Het cliëntportaal van Carintreggeland

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Het cliëntportaal van Carintreggeland"

Henriette Molenaar
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Het cliëntportaal van Carintreggeland Instructie voor onze cliënten Met het Cliëntportaal krijgt u inzage in uw digitale zorgdossier. In dit zorgdossier staan alle afspraken die u met Carintreggeland maakt over uw zorg en de rapportages van de zorgverleners. Om toegang te krijgen tot het Cliëntportaal heeft u toegang tot het internet nodig (via computer, tablet of smartphone). Door middel van DigiD krijgt u toegang tot uw eigen dossier. In deze instructie krijgt u informatie over het gebruik van het Cliëntportaal en hoe u een DigiD kunt aanvragen. Als u al een DigiD heeft, dan kunt beginnen bij deel 1 van deze instructie. Als u nog geen DigiD heeft, dan is het voor u handig dat u eerst een DigiD aanvraagt. Hoe u dat doet leest u in deel 2 van deze instructie op pagina 6. Heeft u nog vragen over het Cliëntportaal, dan kunt u terecht bij uw thuiszorgmedewerker. Of u kunt contact opnemen met ons centrale nummer (lokaal tarief) of mailen naar info@carintreggeland.nl Deel 1 Het Cliëntportaal Hoe logt u in op het Cliëntportaal? Via de link komt u op de pagina waar u uw DigiD-code moet invullen. Nadat u bent ingelogd komt u terecht in het Cliëntportaal.

2 In de blauwe balk leest u de naam van de eigenaar van het dossier en de naam van de persoon die is ingelogd. Wilt u de lettergrootte aanpassen? Klik dan op AAA aan de rechterkant van het scherm. Wat ziet u in het dossier? Er zijn vier tabbladen zichtbaar bovenin het scherm: overzicht berichten agenda dossier Hierna worden deze tabbladen uitgelegd. Het tabblad Overzicht 1. Hier staan de laatste activiteiten vermeld; dit zijn afspraken in de agenda maar ook de geplande zorgacties. 2. Hier vindt u de laatste rapportages van de verschillende zorgverleners, die zijn gemaakt in het dossier. 3. Hier staan de contactgegevens van Carintreggeland en de naam van uw contactpersoon binnen Carintreggeland. 4. Hier leest u de geplande activiteiten/afspraken voor vandaag en morgen. 2

3 Het tabblad Berichten Hier vindt u een overzicht van de gemaakte rapportages uit uw dossier. U kunt een rapportage aanklikken en deze wordt dan zichtbaar. U ziet dan ook wie er wanneer gerapporteerd heeft over een bepaald onderwerp. 3

4 Het tabblad Agenda Hier staan de zorgacties per dag vermeld. Wanneer u op een actie klikt dan volgt er een toelichting. Het is mogelijk om zelf een afspraak in te voeren voor uw eigen agenda. Deze afspraak kunnen zorgverleners niet zien. 4

5 Het tabblad Dossier Hier komt u in uw dossier. Wanneer u op de knoppen aan de linkerkant van uw scherm klikt, kunt u inzage krijgen in: Het zorgteam: Hierin staan alle zorgverleners die bij u komen en die in dienst van Carintreggeland zijn. Vragenlijsten: Hierin staan alle vragenlijsten en formulieren waarin gegevens over uw gezondheid worden bijgehouden zoals gewicht, temperatuur en bloeddruk. Het zorgplan: Hierin wordt uw zorgbehoefte getoond met de doelen waar uw zorgverleners samen met u aan werken. Deze behoeften en doelen worden om de zes maanden met u geëvalueerd. Ook wordt vermeld welke acties worden uitgevoerd door de verschillende medewerkers om deze doelen te bereiken. Persoon: Hierin staan de uw persoonsgegevens vermeld zoals bekend binnen Carintreggeland. Indicatie: Hier staat uw huidige indicatie vermeld en de voorgaande indicaties. 5

6 Het tabblad Machtiging Hier heeft u de mogelijkheid om anderen te machtigen in uw cliëntportaal. Dit is prettig omdat u dan niet uw eigen DigiD hoeft af te geven. U kunt hier ook machtigingen ongedaan maken. 6

7 Deel 2. DigiD Hieronder volgt een instructie om een DigiD aan te vragen. DigiD is uw persoonlijke code die net als uw pincode persoonsgebonden is. Deze code geeft toegang tot uw persoonlijke pagina van de belastingdienst en van andere overheidsinstanties. We raden u aan zorgvuldig met uw DigiD-code om te gaan en deze niet aan anderen te geven. Zij kunnen dan immers bij al uw gegevens! Hoe vraagt u DigiD aan? 1. U gaat naar de website en vult het aanvraagformulier in. 2. Wanneer u het aanvraagformulier volledig invult en op [volgende] klikt, komt u in het scherm waar u kunt aangeven of u eerder een DigiD code heeft gehad. Daarna klikt u op [volgende]. 7

8 3. In dit veld kunt u aangeven of u een wachtwoord via wilt ontvangen of een wachtwoord via een Sms-bericht. Hierin kunt u zelf een keuze maken. Klik hierna op [volgende]. 4. Vul nu uw gebruikersnaam en wachtwoord in, op de balk aan de zijkant wordt aangegeven hoe veilig uw wachtwoord is. Onthoud uw gebruikersnaam en wachtwoord goed. Deze heeft u nodig om in te loggen in het cliëntportaal 8

9 5. Wanneer u uw gegevens goed heeft ingevoerd kunt u op [volgende] klikken. U ontvangt dan een waarin u gevraagd wordt uw code te bevestigen. Binnen vijf dagen ontvangt u een activeringscode per post. Dan kunt u DigiD gaan gebruiken

Vergelijkbare documenten

Clientportaal handleiding Voor portaalgebruikers

Clientportaal handleiding Voor portaalgebruikers Inhoud Handleiding clientportaal..... 2 Registreren... 3 Inloggen... 6 Cliëntgegevens bekijken... 8 Persoonlijke instellingen... 9 Uitloggen... 9 Vragen...