie Met dit onderzoek brengt ICT voor Kinderopvang de actuele trends in beeld over
Nadere informatieTales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet
Tales en Markomo heten u van harte Welkom Wegwijs op het mobiel internet Besluit Een hype? Infrastructuur en toestellen: mainframes internet personal computers connectiviteit netwerken laptop, pda, smartphone,
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatie